Es la peor pesadilla de cualquier viajero y, sin embargo, este tipo de percances son más habituales de lo que crees. Según los datos de Samsung Care+[1], las reclamaciones presentadas en julio y agosto fueron un 30% superiores a la media anual[2]. Dado que en el móvil guardas de todo, desde tarjetas de embarque y reservas de hotel hasta mapas, un dispositivo dañado podría suponer toda una pesadilla en tu viaje.

Un smartphone dañado puede ser un problema en tus vacaciones.

A menos, claro está, que tengas Samsung Care+. A continuación, te explicamos cómo este servicio de asistencia integral te ayuda a mantener tus dispositivos protegidos durante el verano, para que puedas disfrutar de tus vacaciones con total tranquilidad.

Asistencia fiable en los principales destinos

Lo primero es lo primero: no hay motivo para alarmarse. Samsung Care+ ofrece una cobertura completa tanto en tu país como en el extranjero[3] a través de una red de centros de servicio técnico autorizados por Samsung repartidos por las principales ciudades del mundo. Ya estés en Londres, Seúl, Los Ángeles o Barcelona, tu protección te acompaña allá donde vayas.

Los clientes de Samsung Care+ reciben asistencia profesional prioritaria en los centros de servicio técnico autorizados por Samsung más cercanos, tanto en su país como en el extranjero.

Reparaciones sin complicaciones

En unas vacaciones, cada minuto cuenta, y lo último que quieres es tener que esperar mucho tiempo. El proceso de reclamaciones directo de Samsung Care+ está diseñado para que puedas volver rápidamente a la normalidad.

• Sin trámites complejos: Rellena una reclamación en línea en solo unos minutos siguiendo nuestro sencillo procedimiento (o por teléfono, si lo prefieres).
• Reparación prioritaria: Elige el centro de reparación que prefieras y lleva allí tu dispositivo para que lo reparen.

A los pocos minutos de llegar, el equipo comenzará con la reparación para garantizar que sus vacaciones se vean lo menos afectadas posible.

Servicio profesional a cargo de técnicos certificados

Los técnicos certificados por Samsung conocen los dispositivos Samsung Galaxy mejor que nadie. Reparan los dispositivos utilizando solo piezas originales y se aseguran de que los terminales estén en perfectas condiciones.

Todas las reparaciones las realizan expertos certificados por Samsung utilizando piezas originales.

Sigue tu viaje con total tranquilidad

Gracias a la red de servicio técnico y a la atención profesional de Samsung Care+, estarás listo para seguir. Lo que podría haber arruinado tus tan esperadas vacaciones se convierte en un simple contratiempo. Samsung Care+ te ofrece total tranquilidad durante todo el viaje para que puedas centrarte en crear recuerdos imborrables.

La amplia cobertura de Samsung Care+ ofrece tranquilidad a los usuarios de Galaxy.

[1] Se aplican términos y condiciones. La cobertura de Samsung Care+, el tipo de servicio y los detalles de la promoción pueden variar según el país o la región, y es posible que se aplique una franquicia (cuota de servicio).

[2] Según las reclamaciones presentadas a Samsung Care+ en 2025.

[3] Si necesitas los servicios de Samsung Care+ durante tu viaje, ponte en contacto con antelación con el centro de atención al cliente local del país o región que visites para consultar la disponibilidad de Samsung Care+.