Los pagos también se pueden gestionar a través de la aplicación de Klarna, para una experiencia de compra realmente perfecta, que ofrece a los usuarios la máxima seguridad y un control total sobre sus transacciones.

“La colaboración con Klarna forma parte de la estrategia de Samsung de ofrecer cada vez más servicios de valor añadido a sus clientes en todas las fases del proceso de compra en sus canales de venta digitales. Nuestro DTC de comercio electrónico se basa, de hecho, en la investigación y el desarrollo continuo de un distintivo en la experiencia del cliente, para que este canal se convierta con el tiempo en un importante punto de contacto con las ventas y la marca para Samsung”, confirmó Alfonso Fernández, CMO & Direct to Consumer Director para Samsung España y Portugal: “Nuestro objetivo es dar a nuestros consumidores la posibilidad de un fácil acceso a todos nuestros productos e innovaciones y esto incluye las etapas finales enen el proceso de compra del consumidor”.

“Estamos orgullosos de poder empezar a colaborar en España con una marca como Samsung, con la que compartimos el impulso de la innovación y la atención a las necesidades de los consumidores”, ha declarado Daniel Espejo, Country Manager de Klarna en España. “Nuestro objetivo es ser un verdadero socio en el crecimiento de las empresas, proporcionándoles las herramientas necesarias para hacer frente a un mercado cada vez más competitivo: gracias a nuestras tecnologías seguras y de vanguardia, es posible ofrecer a los usuarios finales una experiencia de cliente personalizada, con opciones de pago flexibles, lo que puede traducirse en un aumento medio de los pedidos y, en última instancia, de los propios ingresos”.

Gracias a esta nueva colaboración, Samsung podrá ofrecer su amplia gama de dispositivos —desde smartphones, tablets, portátiles, pasando por televisores y electrodomésticos—, con un nuevo método de pago, desarrollado para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado. Nunca había sido tan sencillo dirigirse a los clientes con una oferta flexible en términos de pago crucial para el éxito. Los datos de Klarna muestran, de hecho, que los minoristas que ofrecen la posibilidad de pagar a plazos sin intereses adicionales se benefician de un aumento del 55% en el valor medio de los pedidos.

Klarna, empresa líder en servicios de pago, compras y banca a nivel global, ha llegado recientemente al mercado español con el lanzamiento de la solución Pago en 3 plazos, que permite a los usuarios comprar con total seguridad en sus tiendas favoritas, y fraccionar el importe en 3 cuotas mensuales sin intereses ni comisiones. En España existen más de un millón de nuevos consumidores que se suman a los 150 millones de usuarios de la compañía en todo el mundo. Además, Klarna colabora con más de 400.000 minoristas, 4.000 de los cuales son españoles. La plataforma y la aplicación de comercio electrónico de Klarna integran flexibilidad y control en la experiencia de compra del consumidor, proporcionando una forma de pago más cómoda, simple y segura. Klarna ofrece soluciones de pago completamente libres de riesgo, es decir, los comerciantes reciben el pago completo en el momento de la transacción, mientras que los pagos a plazos los gestiona Klarna directamente con el usuario.

Madrid, 30 de octubre de 2017 –  WiZink el banco especializado en tarjetas de crédito y soluciones sencillas de ahorro, sigue apostando por nuevos medios de pago móvil con el lanzamiento para sus clientes del servicio Samsung Pay. De esta forma, los clientes de WiZink podrán a partir de ahora pagar de forma sencilla y segura con su smartphone¹ Samsung en cualquier establecimiento que admita el pago contactless.

“En WiZink aspiramos a convertirnos en un referente del modelo bancario digital. Para alcanzar este objetivo, queremos mejorar la experiencia de nuestros clientes y estar presentes en todo el proceso de compra con servicios y aplicaciones innovadoras y seguras, como es el caso de Samsung Pay. El servicio de pago móvil de Samsung se ajusta a las necesidades del día a día de nuestros clientes y complementa nuestra apuesta por ofrecer a nuestros clientes diferentes alternativas de pago para que sean ellos quienes elijan la que más les convenga”, declara Olga Carmona Directora de Gestión de Clientes y Estrategia Digital de WiZink.

“Con la incorporación de WiZink, una entidad con una clara vocación digital, Samsung Pay sigue ampliando su red de acuerdos y alianzas para llegar cada vez a un mayor número de usuarios. Cada día estamos más cerca de la meta que nos hemos propuesto en Samsung: que el smartphone sustituya por completo a nuestra cartera en la vida diaria”, declara David Alonso, Director del área de Empresas de Samsung España.

La digitalización para mejorar la experiencia cliente

WiZink apuesta por la digitalización como un elemento diferencial de su propuesta de valor, con el objetivo de personalizar sus servicios y proporcionar la mejor experiencia a sus clientes. En este sentido el banco lanzó en junio WiZink Pay, un servicio integrado en la app WiZink que permite a sus clientes pagar con su tarjeta desde su smartphone. El sistema está disponible para Android (versión 4.4.3. o superior) y móviles con tecnología NFC.

Además de pagar con el móvil sin gestiones adicionales o consultar el movimiento de cuentas, a través de su app, WiZink ofrece descuentos geolocalizados en tiendas o servicios de ocio, según proximidad al cliente, permite el pago a través del móvil y ha mejorado la experiencia postventa, con la posibilidad de optar desde la app al aplazamiento de pagos.

Pagar sin sacar la cartera

Disponible en España desde el mes de junio de 2016, Samsung Pay es un sistema de pago móvil muy sencillo y seguro que permite abonar las compras con el smartphone¹ en cualquier establecimiento que admita el pago con tarjeta contactless. Los usuarios solo tienen que dar de alta la tarjeta de débito o crédito en los dispositivos Samsung compatibles y, en el momento del pago, acercar el smartphone a menos de cinco centímetros del TPV o lector de tarjetas del establecimiento. Deslizando el dedo por la pantalla del smartphone, el usuario deberá elegir la tarjeta con la que desea realizar el pago y autorizar el pago con el sensor de huella dactilar o escáner de iris.

Samsung Pay permite también añadir tarjetas de fidelización a la aplicación, para que el usuario pueda disfrutar de los descuentos y promociones vinculadas a sus programas de socio sin necesidad de llevar encima las tarjetas físicas.

¹ En España, Samsung Pay es actualmente compatible con los smartphones Galaxy Note8, Galaxy S8 y Galaxy S8+, Galaxy S7 y S7 edge, Galaxy S6, S6 edge y S6 edge+, así como Galaxy A5 2016 y 2017