El último acuerdo amplia la colaboración con el fin de proporcionar a los clientes experiencias de movilidad más cómodas y beneficiosas a través de SmartThings Pro. La plataforma de gestión B2B ofrece un ahorro energético eficiente y una gestión integrada del espacio mediante la conexión de diversos dispositivos, soluciones y servicios en instalaciones residenciales, comerciales y edificios de oficinas. A la firma asistieron Chanwoo Park, vicepresidente ejecutivo del Centro de Ofertas Integradas B2B de Samsung, y Sangdae Kim, director de la División PBV de Kia.

“Al integrar SmartThings Pro en Kia PBV, esperamos presentar una nueva forma inteligente de que las empresas se conecten con sus clientes”, dijo Chanwoo Park, vicepresidente ejecutivo del Centro de Ofertas Integradas B2B de Samsung Electronics. “Proporcionaremos una experiencia optimizada de gestión de tiendas integrada basada en soluciones personalizadas para atender a una amplia gama de clientes B2B, incluidos los autónomos y los propietarios de pequeñas empresas”.

Con la integración de SmartThings Pro y Kia PBV, los clientes B2B pueden conectar sus vehículos a entornos empresariales externos y ejecutar controles rutinarios automatizados configurados en los vehículos para aumentar la eficiencia y la comodidad. Por ejemplo, los autónomos y los propietarios de pequeñas empresas que compren Kia PBV podrán gestionar rutinas de automatización como el aire acondicionado, la cartelería digital y los electrodomésticos en sus tiendas a través de SmartThings Pro, lo que hará que el funcionamiento y la gestión sean mucho más cómodos.

SmartThings Pro también ayuda a los propietarios de pequeños negocios ambulantes, como los de food trucks. Los food trucks se desplazan con frecuencia y requieren tiempo para preparar y organizar su cartelería digital, el audio, las cajas registradoras, las neveras, los aparatos de cocina y la iluminación antes y después de las horas de funcionamiento. Con SmartThings Pro, los usuarios pueden automatizar todo a la vez, lo que permite que un solo operador gestione un único food truck.

“Los PBV de Kia están diseñados para ser algo más que vehículos, son soluciones empresariales inteligentes que se conectan a la perfección con los ecosistemas digitales”, afirma Sangdae Kim, director de la división PBV de Kia. “Prevemos que nuestra colaboración empresarial con Samsung Electronics, aprovechando su solución de IA B2B SmartThings Pro, ampliará la experiencia de usuario de los vehículos para nuestros clientes empresariales más allá de los PBV, hacia el ecosistema más amplio del IoT. Se espera que esta asociación cree nuevas oportunidades para descubrir el valor del cliente”.

[1] La plataforma Beyond Vehicle es la solución de movilidad total de Kia que combina vehículos eléctricos adecuados para su propósito con soluciones de software avanzadas.

Tras el exitoso lanzamiento de la serie Galaxy S24 y del ecosistema Galaxy AI, Samsung continúa posicionada como el primer y único fabricante de dispositivos empresariales con todas las oportunidades y ventajas que ofrece la inteligencia artificial. Tanto en el hogar, como en entornos profesionales, Samsung pone a disposición de usuarios y empresas herramientas basadas en IA para facilitar la comunicación, potenciar la creatividad, agilizar las tareas y mejorar la productividad.

Por ejemplo, funciones como Live Translate o Chat Assist mejoran la comunicación y la relación de las empresas con partners y clientes internacionales. Gracias a la traducción en tiempo real en más de 15 idiomas, Galaxy AI permite a las empresas españolas superar las barreras del idioma en cualquier conversación, videollamada o intercambio de correos en todos los sectores de actividad.

La IA de Samsung también está preparada para las actividades más creativas. A través de Generative Edit, los dispositivos compatibles con IA pueden redimensionar, reposicionar o realinear fácilmente los objetos de las fotos para perfeccionar una gran imagen. Además, los usuarios también pueden perfilar cualquier foto de forma más rápida y sencilla con Edit Suggestion. De esta manera, Samsung cubre las necesidades y desafíos de sectores como el del diseño gráfico o la producción audiovisual.

La mejora de la productividad también es uno de los objetivos clave de Samsung. Note Assist, organiza y simplifica notas para reuniones profesionales más eficientes, y Transcript Assist, transcribe, resume o traduce grabaciones. Así, los dispositivos conectados del ecosistema Galaxy AI de Samsung se convierten en el entorno de trabajo perfecto para reuniones, entrevistas y negociaciones. Además, el motor de búsqueda Circle to Search with Google obtiene rápidamente y de forma sencilla información sobre productos e imágenes para ahorrar tiempo en los informes y descubrir nuevas oportunidades de mercado.

En el ecosistema Galaxy podemos encontrar la gama de tablets Galaxy Tab S9, los portátiles Galaxy Book 4 y los auriculares Galaxy Buds 2, que también acercan las ventajas de la tecnología más innovadora y, en algunos casos, de la inteligencia artificial a ámbitos clave en la estrategia de Samsung como la educación. En línea con el proyecto Aula del Futuro, el ecosistema Galaxy AI ofrece un espacio flexible para el desarrollo de las competencias docentes en los centros educativos. A través de estas aulas, Samsung favorece una enseñanza sin límites adaptada a la nueva era digital mediante sus dispositivos inteligentes.

Galaxy AI, además, permite a las empresas beneficiarse de un entorno conectado útil y valioso cada vez más extenso gracias a la democratización de la IA y al esfuerzo constante de Samsung por acercar su innovación más reciente a los usuarios, incluyendo aquellos con dispositivos antiguos como Galaxy Z Flip5, Z Fold5 y S23, entre otros. Esta accesibilidad hace posible que cada vez más negocios puedan desarrollar su actividad de forma más eficiente, fluida y productiva.

Más inteligencia artificial, más seguridad

La ciberseguridad es un elemento que está cobrando mayor importancia cada día que pasa, especialmente con el auge de la inteligencia artificial y con millones de dispositivos compartiendo datos de forma simultánea. Consciente de la necesidad de que clientes, socios, proveedores y potenciales stakeholders estén conectados y protegidos, Samsung incorpora en sus dispositivos la plataforma de seguridad Knox para proteger información crítica de los usuarios contra vulnerabilidades y ciberataques.

Samsung Knox ofrece a los usuarios dispositivos móviles cualificados por el Centro Criptológico Nacional (CNN) y que han pasado rigurosos análisis de laboratorio en términos de seguridad. Knox se asegura de que los datos confidenciales y sensibles de las empresas permanezcan seguros en todo momento, protegiendo a nivel de hardware y software en tiempo real. El sistema de seguridad de Samsung garantiza una IA segura y permite que los dispositivos empresariales cuenten con soluciones inteligentes con las capacidades óptimas para implementar configuraciones, recibir actualizaciones y proteger su información más importante de posibles amenazas.

Para los entornos profesionales y las condiciones de trabajo más exigentes, Samsung pone a disposición de los usuarios su línea de productos rugerizados que incluye los recientemente lanzados Galaxy XCover7 y Galaxy Tab Active5. Samsung convierte los dispositivos de los usuarios en herramientas de trabajo preparadas para cualquier situación en sectores como la logística, la seguridad pública y la industria. A prueba de caídas y golpes, los productos rugerizados de Samsung ofrecen a los profesionales seguridad ante el agua, el polvo, la suciedad o la arena y los mantendrán conectados, productivos y protegidos en cualquier lugar.

Además, actualmente Samsung es el único y primer fabricante del sector que cumple con los requisitos de diseño ecológico establecidos por la Unión Europea y ofrece hasta 8 años de actualizaciones en su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad.

La IA llega a las pymes

El compromiso de Samsung de apoyar a sus socios en la identificación y aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio continua firme. De esta forma, Samsung ha implementado programas específicos y una estrategia B2B especialmente diseñada para acercar a las pymes al ecosistema Galaxy AI y asegurar que sigan teniendo un papel clave y un peso significativo en la economía española.

De cara a garantizar la capilarización de sus dispositivos más punteros al mayor número de personas, Samsung ha establecido alianzas estratégicas innovadoras con entidades como Tendit. De esta manera, incorpora su gama de smartphones en programas de distribución basados en renting. Por ejemplo, el acuerdo de Tendit, y su servicio “Device as a Service” (DaaS) que promociona el alquiler integral y con renovación, permitiendo a las empresas estar actualizadas con la última tecnología, de forma flexible e incorporando un seguro completo y diversos servicios.

Debido a que los empleados de hoy en día pasan cada vez más tiempo con sus smartphones, para las empresas es muy importante evitar la pérdida de productividad derivada de tener que gestionar dispositivos rotos. Samsung Care+ para Empresas es una herramienta de gestión del ciclo de vida de los dispositivos que, junto con Samsung Knox, proporciona la solución completa para la gestión, seguridad y protección de los dispositivos, para maximizar la continuidad del negocio.

Samsung Care+ para Empresas, cuando se combina con Knox Manage (opcional), elimina la necesidad de que los responsables de TI tengan que gestionar el inventario de dispositivos y asegurar los datos cuando se requieren reparaciones. Esto minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad, ya que los dispositivos defectuosos pueden repararse o sustituirse rápidamente[1], lo que permite a los responsables de TI apoyar mejor la optimización del uso de los dispositivos durante todo su ciclo de vida. Con un servicio de asistencia dedicado, Samsung proporciona a los responsables de TI un conjunto completo de soluciones para gestionar todos los aspectos del ciclo de vida de los dispositivos, ya sean teléfonos, tablets, ordenadores o dispositivos portátiles, desde la compra hasta la implantación, pasando por la reparación y la sustitución.

“Un buen uso durante el ciclo de vida de los dispositivos pueden ayudar a las empresas a anticiparse cuando los dispositivos están llegando al final de su vida útil, determinar si son vulnerables a las brechas de seguridad y resolver una serie de otros problemas antes de que creen retrasos operativos”, dijo Carlos Gándara Head of B2B de la división de MX (Mobile eXperience) en Samsung Electronics Iberia. “Las empresas de hoy en día están haciendo importantes inversiones en dispositivos, y creemos que es nuestro trabajo ayudarles a estar preparados para cualquier problema con herramientas de gestión de dispositivos automatizadas”.

Samsung Care+ para Empresas es un servicio fácil y flexible, con paquetes de servicio apilables que ofrecen a las empresas la cantidad exacta de cobertura para satisfacer sus necesidades.

Lo más destacado de Samsung Care+ para Empresas:

• Plan de protección: protege los dispositivos de los daños físicos y la intrusión de líquidos[2]. De esta forma, se protege el ciclo de vida de los dispositivos de la empresa y cubre cualquier problema, desde los defectos eléctricos hasta los mecánicos, todo ello sin una cuota de servicio adicional.
• Samsung Certified Service: Los técnicos expertos de los centros de servicio autorizados de Samsung repararán los dispositivos utilizando piezas originales de Samsung, cumpliendo con los estrictos estándares de calidad de reparación de Samsung.
• Proceso sin complicaciones para reclamaciones y asistencia técnica: No se requieren costes ni documentación adicionales para las reparaciones. Además, la recogida y entrega gratuitas ayuda a ahorrar tiempo a los clientes al eliminar las visitas al centro de servicio.
• Conjunto de soluciones centralizadas para la gestión y protección de dispositivos: A través de la solución centralizada del portal de Samsung Knox, Samsung Care+ para Empresas permite gestionar los despliegues de dispositivos y la cobertura de protección en su flota de dispositivos, realizar fácilmente el seguimiento de las suscripciones y el estado de las reparaciones, y acceder a la información de las políticas, todo en una sola pantalla.

Los clientes de Samsung Care+ para Empresas se benefician de un proceso de reclamación sencillo y fácil. El responsable de TI de la empresa puede simplemente iniciar sesión en el portal de Samsung Care+ para empresas, llamar a un número gratuito o enviar un correo electrónico para presentar su reclamación, para poner en marcha el proceso de aprobación de reclamaciones.

Disponibilidad

Aquellas empresas que estén interesadas en adquirir Samsung Care+ para Empresas pueden hacerlo desde el 25 de septiembre en España. Para obtener más información sobre este plan de protección premium visite https://www.samsung.com/es/business/mobile-solutions/samsung-care-plus/.

Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=53dWBAVZ1A4

[1] Los dispositivos de sustitución sólo se entregarán en una dirección dentro del territorio español (Ceuta y Melilla no incluidas).

[2] Para las solicitudes de servicio de daños físicos e intrusión de líquidos, se permiten dos reclamaciones cubiertas por cada período de 12 meses durante la duración de Samsung Care+ para empresas, excepto en el caso de los dispositivos rugerizados, en cuyo caso los partes son ilimitados.

Con las 3.281 tabletas nuevas, el equipo de Santalucía podrá desarrollar su actividad diaria con la máxima productividad, permitiéndoles acceder a toda la información comercial estén donde estén, así como a las citas agendadas o la gestión y firma de contratos. Además, las tabletas Galaxy Tab S7 FE en las que ha invertido la aseguradora, dispondrán de funcionalidades empresariales avanzadas como: llamadas de forma nativa, acceso a las herramientas corporativas desde un único dispositivo, soluciones avanzadas de seguridad, agilidad en la configuración remota de las tabletas -permitiendo segmentación por áreas o colectivos-, o total compatibilidad con la solución de gestión y administración corporativa de dispositivos, entre otras.

Este acuerdo prolonga la exitosa relación que ambas compañías han mantenido durante los últimos 6 años, en los que Santalucía ha podido trabajar con Samsung Galaxy TAB Active y anteriores modelos de Galaxy Tab S.

“Esta alianza supone un paso más hacia la transformación digital de Santalucía. Como compañía líder, continuaremos potenciando la transformación de la distribución para reforzar nuestra apuesta digital y consolidar nuestra operativa multicanal y concepto de venta apoyándonos en herramientas como las tablets de Samsung que, sin duda, contribuirán a que nuestro equipo siga ofreciendo un asesoramiento personalizado y único a nuestros clientes”, ha manifestado Fernando Calvin, Director de Negocio Presencial de Santalucía.

Carlos Gándara, Head of B2B de Samsung Electronics España, ha afirmado que “Estamos muy contentos con la confianza depositada por Santalucía para su transformación digital a través de nuestras tabletas Galaxy Tab S7 FE y nuestras Soluciones Knox. No solo confiamos plenamente en nuestra tecnología, si no que pensamos que es la mejor aliada para que el equipo alcance el mayor rendimiento. Además, nuestro compromiso con la seguridad es total gracias a las soluciones Knox, una plataforma que también permite una personalización única de cada dispositivo.”

Mayor productividad, sin renunciar a la seguridad

Uno de los puntos clave de Santalucía para seguir confiando en Samsung, ha sido la importancia de la seguridad. Para el departamento de TI, es vital que todo el flujo de información que pasa por estos terminales se realice de forma segura, y que la gestión de los dispositivos y las aplicaciones se pueda centralizar. Para ello, el equipo de Santalucía trabajará con las soluciones Knox, la plataforma empresarial de Samsung con la que configurar y administrar dispositivos móviles a través de un personalizable, manteniéndolos libres de amenazas.

Los dispositivos Samsung Knox están certificados por el Centro Criptológico Nacional obteniendo ENS nivel alto gracias a las distintas capas de seguridad y gestión que se añaden al SO. Estas capas permiten registrar los terminales automáticamente en el MDM, maquetar el terminal definiendo la imagen de la compañía, qué aplicaciones deben de venir preinstaladas y en qué orden deben mostrarse al empleado. Definiendo canales de comunicación seguros y controlando la última versión de software liberada que protege al terminal ante cualquier vulnerabilidad. Además, si algún empleado tiene dudas, el equipo de TI puede conectarse remotamente al dispositivo y aplicar cambios.

La autenticación desde dispositivos móviles puede ayudar a garantizar la identidad y la salud de un dispositivo, verificando que no ha sido puesto en peligro. Esta funcionalidad basada en hardware está disponible en dispositivos Samsung Galaxy[1] y combinada con la protección de Microsoft Intune, añade ahora mayor seguridad y flexibilidad. Para las empresas, se trata de una capa adicional de protección, evitando que se tenga acceso a datos corporativos sensibles. Además, ahora las organizaciones pueden permitir que los empleados lleven sus propios dispositivos al trabajo con la confianza de que están protegidos con el mismo nivel de seguridad que los dispositivos de empresa. Para los empleados, esto significa una mayor flexibilidad para que sus productos Galaxy personales accedan de forma segura a su entorno de trabajo.

Con un panorama en constante evolución con hábitos de trabajo cambiantes y ciberamenazas cada vez más sofisticadas, Zero Trust es un modelo de seguridad basado en tres principios: asumir siempre el incumplimiento, verificar explícitamente y proporcionar el acceso con menos privilegios. La implantación de Zero Trust se ha convertido en una obligación para las industrias reguladas y los clientes del sector público, como el Gobierno[2] de Estados Unidos. Esto requiere un nuevo enfoque para aplicar la seguridad de extremo a extremo, desde las aplicaciones a la red y el propio dispositivo, independientemente de la propiedad del dispositivo y su registro.

Juntos, Samsung y Microsoft están en una posición única para conseguirlo. Samsung es el líder mundial del sector de los smartphones. La plataforma de seguridad Samsung Knox cumple 10 años. En ese tiempo, Samsung Knox se ha activado en más de mil millones de dispositivos Samsung Galaxy. Eso supone más de 30.000 empresas en 110 mercados que confían en Samsung Knox para proteger sus dispositivos de los ciberataques. Microsoft es el líder del sector en cuota de mercado de software de gestión unificada de endpoints[3], y ofrece soluciones de seguridad completas para todo tipo de nubes y plataformas, que integran diferentes categorías a través de la seguridad, el cumplimiento, la identidad, la gestión de dispositivos y la privacidad, reportadas por más de 65 billones de señales de amenazas cada día[4].  Con esta asociación, la primera autenticación de dispositivos móviles respaldada por hardware tiende un puente entre el consumidor y el mundo laboral, permitiendo a las personas llevar sus dispositivos personales al trabajo de forma segura.

“Samsung está comprometida con innovaciones significativas seguras, versátiles y optimizadas”, dijo KC Choi, vicepresidente ejecutivo y director del Global Mobile B2B Team, MX Business en Samsung Electronics. “A medida que los hábitos de trabajo evolucionan y las personas trabajan desde prácticamente cualquier lugar en cualquier dispositivo, estamos allanando el camino para el futuro de la seguridad de los dispositivos empresariales y democratizando los medios para que las empresas protejan mejor su información”.

Flexibilidad para empresas y usuarios finales

Para los responsables de informática de las empresas, la autenticación de dispositivos móviles basada en hardware con Intune proporciona una protección robusta para las necesidades corporativas sin afectar a la experiencia del usuario. Con esta integración, incluso las organizaciones altamente reguladas pueden adoptar una política de “lleva tu propio dispositivo al trabajo” con esta capa adicional de protección en los dispositivos Samsung ampliamente utilizados por consumidores y profesionales. Esto aumenta la productividad de los trabajadores, proporciona mejores experiencias a los usuarios y simplifica la administración.

Esta solución conjunta de Samsung y Microsoft funciona tanto en dispositivos gestionados como no gestionados, independientemente de su propiedad[5].  La autenticación de dispositivos tradicional funciona principalmente en dispositivos gestionados por la empresa, ya que se basa en un servidor y requiere conectividad de red, lo que significa que todo el dispositivo tiene que estar registrado en el sistema corporativo.

Con la autenticación basada en hardware móvil, las empresas pueden verificar la integridad de un dispositivo y permitir el acceso al sistema corporativo tanto si está gestionado por la empresa como si no. La experiencia del usuario también se racionaliza para permitir a los empleados llevar sus dispositivos personales al trabajo y acceder de forma segura al sistema corporativo sin pasos de seguridad adicionales.

“Las soluciones de hardware y software líderes en la industria de Samsung, junto con el poder de Microsoft Cloud e Intune, nos posicionan de manera única con capacidades integrales para empoderar a aquellos que protegen la seguridad, ayudando a detener a los sofisticados actores negativos y mejorar la postura de seguridad Zero Trust”, dijo Michael Wallent, CVP Microsoft Security – Management. “Con esta asociación, estamos comprometidos con la innovación continua que garantizará que las organizaciones más preocupadas por la seguridad tengan la mejor protección posible de dispositivos móviles”.

Para más detalles, consulte https://aka.ms/KnoxIntuneAttestation

[1] Compatible con determinados teléfonos inteligentes y tablets Samsung Galaxy, incluidos los dispositivos “Security by Knox” con Android OS 10 o posterior. Para ser elegibles, los dispositivos deben haber ejecutado Android OS 9 o posterior en el momento del lanzamiento.

[2] “Mejora de la ciberseguridad del país”, Orden ejecutiva n.º 14028, 86 Fed. Reg. 26633 (17 de mayo de 2021) https://www.whitehouse.gov/briefing-room/presidential-actions/2021/05/12/executive-order-on-improving-the-nations-cybersecurity/ y Young, Shalanda D. “Moving the U.S. Government Toward Zero Trust Cybersecurity Principles”, Casa Blanca, Memo No. M-22-09, 26 de enero de 2022 https://www.whitehouse.gov/wp-content/uploads/2022/01/M-22-09.pdf

[3] Fuente:  Cuotas del mercado mundial de software de gestión unificada de puntos finales, 2022: una herramienta de gestión táctica evoluciona hacia una plataforma de datos estratégica – Printer-friendly – US50467223 (idc.com)

[4] Fuente: Microsoft earnings release FY22 Q2. https://www.microsoft.com/en-us/investor/earnings/FY-2022-Q2/press-release-webcast

[5] La atestación de dispositivos mediante hardware móvil, habilitada por el hardware Samsung Knox y las políticas de aplicaciones de Microsoft Intune, es compatible tanto con los sistemas de gestión de dispositivos móviles (MDM) como con los de gestión de aplicaciones móviles (MAM), para su uso en dispositivos propiedad de la empresa o personales.

El último XCover6 Pro tiene una pantalla casi el doble de grande que el XCover original, que se lanzó en 2011, y es más resistente que nunca.

Empezando por el primer lanzamiento de XCover en 2011, Samsung te invita a echar la vista atrás en la historia de sus dispositivos rugerizados, para ver cómo la innovación del presente comienza con el diseño del pasado.

* Las características, funciones y servicios pueden variar según la región, el modelo y el operador.

[1] Clasificación IP68: Resistente al agua en hasta 1,5 metros de agua dulce durante un máximo de 30 minutos y protegido del polvo, la suciedad y la arena. Aclarar los residuos/secar después de mojar. No se aconseja su uso en la playa o la piscina.

[2] Se requiere plan de datos. La disponibilidad de 5G, LTE y Wi-Fi y la velocidad real pueden variar en función del mercado, la región, el operador, el proveedor de contenidos y el entorno del usuario. Requiere una conexión óptima.

[3] El modo Sin batería debe activarse y requiere un accesorio de fuente de alimentación USB Type-C dedicado que admita 9 V y 2,3 A o más, y PD 2.0 o superior. El modo Sin batería limita el rendimiento de la CPU del dispositivo cuando está activado y reduce el volumen máximo, el brillo de la pantalla y más cuando está activado.

[4] La disponibilidad de la red Wi-Fi 6E puede variar según el mercado, la región, el proveedor de red y el entorno del usuario. Requiere una conexión óptima. Requiere un router Wi-Fi 6E.

[5] Los servicios 5G solo son compatibles en ubicaciones habilitadas para redes 5G. Requiere una conexión 5G óptima. La velocidad real puede variar en función del mercado, el operador, el proveedor de contenidos y el entorno del usuario.

Con la previsión de que las ventas de smartphones plegables alcancen los 16 millones de unidades en todo el mundo[2]  -un aumento del 73% anual-, el formato se está convirtiendo en una tendencia generalizada, y se espera que los envíos crezcan hasta los 26 millones de unidades en 2023. La facilidad de la multitarea en una pantalla grande y las potentes optimizaciones de las aplicaciones para los dispositivos plegables están ayudando a impulsar la adopción entre los usuarios de las empresas.

Ventajas de los plegables para los usuarios de las empresas

A medida que las empresas se inclinan por políticas de trabajo en remoto, buscan en la tecnología nuevas fórmulas para maximizar la productividad. Los plegables han atraído especialmente al sector de los servicios financieros, donde el 74%[3]  de un grupo de muestra de asesores financieros afirma que mantenerse conectado a través de aplicaciones móviles es fundamental.

“Los smartphones plegables de Samsung fueron creados para ofrecer nuevas formas de trabajar y explorar la creatividad. En España hemos conseguido aumentar un 44% el uso de estos dispositivos dentro del entorno de la empresa”, ha confirmado David Alonso, director de Negocio de Movilidad de Samsung España. “Este rápido crecimiento de la inversión demuestra la necesidad de nuestros clientes empresariales de innovaciones significativas para mejorar la productividad de la fuerza de trabajo.”

El Galaxy Z Fold4 -el smartphone plegable de cuarta generación de Samsung- es un dispositivo ideal para la multitarea, que encaja en las necesidades del uso empresarial. A pesar de su tamaño de bolsillo, ofrece una pantalla de gran tamaño, lo que facilita la realización de tareas en comparación con las pantallas de los smartphones tradicionales.

La gran pantalla del Galaxy Z Fold4 ofrece un área de trabajo más grande, muy adecuada para aprovechar al máximo las funciones de los ordenadores de sobremesa. La barra de tareas, similar a la de un PC, es la herramienta perfecta para hacer múltiples tareas usando aplicaciones de forma simultánea, y permite a los usuarios gestionar, lanzar y cambiar entre aplicaciones, todo ello sin interrumpir el trabajo.

El enorme espacio de la pantalla es también un ajuste natural para trabajar con multi-pantallas. El Galaxy Z Fold4 puede abrir hasta tres aplicaciones a la vez, incluyendo dos de la misma aplicación para compararlas una al lado de la otra. Por ejemplo, los usuarios pueden responder a Gmail mientras ven dos pestañas del navegador Chrome, como si trabajaran en un escritorio con varias pantallas.

El Galaxy Z Fold4 también se adapta a las necesidades del ritmo de trabajo. El modo Flex no solo ofrece una experiencia de manos libres para las principales herramientas de videoconferencia, sino que ahora puede admitir funciones dedicadas de firma electrónica o toma de notas en aplicaciones asociadas mediante el S Pen.[4]

Colaboraciones que mejoran la experiencia de los dispositivos plegables

Estas experiencias han sido bien acogidas en el sector empresarial e industrial. En el mercado actual, la competencia es feroz, especialmente en el sector de los servicios financieros. Los profesionales necesitan las mejores herramientas que les ayuden a mantener la coherencia y la rutina, incluso cuando trabajan a distancia.

Sus dispositivos deben soportar flujos de trabajo complejos, incluyendo alertas, investigaciones, gráficos y carteras, y darles la potencia y la ventaja en productividad que necesitan para seguir siendo competitivos. Trabajando con socios líderes en la industria, Samsung ha mejorado la utilidad de Galaxy Z Fold4 de maneras únicas, lo que lleva a una mayor adopción de los plegables para uso empresarial.

Según una encuesta reciente, la aplicación de servicios financieros Bloomberg Professional^[5], la más utilizada por los profesionales de inversión, como operadores, analistas y gestores de inversiones[6], aprovecha el formato único del Galaxy Z Fold para permitir a los profesionales financieros acceder a los datos de mercado, análisis, noticias y comunicaciones de Bloomberg sobre la marcha de una manera más intuitiva e inmersiva, a la par que conserva la experiencia de usuario y la funcionalidad con la que están familiarizados. En Samsung Galaxy Z Fold4, el diseño adaptativo de la aplicación Bloomberg Professional facilita la continuidad y la multitarea sobre la marcha. Los usuarios pueden pasar sin esfuerzo de la pantalla de portada, ideal para las conversaciones rápidas de Instant Bloomberg (IB), a la pantalla grande que facilita la lectura de noticias, el seguimiento de los datos del mercado en tiempo real, la navegación por las carteras o el análisis de gráficos. Esto permite a los profesionales de las finanzas realizar su trabajo habitual de forma mejorada en su dispositivo plegable.

DocuSign, [7] que ofrece la solución de firma electrónica líder en el mundo y es utilizada por 24 de las 25 principales empresas financieras de Fortune 500[8], también ha sido optimizada para Android 12L. La gran pantalla del Galaxy Z Fold4 elimina la complicación de firmar acuerdos sobre la marcha. Los usuarios pueden arrastrar y soltar rápidamente los archivos adjuntos de correo electrónico desde el modo multiventana directamente en DocuSign eSignature, sellar acuerdos rápidamente sobre la marcha con el S Pen[9]  de Samsung y la firma dedicada en modo Flex.

Y, para los profesionales financieros que están constantemente dentro y fuera de la oficina, DocuSign ha creado una experiencia similar a la de un PC utilizando el modo Samsung DeX. Basta con conectar el dispositivo a un monitor y, gracias al soporte de alta resolución de DocuSign y al enfoque de diseño adaptativo, los profesionales reciben la misma experiencia de grado para cualquier tamaño u orientación de pantalla.

Samsung también ha colaborado con IBM[10] para abordar los retos a los que se enfrentan los profesionales financieros que ayudan a los clientes a trabajar desde cualquier lugar. IBM iX, el socio de diseño de experiencias dentro de IBM Consulting, trabajó con una institución financiera líder para desarrollar la nueva herramienta, ayudando a los asesores de patrimonio a acceder y gestionar rápidamente la información del mercado y la cartera. La integración de Samsung DeX y S Pen[11] permite a los usuarios interactuar con los datos, arrastrar y soltar archivos entre las aplicaciones, traducir la escritura a mano en texto e incluso capturar firmas digitales en un entorno completo similar al de un escritorio en su dispositivo plegable. La filosofía de apertura de Samsung también ha permitido la incorporación de otras aplicaciones populares para videoconferencias, contactos de clientes, correo electrónico y agendas dentro de una interfaz multiapp.

Samsung se compromete a trabajar con socios líderes del sector para crear nuevas experiencias móviles, y a colaborar más estrechamente en los próximos meses para aprovechar tecnologías innovadoras como los smartphones plegables.

[1] Según datos internos. Cifras que comparan el periodo de enero a octubre de 2022 con el de enero a octubre de 2021.

[2] Fuente: Counterpoint Research https://www.counterpointresearch.com/foldable-smartphone-shipments-2022/

[3] Fuente: Coalition Greenwich, “The Modernization of Mobile Apps: Financial Markets Professionals Seek Continuity of Experience.” Octubre de 2022.

[4] El S-pen se vende por separado del Galaxy Z Fold4

[5] Bloomberg Professional requiere la instalación de una aplicación independiente y una suscripción a Bloomberg Terminal para su uso. La disponibilidad puede variar según el mercado y el modelo.

[6] Fuente: Coalition Greenwich, “The Modernization of Mobile Apps: Financial Markets Professionals Seek Continuity of Experience.” Octubre de 2022.

[7] DocuSign requiere la instalación de una aplicación independiente para su uso. La disponibilidad puede variar según el mercado y el modelo.

[8] Fuente: DocuSign, “About DocuSign” https://www.docusign.com/company

[9] El S-pen se vende por separado del Galaxy Z Fold4

[10] Las aplicaciones y servicios de IBM pueden requerir la instalación de una aplicación por separado para su uso. La disponibilidad puede variar según el mercado y el modelo.

[11] El S-pen se vende por separado del Galaxy Z Fold4

El evento comenzó con un diálogo entre David Alonso y Gerardo Cueva, que abordaron la situación actual de las pymes ante la digitalización y qué iniciativas pueden ayudarles para conseguir ese objetivo. En este sentido, David Alonso, director de B2B de Samsung, apuntó: “El proceso de transformación no sólo es de la pyme, es de todas las personas. Nuestra forma de vivir y comunicarnos es digital, y las empresas tienen que adaptarse a los tiempos que vivimos. España tiene un 99% de pymes y sólo un 14% tiene un modelo de relación digital con sus clientes. Lo hemos comprobado en el confinamiento: la única forma de relacionarnos tenía que ser digital. Por eso es tan importante el acuerdo de Samsung y CEPYME, ya que surgirán iniciativas concretas para identificar problemas en diferentes sectores y les aportaremos soluciones a las pymes”.

Por su parte, Gerardo Cueva, presidente de CEPYME señaló que “la pyme española tiene como reto la digitalización y la cualificación en tecnología dentro de su cultura empresarial. La digitalización no sólo implica adquirir los dispositivos; si queremos dar un salto cualitativo en la actividad profesional, hay que contar con las personas y su formación y con las ayudas y el asesoramiento adecuados”. Gerardo Cuerva insistió en que para CEPYME la digitalización de las pymes es un “objetivo prioritario y a él encaminamos nuestros esfuerzos, buscando alianzas y acuerdos con expertos como en este caso es Samsung” y destacó la relevancia de las empresas como parte de la recuperación económica: “elegir la transformación digital no es una opción, es una necesidad, para seguir siendo competitivos dentro de la Unión Europea. El Gobierno de España tiene que llegar a la empresa, y necesitamos ayudas directas e incentivos fiscales. Para salir de esta situación económica se necesita a la empresa”.

Posteriormente, Enrique Martín y Javier Rodríguez Zapatero han expuesto la importancia de la tecnología en la pyme, si bien todavía existen reticencias en algunos sectores. “Aunque apreciamos negocios que son early adopoters, existe una gran mayoría de empresas que son escépticas a dar el salto hacia la digitalización. Desde Samsung animamos a las pymes españolas a que utilicen la tecnología que necesitan para ser más productivos, para identificar oportunidades de negocio y optimizar sus cifras de resultados. Los smartphones, tablets y dispositivos rugerizados nos ayudan a gestionar la información de forma segura con Samsung Knox y a mejorar los procesos de negocio, desde CRM y ERP hasta la venta directa con TPV móviles y firmas digitales”, ha explicado Enrique Martín, responsable de negocio de B2B de Samsung.

A continuación, Javier Rodríguez Zapatero, presidente de ISDI, ha remarcado el valor de los talentos digitales en el ámbito profesional: “Estamos rodeados de tecnología: Blockchain, Inteligencia Artificial…y el entorno es volátil e incierto. Se están produciendo cambios en el comportamiento de los consumidores, y por tanto, cambios en el negocio. La distancia entre desear y tener se ha acercado, y la manera en la que se ofrece valor, es diferente. Los usuarios esperan que el negocio sea rápido, y aquí los negocios pequeños ya tienen una ventaja de partida. El 85% de las tareas de 2030 aún no se han inventado, eso significa que esas propuestas de valor no se han creado todavía. Por eso animo a que los negocios aprovechen su agilidad, entiendan qué necesita el cliente y se formen en tecnología para conseguir talentos y liderazgos digitales”.

El evento ha concluido con una mesa redonda para analizar los pasos que deben dar las empresas hacia la digitalización y cómo pueden conocer más a sus clientes actuales y potenciales. En ella han participado Carlos Gándara, director de ventas B2B Samsung; Luis Aribayos, director de Economía y Transformación Digital en CEPYME; Rodrigo Miranda, socio y director general de ISDI y Julio Quiroga, CEO de La Antigua Churrería.

Madrid, 29 de julio de 2020 – Samsung Electronics Iberia y la Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (CEPYME) han firmado hoy un acuerdo de colaboración con el objetivo de acelerar la transformación digital del tejido empresarial en España y promocionar la capacitación tecnológica de las organizaciones. A través de este convenio, Samsung podrá́ acompañar, sensibilizar y asesorar a varias empresas de la plataforma Cepyme500, durante un periodo de un año, con la finalidad de potenciar su crecimiento, en el marco del proyecto CrecePyme que impulsa CEPYME.

CrecePyme busca facilitar el crecimiento y desarrollo de las pymes españolas, a través del apoyo, acompañamiento y asesoramiento de empresas grandes en materias claves para su gestión y mejora de la competitividad.

Con esta colaboración, ambas organizaciones esperan seguir dando pasos para reforzar el carácter puntero de estas empresas y su papel en el mercado.

“Con este acuerdo damos un paso más en nuestro compromiso con las pymes para ayudarles en su proceso de transformación digital”, ha destacado David Alonso, director de Negocios de Empresa para Samsung España, quien ha querido resaltar el compromiso de la compañía con el desarrollo tecnológico en el seno de las empresas españolas. “En España tenemos por delante el gran reto de impulsar la transformación digital y en Samsung estamos convencidos de que la colaboración empresarial es la mejor vía para fomentar la innovación”, ha señalado David Alonso durante la firma del acuerdo.

Por su parte, el presidente de CEPYME, Gerardo Cuerva, ha reafirmado el compromiso de la Confederación con el proceso de transformación digital de las pequeñas y medianas empresas. Un compromiso que se plasma en este acuerdo, con el que “desde CEPYME queremos seguir apoyando a nuestras empresas es estos procesos que resultan hoy absolutamente imprescindibles. La transformación digital de las pymes españolas es un objetivo estratégico y prioritario para CEPYME, convencidos de que la viabilidad de miles de pymes y el futuro de nuestra economía depende de ello. Por ello, iniciativas como esta resultan de gran utilidad para el futuro de nuestras empresas, de nuestra economía y del empleo de nuestro país”, ha señalado el presidente de CEPYME.

“Todas las pymes españolas están en un proceso de transformación móvil, y necesitan socios de confianza para llevarla a cabo. Esta estrategia no sólo implica la adquisición de dispositivos móviles, también es necesario que se asiente sobre un amplio ecosistema de aplicaciones para fomentar la productividad, la gestión o las finanzas, así como una plataforma de seguridad integral que proteja toda la información”, afirma David Alonso, director de Negocios de Empresa para Samsung España. “En Samsung contamos con una amplia propuesta de valor para las pymes españolas, y además, estamos reforzando el soporte que les damos con diferentes iniciativas para que puedan desarrollar su negocio y mejorar sus ventas en una nueva era móvil”.

Más de 1.000 profesionales formados

Desde comienzos de marzo, Samsung está realizando diferentes sesiones online gratuitas de temática variada para profesionales de todos los sectores, con el fin de ayudarles en la gestión de sus dispositivos móviles y de mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Por ejemplo, cómo gestionar o personalizar los dispositivos de la empresa con Samsung Knox o cómo aumentar la productividad a través de aplicaciones y funciones de los smartphones Galaxy, incluso en formatos plegables como Galaxy Fold o Galaxy Z Flip. Además, los asistentes han tenido la oportunidad de conocer de primera mano, por parte de los expertos de Samsung, las características de la nueva familia Galaxy A de 2020  o la nueva Tab S6Lite, consejos para teletrabajar y tutoriales para crear contenido multimedia con el móvil. Hasta el momento, se han registrado más de 1.000 asistentes, que han recibido la formación en directo o a través de vídeos bajo demanda.

Por otro lado, a finales del año pasado, Samsung inauguró su primera tienda online específica para pymes, donde pueden encontrar todo tipo de productos para su negocio. Desde smartphones, tablets y wearables para estar conectados desde cualquier lugar, hasta herramientas que fomentan la productividad como monitores o Samsung Dex, e incluso electrodomésticos para equipar cualquier oficina. Samsung ofrece diferentes ventajas a través de esta plataforma de compra, como descuentos según el volumen de unidades adquiridas, una factura desgravable, el pago a través de transferencia bancaria y el envío gratuito express. Desde su lanzamiento, más de 2.000 profesionales se han registrado para realizar compras para sus negocios.

Colaboración con la industria  

Por otro lado, Samsung está participando en diferentes iniciativas públicas y privadas para aportar recursos móviles que contribuyan con la digitalización de las empresas. Con Acelera Pyme, iniciativa de Red.es, Samsung participa como entidad colaboradora ofreciendo diferentes productos, como la plataforma de seguridad y de gestión de Samsung Knox, diferentes dispositivos compatibles con Samsung Dex para fomentar el teletrabajo y la opción de adquirir smartphones rugerizados, como Galaxy XCover Pro, para profesionales que necesitan equipos resistentes para trabajar en movilidad.

Por último, Samsung también ha mostrado su apoyo a la iniciativa solidaria TodosDesdeCasa de la IAMCP y Microsoft, con el objetivo de ayudar a las empresas en su continuidad operativa, más allá de los puestos habituales de oficina. En concreto, Samsung ofrece productos con descuentos desde su tienda online, como smartphones y tablets compatibles con Samsung Dex, así como el acceso a diferentes cursos sobre la seguridad móvil, el uso de tablets en el sector educativo y cómo teletrabajar con un smartphone o tablet.  

Para más información, consulta: https://www.samsung.com/es/business/