[Entrevista] Los ejecutivos de Samsung comparten sus ideas sobre la innovadora serie Galaxy Z y el Galaxy Watch4

En su evento Galaxy Unpacked, celebrado el 11 de agosto, Samsung Electronics presentó sus últimas innovaciones: Galaxy Z Fold3 5G, Z Flip3 5G, Galaxy Watch4 y Watch4 Classic, que establecen el nuevo estándar de experiencias móviles.

Para que los usuarios conozcan mejor estos innovadores productos, Samsung Newsroom ha hablado con varios ejecutivos de Samsung, que han explicado las innovaciones de los últimos dispositivos Galaxy y la estrategia que se siguió para su desarrollo. A continuación, puedes ver algunos de los puntos clave, los aspectos más destacados de la entrevista y el vídeo completo de la misma.

P: ¿Cuál es el objetivo de ventas de la serie Galaxy Z y qué medidas están tomando para alcanzarlo?

Respuesta de Bryan Choi, Vicepresidente Ejecutivo y Head of Strategic Marketing, Mobile Communications Business

R: Numerosas encuestas nos muestran que la demanda del mercado de smartphones plegables está creciendo, de hecho, hasta 6,5 millones de unidades en 2021, el triple de la demanda del año pasado. Samsung se posiciona como el principal y más importante proveedor, dispuesto a impulsar el volumen más allá de la demanda del mercado.

Con la nueva serie Galaxy Z, estamos llevando las innovaciones plegables a más consumidores, rompiendo las barreras de entrada con nuestros precios. Estoy seguro de que con nuestra nueva serie Galaxy Z podemos impulsar una demanda récord de plegables, invitando a un número aún mayor de consumidores a disfrutar de esta nueva forma de utilizar su smartphone.

P: ¿Cómo están abordando las preocupaciones de durabilidad con la nueva serie Galaxy Z? ¿Son los nuevos plegables realmente lo suficientemente duraderos para un uso prolongado diario?

Respuesta del Dr. Won-Joon Choi, Vicepresidente Ejecutivo y Head of the Flagship Product R&D Team, Mobile Communications Business

R: Para la nueva serie plegable teníamos una gran misión: la durabilidad, para que nuestros clientes puedan utilizar los dispositivos con tranquilidad para el uso diario prolongado. Para ello, empezamos desde cero con el fin de hacer lo “imposible”, “posible”.

La resistencia al agua y la mayor durabilidad son las características clave en las que nos hemos centrado para nuestros nuevos dispositivos plegables, de modo que los usuarios puedan llevar sus dispositivos a cualquier parte con confianza, tanto si están sudando en el gimnasio como si se relajan en la piscina.

Somos capaces de ofrecer los primeros smartphones plegables del mundo resistentes al agua gracias a la aplicación de un innovador diseño de sellado que ha ideado nuestro equipo de ingenieros. También hemos aumentado la durabilidad de nuestras pantallas flexibles en aproximadamente un 80 por ciento en comparación con los anteriores plegables al rediseñar la estructura de capas y utilizar una nueva película protectora.

Además, el cuerpo exterior de la serie Galaxy Z está protegido por Armor Aluminum y Gorilla Glass Victus, nuestro marco de aluminio más fuerte y el material de vidrio más resistente hasta ahora. Gracias a todas estas innovaciones, creemos que los smartphones plegables como la serie Galaxy Z están llamados a convertirse en el nuevo estándar de los dispositivos móviles a medida que la categoría se convierte en la corriente principal.

1. ¿Qué es lo que más te entusiasma de Galaxy Z Fold3 y Z Flip3?

Respuesta de Patrick Chomet, Vicepresidente Ejecutivo y Head of Customer Experience, Mobile Communications Business

R: Hemos diseñado la nueva serie Galaxy Z para satisfacer las necesidades de los consumidores en cada momento: capturar, comunicar, compartir y expresar. Una de mis funciones favoritas es el selfie manos libres con el Galaxy Z Flip3. Continuando nuestra colaboración con Google, hemos mejorado aún más la experiencia de las videollamadas. Dentro de Google Duo, la cámara se acerca y se aleja automáticamente para que todos quepan en el encuadre. Con la calidad HD, nuestro sistema de cámara premium y las increíbles pantallas de los dispositivos, tus videollamadas de manos libres son vívidas, claras y más agradables.

Además, para el Galaxy Z Fold3 hemos habilitado la experiencia del S Pen con nuestra asociación con Wacom, para que los usuarios puedan escribir en su gran pantalla por primera vez en los plegables. Incluso pueden ver contenidos en la mitad superior de la pantalla y tomar notas con el S Pen en la mitad inferior.

P: ¿Hay suficiente demanda en el mercado para los dispositivos plegables? ¿Qué crees que quieren los consumidores de la nueva serie Galaxy Z?

Respuesta de Drew Blackard, Vicepresidente de Mobile Product Management, Samsung Electronics América

R: Samsung fue pionera en el factor de forma plegable porque creemos en el increíble potencial de esta tecnología para, literalmente, abrir nuevas experiencias. La gente realmente aprecia el factor de forma único de sus teléfonos y la flexibilidad que proporciona para realizar múltiples tareas o disfrutar de sus programas favoritos en una pantalla grande y portátil. Estas experiencias son una gran razón por la que los usuarios de plegables adoran sus dispositivos, y casi 9 de cada 10 usuarios de la serie Galaxy Z quieren comprar otro plegable como su próximo dispositivo. De hecho, el mercado de los plegables va a triplicar su tamaño este año respecto al anterior, y Samsung es uno de los principales impulsores de ese crecimiento.

Hemos mejorado nuestros últimos dispositivos de la serie Galaxy Z para responder a las mayores necesidades y deseos de los usuarios. Los consumidores nos dijeron que buscaban una mayor durabilidad, pantallas nuevas y mejoradas, la funcionalidad del S Pen y más aplicaciones adaptadas específicamente a la experiencia plegable. Con nuestros últimos dispositivos de la serie Galaxy Z, estamos ofreciendo todo eso y más en dispositivos más elegantes, a precios aún más bajos.

P: ¿Qué mejoras han introducido para optimizar la experiencia del S Pen en el dispositivo plegable?

Respuesta de Nobu Ide, Presidente y CEO de Wacom.

R: Samsung y Wacom llevan más de 10 años colaborando estrechamente en el S Pen, siempre innovando para ofrecer experiencias únicas y diferenciadas a los usuarios de Galaxy.

Para el dispositivo plegable, hemos renovado la tecnología del S Pen para que esté más optimizada y sea más especial para el nuevo producto. No sólo ofrece un rendimiento fantástico, como una menor latencia y una súper precisión, sino que también viene con una estructura de punta de lápiz finamente ajustada para ofrecer excelentes experiencias de dibujo y escritura en la superficie de la pantalla plegable.

Nos sentimos muy honrados de ver que nuestras tecnologías se siguen utilizando en los dispositivos Galaxy y seguiremos apoyando la cartera ampliada de Galaxy con el S Pen en el futuro.

P: ¿Por qué un usuario compraría un Galaxy Watch4 en lugar de otros relojes inteligentes específicos para la salud?

Respuesta de Dr. Janghyun Yoon, Vicepresidente Ejecutivo y Head of Software Platform Team, Mobile Communications Business

R: La serie Galaxy Watch ha permitido a millones de usuarios acceder a información detallada sobre su salud general durante años. Ahora, hemos equipado nuestro nuevo Galaxy Watch4 con la tecnología de sensores más avanzada de todos los tiempos para ofrecer nuestra experiencia de salud más completa hasta la fecha.

Hemos reducido el tamaño de los sensores de salud para crear un diseño más fino y delgado. Aunque los sensores más pequeños suelen reducir la precisión de las mediciones de salud, hemos desarrollado un algoritmo completamente nuevo para asegurarnos de no hacer ninguna concesión.

Además, hemos diseñado el sensor Samsung BioActive (sensor 3 en 1), que permite que tres potentes mediciones de salud -el sensor óptico de frecuencia cardíaca (PPG), el sensor eléctrico del corazón (ECG) y el sensor de análisis de impedancia bioeléctrica (BIA)- funcionen en un solo chipset. Esto significa que los usuarios de Galaxy Watch4 pueden controlar su presión arterial, detectar un latido irregular AFib, medir su nivel de oxígeno en sangre e incluso calcular su composición corporal, en cualquier momento y lugar.

Además, Galaxy Watch4 es el primer reloj Galaxy que ofrece un análisis de la composición corporal, una medición que proporciona al instante una instantánea completa del estado físico general. En conjunto, estas funciones ofrecen a los usuarios un conocimiento más holístico y útil de su salud.

P: ¿Por qué ha cambiado Samsung el sistema operativo del Galaxy Watch y qué significa esto para los usuarios?

Respuesta de Dr. Janghyun Yoon, Vicepresidente Ejecutivo y Head of Software Platform Team, Mobile Communications Business

R: Galaxy Watch4 y Galaxy Watch4 Classic marcarán el comienzo de una nueva y emocionante era en la innovación de los relojes inteligentes. Hemos desarrollado un nuevo sistema operativo unificado, en conjunto con Google, y junto a One UI Watch se ha creado una experiencia Galaxy más fluida y profundamente conectada a través de nuestros smartwatches y smartphones.

Al mismo tiempo, hemos estado trabajando con múltiples socios para desarrollar un inmenso ecosistema de aplicaciones que puedan ofrecer una experiencia más rica a los usuarios. Además de todo esto, también hemos potenciado el rendimiento de Galaxy Watch4 y hemos desarrollado una sofisticada tecnología de sensores que se integra totalmente con aplicaciones de socios líderes del sector, como Strava.

Lo que esto significa para los usuarios es que pueden beneficiarse de información multidimensional sobre su salud general, lo que les ayuda a vivir más sano y a sentirse mejor cada día.

P: ¿Cuáles son las oportunidades de negocio o los casos de uso empresarial de las nuevas series Galaxy Z y Watch4?

Respuesta de Hamshy Raveendran, Head of Mobile B2B Product Management and Go-To-Market, Samsung Electronics America

R: Desde la flexibilidad de la multitarea en una gran pantalla hasta la mayor durabilidad gracias a nuestro nuevo Armor Aluminum y Gorilla Glass Victus, la serie Galaxy Z ofrece a los usuarios de negocios el rendimiento de siguiente nivel que sólo pueden obtener de un plegable insignia de Galaxy.

Por ejemplo, puedes revisar la cartera de un cliente o la ficha de un paciente, chatear por vídeo con tu equipo y enviar un correo electrónico, todo al mismo tiempo. Con Samsung DeX, puedes conectar tu dispositivo de la serie Galaxy Z a un monitor para obtener una experiencia similar a la de un ordenador de sobremesa, o utilizar el dispositivo como una segunda pantalla de gran tamaño. Y ahora, en el Galaxy Z Fold3, puedes utilizar un S Pen para marcar o firmar documentos. Los dispositivos de la serie Galaxy Z vienen, por supuesto, con la plataforma de seguridad de grado de defensa de Samsung, Knox, para protegerte a ti y a tus datos desde el nivel del chip. Puedes estar seguro de que toda la información sensible de tu negocio está a salvo, desde contratos confidenciales hasta datos de pacientes y clientes.

Nuestra serie Galaxy Watch4 también abre nuevas oportunidades para las empresas gracias a las sólidas y holísticas funciones de bienestar de los dispositivos. Con sus avanzadas funciones de salud, nuestra última serie Galaxy Watch4 puede ayudar a las empresas a mejorar el bienestar de los empleados, al tiempo que fomenta una cultura de trabajo que prioriza el bienestar. Estamos orgullosos de seguir ofreciendo innovaciones creadas para ayudar a nuestros clientes B2B a ser más móviles y flexibles y, en última instancia, para apoyar su éxito.

P: ¿Cuál es la visión y los objetivos de sostenibilidad de los móviles de Samsung?

Respuesta de Stephanie Choi, Vicepresidenta Senior y Head of Marketing Team, Mobile Communications Business

R: Nos complace anunciar Galaxy for the Planet, nuestro compromiso de ayudar a construir un futuro más sostenible en todo nuestro negocio y ciclo de vida de los productos. Para 2025, nos hemos propuesto conseguir un consumo cero de energía en espera para nuestros cargadores de smartphones, incorporar material reciclado en todos nuestros productos móviles y eliminar el uso de plásticos en nuestros envases. También desviaremos todos los residuos de los vertederos de nuestras instalaciones de fabricación para entonces.

Este es un paso pequeño pero crucial en nuestro camino hacia la sostenibilidad. Creemos que la consecución de estos objetivos nos acercará a la creación de un futuro más ecológico. Samsung se compromete a crear un mundo más sostenible.