“A medida que las personas pasamos más tiempo en casa, la comunicación con compañeros de trabajo, familiares o amigos se hace a través de plataformas. De este modo, los dispositivos con una gran pantalla -como pueden ser los televisores- se han convertido en algo esencial”, afirma Nacho Monge, director de negocio de CE de Samsung para España y Portugal. “En Samsung continuamos redefiniendo el papel del televisor, desarrollando nuevas funciones en torno a las necesidades de nuestros usuarios, como las videollamadas con Google Duo, para hacer que el día a día sea mucho más sencillo”.

La aplicación de Google Duo en los Smart TVs de Samsung permite mantener videoconferencias de gran calidad con hasta 32 participantes (con independencia de los dispositivos en que éstos utilicen). Es imprescindible disponer de una cámara web compatible².

Para realizar videollamadas desde un Smart TV de Samsung se deben seguir los siguientes pasos:

1. Conectar una cámara web compatible directamente al puerto USB del televisor[2].
2. Automáticamente, el televisor reconocerá la cámara y mostrará una notificación al usuario ofreciéndole la opción de abrirla directamente.
3. Posteriormente, el usuario debe seguir los pasos y seleccionar la opción de videollamada en su televisor y la aplicación Google Duo se abrirá automáticamente. Para poder realizar videollamadas, es preciso disponer de la aplicación móvil de Google Duo y haber agregado la cuenta de Duo a la Cuenta de Google y que el televisor y el móvil estén conectados a la misma red Wi-Fi.
4. A continuación, se debe iniciar sesión en la aplicación Google Duo desde el smartphone y seleccionar los contactos que se deseen para hacer la videollamada desde el televisor. Alternativamente, el usuario también puede seleccionar los contactos directamente en la aplicación de Google Duo en su televisor. Para una mayor agilidad en las videollamadas, el televisor Samsung guardará todos los contactos utilizados y la actividad reciente.

El usuario también puede optar por abrir la aplicación de Google Duo (que puede descargar desde la tienda de aplicaciones Smart TV de Samsung) directamente en su televisor. Tras iniciar sesión en la aplicación móvil de Google Duo, podrá iniciar su sesión en el televisor y realizar video llamadas. Para ello, en la aplicación móvil de Google Duo es necesario dirigirse al menú situado en la esquina superior derecha y seleccionar Ajustes > Cuenta > Iniciar sesión en el televisor. Para un mayor detalle sobre la configuración y uso de Google Duo en Samsung Smart TV pueden consultar la página de soporte de Google[3].

Además de poder realizar videollamadas a pantalla completa, es posible visualizar otros contenidos al mismo tiempo gracias a la función Multi View[4], que permite dividir la pantalla del televisor hasta en cuatro partes en los modelos Neo QLED 8K y en dos en el resto de la gama y ajustar el volumen de audio de cada video, con el fin de que el usuario no pierda ningún detalle del contenido que está viendo en ese momento. De este modo, es posible, por ejemplo, ver un partido de fútbol mientras vemos los comentarios por redes sociales y conversamos con un amigo.

En este vídeo de YouTube puedes ver más información:

Para conocer más sobre esta y otras funciones de las Samsung Smart TVs, visita la newsroom de Samsung Electronics o https://www.samsung.com/es/tvs/smart-tv/highlights/

[1] Disponible en los modelos Neo QLED (QN900A, QN800A, QN95A, QN90A y QN85A), modelos QLED 2021 (Q80A, Q75A y Q74A), y The Frame 2021 (LS03A)

[2] Las cámaras compatibles con la función son las cámaras web de los modelos: Logitech C920, C920s, C920-C, C922, C922x, C925e, C930e, C930C y StreamCam

[3] https://support.google.com/duo/answer/10690797?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es-419#zippy=%2Cdispositivos-aptos

[4]Compatible con smartphones basados en Android y en iOS. Los modelos de 2021 AU9000, Q60A, Q70A, Q80A, Q85A, Q95A admiten división de pantalla en dos partes. Los modelos QN800A y QN900A admiten división de pantalla en hasta cuatro partes. Puede haber una limitación en la resolución de los contenidos divididos en la pantalla.

Los principales hallazgos se centran en cómo el confinamiento ha motivado que los europeos nos replanteemos qué queremos para nuestras vidas, nuestros hogares y nuestras relaciones con los demás, reformulando nuestros estilos de vida a largo plazo.

Según el estudio, la actividad más realizada por los europeos durante el confinamiento y desde el comienzo de la pandemia han sido las videollamadas con amigos y familia (37%), por encima de actividades como “cocinar y pasar tiempo en la cocina” (29%), “entrenar” (22%), “decorar o hacer mejoras en casa” (19%), “iniciar un nuevo hobby” (17%), o “aprender algo nuevo” (13%).

Gracias a la tecnología, el 58% de los europeos ha podido mantener un contacto con la familia y el 50% de los que empezaron a hacer videollamadas con amigos o familia lo hizo más a menudo y quieren seguir haciéndolo. Además, 1 de cada 2 encuestados afirma que seguirán socializando de manera virtual incluso cuando se levanten todas las restricciones. De esta forma, las videollamadas se consolidan como la forma preferida por los europeos para socializar ahora y en el futuro y uno de los hábitos derivados del confinamiento que ha llegado para quedarse.

En cambio, las reuniones presenciales sufren las consecuencias de la pandemia ya que el 53% reconsiderará asistir a una reunión con amigos mientras que, en el ámbito laboral, el 41% afirma que reconsiderará asistir a un evento o cita de trabajo si puede ser sustituido por un encuentro online.

El nuevo concepto de hogar y los hábitos que han venido para quedarse

Asimismo, el informe analiza cómo la experiencia de la pandemia ha reforzado las conexiones emocionales con el hogar y cómo ha llevado a los europeos a replantearse cómo se sienten respecto a su espacio vital, lo que hacen allí y con qué lo llenan.

Así, 1 de cada 3 ahora prioriza la compra de casas que mejoren su bienestar mental por encima de la funcionalidad. Para casi dos tercios (64%) de los europeos, el hogar se ha convertido en su “espacio seguro” desde el estallido de la pandemia, una tendencia más pronunciada en países como España (75%) donde las restricciones del confinamiento duraron más y fueron más severas.

No solo ha cambiado la forma en que las personas imaginan sus hogares, sino también la forma en que pasan su tiempo allí. De hecho, el 41% de los europeos están realizando ahora actividades en el hogar que nunca habrían hecho y 7 de cada 10 mantendrán aquellos hobbies que iniciaron por primera vez durante el confinamiento.

De los que han probado nuevas actividades durante este tiempo, el 78% afirma que le gustaría seguir cocinando más en casa, al 74% le gustaría seguir practicando nuevos pasatiempos como pintar o la jardinería, dos tercios (66%) piensa en mejoras de su casa y el 60% pretende mantenerse en forma con los entrenamientos online en casa, incluso si se eliminan todas las restricciones de movimiento y distanciamiento social.

Nuevas preferencias de compra: en qué invertiríamos ahora nuestro dinero

La pandemia nos ha hecho repensar también la forma en que proyectamos nuestra personalidad, nuestro estatus social y nuestros valores personales a través de nuestros hogares. En este sentido, a raíz de la pandemia, el 48% de los europeos consultados se muestra partidario de destinar su dinero a dispositivos o aparatos tecnológicos inteligentes para el hogar, muy por encima de comprar ropa u otro tipo de accesorios.

Así, cuando se preguntó cómo gastarían ahora el dinero sobrante o aquél que destinaban a caprichos o compras personales, el 25% dijo que lo gastaría en tecnología inteligente en primer lugar. La respuesta fue particularmente alta en España e Italia con un 33% en contraste con Noruega, donde sólo el 19% eligió esta opción. La compra de electrodomésticos inteligentes fue la segunda respuesta más alta de los europeos con un 13%, reflejando así la importancia de mantenerse conectado y bien equipado en casa durante estos tiempos de pandemia e incertidumbre.

Estos cambios de prioridades se reflejan también en nuestras decisiones de compra previstas para los próximos 12 meses. Más de la mitad (52%) afirma que es probable que compren un electrodoméstico para la casa como una lavadora o un microondas, mientras que para el 43% es probable que compren dispositivos tecnológicos para entrenar en casa, altavoces inteligentes o televisores.

IPSOS realizó la encuesta en 9 países a una muestra total de 10.883 adultos de 16 a 75 años. El trabajo de campo se ha realizado entre el 17 y el 26 de noviembre de 2020.

El 36% de los españoles ha teletrabajado durante el confinamiento

Tras la crisis del Covid-19 se harán compras online con más frecuencia

¿Han superado los hogares españoles con niños en edad escolar la prueba de la educación online?

Confinados, pero no aburridos. Así hemos pasado el tiempo los españoles durante la cuarentena

Nos gusta vernos: los españoles perdemos el miedo a las videollamadas

Madrid, 9 de junio de 2020 – La tecnología ha mostrado en los últimos años ser una herramienta indispensable en la comunicación de las personas. Hasta ahora, las videoconferencias parecían algo del entorno profesional, para evitar desplazamientos y ahorrar costes. Sin embargo, durante el periodo de confinamiento ha habido un gran aumento del uso de las videollamadas para usos de ocio con amigos y familiares. No solo se han disparado las llamadas hechas por internet, ya que el 97% de la población ha realizado llamadas a través de la red, sino que además, el 66% de los españoles afirma haber utilizado con mayor frecuencia el formato de videollamada, mostrando que no solo necesitamos mantener el contacto con las personas, sino que además, disfrutamos más haciéndolo cara a cara. Todos estos datos se han recogido en un estudio realizado por IPSOS[1] para Samsung Electronics sobre los hábitos de los españoles durante el confinamiento y las perspectivas de futuro.

“Este estudio nos ha dado datos sorprendentes sobre la acogida de las videollamadas en España, con más de la mitad de los españoles afirmando que realizará videollamadas en la vuelta a la normalidad de la crisis del coronavirus”, afirma Alfonso Fernández, Director de Marketing, Comunicación Corporativa y Relaciones Institucionales. “Al inicio pensábamos que en esta cifra los motivos de trabajo y profesionales tendrían un gran peso en el estudio, pero nos sorprendió cuando el 85% de los encuestados afirmó que esas videollamadas eran para momentos de ocio familiar, mientras que el 70% las destinaba a mantener encuentros con amigos. Son cifras sorprendentes que no se daban antes de esta pandemia y que muestran que las videollamadas son una herramienta que está tomando un gran peso en nuestra forma de comunicarnos.”

La videollamada no conoce edades

El incremento del uso de las videollamadas ha sido independiente de la edad de los encuestados, ya que si el 68% de los jóvenes con edades comprendidas entre los 18 y 24 años ha hecho videollamadas con mayor frecuencia, entre las personas de 55 y 65 años, un 63% habría aumentado el uso de las videollamadas. Además, entre estos últimos, el 81% afirma que seguirá realizando videollamadas una vez concluya la crisis del COVID-19, mostrando una gran acogida entre las personas de este segmento de edad, y siendo una forma de comunicación no exclusiva de las generaciones más jóvenes.

Consejos para una videollamada

Ya sean por ocio, o por trabajo, las videollamadas han llegado para quedarse, pero es necesario estar preparado para poder disfrutar de la conferencia y de las personas que se encuentran en ella, evitando cualquier problema que pueda afectar a en la experiencia durante la llamada.

• Conexión: Una conexión Wi-Fi, debería proporcionar el suficiente ancho de banda para desarrollar una videollamada sin mayores contratiempos. No obstante, si en la misma casa y estamos múltiples personas conectadas, ya sea navegando, viendo contenido, etc. puede afectar a la calidad de la misma. Si la conexión Wi-Fi se encuentra saturada, una solución alternativa puede ser utilizar los datos de tu Smartphone, y más aún siendo un terminal 5G como la familia Samsung Galaxy S20, que puede obtener rendimientos superiores a los de las conexiones Wi-Fi tradicionales.

• Iluminación: Las cámaras de los smartphones, tablets u ordenadores, son cada vez mejores, con más resolución y con mejor captación de luz, pero no hacen milagros. Una videollamada es para que podamos poner rostro a las personas con las que hablamos, y bien la falta de luz, o que ésta esté a nuestra espalda, evitará que se vea con nitidez en la cámara. Sea natural o artificial, la luz siempre debe venir de frente. No es aconsejable tener una ventana detrás, porque puede crear contraluz y producir un gran contraste en la imagen.

• Posición y encuadre de la cámara: Para conseguir una imagen lo más natural posible, debemos colocar la cámara a la altura de nuestros ojos, a una distancia que permita situarnos en el centro del encuadre, mientras miramos a la cámara. Con un Smartphone puede resultar algo más molesto, pero con una tableta con funda, como la Galaxy Tab S6e, o un portátil, podemos ayudarnos de una mesa o libros para obtener este encuadre.

• Usa auriculares: Muchos dispositivos cuentan con sistemas de cancelación de ruido para que el propio sonido del equipo no se acople en el micrófono. No obstante, a veces este sistema falla, y otros muchos dispositivos no cuentan con esta tecnología. Unos sencillos auriculares con manos libres pueden ayudarte no solo a evitar cualquier problema de acople, sino que además te permitirá escuchar con mayor claridad, y que te escuchen mejor.

[1] Estudio realizado por Ipsos España mediante entrevistas online representativa de la población general española (hombres y mujeres de entre 18-65 años) realizada entre el 14 de mayo y el 17 mayo de 2020 (10º semana de Confinamiento) con 750 entrevistas y un margen de error +- 3,6% para una confianza del 95%.