Madrid, 23 de octubre de 2017 – Junto con Iberia, hemos sorprendido esta mañana a los casi 200 pasajeros del vuelo IB514 con la entrega a bordo de nuestro último smartphone -Galaxy Note8-. Esta acción, sin precedentes en el mundo de la aviación, es parte de la campaña “Bienvenido a bordo Galaxy Note8” que juntos pusimos en marcha hace unas semanas y que pretende premiar la fidelidad y confianza de los usuarios españoles.

Los pasajeros del que parecía un vuelo más, embarcaron a las 7:30 con absoluta normalidad, aunque la customización del avión con mensajes de la campaña ya daba algunas pistas de lo que ocurría minutos después. Sin embargo, no fue hasta que se completó el despegue y ya en vuelo, cuando el comandante se dirigió a todos los pasajeros para confirmarles que eran los protagonistas de una acción muy especial. Además, informó de la presencia de Celestino García –Vicepresidente Corporativo de Samsung España- a quien dio paso para que pudiera explicar qué estaba sucediendo realmente.

Tal y como ha declarado García: “ha sido un momento muy especial pues estábamos deseando ver la cara de todos los pasajeros al recibir la noticia. Fue un mensaje breve y hablaba en nombre de todos los empleados que formamos Samsung España, cuando les he confirmado que recibirían el último equipo y que no era más que un gesto para constancia de nuestra gratitud por el apoyo y la confianza que hemos recibido durante los últimos meses. Además, hemos encontrado en Iberia un partner de excepción, que ha hecho posible que la acción sea todo un éxito”.

Con motivo de la llegada de Samsung Galaxy Note8 a nuestro país, anunciamos junto con Iberia el pasado mes de septiembre la firma de un acuerdo para poner en marcha la campaña “Bienvenido a bordo Galaxy Note8”, que pretendía agradecer la fidelidad y confianza de los usuarios de ambas compañías en España. Como parte de la acción, todos los pasajeros que cogieron el Puente Aéreo entre Madrid y Barcelona del 2 al 6 de octubre disfrutaron a bordo -por cortesía de ambas compañías- de un café o té con snack. Lo mismo sucedió con vuelos a Bilbao, Granada y Jerez. La entrega de hoy viene a completar esta campaña que ha tratado de dar la vuelta a todo lo acontecido hace un año para aprovechar un soporte tan importante como los aviones a la hora de dirigirse a sus clientes.
 
Marco Sansavini, director Comercial de Iberia, ha comentado: “ha sido una experiencia muy especial, tal y como lo habíamos imaginado desde que Samsung nos contó los primeros detalles de la iniciativa. Estamos muy satisfechos de haber podido dar la bienvenida a bordo al nuevo Galaxy Note8 y de haber formado parte de una campaña tan potente e innovadora”
 

Sobre el Samsung Galaxy Note8

Samsung Galaxy Note8 está diseñado para proporcionar un rendimiento excepcional tanto en los momentos de ocio como en el trabajo gracias a su revolucionaria Pantalla Infinita de 6,3 pulgadas, su cámara dual de 12MP con estabilizador óptico de imagen y el S Pen mejorado. En conjunto con las nuevas posibilidades que ofrece del S Pen, una avanzada capacidad multitarea, y una serie de funciones y servicios distintivos de Samsung Galaxy – tales como la resistencia al agua y al polvo, la carga rápida inalámbrica, las diferentes opciones de autentificación biométrica o el servicio de pago móvil Samsung Pay –, estas características hacen de Samsung Galaxy Note8 un dispositivo idóneo para la productividad y el entretenimiento.

Samsung Galaxy Note8 ya está a la venta en España con un PVP recomendado de 1.010,33€. El smartphone está disponible en los colores Midnight Black y Maple Gold en los principales operadores, retailers y en la tienda online.

Madrid, 29 de septiembre de 2017 – Coincidiendo con la llegada a España del nuevo Galaxy Note8, Samsung e Iberia han firmado un acuerdo de colaboración para desarrollar la campaña “Bienvenido a bordo Galaxy Note8”. Se trata de una iniciativa sin precedentes, que a través de diferentes actividades pretende agradecer a los usuarios de ambas marcas su fidelidad y confianza.

La primera de ellas será la próxima semana, entre el 2 y el 6 de octubre, en los vuelos del Puente Aéreo de Iberia, un servicio que la aerolínea acaba de renovar incorporando nuevas ventajas para los clientes. Todos los pasajeros del Puente Aéreo que viajen esa semana estarán invitados por Samsung a un café o té con snack para celebrar a bordo el lanzamiento de Galaxy Note8.

Sin embargo, lo mejor está por llegar, pues la semana del 9 de octubre habrá otra acción sin precedentes en el mundo de la aviación, que desvelaremos próximamente.

El año pasado Samsung se vio obligada a retirar del mercado uno de sus teléfonos más esperados, el modelo Galaxy Note7. Teniendo en cuenta que la seguridad es la prioridad absoluta, diferentes aerolíneas, como Iberia, se vieron obligadas a rescindir el uso de estos dispositivos en sus vuelos. Desde aquel momento, Samsung realizó un ejercicio constante de transparencia y, pensando en los clientes, puso en marcha una investigación que ayudase a esclarecer lo ocurrido. De hecho, gracias a las conclusiones de estas investigaciones llevadas a cabo tanto internamente como con la ayuda de instituciones especializadas en control de calidad Samsung estableció un nuevo proceso interno de calidad y seguridad para mejorar sus productos que, además, puso a disposición de la industria para que esta situación no se vuelva a repetir.

“Hace justo un año vivimos momentos complicados, pero la actuación rápida y transparente de la compañía, la fuerza de todos nuestros empleados y, por supuesto, el apoyo de usuarios y partners han conseguido incluso fortalecer nuestra posición en el mercado” ha declarado Celestino García Vicepresidente Corporativo de Samsung España.

El nuevo Galaxy Note8 que Samsung ha lanzado recientemente en nuestro país, “ha pasado todos los controles de calidad y seguridad mencionados e incorpora las últimas innovaciones tecnológicas de la marca”, continúa Celestino García. De hecho, su pre-venta triplicó las cifras registradas con el modelo anterior dando buena muestra de la confianza que los usuarios españoles mantienen en la marca. “Ha sido precisamente el deseo por devolver esa fidelidad lo que ha generado el desarrollo de esta campaña y el acuerdo con una compañía de servicios aéreos de referencia como Iberia”

“Entendemos que los artífices de esta recuperación han sido en gran medida nuestros clientes y partners. Su confianza y apoyo nos han mantenido con la fuerza y el empeño que lleva a las compañías a superarse cada día. Hemos diseñado esta colaboración con Iberia para premiar la confianza de nuestros consumidores y mostrar nuestro agradecimiento. Esperamos que todos los que formen parte de ella lo disfruten como merecen” ha concluido el Vicepresidente Corporativo de Samsung España.

“Cuando Samsung nos propuso esta colaboración entendimos de inmediato que debíamos formar parte de esta iniciativa tan innovadora. Además, será un valor extra para todos los clientes de Iberia que opten por el nuevo Puente Aéreo que acabamos de estrenar incorporando más vuelos, hasta 26 por trayecto, y otras ventajas como la posibilidad de hacer todas las gestiones a través del móvil” ha comentado Marco Sansavini, director Comercial de Iberia.