Asimismo, Samsung ha sido reconocida un año más entre las 200 compañías con mejor reputación en España, ocupando en esta edición el puesto número 38 en el ranking general de Merco Empresas. Este resultado supone un ascenso de 14 posiciones respecto a 2024, reflejo del impacto positivo de su estrategia centrada en la innovación, la sostenibilidad y la experiencia del cliente.

Además, Samsung se ha situado en el Top 5 de las empresas mejor valoradas por la población general ranking parcial Merco Sociedad y ha alcanzado el tercer puesto en reputación digital, según el ranking parcial Merco Digital.

25 aniversario del ranking Merco

La edición 2025 del ranking Merco tiene un valor especial al coincidir con el 25º aniversario de este monitor empresarial de referencia. En este cuarto de siglo, Merco ha evolucionado hasta convertirse en uno de los principales barómetros de reputación corporativa, tanto por el alcance de su análisis como por la solidez de su metodología.

Este año, el estudio ha contado con 6 evaluaciones, 25 fuentes de información y 62.410 encuestas, reforzando aún más la profundidad y representatividad de sus resultados. Además, Merco sigue siendo el único ranking reputacional del mundo sometido a verificación independiente, bajo la norma ISAE 3000, por parte de KPMG, lo que subraya su compromiso con la transparencia, la ética y la independencia.

Con una trayectoria que premia la coherencia entre lo que las empresas hacen, comunican y lo que la sociedad percibe, Merco continúa reconociendo a aquellas organizaciones que construyen reputación desde la solidez, el propósito y la confianza.

Esta evolución de medición de Merco, hacia la Responsabilidad ESG (Environmental, Social and Governance) en la que incluye la valoración de la población, ha reconocido el compromiso que Samsung tiene con la sociedad. Esta iniciativa se engloba dentro del plan de acción “Tecnología con Propósito”, que este año cumple su 10º Aniversario, y que continuará mejorando la sociedad, su estilo de vida y su entorno, rompiendo barreras a través de la tecnología para ayudar a hacer las cosas mejor y más fácil.

Ranking Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo 2021

El ranking Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo 2021 ha sido posible gracias a un exhaustivo análisis de 43.680 encuestas, 24 fuentes de información y 7 perspectivas. Además, Merco ha contado con la participación de 1.110 directivos empresariales, 692 expertos, de los cuales 92 expertos en RSC, 93 analistas financieros, 96 periodistas de información económica, 50 miembros de gobierno, 110 responsables de ONG, 95 de sindicatos y 80 responsables de asociaciones de consumidores,76 Social Media Managers, así como 2.667 ciudadanos (Merco Sociedad). Tras más de diez ediciones analizando la Responsabilidad y el Gobierno Corporativo de las empresas, Merco ha dado este año un salto en este indicador hacia una medición más holística de la sostenibilidad empresarial, que se ha traducido en el nuevo Merco Responsabilidad ESG, por las siglas en inglés de Medioambiente (E), Social (S) y Gobernanza (G).

Samsung, que ocupa el tercer lugar en el ranking de las empresas con mejor reputación en el ámbito digital, se sitúa en la sexta posición en el ranking de las mejores empresas para la población general.

Para Alfonso Fernández, Director de Marketing y Transformación Digital de Samsung Iberia, “es un orgullo situarnos entre las empresas con mejor reputación de España, sobre todo, en un año tan difícil para todas las compañías por la crisis del COVID-19. En Samsung hemos sabido adaptarnos a la situación sin olvidarnos de nuestro compromiso por contribuir a mejorar la sociedad en nuestro país. El impacto de la pandemia fue enorme, pero gracias a la tecnología se consiguió que no se paralizase la actividad social, educativa y empresarial. Nuestro objetivo es seguir trabajando para mejorar la vida de las personas y romper barreras a través de la tecnología, impulsando nuestro programa corporativo “Tecnología con Propósito”.

Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación

reputacional lanzado en el año 1999, que cuenta con una metodología multistakeholder y que se ha convertido en uno de los monitores de referencia por su metodología. En esta 21ª Edición ha presentado las 100 empresas y los 100 líderes con mejor reputación de 2021. Para ello, ha realizado un exhaustivo y pormenorizado análisis de más de 47.235 encuestas, 7 evaluaciones y 25 fuentes de información; verificado a través de una revisión independiente por parte de KPMG, de acuerdo con la norma ISAE 3000.