Samsung Electronics Co., Ltd. ha anunciado su firma del Código de Conducta (CoC) de la Unión Europea (UE) sobre interoperabilidad y electrodomésticos inteligentes orientados al ahorro energético. El CoC tiene como objetivo acelerar el despliegue de electrodomésticos conectados capaces de integrarse de forma fluida con los sistemas energéticos y ayudar a los hogares a optimizar su consumo eléctrico.

“Samsung cree que los electrodomésticos conectados pueden desempeñar un papel relevante en la transición energética, ayudando a los hogares a utilizar la energía de forma más inteligente, sin añadir complejidad a la vida cotidiana”, afirmó Hyesoon Yang, vicepresidenta ejecutiva del equipo Digital Appliances (DA) New Biz en Samsung Electronics. “Al sumarnos a esta iniciativa de la UE, aspiramos a contribuir a que las funcionalidades inteligentes de gestión energética sean más accesibles para los consumidores”.

Desarrollado junto con fabricantes por el Centro Común de Investigación (JRC) de la Comisión Europea y la Dirección General para la Energía (DG Energy), el CoC promueve la interoperabilidad entre marcas mediante la definición de servicios energéticos comunes y de la información necesaria para habilitarlos, incluso cuando se utilizan distintos protocolos de comunicación. Abarca una variedad de electrodomésticos con etiqueta energética, como grandes electrodomésticos de línea blanca y categorías de climatización.

De acuerdo con los plazos de la iniciativa, los modelos combinados, de lavadora y de lavavajillas de Samsung que cumplen los requisitos del Código de Conducta (CoC) han sido registrados como electrodomésticos energéticamente inteligentes en el Registro Europeo de Productos para el Etiquetado Energético (EPREL). Estos modelos son compatibles con la función Horario óptimo[1] dentro de SmartThings Energy[2], que permite que los electrodomésticos funcionen durante las horas valle. Además, SmartThings Energy permite a los usuarios supervisar y gestionar el consumo energético a través de la app SmartThings.

De cara al futuro, Samsung prevé ampliar gradualmente su gama de productos que cumplen los requisitos del CoC y seguir contribuyendo a un uso eficiente de la energía.

[1] Disponible en países como los europeos en los que se aplica tarificación en horas punta. La disponibilidad y los beneficios pueden variar en función del proveedor eléctrico y de las condiciones de la tarifa. Horario óptimo es configurable or el usuario en SmartThings Energy durante los ajustes de horas punta. El dispositivo notifica al usuario cuáles son las horas punta y le permite elegir cuándo iniciar el funcionamiento. En el caso de los electrodomésticos sin pantalla, los usuarios pueden consultar el estado de Optimal Scheduling mediante un indicador LED.

[2] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Ricardo Carrasco, nuevo director de negocio para Digital Appliances en Samsung España

Con más de 20 años de experiencia, Carrasco ha liderado durante toda su trayectoria profesional equipos multifuncionales y ha impulsado el crecimiento empresarial en diversas industrias y países. Cuenta con un Grado en Economía por la Universidad de Alcalá y ha completado su formación con diferentes postgrados sobre alta dirección en el IE, ESIC e IESE Business School. Ricardo es experto en estrategia comercial, un excelente comunicador, y cuenta con grandes habilidades interpersonales y mentalidad emprendedora.

El nuevo director de negocio para Digital Appliances se ha mostrado muy ilusionado ante esta nueva etapa: “Se trata de un nuevo reto profesional que supone, sin duda, una gran oportunidad en mi carrera. Me ilusiona especialmente volver a esta compañía tan dinámica donde la innovación juega un papel fundamental y cuya propuesta de valor es extraordinaria en el mercado de digital appliances donde pondré todos mis esfuerzos para impulsar el crecimiento del negocio y contribuir a seguir marcando la diferencia en el sector”.

En esta campaña, Samsung lanza una propuesta positiva: “disfruta y no llores”, y bajo el eslogan “Deja que la Inteligencia Artificial trabaje por ti”, se centra en comunicar cómo los electrodomésticos Bespoke AI permiten a los usuarios simplificar las gestiones domésticas, recuperar el tiempo libre y eliminar preocupaciones innecesarias.

De la necesidad a la oportunidad: simplificar lo complejo

Todas las tareas del hogar conllevan mucho trabajo y, además, a nadie le gusta realizarlas. Quitan tiempo, energía y a menudo complican la vida de los usuarios. Por eso, la propuesta de Samsung se dirige a todos aquellos que desean hacer las cosas más fáciles, eficientes e inteligentes.

Esta campaña está orientada, sobre todo a tres grandes perfiles de consumidores:

• Convenience Lovers: valoran la comodidad por encima de todo, quieren que las cosas funcionen sin fallos ni complicaciones.
• Performance Seekers: buscan soluciones tecnológicas para no perder tiempo en tareas del pasado.
• Savvy Improvers: usuarios que se informan, comparan y buscan lo más avanzado para mejorar su vida.

Tecnología avanzada para hacer la vida más fácil

Los nuevos productos Bespoke AI están diseñados para esos tres perfiles. Incorporan la inteligencia artificial más avanzada de Samsung para transformar electrodomésticos tradicionales en dispositivos autónomos que aprenden, se adaptan y piensan por ti.

Un ejemplo son las lavadoras con AI Wash, que ahorran hasta un 70% de energía ajustando automáticamente el lavado; los frigoríficos AI Family Hub, que recomiendan recetas, gestionan la compra y monitorizan el contenido del interior con cámaras y sensores; o los robots aspiradores AI Jet Bot que reconocen objetos y planifican rutas inteligentes para limpiar sin intervención, entre otros.

Todos ellos están conectados mediante la app SmartThings, que centraliza y automatiza la experiencia de usuario para que cada tarea doméstica sea más fácil, más rápida y más segura.

Superar el miedo a la inteligencia artificial a través de la confianza

La campaña “AI, AI, AI, AI: disfruta y no llores” también busca romper las barreras emocionales asociadas a la inteligencia artificial. Muchos usuarios aún sienten cierta reticencia o temor frente a tecnologías que parecen “tomar el control”. Por eso, Samsung, , opta por un enfoque accesible y humano: mostrar beneficios claros, eliminar tecnicismos y demostrar que la inteligencia artificial es una ayuda real, no una amenaza.

Según un estudio de Ipsos para Samsung, casi el 80% de los usuarios considera que la inteligencia artificial mejora significativamente la experiencia con sus dispositivos móviles. La campaña busca extender esa percepción al entorno doméstico, transmitiendo un mensaje de confianza, proximidad e ingenio.

Una campaña multicanal con personalidad

“AI, AI, AI, AI: disfruta y no llores” se lanzará en exterior —tanto digital como papel—, radio, medios digitales, redes sociales y puntos de venta, activa del 4 al 29 de junio. El equipo de Cheil ha adaptado el concepto a cada pieza creativa para lograr trasladar el tono cercano y desenfadado de la marca, alineado con su personalidad moderna y aspiracional.

El objetivo de esta campaña es generar awareness en torno a los beneficios reales de la inteligencia artificial y, al mismo tiempo, activar la consideración hacia una gama de productos que marcan la diferencia.

Por eso Samsung se esfuerza tanto en mejorar todos los aspectos de su tecnología. Tal y como afirmó en el evento “Welcome to BESPOKE AI” JH Han, consejero delegado y director de la División Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, Samsung tiene una enorme experiencia superando los límites de la innovación, con el objetivo global de utilizar funciones avanzadas para mejorar la vida diaria de diversas maneras.

Entonces, ¿cuáles son los beneficios diarios que los usuarios obtienen realmente con los electrodomésticos Samsung? “¿Por qué vale la pena tener un electrodoméstico Samsung?” Las principales ventajas se pueden recopilar en cuatro categorías que los usuarios pueden experimentar al usar sus electrodomésticos Samsung.

¿Por qué Samsung? Cuatro beneficios de los electrodomésticos Samsung

A la hora de tomar decisiones de compra, los consumidores pueden plantearse preguntas como “¿por qué elegir el robot aspirador Bespoke Jet Bot Combo AI?” ¡Aquí está la respuesta! En primer lugar, este aspirador utiliza una función con Inteligencia Artificial (IA) llamada Reconocimiento de Objetos de IA Mejorado, que hace que el robot se mueva con precisión y reconozca obstáculos. Reduce la molestia de retirar muebles y objetos de antemano, consiguiendo así una mejor experiencia de limpieza para los usuarios (AI & SmartThings).

El rendimiento puede ser otra razón para elegir el modelo. La All-in-One Clean Station con Desinfección con Vapor vacía el depósito del polvo, recarga la batería del robot y cuida las mopas con vapor (Advanced Performance). Además, el Bespoke Jet Bot Combo AI ofrece varios modos de limpieza a elección de los usuarios, permitiendo soluciones a medida para ellos (Diseño y Funciones Flexibles). Por último, pero no por ello menos importante, los consumidores pueden descargarse las funciones más actualizadas a través del servicio Smart Forward. (Tecnologías para un futuro mejor y la durabilidad).

O puede que alguien desee, por ejemplo, tener más tiempo libre en casa. Pueden encontrar productos en la categoría de prestaciones “AI & SmartThings” —que últimamente está cobrando cada vez más importancia— que se adapten a sus necesidades, ya que estos productos están diseñados para ayudar a vivir de forma más inteligente y para que los usuarios puedan liberar parte del tiempo dedicado a las tareas domésticas.

Por ejemplo, el aire acondicionado WindFree viene con AI Auto Cooling, que selecciona automáticamente el modo de refrigeración óptimo en función del ambiente de la habitación y los patrones de uso.  Y cuando llega el momento de cocinar, el usuario puede aprovechar AI Pro Cooking para obtener recomendaciones sobre el modo de cocción, la temperatura y el tiempo para sus platos preferidos.  Por último, para unirlo todo, SmartThings conecta a la perfección los electrodomésticos, lo que permite a los usuarios gestionarlos de forma sencilla y cómoda mientras se mueven de una habitación a otra.

¿Quieres saber más? Puedes ver el vídeo de la campaña a continuación para conocer las cuatro formas principales en las que Samsung está redefiniendo el hogar moderno.

Samsung y los Hermanos Torres han puesto en marcha una colaboración que permitirá aunar la última innovación tecnológica de Samsung con la alta cocina de los reconocidos chefs. Y es que de ahora en adelante los chefs podrán disfrutar de la última innovación tecnológica en el plató de rodaje que han montado para realizar videorecetas, cursos y presentaciones y en la zona I+D donde se prueban nuevas técnicas.

Para ello se han equipado ambos espacios con electrodomésticos inteligentes que disponen de la última tecnología de Samsung, y que proporcionan, gracias a la innovación y la Inteligencia Artificial (IA), las mejores ventajas de conectividad, funcionalidad y eficiencia energética. Con ello, el tándem de chefs podrá desarrollar y explorar más que nunca su creatividad y know-how para desarrollar los platos que forman parte de sus futuras propuestas gastronómicas.

Nacho Ángel Murciano, Head of Home Appliances Division en Samsung Electronics Iberia, ha declarado que “Es un placer para Samsung colaborar con los Hermanos Torres y una satisfacción confimar que nuestros electrodomésticos de encastre pueden llegar a proporcionarles la innovación que requiere un restaurante de la talla de un 3 Estrellas Michelin. La cocina de los Hermanos Torres es un referente de la gastronomía enfocada a la creación e investigación sin límites. Estamos seguros que muchas de las funciones más innovadoras de nuestra gama podrán inspirarles para realizar deliciosas propuestas culinarias. Además, integran en estos espacios nuevos beneficios en cuanto a conectividad y eficiencia que como sabemos a día de hoy son esenciales para los usuarios a la hora de elegir sus electrodomésticos”.

“Como chefs buscamos siempre la excelencia y la innovación. El resultado requiere un gran proceso creativo y de investigación previo que llevamos a cabo en nuestro laboratorio de I+D equipado con la última tecnología de Samsung. Sus electrodomésticos nos permiten, además, ser más eficientes y funcionales y esto tiene un valor incalculable para nosotros” declara el chef Javier Torres, de Hermanos Torres. “Además, no solo hablamos como chefs sino también como usuarios, tener una cocina bien equipada y eficiente es, no solo un indispensable para nosotros, sino también para las cocinas de nuestros hogares” añade Sergio Torres, otro de los chefs del tándem Hermanos Torres.

Como líder en la industria, Samsung siempre permanece a la vanguardia de la tecnología, liderando el camino hacia un hogar más conectado, eficiente y sostenible. La compañía coreana ha incorporado la inteligencia artificial (IA) en sus productos, lo que ha permitido ofrecer al consumidor español una amplia gama de electrodomésticos conectados y eficientes. Gracias a algoritmos de aprendizaje automático, estos electrodomésticos inteligentes optimizan su funcionamiento y se adaptan a las necesidades del usuario, lo que se traduce en un ahorro de energía. Además, estos electrodomésticos como muchos otros dispositivos de la marca ─al estar conectados a internet por WiFi─ pueden ser controlados desde cualquier lugar a través de la aplicación SmartThings.

La plataforma SmartThings de Samsung, pionera en la industria del hogar inteligente, proporciona a los consumidores más comodidad y opciones dentro de su hogar conectado. A través de la aplicación SmartThings de Samsung los usuarios pueden conectar sus dispositivos inteligentes y administrar su cocina y su casa con una sola aplicación, optimizando así sus dispositivos y adaptándolos a su estilo de vida y necesidades. Pero esto no es todo, ya que SmartThings también te permite abrir la puerta de tu casa desde tu televisor o tu frigorífico viendo quién llama a la puerta, o recibir alertas de cajones o ventanas abiertos, o de fin del ciclo de lavado, las posibilidades son infinitas desde ver el interior de tu frigo sin abrir la puerta o desde el supermercado, o hacer listas de la compra o recomendarte recetas con los alimentos que están a punto de caducar. Todo ello con un propósito: mejorar el estilo de vida de los usuarios y facilitarles un poderoso control remoto de su casa para que puedan hacer diferentes tareas desde su teléfono móvil y desde cualquier lugar. Y es que la conectividad facilita nuevas formas de vida y contribuye al ahorro de tiempo y de energía.

Otros ejemplos de innovación tecnológica con la que los Hermanos Torres contarán son los hornos de Samsung, con tecnología DualCook, que permiten cocinar usando toda la cavidad, o solo la cavidad superior o inferior o las dos a la vez utilizando diferentes ajustes, como temperatura y tiempo, en cada una de ellas. Esto supone ahorrar en el consumo de energía puesto que no hay que calentar el horno entero si no es necesario y ahorrar tiempo en la cocina al poder hacer varias recetas a la vez. Además, gracias a la puerta Flex, no es necesario abrir la puerta entera del horno para comprobar la evolución del plato y por tanto, se minimiza la pérdida de calor.

También es ejemplo de ello la nueva generación de frigoríficos Samsung, diseñada para mejorar la experiencia de los usuarios en el hogar, brindando una mayor comodidad y eficiencia gracias a su avanzada tecnología de inteligencia artificial con machine learning. Los frigoríficos inteligentes de Samsung aprenden de nuestros hábitos, generando ahorros adicionales de hasta un 30% sobre su etiqueta energética.

Recientemente la compañía coreana ha lanzado la función SmartThings Energy, que utiliza la inteligencia artificial para detectar automáticamente la cantidad de energía que consumen los dispositivos Samsung conectados, ofrecer consejos útiles para ahorrar energía y, gracias al nuevo modo AI Energy Mode, permitir a los usuarios reducir aún más su factura de la luz. De esta manera, Samsung no solo se preocupa por ofrecer productos de calidad, sino que también se asegura de que sus productos sean respetuosos con el medio ambiente y contribuyen a un futuro más sostenible.

Samsung es una empresa que ha demostrado un fuerte compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente. Este último se refleja en cada etapa del ciclo de vida de sus productos, desde la producción hasta la eliminación. Además de ofrecer garantías de hasta 20 años en los componentes clave de sus electrodomésticos, como frigoríficos y lavadoras, Samsung ha tomado medidas adicionales para reducir su impacto ambiental.

Como parte de esta colaboración, Samsung será también partner tecnológico del Canal Digital Hermanos Torres. El canal se pondrá en marcha en diciembre de este año 2023 y en él los usuarios podrán encontrar recetas semanales diseñadas por los Hermanos Torres, además de cursos online de formación por suscripción.

APPLiA España, forma parte de la asociación patronal europea APPLiA – Home Appliance Europe, y busca ofrecer una cobertura y representación de sus asociados, ante organismos, instituciones y usuarios, uniendo sinergias y oportunidades a todos los niveles de los asociados.

Samsung, en su propósito de mejorar la vida de las personas a través de la tecnología, busca aunar fuerzas con la industria de los electrodomésticos, para estrechar lazos y colaborar con administraciones públicas y privadas, así como buscar el mejor porvenir de la industria en todo aquello que afecte al sector del equipamiento doméstico, y defender los intereses del sector.

Además, APPLiA España y sus asociados, facilitan a los usuarios información relevante del sector, tanto de sus asociados como del resto de agentes del sector, ofreciendo información importante para la toma de decisión de compra, así como elementos de interés, como etiquetado energético, consejos para ahorrar en la factura de la luz, etc.

“Para nosotros formar parte de la asociación Española de Fabricantes e Importadores de Electrodomésticos es un paso clave dentro de nuestra estrategia de desarrollo dentro del sector. Nuestro peso en el mercado es muy importante, y aunar fuerzas con la industria solo puede traer beneficios al sector y a los usuarios.” Afirmó Nacho Ángel Murciano, director del Área de Digital Appliances de Samsung Electronics Iberia. “Ser miembro de APPLiA es un paso de gigante dentro de nuestra visión de hacer la vida más fácil a las personas, a través de la revolución de los electrodomésticos”.

“La incorporación de Samsung como miembro de nuestra Asociación, supone un hecho muy relevante y un firme paso adelante en la consecución de la máxima representatividad del sector a nivel nacional”. Afirmó por su parte Alberto Zapatero, director general de APPLiA España. “Se trata de una empresa totalmente comprometida con los valores de nuestro sector, como a lo largo de los años ha demostrado en el seno de nuestra patronal europea, por lo que le damos nuestra sincera bienvenida, convencidos de los mutuos beneficios que a partir de ahora obtendremos”.

APPLiA España cuenta con más de 30 asociados y representa una factura conjunta de sus socios de más de 3,800 millones de euros, incluyendo la facturación del producto destinado a exportación que ronda los 1,000 millones de €, y creando más de 7000 puestos de trabajo de forma directa.

Nacho Ángel Murciano, Head of Home Appliances Division en Samsung Electronics Iberia, destacó durante la jornada que “la eficiencia y la conectividad son los factores más importantes para los hogares de hoy en día. Estamos encantados de demostrar cómo nuestros productos inspiran a las personas a crear espacios de vida sostenibles que reflejan su estilo personal, y cómo SmartThings contribuye al ahorro.”

Entre las innovaciones presentadas, Samsung ha incorporado la inteligencia artificial (IA) en sus productos, lo que ha permitido la creación de una nueva gama de electrodomésticos conectados y eficientes. Gracias a algoritmos de aprendizaje automático, estos electrodomésticos inteligentes optimizan su funcionamiento y se adaptan a las necesidades del usuario, lo que se traduce en un ahorro de energía. Además, estos electrodomésticos como muchos otros dispositivos de la marca ─al estar conectados a internet por wifi─ pueden ser controlados desde cualquier lugar a través de la aplicación SmartThings. La plataforma SmartThings de Samsung, pionera en la industria del hogar inteligente, ha allanado el camino para la interoperabilidad dentro del hogar conectado. SmartThings es compatible con dispositivos habilitados para el Internet de las Cosas (IoT) de diversos fabricantes, así como con electrodomésticos inteligentes de primera mano, lo que proporciona a los consumidores más comodidad y opciones dentro de su hogar conectado.

Inteligencia artificial, cuanto más aprende, más ahorra

La compañía coreana ha presentado su más reciente innovación: el frigorífico con inteligencia artificial. Esta nueva generación de frigoríficos ha sido diseñada para mejorar la experiencia de los usuarios en el hogar, brindando una mayor comodidad y eficiencia gracias a su avanzada tecnología de inteligencia artificial con machine learning. Los frigoríficos inteligentes de Samsung aprenden de nuestros hábitos, generando ahorros adicionales de hasta un 30% sobre su etiqueta energética. Samsung es la única marca que ofrece frigoríficos inteligentes en el mercado, esto le posiciona como líder en innovación y tecnología en el sector de electrodomésticos.

Las lavadoras de Samsung también cuentan con inteligencia artificial que les permite aprender de los hábitos del usuario y optimizar el consumo de agua y energía sin dejar de cuidar de las prendas en cada lavado. Esto se traduce en ahorros adicionales de hasta un 70%, lo cual no solo beneficia al usuario en su bolsillo, sino también al medio ambiente al reducir el impacto ambiental.

Además, recientemente ha lanzado su nuevo servicio SmartThings Energy, que utiliza la inteligencia artificial para detectar automáticamente la cantidad de energía que consumen los dispositivos Samsung conectados, ofrecer consejos útiles para ahorrar energía y, gracias al nuevo modo AI Energy, permitir a los usuarios reducir aún más su factura de la luz. De esta manera, Samsung no solo se preocupa por ofrecer productos de calidad, sino que también se asegura de que sus productos sean respetuosos con el medio ambiente y contribuyan a un futuro más sostenible.

Compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente

Samsung es una empresa que ha demostrado un fuerte compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente. Este compromiso se refleja en cada etapa del ciclo de vida de sus productos, desde la producción hasta la eliminación. Además de ofrecer garantías de hasta 20 años en los componentes clave de sus electrodomésticos, como frigoríficos y lavadoras, Samsung ha tomado medidas adicionales para reducir su impacto ambiental.

Para más información sobre la nueva línea de electrodomésticos de Samsung, visite Samsung.com

“En CES 2022 expusimos cómo Samsung contribuirá a abordar algunos de los problemas medioambientales y de sostenibilidad más acuciantes del mundo”, ha explicado Hyesoon Yang, vicepresidente ejecutivo y jefe de Experiencia del Cliente del Negocio de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics. “Por ejemplo, hemos realizado colaboraciones para combatir la contaminación por microplásticos; tenemos como objetivo ayudar a los consumidores a reducir su consumo de energía, así como disminuir los residuos mediante el uso de plástico reciclado, además de adaptar los envases ecológicos. Estas son algunas de las actividades en las que estamos trabajando para desarrollar soluciones tangibles para los problemas medioambientales, en favor de un futuro sostenible”.

Tecnología para reducir la contaminación

Tal y como se ha anunciado en CES, Samsung se une a la empresa de ropa estadounidense Patagonia. Esta colaboración promoverá la sostenibilidad medioambiental abordando el problema de los microplásticos y su impacto en el medio ambiente oceánico. Vincent Stanley, CPO de Patagonia, expuso su opinión durante el discurso de apertura de Samsung sobre la importancia de esta colaboración y la dirección que tomará, calificándola como un ejemplo de cómo las empresas pueden “ayudar a cambiar la marea del cambio climático y restaurar la salud de la naturaleza”.

Patagonia es conocida por su compromiso con los materiales innovadores que reducen el daño medioambiental. La empresa de ropa sigue ayudando a Samsung de múltiples maneras, a través de la prueba de productos, la investigación compartida y facilitando su incorporación a la ONG Ocean Wise. Samsung ha investigado funciones que ayuden a superar los impactos negativos de los microplásticos.

Ahorro de más energía y un uso más ecológico de la misma

Para contribuir a un mejor uso de la energía y apoyar la vida sostenible, Samsung también se ha asociado con Q CELLS para establecer una nueva función de integración[1] de Cero Energía en el hogar para SmartThings Energy. Esta función proporciona datos de producción y almacenamiento a partir de paneles solares y sistemas de almacenamiento de energía, con el fin de ayudar a los usuarios a desarrollar una autosuficiencia energética.

SmartThings Energy supervisa el uso de la energía de los dispositivos conectados de los consumidores y recomienda métodos de ahorro energético basados en sus patrones de uso. En asociación con Wattbuy en Estados Unidos y Uswitch en el Reino Unido, SmartThings Energy permite a los usuarios cambiar al proveedor de energía más rentable de su zona.

Aumentar el uso de plástico reciclado

Samsung también aumentará la cantidad de plástico reciclado que utiliza en sus electrodomésticos. Para ello, ampliará el uso de plástico reciclado, de los componentes interiores de sus electrodomésticos a los elementos exteriores también.

Además, Samsung amplía su objetivo de utilización de plástico reciclado en sus electrodomésticos del 5% en 2021 al 30% en 2024. Esto supone un incremento de 25.000 toneladas de plástico reciclado en 2021 a 158.000 toneladas en 2024[2].

Por otro lado, Samsung también ha desarrollado un nuevo tipo de plástico reciclado de polipropileno para las cubetas de sus lavadoras. Utilizando polipropileno y polietileno desechados, de artículos como fiambreras usadas y correas de mascarillas, se ha desarrollado un nuevo tipo de resina reciclada más resistente a los golpes externos.

Envases más sostenibles

Samsung también está ampliando el uso de envases ecológicos para abarcar una gama más amplia de productos, como electrodomésticos, aspiradoras, hornos microondas, purificadores de aire y otros. Esto permitirá a los consumidores reutilizar las cajas en las que vienen sus productos.

Esta implementación ha comenzado en Corea en 2021 y se extiende a otros mercados en 2022.

Para más información sobre las iniciativas ecológicas de Samsung, visita https://news.samsung.com/es 

[1] Disponible a partir del primer semestre de 2022 en el Reino Unido, el segundo semestre de 2022 en Alemania y 2023 en Estados Unidos.

[2] Basado en el peso de los componentes finales

Samsung Digital Appliances te da la bienvenida para sentir la experiencia de una nueva forma de vida en el hogar.

En BESPOKE HOME 2021, Samsung presentará su visión Bespoke Home, junto con los últimos productos y tecnologías que se alinean en esta nueva dirección.

El evento se transmitirá en Samsung Newsroom, Samsung.com y Samsung YouTube el 11 de mayo a las 16:00 hora española (10:00 EDT, 15:00 BST, 23:00 KST).

“En Samsung trabajamos para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Y sabemos que, para ellos, contar con la seguridad de un servicio oficial y la certeza de tener un precio cerrado es muy importante. Con nuestro nuevo programa, el cliente puede solicitar la reparación de forma online, a un precio fijo que depende únicamente del tipo de producto. Con las ventajas de reparar con nuestros servicios técnicos autorizados y de la mano de nuestros expertos que conocen al detalle los productos Samsung”, en palabras de Jose Antonio Moyano, Director de Customer Service de Samsung Iberia.

Este programa de reparación de electrodomésticos fuera de garantía, permite conocer el precio antes de contratar a través de la página web de Samsung. Tras rellenar el formulario online, un técnico de uno de los centros de reparación autorizados de Samsung se pondrá en contacto con el cliente para concertar la cita, y acudirá al domicilio del usuario para realizar la reparación.

Para más información sobre este nuevo servicio de Samsung, por favor visite el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/reparacion-electrodomesticos-fuera-de-garantia/