Berdiri megah di atas tebing Nusa Dua, Bali, Indonesia, resort mewah ini memadukan arsitektur Bali yang megah, panorama laut yang luas, serta pengalaman menginap yang dirancang dengan penuh perhatian, di mana setiap detail, termasuk berbagai titik sentuh digital di dalam kamar maupun area properti, terasa terkurasi dan penuh makna.

▲ The Apurva Kempinski Bali

“Kami percaya layanan yang dipersonalisasi dan sentuhan elegan juga harus hadir di ranah digital, sehingga setiap interaksi mencerminkan kehangatan dan kemewahan yang diharapkan para tamu kami,” ujar Eva Gepak, Executive Assistant Manager at The Apurva Kempinski Bali.

Samsung Newsroom menelusuri bagaimana teknologi display Samsung meningkatkan pengalaman tamu di resort tersebut.

Saat Kenyamanan Berpadu dengan Konektivitas

Dirancang sebagai teater terbuka yang terinspirasi dari era Majapahit, The Apurva Kempinski Bali menghadirkan 475 kamar, suite, dan vila dengan masing-masing memadukan keahlian craftsmanship, budaya, serta kenyamanan modern. Di dalam ruang-ruang tersebut, pengalaman digital pun hadir secara alami.

▲ Para Tamu dapat dengan mudah melakukan streaming konten ke Samsung Hospitality TV dengan Google Cast bawaan

Samsung Hospitality TV (model HBU8000) yang tersedia di setiap kamar menghadirkan kualitas gambar 4K dalam desain AirSlim yang menyatu dengan interior ruangan. Dengan Google Cast bawaan, tamu dapat melakukan streaming konten dari perangkat Android maupun iOS langsung ke layar,tanpa dongle maupun langkah login tambahan.

“Para tamu menyukai kemudahan memesan layanan langsung melalui TV di dalam kamar, serta betapa mudahnya mereka melakukan streaming konten pribadi mereka, layaknya di rumah,” ujar Gepak. “Teknologi ini meningkatkan kenyamanan dan membuat pengalaman menginap terasa lebih personal.”

Layanan Personal, Langsung di Layar

Saat tamu tiba, fitur layar di dalam kamar membantu mereka beradaptasi dan menjelajahi berbagai layanan dengan lebih mudah. Pesan sambutan yang dipersonalisasi, informasi fasilitas unggulan, serta rekomendasi yang relevan dan tepat waktu membuat berbagai informasi penting selalu mudah diakses.

▲ Tamu dapat mengakses berbagai layanan yang dipersonalisasi langsung melalui TV di dalam kamar

Didukung oleh LYNK Cloud, berbagai titik sentuh digital ini membantu tamu mengenal properti dengan lebih mudah, sekaligus tetap tampil elegan dan tidak mengganggu kenyamanan. Di resor yang memperhatikan setiap detail, lapisan teknologi ini turut mendukung atmosfer premium di seluruh area properti.

Pengalaman Terkoneksi di Seluruh Area Resort

Kemudahan yang sama juga hadir di luar kamar tamu, melalui teknologi display Samsung yang menjaga konten untuk tamu tetap terbaru, terkoordinasi, dan selaras dengan nuansa keseluruhan resort.

Melalui platform terpusat LYNK Cloud, staf dapat mengelola TV dan digital signage, memperbarui pesan dari jarak jauh, serta menjaga pengalaman yang konsisten di seluruh kamar maupun area bersama —mendukung layanan yang mulus dan terkoordinasi seperti yang diharapkan dari destinasi bintang lima.

“Kolaborasi ini menunjukkan bagaimana display terkoneksi, platform cloud, dan desain yang matang mampu meningkatkan properti istimewa menjadi resort berdaya digital, sekaligus menetapkan tolak ukur baru bagi industri hospitality mewah di Asia,” ujar Kelly Zakaria, IT Manager at The Apurva Kempinski Bali.

Teknologi yang Menyempurnakan Pengalaman

Dalam industri hospitality, teknologi bekerja paling baik ketika terasa sebagai perpanjangan alami dari pengalaman menginap. Di The Apurva Kempinski Bali, Samsung Hospitality TV menghadirkan lapisan digital modern pada pengalaman yang dikenal lewat kehangatan layanan dan perhatian pada setiap detail.

“Bekerja sama dengan Samsung merupakan pengalaman yang luar biasa,” ujar Zakaria. “Mulai dari konsultasi, pengaturan teknis, hingga dukungan purna instalasi, setiap tahap dijalankan dengan arahan yang jelas dan penuh perhatian.”

Samsung Electronics Co., Ltd. secara resmi mengumumkan peluncuran global seri HU8000F, Hospitality TV di tahun 2025. Tersedia dalam enam pilihan ukuran mulai dari 43”, 50”, 55”, 65”, 75”, dan 85” – seri HU8000F dirancang untuk membantu pemilik hotel untuk menghadirkan pengalaman menginap yang lebih berkesan melalui teknologi yang canggih, serta kemudahan akses streaming dan konektivitas lewat Google Cast. Samsung memperkenalkan seri ini secara resmi pada ajang HITEC 2025, pameran teknologi perhotelan terbesar dan tertua di dunia yang digelar pada 16-19 Juni di Indianapolis, AS.

“Samsung menghadirkan Hospitality TV seri HU8000F yang memberikan pengalaman baru di dalam kamar, dengan menggabungkan gambar 4K yang memukau, fitur streaming yang canggih, dan pengaturan yang mudah,” ujar Hoon Chung, Wakil Presiden Eksekutif Bisnis Visual Display (VD) Samsung Electronics. “Dengan dukungan Google Cast, desain yang AirSlim, dan cloud yang terinterasi, kami mendefinisikan ulang standar hiburan hitel di seluruh dunia.”

Kualitas Gambar Premium, Desain AirSlim, dan Streaming Tanpa Repot

Seri HU8000F dilengkapi dengan Prosesor Kristal 4K milik Samsung, fitur HDR10+ dan Dynamic Crystal Color yang dapat menyajikan lebih dari satu miliar warna dengan kejernihan dan detail yang nyata. Sementara itu, desain AirSlim yang ramping menciptakan kesan elegan dan nyaris tanpa bingkai untuk mempercantik ruangan hotel mana pun.

Model terbaru ini telah memperluas pilihan hiburan untuk para tamu dengan menambahkan Prime Video ke dalam portofolionya– bersamaan dengan Netflix dan Samsung TV Plus – yang semuanya dapat diakses langsung dari Tizen OS Home. Untuk pengalaman menonton yang maksimal, HU8000F juga dilengkapi dengan teknologi adaptive sound, yang secara otomatis menganalisis dan mengoptimalkan kualitas suara untuk program yang ditayangkan, mulai dari siaran berita, pertandingan olahraga, konser musik, acara TV. hingga film.

Fitur Siap Pakai untuk Hotel dan Solusi Terintegrasi untuk Industri Perhotelan

Untuk mendukung manajemen hotel yang lebih terpusat dan efisien, Samsung menghadirkan LYNK Cloud—platform yang memungkinkan pengelolaan secara jarak jauh sekaligus memberikan insight yang bisa langsung ditindaklanjuti. Fitur ini membantu pengelolaan hotel jadi lebih sederhana, dan juga membuka peluang peningkatan pendapatan lewat promosi yang ditargetkan. Lewat SmartThings Pro dan multi-code remote, staf hotel dapat menghadirkan pengalaman kamar yang dipersonalisasi untuk setiap tamu, serta memastikan kontrol perangkat tidak terganggu oleh perangkat lain—menghadirkan kenyamanan maksimal bagi tamu.

Saat ini, Google Cast telah terintegrasi langsung ke dalam seri Hospitality TV Samsung. Tamu bisa menikmati konten favorit mereka dari lebih dari 5.000 aplikasi Cast-enabled langsung ke layar TV kamar kamar hanya dengan mencerminkan tampilan dari perangkat Android atau iOS– tanpa dongle tambahan atau proses login yang merepotkan. Selain memudahkan tamu, tetatpi juga membantu hotel memangkas biaya karena tidak perlu menyediakan perangkat eksternal tambahan, menghindari risiko kehilangan unit, dan bebas HDMI port.

Bagi hotel yang saat ini telah menggunakan model HBU8000, pembaruan software akan segera tersedia untuk mengaktifkan Google Cast tanpa mengganggu layanan yang sedang berjalan^[1]. Di Indonesia, pembaruan sudah berhasil diterapkan di The Apurva Kempinski Bali dan Swissôtel Living Jakarta Mega Kuningan lewat proses update software serentak – membuktikan bagaimana solusi ini bisa diterapkan dengan skala luas dan tetap andal.

Dengan integrasi Google Cast dan over-the-top (OTT), HU8000F menghadirkan pengalaman menonton yang mulus dan solusi yang teroptimasi yang meningkatkan kenyamanan hiburan bagi para tamu.

Seri Hospitality Display dari Samsung juga dilengkapi dengan fitur-fitur praktis yang dirancang khusus untuk kebutuhan hotel, termasuk konektor RJ12, dukungan speaker kamar mandi, serta port LAN output. Ditenagai oleh platform Tizen yang intuitif dan aman, HU8000F menawarkan navigasi yang lancar, perlindungan kelas enterprise melalui Samsung Knox, dan konektivitas fleksibel melalui berbagai port HDMI dan USB

Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi perhotelan Samsung, silakan kunjungi www.samsung.com.

[1] Jadwal pembaruan Google Cast untuk HBU8000 mungkin berbeda di setiap wilayah