Que ce soit pour utiliser plusieurs applications en multitâche, annoter un document ou monter une vidéo, les utilisateurs de smartphones poussent aujourd’hui les plus petits écrans à leurs limites. La grande majorité (85 %) des utilisateurs européens sondés au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne rapportent qu’ils ont commencé une tâche sur leur téléphone sans la terminer avant de la compléter ultérieurement sur un appareil doté d’un plus grand écran.

Près d’un tiers citent spécifiquement la taille limitée de l’écran comme une frustration lors de la réalisation de tâches complexes (29 %), tandis qu’un quart est frustré par le fait de passer de manière répétée entre des applications ou onglets (25 %).

Ces frustrations sont la cause première de nombreuses tâches laissées en suspens, les plus communes étant les achats en ligne ou le fait de comparer des achats (26 %), la lecture ou la révision de documents importants (26 %), et le montage de photos ou de vidéos (21 %).

Plus de place pour les moments qui comptent

Lorsqu’une tâche implique une analyse détaillée ou des décisions importantes, les gens veulent souvent plus de place pour examiner ce qui est devant eux. Les répondants déclarent retarder, vérifier deux fois ou reporter des tâches de peur de manquer un détail ou de commettre une erreur.

C’est plus particulièrement vrai lors du remplissage d’un formulaire (26 %), de l’examen d’une facture, d’un contrat ou d’un document officiel (21 %), et lors de la réalisation d’un paiement ou du transfert d’argent (19 %).

Les utilisateurs voient de plus en plus l’évolution des appareils pliables comme une solution pratique à ces besoins, les avantages les plus cités étant :

• Comparer des informations côte à côte (31 %)
• Finir des tâches sans changer d’appareil (30 %)
• Regarder, lire ou jouer sur un écran plus grand (29 %)

Ce qui fait décrocher les utilisateurs

L’appareil utilisé a son importance. Les smartphones occupent désormais une place centrale dans les décisions du quotidien. Dopés par une puissance de calcul accrue, ils sont devenus de véritables PC de poche capables de gérer plusieurs tâches complexes en simultané :

• Près d’un répondant sur deux utilise son téléphone pour gérer son budget, ses factures, ses comptes bancaires, ses assurances ou ses démarches administratives (48 %).
• Plus de quatre sur dix regardent des vidéos, jouent ou lisent du contenu tout en envoyant des messages ou en faisant des recherches (42 %).
• Plus d’un tiers fait défiler plusieurs pages web ou fil d’actualité sur les réseaux sociaux en même temps (38 %).

Sept générations d’innovation

Alors que les consommateurs recherchent de plus en plus des appareils alliant portabilité et grand écran, les smartphones pliables sont passés du statut d’innovation de niche à celui de solution pratique pour la productivité et le divertissement au quotidien.

Samsung a inauguré la catégorie des pliables il y a sept ans. Depuis, l’entreprise n’a cessé de s’inspirer de la façon dont des millions de personnes ouvrent, plient, déplient, regardent, travaillent et créent, afin de perfectionner l’expérience génération après génération.

Cette expertise façonne aujourd’hui une nouvelle génération d’appareils conçus pour rendre les pliables encore plus utiles, intuitifs et naturels au quotidien.

Benjamin Braun, directeur marketing de Samsung Europe, a déclaré : « Chacun entretient une relation différente avec la technologie, mais les utilisateurs s’attendent de plus en plus à ce que leur téléphone s’adapte à leur façon de vivre, de travailler et de créer. C’est pourquoi le design compte désormais tout autant que la fiche technique. L’appareil doit s’intégrer naturellement dans le quotidien des utilisateurs, plutôt que de leur demander de s’adapter à ce dernier. Cette étude confirme ce que sept générations d’ingénierie en termes de smartphones pliable et de retours utilisateurs nous ont appris : ces apprécient un smartphone téléphone de taille classique au quotidien, mais veulent un plus grand écran pour effectuer certaines tâches. »

Ces résultats sont publiés à l’approche du Galaxy Unpacked qui se tiendra à Londres le 22 juillet. Pour plus d’informations sur le prochain Galaxy Unpacked, rendez-vous sur : samsung.com/unpacked.

*Enquête réalisée en juillet 2026 par Censuswide auprès de 4 006 utilisateurs de smartphones au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne et en Italie.

[1] Cumul des réponses “Tout à fait d’accord” et “Plutôt d’accord”

Selon une étude Samsung Galaxy auprès de 1 073 Français[1], 42 % déclarent être sujets au mal des transports, au moins occasionnellement. Un phénomène qui touche aussi l’entourage proche, puisque 45 % indiquent qu’un membre de leur famille ou enfants est également concerné. Enfin, près d’un Français sur trois (31 %) affirme que le mal des transports a déjà eu un impact sur ses vacances.

Hearapy : une approche innovante pour voyager plus sereinement

Pour aider les voyageurs à mieux vivre leur mal des transports, Samsung propose Hearapy, une application qui s’appuie sur des travaux scientifiques (Université de Nagoya au Japon) autour de la stimulation sonore. Grâce à des sons spécialement conçus pour agir sur les mécanismes impliqués dans le mal des transports, l’application contribue à réduire les sensations d’inconfort pendant les trajets. Simple d’utilisation, Hearapy accompagne les utilisateurs en voiture, en train ou en avion afin de rendre les déplacements plus agréables.

Pour profiter pleinement de l’expérience Hearapy, les écouteurs Galaxy Buds4 Pro reproduisent avec précision le signal de 100 Hz diffusé par l’application Hearapy de Samsung. Leur design ergonomique assure un maintien confortable tout au long du voyage. Équipés d’une réduction de bruit active avancée, les Galaxy Buds4 Pro permettent également de s’isoler efficacement des nuisances sonores des transports pour une expérience d’écoute plus immersive.

Ensemble, Hearapy et les Galaxy Buds4 constituent ainsi une solution pensée pour rendre les déplacements estivaux plus sereins et permettre aux voyageurs de profiter de leurs vacances dès le départ.

[1] Étude menée par Samsung en juillet 2026 auprès d’un échantillon de 1 073 Français âgés de 16 à 64 ans, représentatif de la population française selon la méthode des quotas (âge, sexe, région)

Cet écart de perception donne naissance à un concept nouveau : le « public accidentel ».

Qui compose ce « public accidentel » ?

Le « public accidentel » est constitué de toutes les personnes qui regardent l’écran d’autrui lorsqu’elles se trouvent en public. Ceci n’est généralement pas planifié, et parfois pas même intentionnel. C’est quelque chose qui peut arriver lorsqu’on est dehors, tout simplement.

L’étude montre que :

• 56 % des Européens ont déjà regardé l’écran d’un inconnu par inadvertance
• 24 % admettent avoir regardé par curiosité
• 49 % disent avoir senti quelqu’un regarder leur écran

Comment ce public accidentel regarde-t-il l’écran de votre téléphone ?

Ces situations sont particulièrement propices dans les lieux publics et bondés. Les transports en commun arrivent en tête de ce classement, selon 57 % des personnes interrogées.

Les autres situations les plus citées incluent :

• Faire la queue (35%)
• Être assis dans un café, un bar ou un restaurant (13%)

Dans ces conditions, les regards indiscrets font partie du quotidien – et s’égarent souvent sur l’écran des autres.

Que voient-ils réellement ?

C’est plus personnel qu’on ne le pense : un tiers des Européens déclare avoir vu du contenu privé sur l’écran d’un inconnu.

Les contenus les plus épiés incluent :

• Photos personnelles / Galerie (38%)
• Visage de l’interlocuteur en appel vidéo (33%)
• Messages privés (29%)
• Notifications sur les réseaux sociaux (27%)
• Achats en ligne (17%)
• Contenu d’applications de rencontre (12%)
• Informations bancaires ou financières (11%)

Pour beaucoup, il ne s’agit que de moments furtifs. Toutefois, 27 % des répondants disent avoir vu quelque chose qu’ils n’auraient pas dû voir, ce qui prouve qu’un contenu privé peut vite devenir public.

Comment les gens protègent-ils leur écran en public ?

Plus les gens prennent conscience du phénomène, plus ils modifient leur façon d’utiliser leur appareil en public. L’étude de Samsung montre que 38 % des Européens ont reporté ou évité d’effectuer certaines actions sur leur appareil tant qu’ils se trouvaient dans un espace partagé.

Les changements de comportement courants incluent :

• Effectuer des opérations bancaires en ligne à un autre moment (62%)
• Attendre avant de saisir son code d’accès (49%)
• Lire ses messages personnels plus tard (43%)

Sur le moment :

• 42 % arrêtent d’utiliser leur appareil
• 28 % continuent comme si de rien n’était
• 27 % regardent ailleurs
• 7 % continuent à regarder discrètement

Enfin, seuls 10 % des gens réagiraient. Cela suggère que la plupart des gens acceptent que d’autres voient leur écran, comme si cela faisait déjà partie de notre vie connectée.

Les smartphones peuvent-ils être équipés d’un écran de confidentialité ?

À mesure que ces comportements se généralisent, le design des smartphones évolue. C’est précisément pourquoi le Samsung Galaxy S26 Ultra intègre Privacy Display,[2] qui réduit la lisibilité sur les côtés, limitant ainsi ce que les autres peuvent voir.[3]

Cela remet le contrôle entre les mains de l’utilisateur, qui décide de ce qui est visible à tout moment.

[1] Enquête menée par Censuswide auprès de 11 000 utilisateurs de smartphones (1 000 par pays) au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Norvège, aux Pays-Bas et en Belgique.

[2] Cette fonctionnalité doit être activée manuellement dans les paramètres pour fonctionner.

[3] Une fois activé, certaines informations peuvent rester visibles pour les autres selon les conditions d’affichage, telles que l’angle de vue ou la luminosité. La prudence est de mise lorsqu’il s’agit d’exposer des informations sensibles.