Por el Dr. Jerry Park, vicepresidente ejecutivo y responsable del Equipo Global de Movilidad B2B, Mobile eXperience, Samsung Electronics

Vivimos en un mundo marcado por una innovación sin precedentes y una tecnología en constante evolución. Es una era de posibilidades infinitas, pero también de nuevos riesgos en materia de seguridad y privacidad. En Samsung Electronics somos conscientes de que, a medida que nos adentramos en territorios inexplorados, debemos estar preparados para afrontar las posibles amenazas que puedan surgir. Por eso, mantenemos una atención constante al cambiante panorama de la ciberseguridad y apostamos por un enfoque dinámico de la seguridad empresarial.

Las amenazas a la ciberseguridad actuales afectan a todo el mundo, desde los consumidores hasta las empresas. Las flotas de dispositivos empresariales deben ser resistentes a todo tipo de ataques, desde URL sospechosas, amenazas internas de empleados y malware, hasta riesgos emergentes asociados con el uso de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo, incluyendo los ataques de inyección rápida y las fugas de datos confidenciales. A medida que un número cada vez mayor de empleados de todos los sectores, desde las oficinas corporativas hasta la primera línea, utilizan dispositivos para acceder a las redes y recursos de las empresas, estas amenazas no solo suponen un riesgo significativo para la seguridad, sino que también pueden acarrear importantes pérdidas económicas para las empresas.

Los incidentes de seguridad empresarial pueden producirse en cualquier punto de la operativa. Sin embargo, según datos de International Data Corporation (IDC) ¹, el 70 % de las brechas de seguridad exitosas se originan en los endpoints: los dispositivos que se conectan a las redes, como smartphones, portátiles o tablets. A pesar de ello, en el contexto actual de las operaciones de seguridad, los responsables de IT cuentan con mucha menos visibilidad sobre los dispositivos móviles que sobre los PCs o los servidores. Y dado que los dispositivos móviles se han convertido en el principal punto de acceso a las redes corporativas, esta situación debe cambiar. Es imprescindible adoptar un enfoque sistemático y global que garantice capacidades móviles fluidas sin comprometer la protección. En Samsung estamos estableciendo un nuevo estándar en la seguridad móvil empresarial mediante una estrategia Zero Trust colaborativa para endpoints, desarrollada en alianza con líderes del mercado.

Principios básicos para la seguridad de los endpoints con Zero Trust

La trayectoria de innovación de Samsung se basa en un profundo conocimiento de los usuarios. Escuchamos de forma constante a consumidores y empresas, anticipándonos a la evolución de la tecnología móvil. Esto nos permite liderar el desarrollo de soluciones pioneras tanto para el entorno profesional como para el usuario final. Como responsable del Equipo Global de Movilidad B2B, me siento especialmente orgulloso del papel que hemos desempeñado en áreas clave que aportan valor real a las empresas. Desde el avance en la atestación de dispositivos basada en hardware y la detección de amenazas, hasta la adopción plena de los principios de seguridad Zero Trust, trabajamos continuamente para ofrecer dispositivos y soluciones móviles que superen los requisitos de seguridad de nuestros clientes.

Zero Trust es un marco de seguridad que sustituye la confianza implícita por la confianza explícita mediante la evaluación continua de la postura de seguridad, el riesgo y los niveles de confianza en función del contexto. El mercado actual de soluciones de seguridad está dominado por soluciones Zero Trust centradas en la red que se centran en proteger el acceso en el perímetro de la red. Lamentablemente, este enfoque por sí solo descuida un punto ciego crítico: el punto final. Los endpoints tienen la mayor superficie de ataque y son los activos de TI más difíciles de proteger contra los ciberataques. En la mayoría de los casos, son los puntos más vulnerables del ecosistema de TI de una organización.

Los principios de Zero Trust para los endpoints, cuando se aplican correctamente, garantizan que las solicitudes de acceso desde los endpoints se gestionen en función del contexto que se correlaciona con la postura de seguridad del dispositivo y las necesidades del usuario, y se verifiquen continuamente en tiempo real. Aunque no existe una lista definitiva de principios básicos detrás de la protección de endpoints Zero Trust, los siguientes principios son los más comúnmente adoptados:

• Enfoque “Nunca confíes, siempre verifica” para los dispositivos: ya no se debe confiar implícitamente en los dispositivos solo porque se encuentren dentro de los límites de la red. En su lugar, cada dispositivo debe demostrar su fiabilidad antes de que se le conceda acceso.
• Evaluación continua de riesgos y aplicación de medidas: la protección de los endpoints debe ser ágil y estar preparada para adaptarse a condiciones de riesgo en constante cambio. Esto significa evaluar continuamente el contexto (como la ubicación, la hora de acceso y el estado de seguridad del dispositivo) y ajustar dinámicamente las políticas de seguridad en consecuencia. Las actividades sospechosas deben abordarse mediante medidas coercitivas, como restricciones de acceso o aislamiento completo.
• Privilegios restringidos y acceso de alcance limitado: los endpoints deben aplicar el control de acceso en tiempo real en función del contexto, al tiempo que garantizan que los privilegios se concedan de forma dinámica con un alcance limitado.
• Incorporación de la identidad del usuario, la postura del dispositivo y las señales de comportamiento: una solución compatible con Zero Trust debe tomar decisiones de confianza granulares y fundamentadas para aplicar controles de acceso estrictos. Para permitir tales decisiones, la evaluación continua del contexto de Zero Trust integra la identidad del usuario, la postura del dispositivo y las señales de comportamiento.

Aunque la adopción del enfoque Zero Trust está creciendo, en Samsung lo estamos incorporando de forma integral. Con ello, contribuimos a proteger los puntos más vulnerables del entorno IT de las organizaciones. Los riesgos asociados a la seguridad de los endpoints no dejan de aumentar en un entorno marcado por aplicaciones en la nube, programas BYOD y trabajo remoto. Samsung es plenamente consciente de este desafío y lo aborda de forma proactiva en colaboración con sus partners.

Innovación y colaboración para la seguridad en todos los niveles

¿Cómo funciona esto en la práctica? Desde el nivel del hardware hasta el sistema operativo y la interfaz segura, los principios de seguridad Zero Trust están integrados en la arquitectura de los dispositivos Samsung Galaxy, lo que mejora la protección en cada capa y se integra de forma intuitiva con la infraestructura de seguridad existente de la empresa. En conjunto, estas prácticas permiten a las empresas administrar la detección y respuesta adecuadas ante amenazas de forma segura y fiable.

En Samsung, reconocemos que la seguridad es un esfuerzo colectivo. Solo a través de la colaboración abierta con nuestros socios podemos ofrecer las soluciones más avanzadas a nuestros clientes. Durante mi trayectoria en Samsung, hemos logrado grandes avances en el desarrollo de soluciones² versátiles, optimizadas y seguras para todo tipo de empresas.

En 2024, integramos Samsung Knox, nuestra plataforma de gestión de seguridad multicapa de grado militar, con Cisco Secure Access, una innovadora solución de Security Service Edge. Esta colaboración ofrece una experiencia de acceso segura y flexible a los empleados, lo que permite a las organizaciones verificar la identidad del usuario, la postura del dispositivo y el contexto antes de conceder el acceso.

También mantenemos una sólida alianza con Microsoft, definida por una visión compartida de reinventar la seguridad de los dispositivos móviles para los clientes empresariales. El primer paso de este plan estratégico comenzó en 2023, cuando integramos Samsung Knox con Microsoft Intune, creando la primera solución de certificación de dispositivos móviles respaldada por hardware del sector que funciona igual de bien tanto en dispositivos empresariales como personales. Esta solución ahora está habilitada de forma predeterminada en todas las nuevas políticas de protección de aplicaciones Android, lo que permite a las organizaciones reforzar la postura de seguridad de todos los dispositivos Samsung de su flota. En otro paso adelante en nuestra asociación con Microsoft, Samsung se ha convertido en el primer fabricante de dispositivos móviles del sector en ofrecer un conector directo al centro de operaciones de seguridad (SOC). Esto se ha logrado mediante la integración de Knox Asset Intelligence y Microsoft Sentinel ³, una solución escalable y nativa de la nube para la gestión de información y eventos de seguridad (SIEM). Esta integración ofrece una visibilidad sin precedentes de las amenazas a la seguridad móvil, proporcionando una supervisión y protección centralizadas en todas las flotas de dispositivos de la empresa.

En colaboración con sus socios, Samsung está abordando retos clave en múltiples áreas: proteger los dispositivos móviles, minimizar los daños de posibles ataques y capacitar a los empleados para que trabajen de forma eficiente y eficaz sin que las preocupaciones de seguridad se interpongan en su camino.

Seguridad integral para una mayor privacidad

Innovamos, perfeccionamos y desarrollamos constantemente las soluciones Samsung Knox con el fin de ofrecer a nuestros clientes un mayor control, una mayor transparencia y una mejor protección contra las amenazas cibernéticas.

Al incorporar Zero Trust como pilar fundamental de Samsung Knox, se están tomando todas las medidas necesarias para ayudar a proteger los dispositivos móviles y los datos. Al mismo tiempo, Samsung está abriendo nuevos caminos con soluciones pioneras en el mercado, manteniéndose al tanto de las constantes amenazas.

A medida que las amenazas se vuelven cada vez más complejas, con la inteligencia artificial y la hiperconectividad ocupando un lugar central, la seguridad y la privacidad son ahora más importantes que nunca. El panorama empresarial actual se ve constantemente amenazado por un volumen cada vez mayor de ciberataques que tienen como objetivo explotar las vulnerabilidades de las tecnologías de la información, y los dispositivos móviles y otros endpoints se están convirtiendo rápidamente en objetivos principales.

Por eso Samsung colabora con empresas líderes del mercado para ofrecer soluciones de seguridad que se integran a la perfección con la infraestructura existente y proporcionan una verdadera protección integral. Estas soluciones colaborativas son una prueba de nuestro compromiso no solo con el cumplimiento de los estándares del sector, sino también con el impulso de su desarrollo continuo en lo que respecta a la seguridad de los dispositivos finales Zero Trust. Esto es solo el principio.

Para obtener más información sobre el enfoque de Samsung Knox en materia de seguridad móvil, visite samsungknox.com.

Notas al editor

1 The Hacker News, «10 consejos fundamentales sobre seguridad de terminales que debes conocer», 26 de abril de 2024 (información basada en datos de IDC).

2. Cisco Secure Access, Microsoft Intune y Microsoft Sentinel son soluciones de terceros y ofertas de pago

3 . Knox Asset Intelligence es una oferta de pago disponible a través de los planes Knox Suite.

Brais Moure (@mouredev), desarrollador freelance y conocido por su trabajo como divulgador en redes sociales, ejerció como maestro de ceremonias. Creador de más de 40 apps de pequeña y gran escala ha sido el encargado de conducir la jornada que contó con interesantes ponencias sobre las últimas tendencias en este sector y la IA como protagonista destacada de los nuevos dispositivos de Samsung.

La bienvenida al acto ha corrido a cargo de David Alonso, Director of Mobility Business de Samsung Iberia, que ha adelantado los principales vectores de desarrollo sobre los que se apoyará la tecnología móvil de Samsung: inteligencia artificial Gauss, seguridad del entorno Knox y accesibilidad universal.

La apertura institucional ha estado protagonizada por Salvador Estevan, Director General en funciones de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, quien ha destacado que “proyectos como la comunidad de desarrolladores que apadrina Samsung, se alinean con la Agenda España Digital 2026 impulsando el conocimiento y la experiencia en áreas estratégicas como la inteligencia artificial y la ciberseguridad”.

Santiago Izquierdo, Head of Technology & Platforms de Samsung Iberia adelantó los últimos lanzamientos de la compañía, detallando desde un punto de vista técnico, las especificaciones y características más impactantes de Samsung Galaxy Z Fold5 y Samsung Galaxy Z Flip5. Por su parte, Miguel Angel Peces, Project Manager en el departamento de Servicios de Innovación de Samsung, explicó cómo desarrollar aplicaciones adaptadas a las nuevas características de Galaxy Z Flip5.

Javier López Muñoz, Director del Grupo de Investigación en Ciberseguridad NICS Lab y, asimismo, Director de este nuevo curso, se ha felicitado por el anuncio “del nuevo acuerdo entre Samsung y la Universidad, encaminado a facilitar el acceso a formación especializada y totalmente gratuita para 200 nuevos futuros especialistas en ciberseguridad”. Desde la compañía, Miguel Ángel Ruiz, Brand and Innovation Manager de Samsung Iberia, subrayó cómo “esta iniciativa abunda en la estrecha colaboración que se desarrolla desde el año 2020 con la Universidad de Málaga, con iniciativas como el Samsung Innovation Campus, donde se ha formado hasta la fecha a casi 700 jóvenes (con un elevado porcentaje de mujeres) dándoles la oportunidad de impulsar su capacitación tecnológica y mejorar su empleabilidad”.

Además, este evento ha contado con tres destacados expertos en las áreas de Inteligencia Artificial, Ciberseguridad, accesibilidad y diseño. Laura Lacarra, Senior Technology Evangelist en Telefónica, Eduardo Sánchez Toril, CEO de AllPentesting y profesor de la Universidad de Córdoba; Raúl Marín Calleja, Head Teacher y director del área de UX/UI Design en IMMUNE Technology Institute, que en sus ponencias han profundizado en la importancia de la IA y los desarrollos y oportunidades en materia de ciberseguridad.

Premios Top Developer Awards

Uno de los momentos más importantes del Dev Day 2023 ha sido la entrega de los premios Top Developer Awards 2023, que reconocen la labor de la comunidad de desarrolladores de software de Samsung en España y las mejores apps del año que ha corrido a cargo de Nagore Bilbao, Innovation Services Project Manager de Samsung Iberia. Las candidaturas ganadoras han sido evaluadas por un equipo técnico de la organización y elegidas por votación de los propios miembros de la comunidad Samsung Dev Spain.

La aplicación El Gourmet, de AMC Networks International, ha sido distinguida con el premio a la mejor aplicación en la categoría de Smart TV. Se trata del primer y único servicio bajo subscripción en España dedicado íntegramente a la alta cocina y gastronomía, que ofrece contenido sobre las creaciones de chefs de reputación internacional.

Por su parte, Elemental Raiders, de Games for a Living, ha recibido el galardón en la categoría de Dispositivos Móviles. Este juego RPG se caracteriza por tener turnos con cartas coleccionables y ser gratuito. Combina la emoción de los TCG con la profundidad de la mecánica de los RPG.

Este evento se enmarca en el programa “Tecnología con propósito”, una iniciativa con más de diez años y 25 millones de euros invertidos en España con el objetivo es mejorar la vida de las personas a través de la tecnología. Esta cita anual de la compañía proporciona herramientas y conocimientos a los desarrolladores locales, apoyando el emprendimiento de proyectos innovadores y fomentando que los profesionales tengan acceso a nuevos retos y oportunidades profesionales.

El encuentro, moderado por David Cierco, director ejecutivo de Fundación Alianza Digital 2030, y Asunción Soriano, CEO de Atrevia, comenzó con la intervención de David Alonso, director de negocio de movilidad de Samsung España, quien destacó que “en Samsung estamos comprometidos con impulsar el proceso de transformación de las PYMES españolas. Estamos ante un momento único y si queremos mejorar esta parte tan importante del tejido productivo español debemos contribuir a su digitalización. Esta estrategia no sólo implica el uso de dispositivos móviles, también es necesario que se asiente sobre un amplio ecosistema de aplicaciones para fomentar la productividad, la gestión o las finanzas, así como una plataforma de seguridad integral que proteja toda la información”.

3.000 millones de euros para digitalizar las pymes

Asimismo, durante la celebración de la mesa redonda, Alberto Martínez, director general de Red.es, ha explicado el funcionamiento de Kit Digital, un ambicioso programa que tiene como objetivo proveer ayudas por un total de 3.000 millones de euros para que las pymes adopten un conjunto de herramientas digitales, disponibles en el mercado, para lograr impulsar a corto plazo el proceso de digitalización del conjunto de la economía.

Así, Martínez Lacambra ha explicado los segmentos de empresas en los que se dividen los beneficiarios que pueden optar a estas ayudas. Un primer segmento en el que se sitúan las empresas de entre 10 y menos de 50 empleados, que cuentan con un bono digital de 12.000 euros. Un segundo segmento para pequeñas empresas o microempresas entre 3 y menos de 10 empleados, con una cuantía de 6.000 euros y, por último, un tercer grupo en el que se sitúan las pequeñas empresas y microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo, con una ayuda de 2.000 euros.

“Nuestras PYMES tienen una oportunidad única de modernizarse y mejorar su productividad hasta en un 20%. Para ello, les ayudamos a digitalizarse con una subvención del 100%. Kit digital pone el foco en empresas por debajo de 50 empleados, es decir, pequeñas microempresas y autónomos, porque es donde tenemos espacio de mejora. Hasta el momento, ya se han inscrito en Acelera Pyme más de 100.000 empresas”, ha señalado Martínez.

En este sentido, ha explicado los requisitos y pasos a seguir para poder obtener estas ayudas. Un formulario sencillo que incluye un primer paso, que es darse de alta en Acelera PYME y la realización de un test de madurez digital. Posteriormente, una vez se publique la convocatoria de ayudas, habría que rellenar la petición y ver si se cumplen con los requisitos para recibir el bono digital.

Además, se han desgranado el catálogo de soluciones que pueden implantar las empresas que obtengan el bono, que van desde la gestión de redes sociales, el comercio electrónico, gestión de clientes, servicios y herramientas de oficina virtual, gestión de procesos, factura electrónica o formación en ciberseguridad, entre otros.

Se trata, en definitiva, de un gran paso para conseguir implantar soluciones digitales en el mercado que conduzcan a un avance significativo en el nivel de modernización de las pymes españolas.

Para más información: https://www.acelerapyme.gob.es/kit-digital

En este contexto, Samsung acaba de presentar su ‘Estudio sobre Seguridad y Privacidad en el entorno empresarial’, en el que muestra las principales preocupaciones de las empresas ante la posibilidad de ser víctimas de ataques cibernéticos, así como los riesgos relacionados con la privacidad y la seguridad de sus dispositivos.

Según el informe elaborado por IPSOS para Samsung, 8 de cada 10 empresas creen que los ciberataques han aumentado durante la pandemia y el 42% de estas empresas están convencidas de que ahora están más expuestas a sufrir estos ataques.

Para el 43% de las empresas consultadas la propagación de virus o malware en los equipos de trabajo es la amenaza que más les ha preocupado durante la pandemia. A continuación, mencionan el robo de información confidencial de la empresa como las credenciales, documentación o datos del cliente con un 41% y el uso de correos personales o prácticas de espionaje de las comunicaciones de la empresa, con un 33%.

Cuanto más grande es la empresa mayor es la preocupación

Según el estudio, el 56% de las empresas se muestran bastante o muy preocupadas por los ciberataques. Esta preocupación aumenta cuanto mayor es el tamaño de la empresa. Así lo manifiesta el 68% en las empresas de más de 500 empleados, mientras que en aquellas de menos de 100 empleados esta preocupación existe para un 62%. Asimismo, el 56% reconoce que ha recibido formación de la compañía en materia de ciberseguridad, una cifra que sube hasta el 66% cuando se trata de grandes empresas y se sitúa por debajo del 50% cuando se refiere a empresas de menos de 100 empleados.

Los mecanismos de seguridad más utilizados son las copias de seguridad (70%) y la preinstalación de software antivirus (65%), aunque las empresas con más de 500 empleados son más conscientes del espectro de soluciones de seguridad de TI que el resto. La mitad de las empresas utilizan antivirus de pago y solo 2 de cada 10 empresas han aumentado su inversión en ciberseguridad para afrontar los riesgos asociados al teletrabajo.

La adaptación y los riesgos vinculados al teletrabajo y las videollamadas

Durante la pandemia, el 83% de las empresas ha aumentado el número de videollamadas. De estas, el 48% considera que existe algún riesgo cuando están en reuniones virtuales, destacando la grabación de video sin consentimiento con un 68%. Sin embargo, solo un 2% afirma haber sufrido un ciberataque mientras realizaba una videollamada.

Aunque el 44% de las empresas dice que estaba preparada para afrontar el teletrabajo, 8 de cada 10 afirma que su compañía dispone de las herramientas de seguridad necesarias para trabajar desde casa.  Un modelo al que se han tenido que adaptar 3 de cada 10 empresas en las que el teletrabajo no era una práctica habitual antes de la pandemia.

“Nuestro estudio de seguridad nos muestra que las empresas manifiestan una gran preocupación frente a la posibilidad de sufrir ciberataques, pero solo el 22% de los encuestados considera que sus empresas han tomado medidas adicionales para protegerse de estos riesgos durante la pandemia. Este dato choca con el hecho de que cada día existen más soluciones accesibles que pueden ayudar a las empresas a estar más protegidas. Desde Samsung tenemos el compromiso de ofrecer a las empresas un entorno seguro frente a los ciberataques a través de las mejores soluciones de seguridad como Samsung Knox. Además, colaboramos en diferentes iniciativas públicas y privadas para ayudar a empresas de todos los tamaños a afrontar la transformación digital con seguridad y garantías”, afirma Carlos Gándara, director de Empresas de Samsung Iberia.

Estudio realizado por Ipsos España mediante entrevistas online a una muestra de más 450 empleados de empresas de diferente tamaño del 3 al 11 de agosto de 2021.

Además de las soluciones RAN de la compañía basadas en hardware, el proceso de desarrollo de la RAN totalmente virtualizada (vRAN) de Samsung también ha sido verificado por el NESAS. La vRAN de la compañía se ha desplegado ampliamente en la red comercial del operador estadounidense de primer nivel, y ha sido seleccionada para impulsar el ambicioso proyecto de red virtual de Europa.

Para superar la evaluación, los procesos de desarrollo y gestión del ciclo de vida de los productos de Samsung para sus soluciones de red se sometieron a una auditoría independiente para confirmar cómo se integra la seguridad en sus procesos de diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento.

El NESAS proporciona un marco de garantía de seguridad en toda la industria y define los requisitos de seguridad para los procesos de desarrollo y gestión del ciclo de vida de productos utilizando casos de prueba de seguridad definidos por 3GPP. La auditoría de las soluciones de red de Samsung, finalizada en julio de 2021, permite a la compañía incrementar la transparencia de todo su proceso de desarrollo, reafirmando su compromiso con la seguridad de la red.

“Estamos muy orgullosos de que la auditoría de seguridad del NESAS reconozca nuestra dedicación a construir redes seguras y fiables”, ha declarado Sohyong Chong, Vicepresidente Sénior y Jefe de I+D de S/W, Negocio de Redes de Samsung Electronics. “Como socio de confianza de los operadores mundiales, seguiremos garantizando el desarrollo de nuestros productos y los procesos de gestión del ciclo de vida completo de los equipos de red para alcanzar los más altos estándares de seguridad. Esto será algo fundamental a medida que el mundo avanza hacia un marco 5G que satisfaga las exigencias de alto rendimiento y seguridad de los clientes”.

Esta evaluación de NESAS se suma a los logros continuos de Samsung en la seguridad de redes, donde se incluye la obtención del certificado Common Criteria (CC) por sus soluciones 5G, y la certificación ISO/IEC 27001 este mismo año.

Samsung ha sido pionera en la aplicación de soluciones 5G de extremo a extremo, donde se incluyen los chips y las redes de acceso de radio y core. Gracias a la continua labor de investigación y el desarrollo, Samsung impulsa el avance en redes 5G, con una cartera de productos líder en el mercado, desde RAN y Core totalmente virtualizados, hasta soluciones de redes privadas y herramientas de automatización impulsadas por IA. Actualmente, la compañía ofrece soluciones de red a operadores móviles que brindan conectividad a cientos de millones de usuarios de todo el mundo.

Uno de los principales datos que desprende dicho estudio, destaca que las empresas han estado preparadas para abordar el teletrabajo, ya que solo el 3% de los empleados, ha tenido que adquirir equipos para poder trabajar en esta modalidad, mientras que el 78% , afirma que disponía de los equipos en su hogar, siendo un 19% de los encuestados que teletrabajan, los que afirman que la empresa se los ha proporcionado. Por otro lado, un 74% está de acuerdo con que el trabajo se pierde el contacto personal, y mientras que el 56% está de acuerdo con que es más difícil concentrarse desde casa.

“La productividad y la seguridad son dos de los elementos más preocupantes por las empresas a la hora de instaurar el teletrabajo. Es clave que los trabajadores tengan un espacio y el equipo necesario para poder concentrarse y trabajar, además de una infraestructura de seguridad que permita la actividad del negocio, sin poner en riesgo los datos y la información sensible” explicó David Alonso, Enterprise Business Director en Samsung Electronics. “Este estudio ha mostrado que los hogares españoles disponen de las herramientas técnicas y de seguridad para integrar este modelo de trabajo a gran escala, ya que el 88% de los que teletrabajan indican que disponía de las herramientas de seguridad adecuadas para trabajar en remoto”.

Para trabajar en remoto, es necesario tener no solo las herramientas necesarias, sino además una plataforma de seguridad, que permita una encriptación segura de los datos y comunicaciones en la movilidad. La plataforma de seguridad Samsung Knox, dispone todas las soluciones de seguridad, implementación y administración de los dispositivos empresariales, asegurando no sólo la seguridad de los dispositivos y los datos, si no que además, facilita la gestión de los responsables del departamento de TI. Combinado con Samsung Dex, cualquier dispositivo Galaxy[2] se convierte en un ordenador, conectándolo a un monitor, teclado y ratón.

Además, las integraciones de Microsoft en Galaxy Note10 permiten que los usuarios puedan trabajar de forma fluida entre sus smartphones y PCs, sin interrupciones ni problemas derivados con el intercambio de archivos entre unos equipos y otros. Por ejemplo, la aplicación de Outlook está optimizada para mejorar las comunicaciones profesionales y personales, así como la gestión del tiempo; y la sincronización con los servicios de Microsoft OneDrive permiten el almacenamiento automático de los contenidos con los que se trabaja. El enlace a Windows está integrado en el Panel rápido del Galaxy Note10, por lo que es mucho más simple y rápido enviar mensajes, administrar notificaciones, sincronizar fotos y duplicar el teléfono en el PC, con el acceso al conjunto completo de aplicaciones de Office.

Los retos del teletrabajo

Si la disponibilidad del equipamiento y de las herramientas de seguridad adecuadas para el trabajo no han sido problema alguno para los españoles durante el teletrabajo, sí lo han sido ciertos retos en otros aspectos. Un 74% de los está de acuerdo con que el teletrabajo se puede perder el contacto personal con sus compañeros de trabajo, así como el 34% que puede haber dificultades para comunicarse con sus compañeros, o incluso con sus clientes. Por otro lado, el 58% confiesa que es complicado trabajar con niños en casa.

En un menor porcentaje, la falta de rutinas, o la falta de motivación también han supuesto problemas que han podido afectar a su productividad durante el periodo de confinamiento. El 55% de los que han teletrabajado, opinan que no se han sentido más productivos en sus casas, incluso un 30% coincide que puede afectar negativamente a la motivación laboral.

“Creemos que en gran medida estos datos negativos pueden estar vinculados a la situación generada por el estado de alarma. El cierre de colegios, la pérdida de rutinas por el confinamiento, el poco tiempo de preparación, y el estrés causado por la situación, puede haber ocasionado que estos trabajadores hayan debido hacerlo en situaciones excepcionales y sin poder preparar su entorno para el mismo” explicó David Alonso. “En la vuelta a la nueva normalidad es muy probable que estos retos vayan desapareciendo, ya que la apertura de colegios, la libertad de movimiento, y la vuelta a las oficinas, o las reuniones presenciales, mostrará el gran valor del teletrabajo, un recurso que permite no solo ahorrar costes y tiempo a todas las partes, sino que además permite una conciliación de la vida laboral y familiar para todas las personas.”

[1] Estudio realizado por Ipsos España mediante entrevistas online representativa de la población general española (hombres y mujeres de entre 18-65 años) realizada entre el 14 de mayo y el 17 mayo de 2020 (10º semana de Confinamiento) con 750 entrevistas y un margen de error +- 3,6% para una confianza del 95%.

[2] Para conocer más información sobre Samsung Dex y los dispositivos compatibles, visite este enlace

Como cuestión clave para el desarrollo económico, social e industrial en los próximos años, mantenemos un firme compromiso con la ciberseguridad y la concienciación de ciudadanos y empresas sobre la relevancia de las medidas de protección en el entorno digital. A través del acuerdo con INCIBE, ambas organizaciones estableceremos mecanismos de comunicación a alto nivel para el intercambio de información periódica en materia de ciberseguridad, impulsarán la compartición de conocimiento y metodologías de soporte a la ciberseguridad, apoyarán la formación y capacitación de los profesionales y las empresas y, además, promocionarán la cultura de la ciberseguridad y sus beneficios en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial.

El acuerdo marco, con una duración inicial de dos años, ha sido suscrito por Celestino García, vicepresidente corporativo de Samsung España, y Alberto Hernández, director general del INCIBE, sociedad dependiente del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, a través de la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital (SESIAD).