Samsung Hausgeräte überzeugen im aktuellen Test 09/22 gleich mehrfach mit Plätzen unter den Top 5

Beste Noten beim Qualitätsurteil im Test für Samsung Bespoke Kühlschränke

Gleich zwei freistehende Kühl-Gefrierkombinationen aus der Bespoke-Reihe konnten Stiftung Warentest im Vergleich von 10 getesteten Geräten überzeugen. Sie erreichen die beiden besten Gesamturteile mit den Noten 1,4 (Modell RL38A776ASR/EG) und 1,5 (Modell RB38A7B6AS9/EG). Beide Geräte können mit Bestnoten in 6 von 7 Einzelwertungen begeistern, darunter Kühlen und Gefrieren. Die freistehenden Geräte wurden im Jahresverlauf getestet, das Ergebnis für die Samsung-Kühlschränke wurde online erstmals 05/22 veröffentlicht und erscheint in der test-Ausgabe 09/22.

Samsung Einbau-Kühl-Gefrierkombinationen mit guten Ergebnissen

Auch im Segment der Einbau-Kühl-Gefrierkombinationen können Samsung-Geräte in test 09/22 überzeugen: Das Modell BRB26715DWW/EG verzeichnet im Test von 25 Geräten ein glänzendes Resultat von 2,3 (GUT) und erreicht damit Platz 5. Das Gerät kann mit einer SEHR GUT Bewertung im Segment Einfrieren und der Note GUT beim Einräumen / Verstauen begeistern, was zeitgleich das beste Ergebnis im Test ist.

Energiebewusstes Trocknen mit begeisterndem Ergebnis

Der Samsung Wärmepumpentrockner DV8GA6225LH/S2 erreicht im aktuellen Test mit der Note 2,0 (GUT) einen großartigen Platz 2 des Rankings. Getestet wurden 13 Wärmepumpentrockner, alle mit der Energieeffizienzklasse A+++. In der Gesamtbewertung achtete Stiftung Warentest besonders auf die Gesamtkosten, also Anschaffungs- und Folgekosten durch Stromverbrauch und steigende Energiekosten. Aber auch die Qualität des Trockners selbst überzeugt: Samsung liefert „fast makellose Ergebnisse“ bei schranktrockener Baumwolle und bekommt auch bügelfeuchte Wäsche „wunschgemäß“ hin, so das Urteil von Stiftung Warentest. Zudem ist die Restlaufzeitanzeige bei Samsung die zuverlässigste im Test: Sagt das Samsung-Gerät „noch 10 Minuten“, dann meint es das auch. Der Trocknerfortschritt ist bequem per App zu überwachen.

Samsung Hausgeräte entwickeln sich stetig weiter

„Wir freuen uns sehr über das großartige Ergebnis unserer Hausgeräte bei Stiftung Warentest. Besonders glücklich sind wir zusätzlich darüber, dass sich unsere Bewertungen stetig weiter verbessern: Das zeigt, dass wir mit unserer Produktentwicklung auf einem sehr guten Weg sind und mit den traditionell etablierten deutschen Haushaltsmarken mithalten können“, freut sich Diana Diefenbach, Senior Manager Technical Product Management and Communication bei Samsung Electronics GmbH, über das Ergebnis.

¹ Energieeffizienzklasse (A bis G):

² Energieeffizienzklasse (A bis G):

³ Energieeffizienzklasse (A bis G):

⁴ Energieeffizienzklasse (A+++ bis D): A+++

Beständige Qualität und konsinstente Strategie führen Samsung Hausgeräte zum Erfolg

Das Jahr des Handel(n)s zeigt Erfolg, wie aktuelle Zahlen schwarz auf weiß beweisen: Mit einem Wachstum von mehr als 30 Prozent in 2017 im Vergleich zum Vorjahr, ist Samsung Hausgeräte weiterhin auf Erfolgskurs. Dieser ist, neben der beeindruckenden Resonanz¹ der AddWash-Technik vor allem auf drei zentrale Faktoren zurückzuführen: Produktqualität, Markenbekanntheit und Handelsbeziehungen. Forschung und Entwicklung in Deutschland sowie hochmoderne Produktion in Europa stehen zudem für gleichbleibend hohe Qualitätsstandards, während jüngste Maßnahmen im Bereich Vertrieb bestehende Handelsbeziehungen stärken und neue Partner gewinnen. Mit diesen Faktoren und der stringenten Verfolgung einer 3-Jahres-Strategie etabliert sich die Marke Samsung Hausgeräte im Markt als junges, dynamisches Unternehmen.

Qualitätsversprechen bei Samsung Hausgeräte

Zentrale Garanten für Qualitätssicherung bei Samsung Hausgeräte sind das eigene Forschungszentrum in Stuttgart und die Produktion der Hausgeräte in Wronki, Polen. Nach wie vor vertrauen Konsumenten beim Kauf größerer Haushaltsgeräte auf deutsche Ingenieurskunst. Im European Research Center (ERC) in Stuttgart sind Ingenieure seit über 10 Jahren maßgeblich an der Entwicklung bedeutender Technologien wie Twin Cooling, SchaumAktiv und AddWash beteiligt und nehmen sich hierbei insbesondere der Bedürfnisse des europäischen Marktes an. So werden Waschmaschinen neben der Lebensdauer auch auf ihre Funktionen getestet. Neben der Reinigungs-, Spül- und Schleuderwirkung, werden auch eigene haushaltsnahe Tests, wie zum Beispiel der extra entwickelte Wolleschrumpftest, zur Qualitätssicherung durchgeführt. Im Werk in Wronki, eine der modernsten Produktionsstätten für Hausgeräte in Europa, sichern hochmoderne Maschinen, hoch entwickelte Arbeitsprozesse und permanente Kontrollen im Produktionsablauf die Qualität der Produkte. An sogenannten „Critical to Quality“ Stationen wird für die Sicherstellung der Qualität speziell ausgebildetes Personal eingesetzt. So zum Beispiel im Bereich Kühlen für die Station, wo das Verschweißen der Kupferrohre stattfindet. Um die Qualität der Ausbildung und somit die Qualität der Produktion weiter zu steigern, plant Samsung für die Zukunft Virtual Reality Brillen in das Schulungsprogramm zu integrieren.

Die Qualität von Samsung Hausgeräten wurde bereits von mehreren unabhängigen Testinstituten bestätigt. Stiftung Warentest bewertete sieben Samsung Waschmaschinen in puncto Lebensdauer mit dem Testurteil „SEHR GUT“². Auch Qualität und Leistung der Kühl- und Gefrier-Kombination RB29FEJNBSA wurden als Testsieger mit dem Gesamturteil „GUT“ ausgezeichnet.³ Vom Testmagazin ETM wurde das AddWash Modell WW80K6404QW/EG im Rahmen eines Produkttests mit „SEHR GUT“ bewertet.⁴ Der gleichbleibend hohe Standard der Samsung Hausgeräte ist maßgebend dafür, dass Endkunden beispielsweise die Gewährleistung von 10 Jahren Garantie auf den Digital Inverter Motor sowie den Digital Inverter Kompressor bekommen.⁵

Starker Vertrieb für nachhaltiges Wachstum

Innerhalb der Wachstumspläne der 3-Jahres-Strategie wurde auch der geplante Ausbau des Vertriebs für Samsung Hausgeräte vollzogen. Neben der Neuausrichtung und Erweiterung des Vertriebspersonals und der Ausweitung der Regionen, stellen Kooperationsprogramme, wie Samsung Smart Dealer, weiterhin die kompetente und kontinuierliche Händlerbetreuung sicher. Mit konkreten Maßnahmen in den Bereichen Training, Promotion, Produktsortiment und Service, schafft Samsung mit dem Smart Dealer Programm eine nachhaltig starke Partnerschaft, welche sich dynamisch mit dem Handel und seinen Bedürfnissen weiterentwickelt. Langfristige Ziele sind es, in Zusammenarbeit mit dem Handel, die Kundenbindung zu stärken und neue Vertriebsmöglichkeiten zu erschließen.

Das Konzept “Jahr des Handel(n)s” geht auf

„Wir haben das Jahr des Handel(n)s für uns effektiv genutzt. So konnten wir in der Weißen Ware entscheidende Maßnahmen in den Bereichen Qualitätssicherung, Vertriebsstruktur, Service und Logistik umsetzen“, erklärt Alexander Zeeh, Director Home Appliances Samsung Electronics GmbH. „Mit Produkttechnologien wie AddWash und QuickDrive, die Qualität und Technologie vereinen, können wir unsere Kunden begeistern. So ist es uns in enger Zusammenarbeit mit dem Handel gelungen, die Bekanntheit der Marke Samsung Hausgeräte signifikant zu steigern. Diesen Erfolgskurs wollen wir beibehalten und auch in Zukunft kontinuierlich Impulse im Hausgerätemarkt setzen.“

¹ Im Oktober 2017 verkaufte Samsung die 88.888. AddWash Waschmaschine

² Modell WF8724 (Note: 1,0; Heft 09/2009), Modell WF9824 (Note: 1,0; Heft 10/2010), Modell WF10724 (Note: 1,5; Heft 10/2011), Modell WF5784 (Note: 1,0; Heft 11/2013), Modell WF70F7E6P4W (Note: 1,0; Heft 11/2014), Modell WF76F7E6P4W (Note: 1,0; Heft 11/2015), Modell WW8GK6400QW (Note: 1,5; Heft 10/2017)

³ Modell RB29FEJNBSA (Note: 1,6; Heft 08/2014, zusammen mit 2 weiteren Geräten Bosch KDE33AI40 und Siemens  KD33EAI40)

⁴ Modell WW80K6404QW/EG (Note: 1,0; Heft 05/2016)

⁵ Weitere Infos unter: http://www.samsung.com/de/support/warranty/

In der aktuellen Ausgabe der „video“ wurde erstmals in Deutschland ein Samsung QLED TV ausführlich getestet und erhielt als erster Fernseher überhaupt gleich drei gleichzeitige Auszeichnungen der Fachzeitschrift: “Innovation”, “Referenz” und “Highlight”. Das Testmodell QE65Q9F überzeugte besonders durch den „gewaltigen Farbraum“, die „Maximalbrillanz bei natürlicher Farbgebung“ sowie die „leichte Bedienung“ und das „tolle Design“.

Der erste deutsche Test für einen Samsung QLED TV hätte wohl kaum erfolgreicher sein können: Abgesehen von der „überragenden“ Bewertung von 92 Prozent, hat noch kein TV vor dem QE65Q9F¹ gleich drei Auszeichnungen auf einmal kassiert: „Referenz“, „Innovation“ und „Highlight“. Der Test bescheinigt die hohen Ansprüche von Samsung an die neue TV-Kategorie. Das Test-Ergebnis und die sehr prägnanten Aussagen der „video“-Tester können als überzeugende Unterstützung im Verkaufsgespräch dienen.

Brillantes Bild dank weiterentwickelter Quantum Dots

Die Grundlage für die neue TV-Kategorie QLED TV sind die nochmals gegenüber den Vorgängermodellen deutlich verbesserten Quantum Dots. Die neue Quantum Dot-Generation erzielt deutliche Steigerungen bei den Bildqualitätsmerkmalen: Farbe, Helligkeit, Kontrast und Betrachtungswinkel. Die Spitzenhelligkeit von Samsung QLED TV liegt mit bis zu 2.000 Nits doppelt so hoch wie bei den Vorjahresmodellen. Der „video“-Test zeigt: Diese Erwartungen wurden sogar übertroffen, da die Tester „in der Bildmitte nach Vorgaben der UHD-Alliance mehr als 2.300 Nits in HDR messen“ konnten und den TV somit als „extrem lichtstark“ bewerteten. Auch der Schwarzwert ist „absolut lobenswert“, während die Reinheit des gemessenen Farbraums „deutlich über allem Dagewesenen liegt“. Das gilt auch für das Farbvolumen, bei dem laut Tester „alles im 100%-Bereich“ liegt. Die Farben werden „phänomenal natürlich und stark“ dargestellt, und zwar „über einen Blickwinkel hinweg, der anderen VA-Panels (Vertical Alignment) sichtbar überlegen“ ist.

„Extrem lichtstark“, „absolut lobenswert“ und „sichtbar überlegen“: Die Bildqualität der neuen Quantum Dots konnte die „video“-Tester überzeugen.

Durchdachtes 360-Grad-Design ohne sichtbare Anschlüsse

Zusätzlich zur überzeugenden Bildqualität zeichnet sich Samsung QLED TV durch das durchdachte 360-Grad-Design aus. Die Tester der Fachzeitschrift „video“ attestieren: mit der „hauchdünnen“ Kabelführung durch den Standfuß haben die „Designer ganze Arbeit geleistet“. Auch die No Gap-Wandbefestigung begeistert: Sie ist „leicht zu montieren und wirklich superflach“.

Auch vom durchdachten 360-Grad-Design der QLED TVs waren die Tester begeistert: Die No Gap-Wandbefestigung ist „leicht zu montieren und superflach“.

Kinderleichte Bedienung dank Premium Smart Remote und Smart Hub

Die Premium Smart Remote aus Metall sowie der weiterentwickelte Smart Hub machen trotz der Fülle von Funktionen die Bedienung zum Kinderspiel. Das Konzept der Premium Smart Remote befanden die Tester bereits letztes Jahr als „revolutionär“, wurde aber jetzt „verfeinert“ und wirkt „hochwertig metallisch“. Der „Aufruf der beliebtesten Programme geht blitzschnell von der Hand“ und auch der überarbeitete Smart Hub überzeugt: Es sei eine Freude „mit diesen rasend schnell reagierenden Menüs des Betriebssystems Tizen zu arbeiten“.

Die Premium Smart Remote beschrieben die „video“-Redakteure als „revolutionär“ und „hochwertig metallisch“ – den neuen Smart Hub als „rasend schnell“.

Schließlich fassen die Tester zusammen, dass die hohen Ansprüche an QLED TV in puncto Bildqualität, Bedienfreundlichkeit und Design „erfolgreich umgesetzt“ wurden, sich „durch das gesamte Konzept des Q9“ ziehen und „neue Referenzen“ darstellen – kurzum: „ein HDR-Fernseher wie er im Buche steht“.

¹ video, überragend (92%), Referenz, Innovation, Highlight, Ausgabe 5/17, zum QE65Q9F, Einzeltest; alle Zitate stammen aus diesem Test.