Samsung Electronics en la «Era de la Experiencia»

HS Kim, presidente y CEO de la División de Electrónica de Consumo, Samsung Electronics

El comienzo de un nuevo año es a menudo tiempo para reflexionar sobre el pasado y mirar hacia el futuro. Es un momento para hacer balance de nuestros retos y oportunidades y para comenzar a trazar el camino a seguir.

Y qué mejor lugar para mirar hacia adelante que la mayor conferencia de tecnología de consumo del mundo, CES 2020 en Las Vegas. Se trata de una conferencia que espero con ansias cada año, y en la que los más innovadores de nuestra industria se reúnen para mostrar a todos el futuro y determinar la dirección de la tecnología.

Estoy muy emocionado de que Samsung Electronics vuelva a participar en CES, liderando la conversación sobre las innovaciones tecnológicas que dan forma al mundo. Este año, tengo que decir que además de emocionante, también es especialmente único. Estamos ante el comienzo de una nueva década, y tengo el honor de inaugurar la conferencia el 6 de enero con la presentación de apertura de Samsung.

Un año clave como el 2020 nos brinda la oportunidad de mirar hacia los últimos diez años y preparar el escenario para lo que está por venir. Cuando miro atrás, veo una década de tremendo progreso; el dispositivo móvil conectado e inteligente ha pasado a ser universal; el Internet de las Cosas (IoT), nacido en 2010, emergió para transformarse en una de las categorías de mayor crecimiento de la tecnología. Hoy en día, la mayoría de nuestros dispositivos permiten IoT, y seguiremos trabajando en su conectividad e inteligencia para que nuestros consumidores puedan sacarles el máximo partido. Sin duda, la inteligencia artificial (IA) ha cobrado forma y se ha posicionado como una de las tecnologías que han causado más impacto en nuestras vidas, configurando y modelando nuestra nueva manera de vivir y trabajar.

Con este telón de fondo, nos reunimos en Las Vegas para dar comienzo a una nueva década y mirar hacia aquello que está por venir. En Samsung, vemos un futuro lleno de oportunidades. Con la aparición de la IA y el IoT, permitidos finalmente gracias al poder del 5G, el comienzo de 2020 marcará el momento en que se hará realidad nuestra visión de un mundo conectado de manera inteligente.

Una nueva década marca el comienzo de los «Compañeros Inteligentes» de la «Era de la Experiencia», que apoyarán y comprenderán las necesidades de los usuarios para desarrollar innovaciones de Samsung que ayudarán a crear un mundo mejor para todos.

No cabe duda de que, para comprender el futuro, debemos saber hacia dónde se dirigen los consumidores, ya que sus gustos e intereses cambiantes siguen impulsando nuestra empresa. Actualmente, la urbanización acelerada y la demografía cambiante están transformando el aspecto de nuestro mundo. Con estos cambios surgen innumerables nuevas oportunidades para innovar y ofrecer nuevos valores a los consumidores y a la sociedad. Cuando miramos al futuro, comprendemos que las personas desean algo más. No solo más cosas, sino más experiencias que hagan que estas nuevas tecnologías sean cada vez más significativas en sus vidas.

Desde el comienzo de la nueva década, podemos atisbar una nueva era de la tecnología: la Era de la Experiencia. La Era de la Experiencia vendrá marcada por tecnología personalizada que satisfará nuestras necesidades. Esto quiere decir que los dispositivos que vamos a utilizar nos comprenderán como individuos, eliminando las fronteras entre el mundo digital y el físico, y cambiando la forma en que interactuemos con nuestras ciudades y comunidades.

La Era de la Experiencia nos ayudará a lograr una conexión más tangible con la tecnología de una manera personal, algo impensable en el pasado. En lugar de cambiar nuestra rutina para incorporar más dispositivos, nuestros dispositivos se adaptarán perfectamente a nosotros. Imaginen la de cosas que podríamos hacer con un «compañero inteligente» que nos ayudase reaccionando de manera instantánea a nuestras necesidades.

Lo que hace que este momento sea especialmente emocionante es que Samsung goza de una posición privilegiada en esta Era de la Experiencia. Con nuestra gran inversión y probado liderazgo en IoT, IA y 5G, las experiencias del mañana estarán basadas en tecnologías en las que Samsung ya está a la cabeza en la actualidad.

Pero lo que tal vez sea lo más importante para Samsung, y que espero compartir más adelante en el escenario del CES, es nuestro compromiso de garantizar que todos estos avances se utilicen en pro del bien. Siempre he creído que la tecnología tiene la obligación de servir para mejorar nuestras experiencias, para crear un lugar mejor para todos. En Samsung, la innovación tiene que ver con maximizar el potencial humano y trabajar con nuestros valiosos socios mediante una colaboración abierta para desarrollar tecnologías que permitan avanzar a la humanidad, y creo que la Era de la Experiencia pondrá el listón bien alto en 2020 y en lo sucesivo.

Al final, la innovación no es un fin en sí mismo, sino un punto de partida para crear un mundo mejor como sociedad, de modo que todos, los consumidores, innovadores, la tecnología de nuestros hogares, etc., podemos trabajar juntos por el mañana.

Tenemos muchas cosas que mostrar y estoy muy emocionado de compartir más sobre cómo cobrará vida la Era de la Experiencia a partir de 2020. Espero que me acompañen el lunes 6 de enero.