Samsung Electronics Co., Ltd. a dévoilé Smart Home Savings, un service conçu en collaboration avec Hartford Steam Boiler (HSB). Cette filiale stratégique de Munich Re, spécialisée dans les services technologiques de gestion des risques, est un fournisseur d’assurances majeur en matière d’appareils électroménagers. Grâce à Smart Home Savings, les consommateurs américains auront bientôt la possibilité de réduire leurs primes d’assurance habitation grâce aux capacités de protection des appareils électroménagers Samsung connectés via SmartThings.[1]

En accédant à Smart Home Savings via SmartThings, les clients peuvent informer les assureurs participants des protections intégrées à leurs appareils connectés. Les maisons équipées d’appareils pouvant détecter les premiers signes de risque, tels que les petites fuites d’eau, peuvent être reconnues comme plus sécurisées. Grâce aux informations accessibles aux clients sur SmartThings, les assureurs savent qu’un foyer est équipé d’appareils capables d’identifier les problèmes et d’en informer ses utilisateurs, et ainsi appliquer des crédits de réduction de prime. Cette approche réduit non seulement les coûts pour les familles, mais démontre aussi comment la technologie redéfinit l’assurance habitation.

Un succès confirmé et bientôt déployé

En 2025, Samsung et HSB ont fait équipe avec les principaux assureurs américains pour tester le programme Smart Home Savings en Floride. Si les économies réalisées peuvent varier en fonction du logement, de l’État et de la compagnie d’assurance, les premiers résultats montrent une réduction significative des primes pour de nombreux assurés. Forts de ce succès, Samsung et HSB ont décidé de déployer ce programme dans d’autres États, en Europe et d’autres régions du monde au cours de l’année – celui-ci étant désormais accessible aux compagnies d’assurance américaines.

En accord avec les spécifications de la Home Connectivity Alliance (HCA), le service Smart Home Savings est conçu sur un modèle ouvert, évolutif et favorable à la concurrence. Il permet donc à différents assureurs et un écosystème croissant de marques d’y participer. Cela favorise l’innovation, enrichit le choix des consommateurs et encourage une concurrence saine sur les marchés de l’assurance et de la maison intelligente.

« Samsung s’engage à proposer des avantages concrets au quotidien grâce à l’innovation dans le domaine des maisons connectées », a déclaré Hyesoon Yang, vice-présidente exécutive et directrice de l’équipe New Biz pour la division Digital Appliances (DA) chez Samsung Electronics. « Smart Home Savings est conçu pour aider nos clients à bénéficier d’une assurance intelligente et personnalisée, et nous continuerons à travailler avec nos partenaires pour créer des expériences quotidiennes plus sécurisées et intelligentes partout dans le monde. »

« Grâce à notre plateforme exclusive, HSB met Samsung en relation avec les assureurs afin d’offrir aux familles protection et économies », a déclaré Greg M. Barats, président-directeur général de HSB Group, Inc. « Une maison connectée est une maison plus sécurisée et les premiers résultats sont solides. Nous avons hâte de déployer ce service aux côtés d’opérateurs majeurs aux États-Unis. »

À propos de Hartford Steam Boiler
Hartford Steam Boiler (HSB), filiale de Munich Re, est un assureur multirisque et un prestataire de services d’inspection, de gestion des risques et de technologies IoT. Les offres d’assurance HSB comprennent les bris de machines, les cyberrisques, la responsabilité civile spécialisée et bien d’autres. HSB combine son expertise en ingénierie, la technologie et les données pour élaborer des solutions d’assurance et de services innovantes pour les risques liés aux changements technologiques. Tout au long de ses 159 ans d’histoire, HSB s’est donné pour mission d’aider ses clients à prévenir les pertes tout en promouvant une utilisation durable de l’énergie et en établissant des relations de collaboration profitant aux entreprises, aux institutions et aux consommateurs. HSB détient la note financière la plus élevée de l’agence A.M. Best : A++ (Supérieure). Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.hsb.com ou LinkedIn.
 

[1] Pour utiliser les fonctionnalités SmartThings, l’application SmartThings doit être installée et connectée à un réseau sans fil. La disponibilité des fonctionnalités, les environnements pris en charge et les spécifications peuvent varier selon les produits. L’application SmartThings peut être téléchargée depuis le Galaxy Store, le Play Store ou l’App Store (Android OS 9.0 ou version ultérieure avec au moins 3 Go de RAM ou iOS 15.0 ou version ultérieure). ︎

La qualité et la fiabilité de Samsung sont de plus en plus reconnues par les médias du monde entier. Au Royaume-Uni, le site d’évaluation indépendant « Trusted Reviews » a sélectionné le lave-linge Samsung Series 9 Bespoke AI [1] comme « Meilleur lave-linge » lors des Trusted Reviews Awards 2025, soulignant ses performances de nettoyage et ses fonctionnalités intelligentes. La publication a également évalué l’aspirateur Bespoke AI Jet Ultra, soulignant son impressionnante puissance d’aspiration et son excellente autonomie.

Dans le cadre de la troisième édition de la campagne mondiale « Why Samsung », Samsung Newsroom s’est entretenu avec Miyoung Yoo, vice-présidente exécutive et responsable de l’équipe CS mondiale, DA Business chez Samsung Electronics, sur la manière dont l’entreprise améliore la qualité, l’innovation et la fiabilité dont bénéficient ses clients, ainsi que sur les perspectives d’avenir de Samsung.

Mise à niveau logicielle pendant sept ans et renforcement de la durabilité des composants essentiels

Q1. Quels efforts Samsung déploie-t-il pour renforcer la confiance des utilisateurs dans ses appareils électroménagers ?

Les appareils électroménagers sont utilisés pendant de longues périodes, il est donc essentiel qu’ils restent sûrs et fiables après leur achat. Cela signifie que la conception des produits doit tenir compte non seulement de la façon dont les appareils sont utilisés aujourd’hui, mais aussi de l’évolution future du mode de vie des utilisateurs.

Samsung s’efforce d’améliorer la qualité et la fiabilité de ses appareils électroménagers dotés d’une intelligence artificielle en tirant parti des technologies logicielles, matérielles et d’intelligence artificielle avancées. Tout d’abord, Samsung propose des mises à niveau logicielles pour les appareils électroménagers intelligents, leur permettant ainsi de continuer à évoluer au fil du temps.[2] Nous aidons également nos clients à utiliser leurs appareils de manière plus fiable et plus durable grâce à notre service de gestion à distance des appareils électroménagers (HRM)[3].

Du côté matériel, nous utilisons notre savoir-faire en matière de fabrication, acquis au cours d’un demi-siècle, et un système de vérification rigoureux pour améliorer en permanence la durabilité et la compétitivité de nos compresseurs et moteurs, qui sont « le cœur des appareils électroménagers ». Nous effectuons également des tests de fiabilité à long terme et à haute intensité afin de garantir des performances stables, même dans des environnements extrêmes à travers le monde.

Plus récemment, Samsung a encore amélioré la qualité et la fiabilité de ses produits en y intégrant des capacités d’IA. Par exemple, nous utilisons l’IA dans notre compresseur à inverseur numérique pour économiser de l’énergie tout en créant un refroidissement optimal. Nous appliquons également l’IA à notre service HRM afin de détecter les premiers signes de fonctionnement anormal et d’en informer les utilisateurs de manière proactive.

Amélioration des performances et de la sécurité des appareils grâce à l’IA et aux logiciels

Q2. Quelle est la politique de Samsung en matière de mise à jour logicielle de ses appareils électroménagers afin d’améliorer leur fiabilité ?

Les appareils électroménagers Samsung dotés d’IA évoluent vers des appareils avancés capables de recevoir des mises à niveau de fonctionnalités en temps réel et, grâce à l’innovation logicielle, de résoudre certains problèmes à distance.

Samsung prend en charge les mises à niveau logicielles pendant sept ans pour ses appareils électroménagers intelligents commercialisés depuis 2024. Cela permet d’ajouter de nouvelles fonctionnalités pratiques et les dernières technologies de sécurité aux appareils que les utilisateurs possèdent déjà, ce qui permet aux produits de continuer à évoluer au fil du temps.

Par exemple, la fonction AI Vision Inside du réfrigérateur Family Hub a été améliorée cette année. AI Vision Inside reconnaît les aliments placés dans le réfrigérateur ou retirés de celui-ci à l’aide d’une caméra et crée une liste d’aliments sur l’écran du produit, ce qui facilite la gestion des aliments. Le nombre d’aliments frais reconnus est passé à 37, et les utilisateurs peuvent désormais enregistrer et gérer jusqu’à 50 types d’aliments transformés et emballés.[4]

Q3. Outre les mises à jour logicielles, existe-t-il d’autres moyens d’améliorer la fiabilité grâce aux logiciels ?

Samsung améliore continuellement la durabilité et la fiabilité de ses produits en proposant son service HRM.

Le service HRM de Samsung est un système qui collecte et analyse en temps réel les données des appareils connectés à SmartThings. Sur la base des résultats de l’analyse, les conseillers peuvent évaluer l’état du produit et guider les clients vers les mesures les plus appropriées, ou résoudre les problèmes en ajustant les paramètres à distance. Cela permet aux utilisateurs de bénéficier d’une assistance professionnelle sans avoir à décrire les problèmes en détail et, dans certains cas, de les résoudre rapidement sans avoir à faire appel à un technicien, ce qui permet d’économiser du temps et des frais de réparation.[5]

Par exemple, si une machine à laver ne distribue pas d’adoucissant, un consultant peut régler à distance le mode du bac à lessive. Si un réfrigérateur ne refroidit pas suffisamment en raison d’un surchargement, un consultant peut régler à distance la température à un niveau inférieur au minimum disponible pour les utilisateurs.

Samsung a continué à améliorer son service HRM en intégrant des technologies d’IA qui détectent de manière proactive les premiers signes de problèmes potentiels et en informent les utilisateurs à l’avance. Par exemple, en analysant des facteurs tels que la température de la buanderie et la température extérieure, le système peut prédire les risques de gel dans les lave-linge et les sèche-linge et en informer les utilisateurs à l’avance via des alertes sur leur smartphone. Il peut également détecter à un stade précoce les faibles niveaux de réfrigérant dans les climatiseurs et les réfrigérateurs, ce qui permet d’éviter que les problèmes ne se transforment en pannes majeures.[6]

Par ailleurs, Samsung Electronics Canada a reçu un prix d’excellence lors des CIO Awards Canada 2025, décernés par IDC en novembre, en reconnaissance de son projet HRM, qui fournit des services fiables aux clients et établit de nouvelles normes dans le secteur. Les CIO Awards récompensent spécifiquement les organisations qui font preuve d’une innovation et d’une valeur commerciale exceptionnelles grâce à des solutions informatiques.

Cette année, nous prévoyons d’étendre considérablement ce service en prenant en charge 17 langues dans environ 120 pays.

Au cœur des appareils électroménagers intelligents : innover dans les composants essentiels grâce à l’IA

Q4. Du point de vue matériel, qu’est-ce qui distingue la qualité des appareils électroménagers Samsung ?

Fort de ses compétences dans le domaine des appareils électroménagers dotés d’intelligence artificielle, Samsung s’attache désormais à consolider son avantage concurrentiel dans le domaine des composants essentiels en repoussant les limites de la fiabilité matérielle.

Les compresseurs et les moteurs sont souvent considérés comme « le cœur des appareils électroménagers », car ils sont directement liés aux performances et à la durabilité des produits. Depuis 1976, Samsung fabrique des compresseurs depuis près de 50 ans, améliorant sans cesse leur technologie et leur durabilité. Aujourd’hui, son compresseur de huitième génération intègre des innovations qui améliorent directement l’efficacité énergétique et la fiabilité, notamment un usinage ultra-précis avec une tolérance équivalente à un dixième de l’épaisseur d’un cheveu humain (5 μm = 0,005 mm), une technologie de réduction des frottements et des revêtements à haute rigidité. Pour les moteurs des lave-linge[7], Samsung applique une technologie d’équilibrage 3D à grande vitesse afin de garantir un fonctionnement stable, même pendant les cycles d’essorage atteignant 270 rotations par seconde. Cela réduit considérablement les vibrations et le bruit.

Afin de garantir des performances optimales dans divers environnements, de la chaleur et l’humidité de l’Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient au froid extrême et aux fortes chutes de neige des régions polaires, l’entreprise soumet ses composants essentiels à des tests de résistance rigoureux. Les compresseurs de réfrigérateurs sont soumis à des tests approfondis dans un espace dédié, notamment un fonctionnement continu pendant 1 500 heures à 85 °C et 500 heures à 100 °C, afin de garantir la fiabilité des composants essentiels.

Q5. À l’avenir, comment Samsung va-t-il renforcer davantage la fiabilité de ses appareils électroménagers ?

Nous prévoyons de continuer à améliorer la fiabilité de nos appareils électroménagers en renforçant les trois piliers que sont les logiciels, le matériel et l’IA. Notre objectif ultime est d’offrir une excellente expérience utilisateur tout au long du cycle de vie du produit, de l’achat à l’utilisation à long terme, tout en continuant à innover pour créer des appareils plus fiables.

Du côté des logiciels, nous améliorons la commodité et la précision des fonctionnalités en les combinant avec l’IA. Par exemple, le service HRM fait évoluer ses fonctions afin de permettre un diagnostic plus précis des produits et une assistance plus efficace aux utilisateurs grâce à l’analyse de l’état des produits et de l’historique des erreurs à l’aide de l’IA. À terme, grâce à l’IA, nous souhaitons transformer le paradigme d’utilisation et d’entretien des appareils électroménagers, en passant de la réparation à la prévention, renforçant ainsi leur fiabilité.

Du côté matériel, nous accélérons l’innovation en nous concentrant sur les composants essentiels. Nous avons rapidement fait passer nos compresseurs de conceptions à vitesse fixe, où la vitesse de fonctionnement reste constante, à la technologie d’inverseur numérique, améliorant ainsi considérablement l’efficacité énergétique et la stabilité. Samsung a poursuivi sa transformation avec le refroidissement hybride par IA, qui utilise un compresseur à inverseur numérique IA dans des situations normales et fait fonctionner une unité de refroidissement Peltier en plus lorsque un refroidissement intensif est nécessaire.

En améliorant continuellement les technologies de base basées sur l’IA et en proposant régulièrement des mises à jour logicielles, Samsung prévoit de poursuivre ses efforts pour fournir « des appareils qui restent fiables au fil du temps ».

[1] Modèle WF90F09C4SU1. ︎

[2] Disponible sur les appareils Samsung compatibles Wi-Fi fabriqués depuis 2024. Certaines mises à jour peuvent présenter des limitations en fonction du matériel. ︎

[3] Disponible sur les appareils Samsung compatibles Wi-Fi fabriqués depuis 2024. Certaines mises à jour peuvent présenter des limitations en fonction du matériel. ︎

[4] En avril 2025, AI Vision Inside était capable de reconnaître 37 aliments, tels que des fruits et légumes frais. Si l’aliment n’est pas reconnaissable, il peut être répertorié comme un élément inconnu. AI Vision Inside ne peut pas identifier ni répertorier les aliments se trouvant dans les bacs de la porte du réfrigérateur ou dans le congélateur. Il reconnaît les aliments à l’aide de modèles d’apprentissage profond, qui peuvent être mis à jour périodiquement afin d’améliorer leur précision. AI Vision Inside reconnaît également les aliments emballés qui ont été enregistrés par l’utilisateur, et jusqu’à 50 articles peuvent être enregistrés avec des noms désignés. Les articles emballés sont limités à ceux qui conservent une certaine forme d’emballage. Une connexion Wi-Fi est nécessaire. ︎

[5] Actuellement, les appareils électroménagers diagnostiqués par le modèle d’IA sont limités aux lave-linge, sèche-linge, réfrigérateurs, réfrigérateurs à kimchi et climatiseurs. ︎

[6] Les résultats réels peuvent varier en fonction de l’utilisation et des circonstances individuelles.

[7] Lave-linge à tambour de petite à moyenne taille (6-12 kg). À l’exception des modèles Bespoke AI Laundry Combo.

Cette démarche se traduit par l’intégration de fonctions d’accessibilité sur l’ensemble des gammes, des smartphones aux téléviseurs en passant par l’électroménager. La présence de Bixby et de l’IA sur une gamme grandissante de produits Samsung offre aux personnes déficientes visuellement une véritable liberté d’action à travers tout l’écosystème Samsung. Que ce soit sur smartphone, tablette, montre connectée, téléviseur ou réfrigérateur, la commande vocale permet de contrôler facilement les appareils sans avoir besoin de lire l’écran : envoyer un message, régler le volume, gérer sa maison connectée, lancer une application ou obtenir des informations en temps réel se fait simplement à la voix. En guidant l’utilisateur par des retours audio clairs et en s’adaptant à ses habitudes, Bixby rend l’expérience plus fluide, plus intuitive et profondément plus autonome au quotidien.

Smartphones & appareils mobiles — donner accès à l’information et à la communication

Pour accompagner au mieux les personnes ayant des difficultés visuelles, auditives ou motrices, les smartphones Samsung intègrent de nombreuses fonctionnalités pensées pour rendre l’usage plus simple et plus naturel au quotidien. Parmi elles, TalkBack permet d’entendre à voix haute ce qui s’affiche à l’écran, tandis que le mode Affichage et Relumino améliorent la lisibilité en ajustant le contraste, la netteté ou la taille des éléments visuels pour profiter confortablement des contenus. Pour les personnes souffrant de troubles auditifs ou de surdité, Samsung propose des fonctionnalités de transcription en temps réel, au sous-titrage automatique et à l’adaptation intelligente du son, idéale avec ou sans appareil auditif. Et pour celles et ceux pour qui la précision des gestes peut être un défi, les commandes vocales, les menus d’assistance et les réglages tactiles personnalisables facilitent la navigation sans effort. Le tout, pour une expérience mobile accessible à chacun, selon ses besoins.

Ainsi, les smartphones Samsung deviennent des outils d’accès à l’information, de communication et d’autonomie, quel que soit le handicap, en facilitant lisibilité, audio, navigation et contrôle.

Téléviseurs – rendre le divertissement accessible à tous

Chez Samsung, l’accessibilité est une priorité pour garantir que tous les utilisateurs, quel que soit leurs besoins, puissent profiter pleinement des contenus. Pour cela, la marque propose une gamme de fonctionnalités innovantes intégrées à ses téléviseurs, conçues pour répondre aux besoins des personnes ayant des déficiences visuelles, auditives, motrice et cognitive.

Un menu dédié à l’accessibilité. En appuyant simplement sur le bouton volume de la télécommande, les utilisateurs ont accès à un menu centralisé regroupant 24 fonctionnalités d’accessibilité. Ce menu simplifie l’accès à des outils essentiels pour personnaliser l’expérience de divertissement selon les besoins individuels.

Le mode Relumino, une visibilité améliorée pour les malvoyants. Disponible sur les téléviseurs Samsung, le mode Relumino optimise la visibilité des images en renforçant les contrastes, les contours (3 couleurs) et les détails des scènes. Il permet ainsi aux personnes malvoyantes de percevoir plus clairement les contenus à l’écran.

Le guide vocal. Celui-ci permet aux TV de fournir une description audio des éléments affichés sur votre écran. Vous pouvez entendre des informations sur la chaîne et le volume, les émissions et le calendrier des programmes facilitant la navigation et l’utilisation du téléviseur. Il est possible de régler le volume, la vitesse et l’intensité du guide vocal.

Une interface ergonomique et inclusive. L’interface des téléviseurs Samsung est conçue pour être intuitive et accessible. Elle intègre des menus à contraste élevé, une navigation simplifiée et des fonctionnalités d’assistance vocale ou de commande alternative, etc…

Grâce à ces innovations technologiques, regarder la télévision, un film ou un programme devient une expérience accessible, confortable et inclusive pour les personnes souffrant de handicap.

Électroménager & appareils connectés — autonomie, confort et sécurité dans le quotidien

Avec le concept Samsung Inclusive Essentials, Samsung applique des principes d’inclusion dès la conception, afin que ses appareils domestiques soient utilisables de façon intuitive, même pour les personnes âgées ou en situation de handicap.

• Contrôles lisibles et standardisés : les boutons, icônes, commandes sont simplifiés, repensés — formes, couleurs, contraste, textures sont harmonisés pour que les fonctions essentielles soient immédiatement repérables, même sans vision fine.
• Interaction sensorielle multiple : les appareils combinent vue, toucher et son — par exemple via des retours vocaux, des surfaces tactiles, des indicateurs sonores — pour faciliter l’utilisation.
• Fonctions d’assistance pour malvoyants : un lecteur d’écran (ex. SmartThings TalkBack) permet de « lire » à haute voix les menus et les commandes, pour contrôler les appareils sans regarder l’écran.
• Interface adaptable : police agrandie, contraste élevé, écrans lisibles même dans l’obscurité, réglage de la luminosité — pour faciliter la lisibilité et l’utilisation des appareils.
• Ergonomie pour mobilité réduite : panneaux de contrôle placés à hauteur accessible, commandes simplifiées, élimination des petits boutons difficiles à manipuler, pour permettre à des personnes en fauteuil roulant ou avec des difficultés motrices d’utiliser les appareils sans aide.
• Simplicité des cycles fréquents : les appareils « apprennent » les habitudes d’usage (cycle de lavage, réglages fréquents…) pour les proposer en priorité, réduisant les manipulations nécessaires.
• Ecran AI Home : disponible sur certains modèles de réfrigérateurs, lave-linge et sèche-linge dela gammes, cet écran offre contraste couleurs élevé et grandes icônes pour les personnes malvoyantes.
• Bixby : facilite le quotidien des personnes à mobilité réduite comme ouvrir le réfrigérateur ou le hublot de lave-linge via la commande vocale (RM90/T Combo), lancer l’aspirateur robot à distance.
• SmartThings : permet aux personnes à mobilité réduite de moins se déplacer pour vérifier à distance une cuisson, le contenu de son réfrigérateur ou l’état du cycle de lavage.

Avec son approche globale — repensée dès la phase de conception — Samsung Electronics confirme son engagement profond en faveur de l’accessibilité. Grâce à des technologies et des interfaces inclusives sur ses smartphones, téléviseurs et appareils électroménagers, la marque contribue à rapprocher l’innovation de tous, sans exclusion. Qu’il s’agisse de vision, d’audition, de mobilité ou de cognition, les produits Samsung visent à rendre la vie quotidienne plus simple, plus sûre, et plus inclusive pour tous.

Samsung ne se contente pas d’ajouter des fonctions : il construit une vision d’équité où la technologie appartient à chacun, et où chaque utilisateur, quelles que soient ses capacités, peut profiter de la modernité sans compromis.

La campagne a pour objectif de transmettre ces valeurs fondamentales aux consommateurs de plus de 50 pays via plusieurs plateformes dont Samsung.com, YouTube et les réseaux sociaux, à partir du 20 octobre.

Pour lancer la campagne, Samsung a publié une vidéo mettant en avant les technologies intelligentes qui se cachent derrière Bespoke AI. Les réfrigérateurs, fours et autres appareils électroménagers Samsung travaillent en harmonie pour créer la cuisine intelligente ultime. D’autres produits, tels que le lave-linge séchant, proposent des performances optimisées à chaque cycle, tandis que l’aspirateur robot s’adapte aux besoins des utilisateurs avec une expérience sur mesure.

Afin de permettre aux utilisateurs de profiter de leurs appareils en toute confiance, Samsung garantit une sécurité intransigeante grâce à Knox[2], qui offre notamment une protection complète contre les logiciels malveillants et les menaces externes. De plus, la connectivité inégalée de SmartThings fait office de centre de contrôle pour toute la maison intelligente.

Samsung continue de renforcer la qualité, la durabilité et le service client de ses appareils électroménager pour en garantir la fiabilité tout au long du cycle de vie. Exploitant son avantage concurrentiel en matière de composants tels que les compresseurs et les moteurs, Samsung élève encore un peu plus l’expérience utilisateur avec le service Home Appliance Remote Management (HRM)[3], – désormais disponible dans plus de 120 pays[4] – et qui inclus jusqu’à 7 ans de mises à jour One UI gratuites. Cela permet aux produits de bénéficier des dernières avancées en matière d’IA et de sécurité.

« La campagne Why Samsung incarne ce qui définit véritablement nos appareils : l’intelligence de Bespoke AI, la connectivité fluide de SmartThings, la sécurité robuste de Knox et une fiabilité durable, » a déclaré Jessie Song, vice-présidente et directrice marketing de la division Digital Appliances chez Samsung Electronics. « À l’avenir, nous continuerons à transmettre des messages convaincants aux consommateurs du monde entier pour les inciter à choisir les appareils Samsung. »

La newsroom de Samsung présentera bientôt une série de 4 interviews afin d’approfondir chacun de ces piliers.

[1] Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[2] Pour plus d’informations, consulter : Knox Vault | Principes fondamentaux | Documentation Samsung Knox.

[3] HRM est pris en charge sur les modèles compatibles SmartThings commercialisés après 2019. Les utilisateurs doivent télécharger l’application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires. La disponibilité des produits et fonctionnalités pris en charge peut varier selon le pays et le modèle.

[4] À compter d’août 2025.

▲ Vue de la Maison modulaire intelligente

La Maison modulaire intelligente combine des appareils électroménagers pilotés par IA, des systèmes CVC (chauffage, ventilation et climatisation) à haute efficacité, ainsi qu’une connectivité fluide via SmartThings[1] et SmartThings Pro, le tout dans une solution résidentielle intégrée.

Découvrons comment cette maison transforme les espaces résidentiels.

Une maison connectée et intelligente

▲ Avec la vue cartographique 3D dans SmartThings, les utilisateurs peuvent vérifier l’état des appareils ménagers d’un seul coup d’œil et les contrôler.

Dès l’entrée dans la Maison modulaire intelligente, les visiteurs découvrent un panneau mural, affichant la Vue carte 3D de SmartThings. L’écran affiche en temps réel l’état de tous les appareils de la maison, permettant aux utilisateurs de les surveiller et de les contrôler instantanément, selon leur mode de vie et leur environnement. À l’entrée, une caméra[2] de sécurité intelligente et une serrure connectée offrent un accès à la fois pratique et sécurisé.

Une maison qui fonctionne en arrière-plan

▲ Lorsqu’un utilisateur rentre à la maison, SmartThings ajuste automatiquement l’éclairage et la température.

Relié à la serrure connectée, SmartThings détecte l’arrivée d’une personne, allume les lumières et ouvre doucement les rideaux. L’aspirateur robot termine son cycle de nettoyage et retourne à sa station de charge, tandis que le climatiseur ajuste la température selon la préférence de l’utilisateur.

Une gestion plus intelligente de l’énergie

▲ Avec SmartThings Energy, les utilisateurs peuvent planifier et recharger les appareils aux moments optimaux.

Avec tous les appareils connectés reliés à SmartThings, la gestion énergétique devient simple. Depuis son smartphone, SmartThings Energy affiche la consommation actuelle ainsi que l’estimation mensuelle en un coup d’œil. La fonction Optimal Scheduling[3] permet de programmer le lave-linge et le lave-vaisselle en dehors des heures de pointe, tandis que l’aspirateur robot se recharge partiellement le jour et termine sa charge la nuit, lorsque les tarifs d’électricité sont plus bas.

▲ Avec EHS, les utilisateurs gèrent le chauffage au sol, la climatisation et l’eau chaude dans la Maison modulaire intelligente.

Le chauffage au sol, la climatisation et l’eau chaude sont alimentés par des solutions de pompe à chaleur EHS, conçues pour la Maison modulaire intelligente. Dans de futurs complexes résidentiels de ce type, SmartThings Pro pourrait être utilisé pour une gestion centralisée des systèmes CVC, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.

Une maison qui se transforme pour le divertissement

Dans la salle polyvalente, un simple clic sur le mode Jeu via SmartThings éteint les plafonniers et ferme les rideaux. Les lumières LED se synchronisent avec les visuels et le rythme du jeu, tandis que le climatiseur ajuste la température optimale pour un confort maximal. Le résultat : un environnement de jeu immersif qui transforme la maison en un espace adaptatif, riche en expériences, allant au-delà de la simple routine quotidienne.

Avec sa Maison modulaire intelligente[4], Samsung continue d’innover, faisant découvrir comment l’IA transforme profondément notre manière d’habiter et de vivre nos espaces.

[1] Applicable aux appareils connectés à l’application SmartThings disponible sur Android et iOS. Configuration initiale requise via l’application. Connexion Wi-Fi et compte Samsung nécessaires.

[2] Les vidéos capturées par les caméras sont traitées par le Smart Video Management System (SVMS) développé par S-1 Corporation, qui détecte, analyse, reconnaît et notifie les situations anormales — comme un incendie, une chute ou une intrusion — afin de permettre des contre-mesures.

[3] Disponible dans certains pays (comme en Europe) où s’applique une tarification différenciée selon les heures de consommation. La disponibilité et les avantages varient selon le fournisseur d’électricité et les conditions tarifaires. L’utilisateur définit l’Optimal Scheduling dans SmartThings Energy lors des paramètres d’heures de pointe. Pour les appareils sans écran, l’état peut être vérifié via un indicateur LED.

[4] Les fonctionnalités et spécifications de la Maison modulaire intelligente de Samsung reposent sur les plans de développement actuels et sont susceptibles d’évoluer. Disponibilité, fonctions et caractéristiques peuvent varier selon la région.

La maison intelligente de Samsung n’est plus une lointaine utopie ou expérience réservée à l’élite. C’est une réalité conçue pour tous, qu’il est possible de découvrir dès à présent.

Lors de l’IFA 2025, Samsung mettra en lumière plusieurs innovations dotées d’intelligence artificielle incarnant cette vision : le téléviseur Micro RGB, équipé des dernières technologies d’affichage, une nouvelle gamme d’appareils électroménager Bespoke AI destinée aux européens, ainsi que les nouveaux produits mobiles qui renforcent l’écosystème Galaxy AI.

Reliés à SmartThings, ces appareils délivreront l’expérience unique de Samsung AI Home, qui rend le quotidien plus sain, plus sécurisé et plus pratique.

Lors d’une conférence de presse organisée le 4 septembre, en amont de  l’ouverture du salon, Samsung dévoilera sa vision ultime de l’Ambient AI présentée pour la première fois lors du Galaxy Unpacked de juillet dernier.

« La maison intelligente de Samsung fera partie intégrante de notre quotidien, en analysant les données multimodales provenant des appareils connectés afin de comprendre les utilisateurs pour s’adapter à leurs besoins » a déclaré CK Kim, vice-président exécutif et directeur de la division Digital Appliances de Samsung Electronics, et premier intervenant de la conférence de presse. « Nous espérons que cette édition de l’IFA marquera le début de cette aventure. »

Samsung Electronics Co., Ltd annonce que sa nouvelle gamme de téléviseurs OLED est désormais compatible avec la technologie NVIDIA G-SYNC. Une avancée qui permet aux joueurs du monde entier de bénéficier d’un gameplay d’une fluidité remarquable, avec une latence réduite et une réactivité exceptionnelle.

Grâce à la compatibilité NVIDIA G-SYNC, les téléviseurs OLED 2025 de Samsung synchronisent le taux de rafraîchissement du téléviseur avec celui du GPU pour éliminer les effets de déchirements et de saccades pour une expérience immersive.[1] Couplée avec la technologie Motion Xcelerator de Samsung, qui assure un taux de rafraîchissement allant jusqu’à 165 Hz, les joueurs profitent d’une fluidité visuelle et d’une clarté exceptionnelles lors des scènes d’action les plus intenses.

« La compatibilité NVIDIA G-SYNC couplée à nos fonctionnalités de jeu les plus avancées à ce jour, permet à nos téléviseurs OLED 2025 de proposer des performances de haut niveau aux joueurs les plus exigeants », a déclaré Kevin Lee, vice-président exécutif de l’équipe Visual Display Customer Experience chez Samsung.  « Grâce à notre leadership en matière d’affichage innovant et à l’intégration d’optimisations basées sur l’IA en temps réel, nous redéfinissons ce que les joueurs peuvent attendre d’un téléviseur – dans le jeu et en dehors. »

La nouvelle gamme est également compatible avec AMD FreeSync Premium Pro, assurant une synchronisation adaptative avec un large éventail de GPU. D’autres fonctionnalités viennent enrichir l’expérience, comme le mode Auto Low Latency pour une réponse instantanée, ou encore le Samsung Gaming Hub, qui permet d’accéder directement aux plateformes de jeu sur console et cloud dont Xbox et NVIDIA GeForce NOW.

Pour un gameplay encore plus fou, les téléviseurs OLED 2025 introduisent le mode AI Auto Game. Celui-ci analyse le type de jeu et le contenu en temps réel afin d’optimiser les paramètres d’image et de son, éliminant ainsi le besoin de les ajuster manuellement. Les joueurs peuvent également profiter de Game Bar et de son interface contextuelle qui permet d’accéder rapidement aux paramètres importants sans quitter le jeu.

Conçus pour les jeux les plus exigeants, les téléviseurs OLED de Samsung offrent une expérience tout aussi haut de gamme lorsqu’il s’agit de regarder un film ou de contrôler ses objets connectés au cœur de la maison. Des fonctionnalités comme AI Upscaling, la technologie Glare Free et l’accès à SmartThings garantissent une immersion visuelle totale et un contrôle simplifié à chaque instant.

La compatibilité NVIDIA G-SYNC sera disponible sur le modèle S95F puis déployée sur d’autres modèles de la gamme OLED 2025 de Samsung.

Pour plus d’information sur les téléviseurs OLED de Samsung, consulter www.samsung.com/fr.

[1] La compatibilité NVIDIA G-SYNC nécessite la connexion à une carte graphique NVIDIA compatible et peut nécessiter l’activation du taux de rafraîchissement variable (VRR) dans les paramètres du téléviseur et du GPU. Les performances peuvent varier en fonction de la configuration du système.

Le point fort de cette mise à jour est l’intégration de SmartThings avec Samsung Health pour optimiser l’environnement de sommeil des utilisateurs tout en offrant des expériences d’automatisation plus personnalisées. La mise à jour ajoute la compatibilité avec la norme Matter 1.4.

« La dernière mise à jour de SmartThings représente nos efforts continus pour rendre la maison intelligente plus intuitive, connectée et personnalisée », a déclaré Jaeyeon Jung, vice-président exécutif et responsable de SmartThings chez Samsung Electronics. « Nous sommes ravis de continuer à repousser les limites de l’innovation en matière de maison intelligente en permettant aux utilisateurs de bénéficier d’une personnalisation et d’une automatisation accrues, notamment en ce qui concerne le bien-être pendant le sommeil. »

▲ (A gauche) Une carte récapitulative de l’environnement de sommeil, (A droite) un rapport détaillé de l’environnement du sommeil

▲ (Gauche) L’écran de configuration d’une routine, (Droite) une fonction de diffusion utilisant les enceintes associées à SmartThings.

Des environnements de sommeil plus intelligents grâce à l’intégration de Samsung Health

Les rapports sur l’environnement de sommeil[1] de Samsung Health sur les appareils Galaxy aident les utilisateurs à créer des conditions optimales de repos en fournissant des informations détaillées sur des facteurs clés tels que la température, l’humidité, les niveaux de dioxyde de carbone et l’intensité de la lumière, grâce à des appareils et des capteurs connectés. Ces rapports résument les conditions de sommeil de la nuit précédente et proposent des suggestions d’amélioration personnalisées.

Associée à une Galaxy Watch ou à un Galaxy Ring, la dernière mise à jour permet à SmartThings d’ajuster automatiquement l’environnement en fonction des heures de sommeil et de réveil de l’utilisateur[2]. Par exemple, des routines peuvent être définies pour éteindre les lumières et la télévision à l’heure du coucher ou pour ouvrir les rideaux et diffuser de la musique le matin.

Plus de flexibilité avec SmartThings Routines

Avec la dernière mise à jour, SmartThings prend désormais en charge les routines basées sur des calendriers récurrents – hebdomadaires, mensuels ou annuels – offrant une flexibilité accrue pour une grande variété de scénarios. Par exemple, les utilisateurs peuvent changer automatiquement la couleur des ampoules connectées pour célébrer des occasions spéciales telles que les anniversaires de la famille.

En outre, les routines SmartThings s’intègrent désormais à Samsung TV Plus sur les modèles de téléviseurs Samsung 2025. Cela permet aux utilisateurs d’inclure leurs préférences en matière de divertissement dans leurs routines de maison intelligente – qu’il s’agisse de régler la télévision pour qu’elle diffuse les informations le matin ou de passer à une chaîne préférée à une heure prédéfinie pour s’assurer de ne pas manquer une émission.

Diffusion via les haut-parleurs connectés à SmartThings

Une nouvelle fonction de diffusion permet d’envoyer des messages vocaux via les haut-parleurs connectés à SmartThings, ce qui rend la communication à domicile plus pratique. Par exemple, si un parent est absent et envoie un message vocal via l’application SmartThings – « Je serai bientôt à la maison, mais prends un en-cas dans le réfrigérateur si tu as faim » – il sera automatiquement diffusé sur le haut-parleur domestique désigné. Grâce à la diffusion de messages en temps réel, les familles peuvent rester connectées où qu’elles se trouvent.

Prise en charge de Matter 1.4

SmartThings continue de faire progresser le paysage IoT en étendant sa prise en charge de Matter 1.4. La dernière version de la norme inclut une large gamme d’appareils de gestion de l’énergie (chauffe-eau, pompe à chaleur, etc.). Ces nouvelles catégories d’appareils s’ajoutent à celles déjà existantes, telles que les lampes, les thermostats, les interrupteurs, les climatiseurs, les purificateurs d’air, les ventilateurs, les serrures de porte et bien d’autres encore.

En intégrant des routines basées sur l’IA, en élargissant la compatibilité des appareils et en adoptant la dernière norme Matter, SmartThings renforce son engagement continu en faveur de l’innovation – en rendant la maison connectée plus intelligente, plus économe en énergie et plus transparente pour les utilisateurs et leurs familles.

[1] La fonction de rapport sur l’environnement de sommeil est disponible sur les smartphones Samsung Galaxy équipés de One UI 7.0 ou d’une version ultérieure et de Samsung Health version 6.29 ou d’une version ultérieure. La disponibilité pourrait s’étendre à l’avenir. Pour plus d’informations sur les appareils compatibles qui peuvent analyser les environnements de sommeil, consultez le rapport sur les conditions de sommeil dans la section « Comment utiliser » de l’application SmartThings.

[2] Le paramétrage de routines basées sur les conditions de sommeil peut ne pas être pris en charge dans certains pays. Cette fonction est disponible sur les smartphones Samsung Galaxy avec One UI 7.0 ou Samsung Health version 6.29 ou ultérieure, avec des plans d’expansion future. Un appareil connecté capable de détecter le sommeil et l’éveil – tel que Galaxy Watch4/5/6/7, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Fit3 et Galaxy Ring – est nécessaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Accessoires » dans l’onglet « Sommeil » de l’application Samsung Health.

▲ La nouvelle gamme Bespoke AI de Samsung.

A la fin du mois de mars, Samsung Electronics présentera la conférence « Welcome to Bespoke AI »[1] à Séoul, en Corée, où elle dévoilera sa dernière gamme d’appareils électroménagers et sa stratégie pour l’année, sous le thème « Home Living Made Simple »[2]

En amont de l’événement, Samsung propose une vidéo de présentation. Celle-ci présente un smartphone, un réfrigérateur et un lave-linge, connectés à SmartThings, soulignant les avantages d’une maison connectée pour les utilisateurs, au sein de laquelle les appareils connectés à l’IA fonctionnent ensemble.

[1] Les nouveautés Bespoke AI sont là

[2] « Ça ne va pas se faire tout seul » Si.

Samsung Electronics annonce équiper un nombre grandissant d’appareils électroménagers d’un écran tactile. Il s’agit d’une avancée significative dans la réalisation de sa vision « Screens Everywhere^[1] ». Samsung optimise ainsi l’expérience en cuisine avec un réfrigérateur doté d’un écran de 9’’ inédit Cet écran est également récemment arrivé dans la catégorie soin du linge, avec son intégration au Bespoke AI Laundry Combo. Samsung présentera ces différents produits à l’occasion du CES 2025.

« Nous avons étendu le développement des écrans sur les appareils électroménagers afin d’enrichir l’expérience de nos consommateurs avec des caractéristiques et des fonctionnalités innovantes », a déclaré Jeong Seung Moon, vice-président exécutif et responsable de l’équipe R&D de la division Digital Appliances de Samsung Electronics. « Au-delà des efforts réalisés pour améliorer le confort d’utilisation, nous élargissons les options offertes aux consommateurs en développant des écrans de différentes tailles. »

Gamme Bespoke : des réfrigérateurs équipés d’écrans compacts aux nombreuses fonctionnalités

Samsung vise à simplifier le quotidien des consommateurs tout en créant une maison connectée et intelligente. Compatibles avec les commandes vocales via l’assistant Bixby[2] de Samsung, les écrans présentent des informations essentielles de manière intuitive, que ce soit la température intérieure ou des informations sur le cycle de lavage. De plus,  la Vue Carte 3D permet d’assurer un contrôle simplifié de tous les appareils connectés de la maison[3] à partir d’une seule interface. Enfin, les écrans proposent de nombreuses fonctionnalités de divertissement via Internet afin de décupler le potentiel des appareils électroménagers.[4]

Côté cuisine, Samsung a dévoilé un réfrigérateur Bespoke avec écran de 9’’, qui vient compléter la gamme de réfrigérateurs équipés d’écrans Family Hub de 21,5’’ déjà existante. Reprenant les fonctionnalités avancées du Family Hub dans un format compact, ce modèle propose une version mise à jour de la Vue Carte 3D – un véritable centre de contrôle qui permet d’accéder aux réglages d’appareils connectés tels que l’aspirateur robot. De plus, l’écran permet de contrôler via SmartThings[5] les appareils tiers compatibles, comme les ampoules et prises connectées. En plus de ces fonctionnalités, les utilisateurs bénéficient d’un accès à SmartThings Energy et de nombreuses options de divertissement.

Des options d’affichage variées sur toujours plus d’appareils

Samsung a également intégré la version 7’’ initialement lancée avec le Bespoke AI Laundry Combo à sa nouvelle gamme de soin du linge Bespoke AI. L’écran facilite le soin du linge en proposant une navigation intuitive, des informations en temps réel sur les cycles de lavage et la consommation d’énergie. Ces avancées, ainsi que des fonctionnalités telles que la Vue Carte 3D, créent une expérience quotidienne enrichie. [6].

[1] Screens Everywhere = Des écrans partout

[2] Bixby est l’assistant vocal de Samsung pour l’Internet des objets (IoT). La disponibilité du service Bixby peut varier en fonction du pays. Bixby ne reconnaît que certains accents et dialectes de l’anglais (Royaume-Uni, États-Unis, Inde), du français (France), de l’allemand (Allemagne), de l’italien (Italie), du coréen (Corée du Sud), du mandarin (Chine), de l’espagnol (Espagne), du portugais (Brésil) et de l’espagnol (Amérique latine).

[3] Applicable aux appareils connectés à l’application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[4] Une connexion SmartThings via le même compte que le smartphone est nécessaire pour les appels téléphoniques.

[5] Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[6] Le Bespoke AI Laundry Combo avec écran LCD de 4,3 pouces sera lancé en Inde, au Mexique, en Colombie, au Chili, au Pérou, en Argentine, au Panama, au Honduras, au Salvador, au Costa Rica, en République dominicaine et au Paraguay. Les fonctionnalités fournies dans l’écran de 4,3 pouces ne sont pas identiques à celles du Bespoke AI Laundry Combo avec écran de 7 pouces.