El lema de este año de la ISH es «Soluciones para un futuro sostenible». Durante cinco días, los participantes mostrarán sus innovaciones «que contribuyen a lograr los objetivos de protección ambiental y un uso responsable y eficiente de los recursos». Haciendo hincapié en las soluciones de calefacción, SEACE organizará sesiones sobre diversos temas, que incluirán presentaciones técnicas de algunos de sus principales productos y servicios:

• La EHS Mono HT Quiet de alta temperatura y silenciosa, es la bomba de calor ideal para el mercado de la renovación residencial. Combina características avanzadas y nuevas tecnologías para lograr altas temperaturas de agua caliente de hasta 70 ºC[1] para la calefacción doméstica, funcionando a niveles de ruido tan bajos como 35 d(BA)[2] mediante un modo silencioso de 4 pasos. Su alta temperatura de salida del agua la convierte en una solución especialmente adecuada para la modernización de los hogares, ya que sustituye a los sistemas de calefacción basados en combustibles fósiles. Además, la EHS Mono HT Quiet permite una instalación y mantenimiento sencillos, y es capaz de proporcionar de manera fiable un rendimiento de calefacción del 100 %,[3] incluso en climas extremadamente fríos (con temperaturas de hasta -25 ºC[4]). Esta bomba de calor ha sido galardonada recientemente con el premio Design Plus powered by ISH en la categoría de Calefacción/Climatización, y también cuenta con la certificación Quiet Mark[5].

• La EHS Mono R290 es la última incorporación a la gama premium de soluciones de bomba de calor monobloque de alta temperatura de Samsung. La EHS Mono R290 está equipada con propano (R290), un refrigerante natural con un potencial de calentamiento global (GWP) mucho menor en comparación con tecnologías de refrigerantes como el R32. La gama EHS Mono R290 ofrece 2 posibilidades: una unidad con una solución de bomba integrada que facilita la instalación, y otra unidad que permite la instalación in situ de la bomba. Con el lanzamiento de esta nueva gama, Samsung se prepara para cumplir la futura normativa sobre gases fluorados que entrará en vigor dentro de unos años.

• SmartThings Energy combina la vida conectada y el IoT con la supervisión de la energía doméstica, el seguimiento individual de los dispositivos y la eficiencia energética. Con SmartThings Energy, los usuarios pueden tomar el control del consumo energético de sus hogares. A partir de los hábitos del usuario, la aplicación recomienda formas de ahorrar energía y permite controlar y gestionar con facilidad el consumo energético de una amplia gama de electrodomésticos[6]. Además, SmartThings Energy incorpora funcionalidades que fomentan las instalaciones de «hogar neto cero» (por ejemplo, bombas de calor en combinación con soluciones fotovoltaicas, cargadores de vehículos eléctricos y soluciones de eficiencia energética).

• EHS Cloud Service es una nueva solución basada en la nube y diseñada para que los socios técnicos, como los instaladores, puedan ofrecer un servicio y una asistencia proactivos a sus clientes. Esta solución proporciona datos e información[7] que permiten optimizar a distancia el rendimiento de una unidad y resolver los problemas en tiempo real. Con el EHS Cloud Service, los usuarios se benefician de la posibilidad de solicitar servicios a distancia, así como de funciones como actualizaciones en directo para supervisar el comportamiento del sistema, informes automatizados, resúmenes del consumo energético y mapas para facilitar las visitas sobre el terreno.

Ante los cambios en el panorama energético europeo, SEACE sigue compartiendo sus conocimientos e innovaciones. Con la organización y participación en eventos del sector del HVAC, SEACE subraya la importancia de la colaboración, un mensaje que resuena especialmente con su campaña de marca: Find your flow (Siente tu bienestar).

En palabras de Wim Vangeenberghe, Presidente de Samsung Electronics Air Conditioner Europe: «Nos enorgullece participar este año en la ISH 2023, la feria líder del sector del HVAC. En Samsung, tratamos de crear soluciones climáticas líderes en la industria que mejoren constantemente la forma en que viven y trabajan las personas. Estamos entusiasmados de poder exponer nuestras últimas innovaciones en productos y servicios, como la galardonada EHS Mono HT Quiet y la gama preparada para el futuro EHS Mono R290, en una plataforma tan importante para el sector. La ISH será una experiencia enriquecedora para intercambiar valiosas ideas con todos los expertos, socios y clientes con los que entablaremos relación».

El equipo de Samsung España, disponible durante el IHS 2023, estará formado por Alejandro Fernández Fernández, CS/PM/Presales Manager, Alejandra Tortosa, Product Manager A/C y Raúl Segundo, Product Manager Eco Heating Systems, que, durante los cuatros días de evento, atenderán a medios y clientes locales que quieran solicitar más información sobre los productos de climatización de Samsung.

[1] Temperatura de salida del agua cuando la temperatura exterior se sitúa entre los -15 ºC y los 43 ºC. Los resultados pueden variar en función de las condiciones reales de uso.

[2] Se basa en pruebas internas. El nivel de ruido se mide a 3 m de la parte delantera de la unidad exterior, en una cámara anecoica con una temperatura exterior de 7 ºC. Los resultados pueden variar según los factores ambientales o el uso individual.

[3] Ratio de eficiencia de la calefacción (capacidad) frente a consumo (electricidad). Las pruebas se han realizado internamente en condiciones de laboratorio de acuerdo con la norma EN 14511. Los resultados pueden variar en función de las condiciones reales de uso.

[4] Se basa en pruebas internas de una unidad exterior EHS Mono HT (AE120BXYDGG) en comparación con una unidad exterior EHS convencional (AE120RXYDGG). Los resultados pueden variar en función de las condiciones reales de uso.

[5] El certificado Quiet Mark solo es aplicable a los territorios del Reino Unido y de la UE.

[6] Para obtener más información sobre los dispositivos compatibles con SmartThings, visite: https://www.samsung.com/uk/smartthings/#worksWithSmartThings. Asimismo, con la ayuda del Hub SmartThings, se pueden integrar muchos otros dispositivos inteligentes para el hogar en el ecosistema de SmartThings.

[7] Es aplicable cuando los usuarios finales están conectados a SmartThings y dan su consentimiento para compartir datos.

Para Juan Manuel Chamorro, Coordinador de Ventas en Samsung Electronics Air Conditioner Europe en España, la eficiencia energética se ha convertido en uno de los principales objetivos en la elección de soluciones de climatización: “En Samsung nos caracterizamos por el desarrollo y la innovación de nuestros sistemas de climatización. Hotel Unuk es un ejemplo de cómo damos un paso más en los servicios y el compromiso de eficiencia energética de Samsung, para ofrecer tecnología de vanguardia que se adapta los hábitos y preferencias de los negocios”.

Por su parte, Tania Rueda, directora general del hotel, aclara que escoger a Samsung “fue una elección excelente”, ya que la solución integral para aire acondicionado y agua caliente asegura la comodidad necesaria con un funcionamiento muy silencioso. “La eficiencia energética de los equipos de Samsung influyó en la elección. Las bombas de calor Samsung funcionan sólo con electricidad. Este es un aspecto ambiental muy importante para nosotros”, explica la directora del hotel.

Para las habitaciones se han utilizado unidades interiores con conductos para refrigeración y calefacción. Se trata de conductos de media presión, diseñados para mantener una temperatura óptima dentro de las habitaciones. “No son visibles externamente y funcionan a niveles mínimos de ruido y esto es realmente importante para la comodidad general y la estética de las habitaciones del hotel”, explica Rafael Rodríguez Robles, ingeniero prescriptor de Hotel Unuk. “Otra característica que realmente apreciamos de estas unidades es la facilidad de control. Se pueden integrar en el sistema domótico de la habitación, lo que nos permite controlar desde la misma pantalla otros elementos de las estancias como las luces, ventanas, etc.”, ha añadido Robles.

Además, el sistema de control central DMS facilita la gestión y monitorización del clima del hotel desde la recepción, así como su mantenimiento correctivo y predictivo. Por lo tanto, permite controlar el sistema climático de todo el hotel, verificar las operaciones, monitorizar errores y limitar los puntos de ajuste de temperatura. E incluso las habitaciones se pueden configurar a la temperatura deseada antes de la llegada de los huéspedes; gracias a la integración domótica.

Por último, se han instalado las unidades exteriores en la azotea, que ocupan poco espacio y mantienen un nivel de ruido de acuerdo con las necesidades urbanísticas del establecimiento, que está situado cerca de edificios residenciales.  Las cajas MCU y el sistema de recuperación de calor de 3 tubos permiten que algunas habitaciones se calienten y otras se enfríen simultáneamente, dentro del mismo circuito.

Ubicado en el corazón histórico de Sevilla, Hotel Unuk es la unión de dos casas; una de estilo tradicional y otra de estilo industrial, donde la reforma ha combinado a la perfección los clásicos elementos andaluces con un diseño contemporáneo. Unuk ofrece a sus clientes un servicio exquisito y una tecnología punta, para el máximo confort durante su estancia.  Este hotel de vanguardia aúna completamente el lujo y el relax en pleno centro de la ciudad de Sevilla. El objetivo es que los huéspedes sientan lo que es estar en el corazón del centro histórico, cultural y comercial de Sevilla; sin ruidos, ni molestias, ni calor.

Para conocer más sobre el desarrollo inicial y funcionamiento de nuestra tecnología de calefacción de vanguardia, WindFree^TM, a continuación, os mostramos todos los detalles:

1. Afrontar el problema

Los climatizadores están diseñados para ofrecer confort en espacios interiores, ya sea en casa, en un centro comercial, en un hotel o en el apartamento en el que pasamos las vacaciones. Sin embargo, los climatizadores también han sido señalados por generar condiciones de climatización molestas, con ráfagas de aire frío en interiores. En Samsung, queríamos ayudar a resolver este problema con nuestra tecnología única e innovadora. Nuestro objetivo era ofrecer temperaturas constantes sin corrientes de aire directas sobre los usuarios, ni puntos fríos desagradables.

El equipo de Samsung comenzó a experimentar con diversos enfoques innovadores. Sin embargo, el desarrollo de un sistema de climatización que no se base en fuertes corrientes para enfriar una habitación no es una tarea sencilla. Nos vimos obligados a replantear la manera en la que el dispositivo descargaba el aire y regulaba la potencia de la brisa. Examinamos numerosos tejidos para encontrar un método de dispersión del aire. Nuestro estudio concluyó que un sistema que incluyese cientos de orificios diminutos, de menos de 1 mm, y separados para permitir un ratio de apertura del 40% ofrecería una circulación óptima del aire. No obstante, existía una desventaja. Aunque un climatizador basado en un tejido con «microorificios» resultaría rentable y sería relativamente fácil de producir, la durabilidad sería un problema inevitable.

Entonces, recurrimos a otros materiales que nos permitirían continuar explorando posibilidades. A pesar de que los resultados eran prometedores, aún había que terminar de abordar la cuestión de la condensación del rocío, que se suele producir en climatizadores hechos con metal o plástico, cuyo diseño no permite que las corrientes frías fluyan sin encontrar ningún obstáculo.

2. Un descubrimiento inspirador, un origen sorprendente

En Samsung, nuestra filosofía consiste en crear innovaciones centradas en el ser humano para construir un mundo mejor, desde el teléfono que llevamos en el bolsillo hasta el aire que respiramos. También supone la búsqueda de inspiración en otras innovaciones y categorías de productos existentes. Así es como dimos por casualidad con un origen inesperado que resultó ser todo un descubrimiento: los altavoces. Observamos que el diseño de los altavoces tiene unos «orificios para el aire» que suelen facilitar un caudal de aire continuo, algo muy parecido a lo que estábamos investigando en nuestros estudios. Nuestro equipo concluyó que el problema de la condensación se resolvería con un climatizador robusto con un diseño similar que incorpore miles de orificios y permita que el aire fluya libremente.

Samsung introdujo la tecnología única WindFree en 2017. La tecnología WindFree, como su nombre indica, mejora la comodidad en interiores gracias a sus miles de microorificios, que distribuyen el aire fresco de manera silenciosa y uniforme, sin corrientes molestas de aire frío. Con el modo WindFree, el aire se dispersa suavemente desde el climatizador, creando un ambiente de «aire en calma»* que asegura el máximo bienestar, tanto de día como de noche. Para resolver el problema de la condensación, calculamos minuciosamente el ratio de apertura ideal del panel microperforado del sistema de enfriamiento WindFree con el fin de reducir la acumulación de rocío y garantizar un caudal de aire constante y homogénea, en «cortinas» uniformes.

Durante los últimos cinco años, hemos continuado desarrollando la tecnología y ampliando nuestra gama. Actualmente, nuestra tecnología WindFree está disponible en unidades para montaje en pared, Cassettes de 1 vía y Cassettes de 4 vías.

3. Funcionamiento en varios pasos: gran eficiencia y mayor comodidad

Además de su diseño eficiente, nuestra tecnología de enfriamiento WindFree ofrece un funcionamiento optimizado en varios pasos que permite que el climatizador enfríe una habitación de manera rápida y efectiva. Al activarse, el modo de enfriamiento rápido permite que los climatizadores enfríen la habitación rápidamente, de esquina a esquina. La tecnología de enfriamiento WindFree distribuye el aire de manera uniforme y mantiene una climatización ideal en interiores, con una fluctuación menor de la temperatura (véase la siguiente ilustración).

4. ¿Cómo funciona?

• El panel frontal se abre y el modo de Enfriamiento rápido refrigera rápidamente toda la estancia.
• Al alcanzar la temperatura fijada en el modo de Enfriamiento rápido, el panel frontal se cierra.
• El modo WindFree distribuye el aire de manera uniforme gracias a sus miles de microorificios.

En Samsung entendemos y valoramos la importancia de un sueño profundo que nos permita levantarnos frescos o ser productivos en el trabajo, sin las molestias provocadas por la fluctuación de las temperaturas. Con nuestra gama WindFree, queríamos crear una climatización con una comodidad constante para aportar nuevos niveles de confort a cualquier espacio para que los usuarios puedan disfrutar del máximo bienestar, sin importar dónde estén o qué estén haciendo. Al fin y al cabo, independientemente de que estemos durmiendo, trabajando, descansando o realizando cualquier otra actividad, solo podemos ser nuestra mejor versión cuando nos sentimos bien.

Con esto en mente, no dejamos de buscar innovaciones que ayuden a abordar las necesidades, tanto existentes como emergentes, de nuestros clientes. Nuestros clientes y socios llevan más de 45 años confiando en nosotros. Nos comprometemos a honrar esta confianza mejorando el diseño de nuestras ofertas. Continuamos poniendo a prueba nuestra propia tecnología para seguir optimizando nuestros productos para crear la mejor experiencia para nuestros clientes.

Con el fin de reforzar la línea de atención al instalador y el servicio especial a grandes cuentas, Samsung Air Coinditioning España ha duplicado su equipo en nuestro país. Además, la división española ha realizado una gran apuesta en las garantías de productos. Concretamente, ofrece 5 años de garantía para el compresor Inverter de las gamas EHS, DVM S, Semi Industrial y Multi Split y 10 años para el compresor Digital Inverter de la serie Windfree, Serie H7700 y M7700. Ambas estarían vigentes para los productos que hayan sido adquiridos en España.

Estos equipos de climatización son compatibles con la aplicación Samsung Smart Home que permite al usuario, a través de una red wifi, conectar el aparato de aire acondicionado a cualquier dispositivo para poder controlar su funcionamiento tanto dentro como fuera de casa.

La oficina SEACE de Samsung, que opera desde enero de 2017, está dedicada a la venta de equipos de aire acondicionado en toda Europa. Para Samsung, tanto Europa -segundo mayor mercado de aire acondicionado del mundo- como España en particular suponen mercados estratégicos en la evolución de su negocio de climatización. La compañía prevé alcanzar para 2020 una facturación de 4.200 millones de dólares en Europa en este segmento.

Además de la distribución especializada de productos de climatización, SEACE suministra a sus partners europeos soporte, formación tecnológica y servicios profesionales de alta calidad. La oficina opera de forma independiente bajo la autoridad de un presidente local, con el francés Christophe Luduec como actual director de ventas. En España, el equipo Air Conditioning Spain está liderado por Román Hernández.