A medida que los usuarios exigen cada vez más a sus smartphones, un nuevo estudio de Samsung revela que casi siete de cada diez españoles (68%)[1] desean la flexibilidad de contar con un teléfono fino para el día a día que pueda desplegarse para ofrecer una pantalla de mayor tamaño.

Ya sea para trabajar con varias aplicaciones al mismo tiempo, realizar anotaciones en un documento o editar un vídeo, los usuarios llevan las pantallas de los smartphones convencionales al límite. El 85% de los usuarios europeos encuestados en Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España asegura haber comenzado una tarea en su smartphone y haberla dejado sin terminar para completarla más tarde en un dispositivo con una pantalla de mayor tamaño.

Además, casi tres de cada diez señalan el espacio limitado de la pantalla como una de las principales frustraciones al realizar tareas complejas (29%), mientras que un 27% reconoce sentirse frustrado por tener que cambiar continuamente entre aplicaciones o pestañas.

Estas limitaciones son el origen de muchas tareas que quedan sin terminar. Las más habituales son la lectura o revisión de documentos importantes (32%), la edición de fotografías o vídeos (25%) y las compras online o la comparación de productos (20%).

Más espacio para los momentos que realmente importan

Cuando una tarea implica revisar información importante o tomar una decisión, los usuarios sienten que necesitan más espacio para visualizar el contenido. Muchos reconocen que retrasan determinadas acciones, las revisan varias veces o incluso las trasladan a otro dispositivo por miedo a pasar por alto un detalle o cometer un error.

Esto ocurre especialmente al rellenar un formulario (28%), revisar una factura, un contrato o un documento oficial (51%) y realizar un pago o una transferencia bancaria (19%).

Cada vez más usuarios consideran que la evolución de los dispositivos plegables responde a estas necesidades. Entre los principales beneficios que identifican destacan:

• Comparar información en paralelo (31%)
• Completar tareas sin necesidad de cambiar de dispositivo (34%)
• Ver contenidos, leer o jugar en una pantalla de mayor tamaño (30%)

Donde los usuarios pierden el hilo

El dispositivo que utilizamos es cada vez más importante. Hoy el smartphone concentra una parte esencial de las decisiones del día a día y, gracias a su creciente potencia de procesamiento, se ha convertido en un auténtico centro de operaciones de bolsillo capaz de gestionar múltiples tareas complejas de forma simultánea.

• El 51% utiliza el móvil para gestionar dinero, facturas, operaciones bancarias, seguros o trámites administrativos.
• El 48% consume contenidos —viendo vídeos, jugando o leyendo— mientras envía mensajes o realiza búsquedas.
• Más de la mitad (53%) navega simultáneamente entre varias páginas web o redes sociales.

Siete generaciones impulsando la evolución de los plegables

A medida que los consumidores buscan dispositivos que combinen portabilidad con una mayor superficie de pantalla, los smartphones plegables han pasado de ser una innovación de nicho a convertirse en una solución práctica para mejorar la productividad y el entretenimiento en el día a día.

Samsung presentó la categoría de los dispositivos plegables hace siete años. Desde entonces, la compañía ha aprendido de la forma en que millones de personas pliegan, despliegan, trabajan, crean y disfrutan de sus dispositivos, perfeccionando la experiencia generación tras generación.

Ese conocimiento está dando forma a una nueva generación de dispositivos diseñados para hacer que los smartphones plegables sean cada vez más útiles, intuitivos y naturales en la vida cotidiana.

Benjamin Braun, Chief Marketing Officer de Samsung Europe, afirma: “Cada persona tiene una relación distinta con la tecnología, pero cada vez más usuarios esperan que su smartphone se adapte a su forma de vivir, trabajar y crear”.

“Por eso, el formato del dispositivo es cada vez más importante, además de sus especificaciones técnicas. La tecnología debe integrarse de forma natural en la manera en que las personas utilizan su teléfono cada día, y no obligarles a adaptarse a ella. Este estudio confirma lo que hemos aprendido tras siete generaciones desarrollando dispositivos plegables y escuchando a nuestros usuarios: las personas valoran disponer de un smartphone de tamaño convencional para el día a día, pero también agradecen contar con más espacio cuando la tarea lo requiere”.

Estas conclusiones llegan en vísperas del Galaxy Unpacked, que se celebrará en Londres el próximo 22 de julio, donde Samsung presentará el siguiente capítulo de su innovación en dispositivos plegables. Para más información sobre Galaxy Unpacked, visite: samsung.com/unpacked.

Nota para los editores

*Estudio realizado por Censuswide entre 4.006 usuarios de smartphones de Reino Unido, Francia, Alemania, España e Italia durante el mes de julio de 2026

[1] Respuestas «Totalmente de acuerdo» y «Algo de acuerdo» combinadas.

Tras unas ventas globales moderadas, algunos analistas consideran que la innovación de los smartphones se encuentra en una fase de ‘cuello de botella’, ya que los nuevos dispositivos tienen actualizaciones reiterativas y no son tan innovadoras. Otros incluso predicen que la era de los smartphones podría llegar pronto a su fin.

Sin embargo, con tecnologías móviles como 5G, Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada, que están creciendo muy rápidamente, las personas pronto podrán hacer más cosas de las que ya hacen habitualmente con sus teléfonos inteligentes. La próxima ola de innovación tecnológica hará que el teléfono inteligente sea más esencial que nunca en nuestra vida. Ya sea por una mayor conectividad o por la inteligencia móvil de próxima generación, tener una pantalla más grande en nuestros teléfonos inteligentes será clave para acceder a las experiencias del futuro.

Pese a las tendencias actuales, todavía vivimos en un mundo donde el tamaño de la pantalla del teléfono inteligente sólo lo puede ser tan grande como el dispositivo en sí. En Samsung nos hemos preguntado cómo podemos superar esta limitación y ampliar las posibilidades de lo que los usuarios pueden conseguir en cualquier lugar.

La forma de las cosas que están por llegar

La norma durante mucho tiempo ha sido que las pantallas de los teléfonos inteligentes no comprometieran su manejo. En lugar de aceptar esta situación, nos hemos esforzado por innovar en la forma y resolver la contradicción entre el tamaño de la pantalla y su uso.

La presentación de la pantalla Infinity Flex en SDC 2018 ha sido el comienzo de este nuevo capítulo. Lo cierto es que construir un dispositivo plegable no ha sido una hazaña. En CES de 2011 se estrenaron los prototipos de la pantalla flexible, pero se necesitaron otros siete años para perfeccionar la tecnología y ofrecer una experiencia significativa a los usuarios. Desde el desarrollo de nuevos materiales hasta la superación de desafíos mecánicos, la pantalla plegable ha exigido una reconfiguración total del teléfono inteligente desde adentro hacia afuera.

Preparados para la Nueva Era

Esperamos ver un cambio radical en la forma del teléfono inteligente en los próximos años. Ni los dispositivos enrollables y extensibles ni los dispositivos que pueden doblarse de múltiples maneras están fuera de los límites de la realidad. Samsung está listo para marcar el comienzo de este futuro y crear experiencias significativas para ayudar a las personas a hacer todo lo que les gusta.

Para construir el nuevo dispositivo plegable, hemos hecho importantes inversiones para crear un nuevo material que cambie por completo la anatomía de la pantalla del teléfono inteligente. También hemos desarrollado una experiencia de plegado natural y duradera que los usuarios apreciarán desde la primera vez que desplieguen el dispositivo, con una tecnología mecánica innovadora que puede soportar cientos de miles de pliegues. También hemos tenido que reflexionar sobre las ubicaciones de la batería, el sistema de enfriamiento y la cámara para que puedan colocarse dentro del cuerpo del teléfono de manera eficiente. Por último, hemos desarrollado una experiencia de usuario intuitiva para garantizar que las aplicaciones puedan hacer una transición perfecta entre una pantalla más grande y otra más pequeña. Nuestro compromiso consiste en continuar superando los límites posibles y llevar la industria móvil a una nueva era.

La innovación de los teléfonos inteligentes está en la cúspide de la próxima gran transformación. La llegada de la pantalla Infinity Flex es solo el comienzo. Seguiremos transformando los límites y dando forma al futuro a medida que se éste se vaya desarrollando.