Madrid – 11 de agosto de 2016 – Samsung Printing Solutions anuncia el lanzamiento de una “Guía para desarrollar y lanzar apps para el Smart UX Center de Samsung”, un tutorial paso por paso dirigido a las empresas y desarrolladores interesados en crear aplicaciones para el Smart UX Center basado en Android, con el objetivo de mejorar su experiencia empresarial móvil e inteligente. La guía ha sido distribuida a los proveedores internacionales de software (ISVs) de Samsung y a otras compañías relacionadas.

La guía representa un gran paso para nuestro ecosistema de aplicaciones de impresión, al explicar con detalle los diversos roles y responsabilidades en el proceso de desarrollo de aplicaciones para oficinas de Samsung Electronics en todo el mundo e ISVs. La guía proporciona una visión global de cómo se crean las apps Smart UX, con instrucciones clave relativas a la planificación, el desarrollo, las ventas y el servicio al cliente.

Algunos de los procesos que se explican en la guía son:

1.- Desarrollo de apps: Los fabricantes de software desarrollan una aplicación Smart UX utilizando el kit de desarrollo de software (SDK), suministrado por Samsung bajo petición.

2.- Cuestiones relacionadas con los contratos: Los proveedores discuten con Samsung los términos relativos a ventas, ingresos compartidos, soporte al cliente y otros temas relacionados con las apps.

3.- Verificación y Validación (V&V): Tras completar la fase de desarrollo, el ISV solicita a Samsung que prueba la eficacia de la app.

4.- Registro: Las apps que pasan la verificación y validación son registradas en Smart UX Center y ya están disponibles en Printing App Center.

5.- Cálculo de ingresos: Los fabricantes determinan el precio de suministro de las apps a Samsung, quien les ayudará a determinar el precio de venta apropiado para los usuarios finales.

6.- Servicio al cliente: Los desarrolladores pueden adaptar las políticas de servicio al cliente del ISV y establecer puntos de contacto para los desarrolladores de apps. Esto ayuda a los clientes, y también a Samsung, a estar en contacto si ocurriese un problema.

“Apoyándonos en nuestra experiencia en la industria de impresión, Samsung ha estado cooperando activamente con los desarrolladores de aplicaciones para vitalizar el mercado mundial de apps de impresión”, señala David SW Song, Vicepresidente Senior de la División de Soluciones de Impresión en Samsung Electronics. “Samsung continuará buscando formas de mejorar el entorno de impresión para todo tipo de oficinas, y reforzando su posición como compañía líder en el ecosistema de impresión mundial”, añade.

La flexibilidad y capacidad de personalización de las apps de Smart UX Center están mejorando la productividad y el entorno de trabajo en las oficinas de todo el mundo, al mismo tiempo que reducen costes.

En Italia, por ejemplo, Massinelli, un distribuidor de Samsung, ha ayudado a su cliente a crear una app de catálogo digital sobre Smart UX Center para ahorrar en los gastos que anteriormente empleaba en la impresión y envío de los catálogos en papel.

Otro distribuidor italiano, Gaviolli Printing Solutions, ha desarrollado con éxito una nueva app llamada “Registro de Visitantes”. Este programa permite a los asistentes a eventos auto registrarse y recibir impresos informativos.

Puede encontrar más información sobre el desarrollo de aplicaciones Smart UX y registrarse en Samsung Printing App Center (http://printingapps.samsung.com) o en el portal de soporte Printing Solution Market (http://www.samsung.com/global/printingmsp/knowledge/Smart-UX-Center.html?guide=apps).

Madrid – 7 de junio de 2016 –Smart UX Center y Printing App Center de la gama de impresoras multifunción (MFP) de Samsung han recibido la calificación Platinum de Buyers Laboratory, Inc. (BLI), firma evaluadora de la industria de impresión. La calificación Platinum de BLI se otorga a los productos que obtienen una alta puntuación en las siguientes categorías: Funciones y Productividad, Usabilidad, Administración IT y Seguridad, Soporte y Formación y Valor.
 

“Esta combinación ganadora del Smart UX Center y el Printing App Center de Samsung ofrece la mejor usabilidad y capacidad de ampliación para los compradores de los dispositivos de la serie Samsung MX equipados con Smart UX”, señala Marlene Orr, director de análisis de producto de equipos de oficina en BLI. “Los clientes no deberían tener problemas en encontrar soluciones para impulsar la productividad, optimizar los flujos de documentos diarios y aprovechar todo el potencial de sus MFPs.  Y Samsung tan sólo ha mostrado una ínfima parte de las posibilidades de la plataforma”.
 

Con nuestros equipos multifunción MultiXpress y ProXpress, hemos creado la primera experiencia de usuario basada en Android en la industria de impresión. BLI valoró esta característica por su facilidad de uso y por ser un sistema personalizable. El informe de soluciones de BLI mencionó que “la interfaz limpia y user-friendly para el usuario requiere una formación mínima una vez que se ha desplegado” y que esto incrementa la productividad para los usuarios ya familiarizados con el sistema Android.
 

Con el Smart UX táctil de la impresora multifunción, los usuarios pueden ahora tener un control total sobre sus tareas de impresión y añadir fácilmente funciones utilizando las aplicaciones y widgets descargables del Printing App Center. El sistema ofrece también una amplia variedad de opciones para la gestión remota y la asistencia en la resolución de incidencias.
 

“Recibir la más alta calificación de BLI prueba la excelencia de nuestros productos y refleja el espíritu innovador de Samsung”, señala David SW Song, Vicepresidente Senior de Ventas y Marketing de Samsung Electronics. “Esperamos que nuestros clientes se beneficien del Smart UX Center para maximizar la eficiencia de impresión del hardware”.
 

Buyers Laboratory, Inc. lleva a cabo una completa evaluación de la tecnología y el rendimiento de las soluciones de gestión de documentos, incluyendo impresoras, impresoras multifunción y escáneres y está reconocida como una agencia de evaluación de gran prestigio y fiabilidad.
 

BLI ha reconocido los logros de nuestra división de Soluciones de Impresión en múltiples ocasiones este año. y nuestras impresoras multifunción recibieron el premio a la Línea del Año en Impresoras/MFP el pasado mes de enero, así como dos galardones al Rendimiento Excepcional en los premios 2016 Buyers Lab Winter Pick.

“El reconocimiento de Samsung Printing Solutions por parte de IDC reafirma nuestro actual compromiso para ayudar a las compañías a impulsar la eficiencia empresarial, mejorando la forma en la que digitalizan el papel y gestionan sus trabajos de impresión”, señala Paul Birkett, director de operaciones de ventas y marketing de impresión de Samsung Europa. “En las nuevas áreas de la impresión móvil y desde la nube, Samsung está ayudando a los clientes a conectar con la información que necesitan, fusionando la tecnología de impresión y la tecnología móvil en su plataforma SmartUX. Utiliza aplicaciones móviles estándar para reducir tareas repetitivas o innecesarias, a través de una avanzada comunicación de máquina a máquina”.

El estudio es el primer análisis de fabricantes en el mercado de servicios de flujos de trabajo gestionados (MWS), utilizando la herramienta de evaluación IDC MarketScape. El informe evalúa las capacidades y estrategias de negocio de los principales fabricantes de impresión en el mercado MWS de Europa occidental, y analiza las características cuantitativas y cualitativas que impulsan el éxito de los fabricantes. El informe examina además las capacidades de los fabricantes para proporcionar a los clientes un plan estratégico para una automatización de los flujos de trabajo que les aporte más valor, así como los servicios de optimización requeridos para lograrlo eficazmente.

En particular, el informe IDC MarketScape reconoce el uso por parte de Samsung de tecnologías emergentes móviles y en la nube, así como sus intuitivos productos de hardware y los servicios de valor añadido que van más allá de la impresión. Entre ellos, se incluye la gestión de procesos de negocio, la impresión móvil, la captura móvil y los servicios de firma digital, todos ellos dentro del portafolio de servicios TI de Samsung. Samsung también fue valorado por las colaboraciones y alianzas con partners de soluciones de impresión que está forjando en todo el mundo.

IDC remarcó asimismo la capacidad de Samsung para aprovechar la experiencia e innovación de sus otras áreas de negocio, declarando que esta fortaleza en electrónica de consumo supone una ventaja, debido a la creciente influencia que los consumidores tienen actualmente en el mundo profesional.

“Los principales puntos fuertes de Samsung son el desarrollo de aplicaciones y el uso de soluciones innovadoras que incluyen más de una línea de producto de la compañía”, informa IDC MarketScape. “Su foco en la seguridad junto a su rápido desarrollo ayudan a la compañía a ganar impulso con los potenciales clientes, mientras que algunos competidores intentan aún disipar los miedos sobre la seguridad asociados a la adopción de nuevas soluciones”.

“Los jugadores del mercado de servicios de flujos de trabajo gestionados continúan desarrollando sus soluciones para dar respuesta a los complejos procesos de flujos de trabajo en las organizaciones de sus clientes”, señala Jacqui Hendriks, director de investigación y consultoría en el grupo de soluciones documentos y servicios de impresión gestionados en Europa de IDC. “Los jugadores establecidos en el mercado europeo occidental han dado pasos cautelosos y están cubriendo de forma más intensa los requisitos de flujos de trabajo, tanto funcionales como sectoriales, de los clientes”, añade.

Para la demostración de MarketScape, Samsung se centró en sus nuevos productos y soluciones que incorporan la funcionalidad móvil y las intuitivas interfaces, comunes en las impresoras multifunción, tablets y smartphones de la compañía.