Über Jahrzehnte hinweg haben sie das Bild etlicher Einkaufspassagen geprägt: Kundenstopper. Die Aufsteller vor den Geschäftseingängen weisen auf Sonderangebote, neue Kollektionen und andere Aktionen hin. Doch mittlerweile lassen viele Storemanager*innen die analogen Werbetafeln im Geschäft. Der Grund: Storefront Signage. Die leuchtstarken, digitalen Displays ermöglichen eine dynamische Präsentation von Inhalten im Schaufenster. Damit erzielen sie eine höhere Aufmerksamkeit bei den Kund*innen und ermöglichen eine individuellere Kommunikation im Vergleich zu analogen Werbeformen.

„Bisher gibt es noch keine Studien dazu, ob Storefront Signage wirkt“, sagt Florian Rotberg, Inhaber von Invidis Consulting GmbH. Das Beratungsunternehmen analysiert Trends sowie Technologien im Bereich Digital Signage. „Jedoch legen Berichte zahlreicher Geschäfte, die Displays im Schaufenster einsetzen, einen positiven Effekt nahe. Als einer der Gründe werden die flexiblen Einsatzmöglichkeiten angeführt: Neben Fotos lassen sich auch aufmerksamkeitsstarke Bewegtbilder darstellen. Zudem ermöglichen sie eine schnelle Reaktion auf Aktionsangebote, Trends und andere relevante Ereignisse. Das stärkt die Kommunikation mit den Kund*innen und bietet ein Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Geschäften vor Ort.“

Digital Signage schafft damit ein einzigartiges Kund*innenerlebnis, betont Amit Chatterjee, Manager Pre-Sales Solutions bei Samsung Electronics GmbH. „Es geht dabei nicht nur um eine einseitige Kommunikation, sondern auch um eine bisher ungeahnte Interaktivität. Passanten können über die Einbindung eigener Inhalte, beispielsweise über Social Media, individuell angesprochen werden. Das kann die Bindung zur Marke und zum Store weiter festigen und den Return on Investment der Displays beschleunigen.“

Auch im Mustang Outlet Store im McArthurGlen Designer Outlet Berlin greifen die Verkäufer*innen mittlerweile kaum noch auf den Kundenstopper zurück. Seit einigen Monat kommt stattdessen ein OM55N-S von Samsung zum Einsatz. Das hochauflösende Display zeichnet ein hohes Kontrastverhältnis, eine brillante Auflösung und starke Helligkeitswerte aus. So sind die Werbeaufnahmen von Punkbands, Designer*innen und anderen Testimonials auch bei direkter Sonneneinstrahlung sehr gut sichtbar.

Das Display im Schaufenster soll die Identifikation mit Deutschlands erster Jeansmarke stärken und ein einzigartiges Einkaufserlebnis in einem hart umkämpften Markt schaffen. Mit Erfolg: Neben einer merklich erhöhten Besucher*innenfrequenz erkundigen sich Kund*innen regelmäßig gezielt nach den auf dem 55 Zoll großem LCD-Display beworbenen Kleidungsstücken.

Die Kunst der Schaufenstergestaltung spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Geschäfts. Doch Juweliere, Haushaltswarenläden und Parfümerien stehen vor einer besonderen Herausforderung: Ihre Produkte, geprägt von feinen Details, erzeugen oft nur eine begrenzte Fernwirkung. Auch klassische Werbemittel wie Print-Plakate helfen hier nur wenig weiter. Digital Signage kann den entscheidenden Unterschied machen. Denn über die leuchtstarken Displays lassen sich Halsketten, Besteck und zahlreiche andere kleine Waren im Schaufenster gekonnt in Szene setzen. Wird darüber hinaus Bewegtbild, zum Beispiel mit Zoomeffekt, eingesetzt, können sich die Bildschirme zu wahren Kund*innenmagneten entwickeln.

„Dass Storefront Signage wirkt, ist bisher nur anekdotisch bewiesen. Konkrete Zahlen gibt es nicht“, sagt Florian Rotberg von Invidis Consulting GmbH. Das Beratungsunternehmen analysiert Trends sowie Technologien in Sachen Digital Signage und schaut in die vertikalen Märkte hinein. „Trotzdem schlägt das Pendel klar in Richtung Storefront Signage anstelle von beleuchteten Postern. Die Displays bieten durch ihre Leuchtkraft, Farbintensität und flexiblen Einsatzmöglichkeiten große Vorteile gerade auch in Bezug auf die Fernwirkung.“

Für den Erfolg von Digital Signage ist neben der Inhaltserstellung auch die Wahl des Display-Modells entscheidend. Dabei muss der Ort der Installation genau betrachtet werden. Ist dort mit direkter Sonneneinstrahlung zu rechnen, braucht es ein Display mit hoher Leuchtkraft. Das gewährleistet eine gute Sichtbarkeit des Bildes. Auch sollten sich die Displays harmonisch in die Store-Umgebung integrieren lassen. Für Amit Chatterjee, Manager Pre-Sales Solutions bei Samsung Electronics GmbH, umfasst dieser Punkt nicht nur das Design. Auch die Bedienung sei entscheidend. „Mit unserer All-in-One-Lösung MagicINFO können Anwender*innen sowohl Content als auch Geräte auf einer einzigen Plattform verwalten – von der Inhaltserstellung bis zur Veröffentlichung und Überwachung“, sagt er. „Auch ist eine Integration der Displays in die kanalübergreifende digitale Kommunikationsstrategie möglich. Die Content-Entwicklung wird damit ganzheitlich betrachtet, was ein entscheidender Punkt für das Return on Investment sein kann.“

Wie viele andere setzt auch Deutschlands führender Anbieter von Haushaltswaren, WMF, in den Schaufenstern am Berliner Standort und in Hamburg auf Storefront Signage Installationen von Samsung. Über die hochauflösenden Displays OM75A beziehungsweise OM55N-S werden unter anderem edle Essbestecke, modernes Kochgeschirr und professionelle Küchengeräte smart in Szene gesetzt. Die beiden Samsung Modelle zeichnen ein schlankes Design, eine starke Hitzebeständigkeit und hohe Helligkeitswerte aus. So ist der Content auch bei direkter Sonneneinstrahlung sehr gut sichtbar.

Insbesondere während der Weihnachtssaison wurden die Displays erfolgreich eingesetzt: In dieser Zeit intensiver Werbemaßnahmen allerorten haben mehr Menschen auch dank der Fernwirkung der Displays den Weg in die beiden Geschäfte von WMF gefunden.

In den vergangenen Jahren ist der stationäre Handel durch den zunehmenden Onlinevertrieb unter Druck geraten. Klar ist auch, dass sich das Einkaufsverhalten im Netz von dem in Innenstädten und Einkaufspassagen deutlich unterscheidet. Während bei ersteren häufig ein konkretes Bedürfnis Auslöser für einen Kauf ist, lebt letzteres von spontanen Entscheidungen. Umso wichtiger ist eine aufmerksamkeitsstarke Außendarstellung, um Passanten in das eigene Geschäft zu locken. Moderne Stores setzen dabei auf Storefront Signage. Die hochauflösenden Displays im Schaufenster ziehen durch Bewegtbilder die Blicke auf sich und wecken über hochauflösende Darstellungen feiner Details Lust auf mehr.

„Großflächige Print-Poster in den Schaufenstern sind auf dem Rückzug, da sie durch ihre starre Darstellung kaum mehr Interesse wecken“, sagt Florian Rotberg von Invidis Consulting GmbH. Das Beratungsunternehmen analysiert Trends sowie Technologien im Bereich Digital Signage. „Gleichzeitig sind Projektionen keine optimale Alternative. Besonders an sonnigen Tagen sind die über Beamer dargestellten Animationen und Filme aufgrund fehlender Leuchtkraft meist nur milchig wahrnehmbar. Mittel der Wahl sind daher Storefront Signage Displays.“ Die Displays von Herstellern wie Samsung zeichnen eine hohe Leuchtkraft, starke Kontrastwerte und eine gute Energieeffizienz aus. Das sorgt für eine lebendige und aufmerksamkeitsstarke Produktpräsentation bei jedem Wetter – und das zu überschaubaren Kosten.

Mehr noch: Durch eine doppelseitige Installation kann eine zusätzliche Werbefläche für den Innenraum geschaffen werden. „Bei unserem OM55N-D hat die zum Geschäft gerichtete Seite eine geringere Helligkeit als die, die zum Fenster zeigt“, sagt Amit Chatterjee, Manager Pre-Sales Solutions bei Samsung Electronics GmbH. „In den Verkaufsräumen werden die Inhalte leuchtstark und ohne Blendeffekt dargestellt. Gleichzeitig sind die nach Außen gerichteten Bilder und Filme durch die höheren Helligkeitswerte selbst bei direkter Sonneneinstrahlung sehr gut sichtbar.“

Das doppelseitige Storefront Signage Modell wird unter anderem im Kölner Flagshipstore der Lifestyle-Marke Fossil eingesetzt. Unabhängig vom Wetter werden dort hochauflösende Animationen zu den neuesten Schmuckkreationen und brillante Fotos von Vintage-inspirierten Designs gezeigt. Auch das kontrastreiche Farbenspiel der Produkte und die ausgefallene Kombination verschiedener Oberflächenmaterialien kommen über die hochauflösenden Displays besonders gut zur Geltung.

Die Anschaffung des Storefront Signage Geräts ist eine Reaktion auf die Corona-Pandemie. Wie viele andere Unternehmen hatte Fossil während der Krise mit Umsatzrückgängen zu kämpfen. Das Unternehmen legt seitdem den Fokus verstärkt auf den Direct-to-Consumer-Vertrieb – online und offline. Das Display ist Teil dieser Strategie, um höhere Margen, mehr Flexibilität und eine bessere Kontrolle über die Customer Journey zu erreichen.

Immer mehr Konsument*innen berücksichtigen bei ihren Kaufentscheidungen Kriterien wie Energieeffizienz und Ressourcenschonung¹. Entsprechend sollten Geschäfte nicht nur ihr Warenangebot, sondern auch ihre Außenwirkung daran ausrichten. Green Signage nimmt in diesem Zusammenhang eine zunehmende Bedeutung bei der Gestaltung von Schaufenstern ein.

Storemanager*innen können durch den Einsatz energieeffizienter Displays im Schaufenster einen Beitrag zum Ressourcenschutz leisten – ohne Abstriche beim Marketing. Im Gegenteil: Durch die Darstellung von Bewegtbildern und farbintensiven Motiven ziehen die Displays die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich. Gleichzeitig kann die Anzeige schnell und flexibel geändert werden, ohne dass aufwendig große Poster oder ähnliche ressourcenintensive Dekorationsartikel stetig neu produziert werden müssen.

„Immer mehr Displays, gerade im Bereich Storefront Signage, schaffen den Spagat aus Energieeinsparung und brillanter Anzeige“, sagt Florian Rotberg. Er ist Digital Signage Experte und Unternehmensinhaber der Beratungsfirma Invidis Consulting GmbH. „Für die Akzeptanz der digitalen Anzeigen ist das entscheidend, und zwar nicht erst mit den steigenden Energiepreisen. Je niedriger die Betriebskosten sind, desto eher lohnt sich eine Investition in Storefront Signage und andere Anzeigen im Vergleich zu Print-Postern und Leinwänden.“

Wichtige Faktoren für eine erhöhte Energieeffizienz der Storefront Signage Displays sind die Hintergrundbeleuchtung und die Wärmeentwicklung, wie die OMN-S Serie von Samsung zeigt. Die Displays halten Betriebstemperaturen von bis zu 110 °C ohne zusätzliche Kühlung stand. Das spart Strom. Ein integrierter Helligkeitssensor ermöglicht zudem eine automatisierte Anpassung der Anzeige an das Umgebungslicht. Dadurch wird nicht nur eine an das Wetter optimierte Darstellung erzielt. Auch kann der Verbrauch weiter reduziert werden, da die volle Leuchtkraft nur bei direkter Sonneneinstrahlung aktiv ist.

„Reduzierter Energieverbrauch muss nicht mit Abstrichen bei den Features einhergehen – im Gegenteil. Mit den Displays der OMN-S Serie haben wir eine Win-win-Situation geschaffen: eine optimierte Darstellung bei gleichzeitig reduzierten Betriebskosten“, sagt Amit Chatterjee, Manager Pre-Sales Solutions bei Samsung Electronics GmbH.

Was das heißt, zeigt das Beispiel Lambertz. Die älteste Süßwarenmarke Deutschlands ist bekannt für seine Keksmischungen, Dominosteine, Florentiner und vieles mehr. Einst 1688 in Aachen als Printenhersteller gegründet, hat sich das Unternehmen mittlerweile zu einem der größten Gebäckproduzenten Deutschlands entwickelt. Bei Bio-Gebäck ist der Hersteller sogar Marktführer hierzulande. Nicht nur das unterstreicht, dass Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle beim Traditionsunternehmen spielt. Auch ein Blick in das Schaufenster des Lambertz Werksverkaufs in Aachen macht das deutlich. Dort fällt sofort das hell leuchtende Display von Samsung auf. Der Bildschirm der OMN-S Serie in 55 Zoll benötigt bei maximaler Helligkeit 385 Watt. So sparsam und gleichzeitig effizient kann Storefront Signage 2023 sein!

¹ https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1285879/umfrage/nachhaltigkeit-als-kaufkriterium/