Samsung Electronics presenta su visión “AI Home” en el evento Welcome to Bespoke AI

Los nuevos electrodomésticos Bespoke AI con pantallas incluidas están diseñados para ayudar de forma inteligente y eficiente en el día a día de los hogares

Samsung Electronics Co., Ltd. presentó su nueva visión de “AI Home” y su innovadora gama de electrodomésticos en su evento de lanzamiento mundial, Welcome to Bespoke AI, en Seúl, Corea. Con el objetivo de proporcionar una experiencia de usuario más segura e intuitiva, la compañía presentó un nuevo concepto de hogar inteligente, mostrando funciones avanzadas de Inteligencia Artificial (IA) y una gama más amplia de electrodomésticos con pantalla.

Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director de I+D de Digital Appliances en Samsung Electronics, comenzó la conferencia de prensa mundial presentando la visión de la compañía para crear un hogar con IA y dispositivos conectados que satisfaga las necesidades de los usuarios en cada una de las estancias del hogar.

“A través de nuestros dispositivos Bespoke AI, Samsung ha dado vida a un hogar con Inteligencia Artificial que no solo mejora la comodidad diaria, sino que también permite ahorrar energía y cuidar el medio ambiente”, dijo Jeong Seung Moon. “Seguiremos expandiendo el hogar inteligente con IA a más hogares, aprovechando las pantallas inteligentes, Bixby y la seguridad de Knox”.

La gama de dispositivos Bespoke AI 2025

Samsung ha presentado los nuevos electrodomésticos Bespoke AI para 2025.

Durante el evento, Samsung presentó sus electrodomésticos Bespoke AI para 2025, que ofrecen nuevas e innovadoras funcionalidades para ayudar en el día a día de los usuarios.

En el corazón de la visión de la empresa se encuentra la pantalla AI Home. Tras la presentación de su su primera versión el año pasado, la pantalla AI Home[1], con nuevas opciones de tamaño, se ha ampliado a una gran variedad de nuevos productos, como los frigoríficos Bespoke AI y las nuevas lavadoras y secadoras Bespoke AI.

La pantalla AI Home de 9 pulgadas de la gama de frigoríficos Bespoke AI aumenta las opciones de los consumidores al ofrecer una experiencia similar a la ya existente en la pantalla AI Family Hub. Con la actualización de AI Vision Inside,[2] la gestión de alimentos se ha mejorado con nuevas funciones como el reconocimiento automático de alimentos procesados[3], para los modelos con AI Family Hub de 21,5”. A través de la pantalla AI Home de 7 pulgadas en las lavadoras y secadoras Bespoke AI, los usuarios pueden controlar intuitivamente los ciclos de lavado y secado, así como supervisar y controlar otros dispositivos conectados[4].

Además, los nuevos electrodomésticos Bespoke AI ofrecen funciones mejoradas que se adaptan a las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, el frigorífico Bespoke AI con Hybrid Cooling utiliza la Inteligencia Artificial para enfriar eficazmente el interior del frigorífico, detectando su estado actual y prediciendo los cambios de temperatura interna para adaptar eficazmente la refrigeración.

Las lavadoras y secadoras Bespoke AI incluyen nuevas funciones para mejorar la comodidad del consumidor, con nuevos modelos independientes con AI Wash y AI Dry+[5] que utilizan hasta un 55 % menos de energía que los requisitos mínimos de clase A para la lavadora[6].

Samsung también sigue innovando en su línea de aspiradoras. La aspiradora sin cable Bespoke AI Jet Ultra se lanzará con la fuerza de succión más potente hasta la fecha[7], de hasta 400W. El mejorado AI Cleaning Mode 2.0[8] clasifica ambientes más diversos, como esquinas[9] y el tipo de alfombras[10], para mejorar el rendimiento de la limpieza.

Samsung también presentó el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra[11]. El robot aspirador no solo está diseñado para superar obstáculos, sino que también está mejorado con reconocimiento de objetos por IA para entornos complejos[12], que puede reconocer obstáculos de hasta 1 cm de tamaño, e incluso líquidos transparentes[13] para obtener mejores resultados de limpieza. Y cuando se encuentra con esquinas o paredes, el cepillo se despliega, lo que le permite limpiar áreas que pueden ser difíciles de tratar para los robots aspiradores típicos.

Los electrodomésticos Samsung ofrecen a los consumidores un manejo sencillo, cuidado y ahorro

Samsung ha profundizado en su visión de “AI Home” y en su compromiso de integrar la inteligencia artificial en la experiencia conectada para adaptarse a diversos estilos de vida, a través de las ventajas principales como la facilidad de uso, el cuidado y el ahorro.

Gracias a la adopción de la pantalla AI Home, a los usuarios les resultará más fácil que nunca interactuar con todas las funciones de sus electrodomésticos Bespoke AI. La pantalla inteligente es ahora un centro de control mejorado, que incluso conecta dispositivos de terceros a través de SmartThings sin necesidad de un dispositivo independiente[14]. Los usuarios también pueden utilizar funciones como el Daily Board de los frigoríficos para recibir información personalizada y gestionar mejor su día, o utilizar la Vista de mapa para controlar sin esfuerzo otros dispositivos conectados.

La versión mejorada de Bixby permite controlar más fácilmente los electrodomésticos mediante comandos de voz y mejora la usabilidad gracias a nuevas funciones como Voice ID[15]. Personaliza los servicios reconociendo la voz del usuario, cambiando automáticamente a la cuenta Samsung de cada usuario y mostrando su calendario en la pantalla. Y si esa persona también utiliza la opción de baja visión en su smartphone Galaxy, se sincronizará automáticamente con la pantalla para una mejor experiencia de visualización.

Durante el evento también se presentaron nuevos servicios de SmartThings, como Family Care[16], que envía una alerta a otros miembros de la familia si no se detecta el movimiento de un usuario a la hora establecida, o si no hay actividad durante un cierto tiempo después de la última actividad. También es posible utilizar el robot aspirador para buscar signos de emergencia, con toda esta funcionalidad estrechamente protegida por Samsung Knox.

Esfuerzos continuos para ofrecer experiencias seguras

Para completar su visión de “AI Home” para 2025, Samsung anunció cómo está ampliando los límites de la innovación, dando prioridad a una experiencia de confianza para los usuarios.

En primer lugar, Samsung aplicará la seguridad reforzada Knox a los dispositivos de toda la gama para que los usuarios puedan disfrutar de su experiencia AI Home con tranquilidad. Este año en particular, Trust Chain, que forma parte de Knox Matrix, se aplicará a todos los electrodomésticos con conexión Wi-Fi que se lancen en 2025. Los usuarios podrán controlar continuamente el estado de seguridad de los productos en tiempo real a través del panel de control[17].

Knox Vault también se aplica a los electrodomésticos por primera vez[18], almacenando información de usuario especialmente sensible, como contraseñas e información de autenticación, en un chip de hardware independiente para garantizar la protección. Además, para protegerse contra la posibilidad de futuros ataques cuánticos, la seguridad de Samsung también está equipada con criptografía postcuántica (PQC), una parte de Knox Matrix Credential Sync, para sus productos con pantalla[19].

Otra prioridad clave para Samsung es asegurarse de que los clientes puedan utilizar las últimas funciones de software en sus electrodomésticos existentes sin tener que comprar otros nuevos. Con Smart Forward[20], el servicio de actualización de software a través de SmartThings, Samsung actualiza continuamente sus electrodomésticos con nuevas funciones para mejorar la experiencia del consumidor.

Samsung también está mejorando activamente el mantenimiento de los productos. SmartThings Home Care utiliza la IA para diagnosticar el estado de cada electrodoméstico y, si se detectan signos de mal funcionamiento, envía una notificación por adelantado. Además, un representante de soporte técnico puede proporcionar orientación sobre medidas remotas basadas en los resultados del diagnóstico previo[21]. Esta función de soporte ya se ha ampliado a más países, como Francia, Países Bajos y Canadá, después de Corea y Estados Unidos.

Al integrar todas estas iniciativas de amplio alcance, Samsung pretende crear experiencias de hogar inteligente más seguras y fiables que los usuarios puedan disfrutar con comodidad y tranquilidad.

Samsung DA celebró un evento mundial para desvelar su visión y sus nuevos productos.

[1] La pantalla AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7″ o 9″ del producto. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Ciertas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta. AI Home está disponible en algunos modelos y su disponibilidad puede variar según la región.

[2] Disponible en modelos seleccionados de frigoríficos Side by Side y de puerta francesa. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, puede aparecer como un artículo desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del frigorífico o del congelador. Reconoce los alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[3] AI Vision Inside reconocerá y recomendará a los usuarios que guarden los alimentos procesados que se hayan introducido varias veces, permitiendo guardar hasta 50 artículos con el nombre designado. Los alimentos procesados se limitan a aquellos que mantienen una determinada forma envasada. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces durante 30 días.

[4] Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[5] Basado en un algoritmo avanzado creado por IA. Es posible que no detecte ciertos tejidos o que no los identifique con precisión cuando una carga incluye una mezcla de diferentes tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lave los tejidos similares juntos. Para EE. UU., los nombres de las funciones se aplican de manera diferente; AI OptiWash y AI OptiDry a AI OptiWash+ y AI OptiDry+.

[6] Basado en pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es de 21,8 EEI, lo que supone un 55 % más de eficiencia energética en comparación con el umbral mínimo de la clase de eficiencia energética A (EEI 52 para modelos de 9 kg). Clasificaciones energéticas probadas con el programa Eco 40-60, ahorro del 55 % probado con el programa Eco 40-60.

[7] Según las pruebas realizadas por SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8, con fecha del 3 de diciembre de 2024, utilizando un aspirador de mano (sin cepillo) en modo Jet durante 1 minuto. Medición realizada en la entrada del cepillo no motorizado con el depósito está vacío y la batería está totalmente cargada. Los resultados se compararon con modelos de aspiradoras sin cable en el mercado, con una potencia de aspiración declarada dentro del 30% de la potencia de aspiración real del modelo de Samsung probado por el SLG. Basado en datos de ventas entre enero y diciembre de 2024 recopilados por un instituto independiente de estudios de mercado.

[8] El modo de limpieza AI 2.0 requiere registrar AI Jet Ultra en SmartThings. Se requiere conexión WiFI y Samsung Account. El modo de limpieza AI 2.0 puede verse limitado en determinadas situaciones si se pierde la conexión con internet. En este caso, el Jet AI Jet Ultra cambiará al modo de limpieza AI 1.0. AI Cleaning Mode 2.0 también reconoce el tipo de alfombra, así como las 4 condiciones de uso. La capacidad de identificar diferentes entornos de limpieza y el tiempo que se tarda en cambiar los ajustes pueden verse afectados por las condiciones ambientales. Las velocidades de rotación del cepillo (rpm) se pueden ajustar en el Cepillo Active Dual LED y el cepillo Suave Slim LED+.

[9] La detección de esquinas y juntas entre suelo y pared sólo funciona en entornos de suelo duro. «Esquina» se refiere a la zona donde se juntan dos paredes planas y cerradas. La potencia de aspiración aumenta unos 2-3,5 segundos después de que el cepillo se presione contra la pared. Si el cepillo toca sólo un lado de la esquina o si hay un hueco en la esquina, es posible que no se reconozca como esquina, y la precisión del reconocimiento y la velocidad de reacción pueden variar en función de la forma de la pared y del entorno de uso real.

[10] La velocidad de rotación del cepillo (rpm) sólo puede ajustarse cuando se utiliza el Cepillo Doble Activo.

[11] Las características del producto aún están en desarrollo y pueden cambiar. No garantiza las especificaciones finales.

[12] Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado usando un conjunto predefinido de datos y puede producir información incompleta o incorrecta. De vez en cuando se pueden introducir nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar su precisión.

[13] Un derrame de líquido se define como uno de un tamaño de 7 cm x 7 cm o más. La identificación puede verse afectada por el tamaño de la mancha o las condiciones ambientales del suelo, como el patrón del suelo.

[14] Disponible en el AI Family Hub de 21,5”. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Todos los productos deben estar conectados a SmartThings. Solo se pueden registrar dispositivos de terceros que sean compatibles con SmartThings.

[15] La disponibilidad de Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce ciertos acentos y dialectos del inglés (Reino Unido), inglés (EE. UU.), inglés (India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (Latinoamérica), español (España) y portugués (Brasil). Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 a través de la actualización Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar según la región y el país. Se requiere una cuenta Samsung con Bixby activado. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo. Para aumentar la precisión en la identificación de cada voz, se recomienda que registres tu voz en un entorno silencioso. Voice ID se realiza en función del tono de voz utilizado durante el proceso de registro. Cualquier cambio o modificación en tu voz puede dar lugar a una identificación errónea.

[16] El dispositivo debe ser compatible con Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. Los usuarios pueden activar el servicio en SmartThings.

[17] Trust Chain Dashboard se aplica a los electrodomésticos con pantalla de 7 o 9 pulgadas de AI Home y AI Family Hub™ que se lanzarán en 2025.

[18] Knox Vault se aplica a Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con pantalla AI Home y AI Family Hub™ de 7 o 9 pulgadas que se lanzarán en 2025, excepto Bespoke AI Oven.

[19] PQC se aplica a los electrodomésticos con pantalla AI Home y AI Family Hub™ de 7 o 9 pulgadas que se lanzarán en 2025, excepto Bespoke AI Oven.

[20] Las actualizaciones de Smart Forward solo están disponibles para software y para modelos lanzados después de 2017 que están equipados con el protocolo OCF estandarizado. Es posible que se requieran especificaciones de hardware adecuadas para ciertas actualizaciones. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[21] Aplicable a los dispositivos lanzados después de 2018 y compatible con los modelos con protocolo OCF estandarizado lanzados a partir de 2018. Las funciones compatibles pueden variar según la región y el país. El dispositivo debe ser compatible con Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio.