Beim Kauf eines Hausgeräts zählt neben dem Preis vor allem die langfristige Zuverlässigkeit.

Eine aktuelle globale Verbraucherbefragung von Samsung Electronics bestätigt diesen Trend. Auf die Frage nach den wichtigsten Kriterien beim Kauf eines Hausgeräts nannten die Befragten die Langlebigkeit direkt nach dem Preis. Fast die Hälfte (48 %¹) sieht eine lange Nutzungsdauer als eines der wichtigsten Kaufkriterien. 36 %² gaben zudem an, dass deren Bedeutung im Vergleich zu vor 3 Jahren weiter zugenommen hat.

Die Ergebnisse zeigen: Verbraucherinnen und Verbraucher denken beim Kauf langfristig. Sie suchen Hausgeräte, die sie zuverlässig begleiten und auch nach Jahren nicht aus dem Takt geraten.
Wie bei einem gut eingespielten Ensemble kommt es auch bei Hausgeräten auf das Zusammenspiel verschiedener Elemente an. Nicht ein einzelner Bestandteil allein sorgt für langfristige Zuverlässigkeit – erst das Zusammenspiel aus Software, Service und langlebigen Komponenten hält die Leistung dauerhaft im Takt.

Wie lange erhalten Samsung Hausgeräte Software-Updates?

Für unterstützte Hausgeräte stellt Samsung über Over-the-Network-(OTN)-Updates 7 Jahre Software-Updates bereit. Dadurch erhalten die Geräte auch lange nach der Inbetriebnahme Verbesserungen der Software, Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates.
Neue Funktionen, Optimierungen und Services können dadurch hinzugefügt werden, ohne dass ein neues Gerät angeschafft werden muss.

Ähnlich wie ein bekanntes Musikstück durch eine neue Interpretation frisch klingt, können Samsung Hausgeräte durch Software-Updates auch nach Jahren neue Funktionen und verbesserte Nutzungserlebnisse bieten.

Wie unterstützt SmartThings bei Service und Diagnose?

Der Home Appliance Remote Management (HRM)-Service innerhalb von SmartThings ermöglicht mit Zustimmung der Nutzer*innen eine proaktive Unterstützung ausgewählter vernetzter Hausgeräte. Dafür kann HRM die Geräte mit dem Service-Netzwerk von Samsung verbinden und ihren Status aus der Ferne erfassen.
Serviceberater*innen können auf ausgewählte Diagnosedaten zugreifen, unter anderem auf die Innentemperatur von Kühlschränken oder den Betriebsstatus von Waschmaschinen und Nutzer*innen telefonisch mit passenden Tipps zur Problemlösung unterstützen.

Wenn ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, helfen die Diagnosedaten dabei, Techniker*innen bereits im Vorfeld optimal auf ihren Einsatz vorzubereiten. So können passende Ersatzteile und Werkzeuge eingeplant werden, wodurch sich Reparaturzeiten verkürzen und zusätzliche Anfahrten vermeiden lassen.

Wie tragen Digital Inverter-Komponenten zur Langlebigkeit bei?

Digital Inverter-Komponenten bilden bei ausgewählten Samsung Hausgeräten eine Grundlage für zuverlässige Leistung. Auch hier kommt es darauf an, dass jedes einzelne Element seinen Beitrag leistet.
Ausgewählte Samsung Hausgeräte, darunter Kühlschränke und Waschmaschinen, verfügen über Digital Inverter-Technologie in zentralen Bauteilen wie Kompressoren und Motoren. Basierend auf mehr als 5 Jahrzehnten Entwicklungserfahrung passen diese ihre Leistung intelligent an die jeweiligen Nutzungsbedingungen an.
Durch die kontinuierliche Anpassung an den tatsächlichen Betrieb können Digital Inverter-Komponenten dazu beitragen, die Energieeffizienz zu verbessern, den Verschleiß zu reduzieren und eine dauerhaft hohe Leistungsfähigkeit zu unterstützen.

Um die Langlebigkeit dieser Technologie zusätzlich zu unterstreichen, bietet Samsung für ausgewählte Hausgeräte eine 10-Jahres-Garantie auf Digital Inverter Motoren und Kompressoren³. Damit unterstreicht Samsung den Anspruch, Geräte zu entwickeln, die Nutzer*innen über viele Jahre hinweg zuverlässig begleiten.

Was macht Samsung Hausgeräte langfristig zuverlässig?

Langfristige Zuverlässigkeit entsteht durch das Zusammenspiel von Software-Updates, Diagnosedaten und intelligenten Komponenten. Viele dieser Technologien arbeiten unbemerkt im Hintergrund: Software-Updates halten Geräte aktuell, Diagnosedaten unterstützen bei Bedarf den Service und intelligente Komponenten passen ihre Leistung kontinuierlich an die jeweilige Nutzung an.

Was Nutzer*innen jedoch unmittelbar wahrnehmen, ist das Ergebnis: ein Kühlschrank, der auch nach Jahren zuverlässig arbeitet. Eine Waschmaschine, die dauerhaft die erwartete Leistung erbringt. Hausgeräte, die im Alltag zuverlässig funktionieren.
Im Ensemble zeigt sich so die wahre Leistung, im Zusammenspiel aller Elemente. Zuverlässigkeit ist vielleicht nicht die lauteste Stimme im Raum, aber oft diejenige, an die man sich am längsten erinnert.

¹ Basierend auf der im Juli 2025 in sieben Ländern durchgeführten globalen „DA Global Usage & Attitude“-Studie von Samsung.
² Basierend auf der im Juli 2025 in sieben Ländern durchgeführten globalen „DA Global Usage & Attitude“-Studie von Samsung.
³ Die 10-jährige Teilegarantie gilt für den Digital Inverter Motor in Waschmaschinen, Waschtrocknern und Trocknern. Die Teilegarantie umfasst nur das zur Reparatur benötigte Ersatzteil. Weitere Kosten (z.B. Transport, Ein- und Ausbaukosten, etc.), sind nicht umfasst. Es gelten die Garantiebedingungen von Samsung, abrufbar unter www.samsung.com/de/support/warranty/

Samsung macht transparente IT-Sicherheit im vernetzten Zuhause erlebbar: Das BSI hat sein IT-Sicherheitskennzeichen für das gesamte 2026er TV-Portfolio – unter anderem für Micro RGB, OLED und Neo QLED TVs – erteilt. Damit wird für Verbraucher*innen sichtbar, dass die gekennzeichneten TV-Geräte die geltenden Anforderungen des BSI erfüllen. Die entsprechenden Produktinformationen sind über die BSI-Datenbank einsehbar².

Sicherheit als Teil des TV-Erlebnisses

Smart TVs ermöglichen heute Streaming, App-Nutzung, Gaming, personalisierte Inhalte und die Einbindung in smarte Ökosysteme. Mit dieser Vernetzung steigen auch die Erwartungen an transparente Informationen zu Daten- und IT-Sicherheit. Eine aktuelle Umfrage zeigt: der Schutz der Privatsphäre ist für 3 von 4 der befragten Deutschen ein Kriterium beim Kauf smarter Geräte. Doch nur 11 Prozent der Befragten in Deutschland gaben an, sich über Datenschutz „sehr“ gut informiert zu fühlen¹. Samsung setzt genau hier an und macht Sicherheit für Verbraucher*innen nachvollziehbarer.

„Fernseher sind heutzutage vernetzte und smarte Plattformen für Home Entertainment. Damit spielt Vertrauen in die Sicherheit der Geräte eine zunehmend wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung“, sagt Mike Henkelmann, Director Marketing Consumer Electronics bei Samsung Electronics GmbH und fügt hinzu: „Für Samsung gehört Sicherheit deshalb untrennbar zu einem modernen, vernetzten TV-Erlebnis. Das IT-Sicherheitskennzeichen des BSI ist für uns ein wichtiges Instrument, weil es Sicherheit sichtbar macht und Verbraucher*innen dabei unterstützt, sich bewusst für ein smartes Produkt mit nachvollziehbaren Sicherheitseigenschaften zu entscheiden.“

IT-Sicherheit als Orientierungskriterium

Das IT-Sicherheitskennzeichen des BSI ist ein offizielles Label für digitale Produkte und Dienste, die nach anerkannten Sicherheitsstandards gestaltet werden. Es soll Verbraucher*innen über die IT-Sicherheitseigenschaften eines Produkts informieren und sie bei der Kaufentscheidung unterstützen. Für Smart TVs basiert das Kennzeichen auf den Anforderungen für smarte Verbrauchergeräte, darunter ETSI EN 303 645³. Hersteller, die das Kennzeichen erhalten, erklären die Einhaltung der zugrunde liegenden Sicherheitsanforderungen für die gekennzeichneten Produkte. Samsung hatte bereits 2025 als erster Anbieter das IT-Sicherheitskennzeichen für Smart TVs erhalten.

Smartes Home Entertainment braucht guten Schutz

Mit seinem Smart TV Line-up 2026 entwickelt Samsung seine Vision für vernetztes Home Entertainment weiter. Neben starken Bild-, Sound- und Bedienerlebnissen integriert Samsung AI-gestützte Funktionen in immer mehr Modelle und macht intelligente TV-Erlebnisse einem breiten Publikum zugänglich. Mit der wachsenden Vernetzung steigt zugleich die Bedeutung von IT-Sicherheit, Datenschutz und langfristiger Software-Unterstützung.

Samsung setzt deshalb auf ein mehrschichtiges Sicherheitskonzept für seine Smart TVs. Dazu zählen unter anderem die Sicherheitsplattform Samsung Knox, die zum Schutz persönlicher Daten beiträgt, sowie Maßnahmen zum Schutz der Produktintegrität, die zentrale Software- und Systemkomponenten absichern. Hinzu kommt eine langfristige Software-Unterstützung: Für sein Smart TV Line-up 2026 bietet Samsung 7 Jahre kostenlose Software-Updates. Damit können Nutzer*innen über einen langen Zeitraum von Aktualisierungen profitieren, die unter anderem zur Stabilität, Funktionalität und Sicherheit der Geräte beitragen.

Für Samsung spiegelt das IT Sicherheitskennzeichen wieder, was das Unternehmen als Grundprinzip versteht: IT- und Datensicherheit kontinuierlich als feste Bestandteile seiner vernetzten Produkte und Services weiterzuentwickeln. Auch zahlreiche Smartphones, Tablets und Smart-Home-Geräte von Samsung tragen bereits das BSI IT-Sicherheitskennzeichen². Zu den obersten Zielen des Unternehmens gehört es, Verbraucher*innen smarte Technologien zugänglich zu machen – mit nachvollziehbaren Informationen, verlässlicher Produktunterstützung und mehr Orientierung für den digitalen Alltag.

¹ Die Studie wurde im April 2025 von FleishmanHillard TRUE Global Intelligence in Zusammenarbeit mit Focaldata durchgeführt. Insgesamt wurden 8.284 Verbraucher*innen aus dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Kroatien und Griechenland befragt, darunter 1.051 aus Deutschland.
² Weiterführende Information sind unter diesem Link verfügbar: https://www.bsi.bund.de/SiteGlobals/Forms/IT-Sicherheitskennzeichen/IT-Sicherheitskennzeichen_Formular.html?cl2Categories_Hersteller=samsung
³ Weiterführende Informationen unter https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Unternehmen-und-Organisationen/Standards-und-Zertifizierung/Consumer-IoT/Consumer-IoT.html

Sicherheit, die tief im System verankert ist

Da Sicherheitslücken und Angriffe auf vernetzte Geräte zunehmen, wächst nicht nur das Bewusstsein der Verbraucher*innen, sondern auch die Bedeutung klarer, einheitlicher Sicherheitsstandards. Samsung geht dabei bewusst einen Schritt voraus: Sicherheit ist für das Unternehmen keine nachgelagerte Funktion, sondern von Anfang an ein zentraler Bestandteil der Produktentwicklung – lange bevor externe Anforderungen oder Prüfungen greifen. „WiFi-fähige Geräte sind heute allgegenwärtig. Damit wächst auch die Zahl der unsichtbaren Einfallstore für potenzielle Bedrohungen“, erklärt Diana Diefenbach, Senior Manager Technical Product Management and Communication bei Samsung Electronics GmbH. „Unsere Mission ist es, Sicherheitsframeworks zu schaffen, die Risiken nicht nur erkennen, sondern aktiv verhindern – vor allem dort, wo Menschen sich am sichersten fühlen möchten: zu Hause.“
Mit Knox Matrix und Knox Vault² wurden Technologien aus dem Mobilbereich auf Hausgeräte übertragen – für ein durchgängig geschütztes, vernetztes Zuhause.

Langjährige Expertise in eingebetteter Sicherheit

Samsung Knox sorgt seit rund über einem Jahrzehnt für die Sicherheit eingebetteter Systeme in Samsung Hausgeräten. Bereits 2011, als die ersten internetfähigen Kühlschränke mit SmartThings-Funktionalität entwickelt wurden, forschte das Unternehmen an Mechanismen zum Schutz persönlicher Daten. Seit 2024 ist nahezu das gesamte Geräte-Line-Up WiFi-fähig und daher mit Knox ausgestattet.

Der entscheidende Schritt erfolgte mit dem Family Hub, der erstmals Kalenderdaten, Kontoinformationen und Remote-Steuerung vereinte. „Das war eine Pionierphase“, erinnert sich Diefenbach. „IoT war noch neu, und es gab kaum Sicherheitsstandards für Hausgeräte. Als kurz darauf die ersten IoT-Malware-Angriffe auftraten, hat uns das enorm beschleunigt.“
Seitdem entwickelt Samsung Sicherheitsmodelle, die nicht nur einzelne Geräte schützen, sondern das gesamte Ökosystem absichern, von der Waschmaschine bis zum Saugroboter. Das Prinzip: Security by Design, von Anfang an integriert, nicht nachträglich ergänzt.

Der wachsende Anspruch an Sicherheit

Mit der Ausweitung des SmartThings-Ökosystems stiegen die Anforderungen an die Sicherheit. Während im SmartThings-Ökosystem Daten aktiv zwischen den Geräten ausgetauscht werden, dient Map View lediglich der Visualisierung dieser Kommunikation und zeigt mehrere Geräte im Haushalt übersichtlich an, ohne selbst Daten weiterzugeben. „Damit geht es nicht mehr nur um Geräteschutz, sondern um Inter-Device-Security in einer hochvernetzten Umgebung“, erklärt Diefenbach. „Und mit der zunehmenden Integration von AI in Gerätefunktionen steigen auch die Anforderungen an Datenschutz, Datenhoheit und kontinuierliche Überwachung.“
Diese Weiterentwicklung zeigt sich besonders bei Saugrobotern mit Kamerafunktionen, wie der Bespoke AI Jet Bot Steam und Steam Ultra Modellserien, bei denen Video- und Navigationsdaten gleichzeitig verarbeitet werden. Je komplexer die Funktionalität, desto wichtiger wird eine Sicherheitsarchitektur, die Datenisolation, Verschlüsselung und Zugriffskontrolle intelligent kombiniert.

Geprüfte Sicherheit und Vertrauen in Deutschland

Für Verbraucher*innen, die besonders hohe Anforderungen an IT-Sicherheit haben, sind unabhängige Prüfungen entscheidend. Genau hier setzen TÜV Nord und das BSI-IT-Sicherheitskennzeichen³ an und liefern verlässliche Orientierung beim Kauf.

Die TÜV-Nord-Zertifizierung⁴ belegt, dass die geprüften Samsung Geräte sämtliche Anforderungen des europäischen IoT-Sicherheitsstandards ETSI EN 303 645⁵ erfüllen. Sie bestätigt, dass persönliche Daten umfassend geschützt, alle Systeme gegen unbefugten Zugriff abgesichert und Software-Updates zuverlässig bereitgestellt werden. Gleichzeitig zeigt sie, dass die Sicherheitsmechanismen auf allen Ebenen von Hardware über Software bis zur Vernetzung robust aufgebaut sind.
Die neuen Saugroboter Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra, Bespoke AI Jet Bot Steam⁶ sowie das French-Door-Modell mit 9-Zoll-Display⁷, haben diese Prüfung erfolgreich bestanden. Für Samsung Hausgeräte ist dies die erste TÜV-Nord-Auszeichnung dieser Art – ein starkes Signal für die konsequente Weiterentwicklung der Sicherheitsstrategie.

Ein ebenso wichtiger Nachweis ist das IT-Sicherheitskennzeichen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), das Verbraucher*innen transparent aufzeigt, wie ein Produkt geschützt ist und welche Standards es erfüllt. Über den QR-Code auf dem Label gelangen Nutzer*innen direkt zu einer Informationsseite des BSI, auf der die geprüften Sicherheitsmerkmale detailliert einsehbar sind. Dass Samsung diese Auszeichnung für ausgewählte Hausgeräte erhalten hat, unterstreicht, dass die Systeme nicht nur technisch auf hohem Niveau stehen, sondern auch den strengen deutschen und europäischen Sicherheitsanforderungen entsprechen.
Gemeinsam bilden TÜV-Nord-Zertifikat und BSI-Sicherheitskennzeichen somit zwei starke, unabhängige Nachweise, die Verbraucher*innen eine klare Orientierung beim Kauf smarter Hausgeräte bieten sollen.

International anerkannte Standards

Auch international wurde die Sicherheit der Samsung Hausgeräte mehrfach verifiziert. Die Samsung Sicherheitsarchitektur hat deshalb auch von Underwriters Laboratories (UL) das höchstmögliche „Diamond“ Zertifikat⁸ erhalten.

Darüber hinaus erhielt der Bespoke AI Jet Bot Steam als erster Samsung Saugroboter das Privacy by Design-Zertifikat⁹ der Korea Internet & Security Agency (KISA). Diese Zertifizierung belegt, dass Datenschutz über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg – von der Entwicklung bis zur Entsorgung – aktiv berücksichtigt wird.

Vorausschauend denken: Post-Quantum Security

Bei einem globalen Sicherheitsgipfel stellte Samsung jüngst eine Zukunftstechnologie vor, die bereits über heutige Standards hinausgeht: Die Post-Quantum-Kryptografie. Diese Verschlüsselungstechnologie ist so konzipiert, dass sie auch zukünftigen Bedrohungen durch Quantencomputer standhalten soll. Samsung implementiert die Post-Quantum-Kryptografie innerhalb von Knox Matrix, um auch langfristig Datensicherheit für Geräte zu gewährleisten, die oft zehn Jahre oder länger im Einsatz sind.
„Wenn Daten erst einmal verloren sind, ist es zu spät“, so Diefenbach. „Darum entwickeln wir Sicherheitsarchitekturen mit Weitblick – damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Geräte über viele Jahre hinweg sicher nutzen können.“

¹ Die Studie wurde im April 2025 von FleishmanHillard TRUE Global Intelligence in Zusammenarbeit mit Focaldata durchgeführt. Insgesamt wurden 8.284 Verbraucher*innen aus dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Kroatien und Griechenland befragt, darunter 1.051 aus Deutschland.

² Knox Vault ist im Bespoke AI Jet Bot, Steam Ultra und Geräten mit 7-Zoll- oder 9-Zoll-LCD-Bildschirm- und AI Family Hub-Bildschirmen integriert, die 2025 auf den Markt kommen. Ausnahme ist der Bespoke AI Backofen.

³ Weitere Informationen zum Sicherheitskennzeichen sind auf Anfrage erhältlich

⁴ Weitere Informationen zum Zertifikat sind auf Anfrage erhältlich

⁵ Details zu der Norm ETSI EN 303 645 unter https://www.etsi.org/newsroom/press-releases/1789-2020-06-etsi-releases-world-leading-consumer-iot-security-standard

⁶ Modellcodes VR90F01EBG/WD und VR70F00EHH/WD

⁷ Modellcode RM90F67CECEF, Energieeffizienzklasse:

⁸ Zertifikatsnummer: V228246. Für Informationen zu allen Produkten/Prozessen/Systemen, die berechtigt sind, das UL Verified-Zeichen zu tragen kann http://verify.ul.com besucht werden.

⁹ Weitere Informationen zum Zertifikat sind auf Anfrage erhältlich

Kennzeichen-Übergabe in Eschborn: (v.l.): Man-Young Kim, Präsident Samsung Electronics GmbH, Claudia Plattner, Präsidentin des BSI und Hoon Seol, Head of Consumer Electronics Division Samsung Electronics GmbH

Das IT-Sicherheitskennzeichen des BSI ist ein offizielles Label, das Nutzer*innen prominent über die IT-Sicherheit eines digitalen Produkts informiert. Das Kennzeichen soll so zum Kaufargument werden, denn IT-Sicherheit zählt auch bei smarten Endgeräten¹. Es zeigt, dass die Anforderungen der europäischen Sicherheitsstandards für mobile Endgeräte (BSI TR-03180 A) sowie für smarte Verbrauchergeräte (ETSI EN 303 645, BSI TR-03173) durch Samsung geprüft wurden und für die Dauer des Kennzeichens eingehalten werden.

Am 23. Juli 2025 überreichte Claudia Plattner, Präsidentin des BSI, die IT-Sicherheitskennzeichen für die Samsung Galaxy Geräte A26, A36 und A56 der aktuellen A-Serie sowie die Smart-TVs der Modellreihen des Jahres 2025 in Eschborn an Samsung. Damit ist Samsung der erste Anbieter, der das Kennzeichen für „mobile Endgeräte“ und “Smart-TVs“ erhält.

„Gemeinsam mit dem BSI machen wir uns bereits seit vielen Jahren dafür stark, Nutzerinnen und Nutzer, Unternehmen und Behörden sichere Kommunikation zu bieten und Orientierung bei der Kaufentscheidung zu geben“, sagt Man-Young Kim, Präsident bei der Samsung Electronics GmbH. „Dass wir als erster Hersteller das IT-Sicherheitskennzeichen des BSI für Smartphones und Smart-TVs erhalten, bestätigt uns in unseren Zielen und zeigt, dass bei Samsung Cybersecurity einen hohen Stellenwert hat. Wir freuen uns, dass Nutzerinnen und Nutzer dieses Label zukünftig nutzen können, um sich verlässlich über Produkte zu informieren.“

Das IT-Sicherheitskennzeichen wird nach Plausibilitätsprüfung durch das BSI an digitale Produkte verliehen. Der Hersteller prüft vorab die Einhaltung der Sicherheitsanforderungen des BSI. Über die Laufzeit des Kennzeichens prüft die BSI-Marktaufsicht die Einhaltung der Anforderungen stichprobenartig anlasslos und anlassbezogen. Im Ergebnis erhalten Verbraucher*innen eine nützliche Orientierungshilfe: Per QR-Code gelangen sie auf eine individuelle Produktinformationsseite beim BSI. Dort können sie sich schnell und einfach über die erfassten Sicherheitseigenschaften eines Produkts informieren – und auf einen Blick das Herstellerversprechen für ein angemessenes IT-Sicherheitsniveau erkennen. Samsung wird das IT-Sicherheitskennzeichen in Kürze auch für weitere Produktserien beantragen.

BSI-Präsidentin Claudia Plattner: „Ich gratuliere Samsung Electronics zum ersten IT-Sicherheitskennzeichen für Smart TVs und für mobile Endgeräte! Für die allermeisten ist besonders das Smartphone fest im Alltag verankert. Umso wichtiger ist es, dass Hersteller kontinuierlich an dessen Cybersicherheit arbeiten. Ich freue mich, dass das Unternehmen Samsung Electronics sein Engagement für und die Investition in die Informationssicherheit nun mit dem IT-Sicherheitskennzeichen für seine Kundinnen und Kunden auch sichtbar macht.“

Samsung arbeitet beim Thema IT-Sicherheit seit Jahren eng mit dem BSI zusammen. So haben Samsung und das Bundesamt unter anderem mit Samsung Knox Native eine Lösung für sichere mobile Kommunikation entwickelt, die sich insbesondere für Behörden und Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen eignet.

¹ https://www.bsi.bund.de/DE/Service-Navi/Presse/Pressemitteilungen/Presse2024/240906_BSI-Umfrage_IT-Sicherheit_Kaufkriterium.html

Samsung hat es sich zur Aufgabe gemacht, Nutzer*innen bei der Verwendung von vernetzten Geräten mit Knox Vault, Passkeys und Knox Matrix ein sicheres Gefühl zu geben, und sie und ihr digitales Leben so zu schützen.

Knox Vault

Samsung sucht ständig nach Möglichkeiten, Produkte durch die Entwicklung der Soft- und Hardware sicherer zu machen. Ein Beispiel dafür ist das hardwarebasierte Knox Vault, das einen sicheren Prozessor mit einem sicheren Speicher kombiniert. So sind die sensibelsten Daten der Nutzer*innen wie PINs, Passwörter und biometrische Daten vom Rest des Geräts isoliert, damit niemand physisch oder aus der Ferne auf diese Daten zugreifen kann.

Da viele Menschen mehr als nur ein mobiles Gerät verwenden, bringt Samsung Knox Vault jetzt auch auf weitere Samsung Geräte¹, um noch mehr Nutzer*innen diese sichere mobile Erfahrung zu ermöglichen. Samsung ist bestrebt die Technologien ständig weiterentwickeln, um ihre Sicherheit und die ihrer persönlichen Daten zu schützen.

Passkeys

Wenn das eigene Geräte-Ecosystem weiter wächst, kann auch der Passwort-Dschungel für Apps und Websites wachsen, mit Passwörtern, die oft lang, kompliziert und leicht zu vergessen sind. Aber was wäre, wenn Nutzer*innen sich ihre Passwörter gar nicht mehr merken müssten, egal welches ihrer mobilen Geräte von Samsung sie gerade nutzen?

Mit Samsung Passkeys authentifizieren sich Nutzer*innen an ihrem Samsung Galaxy Smartphone² oder Tablet auf Websites und in Apps. Möglich macht das Knox Matrix. Dafür melden sie sich mit dem Samsung Pass im Samsung Wallet³ an. Auf Websites und in Apps loggen sie sich dann einfach per biometrische Authentifizierung wie ihren Fingerabdrücken ein. Über das richtige Passwort grübeln und es schließlich doch umständlich zurücksetzen, gehört damit der Vergangenheit an. Die Samsung Passkeys sind bequem und sicher zu nutzen und ein Schritt in Richtung passwortlose Zukunft.

Knox Matrix

Samsung Passkeys sind Teil von Credential Sync, einer Schlüsselkomponente von Knox Matrix. Sie sind eine neue Möglichkeit, Identitäten und Berechtigungsnachweise in einer hochvernetzten Welt zu sichern. Wenn Smartphones mit Fernsehern und sogar Kühlschränken vernetzt sind, ergeben sich spannende Nutzungsmöglichkeiten, aber auch ein erhöhtes Risiko von Missbrauch. Einzelne Geräte zu schützen, reicht dann nicht mehr aus. Denn ein kompromittiertes Gerät kann das ganze Ecosystem negativ beeinflussen. Zusätzlicher Schutz ist erforderlich.

Hier kommt Knox Matrix ins Spiel: Das Sicherheitssystem ist ein weitreichender Ansatz, der mit der zunehmenden Vernetzung von Geräten, die im Alltag genutzt werden, immer wichtiger wird. Knox Matrix ist das Schutzschild für das Ecosystem aller verbundenen Samsung Geräte. Es fungiert als ein privates Blockchain-Sicherheitssystem, in dem sich die vernetzten Geräte durch eine mehrschichtige intelligente Bedrohungsüberwachung gegenseitig auf Risiken überprüfen.

Credential Sync sichert die Daten der Nutzer*innen bei der Übertragung von Gerät zu Gerät und kann so die Verwaltung mehrerer Anmeldungen bei gleichzeitiger Verschlüsselung sensibler Daten erleichtern. Durch die geräteübergreifende Freigabe von Anmeldedaten soll das gesamte Samsung Ecosystem geschützt werden. So müssen Nutzer*innen Sicherheit nicht für Konnektivität oder Komfort opfern.

Mit Trust Chain bietet Knox Matrix zusätzlichen Schutz für das gesamte Samsung Ecosystem. In Trust Chain überwachen sich verbundene Geräte gegenseitig auf Sicherheitsbedrohungen, benachrichtigen sich, wenn sie angegriffen werden, und teilen die Abwehrmaßnahmen. Außerdem ermöglicht das plattformübergreifende Entwicklerkit (Cross Platform SDK), dass auch Geräte mit unterschiedlichen Betriebssystemen mit einheitlichen Sicherheitsstandards an Knox Matrix teilnehmen können. So profitieren Nutzer*innen mit Knox Matrix durchgängig von starkem Schutz ihrer Samsung Geräte, egal ob diese auf Android, Tizen, Windows oder anderen Betriebssystemen basieren.

Samsung möchte, dass sich Nutzer*innen in dieser zunehmend vernetzten Welt mit Samsung Geräten frei und bequem bewegen können, sowohl jetzt als auch in Zukunft. Zu diesem Zweck hat Samsung sich verpflichtet, ihnen mit Knox Vault und Knox Matrix zu helfen, eine geschützte mobile Erfahrung zu bieten. Auf dem Weg in eine passwortlose Zukunft ermöglichen diese leistungsstarken Lösungen, dass Nutzer*innen auf diesen Schutz zählen können.

¹ Einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Galaxy S-Serie, Galaxy A-Serie, Galaxy Tab S-Serie und mehr. Die Verfügbarkeit von Knox Vault kann je nach Modell variieren.
² Verfügbar auf Galaxy Smartphones und Tablets mit Samsung Pass, die One UI 6 oder höher unterstützen.
³ Die Verfügbarkeit von Samsung Wallet und Samsung Pass kann je nach Markt oder Modell variieren.

„Mit den großen Fortschritten im Bereich Künstlicher Intelligenz gewinnt Sicherheit immer mehr an Relevanz, um die Privatsphäre im smarten Zuhause zu schützen“, sagte Miyoung Yoo, EVP und Head of Software Development Teams, Digital Appliances Business bei Samsung Electronics. „Das Ergebnis von UL Solutions zeigt, dass Samsung seine Wettbewerbsfähigkeit im Bereich Sicherheit unter Beweis gestellt hat. Wir werden Cybersecurity weiterhin höchste Priorität einräumen, damit Nutzerinnen und Nutzer die AI-Funktionen unserer Produkte sicher genießen können.“

Das IoT-Sicherheitsbewertungsprogramm von UL Solutions

UL Solutions ist ein weltweit führendes Unternehmen für angewandte Sicherheitswissenschaften, das jedes Jahr Hunderte von Produkten bewertet. Eines seiner Dienste, das IoT-Sicherheitsbewertungsprogramm, prüft unter anderem, wie sicher vernetzte Geräte und Smart-Home-Produkte sind. UL Solutions kategorisiert dabei die Sicherheitsleistung anhand von fünf Leveln: Bronze, Silver, Gold, Platinum und Diamond. Für jedes Level müssen die Produkte strenge Tests durchlaufen. Das höchste Level „Diamond“ wird nur vergeben, wenn die Produkte in den Tests erfolgreich Schadsoftware-Modulationen erkennen, illegale Zugriffsversuche verhindern und Benutzerdaten anonymisieren. Die Produkte, die das „Diamond“-Level erreichen, unterscheiden sich von den Produkten des „Platinum“-Levels vor allem durch ihre Fähigkeit, unbekannte, potenzielle Sicherheitsbedrohungen frühzeitig zu identifizieren und zu isolieren.

Das neu zertifizierte „Diamond“-Produkt

Der kürzlich mit dem Level „Diamond“ zertifizierte Bespoke AI Waschtrockner zeichnet sich neben der hohen Sicherheit durch verschiedene intelligente AI-Funktionen, wie beispielsweise AI Wash zur effizienten Wasser- und Waschmitteldosierung, aus. Auf seinem integrierten 7-Zoll-Display „AI Home“ können Nutzer*innen je nach Vorliebe, Routine und saisonalen Bedürfnissen empfohlene Waschzyklen direkt abrufen⁶. Weiterhin zeigt das Display alle verbundenen Geräte im Smart Home an, sodass Nutzer*innen sie nahtlos direkt am Waschtrockner überwachen und steuern können.

Dank der hauseigenen Sicherheitsplattform Samsung Knox können die Daten der Nutzer*innen auf den verbundenen Geräten Blockchain-basiert vor externen Angriffen geschützt werden. Nutzer*innen können sich somit auf eine hohe Sicherheitsleistung verlassen und die AI-Funktionen ihrer Geräte geschützt nutzen.

Besucher*innen der IFA 2024 können sich dort vom 6. bis 10. September von den bewährten Sicherheitsfunktionen der Samsung Hausgeräte überzeugen und auch den neu zertifizierten Bespoke AI Waschtrockner entdecken.

¹ Zertifikat V747452 für den Family Hub+ (https://verify.ul.com/verifications/1302)
² Zertifikat V228246 für den Bespoke Jet Bot Combo AI (https://verify.ul.com/verifications/1328).
³ Zertifikat V471373 für den Bespoke AI Waschtrockner (https://verify.ul.com/verifications/1355).
⁴ https://news.samsung.com/global/samsung-electronics-becomes-the-company-with-the-largest-number-of-level-diamond-iot-security-rating-verifications-by-ul-solutions-in-the-home-appliances-industry
⁵ Stand August 2024.
⁶ Meldungen mit Waschzyklusvorschlägen werden auf dem Display oder auf dem Smartphone in der SmartThings-App angezeigt.

„Über unser Smartphone regeln wir unser ganzes Lebens – wir schreiben e-Mails, teilen Familienfotos und bezahlen damit. Mit dem Wartungsmodus bieten wir Galaxy Usern nun zusätzliche Sicherheit für den Schutz ihrer Privatsphäre, auch wenn sie das Smartphone in fremde Hände geben“, sagte Seungwon Shin, VP und Head des Security Teams des Mobile eXperience Geschäftsbereichs von Samsung Electronics.

Wenn das Gerät zur Reparatur muss, können User mit der Aktivierung des Wartungsmodus ein separates Benutzerkonto einrichten. Damit ist es dem Reparaturservice zwar möglich, auf die Kernfunktionen des Geräts zuzugreifen, nicht aber auf persönliche Daten auf dem Gerät. Dafür muss der Wartungsmodus im Menü „Akku und Gerätewartung“ unter „Zusätzliche Pflege“ ausgewählt und das Smartphone neu gestartet werden. Nach dem Neustart werden persönliche Informationen, einschließlich Fotos, Dokumente und Nachrichten, gesperrt².

Im aktivierten Wartungsmodus kann außerdem nicht mehr auf die vom jeweiligen Smartphone-Besitzer installierten Apps zugegriffen werden. Umgekehrt werden Daten, Konten oder Apps, die im Wartungsmodus angelegt beziehungsweise heruntergeladen wurden, automatisch gelöscht, sobald der Wartungsmodus verlassen wird.

Sicherheit hat bei Samsung einen sehr hohen Stellenwert. Samsung Galaxy Geräte werden durch Knox geschützt. Die leistungsfähige Sicherheitsplattform bietet einen mehrschichtigen Ansatz zum Schutz der mobilen Devices. Durch die offene Kollaboration von Samsung mit zahlreichen Partnern aus der Industrie können zudem potenzielle Bedrohungen schneller entdeckt und nach Möglichkeit neutralisiert werden. Integrierte Hardware- und Softwaresicherheit schützt die Bereiche eines Geräts – von den Chips im Inneren bis hin zu den Apps, die User herunterladen. Real-Time Protection sorgt dabei rund um die Uhr für Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre. Mit Funktionen wie dem Datenschutz Dashboard und dem Berechtigungsmanager haben User zudem die Kontrolle und Transparenz über ihre mobilen Galaxy Geräte und können selbst bestimmen, was mit ihren Daten geschieht.

Samsung prüft und entwickelt stetig neue Ansätze, um Usern noch mehr Sicherheit bieten zu können. Mit der Einführung von Knox Vault im Jahr 2021 eröffnete Samsung seinen Usern die Möglichkeit, die sensible Informationen vom Rest des Geräts zu isolieren. In diesem Monat stellte das Unternehmen Knox Matrix vor, seine Vision für die nächste Sicherheitsstufe, die über verschiedene Geräte hinweg greifen soll. Das Ziel von Samsung ist es, durch kontinuierliche Innovation im Bereich der mobilen Sicherheit Vorreiter für die gesamte Industrie zu sein.

Verfügbarkeit

Der Wartungsmodus wurde im Juli erfolgreich auf der Galaxy S21-Serie in Korea getestet und anschließend im September 2022 in China eingeführt. Jetzt startet der globale Launch, wobei der schrittweise Roll-out in den nächsten Monaten bei ausgewählten Modellen mit dem One UI 5-Betriebssystem erfolgt. 2023 wird die neue Funktion auf weiteren Galaxy Geräten verfügbar sein.

¹ Die Verfügbarkeit kann je nach Markt und Modell variieren. Der Wartungsmodus ist auf ausgewählten Samsung Galaxy-Geräten mit One UI 5 oder neueren Versionen verfügbar, einschließlich der Galaxy S21- und S22-Serie. Der Zeitpunkt der Verfügbarkeit kann je nach Markt, Modell und Netzbetreiber variieren.

² Als Vorsichtsmaßnahme wird Usern empfohlen, alle persönlichen Daten zu sichern, bevor sie den Wartungsmodus aktivieren.

One UI 4 Update bietet neue Möglichkeiten für individuelle Gestaltung, Schutz der Daten und vieles mehr.

„Unser Ziel ist es, jedem Nutzer neue Optionen zu eröffnen, sein mobiles Erlebnis weiter zu optimieren – und das so schnell wie möglich”, sagt Janghyun Yoon, Executive Vice President und Head of Software Platform Team bei Mobile Communications Business, Samsung Electronics. „One UI 4 bietet den Galaxy Smartphone Nutzern ab sofort eine Reihe neuer Personalisierungs- und Sicherheitsfunktionen. Aber das ist noch nicht alles: Schon bald werden auch andere Smartphone- und Tablet-Nutzer von diesem Software-Update profitieren können. Damit schaffen wir ein nahtloses Nutzererlebnis in unserem gesamten Ökosystem.“

Ein eindrucksvolles Samsung Galaxy für jeden Nutzer

One UI 4 bietet eine ganze Reihe von Optionen, damit jeder Nutzer sein individuelles mobiles Erlebnis kreieren kann, das seinen persönlichen Vorlieben entspricht und seiner Individualität Ausdruck verleiht. Mit einer großen Palette neuer Farben kann das Look-and-Feel des Startbildschirms ebenso verändert werden wie die Icons, Menüs, Schaltflächen und der Hintergrund. Und mit neu gestalteten Widgets, die weitreichende Personalisierung ermöglichen, lässt sich dem eigenen Smartphone eine persönliche Note verleihen. Hinzu kommt eine größere Auswahl an Emojis, GIFs und Stickern, die direkt über die Samsung Tastatur verfügbar sind.

Starker Schutz für alles, was wichtig ist

Ohne hohe Sicherheit ist kein Schutz der Privatsphäre möglich. Daher bietet Samsung mit One UI 4 viele Sicherheitsfeatures. Nutzer können damit selbst bestimmen, was sie teilen wollen oder privat halten möchten. Mit dem Software-Update können Datenschutzeinstellungen einfach im Auge behalten und gesteuert werden. Dies reicht von der Benachrichtigung, wenn eine App versucht, auf Kamera und Mikrofon zuzugreifen bis hin zu einem neuen Privacy-Dashboard, das alle Einstellungen und Kontroll-Funktionen an einem Ort zusammenführt.

Verbindung mit dem erweiterten Ökosystem

Außerdem ermöglichen die Partnerschaften von Samsung mit führenden Technologieanbietern, wie zum Beispiel Google, auch die einfache und unterbrechungsfreie Nutzung von Drittanbieter-Apps und Services. Ein Beispiel ist die App Google Duo, die Video-Calls mit Familie und Freunden möglich macht.

Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um die Galaxy Z-Serie, Galaxy Watches oder Galaxy Tabs handelt – alle Geräte haben das gleiche Look-and-Feel und können miteinander synchronisiert werden.

Verfügbarkeit

One UI 4 ist seit dem 15. November auf der Galaxy S21-Serie 5G verfügbar und wird in Kürze auch für die Vorgängermodelle der Galaxy S- und Note-Serie sowie der Galaxy Z-Serie, der A-Serie und für Tablets¹ erhältlich sein. Diese Ankündigung erfolgt zeitgleich mit einem neuen Software-Update für die Galaxy Watch-Serie².

¹ Zu einem späteren Zeitpunkt wird das Update auch für Galaxy S20-Serie S20 FE, S20 FE 5G, Note20-Serie, S10-Serie, Note10-Serie, Galaxy Z-Serie, Galaxy A72, A52, A52 5G, A52s 5G, A42 5G und Galaxy Tab S7-Serie verfügbar sein. Die Verfügbarkeit hängt ab von der Region.
² Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active2 und Galaxy Watch3

Ähnlich wie eine Bank mehrere Sicherheitsstufen (Kameras, Tresore und Wachpersonal) zum Schutz eingelagerter Wertgegenstände einsetzt, verfügen Samsung Smart TVs verfügen über ein dreistufiges Sicherheitssystem, um Verbrauchern einen hohen Schutz zu bieten. Die Lösung arbeitet durch die Einbettung von Sicherheitsfunktionen auf drei verschiedenen Ebenen, die Plattform, Anwendung und Hardware betreffen.

Auf Anwendungsebene setzen Samsung Smart TVs eine Anti-Malware-Engine ein, die unterbinden soll, dass Eindringlinge das Heimnetzwerk attackieren. Sicherheitsfunktionen im Webbrowser bieten Schutz vor dem Zugriff von Phishing-Websites aus dem Internet auf Geräte im heimischen Netzwerk und dem Einschleusen von Viren. Der Browser kann eine Popup-Warnung erzeugen, wenn der Benutzer verdächtige Websites aufruft. So kann der Nutzer vermeiden, dass personenbezogene Daten durch Phishing weitergegeben werden.

Die Anti-Malware-Engine analysiert laufend das System und blockiert schädliche Codes und bösartigen Dateien. Darüber hinaus bietet Network Protection Schutz vor bösartigen externen Angriffen, die in das Netzwerk der Benutzer eindringen könnten.

Samsung hat zusätzlich zur eigenen Sicherheitssoftware außerdem gemeinsam mit McAfee auch eine neue, auf Fernseher zugeschnittene Sicherheitsanwendung namens McAfee Security for TV entwickelt. Diese ist seit April 2017 in Betrieb und ist auf allen seither ausgelieferten Samsung Smart TVs installiert. Die TV-Sicherheitsanwendung bietet einen zusätzlichen zweifachen Schutz für Samsung Smart TVs. Das Sicherheitskonzept kann den TV permanent vor Schadsoftware und Angriffen schützen. Ein Scan kann jedoch wie bei jedem anderen Virenscanner für PCs oder Smartphones auch manuell angestoßen werden.

Hardware-Ebene

Schließlich bietet der Smart TV von Samsung durch die Samsung-Knox-basierte Hardware-Sicherheitsebene einen zusätzlichen Schutz auf Ebene der Chip-Architektur, die Datenverlust vorbeugen kann, indem sie den physischen Speicherplatz in der Hardware für die Kernsoftware abtrennt.

Die Hardware überprüft, dass auf dieser Ebene nur das auf Samsung TVs installierte Betriebssystem Tizen als Betriebssystem ausgeführt wird. Dadurch werden alle anderen nicht zugelassenen Programme automatisch ausgeschlossen. So kann verhindert werden, dass anderen Betriebssysteme oder bösartige Programme auf den TV gelangen und dort ausgeführt werden.

Sichere Technologie mit einem starken Fundament auf Hardwareebene fördert die Stabilität der Smart TV-Plattform und der Anwendungen.

Sicherheit auf Plattform-Ebene

Die Samsung Smart TV-Plattform wurde entwickelt, um Angriffe zu blockieren, die die Betriebsumgebung des Fernsehers bedrohen. Durch Verwendung moderner Sicherheitstechnologie wird eine stabile Software-Betriebsumgebung bereitgestellt, in der eine Vielzahl von Smart TV-Diensten geschützt arbeiten und nicht-autorisierten Codes der Zugriff auf den TV verwehrt werden kann

In der ersten Sicherheitsebene der Plattform sind Samsung Smart TVs so konzipiert, dass sie bestimmte Daten, wie Benutzerkonto und Passwortdaten verschlüsseln, bevor sie gespeichert werden. Darüber hinaus wird ein standardisierter Verschlüsselungsprozess zum Schutz der Daten bei der Kommunikation mit externen Servern eingesetzt, um zu verhindern, dass Angreifer Daten stehlen können.

Beim Verbinden mit einem Server prüft der Smart TV zunächst die Echtheit des vom Server übertragenen Zertifikats. Anschließend werden Verschlüsselungscodes erstellt, die für die Kommunikation mit dem Server verwendet werden. Beim Austausch mit Servern werden kommunizierte Inhalte verschlüsselt, um Vertraulichkeit und Integrität der Benutzerdaten zu schützen.

Darüber hinaus verwenden Samsung Smart TVs die virtuelle Tastatur “Secure Keyboard”, um die persönlichen Daten der Benutzer, wie beispielsweise Kreditkartennummern oder Passwörter, zu schützen.

Schutz vor bösartiger Software auf Anwendungsebene

Sämtliche Apps im App Store durchlaufen einen Freigabeprozess durch Samsung, wodurch keine ungeprüfte, schädliche Software in Form von Apps auf normalem Wege auf den TV gelangen kann.

Schutz der Daten

Grundsätzlich dienen alle Maßnahmen dazu, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Daher erfolgt auch die Datenverarbeitung, verschlüsselt und auf sicheren Samsung Servern. Smart TV-Nutzungsdaten werden nicht dazu benutzt, den TV-Besitzer persönlich zu identifizieren, sondern nur mit einer zufällig erstellten, nicht permanenten und zurücksetzbaren Service-ID zur Erkennung des Endgeräts verbunden. Den Namen des Nutzers oder Eigentümers erhebt Samsung dabei nicht.

Das Smartphone auf clevere Art und Weise freischalten

Das Samsung Galaxy S9 sowie Galaxy S9+ kombinieren gleich mehrere biometrische Technologien wie Iris-Scan und Gesichtserkennung. Das macht das Entsperren besonders sicher und ist darüber hinaus im Alltag bequem zu handhaben.

Intelligent Scan entsperrt das Smartphone je nach Lichtverhältnissen entweder per Iris-Scan oder per Gesichtserkennung. So können Nutzer ihr Smartphone mit nur einem einfachen Blick auf das Gerät freischalten. Auf diese Weise können Nutzer in nahezu jeder Umgebung unkompliziert auf ihr Smartphone zugreifen – auch bei schwachem Licht.

Durch die Verarbeitung großer Datenmengen kann die hochentwickelte Gesichtserkennungstechnologie des Galaxy S9 die Gesichtsmerkmale aus verschiedenen Blickwinkeln erkennen. Zudem lässt sich das Irismuster dank der optimierten Iris-Scan-Technologie des Galaxy S9 auch aus größeren Entfernungen erkennen. Die Kombination der beiden Technologien ermöglicht dem Nutzer des Galaxy S9 ebenfalls, das Gerät freizuschalten, selbst wenn ein Kleidungsstück oder ein Accessoire einen Teil des Gesichts verdeckt.

Für die Zukunft plant Samsung eine Integration der Intelligent Scan-Unterstützung in eine Vielzahl von Apps, beginnend mit Samsung Pass. Damit können Nutzer Website-Logins und andere sensible Informationen innerhalb der Samsung Internet Mobile App eingeben – und von stets gleich hohen Sicherheitsstandards profitieren.

Erstklassige Sicherheit auf Knopfdruck

Das Galaxy S9 und S9+ verfügen auch über neue Funktionen für den Fingerabdruck-Scanner, der nun unter der Kamera platziert ist. Nutzer können ihre Fingerabdrücke mit einem einzigen Streich registrieren und einen dedizierten Fingerabdruck nur für den „Sicheren Ordner“ bestimmen, um sensible Daten mit einer weiteren Sicherheitsstufe zu schützen.

Entsperren Nutzer ihr Smartphone mit dem richtigen Finger, zeigt das Gerät automatisch anstatt des Startbildschirms den Inhalt des Sicheren Ordners an. Der Ordner wird je nach persönlichem Geschmack entweder als traditionelle App oder als Launcher angezeigt. Letzteres verwandelt den Sicheren Ordner von einer App in einen alternativen Startbildschirm, auf dem die gesicherten Apps genutzt werden können. Durch ein eigenes „Sicherer Ordner“-Widget fügt man weitere Apps oder Dateien zum sicheren Ordner hinzu.

In Kombination bieten die biometrischen Technologien des Galaxy S9 und S9+ Nutzern ein besonders sicheres und komfortables Nutzererlebnis mit vielen personalisierten Optionen, ihr Smartphone freizuschalten.