Liderando la industria móvil en la Próxima Normalidad

Desde que tomé las riendas de Samsung Mobile hace seis meses, muchas cosas han cambiado. Lo que era normal, ahora es extraordinario, ya sea visitar a un amigo o salir a comer.

Considero esta nueva era como la “Próxima Normalidad” y la tecnología – especialmente la tecnología móvil – tiene un papel esencial en ella. En sólo unos pocos meses, hemos visto cómo han cambiado nuestras vidas de una forma inimaginable. La educación a distancia, el deporte en casa, los conciertos online y mucho más, han sido posibles gracias a la tecnología móvil.

Como líderes de la industria tecnológica, tenemos una especial responsabilidad – y ahora aun más – para ayudar a la sociedad a que siga avanzando. Mucha gente cuenta con nosotros para que les demos nuevas formas de comunicarse, nuevas formas de trabajar y nuevas formas de conectarse.

En la próxima edición de nuestro Galaxy Unpacked, que tendrá lugar el 5 de agosto, presentaremos cinco nuevos dispositivos de gran potencial. Estos dispositivos cumplen con nuestra visión de ser creadores de nuevas experiencias móviles de forma fluida y continua allá donde vayamos. Combinan la potencia con una funcionalidad perfecta, para el trabajo o los videojuegos, en casa o fuera de ella. En la Próxima Normalidad, tendremos la posibilidad de vivir la vida al máximo con estos dispositivos en la mano (y en los oídos, y en la muñeca).

Al mostrar el futuro de Samsung Mobile, me gustaría compartir tres prioridades estratégicas en las que me he enfocado. Son ambiciosas y con visión de futuro, pero eso es lo que siempre ha sido Samsung. En lugar de jugar sobre seguro, arriesgamos y nos movemos rápido. No esperamos a los demás, marcamos la dirección sobre la que irá la industria. Incluso en estos tiempos difíciles, sé que estos pilares mantendrán nuestro enfoque donde debe estar: en nuestros usuarios.

Innovaciones significativas

En Samsung, cada innovación tiene un claro propósito: hacer la vida mejor y más fácil. En un momento en el que la pandemia nos ha impuesto tantos límites a todos nosotros, la tecnología es un puente hacia un mundo más conectado. Los dispositivos móviles se han convertido en herramienta crucial para que muchas personas trabajen desde casa y se mantengan conectadas. Es el nuevo estándar.

En los últimos seis meses, hemos renovado nuestra línea de productos y hemos invertido mucho en I+D. Hemos desplegado nuevas soluciones en tiempo récord, para hacer todo, desde mejorar la tecnología de video llamada hasta ayudar a las personas a mantenerse seguros en sus puestos de trabajo.

La Próxima Normalidad será un período en el que impulsaremos aún más la innovación. Haremos una tecnología móvil más personal, inteligente, útil y segura. Seguiremos desarrollando productos más innovadores, como nuestros teléfonos plegables, líderes en la industria. Y a medida que vayamos lanzando una amplia gama de dispositivos Galaxy 5G en más mercados, esta tecnología permitirá nuevas experiencias que ni siquiera somos capaces de imaginar.

Desde los terminales plegables hasta los 5G, tenemos una enorme cantidad de dispositivos en desarrollo, y algunos de ellos ya están listos para que podáis conocerlos. Pero también estoy entusiasmado con la forma en que la gente usará estas tecnologías para cambiar sus vidas. Porque sólo entonces, habremos alcanzado una verdadera innovación significativa.

Colaboración abierta

El poder del grupo es más fuerte que la suma de sus individuos. Estos últimos meses han demostrado que es cierto, en muchas ocasiones. Las historias de tantas personas que se unen para ayudarse mutuamente son increíbles, y demuestran que el todo es siempre mayor que la suma de sus partes.

Esto me ha demostrado el poder de la amplia red de socios de Samsung. Siempre hemos creído que debemos trabajar juntos, para crear nuevas experiencias con nuestros clientes.

Muestra de ello son nuestras colaboraciones con Google, Microsoft, Netflix y Spotify, por mencionar algunos. Trabajamos con Google en la mejora de las videollamadas[1] para que los usuarios puedan conectarse más fácilmente. También ampliamos nuestra asociación con Microsoft para que los smartphones Galaxy y los ordenadores con Windows puedan compartir mensajes, fotos y recordatorios del calendario, en tiempo real[2]. Esta colaboración continuará expandiéndose a través de nuestra asociación con Xbox en materia de videojuegos.

También creemos en el poder de estos acuerdos, porque queremos que todos – start-ups, desarrolladores y nuestras comunidades locales- tengan la oportunidad de alcanzar sus metas. El programa de incubación de Start-ups Samsung C-Lab y Samsung NEXT, son sólo algunas de las formas con las que ayudamos a los empresarios dentro y fuera de nuestra empresa a construir, crecer y escalar sus proyectos.

En Samsung continuaremos aportando las mejores ideas al mercado, sin importar de dónde vengan. Después de todo, somos juntos somos más fuertes.

Agilidad operativa

En un mundo de constante cambio, la agilidad es crucial. El vertiginoso ritmo de cambio dictado por una nueva realidad ha puesto de manifiesto la necesidad de una mejora en la agilidad de las operaciones: la capacidad de priorizar recursos y ser eficiente, al mismo tiempo que nos anticipamos a las tendencias, se actúa con decisión para el mañana. La pandemia nos planteó una dura prueba. Todos tuvimos que transformarnos rápidamente para cuidar de nuestras comunidades locales, socios y empleados, al tiempo que seguíamos trabajando en la recuperación para una operatividad futura.

Esta agilidad es también lo que nos ha permitido crear potentes dispositivos, y sus experiencias conectadas, que presentaremos en nuestro Galaxy Unpacked. Vimos que la gente quería -y necesitaba- dispositivos optimizados para el trabajo, videojuegos y multitarea, para diversos de estilos de vida. Nuestro compromiso con la innovación, junto con la agilidad operativa, implica que podemos reimaginar la experiencia móvil.

La agilidad operativa también ha traído cambios fundamentales en cómo ofrecemos una experiencia móvil basada en la confianza. La protección de los clientes es nuestra prioridad, e incorporamos la seguridad en cada una de las capas de su dispositivo, desde el chip hasta las aplicaciones. Hoy en día estamos orgullosos de que nuestra plataforma de seguridad Samsung Knox, líder en la industria, proteja a más de mil millones de clientes en todo el mundo.

El futuro de la innovación móvil

En resumen, estas tres prioridades estratégicas guiarán a Samsung Mobile a través de la Próxima Normalidad. Nos permitirán reinventarnos para hacer realidad nuestra visión de ofrecer nuevas e innovadoras experiencias móviles a más personas en todo el mundo.

Continuaremos expandiendo el ecosistema Galaxy y ofreciendo experiencias que le ayuden a hacer más con menos, para que los usuarios puedan concentrarse en lo que realmente importa. En una última instancia, se trata de ponerte en el centro de la experiencia Galaxy para que puedas vivir la vida al máximo.

Podrás ver por ti mismo lo que tenemos preparado en nuestro Galaxy Unpacked el 5 de agosto. Por primera vez, transmitiremos en vivo desde Corea del Sur. Será una experiencia virtual emocionante. ¡Esperamos poder compartirla contigo!

[1] A través de Google Duo en dispositivos Galaxy. La disponibilidad puede variar en función del mercado.

[2] A través de Link a Windows y Your Phone app. La disponibilidad puede variar en función del mercado.