Samsung tendrá un papel fundamental en el ecosistema tecnológico del Portal TIC Negocios para ayudar a las empresas madrileñas a convertirse en organizaciones ágiles y con un grado de madurez digital a la medida de sus necesidades de negocio, y de su tipo de cliente. Además, se facilita el acceso a bases de datos, leads, webinars y otros recursos valiosos, abriendo nuevas oportunidades para las pymes en su proceso de transformación digital.

“Con este acuerdo, Samsung Electronics demuestra su compromiso no solo con la innovación tecnológica, sino también con el impulso del tejido empresarial, apoyando a las pymes en su adaptación a las nuevas realidades digitales y mejorando sus procesos y modelos de negocio.” Afirmó Carlos Gándara Head of B2B en Samsung España. “En Samsung apostamos por mejorar la vida de las personas, y nuestros productos y servicios encajarán a la perfección con las necesidades del entramado empresarial de la Cámara de Comercio de Madrid”

Samsung ya forma parte del Portal TIC Negocios como proveedor tecnológico homologado, en la que los miembros asociados pueden encontrar las soluciones Samsung Business. Así, las empresas pueden aprovechar la tecnología conectada en cualquier entorno de negocio a través de SmartThings, desde retail a oficinas o portales digitales.

Dentro del catálogo de soluciones para empresas, Samsung cuenta con un portfolio B2B capaz de proporcionar fórmulas acordes a las necesidades de diferentes sectores verticales e industrias, como educación, sanidad, retail, finanzas, sector público, hospitality, logística y transporte, o entretenimiento. Las opciones van desde el apartado de movilidad, como tablets o dispositivos rugerizados, a pantallas, señalización digital o soluciones de software, como Samsung Knox, entre otros productos.

Además de interconectividad, productos y soluciones de movilidad, Samsung pondrá a disposición de los asociados del Portal TIC Negocios sus soluciones de seguridad multicapa, abanderadas por la plataforma de seguridad integrada Samsung Knox que protege la información crítica contra vulnerabilidades con un hardware seguro, detección de amenazas en tiempo real y protección colaborativa.

Para celebrar el Día Internacional de la Mujer el 8 de marzo y reflexionar sobre el valor de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI), la Newsroom de Samsung se ha reunido con empleados de Samsung de distintas procedencias —desde ejecutivos hasta nuevos empleados— para conocer sus opiniones sobre la cultura de DEI de la empresa.

Younghee Lee —  Presidenta y Chief Marketing officer, Marketing Global de Samsung Electronics:

“Samsung Electronics persigue la innovación para todos”.

“Desafíate a perseguir lo que realmente quieres, de una manera que sea fiel a ti mismo, en lugar de seguir ciegamente a los demás”.

“La diversidad es el motor del crecimiento sostenible en una empresa global, y Samsung está comprometida con la ‘Innovación para todos’”, ha declarado Younghee Lee, presidenta y directora de Marketing Global en Samsung Electronics.

“Como empresa global, nuestra filosofía de marca hace hincapié en resolver los problemas de los usuarios y ayudarles a disfrutar de una vida mejor, independientemente de su procedencia, raza o sexo en cualquier parte del mundo. Nos esforzamos por compartir genuinamente este valor con nuestros usuarios, a la vez que apoyamos nuestra misión en toda la organización”, afirmó.

Lee instó a los empleados a establecer una cultura de aceptación de las diferencias “escuchando las opiniones de los compañeros y manteniendo conversaciones abiertas para que cada persona pueda desarrollar plenamente sus capacidades en función de su origen único”.

Para celebrar el Día Internacional de la Mujer, aconsejó a las mujeres que sean siempre ellas mismas y confíen en su potencial. “Creo que si las mujeres se desafían a sí mismas y persiguen lo que realmente quieren —de una manera que sea fiel a lo que son, en lugar de seguir ciegamente a los demás— será un paso adelante significativo no sólo para ellas, sino también para la sociedad en su conjunto”.

Gunho Chae — Diseñador, Equipo de Diseño interactivo en Samsung Electronics:

“El diseño inclusivo tiene en cuenta y respeta a todos los usuarios, y el diseño de Samsung Electronics se esfuerza por conseguirlo”.

Como diseñador del Equipo de Diseño Interactivo de Samsung Electronics y responsable del diseño inclusivo, Gunho Chae tiene en cuenta la amplia base de clientes de la marca para desarrollar productos y servicios que respeten la diversidad de todos los usuarios.

Samsung ha desarrollado un glosario de términos para informar sobre su lenguaje inclusivo y ha creado directrices y materiales de formación para que los empleados estén bien equipados para incorporar los valores de DEI en todos los elementos e imágenes de la interfaz de usuario.

“Samsung acepta a todos los usuarios y reconoce sus diferencias, independientemente de su edad, discapacidad, estructura familiar, identidad de género, raza, cultura o situación socioeconómica”, afirma Chae. “Respetamos a todos los usuarios y nos esforzamos por hacer que nuestros productos, servicios, manuales y anuncios sean relevantes para nuestros clientes para una mejor experiencia de usuario”.

Michelle Anne Manglal-Lan — Directora de DEI, Samsung Electronics America:

“Juntos podemos alcanzar nuestros objetivos más rápidamente”.

Michelle Anne Manglal-Lan, que supervisa la DEI en Samsung Electronics America, trata de crear un entorno en el que los empleados puedan comunicarse sin problemas, entenderse y aprender unos de otros. Está especialmente comprometida con la motivación de las empleadas y el fomento de una cultura corporativa en la que se sientan capacitadas para desarrollar su potencial. El año pasado organizó la conferencia Americas Employee Resources Groups (ERGs) para establecer una red de colaboración y compartir las mejores prácticas en DEI.

“Los ERG nacieron del interés y el compromiso de nuestros empleados con la DEI”, afirma Manglal-Lan. “Juntos somos más fuertes y podemos alcanzar nuestros objetivos más rápidamente. Estoy orgullosa de que Samsung Electronics America sea la primera oficina en lanzar un ERG”.

Jiyoon Jang — Estrategia de ventas B2B, Samsung Electronics:

“Me esfuerzo por formarme asistiendo a sesiones y leyendo sobre inclusión, diversidad e igualdad siempre que tengo ocasión”.

Jiyoon Jang, una nueva empleada de la división Visual Display (VD) de Samsung Electronics, se dio cuenta de que la empresa era más diversa de lo que había imaginado cuando pisó por primera vez Digital City, la oficina de Samsung en Suwon. “Recibimos formación sobre DEI durante nuestras sesiones de introducción de nuevos empleados y me di cuenta de la importancia de una cultura inclusiva en un lugar con un grupo de personas tan diverso”.

“Sabía que Samsung hacía donaciones a iniciativas de responsabilidad social”, afirma. “Desde que me incorporé también aprendí que la empresa está sinceramente comprometida con el desarrollo de tecnologías que sean realmente inclusivas”.

El Modo Relumino para personas con baja visión y los subtítulos audibles para personas con dificultades auditivas son algunos de los proyectos que la división de VD ha desarrollado para hacer más accesibles los productos de la empresa — y se alinean con el lema del departamento, “Pantallas para Todos”.

“Espero que los productos en los que trabaje en el futuro contribuyan a la diversidad y la inclusión y que pueda sentirme orgullosa de lo que hago”, afirma Jang. “Creo que la discriminación de las minorías y los conflictos intergeneracionales tienen su origen en la ignorancia, así que me esfuerzo por formarme asistiendo a sesiones y leyendo sobre inclusión, diversidad e igualdad siempre que tengo ocasión”.

Samsung destaca a las mujeres en el lugar de trabajo

Para celebrar el Día Internacional de la Mujer, Samsung Electronics organizó diversos actos relacionados con el lema de este año, #InspireInclusion.

La división Device Experience (DX) organizó una campaña fotográfica que animaba a los empleados a fotografiarse juntos haciendo corazones con las manos, el gesto oficial que simboliza el Día Internacional de la Mujer. El acto fue un éxito, con fotos que lo demuestran.

“Me alegro de haber participado en un acto tan divertido y significativo”, dijo Seok-Nyoung Cha, de la División MX. “Espero que todos podamos reflexionar profundamente y actuar juntos para luchar contra los prejuicios, los estereotipos y la discriminación”.

Más de 700 empleados dedicaron tiempo a dar las gracias a sus compañeras y familiares en otro acto. En el taller de mujeres ejecutivas de la División DX, que se celebra desde 2021, las mujeres ejecutivas mantuvieron conversaciones con el CEO para debatir la visión de la empresa y las formas de fomentar el liderazgo femenino. Además, este año se pondrá en marcha un programa de tutoría para mujeres desarrolladoras.

Empleados hacienda una forma de corazón con las manos, el gesto oficial del Día Internacional de la Mujer, delante de un fotomural instalado por la División DX.

A partir de este mes de marzo, la División Device Solutions (DS) organizará actividades mensuales para concienciar a sus empleados sobre los valores de diversidad, equidad e inclusión (DEI). Tras seleccionar temas de DEI centrados en las mujeres, las personas con discapacidad, los cuidadores y los extranjeros, la división organizará concursos y sesiones de formación cada mes para que los empleados aprendan a apoyarse mutuamente. Además, para celebrar el Mes Internacional de la Mujer, la división entrevistará a mujeres líderes y les transmitirá sus ideas sobre el liderazgo femenino y sobre cómo las más jóvenes pueden progresar en sus carreras.

Fuera de Corea, la empresa se asociará con Dress For Success (DFS) en cinco países —Estados Unidos, Canadá, México, Países Bajos y Singapur— para organizar campañas de donación de ropa con el fin de ayudar a las mujeres a conseguir trabajo y lograr la independencia económica. También se celebrarán seminarios y seminarios web para concienciar sobre la DEI.

El pasado noviembre, la división DX creó la oficina DEI para reflejar los valores DEI en todos los ámbitos de la empresa, identificar áreas de mejora y seguir promoviendo una cultura corporativa integradora. Con este fin, la oficina comprueba los sistemas y la cultura de la empresa para detectar prácticas discriminatorias y organiza sesiones de formación y campañas para que los empleados comprendan con precisión estos valores.

Además, la oficina apoya a los voluntarios de los Grupos de Recursos de Empleados (ERG) dedicados a la DEI que facilitan los debates sobre la situación de la empresa en materia de diversidad y los objetivos de mejora a través del Consejo de DEI, en el que participan los directivos de la empresa.

“Es de suma importancia operar con un sistema diverso y equitativo. Creemos que los productos y servicios innovadores pueden surgir de una cultura en la que se respete la DEI”, declaró Jinhee Nam, Secretaria General de la Oficina de DEI de Samsung Electronics. “Nuestra oficina estableció una política global de DEI y planea operar varios programas para aumentar la diversidad y crear una cultura organizativa inclusiva”.

Jong-Hee Han, vicepresidente y consejero delegado de la División DX de Samsung Electronics, y Kye Hyun Kyung, presidente y consejero delegado de la División DS de Samsung Electronics, transmitieron un mensaje a los empleados de toda la empresa en el que hacían un llamamiento a la igualdad de género y destacaban la importancia de la DEI con motivo del Día Internacional de la Mujer.

“Me gustaría expresar mi gratitud a todas las empleadas de la División DS que dan lo mejor de sí mismas”, dijo Kyung.

“Ayudaremos a todas las empleadas a desarrollar todo su potencial para lograr un crecimiento tanto personal como profesional en Samsung”, aseguró Han.

Con la previsión de que las ventas de smartphones plegables alcancen los 16 millones de unidades en todo el mundo[2]  -un aumento del 73% anual-, el formato se está convirtiendo en una tendencia generalizada, y se espera que los envíos crezcan hasta los 26 millones de unidades en 2023. La facilidad de la multitarea en una pantalla grande y las potentes optimizaciones de las aplicaciones para los dispositivos plegables están ayudando a impulsar la adopción entre los usuarios de las empresas.

Ventajas de los plegables para los usuarios de las empresas

A medida que las empresas se inclinan por políticas de trabajo en remoto, buscan en la tecnología nuevas fórmulas para maximizar la productividad. Los plegables han atraído especialmente al sector de los servicios financieros, donde el 74%[3]  de un grupo de muestra de asesores financieros afirma que mantenerse conectado a través de aplicaciones móviles es fundamental.

“Los smartphones plegables de Samsung fueron creados para ofrecer nuevas formas de trabajar y explorar la creatividad. En España hemos conseguido aumentar un 44% el uso de estos dispositivos dentro del entorno de la empresa”, ha confirmado David Alonso, director de Negocio de Movilidad de Samsung España. “Este rápido crecimiento de la inversión demuestra la necesidad de nuestros clientes empresariales de innovaciones significativas para mejorar la productividad de la fuerza de trabajo.”

El Galaxy Z Fold4 -el smartphone plegable de cuarta generación de Samsung- es un dispositivo ideal para la multitarea, que encaja en las necesidades del uso empresarial. A pesar de su tamaño de bolsillo, ofrece una pantalla de gran tamaño, lo que facilita la realización de tareas en comparación con las pantallas de los smartphones tradicionales.

La gran pantalla del Galaxy Z Fold4 ofrece un área de trabajo más grande, muy adecuada para aprovechar al máximo las funciones de los ordenadores de sobremesa. La barra de tareas, similar a la de un PC, es la herramienta perfecta para hacer múltiples tareas usando aplicaciones de forma simultánea, y permite a los usuarios gestionar, lanzar y cambiar entre aplicaciones, todo ello sin interrumpir el trabajo.

El enorme espacio de la pantalla es también un ajuste natural para trabajar con multi-pantallas. El Galaxy Z Fold4 puede abrir hasta tres aplicaciones a la vez, incluyendo dos de la misma aplicación para compararlas una al lado de la otra. Por ejemplo, los usuarios pueden responder a Gmail mientras ven dos pestañas del navegador Chrome, como si trabajaran en un escritorio con varias pantallas.

El Galaxy Z Fold4 también se adapta a las necesidades del ritmo de trabajo. El modo Flex no solo ofrece una experiencia de manos libres para las principales herramientas de videoconferencia, sino que ahora puede admitir funciones dedicadas de firma electrónica o toma de notas en aplicaciones asociadas mediante el S Pen.[4]

Colaboraciones que mejoran la experiencia de los dispositivos plegables

Estas experiencias han sido bien acogidas en el sector empresarial e industrial. En el mercado actual, la competencia es feroz, especialmente en el sector de los servicios financieros. Los profesionales necesitan las mejores herramientas que les ayuden a mantener la coherencia y la rutina, incluso cuando trabajan a distancia.

Sus dispositivos deben soportar flujos de trabajo complejos, incluyendo alertas, investigaciones, gráficos y carteras, y darles la potencia y la ventaja en productividad que necesitan para seguir siendo competitivos. Trabajando con socios líderes en la industria, Samsung ha mejorado la utilidad de Galaxy Z Fold4 de maneras únicas, lo que lleva a una mayor adopción de los plegables para uso empresarial.

Según una encuesta reciente, la aplicación de servicios financieros Bloomberg Professional^[5], la más utilizada por los profesionales de inversión, como operadores, analistas y gestores de inversiones[6], aprovecha el formato único del Galaxy Z Fold para permitir a los profesionales financieros acceder a los datos de mercado, análisis, noticias y comunicaciones de Bloomberg sobre la marcha de una manera más intuitiva e inmersiva, a la par que conserva la experiencia de usuario y la funcionalidad con la que están familiarizados. En Samsung Galaxy Z Fold4, el diseño adaptativo de la aplicación Bloomberg Professional facilita la continuidad y la multitarea sobre la marcha. Los usuarios pueden pasar sin esfuerzo de la pantalla de portada, ideal para las conversaciones rápidas de Instant Bloomberg (IB), a la pantalla grande que facilita la lectura de noticias, el seguimiento de los datos del mercado en tiempo real, la navegación por las carteras o el análisis de gráficos. Esto permite a los profesionales de las finanzas realizar su trabajo habitual de forma mejorada en su dispositivo plegable.

DocuSign, [7] que ofrece la solución de firma electrónica líder en el mundo y es utilizada por 24 de las 25 principales empresas financieras de Fortune 500[8], también ha sido optimizada para Android 12L. La gran pantalla del Galaxy Z Fold4 elimina la complicación de firmar acuerdos sobre la marcha. Los usuarios pueden arrastrar y soltar rápidamente los archivos adjuntos de correo electrónico desde el modo multiventana directamente en DocuSign eSignature, sellar acuerdos rápidamente sobre la marcha con el S Pen[9]  de Samsung y la firma dedicada en modo Flex.

Y, para los profesionales financieros que están constantemente dentro y fuera de la oficina, DocuSign ha creado una experiencia similar a la de un PC utilizando el modo Samsung DeX. Basta con conectar el dispositivo a un monitor y, gracias al soporte de alta resolución de DocuSign y al enfoque de diseño adaptativo, los profesionales reciben la misma experiencia de grado para cualquier tamaño u orientación de pantalla.

Samsung también ha colaborado con IBM[10] para abordar los retos a los que se enfrentan los profesionales financieros que ayudan a los clientes a trabajar desde cualquier lugar. IBM iX, el socio de diseño de experiencias dentro de IBM Consulting, trabajó con una institución financiera líder para desarrollar la nueva herramienta, ayudando a los asesores de patrimonio a acceder y gestionar rápidamente la información del mercado y la cartera. La integración de Samsung DeX y S Pen[11] permite a los usuarios interactuar con los datos, arrastrar y soltar archivos entre las aplicaciones, traducir la escritura a mano en texto e incluso capturar firmas digitales en un entorno completo similar al de un escritorio en su dispositivo plegable. La filosofía de apertura de Samsung también ha permitido la incorporación de otras aplicaciones populares para videoconferencias, contactos de clientes, correo electrónico y agendas dentro de una interfaz multiapp.

Samsung se compromete a trabajar con socios líderes del sector para crear nuevas experiencias móviles, y a colaborar más estrechamente en los próximos meses para aprovechar tecnologías innovadoras como los smartphones plegables.

[1] Según datos internos. Cifras que comparan el periodo de enero a octubre de 2022 con el de enero a octubre de 2021.

[2] Fuente: Counterpoint Research https://www.counterpointresearch.com/foldable-smartphone-shipments-2022/

[3] Fuente: Coalition Greenwich, “The Modernization of Mobile Apps: Financial Markets Professionals Seek Continuity of Experience.” Octubre de 2022.

[4] El S-pen se vende por separado del Galaxy Z Fold4

[5] Bloomberg Professional requiere la instalación de una aplicación independiente y una suscripción a Bloomberg Terminal para su uso. La disponibilidad puede variar según el mercado y el modelo.

[6] Fuente: Coalition Greenwich, “The Modernization of Mobile Apps: Financial Markets Professionals Seek Continuity of Experience.” Octubre de 2022.

[7] DocuSign requiere la instalación de una aplicación independiente para su uso. La disponibilidad puede variar según el mercado y el modelo.

[8] Fuente: DocuSign, “About DocuSign” https://www.docusign.com/company

[9] El S-pen se vende por separado del Galaxy Z Fold4

[10] Las aplicaciones y servicios de IBM pueden requerir la instalación de una aplicación por separado para su uso. La disponibilidad puede variar según el mercado y el modelo.

[11] El S-pen se vende por separado del Galaxy Z Fold4