Santander, 31 de agosto de 2026 – El 70% de los españoles considera que la inteligencia artificial promete más de lo que realmente hace por ellos. Ante esta brecha entre expectativas y utilidad, Samsung Electronics Iberia ha defendido hoy en el encuentro organizado por AMETIC en Santander, con motivo de su 40 aniversario, la necesidad de avanzar hacia una IA más útil, natural y integrada en la vida cotidiana.

Así lo ha señalado David Alonso, vicepresidente y responsable del negocio de Mobile eXperience de Samsung Electronics Iberia, durante su intervención en el encuentro, en la que ha abordado la evolución de la inteligencia artificial desde una perspectiva centrada en las personas.

“La verdadera innovación no consiste solamente en añadir funciones, sino en lograr que la tecnología se vuelva más discreta, útil y confiable en la vida real. La próxima revolución de la inteligencia artificial llegará cuando dejemos de pensar en ella”, ha señalado Alonso.

Para Samsung Electronics Iberia, esta evolución implica pasar de una IA que el usuario tiene que buscar y aprender a utilizar a una inteligencia integrada en la experiencia tecnológica, capaz de comprender el contexto, anticiparse a determinadas necesidades y reducir pasos. El filtrado inteligente de llamadas, las alertas de privacidad o la asistencia contextual son algunos ejemplos.

Los españoles buscan una IA más útil

Según “La IA ante el Espejo”, estudio elaborado por Ipsos para Samsung Electronics Iberia a partir de 1.000 entrevistas realizadas en España en febrero de 2026, la adopción de la inteligencia artificial ha aumentado un 60% respecto a 2024. Sin embargo, el 70% de los españoles considera que la IA promete más de lo que realmente hace por ellos.

Para Samsung esta realidad confirma que la siguiente etapa de la IA dependerá de su capacidad para convertirse en una herramienta cotidiana, fiable y fácil de utilizar. La visión global de la compañía pasa por una IA cada vez más integrada en la vida de las personas: menos visible como funcionalidad independiente y más presente como una capa de inteligencia capaz de simplificar tareas, comprender el contexto y reducir la carga del usuario.

Esta visión global se apoya en tres prioridades: extender los beneficios de la IA a escala, impulsar experiencias abiertas y conectadas y generar la confianza necesaria para incorporarla de forma natural al día a día.

Sobre esta visión se articula la estrategia global de Samsung en torno a la IA, con tres pilares clave: IA para la vida real, IA confiable y segura, y una Experiencia Unificada. Es decir, el objetivo es que la IA que aporte utilidad tangible; que sitúe la seguridad, la privacidad y el control del usuario en el centro; y que reduzca la fragmentación entre dispositivos para ofrecer experiencias más conectadas, personales y sencillas.

“La tecnología debe adaptarse a las personas, no al revés. El verdadero valor de la IA estará en ayudarnos a hacer las cosas de forma más sencilla, manteniendo siempre la confianza y el control del usuario”, ha añadido Alonso.

Inteligencia Artificial con impacto social

Esta visión se extiende también a Tecnología con Propósito, la iniciativa de Samsung en España para aplicar la innovación a retos sociales concretos. Durante más de 13 años la compañía ha impulsado 31 proyectos y destinado más de 25 millones de euros a ámbitos como educación, accesibilidad, cultura, y empleabilidad. Entre ellos se encuentran TALK, para facilitar la comunicación de personas con ELA; UNFEAR, que utiliza IA para ayudar a mejorar el día a día de las personas con autismo; e IMPULSE, orientado a personas con trastornos del habla.

Durante su intervención, Alonso ha destacado el valor de The Mind Guardian, el último gran proyecto de Samsung en España. Esta herramienta gratuita lanzada al mercado en marzo de 2025 ha sido desarrollada junto con la Universidad de Vigo y utiliza IA para explorar funciones cognitivas e identificar posibles señales de alerta sobre la salud cerebral en mayores de 55 años. Ya ha sido utilizada por más de 100.000 personas y destaca su 97% de precisión.

Alonso ha valorado también la importancia de foros como AMETIC para alinear a empresas, instituciones y sociedad en torno a una misma visión de futuro tecnológico. “La innovación con impacto no nace del producto, sino de la escucha. La IA no debe sustituir a las personas; debe acompañarlas, ampliar sus capacidades y ayudarles a tomar mejores decisiones”, ha concluido David Alonso.

Esta visión refleja también la propuesta de valor de Tecnología con Propósito: impulsar un crecimiento consciente poniendo al alcance de las personas tecnologías que potencien su desarrollo. Una filosofía con la que Samsung busca generar un impacto positivo en la sociedad y que se resume en una idea: “Crecer haciendo crecer”.

Acerca de Tecnología con Propósito
Samsung facilita un espacio donde explorar iniciativas que impulsen un crecimiento consciente, poniendo al alcance de las personas tecnologías que potencian su desarrollo. Tecnología con Propósito es un compromiso permanente que se materializa en cuatro pilares de actuación: educación, cultura, accesibilidad-bienestar y empleabilidad-emprendimiento.

En el encuentro, que este año se celebra entre el 30 de agosto y el 1 de septiembre, el presidente de Samsung Electronics Iberia ha querido destacar los resultados de “Tecnología Con Propósito”, una iniciativa 100% local y que, a través de más de 30 proyectos y una inversión de 25 millones de euros, ha impactado a alrededor de medio millón de españoles. “El éxito de esta iniciativa surge de la escucha activa de las necesidades de las personas, lo que nos guía a la hora de determinar en qué áreas enfocar nuestros esfuerzos. Para seguir avanzando en esta dirección, hemos identificado tres pilares en los que centrarnos especialmente: la Mejora de la Calidad de Vida a través de una tecnología que sea útil y amigable para el usuario, garantizando tanto la accesibilidad como la inclusión; los Datos y la Privacidad para poder atender las preocupaciones acerca de la seguridad de los datos y la privacidad individual; y la Sostenibilidad, lo que nos permite hacer hincapié en la responsabilidad medioambiental, la reducción del consumo de energía y la utilización de materiales reciclados”.

Durante la ponencia, el presidente ha recalcado el efecto positivo y transformador que puede tener el uso de la Inteligencia Artificial subrayando la óptima acogida de “Unfear”, una app gratuita desarrollada en España que utiliza la IA para mejorar el día a día de las personas autistas con hipersensibilidad auditiva mediante la cancelación automática del ruido.

Además, Dave Das ha señalado que las preocupaciones de los españoles alrededor de asuntos cruciales como la seguridad y la privacidad de los datos, junto con el medio ambiente y el ahorro energético, marcan el rumbo de la compañía a la hora de desarrollar tecnologías centradas en las personas. En el ámbito de la seguridad, Samsung ha desarrollado una plataforma única y pionera: Samsung KNOX. Esta integra un sistema blockchain privado con múltiples capas de defensa y mecanismos de seguridad para que usuarios, grandes empresas y pequeñas, así como gobiernos, tengan garantizada la privacidad y la protección de sus dispositivos.

En el campo de la sostenibilidad, algunos ejemplos de tecnología con impacto real en el medio ambiente que promueve Samsung son los mandos a distancia sin pilas SolarCell Remote Control; el AI Energy Mode, un modo que permite maximizar el ahorro de energía para electrodomésticos; Less Microfiber Filter, un filtro que protege las lavadoras reduciendo las emisiones de microplásticos de los ciclos de lavado; empaquetados más sostenibles o el aumento de elementos reciclados en sus productos.

Para enfrentarse a los retos mencionados, Samsung apuesta por un modelo colaborativo con sus stakeholders, de ahí que el presidente haya resaltado: “En Samsung estamos abiertos a la colaboración con terceros para seguir avanzando en proyectos que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas, las empresas y las administraciones. Creemos en el papel crucial de las empresas y, por ello, seguiremos reforzando nuestra contribución a la digitalización de España a través de todas aquellas iniciativas que apuesten por un desarrollo tecnológico que fomente el progreso de las sociedades avanzadas de una manera inclusiva y acortando las brechas digitales”.

En su discurso también ha querido mostrar el apoyo de Samsung a la candidatura de la ciudad coreana de Busan para albergar la Exposición Mundial 2030, destacando el proyecto de ciudad inteligente Oceanix. “Oceanix Busan” es un proyecto de ciudad flotante que se ajusta al nivel del mar, abordando así los desafíos planteados por el cambio climático. El objetivo es que esta ciudad funcione como punto de partida para la investigación de tecnologías que podrían ser aplicadas en otras ciudades costeras del mundo y vulnerables al aumento del nivel del mar.

#Santander37, el Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones

El congreso de Economía Digital y las Telecomunicaciones de AMETIC es uno de los acontecimientos más relevantes y longevos del calendario de la digitalización de España. El evento, que este año alcanza su 37º edición, reúne en Santander a los principales actores de un sector fundamental para la economía nacional y europea. Durante estos días participarán acreditados ponentes y altos representantes del ámbito empresarial, sector público, y académico, tanto a nivel nacional como internacional.