Dentro de la colaboración estratégica de Samsung y El Corte Inglés, esta apertura tiene como objetivo enfocarse en la experiencia del consumidor y se suma a las tiendas de El Corte Inglés de Callao en Madrid, El Corte Inglés de Portal de l’Àngel, así como las tiendas de Pozuelo y Valencia. Con este nuevo espacio, Samsung demuestra una vez más su compromiso por ofrecer productos y soluciones centradas en las personas de la mano de El Corte Inglés, el socio de confianza en la propuesta comercial de servicios diferenciados e innovadores.

Con más de 180 metros cuadrados, la tienda no cuenta solo con todas las novedades en cuanto a tecnología de consumo por parte de Samsung, sino que, además, ofrece un área de Customer Service para consultas y asistencia técnica. Los expertos de la compañía estarán disponibles para ayudar a los clientes y sacar todo el partido de sus productos, desde configuraciones iniciales, hasta reparaciones rápidas y personalización.

“Esta apertura es un nuevo hito en nuestra estrategia de acercar la tecnología a las personas. Nuestro nuevo espacio de experiencia Samsung en El Corte Inglés Salzillo, en Murcia, busca mostrar de primera mano nuestras soluciones y servicios a los murcianos, mostrando cómo pueden sacar el máximo partido de sus dispositivos”, afirmó David Alonso Director del negocio de movilidad de Samsung Electronics.  “Nuestras tiendas en toda España, cuentan aproximadamente con 20,000 visitas diarias, y aproximadamente 700 reparaciones, de las cuales aproximadamente un 65% se realizan en menos de 2 horas. Además, realizamos unas 1000 formaciones de nuestros productos, a través de nuestros profesionales, que permiten que nuestros usuarios nos transmitan un alto grado de satisfacción con nuestra atención al cliente, mejorando los resultados de otros canales postventa”

En este espacio, los clientes podrán descubrir que cuando adquieren un dispositivo Samsung tienen acceso a un amplio sistema interconectado que permite tener una experiencia conectada, sin importar el lugar o qué producto se utilice. Desde el smartphone al smartwatch, pasando por los auriculares, hasta la tablet o el televisor, el ecosistema de Samsung aporta una experiencia fluida para hacer más sencillo el día a día.

Todo ello, en unas instalaciones donde los compradores pueden interactuar libremente con los productos y probar por sí mismos algunas aplicaciones como Samsung Wallet, Samsung Health para controlar su salud, Samsung Dex para trabajar desde cualquier lugar como si tuviéramos un PC con sólo conectar el móvil a un teclado y un monitor, etc.

La Comunidad ha invertido 9.700 euros, cofinanciados con fondos europeos, en la adquisición de 38 tabletas digitales y un armario de carga para las baterías. Las aulas hospitalarias se unen así a dos colegios de la Región que ya se beneficiaban de este proyecto educativo digital, los centros Purísima Concepción de Puerto Lumbreras y Nuestra Señora de los Remedios de Molina de Segura.

Sánchez-Mora explicó que “el objetivo del programa es contribuir al éxito escolar y ampliar el uso de las nuevas tecnologías para facilitar el aprendizaje de los alumnos”.

Samsung pone a disposición de las aulas hospitalarias asistencia técnica y formación para el equipo docente implicado en el proyecto. Además, también incluye el software necesario para aplicar las nuevas tecnologías a la enseñanza.

El proyecto Samsung Smart School está destinado a centros educativos que se ubiquen en una zona rural alejada o en los que haya alumnos con necesidades de refuerzo educativo.

Más de 1.800 alumnos pasan cada curso escolar por las aulas hospitalarias de la Región, ubicadas en la ciudad sanitaria Virgen de la Arrixaca, los hospitales generales universitarios Morales Meseguer y Reina Sofía, de Murcia, y el Hospital General Universitario Santa Lucía de Cartagena. En lo que va de curso escolar 2016/2017 ya han participado en sus actividades unos 600 escolares.

El curso pasado fueron atendidos en estas instalaciones un total de 1.820 alumnos: 1.187 de Infantil y Primaria, 539 de Secundaria y 94 de Bachillerato y Formación Profesional.

Educación y pedagogía especializada

El principal cometido de las aulas hospitalarias, que acogen a niños con edades de entre 3 y 17 años, es prevenir el desfase curricular que se produciría por una ausencia prolongada de la actividad lectiva, y ayudarles a comprender y afrontar su enfermedad para que puedan adoptar una actitud positiva frente al proceso de curación.

En ellas desempeñan su trabajo seis profesores que participan de forma activa en diversas iniciativas y proyectos. La consejera de Educación subrayó la “humanidad y dedicación” de estos profesionales.

Aquí se desarrollan diversos proyectos como ‘Emocionarte’, en el que se trabajan las emociones a través de la música y las artes plásticas, y que fue distinguido con el premio nacional ‘Hospital Optimista’. También disponen de otros programas educativos específicos como ‘Música los viernes’, ‘Una orquesta en la maleta’ y ‘Martes con arte’, en los que colaboran más de 130 profesores de centros educativos de la Región.

En estos momentos también se participa en el proyecto ‘Edhospit’, junto a Valencia y Canarias, que diseña una plataforma que facilita el proceso de intercambio de experiencias entre docentes. Además, se realizan otras actividades pedagógicas como la revista ‘Lápiz de curar’, editada por el Equipo de Atención Educativa Hospitalaria y Domiciliaria de la Consejería de Educación y Universidades