Desde el primer día y durante años: Samsung Care+ ofrece una protección integral para los usuarios de Galaxy.
Madrid, 19 de marzo de 2026 – El pasado mes de febrero, Samsung presentó la nueva serie Galaxy S26, su smartphone con Galaxy AI más intuitivo hasta ahora. La respuesta de los consumidores fue excepcional, con las reservas avanzando rápidamente y una gran expectación en torno a las innovadoras funciones del dispositivo. A medida que estos dispositivos de última generación llegaban a manos de los usuarios, era importante pensar en cómo cuidarlos. El ciclo medio de renovación de los teléfonos móviles ha aumentado de 2,4 a 3,5 años a nivel global[1], lo que refleja una tendencia hacia periodos de uso más prolongados.
Por ello, contar con una protección integral para el dispositivo es una decisión inteligente, especialmente teniendo en cuenta que el 23% de los consumidores considera actualmente el valor de reventa futuro de su dispositivo al tomar una decisión de compra[2]. Ahí es donde entra en juego Samsung Care+[3]. No solo ayuda a preservar el valor de reventa del dispositivo a largo plazo, sino que también ofrece tranquilidad y un valor duradero para el futuro.

Samsung Care+ ofrece tranquilidad a los usuarios de Galaxy S26 y ayuda a preservar el valor de sus nuevos dispositivos.
Opciones flexibles y personalizadas para cada estilo de vida.
No todas las personas utilizan su dispositivo de la misma manera. Algunas necesitan la máxima tranquilidad frente a los imprevistos del día a día. Otras priorizan la fiabilidad del dispositivo a largo plazo. Samsung Care+ entiende estas necesidades.
Samsung Care+ ofrece distintos planes diseñados para responder a las necesidades específicas de clientes con diferentes estilos de vida. Entre ellos se incluye la cobertura por daños accidentales, que protege frente a determinados golpes, caídas y derrames[4]. Para los usuarios que priorizan el rendimiento y la fiabilidad a largo plazo, la ampliación de garantía puede ayudar a cubrir determinadas averías mecánicas o eléctricas más allá del periodo de garantía estándar, una ventaja que cobra aún más importancia a medida que los usuarios conservan sus dispositivos durante más tiempo.
Samsung Care+ también ofrece opciones más básicas que proporcionan cobertura esencial para la pantalla a un precio más asequible. Para quienes viajan con frecuencia o se desplazan habitualmente por entornos urbanos muy transitados, la cobertura frente a robo y pérdida añade una capa adicional de seguridad[5].
La flexibilidad en las opciones de pago también es importante. Los planes mensuales permiten distribuir el coste a lo largo del tiempo, mientras que también existe la posibilidad de realizar un pago por adelantado. Tu dispositivo, tu elección.

Galaxy S26 Ultra
Servicio profesional sin complicaciones.
La protección solo tiene valor si puede utilizarse cuando realmente se necesita. Eso es lo que más importa. Samsung Care+ ofrece un servicio diseñado para proporcionar atención experta de forma sencilla y accesible, estés donde estés.
El proceso de reclamación está diseñado para ser claro y sencillo. Sin formularios complejos. Sin requisitos confusos que dificulten la gestión. Samsung Care+ ofrece un proceso de reclamación simplificado y acceso prioritario al servicio, lo que permite a los clientes recibir la atención que necesitan sin complicaciones y minimizar las interrupciones en su día a día.
Una vez presentada la reclamación, los centros de servicio autorizados por Samsung se encargan del resto.[6] Todas las reparaciones son realizadas por técnicos certificados con un profundo conocimiento de los dispositivos Samsung Galaxy y utilizando piezas originales de Samsung. Este enfoque va más allá de resolver problemas puntuales: ayuda a mantener el dispositivo en óptimas condiciones de funcionamiento y a proteger la inversión realizada, tanto si se pretende conservarlo durante más tiempo como si se planea renovarlo en el futuro.
Hay algo que muchas personas suelen pasar por alto hasta que viajan: tu dispositivo te acompaña a todas partes, por lo que tu protección también debería hacerlo. Samsung Care+ cobertura integral tanto a nivel nacional como internacional. Además, puedes acceder a servicio técnico certificado por Samsung en grandes ciudades de todo el mundo, como Seúl, Londres, Los Ángeles y Barcelona[7].
Tranquilidad y valor duradero
La serie Galaxy S26 ha sido diseñada para simplificar las tareas que los usuarios realizan en su smartphone gracias a las experiencias Galaxy AI más intuitivas hasta la fecha. Samsung Care+ contribuye a que siga siendo así, proporcionando la tranquilidad necesaria para disfrutar al máximo del dispositivo en cualquier momento y lugar, al tiempo que ayuda a preservar su valor a lo largo del tiempo.
La suscripción a Samsung Care+ está disponible al adquirir un dispositivo de la serie Galaxy S26 a través de Samsung.com o de una Samsung Electronics Store, lo que facilita añadir protección desde el primer día. ¿Ya dispone de su dispositivo? Aún puede contratar Samsung Care+ dentro de los 60 días posteriores a la compra visitando Samsung.com o accediendo directamente al menú de Samsung Care+ en su dispositivo a través de Ajustes > Acerca del teléfono > Samsung Care+.
[1] SQ Magazine, “Smartphone Statistics 2026: Powerful Insights”, actualizado el 18 de febrero de 2026. Disponible en: https://sqmagazine.co.uk/smartphone-statistics/
[2] Basado en una investigación cuantitativa encargada por Samsung a 241 consumidores de entre 18 y 49 años en Estados Unidos y Reino Unido, realizada en julio de 2025.
[3] Se aplican términos y condiciones. La cobertura de Samsung Care+, el tipo de servicio y los detalles de las promociones pueden variar según el país o la región, y puede aplicarse una franquicia o tarifa de servicio. Para poder beneficiarse de las promociones de Samsung Care+, puede ser necesario registrarse. Para obtener información detallada sobre Samsung Care+, visite https://www.samsung.com/samsung-care-plus/
[4] Las reclamaciones están sujetas a otras exclusiones y limitaciones establecidas en los términos y condiciones de la póliza. Samsung Care+ cubre los daños que impiden el funcionamiento normal del dispositivo. No cubre los daños estéticos ni el desgaste derivado del uso habitual. Consulte los términos y condiciones de la póliza para obtener más información.
[5] La disponibilidad varía según el mercado. Para obtener más información, visite www.samsung.com/samsung-care-plus. Consulte los términos y condiciones de la póliza para conocer todos los detalles.
[6] Los centros de servicio autorizados por Samsung están sujetos a disponibilidad local.
[7] Si necesita utilizar los servicios de Samsung Care+ durante un viaje, póngase en contacto previamente con el centro local de atención al cliente del país o región que visite para comprobar la disponibilidad de Samsung Care+.
Productos > Dispositivos Móviles
Para cualquier asunto relacionado con el servicio de atención al cliente, por favor contacte con samsung.com/es/support.
Para consultas de medios de comunicación, por favor contacte con comunicacion@samsung.com.