Este reconocimiento refuerza el compromiso de Samsung con la excelencia en la atención al cliente, situando la calidad, la cercanía y la resolución eficaz como ejes centrales de su estrategia. Año tras año, la compañía trabaja para adaptar sus canales y procesos a las necesidades reales de los usuarios, ofreciendo un servicio cada vez más accesible, especializado y personalizado.

Samsung centra sus esfuerzos en la mejora continua de la calidad de la atención en todos sus canales. Para ello, trabaja de forma coordinada con los responsables de calidad de sus equipos en la revisión y optimización constante de los protocolos de atención, con el objetivo de ofrecer respuestas claras, cercanas y resolutivas. Además, la compañía impulsa nuevas iniciativas internas orientadas a reforzar el acompañamiento y el desarrollo profesional de los agentes, fomentando un entorno de trabajo en el que se sientan escuchados y apoyados.

ASK: conocimiento e inteligencia artificial al servicio del cliente

Durante este año, Samsung ha incorporado ASK, una nueva plataforma de Knowledge Base que se ha convertido en la principal fuente de conocimiento para los equipos de atención al cliente. Esta herramienta permite a los agentes acceder de forma rápida y eficaz a la información de soporte de los productos y está conectada con Google Gemini, integrando capacidades de inteligencia artificial generativa. ASK se ha consolidado como un elemento clave para mejorar tanto la experiencia del cliente como la de los propios agentes de soporte técnico.

Soporte ininterrumpido: Chat en vivo 24/7 para smartphones, wearables y tablets

En línea con su apuesta por la mejora continua, Samsung ha ampliado en 2025 el horario de su LiveChat para smartphones, wearables y tablets a 24 horas los 7 días de la semana, garantizando un soporte permanente y adaptado a los hábitos actuales de los usuarios.

Además, la compañía ha puesto en marcha una línea telefónica exclusiva para los dispositivos Samsung Galaxy S25, Z Flip7 y Z Fold7, atendida por agentes sénior altamente especializados.

Este octavo reconocimiento consecutivo en “Los Líderes en Servicio” pone de manifiesto el compromiso sostenido de Samsung por ofrecer una atención al cliente de máxima calidad, reforzando la confianza de los usuarios y consolidando su posición como referente en experiencia de servicio en el sector tecnológico.

El estudio, realizado entre más de 8.000 consumidores europeos de entre 18 y 43 años —incluidos más de 1.000 participantes en España—, también pone de relieve una brecha significativa de concienciación: mientras que el 60% de los jóvenes españoles piensa a diario en la privacidad de su móvil (una cifra que asciende al 49% en Europa), más de un tercio de los españoles (32%) no presta atención a la seguridad de sus electrodomésticos inteligentes, un descuido que afecta al 36% de los europeos.

En este sentido, Seungwon Shin, EVP y Head of Security Team en Samsung Electronics, ha comentado: “En Samsung, creemos que la verdadera innovación comienza con las personas, por eso ponemos la privacidad en el centro de todo lo que hacemos. Esta investigación destaca una tendencia creciente: aunque los consumidores son proactivos a la hora de gestionar la privacidad en sus smartphones, a menudo pasan por alto el ecosistema más amplio de dispositivos conectados. También refleja una cierta reticencia a adoptar por completo experiencias impulsadas por la inteligencia artificial, motivada en gran parte por la incertidumbre en torno al uso de los datos. Como defensores del diseño centrado en la privacidad, estamos comprometidos a ganarnos la confianza mediante la transparencia, la posibilidad de elección y las protecciones integradas. Todos deberían poder explorar nuevas capacidades de IA con confianza, sabiendo que sus datos están protegidos y que siguen teniendo el control sobre ellos. Por eso nos enfocamos en poner la privacidad en manos de los usuarios, que es donde debe estar”.

España lidera el ranking del estrés por privacidad

España encabeza la lista de países donde la gestión de la privacidad genera mayor estrés: el 88% de los encuestados españoles afirma sentirse estresado por este tema, superando la media europea del 75%.

Además, un 20% de los españoles -en línea con la percepción general europea- considera que la privacidad digital es un tema demasiado complejo, y solo el 14% se siente realmente informado sobre cómo se manejan sus datos, frente al 13% de la media europea. En España, esta brecha de conocimiento se traduce en una demanda clara: el 75% de los ciudadanos reclama una mejor educación sobre datos y privacidad, superando el 67% del promedio europeo.

Desconfianza, falta de acción y freno a la innovación

En España, el 86% de los consumidores considera la privacidad un factor clave a la hora de comprar tecnología, una cifra ligeramente superior al promedio europeo, donde 8 de cada 10 personas comparten esta prioridad (80%). Por otro lado, solo el 57% de los españoles sabe realmente qué datos recopilan sus dispositivos, frente al 48% del conjunto europeo. Además, un 30% de los españoles acepta las configuraciones por defecto sin comprenderlas, en línea con el 31% a nivel europeo. Asimismo, el 68% de los españoles siente que nunca podrá tener un control total sobre su privacidad digital, una percepción más elevada que la del 64% de los europeos.

Esta desconfianza también impacta en la adopción de nuevas tecnologías: el 20% de los españoles afirma no haber compartido datos entre dispositivos inteligentes por miedo a brechas de seguridad, ligeramente por encima del 18% registrado a nivel europeo. Sin embargo, el 69% de los españoles, frente al 62% de los europeos, asegura que estaría más dispuesto a adoptar tecnologías con inteligencia artificial si comprendiera mejor sus beneficios y sintiera que sus datos están protegidos.

Como señala David Alonso, vicepresidente y director de Negocio de Movilidad de Samsung España: “En España, vemos una clara demanda de transparencia y control. Por eso, en Samsung no solo protegemos los datos, sino que ofrecemos el control para decidir cómo se recopilan y utilizan en todo momento. Nuestro ecosistema, impulsado por Knox, garantiza una experiencia conectada segura y adaptada a las necesidades de cada usuario”.

Tecnología de protección integral: Samsung Knox

En el caso de España, los consumidores no solo están cada vez más sensibilizados con la privacidad, sino que también demandan tecnologías que no añadan complejidad a su experiencia digital. Por ello, Samsung apuesta por un ecosistema seguro por defecto, que ofrece control y protección sin requerir conocimientos técnicos por parte del usuario.

Samsung Knox es la plataforma de seguridad de grado gubernamental que protege desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos inteligentes[2]. Gracias a Knox Matrix, los televisores inteligentes pueden ahora desempeñar un papel clave dentro del ecosistema de seguridad: si un dispositivo se ve comprometido, el sistema lo detecta y lo aísla automáticamente para evitar que afecte al resto de aparatos conectados. Esta protección cruzada, basada en tecnología blockchain y cifrado poscuántico[3], garantiza que cada componente del hogar conectado no solo funcione mejor, sino también más seguro.

Además, Knox Vault asegura los datos más sensibles —como contraseñas o datos biométricos— en entornos físicos aislados del sistema operativo. Todo ello se complementa con una interfaz intuitiva que permite a los usuarios revisar el estado de seguridad de sus dispositivos y tomar decisiones informadas, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. En definitiva, estas capas de protección permiten a los usuarios gestionar su privacidad en todos sus dispositivos de forma sencilla, segura y transparente.

Nota

El estudio Privacy is Power fue realizado entre el 7 y el 24 de abril de 2025 por FleishmanHillard TRUE Global Intelligence, en colaboración con Focaldata. La investigación se basó en una muestra de 8.284 consumidores europeos procedentes de ocho países: Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Croacia, Grecia y España. En este último, la muestra nacional incluyó a más de 1.000 personas encuestadas, representativas del conjunto de la población.

[1] El estudio Privacy is Power se llevó a cabo entre el 7 y el 24 de abril de 2025 por FleishmanHillard TRUE Global Intelligence en colaboración con Focaldata. La muestra total incluyó a 8.284 personas de ocho países europeos. En el caso de España, se contó con una muestra representativa a nivel nacional de más de 1.000 encuestados.

[2] Samsung Knox se aplica a determinados electrodomésticos lanzados a partir de 2018.

[3] El cifrado poscuántico está disponible en la serie Galaxy S25.

El evento Home of Vision fue una experiencia envolvente que dio vida a la visión de Samsung de convertir los televisores en compañeros inteligentes del hogar que se adaptan a las necesidades de cada usuario, convirtiéndose en la pieza central del hogar.

Jose Barreiro-Lopez, vicepresidente de TV/AV en Samsung Europa, comentó: “Samsung ha sido número 1 del mundo durante 19 años consecutivos en ventas de televisores. Este año transformamos nuestros televisores en verdaderos asistentes de inteligencia artificial, diseñados para estar en el corazón de cada hogar. Este evento muestra nuestra extensa gama de televisores con la promesa de elevar el entretenimiento en casa. Tanto si estás inmerso en una película, animando a tu equipo deportivo favorito o disfrutando de una sesión de juegos con tus amigos, nuestros televisores están diseñados para adaptarse a cada experiencia, y Samsung Vision AI los eleva al siguiente nivel”.

Libera todo el potencial de Vision AI en casa

El evento “Home of Vision” presentó zonas interactivas y envolventes diseñadas para mostrar los pasatiempos televisivos favoritos de los consumidores, juegos, películas y deportes, y cómo se utilizó Samsung Vision AI no solo para mejorar la imagen y el sonido de estas experiencias, sino para crear nuevas formas de disfrutarlas.

Usar un televisor Samsung para ver cine en casa permite reimaginar escenas de películas icónicas con una claridad y profundidad asombrosas, gracias a la potente optimización de imagen con inteligencia artificial. Al mostrar una amplia gama de géneros cinematográficos, las avanzadas tecnologías con AI analizan el contenido y el entorno para ajustar automáticamente la imagen y mejorar aún más la experiencia. Podrás ver tu película o serie favorita de los 80 con una calidad 8K.

La experiencia cinematográfica también incluye AI Sound. Al analizar las propiedades acústicas de la habitación, adapta dinámicamente el sonido para crear un audio rico y espacial que te envuelve. Se ha mejorado el rendimiento de audio de la nueva gama, ideal para sumergirse en una película o serie de televisión. AI Sound funciona en combinación con la última gama de barras de sonido Samsung Serie Q, que se integran a la perfección con los televisores a través de Q-Symphony, perfectas para disfrutar de una calidad similar a la del cine en casa.

La Sports Zone demuestra cómo Samsung Vision AI se adapta de forma inteligente a tu configuración de visualización y al contenido que estás viendo, ofreciendo una experiencia verdaderamente personalizada para cada aficionado a los deportes.

Destaca AI Motion Enhancer Pro, que mejora la nitidez de los contenidos de baja resolución, reduce el desenfoque y la distorsión del balón, permitiendo que tu televisor se adapte a los deportes que te gusta ver. Al ver partidos de ritmo rápido, como el fútbol, AI Motion Enhancer Pro sigue de forma inteligente el movimiento del balón y mejora su resolución en tiempo real, garantizando que cada momento aparezca nítido y claro, ofreciendo una experiencia de visualización tan envolvente como estar en el estadio.

Para los jugadores, Samsung Vision AI puede cambiar las reglas del juego: un entorno inmersivo preparado para los deportes electrónicos con televisores Neo QLED 4K QN90F e iluminación dinámica crea una experiencia atractiva y atmosférica, mostrando funciones que responden al juego en tiempo real.

El AI Auto Game Mode detecta automáticamente los títulos y géneros de los juegos, ajustando la configuración para ofrecer una experiencia de nivel superior, lo que significa que los jugadores ya no tienen que ajustar manualmente la configuración. Si te gustan los juegos de estrategia en tiempo real y quieres pasarte a un FPS, AI Auto Game Mode se adaptará en tiempo real para que nunca pierdas una oportunidad.

Con tecnología Samsung Vision AI, los últimos televisores Samsung llevan la experiencia visual al siguiente nivel, con la auténtica tecnología Quantum Dot líder en el sector que ofrece imágenes vibrantes y realistas para una experiencia visual inolvidable. La tecnología GlareFree de Samsung, introducida ahora en algunos modelos Neo QLED 8K y 4K, además de OLED, reduce los reflejos al tiempo que mantiene negros profundos e imágenes nítidas, incluso en habitaciones luminosas. Un nuevo material antirreflectante garantiza una calidad de imagen asombrosa con cualquier luz.

En cuanto a las nuevas barras de sonido, modelos como el HW-Q990F y el HW-Q930F ofrecen un sonido envolvente tridimensional compatible con Dolby Atmos y DTS:X, lo que proporciona una experiencia de audio superior.

Los siguientes modelos de la gama 2025 AV podrán adquirirse a partir del 26 de mayo de 2025:

• TVs (precios desde 599€): QN990F, QN900F, S95F, QN90F, S90F, QN85F, QN80F, QN70F, Q8F, Q7F
• Lifestyle (precios desde 599€): Nuevos lanzamientos LS03FW y LS03F (The Frame Pro & The Frame), LST7D (The Terrace) y SP-LPF5D (The Premiere 5).
• Barras de sonido (precios desde 649€): Q990F, Q930F, Q800F, QS700F

Para obtener más información sobre la última gama de televisores con tecnología Samsung Vision AI, visite  Samsung.com/es.

Este videojuego, con una precisión del 97% se presenta como una herramienta autoadministrable, gratuita y accesible², diseñada específicamente para personas de edad superior a 55 años sin síntomas evidentes de deterioro cognitivo. Su aspecto más novedoso es la combinación de tres elementos científico-tecnológicos: la gamificación de pruebas de memoria convencionales para la detección del deterioro cognitivo usados en entornos sociosanitarios³ y el análisis basado en inteligencia artificial y aprendizaje automático (machine learning), cumpliendo los criterios de validez psicométrica en la construcción de los tests digitalizados.

Con un enfoque en la detección temprana y tras una sesión de unos 45 minutos, The Mind Guardian ofrece a los usuarios una solución sencilla y de acceso universal para identificar posibles signos de deterioro cognitivo, reduciendo los efectos negativos del denominado “síndrome de bata blanca” o miedo a la realización de pruebas en entornos sanitarios. En caso de detección de posibles señales de deterioro cognitivo, The Mind Guardian actúa como una alerta inicial que agiliza la posterior consulta a los profesionales médicos para su diagnóstico y el posible acceso a terapias y tratamientos disponibles para fases tempranas de estas patologías, así como la planificación personal y familiar.

“El lanzamiento de esta solución marca un hito en las herramientas disponibles para la detección de señales de deterioro cognitivo en fase temprana, por su carácter universal, gratuito y accesible. Con The Mind Guardian, acercamos el cribado a gran escala a los hogares, facilitando la detección precoz que puede marcar la diferencia en la calidad de vida de los pacientes, sus familias y sus cuidadores”, señala Alfonso Fernández, CMO & Head of Direct to Consumer de Samsung Iberia. “Nos sentimos profundamente orgullosos de este proyecto, enmarcado dentro de nuestra iniciativa local Tecnología con Propósito, con el que hemos conseguido poner en valor el rol humano de la tecnología y de la inteligencia artificial con un claro impacto positivo en la sociedad de nuestro país”.

La principal misión de The Mind Guardian es ofrecer un apoyo tangible tanto a las personas afectadas como a sus familias y cuidadores, considerando la detección temprana como un vector de mejora significativa en la calidad de vida facilitando intervenciones más efectivas desde las etapas iniciales de la enfermedad. En definitiva, su gran valor radica en la capacidad de detectar de manera precoz los primeros signos de deterioro cognitivo que pueden ser origen de enfermedades como el Alzheimer, lo que puede contribuir a aumentar la calidad de vida hasta en 10 años y reducir los efectos de las demencias hasta en un 40%.

Por esa razón, la Sociedad Española de Neurología considera que la detección precoz es un elemento clave en el abordaje de la enfermedad de Alzheimer. Pero, según datos de esta sociedad científica, en alrededor del 50% de los casos no se diagnostica el Alzheimer hasta que el paciente ha desarrollado una fase moderada de la enfermedad y entre el 30 y el 50% de las personas que padecen algún tipo de demencia no se llega a obtener un diagnóstico preciso, lo que subraya el valor de esta aplicación.

El videojuego con IA que revoluciona la detección temprana del deterioro cognitivo

El proyecto de investigación que ha hecho posible el desarrollo de The Mind Guardian se remonta a 2014, con la creación de un grupo de investigadores multidisciplinar de los ámbitos tecnológico y sociosanitario en las universidades de Vigo y de Santiago de Compostela para la combinación de técnicas de gamificación e inteligencia artificial, con criterios de validez psicométrica, como instrumento de cribado de deterioro cognitivo. A resultas de sus avances, el Grupo de Ingeniería de Sistemas Telemáticos (GIST) del centro de investigación de Tecnologías de Telecomunicación de Galicia (atlanTTic) perteneciente a la Universidade de Vigo, se encargó de una batería de seis videojuegos para evaluar la memoria episódica, ejecutiva, memoria de trabajo, memoria semántica, memoria procedimental y atención; cada uno de ellos basado en un test convencional usados en entornos sociosanitarios.

Entre 2016 y 2023 se llevan a cabo pilotos con esta batería de videojuegos en diferentes centros de día, asociaciones de personas mayores y entidades vinculadas con el tratamiento de las demencias, como la Asociación gallega de familiares con Alzhéimer (AFAGA). Los resultados más recientes cubren 152 usuarios con valores de validación cruzada que alcanzan el 97% en precisión (accuracy) y confirman la usabilidad y aceptabilidad del instrumento por parte de las personas participantes. Como consecuencia del proceso de entrenamiento de los algoritmos de aprendizaje automático y las evaluaciones realizadas a personas mayores a lo largo del proyecto, se identificó que era suficiente enfocarse en la memoria episódica, semántica y procedimental para concluir unos resultados estadísticamente significativos para identificar a una persona como sana, con deterioro cognitivo leve o con demencia en un proceso de cribado. Adicionalmente, se llevó a cabo la validación de usabilidad en el marco de un proyecto europeo, con 150 personas adicionales en diferentes países utilizando el Technology Acceptance Model (TAM). Este trabajo de investigación culmina en una tesis doctoral defendida en la Universidade de Vigo, así como publicaciones en revistas científicas de alto nivel.

En 2022, Samsung Iberia y la Universidade de Vigo comienzan a explorar la posibilidad de ofrecer estas pruebas en formato de aplicación gratuita para autoevaluación en ámbito domiciliario y facilitar así un cribado inicial a gran escala para, finalmente, firmar en 2024 un convenio de colaboración entre la Universidade de Vigo y Samsung Iberia para impulsar el desarrollo y puesta a disposición de The Mind Guardian, de cuyos derechos es titular la Universidade de Vigo. El proyecto se ha llevado a cabo también con la colaboración desde el ámbito clínico del Grupo de Neurociencia Traslacional del Instituto de Investigación Sanitaria Galicia Sur, la agencia Cheil Spain como titular de la aplicación y su distribución los usuarios finales, e Innatial Developers S.L., firma gallega experta en integración de sistemas Android.

Samsung, como socio tecnológico, ha jugado un papel crucial, aportando los recursos necesarios para escalar el proyecto desde el ámbito académico hasta su transformación en una aplicación, con un especial foco en el diseño y usabilidad para optimizar la experiencia de usuario garantizando que la aplicación sea intuitiva y funcional para su uso por el público objetivo y en un entorno autogestionado.

“Nos enfocamos en el desarrollo de una batería de ‘serious games”’para la detección temprana del deterioro cognitivo, integrando técnicas de gamificación e IA largamente experimentadas en el centro de investigación atlanTTic de la Universidad de Vigo. Gracias a un equipo multidisciplinario de investigadores, hemos explorado la combinación de videojuegos y machine learning para evaluar distintos tipos de memoria y detectar señales de deterioro cognitivo leve. Nuestro trabajo se ha centrado en la incorporación de algoritmos de IA desarrollados previamente en atlanTTic en la app de The Mind Guardian y que habían mostrado un nivel de exactitud del 97,1%, lo que demuestra el enorme potencial de la tecnología para la detección temprana de deterioro cognitivo en masa; algo muy costoso en tiempo y recursos mediante las técnicas actuales de cribado” asevera Luis Anido, catedrático de ingeniería telemática e investigador en la Universidad de Vigo, especializado en tecnología aplicada a la salud e inteligencia artificial del centro de investigación atlanTTic.

Este proyecto es el resultado de un trabajo multidisciplinar de varios años, desarrollado por un equipo humano altamente especializado, que ha unido esfuerzos en el ámbito de la tecnología, la salud y la investigación para avanzar en la detección temprana del deterioro cognitivo.

“El deterioro cognitivo es una realidad que puede afectar a cualquier persona, independientemente de su nivel educativo o contexto socioeconómico, y puede comenzar a manifestarse mucho antes de lo que solemos imaginar. Estamos ante un reto de salud pública que necesita una respuesta proactiva y eficaz. The Mind Guardian nos permite realizar un cribado de señales de deterioro cognitivo de manera ágil y eficaz. Es crucial destacar que no estamos ante una herramienta diagnóstica en sí misma, sino ante un recurso con una gran aplicabilidad en la práctica clínica y en la atención primaria. Esta herramienta no solo permite la identificación temprana de posibles problemas cognitivos, sino que también puede ser clave para fomentar cambios en el estilo de vida y mejorar la calidad de vida de millones de personas” comenta Carlos Spuch, neurocientífico y experto en enfermedades neurodegenerativas responsable del proyecto en el IIS Galicia Sur.

The Mind Guardian cuenta con el aval científico-tecnológico de la Sociedad Española de Neurología (SEN) y con el aval científico de la Sociedad Española de Psiquiatría y Salud Mental (SEPSM) y representa un avance en la detección temprana del deterioro cognitivo, democratizando el acceso a herramientas innovadoras, sin sustituir en ningún momento el diagnóstico clínico. La medicina de precisión es el futuro de la sanidad, pero para aplicarla de manera efectiva en el campo de la salud mental y las enfermedades neurológicas, es esencial contar con soluciones accesibles que permitan evaluar el funcionamiento del cerebro de forma sencilla y eficaz.

“Hasta ahora, la detección del deterioro cognitivo dependía solo de pruebas neuropsicológicas administrados por especialistas, lo que supone un proceso largo y complejo. Unas pruebas que The Mind Guardian en ningún caso sustituye, pero que agiliza de forma considerable”. Cualquier persona puede realizar una autoevaluación rápida y accesible desde su hogar, lo que no solo agiliza la identificación de posibles signos de deterioro, sino que también otorga a los usuarios para tomar medidas preventivas y adoptar hábitos de vida más saludables.

“La conexión con el territorio ha sido clave para desarrollar una tecnología cercana, útil y accesible para todos, conectada con la adopción de hábitos saludables que trabajamos en programas como “Coida o teu corpo” para mayores de 55 años en el plano preventivo. Nuestro conocimiento sobre el impacto del deterioro cognitivo y las necesidades de los afectados y su círculo asegura que esta solución tecnológica sea realmente efectiva en la práctica. Nuestra participación en la validación y pruebas con usuarios ha permitido comprobar la accesibilidad y eficacia del cribado en entornos reales, garantizando que la herramienta responda a las necesidades de las personas con deterioro cognitivo” concluye Juan Carlos Rodríguez Bernárdez, presidente de la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras Demencias de Galicia (AFAGA).

The Mind Guardian, el mayor proyecto de Tecnología con Propósito

Por su impacto, tanto en las personas con posible deterioro cognitivo como en sus familias, The Mind Guardian es una App con enfoque lúdico que recopila datos clave a través de juegos interactivos diseñados para evaluar la memoria episódica, semántica y procedimental. Estimaciones internas realizadas sobre un estudio encargado a Ipsos España, estiman que esta tecnología de autoevaluación podría beneficiar potencialmente a 2,5 millones de personas. Su diseño integra todas las pruebas en una única experiencia con una interfaz intuitiva y accesible, facilitando su uso para cualquier persona a partir de los 55 años.Para obtener un resultado, el usuario debe completar tres pruebas dentro del videojuego, que aluden a estos tres ámbitos de análisis:

• Memoria episódica: el usuario recorre una pequeña ciudad, observando listas de elementos. Posteriormente, deberá identificarlos en recorridos activos por la ciudad.

• Memoria procedimental: prueba de agilidad y coordinación en la que el usuario sigue con el dedo un círculo en movimiento, que gira a distintas velocidades y direcciones.

• Memoria semántica: se presentan tres imágenes relacionadas entre sí, de las cuales solo una es la opción correcta en términos de asociación semántica.

Los algoritmos de machine learning han sido desarrollados y entrenados con una muestra representativa de la población española, garantizando una mayor fiabilidad en la identificación de posibles signos de deterioro cognitivo. The Mind Guardian ha sido diseñado y homologado específicamente para el contexto del territorio español, utilizando tests de memoria convencionales aplicados en entornos sociosanitarios de práctica clínica en España. Actualmente, la aplicación está disponible únicamente en idioma castellano, ya que el entorno cultural y lingüístico influye directamente en la fiabilidad de la evaluación cognitiva.

Samsung refuerza su compromiso con la innovación y el bienestar cognitivo

Gracias a su enfoque innovador y accesible, The Mind Guardian se posiciona como una herramienta clave para la detección temprana del deterioro cognitivo, democratizando el acceso al cribado preventivo y permitiendo que más personas puedan evaluarse cómodamente desde sus hogares.

Debido a su potencial impacto a gran escala y recursos invertidos, The Mind Guardian se posiciona como el proyecto más destacado de la iniciativa Tecnología con Propósito de Samsung, un programa diseñado para aplicar la innovación tecnológica a la resolución de retos sociales y la mejora de la calidad de vida de las personas.

Tecnología con Propósito – proyecto 100% local de la compañía surcoreana – se centra en desarrollar soluciones en áreas clave como la educación, la cultura, la accesibilidad y bienestar, y la empleabilidad y emprendimiento. Su objetivo es utilizar la tecnología como una herramienta para generar un impacto positivo y significativo en la sociedad, demostrando cómo los avances tecnológicos pueden responder a necesidades reales y contribuir al bienestar colectivo.

En 2023, Samsung incrementó su inversión en el programa Tecnología con Propósito en un 30%, alcanzando los 1,52 millones de euros. Desde su creación, el programa ha destinado más de 25 millones en 30 proyectos de impactos social. En este 2025 Samsung sigue invirtiendo en España y el desarrollo de The Mind Guardian es una clara prueba del compromiso de la compañía con la innovación tecnológica al servicio de la sociedad.

Imágenes de la presentación en Madrid de ‘The Mind Guardian’

Más información en TheMindGuardian.es

¹ The Mind Guardian no es un producto médico ni terapéutico y no debe ser utilizada como instrumento para diagnósticos clínicos ni tratamientos médicos. El titular no asume responsabilidad alguna derivada de su uso como si se tratase de un producto médico.

² El juego es compatible con tablets Android con versión del sistema operativo 10 o superior. Disponible para su uso en idioma castellano Ha sido diseñado para pantallas de 11 pulgadas, aunque no existe una limitación técnica que impida su ejecución en dispositivos de otros tamaños. Sin embargo, los controles y elementos de las pruebas han sido optimizados para ofrecer la mejor experiencia en este formato. La descarga se puede realizar de forma gratuita desde Galaxy Store (https://galaxystore.samsung.com/detail/com.cheil.themindguardian) o Play Store (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cheil.themindguardian) en España.

³ Test de Aprendizaje Verbal España-Complutense (TAVEC), Test pirámides y palmeras y Test del rotor.

“Samsung imagina un futuro en el que cada aula se beneficie del poder transformador de la IA. Al integrar herramientas avanzadas como la IA generativa y la transcripción en tiempo real en nuestras pantallas destinadas a aula con Samsung AI Assistant, no solo estamos mejorando el aprendizaje, sino que lo estamos revolucionando”, dijo Hoon Chung, vicepresidente ejecutivo de Visual Display en Samsung Electronics. “Estamos comprometidos con la creación de tecnología que inspire a educadores y estudiantes a explorar, descubrir y crecer juntos”.

Transformación de las aulas con Samsung AI Assistant

Samsung AI Assistant es una nueva solución educativa creada para adaptar, atraer y transformar el aprendizaje de la próxima generación. Esta solución dedicada a la enseñanza equipa a educadores con herramientas inteligentes e intuitivas para organizar clases y transformar la enseñanza tradicional en experiencias dinámicas e interactivas que maximizan los resultados del aprendizaje.

Samsung AI Assistant incluye varias herramientas educativas innovadoras:

• Circle to Search con Google ofrece al instante resultados de búsqueda de fuentes fiables cuando los usuarios simplemente rodean imágenes o texto en pantalla, lo que facilita la búsqueda durante la clase.
• Resumen IA crea automáticamente resúmenes concisos de las sesiones, lo que facilita la planificación de las clases a los profesores y simplifica las revisiones posteriores de los alumnos.
• Transcripción simultánea convierte palabras habladas en texto en tiempo real para que los alumnos repasen y refuercen sus lecciones en clase.

Ampliar las oportunidades educativas mediante alianzas globales

Samsung también planea ampliar sus servicios de IA en el mercado educativo mediante colaboraciones con empresas mundiales de IA.

En colaboración con Google, Samsung pretende desarrollar diversos y potentes escenarios de IA para fomentar las aulas digitales del futuro.

Además, WAFX-P cuenta con la certificación EDLA de Google[1], lo que permite acceder sin problemas a servicios como Google Classroom y Google Drive, que enriquecen aún más la experiencia educativa. Con estas características, la pantalla interactiva AI de Samsung actúa como un potente asistente de enseñanza, fomentando la exploración y la colaboración.

Tecnología avanzada para el aprendizaje con IA

Con opciones de 65”, 75” y 86”, toda la gama WAFX-P admite potentes funciones de IA, con un hardware avanzado para ofrecer una experiencia de usuario sencilla. Una unidad de procesamiento neuronal (NPU) capaz de realizar hasta 4,8 billones de operaciones por segundo garantiza un funcionamiento fluido de sus funciones de IA. Las especificaciones adicionales incluyen 16 GB de RAM, 128 GB de almacenamiento SSD y una CPU octa-core, que en conjunto permiten una multitarea eficiente y aplicaciones educativas que consumen muchos recursos. Su brillo máximo de 450 nits, cámara 4K integrada, micrófono y altavoz de 20 vatios crean un entorno inmersivo y preparado para contenidos multimedia para videoconferencias y aprendizaje colaborativo.

La WAFX-P es una pantalla interactiva versátil con Android 15 que incluye funciones de software para organizar y maximizar los resultados del aprendizaje. Smart Note-On permite transiciones fluidas entre la escritura a mano y el contenido digital, y File Converter simplifica la conversión de varios formatos de archivo para mejorar la funcionalidad de la pantalla y agilizar los flujos de trabajo.

Samsung se compromete a ofrecer asistencia a largo plazo

funcionalidades interactivas basadas en IA. Este enfoque subraya el compromiso de la empresa de ofrecer valor duradero e innovación a las instituciones educativas de todo el mundo.

Samsung espera ver a sus compañeros, clientes y socios en persona en el stand #NE20 en Bett 2025. Para obtener más información sobre las pantallas interactivas de Samsung, visite http://samsung.com.

[1] Enterprise Devices Licensing Agreement, un programa que Google presentó a finales de 2022 para ayudar a los proveedores de soluciones a ofrecer dispositivos con Google Mobile Services integrados.

Samsung Electronics Co., Ltd. Ha anunciado hoy el lanzamiento de la lavadora y secadora Bespoke AI Laundry Combo en España. Este combo, todo en uno, está destinado a redefinir la experiencia de lavado mediante la combinación de una lavadora y una secadora en un solo electrodoméstico, eficiente con el espacio y que completa el lavado y secado de una carga de ropa en un solo dispositivo. La Bespoke AI Laundry Combo también cuenta con Inteligencia Artificial (IA) avanzada^[1], tecnología de secado de bomba de calor y una pantalla de 7 pulgadas para ofrecer una experiencia de lavado fácil y eficiente.

“Los consumidores están priorizando electrodomésticos más inteligentes y eficientes, por lo que estamos encantados de lanzar Bespoke AI Laundry Combo también en España, señaló Neil Rochell, director de Electrodomésticos Inteligentes en Samsung Electronics Europe para la división de Digital Appliances en Samsung Electronics. “Integrando la IA y la tecnología de bomba de calor, pretendemos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de lavado más cómoda y energéticamente eficiente”.

Sistema de lavado todo en uno para una experiencia sin complicaciones

La lavadora y secadora Bespoke AI Laundry Combo está diseñada para aumentar la capacidad sin comprometer la funcionalidad. Este combo todo en uno integra a la perfección una lavadora y una secadora en una sola unidad, proporcionando una solución de lavado eficiente y que ahorra espacio con numerosas funcionalidades. Es igual de eficaz que dos electrodomésticos separados, a la vez que conserva un valioso espacio y, lo que es más importante, elimina la necesidad de transferir la colada entre dos máquinas una vez finalizado el ciclo de lavado. Esto significa que los usuarios no tienen que comprobar continuamente el progreso del ciclo de lavado para evitar los malos olores de la ropa húmeda, y pueden utilizar su tiempo de forma más flexible.

Una experiencia de lavado mejorada gracias a la IA

Una función clave del Bespoke AI Laundry Combo, AI Wash & Dry^[2], establece un nuevo estándar en cuanto a eficiencia de lavado se refiere. Este avanzado sistema utiliza una serie de sensores para optimizar tanto el lavado como el secado de cada carga, liberando a los usuarios de tener que determinar los ajustes óptimos para cada ciclo. Al detectar automáticamente el peso de la colada, dosifica con precisión la cantidad adecuada de agua y detergente. También detecta el tipo de tejido y controla el nivel de suciedad durante el ciclo, para así ajustar el tiempo de lavado y el uso adecuado de detergente. Tras el ciclo de lavado, gestiona el proceso de secado en función del peso y el tejido^[3], garantizando excelentes resultados de limpieza y secado. Con AI Wash & Dry, los usuarios se benefician de una experiencia de lavado exhaustiva, más eficiente^[4] y personalizada.

Bespoke AI Laundry Combo también aporta una eficiencia energética excepcional a los usuarios españoles. El ciclo de lavado es hasta un 20% más eficiente que el umbral mínimo de la clase de eficiencia energética A^[5], y la combinación del ciclo de lavado y secado también cumple con la certificación de clase de eficiencia energética de clase A^[6]. Estos impresionantes resultados se consiguen gracias a la avanzada tecnología de secado con bomba de calor, que seca la ropa de forma rápida, suave y eficiente a temperaturas más bajas. A diferencia de las unidades combinadas convencionales, que utilizan un calentador para introducir aire caliente en el tambor, el sistema de bomba de calor de Samsung recicla continuamente el aire caliente y optimiza la transferencia de calor recalentando y deshumidificando el aire caliente a través del intercambiador de calor. El resultado es una reducción del tiempo de secado de hasta el 60%^[7] y una bajada del consumo de energía de hasta el 75%^[8], lo que lo convierte en una opción rentable y eficiente desde el punto de vista energético. El método de bomba de calor también mejora la circulación del aire, lo que evita el encogimiento de los tejidos y reduce los daños en la ropa. Además, cuando se aplica el AI Energy Mode^[9] a través de SmartThings, se puede reducir el gasto energético hasta un 60% adicional en el lavado y hasta un 30% en el secado^[10]. Esto es factible gracias a la reducción del uso del calentador, una de las partes de la lavadora que más energía consume, y, en consecuencia, al aumento de la duración del ciclo.

Experiencia de usuario fluida y eficiente

Bespoke AI Laundry Combo ofrece una experiencia de usuario mejorada con la intuitiva pantalla LCD de 7 pulgadas que sirve como centro de control de lavado y de toda la casa. Esta pantalla, bautizada como AI Home, ofrece información sustancial sobre la colada, incluidos los detalles del proceso, la cantidad restante de detergente y el consumo de energía. El electrodoméstico utiliza el aprendizaje automático para recordar los hábitos del usuario y recomendar ciclos^[11] en función de las necesidades periódicas y estacionales^[12]. Cuando se termina el ciclo, proporciona un informe de consumo de energía y agua que se puede ver en la pantalla LCD o en la aplicación SmartThings^[13]. Además, los usuarios también pueden acceder a un mapa 3D de su hogar, que muestra todos los electrodomésticos conectados^[14] dentro de la casa y permite a los usuarios supervisarlos y encenderlos/apagarlos sin problemas.

Pero la pantalla AI Home va más allá, ya que permite controlar la música que esté sonando mientras se recoge la ropa, o seguir viendo tu serie favorita sin tener que pararla por las tareas del día a día. Y, por supuesto, Bespoke AI Laundy Combo también puede controlarse desde SmartThings, ya sea desde el smartphone, tablet o incluso televisor, para que estés donde estés puedas tener acceso a tus electrodomésticos sin necesidad de moverte.

Disponibilidad

El Bespoke AI Laundry Combo está disponible en España a partir de diciembre de 2024 a un precio de venta al público de 3.499€.

Para obtener más información sobre los frigoríficos Samsung y otros electrodomésticos, visite Samsung.com

^[1] No significa que todos los servicios disponibles en el producto sean IA o generen información o resultados mediante IA. AI Smart Dial, AI Wash & Dry, Voice enabled with Bixby utilizan algoritmos basados en IA, que se actualizan periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

^[2] Las capacidades de detección y detección se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados utilizando conjuntos de datos predefinidos y pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. De vez en cuando pueden introducirse nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.

^[3] Para evitar el desgaste, lave juntos los tejidos similares.

^[4] Basado en un algoritmo basado en IA y pruebas internas utilizando el ciclo AI Wash & Dry con una carga IEC de 8 libras. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos, mientras que el sensor de tejido funciona para 8 libras y menos. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual.

^[5] Basado en pruebas internas de eficiencia energética de lavadoras domésticas según el Reglamento (UE) 2019/2016. Este modelo de lavadora de 18 kg viene con un 20 por ciento más de eficiencia energética (38,9 EEI) que la clase de eficiencia energética convencional A (52 EEI).

^[6] Basado en pruebas internas. El ciclo de funcionamiento completo, desde el lavado hasta el secado, de este modelo está clasificado como Clase de eficiencia energética A, según la definición del Reglamento UE 2019/2014.

^[7] Basado en pruebas internas de la duración del ciclo al secar una carga IEC de 3 kg con el ciclo Algodón. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor (WD21B6400KV) = 78 minutos frente al modelo WD21B6400KV/** combo con condensador = 202 minutos, lo que supone una reducción del 60%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido de carga real.

^[8] Basado en pruebas internas y verificado por KATRI (Korea Apparel Testing Research Institute) del consumo de energía del ciclo al secar una carga IEC de 3 kg con el ciclo Cotton. Resultados: Modelo combinado de lavandería BESPOKE AI con bomba de calor (WD21B6400KV) = 0,8 kWh frente al modelo combinado WD21B6400KV/** con condensador = 3,6 kWh, lo que supone una reducción del 75%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido de carga real.

^[9] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[10] Basado en pruebas internas y verificado por KATRI (Korea Apparel Testing Research Institute) con IEC 3kg en ciclo AI Wash & Dry con AI Energy Mode ON.

^[11] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un smartphone con la aplicación SmartThings.

^[12] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un smartphone con la aplicación SmartThings.

^[13] La aplicación SmartThings está disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[14] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar la misma cuenta de inicio de sesión entre dispositivos.

Como décima edición de SDC, el evento celebrará una década de innovación abierta y colaboración con desarrolladores, socios y clientes, centrándose en cómo sacar el máximo partido a la innovación actual en Inteligencia Artificial (IA).

Los participantes podrán asistir de forma presencial y virtual gracias a la retransmisión en directo de la presentación de Samsung SDC24 a las 19:00 CEST del 3 de octubre. La presentación destacará las últimas oportunidades de innovación entre plataformas, incluyendo nuevas formas de aprovechar SmartThings, Galaxy AI, Knox y Tizen para soluciones de próxima generación.

Además, se explorará cómo los desarrolladores pueden utilizar estas funciones de IA para crear nuevas aplicaciones y servicios rompedores, a través de las plataformas de confianza de Samsung.

JH Han, vicepresidente, consejero delegado y director de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, inaugurará la SDC24 con una ponencia que celebra la visión de Samsung de la “IA para todos”, cuyo foco está en conseguir una experiencia de IA multidispositivo más personalizada y segura que abarque móviles, televisores y electrodomésticos. También hablará sobre los principios de Samsung para la ética de la IA, central para el desarrollo de la tecnología de IA de Samsung. Otros ponentes son:

• Daehyun Kim, vicepresidente ejecutivo, director del Centro Global de IA, Samsung Research.
• Sally Hyesoon Jeong, vicepresidenta ejecutiva, directora del Marco I+D, Mobile eXperience.
• Moon-soo Kim, vicepresidente, director de I+D de Aplicaciones S/W, Visual Display Business.
• Alex Y Lee, vicepresidente ejecutivo, director de Visual eXperience PM, Visual Display Business.
• Young Ah Lee, vicepresidente, director de UX, Digital Appliances Business.
• Ho-bum Kwon, vicepresidente, director de Plataformas, Samsung Research.
• Jaeyeon Jung, vicepresidente ejecutivo, director de SmartThings, Device Platform Center.
• Shin Baik, director de Garantía de Seguridad, Device Platform Center.

Más allá del discurso de apertura, SDC24 contará con sesiones abiertas para que los asistentes colaboren y aprendan más sobre las últimas plataformas y servicios de Samsung enfocados a desarrolladores, incluyendo SmartThings, Samsung Health, Tizen y más. Las sesiones darán a los participantes la oportunidad de profundizar en sus últimos desarrollos de software y servicios, y también aprenderán más sobre cómo aprovechar las soluciones de IA de Samsung para llevar sus proyectos al siguiente nivel.

Además, algunas sesiones se celebrarán en el Open Stage, donde los asistentes podrán conocer la opinión de expertos del sector. En Tech Square habrá demostraciones prácticas de los últimos productos y servicios. En el Code Lab, los desarrolladores podrán explorar nuevas e interesantes herramientas y kits de desarrollo de software (SDK), así como probar la última plataforma educativa Samsung Developers, que abarca una serie de temas para que los participantes jueguen, aprendan y sigan desarrollando sus habilidades.

La keynote se retransmitirá en directo a través del canal de YouTube de Samsung Electronics y en la página de la Samsung Developer Conference.

Para más información sobre la Samsung Developer Conference 2024, visite http://developer.samsung.com/sdc. También se puede encontrar más información en X (@samsung_dev), Facebook (@samsungdev), e Instagram (@samsung_dev) con el hashtag #SDC24.

Fundada en 2017 por tres profesores de la Universidad de Oxford —Ian Horrocks, Boris Motik y Bernardo Cuenca Grau—, Oxford Semantic Technologies posee capacidades tecnológicas de vanguardia en las áreas de representación del conocimiento y razonamiento semántico. Con su motor centrado en la IA, RDFox®, la empresa colabora actualmente con organizaciones de toda Europa y Norteamérica relacionadas con los sectores de las finanzas, la fabricación y el comercio electrónico.

La tecnología de gráficos de conocimiento almacena la información como una red interconectada de ideas relacionadas y procesa los datos de forma similar a cómo los humanos adquieren, recuerdan, rememoran y razonan sobre el conocimiento. Al integrar y conectar datos, esta tecnología mejora la comprensión de cómo las personas utilizan un producto o servicio y permite recuperar y recomendar información rápidamente. Por ello, se considera una de las tecnologías clave para realizar soluciones de IA más sofisticadas y personalizadas.

La tecnología de gráficos de conocimiento es difícil de aplicar debido a la complejidad de los cálculos utilizados en el proceso de convertir datos dinámicos y extensos del mundo real en gráficos de conocimiento y utilizarlos. Sin embargo, Oxford Semantic Technologies ha desarrollado y comercializado con éxito una tecnología de gráficos de conocimiento que optimiza el procesamiento de datos y permite el razonamiento avanzado, en la nube y en el dispositivo.

Samsung Electronics ha estado colaborando con Oxford Semantic Technologies en varios proyectos desde 2018, incluida la inversión de Samsung Ventures. Con esta adquisición, Samsung se asegurará motores centrales avanzados para grafos de conocimiento personal. Estos gráficos integran información y contexto dispersos en varios servicios y aplicaciones, creando una experiencia de usuario hecha a medida al familiarizarse cada vez más con las preferencias y el uso de los usuarios.

Combinada con la IA en el dispositivo, como la de la serie Galaxy S24 de Samsung, la tecnología de gráficos de conocimiento personal facilita experiencias de usuario hiperpersonalizadas, al mismo tiempo que se garantiza la seguridad de los datos personales confidenciales en el dispositivo. Será aplicable a todos los productos de Samsung, extendiéndose más allá de los dispositivos móviles a televisores y electrodomésticos.

“Estamos encantados de trabajar con Samsung”, declaró Peter Crocker, consejero delegado de Oxford Semantic Technologies. “Al integrar la experiencia de Samsung en experiencia de usuario y datos con nuestra avanzada tecnología de grafos de conocimiento y razonamiento, ofreceremos a los clientes de Samsung una personalización aún más sofisticada. Además, desarrollar RDFox con Samsung, y formar parte de un grupo más grande, proporcionará a todos nuestros clientes un producto, un servicio y un soporte aún mejores”.

“A medida que los consumidores globales se dan cuenta de su creciente necesidad de experiencias de IA más personalizadas, la adquisición de Oxford Semantic Technologies impulsará aún más las fuertes competencias de Samsung en ingeniería del conocimiento”, dijo Paul Kyungwhoon Cheun, jefe de Samsung Research y CTO de Samsung Electronics. “Esta adquisición es otro importante paso adelante en nuestro esfuerzo por ofrecer experiencias de IA a medida basadas en nuestra innovación tecnológica distintiva”.

“El Galaxy Book4 Edge marca el comienzo de toda una nueva categoría de PC, y para Samsung, un compromiso continuo para expandir el poder de Galaxy AI y ofrecer el ecosistema de IA móvil más hiperconectado hasta la fecha”, señala TM Roh, presidente y director de Mobile eXperience Business en Samsung Electronics. “Desarrollado en estrecha colaboración con nuestros socios de la industria, creemos que este PC con IA de próxima generación redefinirá el mercado y, lo que es más importante, ofrecerá a las personas formas vanguardistas de ser más productivas y creativas en su día a día”.

El Galaxy Book4 Edge, un Copilot+[1] PC, reimagina todo lo que es posible con un PC. Equipado con el procesador Snapdragon® X Elite, cuenta con una increíble unidad de procesamiento neuronal (NPU) de 45 TOPS[2] para un rendimiento informático de IA incomparable. Acortando distancias entre el PC y el móvil, el Galaxy Book4 Edge permite acceder a las funciones populares de Galaxy AI[3] en una pantalla más envolvente con la función Enlace a Windows[4]. También permite a los usuarios realizar sin problemas acciones cotidianas como buscar contactos o enviar mensajes en un teléfono con lenguaje natural a través de las indicaciones de voz de Copilot.

Galaxy Book4 Edge permite que los usuarios logren aún más en su día a día con características que impulsan la productividad y la creatividad como nunca antes. Gracias a la IA basada tanto en el dispositivo como en la nube, Galaxy Book4 Edge permite acceder a muchas funciones de IA incluso sin conexión, con la tranquilidad de que los datos están seguros. Cocreador genera y evoluciona obras de arte a partir de indicaciones de texto casi en tiempo real, Subtítulos en directo[5] desafía las barreras lingüísticas durante las videollamadas y, próximamente, Recuerdos (vista previa[6]) facilitará la búsqueda segura de contenidos vistos con frecuencia, además, con la mayor rapidez.

Con opciones de tamaño de pantalla Dynamic AMOLED 2X [7]de 14 y 16 pulgadas y Vision Booster[8] para disfrutar de la mejor experiencia de visualización posible, el Galaxy Book4 Edge es perfecto para hacer las cosas sobre la marcha. Todo ello en un formato ultrafino y ligero que ofrece hasta 22 horas de autonomía para la reproducción de vídeo[9] y carga superrápida[10].

A partir del 18 de junio[11], Galaxy Book4 Edge estará disponible en el nuevo color Azul Zafiro en mercados seleccionados como España, Francia, Alemania, Italia, Corea, Reino Unido y Estados Unidos. 

Para más información sobre el Galaxy Book4 Edge, visite: https://www.samsung.com/galaxy-book/
 

[1] Copilot en Windows tiene requisitos de sistema específicos y está disponible en determinados mercados mundiales. La funcionalidad puede ser limitada.

[2] Trillones de operaciones por segundo (TOPS) es una medida del rendimiento de la unidad de procesamiento neuronal (NPU).

[3] Samsung no promete, asegura ni garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de los resultados proporcionados por las funciones de IA. Se requiere un teléfono Samsung Galaxy (One UI 6.1 o posterior) y conexión Link to Windows/Phone Link para las funciones de IA de Galaxy en el PC. Es posible que sea necesario iniciar sesión en una cuenta de Samsung y/o Microsoft para utilizar/conectar determinadas funciones de IA de Samsung en el PC. La disponibilidad de las funciones puede variar según la aplicación y el modelo. Pueden aplicarse condiciones diferentes a las funciones de IA proporcionadas por terceros.

[4] Los usuarios deben vincular su dispositivo Samsung Galaxy (One UI 6.1 o posterior) a su PC con Windows a través de Enlace a Windows en el teléfono y la aplicación Microsoft Phone Link en el PC y seguir las instrucciones de configuración, incluida la de iniciar sesión en la misma cuenta de Microsoft. Enlace a Windows está preinstalado en algunos dispositivos Samsung Galaxy. El PC (aplicación Microsoft Phone Link) requiere Windows 10 o superior. Microsoft Phone Link recomienda que el dispositivo Samsung Galaxy esté en la misma red Wi-Fi que el PC. Algunas aplicaciones móviles pueden restringir el contenido que se comparte en otras pantallas. Algunas funciones relacionadas pueden variar según el modelo.

[5] Actualmente admite la traducción de subtítulos de vídeo y audio al inglés desde más de 40 idiomas. Véase [https://aka.ms/nextgenaipcs].

[6] La disponibilidad de Recuerdos depende del calendario de lanzamientos de Microsoft. El calendario de disponibilidad puede variar según el mercado. Consulte [https://aka.ms/copilotpluspcs]. Optimizado para determinados idiomas, como inglés, chino (simplificado), francés, alemán, japonés y español. Se aplican limitaciones de contenido y almacenamiento.

[7] La pantalla Dynamic AMOLED 2X utilizada en Galaxy Book4 Edge ha recibido la certificación “Cinematic Experience” de SGS en base a su amplio Volumen de color (120% de DCI-P3) y su capacidad de expresión de baja luminancia por debajo de 0,0005 nits. La pantalla tiene un brillo máximo de 400 nits y puede alcanzar un brillo máximo de 500 nits cuando muestra contenido HDR únicamente, con una relación de contraste de 1.000.000:1. La pantalla Dynamic AMOLED 2X utilizada en Galaxy Book4 Edge ha recibido la certificación “Eye Care” de SGS por su capacidad para reducir drásticamente los efectos nocivos de la luz azul.

[8] Por defecto está desactivado. Requiere que el usuario active Vision Booster configurando el brillo de la pantalla para que se ajuste en función del contenido y la iluminación a través de Sistema -> Pantalla -> Brillo.

[9] Para el modelo de 16 pulgadas, la duración real de la batería puede variar en función del modelo, el entorno de red, los patrones de uso y otros factores.

[10] En el modelo de 16 pulgadas, el dispositivo se carga hasta un 40% en 30 minutos.

[11] La disponibilidad y el calendario varía según la región.

“Galaxy Book4 Edge amplía nuestra visión de la conectividad de la IA, cerrando la brecha entre el móvil y el PC, a la vez que estamos democratizando las experiencias de IA que cambian la forma en que interactuamos cada día”, dijo TM Roh, presidente y director de Mobile eXperience Business en Samsung Electronics. “Este AI PC de próxima generación desbloquea nuevos niveles de rendimiento informático, lo que es posible gracias a nuestra probada interfaz Galaxy, junto con la colaboración abierta con líderes de la industria para ofrecer soluciones de hardware y software de clase mundial a nuestros usuarios”.

Aumentando la conectividad de la IA

Galaxy AI[1] en Galaxy Book4 Edge ofrece la mejor experiencia de conexión, con el respaldo de Wi-Fi 7[2] para una conectividad de alta velocidad y sin problemas entre dispositivos, y uniendo de forma única el uso del procesamiento en el dispositivo y en la nube. Con este enfoque híbrido, los usuarios pueden beneficiarse de las funciones de IA, incluso cuando no disponen de conexión a Internet, manteniendo la máxima seguridad sobre sus datos. Gracias a la IA en el dispositivo, la plataforma inteligente aprende de los usuarios con el tiempo, aumentando la productividad y creando una experiencia de IA más personalizada.

Con la incorporación del Galaxy Book4 Edge, experimentar las múltiples posibilidades de la IA en todos los dispositivos Galaxy nunca ha sido tan accesible. Galaxy Book Edge 4 es un ordenador Copilot+[3] transformando la forma en que los usuarios interactúan con sus dispositivos, para ser más productivo y creativo a través de lenguaje más natural. Conecta un dispositivo móvil para experimentar las funciones Galaxy AI en una pantalla más grande y envolvente a través de Link to Windows[4]. Rodea una imagen en la pantalla del PC para realizar una búsqueda rápida con Circle to Search with Google[5] y pégalos directamente en los archivos de trabajo de forma rápida y sencilla. Galaxy Book4 Edge también incluye las funciones de Chat Assist[6] y Live Translate[7].

Samsung se ha asociado con Microsoft para traer Windows Copilot a Galaxy Book, lo que permite la combinación perfecta de IA en el dispositivo y en la nube para disfrutar de la mejor experiencia. Para acciones cotidianas como configurar alarmas, recuperar contactos, enviar mensajes y mucho más, los usuarios pueden acceder a sus dispositivos móviles a través de las indicaciones de voz de Copilot. Copilot también tiene funciones inteligentes para aumentar la productividad.

Haz más cosas, más rápido

El Galaxy Book4 Edge es una continuación del legado de Samsung de ofrecer las mejores experiencias a través de hardware de primera calidad junto con software de vanguardia. Diseñado desde cero para la IA, el Galaxy Book4 Edge introduce la próxima generación de PC con IA, poniendo todo el alcance de la IA en manos de los usuarios y permitiéndoles lograr más con menos esfuerzo. Con una NPU de 45 TOPS de potencia de procesamiento, el procesador Snapdragon® X Elite equipa al Galaxy Book4 Edge con un rendimiento inigualable para ejecutar tareas de IA avanzadas sin necesidad de conexión a internet. Potenciado por el Snapdragon más rápido y potente en un portátil, la tecnología de IA en el dispositivo de Galaxy mejorará continuamente, garantizando una experiencia fluida y multitarea.

Buscar documentos, emails o páginas web en tu ordenador puede llegar a ser tedioso. Gracias a Recall[8], impulsado por Microsoft Copilot+, puedes describir la información que necesites para encontrarlo. O bien buscar a través de una franja de tiempo, y encontrar el contenido con el que necesitas trabajar.

En el entorno de trabajo híbrido de hoy en día, las videollamadas son algo de lo más normal, y Galaxy Book4 Edge ayuda a desafiar las barreras del idioma con compañeros internacionales, amigos o familia.  Live Caption[9] o cualquier app de video compatible con traducción en vivo, tanto en vídeo como subtítulos de audio en 44 idiomas diferentes.

Galaxy Book4 Edge está diseñado para que los flujos de trabajo sean más completos que nunca, respaldado por un procesamiento de IA increíblemente eficiente y 4 veces más rápido gracias a la plataforma de computación Snapdragon X Elite[10]. Muévete entre aplicaciones y comandos sin problemas con la tecla Copilot del dispositivo, activando las capacidades de Inteligencia Artificial con una simple pulsación. Además, no tienes que preocuparte por la duración de la batería, con hasta 22 horas de batería[11] (basado en reproducción de vídeo) y con carga súper rápida[12].

Libera tu potencial creativo en cualquier momento, en cualquier lugar                               

Los usuarios de Galaxy pueden disfrutar ahora de un conjunto aún mayor de herramientas para creadores. Galaxy Book4 Edge con Cocreator utiliza la IA para transformar las actividades creativas y llevarlas más allá de sus expectativas. Edita bocetos y texto para convertirlos en obras de arte o introduce texto para crear diseños totalmente nuevos.

Lleva la creatividad en las videollamadas al siguiente nivel con los efectos de Windows Studio. Haz que las videoconferencias sean un poco más divertidas experimentando con filtros de cámara y efectos de fondo potenciados por la IA, o disfruta de funciones más prácticas de encuadre automático, contacto visual y enfoque por voz.

La pantalla de alta calidad y las mejoras de diseño de Galaxy Book4 Edge facilitan aún más la inmersión total en las actividades creativas. Vision Booster mejora la visibilidad en exteriores y la pantalla táctil multitáctil de 10 puntos antirreflectante[13] reduce drásticamente los reflejos junto con la pantalla Dynamic AMOLED 2X[14]. Su diseño ultrafino y ligero garantiza a los usuarios la libertad de crear en cualquier momento y lugar. Las frecuencias de actualización adaptativas de 120 Hz también ofrecen una visualización superior junto con unos estándares de brillo y color de calidad cinematográfica.

Con la súper resolución automática, el Galaxy Book4 Edge no hace concesiones en lo que a gráficos se refiere, ya que ofrece gráficos de alta definición que mejoran los juegos en tiempo real[15].

Seguridad de confianza, respaldada por Samsung Knox y Microsoft

Protegido por Samsung Knox, la plataforma de seguridad de múltiples capas de defensa de Galaxy, Galaxy Book4 Edge salvaguarda la información crítica y protege contra las vulnerabilidades con hardware seguro de extremo a extremo, detección de amenazas en tiempo real y protección colaborativa. Y como PC con Microsoft Secured-core, los usuarios pueden confiar en la protección avanzada del firmware que viene con el nivel más alto de protección de Windows 11.

Con la IA en el dispositivo, algunas funciones de Galaxy AI y Copilot+ procesan las funciones del usuario sin subir datos a la nube, protegiendo su privacidad. Para Recall, las imágenes de los usuarios son sólo suyas. Permanecen locales en su PC y puede utilizar controles sencillos para eliminar, ajustar y filtrar qué contenido se guarda. Los usuarios siempre tienen el control con una privacidad en la que pueden confiar. Para las funciones que requieren actividad de IA basada en la nube, el conjunto de funciones de seguridad de Microsoft ofrece protección las 24 horas del día. Los ajustes de privacidad del dispositivo encarnan aún más el compromiso de Samsung Galaxy de dar a los usuarios la posibilidad de elegir sobre su dispositivo y la protección de la IA.

Preparado para el futuro de las empresas

Con la seguridad mejorada de Samsung Knox, Galaxy Book4 Edge ofrece a las empresas un punto de entrada para integrar la funcionalidad de IA en sus organizaciones, ayudándoles a dar los siguientes pasos en sus planes tecnológicos. Las empresas ahora pueden proporcionar a sus empleados de forma segura funcionalidades basadas en IA que facilitarán su trabajo. Por ejemplo, los empleados pueden utilizar el lenguaje natural para localizar rápidamente documentos y descubrir fácilmente documentos relacionados con la tarea en cuestión para un flujo de trabajo completo; eliminar las barreras lingüísticas con los colegas con la traducción Live Captions de las videollamadas; y, por último, tener sus propios asistentes personales que pueden ayudar a hacer llamadas, enviar textos y mantenerse en contacto sobre la marcha. Estas funciones avanzadas de IA proporcionan a los usuarios funciones inteligentes que mejoran la productividad y permiten una multitarea intuitiva.

Disponibilidad

El Galaxy Book4 Edge estará disponible en mercados selectos como Francia, Alemania, Italia, Corea, España, Reino Unido y EE.UU. en junio de 2024[16]. Los modelos de 14 y 16 pulgadas llegan con un acabado refinado mejorado para una sensación elegante y premium, creado a partir de una amplia variedad de materiales reciclados, incluyendo plásticos, vidrio y aluminio[17].

Para obtener más información sobre Galaxy Book4 Edge, visita: Samsung.com.

CUADRO DE ESPECIFICACIONES

	Galaxy Book4 Edge (14”)	Galaxy Book4 Edge (16”)
Dimensión*	312.3 x 223.8 x 10.9mm	355.4 x 250.4 x 12.3mm
	* La precisión de las cifras puede variar en función de las medidas utilizadas.
Peso*	1.16 kg	1.55 kg
	*Los pesos pueden variar por mercado.
OS*	Windows 11 Home
	*La disponibilidad puede variar según el dispositivo.
Pantalla*	14 pulgadas**, 16:10 AMOLED 3K (2880×1800), 500nits (HDR), 120Hz VRR, 120% DCI-P3 Color Volume, 10 puntos táctiles	16 pulgadas **, 16:10 10-Point Multi-Touch AMOLED 3K (2880×1800), 500nits (HDR), 120Hz VRR, 120% DCI-P3 Color Volume, 10 puntos táctiles
	*400nits (Typ), 500nits (HDR), Sólo contenido HDR. ** Medido en diagonal como un rectángulo completo sin tener en cuenta las esquinas redondeadas. El área visible real es menor debido a las esquinas redondeadas.
Procesador*	Snapdragon® X Elite X1E-80-100	Snapdragon® X Elite X1E-84-100 Snapdragon® X Elite X1E-80-100
	*Las especificaciones pueden variar según el modelo o el mercado.
NPU	Qualcomm® Hexagon NPU	Qualcomm® Hexagon NPU
Graphics*	Qualcomm® Adreno GPU	Qualcomm® Adreno GPU
	*Las especificaciones pueden variar según el modelo o el mercado.
Red*	Wi-Fi 7 / Wi-Fi 6E (Korea)
	*La velocidad real puede variar según el mercado, el operador y el entorno del usuario. La disponibilidad de Wi-Fi 7 puede variar según la versión del sistema operativo, el mercado, la ubicación, las condiciones de la red y otros factores. Se requieren routers de red inalámbricos Wi-Fi 7, que se venden por separado.
Color	Sapphire Blue
Memoria*	16 GB
	*La disponibilidad puede variar según el dispositivo.
Almacenamiento	512 GB / 1TB
	*La disponibilidad puede variar según el dispositivo.
Cámara	2M (1080p FHD)
Micrófono / Altavoz	Micrófonos duales / Quad Speaker (Woofer Max 4W x 2, Tweeter Max 2.7W x 2), , Dolby Atmos®	Micrófonos duales / Quad Speaker (Woofer Max 5W x 2, Tweeter Max 2W x 2), Dolby Atmos®
Teclado*	Pro Keyboard (Backlit)	Pro Keyboard (Backlit)
	*La disposición del teclado puede variar según el mercado.
Batería*	55.9 Wh (Typical)	61.8 Wh (Typical)
	*Valor típico de la capacidad de la batería probado en condiciones de laboratorio de terceros. El valor típico es el valor medio estimado teniendo en cuenta la desviación en la capacidad de la batería entre las muestras de baterías probadas según la norma IEC 61960. La duración real de la batería puede variar en función del entorno de red, los patrones de uso y otros factores.	*Valor típico de la capacidad de la batería probado en condiciones de laboratorio de terceros. El valor típico es el valor medio estimado teniendo en cuenta la desviación en la capacidad de la batería entre las muestras de baterías probadas según la norma IEC 61960. La duración real de la batería puede variar en función del entorno de red, los patrones de uso y otros factores.
Carga*	65W USB Adaptador Tipo-C
	*El cargador inbox y el cable de datos son USB Tipo-C.
Puerto*	2 x USB 4.0, HDMI 2.1 (admite 4K@60), salida de auriculares/micrófono combinados	2 x USB 4.0, USB 3.2, puerto HDMI 2.1 (admite 4K@60), Micro SD, salida de auriculares/micrófono combinados
	*La velocidad real del USB puede variar en función del entorno del usuario.

*Las especificaciones pueden variar según el mercado.

*Toda funcionalidad, características, especificaciones y demás información sobre el producto proporcionada en este documento, incluidas, entre otras, las ventajas, el diseño, el precio, los componentes, el rendimiento, la disponibilidad y las capacidades del producto, están sujetas a cambios sin previo aviso.

[1] Samsung no promete, asegura ni garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de los resultados proporcionados por las funciones de IA. Es posible que sea necesario iniciar sesión en la cuenta Samsung para utilizar determinadas funciones de IA de Samsung.

[2] La velocidad real puede variar según el mercado, el operador y el entorno del usuario. La disponibilidad de Wi-Fi 7 puede variar según la versión del sistema operativo, el mercado, la ubicación, las condiciones de la red y otros factores. Se requieren routers de red inalámbricos Wi-Fi 7, que se venden por separado.

[3] Copilot en Windows tiene requisitos de sistema específicos y está disponible en determinados mercados mundiales. La funcionalidad puede ser limitada.

[4] Los usuarios deben vincular su dispositivo Samsung Galaxy a su PC con Windows a través de “Link to Windows” en el teléfono y la aplicación Microsoft Phone Link en el PC y seguir las instrucciones de configuración, incluida la de iniciar sesión en la misma cuenta de Microsoft. Link to Windows está preinstalado en algunos dispositivos Samsung Galaxy. El PC (aplicación Microsoft Phone Link) requiere Windows 10 o superior. Microsoft Phone Link recomienda que el dispositivo Samsung Galaxy esté en la misma red Wi-Fi que el PC. Algunas aplicaciones móviles pueden restringir el contenido que se comparte en otras pantallas. Algunas funciones relacionadas pueden variar según el dispositivo.

[5] Los resultados pueden variar en función de las coincidencias visuales. Requiere conexión a Internet. Los usuarios pueden necesitar actualizar Android a la última versión. La funcionalidad del producto puede depender de la configuración de la aplicación y del dispositivo. Algunas funciones pueden no ser compatibles con determinadas apps. La disponibilidad del servicio varía según el país y el idioma. No se garantiza la precisión de los resultados.

[6] La función de sugerencia de tonos en Chat Assist requiere una conexión de red y el inicio de sesión en la cuenta de Samsung. Debe cumplir los requisitos de longitud para activar la función. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma. No se garantiza la precisión de los resultados. La función de traducción de Chat Assist puede requerir el inicio de sesión en una cuenta Samsung. Es posible que algunas aplicaciones de chat no admitan esta función. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma. Esta función se activa cuando se detecta un idioma traducible. No se garantiza la precisión de los resultados.

[7] Live Translate requiere una conexión de red y el inicio de sesión en Samsung Account. Live Translate sólo está disponible en la aplicación Teléfono de Samsung preinstalada. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma. No se garantiza la precisión de los resultados.

[8] Optimizado para determinados idiomas, como inglés, chino (simplificado), francés, alemán, japonés y español. Se aplican limitaciones de contenido y almacenamiento.

[9] Actualmente admite la traducción de subtítulos de vídeo y audio al inglés desde más de 40 idiomas. Véase [https://aka.ms/nextgenaipcs].

[10] Potencia de procesamiento de IA en comparación con Galaxy Book4 Pro.

[11] Modelo de 16 pulgadas. La duración real de la batería puede variar en función del modelo, el entorno de red, los patrones de uso y otros factores.

[12] En el modelo de 16 pulgadas, el dispositivo se carga hasta un 40% en 30 minutos.

[13] Corning® Gorilla® Glass con DX ofrece una óptica antirreflectante y una mayor resistencia a la abrasión. El compuesto de vidrio de Corning mejora la legibilidad de la pantalla gracias a una mejora del 75% en la reflexión de la superficie frontal, en comparación con el vidrio de cubierta estándar, y aumenta la relación de contraste de la pantalla en un 50% con el mismo brillo de pantalla.

[14] La pantalla Dynamic AMOLED 2X utilizada en Galaxy Book4 Edge ha recibido la certificación “Cinematic Experience” de SGS en base a su amplio Volumen de color (120% de DCI-P3) y su capacidad de expresión de baja luminancia por debajo de 0,0005 nits. La pantalla tiene un brillo máximo de 400 nits y puede alcanzar un brillo máximo de 500 nits cuando muestra contenido HDR únicamente, con una relación de contraste de 1.000.000:1. La pantalla Dynamic AMOLED 2X utilizada en Galaxy Book4 Edge ha recibido la certificación “Eye Care” de SGS por su capacidad para reducir drásticamente los efectos nocivos de la luz azul.

[15] Disponible en el lanzamiento inicial en un número limitado de juegos disponibles a través de la aplicación Xbox en Windows PC.

[16] La disponibilidad y el calendario varían según la región.

[17] El Galaxy Book4 Edge incluye un mínimo de un 20% de plástico reciclado postconsumo procedente de redes de pesca desechadas en la parte inferior superior de la carcasa, un mínimo de un 20% de plástico reciclado postconsumo procedente de barriles de agua desechados en la bisagra de la tapa, la abertura frontal de la carcasa, la parte interior delantera izquierda de la carcasa, la parte interior delantera derecha de la carcasa, la parte interior superior superior, la parte interior trasera izquierda de la carcasa, la parte interior trasera derecha de la carcasa, un mínimo del 10% de plástico reciclado preconsumo procedente de subproductos desechados de la fabricación de zapatos en la lente LED, un mínimo del 30% de aluminio reciclado preconsumo en la parte trasera de la carcasa, un mínimo del 20% de aluminio reciclado preconsumo en la parte superior de la carcasa, la parte delantera de la carcasa y un mínimo del 40% de vidrio reciclado preconsumo en el cristal del panel táctil. Las medidas anteriores se basan en el peso.