A medida que Samsung ha ido creciendo, también lo han hecho los equipos locales que trabajan con nosotros. En Europa tenemos más de 44 oficinas e instalaciones, con más de 11.000 empleados en todo el continente. Y con el tamaño y la escala de Samsung, estamos orgullosos de poder tener un impacto positivo en una amplia variedad de plantillas. Trabajar para mejorar la sociedad y ver el impacto positivo que hemos tenido en estas comunidades es nuestro mayor logro hasta el día de hoy.

Para promover un cambio positivo, nuestro mayor objetivo es ayudar a la próxima generación a desarrollar todo su potencial. Los jóvenes de hoy son muy capaces, y están dispuestos, a liderar un cambio social positivo. Creemos que apoyándoles en este esfuerzo hoy, allanamos el camino hacia un mejor futuro.

Por eso hemos creado programas para educar y preparar a nuestros jóvenes, proporcionándoles los medios y las oportunidades para construir un mejor futuro para todos. Estos programas puestos en marcha en Europa son una auténtica inspiración y, aunque existen muchas historias excepcionales para compartir, nos gustaría destacar algunas de las iniciativas que han tenido un gran impacto en miles de vidas.

Samsung Solve for Tomorrow

Solve for Tomorrow (Aula del Futuro, en España) anima a los jóvenes a proyectar el futuro y solucionar algunos de los mayores retos de sus localidades utilizando la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM). Se trata de un concurso en el que las mejores ideas obtienen financiación y asesoramiento del sector empresarial para desarrollar los proyectos. Desde su creación en 2010, Solve for Tomorrow se ha extendido a 55 países de todo el mundo, con una importante presencia en 20 países europeos. El programa ha sido reconocido por distintos premios y festivales educativos gracias a su enfoque innovador y de gran eficacia.

Entre los temas fundamentales de los proyectos que transformarán el futuro se incluyen la educación, la sostenibilidad, la salud y el bienestar, además de la igualdad, la diversidad y la inclusión. Los participantes se benefician de múltiples etapas de formación en las que aprenden a definir problemas, perfeccionar ideas, materializar conceptos y presentar proyectos. A lo largo del proceso, los empleados de Samsung les asesoran para garantizar que estén en las mejores condiciones para llevar a cabo sus creaciones al mundo real.

En Hungría, la última edición del programa dio lugar a diversos proyectos, como el reciclaje de envases y el apoyo a las necesidades educativas. Polonia se centró en la reducción de las diferencias intergeneracionales, con una aplicación y una revista que acercan las nuevas tecnologías a las personas mayores. El Reino Unido, que registró un número récord de solicitantes, se centró en la inclusión. Mientras tanto, en Austria, los proyectos subrayaron la importancia de la unidad y el entendimiento, con un premio para una aplicación que fomenta la armonía interreligiosa.

En otros países, la salud mental fue un tema clave. En Italia, el programa culminó con una plataforma de podcast que permite a los jóvenes compartir historias y apoyarse mutuamente. En Suiza, destacó la idea “aulas del bienestar” para el descanso mental en las escuelas, así como una aplicación para el autoconocimiento emocional. Del mismo modo, el programa de los países bálticos está buscando formas de abordar los problemas de bienestar de los estudiantes, con iniciativas para reinventar el ámbito escolar en Estonia, Letonia y Lituania.

Samsung Innovation Campus

Mientras que Solve for Tomorrow se centra en la educación STEM, Samsung Innovation Campus hace hincapié sobre todo en las TIC. Ofrece formación a jóvenes que buscan trabajo en el mundo tecnológico, en continua evolución. El programa forma a los participantes en competencias básicas como IA, IoT, Big Data, Codificación y Programación, al igual que en soft skills como resolución de problemas, comunicación y trabajo en equipo.

El programa también tiene como objetivo proporcionar a los jóvenes desempleados y en situaciones desfavorecidas acceso a la educación y a oportunidades profesionales, para que puedan desarrollar sus talentos y habilidades. En asociación con universidades y otras instituciones educativas, Samsung Innovation Campus ofrece cursos online y offline, talleres, tutorías y otros recursos para ayudar a los participantes a aprender y aplicar las tecnologías TIC. En la actualidad, esta iniciativa se ha extendido a 32 países en todo el mundo, entre ellos España, Italia, los Países Bajos y Grecia, y ha tenido un impacto beneficioso hasta en 120.000 participantes prometedores.

En Italia, la iniciativa ha trabajado con más de 20 universidades y ha formado a más de 10.000 estudiantes hasta la fecha. En la edición más reciente, el asunto es Human Tech: un desarrollo tecnológico en el que el ser humano sigue siendo el centro y en el que la innovación digital se utiliza para mejorar la vida, no para sustituir a la genialidad o la creatividad. Esta formación ayuda a los estudiantes a adquirir las habilidades que necesitarán para la era de la IA y el IoT.

En España, donde se han celebrado 23 ediciones de Samsung Innovation Campus en tres años, Samsung lleva a cabo un programa paralelo: Samsung DesArrolladoras, el programa Samsung Innovation Campus en el que participan mujeres para el desarrollo de competencias STEM. Con él se pretende potenciar el talento de las mujeres españolas en profesiones STEM, con el objetivo de reducir la brecha salarial de género. Samsung DesArrolladoras se puso en marcha en 2018 y desde entonces ha formado a más de 5.000 mujeres, de las que alrededor del 64% de las participantes han encontrado un empleo. El programa fue premiado en los Digital Skills Spain Awards 2020, ganando en la categoría de Habilidades Digitales para Mujeres y Niñas.

Construir un mundo mejor, comunidad a comunidad

A lo largo de 54 años, Samsung no sólo ha sido testigo del inmenso crecimiento de la tecnología, sino también del de las comunidades en las que nos desarrollamos. Al reflexionar sobre nuestra trayectoria, mantenemos firmemente nuestro compromiso de empoderar a los jóvenes de todo el mundo para crear un futuro más brillante, de modo que podamos mejorar la vida de las personas y tener un impacto positivo en el mundo. Con cada iniciativa, damos un paso adelante hacia nuestra visión: un mundo en el que la tecnología responsable e integradora ayude a construir una sociedad mejor y más próspera.

A pesar del desafiante entorno empresarial que el COVID-19 está suponiendo para las compañías mundiales, Samsung ha experimentado un aumento del 2% en el valor de la marca pasando de 61.100 millones de dólares en 2019 a los 62.300 millones de dólares este año. La compañía ha entrado así en el Top 5 mundial subiendo un puesto respecto al año pasado en la lista de las Mejores Marcas Mundiales.

La compañía ha estado registrando un crecimiento constante en términos de valor de marca partiendo del puesto 43 que ocupó en la primera edición del Ranking de Mejores Marcas Mundiales elaborado por Interbrand desde el año 2000. Desde que en 2012 entró en el Top 10 ocupando el noveno puesto, Samsung ha continuado su ascenso constante, alcanzando el sexto lugar en 2017 y el actual quinto puesto en 2020. El ascenso de Samsung en la lista de Interbrand de las 100 marcas más valiosas del mundo fue fruto de su continuo lanzamiento de productos innovadores en el mercado y la implementación de múltiples actividades de marketing en el escenario mundial.

La respuesta de la compañía ante la crisis del COVID-19, las iniciativas de RSC, la innovación en productos relacionados con la calidad de vida y el bienestar, así como la inversión continua en innovación han impulsado también el valor de la marca.

Según Interbrand, los principales factores que desempeñaron un papel crítico en el crecimiento de Samsung fueron:

• Respuesta rápida al COVID-19 a través de actividades globales para la responsabilidad social corporativa (RSC) y una campaña global integrada.
• Actividades de toda la empresa dedicadas al desarrollo sostenible.
• Lanzamiento continuo de productos innovadores como Galaxy Fold, The Terrace y frigorífico BESPOKE.
• Inversión consistente para liderar el desarrollo de tecnologías avanzadas, como Inteligencia Artificial (IA), 5G e Internet de las cosas (IoT).

En respuesta a las consecuencias del COVID-19, Samsung Electronics ha realizado múltiples donaciones de acuerdo con las necesidades específicas de cada país para ayudar a las comunidades a superar las dificultades. La compañía también ha llevado a cabo con éxito una campaña mundial con el mensaje: “Get through this together” en los canales de redes sociales y soportes publicitarios al aire libre en Times Square en Nueva York, Piccadilly Circus en Londres, Duomo di Milano en Italia y el Entertainment Building de Hong Kong como parte de sus esfuerzos para interactuar y comunicarse con los consumidores en tiempos difíciles. Además, Samsung consiguió una gran respuesta positiva con una campaña en la que las fotos y las historias enviadas por los consumidores a través de las redes sociales se recopilaron y se convirtieron en anuncios de vídeo que se visualizaron en espacios abiertos para animar a los consumidores de todo el mundo. Las campañas relacionadas con el COVID-19 se unieron a otras iniciativas en marcha sobre la visión de la RSC de Samsung con varios programas educativos para las generaciones futuras, como Solve for Tomorrow, Samsung Smart School y Innovation Campus.

La obsesión de Samsung por la sostenibilidad en todos los aspectos de la gestión empresarial también contribuyó a un aumento en el valor de la marca, como lo demuestra el embalaje ecológico para televisores Samsung y las fundas para smartphones con materiales reciclados.

Entre los principales factores que han llevado a la compañía a situarse entre los cinco primeros puestos, destacan los firmes esfuerzos por lograr la innovación a pesar de los desafíos planteados por el COVID-19.

El negocio de comunicaciones móviles de Samsung ha consolidado su liderazgo en el mercado de los smartphones 5G y ha alcanzado protagonismo entre la Generación Z con la serie Galaxy A y acciones de marketing como la campaña Awesome. Asimismo, la compañía demostró una innovación continua al crear una nueva categoría de productos introduciendo el Galaxy Z Flip. Por su parte, en el negocio de las redes, Samsung ha establecido su posición como líder en 5G, siendo pionera en nuevos mercados y ampliando sus alianzas con empresas en mercados clave como Estados Unidos y Japón.

En la línea de negocio dedicada a pantallas, Samsung ha liderado la industria de televisores lanzando productos de vanguardia que reflejan los nuevos estilos de vida de los consumidores. Ejemplo de ello son The Sero y The Terrace. Además, Samsung ha continuado sus esfuerzos por la sostenibilidad en este segmento, introduciendo productos que mejoran la accesibilidad para personas con discapacidad y pra usuarios con dificultades en la visión del color, además de lanzar proyecto de embalaje ecológico.

En los electrodomésticos digitales, Samsung ha seguido innovando para adaptarse a los cambios en el estilo de vida de los consumidores con el frigorífico BESPOKE y la lavadora y secadora Grande AI. Asimismo, sus campañas de temas relevantes para el consumidor como la cocina, los deportes, el diseño interior y el cuidado de las mascotas contribuyeron a una comunicación más cercana con los consumidores.

El mercado de memorias en particular, Samsung anunció Vision 2030 como un sólido número uno en el mercado. Samsung se convirtió en la primera compañía del mundo en producir la DRAM basada en EUV y ha estado continuamente invirtiendo en HBM2E Flashbolt aplicado con Inteligencia Artificial, partes automotrices, IoT, AI y 5G durante años. La expansión del trabajo en remoto ha traído consigo un crecimiento de la demanda de servidores y servicios en la nube, que repercutirá en un aumento de ventas de DRAM y chips de flash NAND. En el sistema LSI, la compañía continuó la innovación tecnológica y la inversión para Exynos e ISOCELL, y reforzó la cooperación con socios importantes como Audi.

“Empezamos en el número 43 con un valor de marca de 5.200 millones de dólares en el año 2000. Este año, estamos entre los cinco primeros con un valor de marca de 62.300 millones de dólares, lo que es un gran logro”, dijo YH Lee, CMO de Samsung Electronics. “No podríamos haber conseguido este logro sin el apoyo de nuestros clientes en todo el mundo. Para mejorar aún más nuestra posición global, continuaremos comprometiéndonos y comunicándonos con los consumidores”.

Interbrand evalúa el valor de marca de las empresas sobre la base de un análisis exhaustivo de múltiples factores, entre ellos el rendimiento financiero, la influencia de la marca en la compra y la competitividad de la misma.

• El crecimiento de Samsung Electronics en valor de la marca: