Plus de deux tiers (69 %[2]) des Européens interrogés ont choisi leur smartphone en fonction d’au moins un centre d’intérêt qu’ils voulaient explorer – ceux-ci allant du divertissement à une deuxième activité, en passant par les jeux vidéo, les voyages et la création de contenu. Ils sont 46 %[3] à déclarer tenir compte de leurs objectifs lorsqu’ils font un choix technologique, 24 % affirmant même que leurs choix sont principalement guidés par la vie à laquelle ils aspirent. De plus, près d’un tiers des répondants (28 %) a indiqué avoir choisi son smartphone actuel pour mieux refléter leur style personnel.

De fait, une offre diversifiée est cruciale pour répondre aux attentes, aux aspirations et aux centres d’intérêt des différents consommateurs.

Grandes ambitions, besoins quotidiens

Si les Européens choisissent leurs smartphones en fonction de leurs objectifs, ce sont les fonctionnalités du quotidien qui déterminent la facilité avec laquelle ils parviennent à les concrétiser :

• Batterie : 36 % des Européens déclarent que devoir recharger leur smartphone trop souvent fait partie de leurs plus grandes sources de frustration, car cela peut causer des interruptions et les obliger à adapter l’utilisation qu’ils font de leur smartphone.
• Jongler entre applications : 18 % des répondants sont frustrés de devoir constamment passer d’une application à une autre pour réaliser une tâche, au lieu de pouvoir garder les applications nécessaires ouvertes simultanément.
• Superficie de l’écran : 14 % déclarent ne pas toujours disposer de suffisamment de superficie, ce qui rend des activités telles que le travail ou les jeux plus difficiles lors de leurs déplacements ; 13 % disent même devoir passer à un écran plus grand pour terminer un travail commencé sur smartphone.
• Confidentialité en public : 27 % des Européens déclarent avoir évité ou même cessé d’utiliser leurs services bancaires connectés en public, de crainte que quelqu’un ne voie leur écran ; suggérant que les questions liées à la vie privée peuvent influencer ce que les gens osent faire sur leur smartphone en déplacement.

Un smartphone différent ferait-il mieux l’affaire ?

La capacité d’un smartphone à s’intégrer dans la vie quotidienne influence également les consommateurs lors de l’achat d’un appareil. Au-delà des fonctionnalités de base, la vitesse et les performances arrivent en tête des critères prioritaires avec 22 %. Presque autant (20 %) souhaitent pouvoir en faire plus sans pour autant se tourner vers un écran plus grand, tandis que 15 % recherchent un design plus fin et portable.

Pour 23 % des Européens, la présence d’une fonctionnalité qui correspond exactement à une activité qu’ils pratiquent régulièrement pourrait les inciter à adopter un autre type de smartphone. De plus, la confidentialité est un facteur déterminant pour 18 % des répondants, qui affirment qu’une confidentialité accrue en public pourrait les pousser à considérer un smartphone différent.

Les jeunes adultes sont particulièrement ouverts à différents formats : 21 % des 25-34 ans envisagent un smartphone qui se déplie pour atteindre la taille d’une petite tablette, tandis que 23 % affirment qu’un modèle plus léger ou plus fin, mieux adapté à leur mode de vie, pourrait les amener à reconsidérer leur choix habituel.

Ces chiffres révèlent que les attentes des Européens en matière de smartphones sont simples : une technologie qui marche au quotidien, et qui leur permet de faire plus facilement ce qui compte pour eux.

Benjamin Braun, directeur marketing de Samsung Europe, a déclaré : « Les gens comptent sur leur smartphone pour rester connectés, productifs, organisés et se divertir tout au long de la journée. Mais même de petites frustrations peuvent perturber ces expériences et rendre les tâches quotidiennes plus difficiles qu’elles ne devraient l’être. »

Le smartphone idéal doit pouvoir éliminer ces obstacles en facilitant les tâches et les projets que les utilisateurs souhaitent réaliser. Comme chacun utilise le sien à sa manière, le choix est essentiel. C’est pourquoi nous avons développé non pas un, mais trois types de smartphones pliables, en plus des modèles au format classique. Cela nous permet de répondre à tous les besoins et d’aider chaque personne à trouver le smartphone qui s’adapte aussi bien à son quotidien qu’à ses projets d’avenir. »

Votre vie, votre Galaxy

À chaque mode de vie, son smartphone.

Niveau confidentialité, l’écran Privacy Display du Galaxy S26 Ultra masque les contenus sensibles pour les personnes situées à côté de l’utilisateur. Niveau style, le Galaxy Z Flip8 associe personnalisation et expression de soi dans un design pliable et compact. Côté productivité, le grand écran du Galaxy Z Fold8 Ultra et la fonctionnalité Multi-Fenêtres permettent de profiter d’un espace de travail flexible pour gérer différentes tâches et applications simultanément. Enfin, pour ceux qui privilégient le divertissement, le Galaxy Z Fold8 propose une expérience immersive dans un design léger et portable afin de streamer, jouer et bien plus encore.

Pour découvrir les derniers smartphones Galaxy et trouver celui qui est fait pour vous, rendez-vous sur rendez-vous sur Samsung.com/fr.

[1] Enquête menée par Censuswide auprès de 5 001 consommateurs âgés de 18 ans et plus en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni, entre le 25 et le 30 septembre 2026. Censuswide est membre de la Market Research Society (MRS) et du British Polling Council (BPC), et signataire du Global Data Quality Pledge. Censuswide adhère au code de conduite de la MRS et aux principes de l’ESOMAR.

[2] Réponses combinées : « Je voulais un smartphone qui reflète plus mon style personnel », « Je voulais être mieux organisé ou gérer plus facilement mon quotidien », « Je voulais regarder plus de contenus ou en profiter davantage », « Je voulais en faire plus au travail, dans le cadre d’une activité complémentaire ou pour mes propres projets », « Je voulais jouer davantage aux jeux vidéo », « Je voulais voyager ou explorer davantage », « Je voulais créer davantage de contenu ou devenir créateur de contenu »

[3] Réponses combinées : « Je pense principalement à la vie que j’aimerais mener et aux choses que je veux faire à l’avenir » et « La vie que je mène actuellement et celle à laquelle j’aspire m’influencent de manière égale »

Que ce soit pour utiliser plusieurs applications en multitâche, annoter un document ou monter une vidéo, les utilisateurs de smartphones poussent aujourd’hui les plus petits écrans à leurs limites. La grande majorité (85 %) des utilisateurs européens sondés au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne rapportent qu’ils ont commencé une tâche sur leur téléphone sans la terminer avant de la compléter ultérieurement sur un appareil doté d’un plus grand écran.

Près d’un tiers citent spécifiquement la taille limitée de l’écran comme une frustration lors de la réalisation de tâches complexes (29 %), tandis qu’un quart est frustré par le fait de passer de manière répétée entre des applications ou onglets (25 %).

Ces frustrations sont la cause première de nombreuses tâches laissées en suspens, les plus communes étant les achats en ligne ou le fait de comparer des achats (26 %), la lecture ou la révision de documents importants (26 %), et le montage de photos ou de vidéos (21 %).

Plus de place pour les moments qui comptent

Lorsqu’une tâche implique une analyse détaillée ou des décisions importantes, les gens veulent souvent plus de place pour examiner ce qui est devant eux. Les répondants déclarent retarder, vérifier deux fois ou reporter des tâches de peur de manquer un détail ou de commettre une erreur.

C’est plus particulièrement vrai lors du remplissage d’un formulaire (26 %), de l’examen d’une facture, d’un contrat ou d’un document officiel (21 %), et lors de la réalisation d’un paiement ou du transfert d’argent (19 %).

Les utilisateurs voient de plus en plus l’évolution des appareils pliables comme une solution pratique à ces besoins, les avantages les plus cités étant :

• Comparer des informations côte à côte (31 %)
• Finir des tâches sans changer d’appareil (30 %)
• Regarder, lire ou jouer sur un écran plus grand (29 %)

Ce qui fait décrocher les utilisateurs

L’appareil utilisé a son importance. Les smartphones occupent désormais une place centrale dans les décisions du quotidien. Dopés par une puissance de calcul accrue, ils sont devenus de véritables PC de poche capables de gérer plusieurs tâches complexes en simultané :

• Près d’un répondant sur deux utilise son téléphone pour gérer son budget, ses factures, ses comptes bancaires, ses assurances ou ses démarches administratives (48 %).
• Plus de quatre sur dix regardent des vidéos, jouent ou lisent du contenu tout en envoyant des messages ou en faisant des recherches (42 %).
• Plus d’un tiers fait défiler plusieurs pages web ou fil d’actualité sur les réseaux sociaux en même temps (38 %).

Sept générations d’innovation

Alors que les consommateurs recherchent de plus en plus des appareils alliant portabilité et grand écran, les smartphones pliables sont passés du statut d’innovation de niche à celui de solution pratique pour la productivité et le divertissement au quotidien.

Samsung a inauguré la catégorie des pliables il y a sept ans. Depuis, l’entreprise n’a cessé de s’inspirer de la façon dont des millions de personnes ouvrent, plient, déplient, regardent, travaillent et créent, afin de perfectionner l’expérience génération après génération.

Cette expertise façonne aujourd’hui une nouvelle génération d’appareils conçus pour rendre les pliables encore plus utiles, intuitifs et naturels au quotidien.

Benjamin Braun, directeur marketing de Samsung Europe, a déclaré : « Chacun entretient une relation différente avec la technologie, mais les utilisateurs s’attendent de plus en plus à ce que leur téléphone s’adapte à leur façon de vivre, de travailler et de créer. C’est pourquoi le design compte désormais tout autant que la fiche technique. L’appareil doit s’intégrer naturellement dans le quotidien des utilisateurs, plutôt que de leur demander de s’adapter à ce dernier. Cette étude confirme ce que sept générations d’ingénierie en termes de smartphones pliable et de retours utilisateurs nous ont appris : ces apprécient un smartphone téléphone de taille classique au quotidien, mais veulent un plus grand écran pour effectuer certaines tâches. »

Ces résultats sont publiés à l’approche du Galaxy Unpacked qui se tiendra à Londres le 22 juillet. Pour plus d’informations sur le prochain Galaxy Unpacked, rendez-vous sur : samsung.com/unpacked.

*Enquête réalisée en juillet 2026 par Censuswide auprès de 4 006 utilisateurs de smartphones au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne et en Italie.

[1] Cumul des réponses “Tout à fait d’accord” et “Plutôt d’accord”

Selon une étude Samsung Galaxy auprès de 1 073 Français[1], 42 % déclarent être sujets au mal des transports, au moins occasionnellement. Un phénomène qui touche aussi l’entourage proche, puisque 45 % indiquent qu’un membre de leur famille ou enfants est également concerné. Enfin, près d’un Français sur trois (31 %) affirme que le mal des transports a déjà eu un impact sur ses vacances.

Hearapy : une approche innovante pour voyager plus sereinement

Pour aider les voyageurs à mieux vivre leur mal des transports, Samsung propose Hearapy, une application qui s’appuie sur des travaux scientifiques (Université de Nagoya au Japon) autour de la stimulation sonore. Grâce à des sons spécialement conçus pour agir sur les mécanismes impliqués dans le mal des transports, l’application contribue à réduire les sensations d’inconfort pendant les trajets. Simple d’utilisation, Hearapy accompagne les utilisateurs en voiture, en train ou en avion afin de rendre les déplacements plus agréables.

Pour profiter pleinement de l’expérience Hearapy, les écouteurs Galaxy Buds4 Pro reproduisent avec précision le signal de 100 Hz diffusé par l’application Hearapy de Samsung. Leur design ergonomique assure un maintien confortable tout au long du voyage. Équipés d’une réduction de bruit active avancée, les Galaxy Buds4 Pro permettent également de s’isoler efficacement des nuisances sonores des transports pour une expérience d’écoute plus immersive.

Ensemble, Hearapy et les Galaxy Buds4 constituent ainsi une solution pensée pour rendre les déplacements estivaux plus sereins et permettre aux voyageurs de profiter de leurs vacances dès le départ.

[1] Étude menée par Samsung en juillet 2026 auprès d’un échantillon de 1 073 Français âgés de 16 à 64 ans, représentatif de la population française selon la méthode des quotas (âge, sexe, région)

Cet écart de perception donne naissance à un concept nouveau : le « public accidentel ».

Qui compose ce « public accidentel » ?

Le « public accidentel » est constitué de toutes les personnes qui regardent l’écran d’autrui lorsqu’elles se trouvent en public. Ceci n’est généralement pas planifié, et parfois pas même intentionnel. C’est quelque chose qui peut arriver lorsqu’on est dehors, tout simplement.

L’étude montre que :

• 56 % des Européens ont déjà regardé l’écran d’un inconnu par inadvertance
• 24 % admettent avoir regardé par curiosité
• 49 % disent avoir senti quelqu’un regarder leur écran

Comment ce public accidentel regarde-t-il l’écran de votre téléphone ?

Ces situations sont particulièrement propices dans les lieux publics et bondés. Les transports en commun arrivent en tête de ce classement, selon 57 % des personnes interrogées.

Les autres situations les plus citées incluent :

• Faire la queue (35%)
• Être assis dans un café, un bar ou un restaurant (13%)

Dans ces conditions, les regards indiscrets font partie du quotidien – et s’égarent souvent sur l’écran des autres.

Que voient-ils réellement ?

C’est plus personnel qu’on ne le pense : un tiers des Européens déclare avoir vu du contenu privé sur l’écran d’un inconnu.

Les contenus les plus épiés incluent :

• Photos personnelles / Galerie (38%)
• Visage de l’interlocuteur en appel vidéo (33%)
• Messages privés (29%)
• Notifications sur les réseaux sociaux (27%)
• Achats en ligne (17%)
• Contenu d’applications de rencontre (12%)
• Informations bancaires ou financières (11%)

Pour beaucoup, il ne s’agit que de moments furtifs. Toutefois, 27 % des répondants disent avoir vu quelque chose qu’ils n’auraient pas dû voir, ce qui prouve qu’un contenu privé peut vite devenir public.

Comment les gens protègent-ils leur écran en public ?

Plus les gens prennent conscience du phénomène, plus ils modifient leur façon d’utiliser leur appareil en public. L’étude de Samsung montre que 38 % des Européens ont reporté ou évité d’effectuer certaines actions sur leur appareil tant qu’ils se trouvaient dans un espace partagé.

Les changements de comportement courants incluent :

• Effectuer des opérations bancaires en ligne à un autre moment (62%)
• Attendre avant de saisir son code d’accès (49%)
• Lire ses messages personnels plus tard (43%)

Sur le moment :

• 42 % arrêtent d’utiliser leur appareil
• 28 % continuent comme si de rien n’était
• 27 % regardent ailleurs
• 7 % continuent à regarder discrètement

Enfin, seuls 10 % des gens réagiraient. Cela suggère que la plupart des gens acceptent que d’autres voient leur écran, comme si cela faisait déjà partie de notre vie connectée.

Les smartphones peuvent-ils être équipés d’un écran de confidentialité ?

À mesure que ces comportements se généralisent, le design des smartphones évolue. C’est précisément pourquoi le Samsung Galaxy S26 Ultra intègre Privacy Display,[2] qui réduit la lisibilité sur les côtés, limitant ainsi ce que les autres peuvent voir.[3]

Cela remet le contrôle entre les mains de l’utilisateur, qui décide de ce qui est visible à tout moment.

[1] Enquête menée par Censuswide auprès de 11 000 utilisateurs de smartphones (1 000 par pays) au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Norvège, aux Pays-Bas et en Belgique.

[2] Cette fonctionnalité doit être activée manuellement dans les paramètres pour fonctionner.

[3] Une fois activé, certaines informations peuvent rester visibles pour les autres selon les conditions d’affichage, telles que l’angle de vue ou la luminosité. La prudence est de mise lorsqu’il s’agit d’exposer des informations sensibles.