Menurut survei online yang dilakukan oleh Samsung Electronics, konsumen di seluruh dunia menginginkan solusi rumah pintar yang dipersonalisasi oleh AI untuk membantu pekerjaan rumah semakin efisien.

Dari tanggal 23 hingga 28 Mei 2024, Samsung menyelenggarakan survei independen secara online dan melibatkan 1.880 partisipan yang berusia 20 hingga 59 tahun yang berada di Korea Selatan, Inggris, dan Amerika Serikat. Responden ditujukan kepada pengguna utama peralatan rumah tangga dan pengambil keputusan dalam pembelian, untuk mengungkap persepsi mereka terhadap AI dan prospek peralatan rumah tangga berbasis AI.

Ketika ditanya mengenai peran AI di rumah, mayoritas responden menyebutkan kata kunci seperti “bantu/membantu” (379), “membersihkan” (259), “memasak” (181), “otomatis” (178), dan mudah atau lebih mudah” (144).

Harapan Responden Terhadap AI dalam Rumah Tangga

Selain itu, beberapa responden juga menyoroti pentingnya keamanan dan keselamatan, berharap bahwa peralatan rumah tangga berbasis AI tidak hanya mengurangi beban pekerjaan rumah sesuai kebutuhan individu tetapi juga menjaga keamanan rumah mereka.

Samsung Newsroom akan mengulas bagaimana perusahaan terus mengembangkan pengalaman AI Home dengan memanfaatkan kecerdasan buatan dan konektivitas dalam membantu konsumen melakukan aktivitas harian dengan mudah, sekaligus memastikan keamanan yang kuat.

Pengalaman AI Home yang Intuitif dan Terhubung

Survei mengungkapkan adanya permintaan kuat untuk kontrol peralatan rumah tangga yang sederhana dan intuitif.

Ketika ditanya tentang preferensi interaksi dengan AI, responden paling sering menyebutkan “suara/bicara” (203) – diikuti oleh “bantu/membantu” (175), “nyaman/kenyamanan” (155), dan “kontrol” (128).

Harapan Responden Terhadap Interaksi AI pada Peralatan Rumah Tangga

Peralatan rumah tangga berbasis AI milik Samsung memaksimalkan kemudahan penggunaan melalui asisten suara Bixby yang canggih dan konektivitas perangkat yang mulus melalui layar terintegrasi. Dengan kemampuan Bixby yang dapat menganalisis konteks, memahami maksud, dan mengingat percakapan, nantinya pengguna dapat lebih mudah mengontrol peralatan mereka.

Untuk pertama kalinya di tahun ini, Bixby telah terintegrasi ke dalam Bespoke AI Dishwasher^[1]. Selain itu, Refrigerator Hybrid AI Bespoke 2025 yang dilengkapi dengan AI Family Hub+ serta mesin cuci dan pengering terbaru akan dilengkapi fitur pengenalam suara untuk memberikan informasi yang dipersonalisasi sesuai dengan masing-masing anggota keluarga^[2].

▲ Pengunjung stan Samsung Electronics di CES 2025 merasakan pengalaman mengendalikan peralatan rumah tangga melalui Bixby.

Peralatan inovatif yang dilengkapi layar ini memberikan kemudahan kontrol dan akses informasi yang mulus.

Refrigerator Hybrid AI Bespoke dengan Kitchen Fit serta memilki layar AI Home 9-inci dapat menampilkan “Daily Board” yang berisi informasi personal seperti prakiraan cuaca, jadwal harian, dan rekomendasi menu.

Sementara itu layar AI Home 7-inci pada Bespoke AI Laundry Combo 2025 sendiri berfungsi sebagai pusat kendali, memungkinkan pengguna untuk mengontrol perangkat yang terhubung melalui SmartThings tanpa harus memiliki hub tambahan.

Peralatan Rumah Tangga Berbasis AI Harus Lebih Efisien

Banyak responden menunjukkan minat yang tinggi untuk menghemat sumber daya. Saat ditanya mengenai pengalaman berbasis AI yang paling relevan, jawaban “meminimalkan penggunaan sumber daya” mendapatkan peringkat tinggi dari responden di AS (67%), Inggris (59%), dan Korea Selatan (49%).^[3]

Peralatan rumah tangga terbaru dari Samsung dirancang untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi energi dengan menggabungkan perangkat keras canggih, AI, dan SmartThings.

Sebagai contoh, Bespoke AI Laundry Combo terbaru yang dapat mengurangi waktu pengeringan sekitar 20 menit dibandingkan generasi sebelumnya, sehingga siklus mencuci dan mengeringkan dapat selesai hanya dalam 79 menit^[4] menggunakan mode Super Speed. Sementara itu, Refrigerator Hybrid AI Bespoke mengoptimalkan efisiensi pendinginan dan penghematan energi dengan menggabungkan kompresor dan modul Peltier untuk memberikan pendinginan yang cepat sekaligus memaksimalkan efisiensi energi.

Meningkatkan Keamanan dan Keselamatan Rumah dengan AI

Para responden juga mengharapkan fitur keamanan berbasis AI untuk melindungi rumah dan memastikan keselamatan keluarga. Kata “keamanan/aman” sering disebut sebagai faktor kunci dalam interaksi dengan peralatan rumah pintar berbasis AI.

Untuk menjawab kekhawatiran ini, Samsung melengkapi seluruh perangkatnya dengan solusi keamanan yang disebut Samsung Knox^[5], guna melindungi data pengguna dari ancaman eksternal seperti malware.

▲ Jong-Hee (JH) Han, Wakil Ketua, CEO, dan Kepala Divisi Device eXperience (DX) di Samsung Electronics, menjelaskan tentang Samsung Knox

Tahun ini, perusahaan memperluas Knox Matrix^[6] —solusi keamanan berbasis blockchain dimana perangkat-perangkat yang terhubung dalam sebuah ekosistem dapat melindungi satu sama lain— ke perangkat yang dilengkapi dengan layar 7 dan 9 inci serta robot vacuum terbaru.

Dashboard Knox Matrix akan diperkenalkan ke seluruh jajaran produk peralatan rumah tangga Samsung 2025,^[7] memungkinkan para pengguna memantau serta mengontrol status keamanan pada perangkat mereka yang saling terhubung. Knox Matrix juga akan memperingati pengguna tentang situasi yang berpotensi tidak aman.

Samsung juga mengintegrasikan Knox Vault ke dalam layar peralatan rumah tangga dan robot vacuum di tahun ini^[8]. Knox Vault akan menyimpan informasi sensitif pengguna—seperti kata sandi dan data biometrik—melalui di chip keamanan khusus, memastikan data tersebut tidak mengalami kebocoran dan peretasan, sekaligus memperkuat sistem keamanan.

Passkey juga akan diterapkan pada perangkat rumah tangga pintar yang terhubung ke internet, membantu pengguna untuk mengganti kata sandi tradisional dengan autentifikasi biometrik—seperti sidik jari atau pengenalan wajah melalui smartphone, sehingga lebih aman dan praktis^[9].

“Seiring dengan meningkatnya minat global terhadap AI, konsumen kini mengharapkan pengalaman yang lebih baik melalui peralatan rumah tangga berbasis AI,” ujar Bona Lee, Wakil Presiden dan Kepala Customer eXperience (CX) Insight Group dari Divisi Digital Appliances Samsung Electronics. “Kami akan terus mengkaji kebutuhan konsumen dan menghadirkan pengalaman AI Bespoke yang inovatif agar konsumen dapat memiliki kehidupan sehari-hari yang lebih nyaman dan aman.”

Samsung juga telah mengungkap jajaran produk Bespoke AI 2025 pada acara “Welcome to Bespoke AI” pada akhir Maret lalu.

[1] Jadwal peluncuran, model, dan fitur yang tersedia dapat berbeda-beda di setiap negara.

[2] Dijadwalkan akan diliris pada paruh pertama tahun 2025 melalui Smart Forward. Dengan pengenalan suara Bixby, Family Hub akan terhubung dengan akun Samsung untuk mengakses jadwal, layanan lokasi telepon, foto, dan lainnya. Aplikasi kalender terintegrasi dengan google dan Microsoft. Fitur pengenalan suara Bixby akan tersedia pada perangkat yang sudah dilengkapi layar dan menggunakan Tizen OS, namun tidak akan mendukung mesin cuci dan pengering dengan layar 4.3 inci dengan Tizen Lite OS.

[3] Metrik relevansi personal dibagi menjadi tujuh kategori, dengan dua kategori teratas digunakan untuk analisis.

[4] Berdasarkan standar uji kain DOE dengan komposisi 50% katun dan 50% polyster , durasi mode cepat dapat bervariasi tergantung pada jenis pakaian, tingkat kelembapan, karakteristik, dan volume cucian dalam lingkungan penggunaan nyata.

[5] Samsung Knox telah diintegrasikan ke dalam perangkat pintar Samsung yang dirilis sejak 2018.

[6] Per Februari 2025, Knox Matrix Credential Sync telah diterapkan pada Bespoke AI Hybrid Refrigerator 2024 dengan AI Family Hub+.

[7] Bespoke AI Hybrid Refrigerator 2025 dengan AI Family Hub+ dan perangkat yang dilengkapi layar 7 dan 9 inci.

[8] Bespoke AI Hybrid Refrigerator 2025 dengan AI Family Hub+ dan perangkat yang dilengkapi layar 7 dan 9 inci.

[9] Mendukung autentikasi Passkey untuk situs web yang menggunakan standar internasional FIDO (Fast Identity Online).

Samsung Electronics Co., Ltd. Hari ini mengumumkan bahwa mereka membawa teknologi layar canggihnya ke peralatan rumah tangga yang lebih banyak, mencerminkan langkah berani mereka dalam mewujudkan visi “Screens Everywhere”. Tahun ini, Samsung meningkatkan pengalaman pengguna di dapur dengan merilis kulkas yang dilengkapi layar AI Home 9 inci terbaru, serta menambahkan layar AI Home 7 inci^[1] pada Wall Oven^[2]. Pilihan layar untuk kategori laundry juga semakin diperbanyak dengan layar AI Home 7 inci, yang sebelumnya hanya diaplikasikan pada Bespoke AI Laundry Combo^TM, kini juga diaplikasikan pada set Washer dan Dryer Bespoke AI. Samsung akan memamerkan produk-produk ini di CES 2025 mandatang.

“Kami telah memimpin pengembangan peralatan rumah tangga dengan layar demi meningkatkan pengalaman pengguna melalui Head of the R&D Team for Digital Appliances Business  Samsung Electronics. “Seiring dengan upaya kami dalam mempermudah penggunaan, kami juga memperbanyak pilihan pengguna dengan mengembangkan layar dengan berbagai ukuran dan produk yang menggabungkannya secara efektif.”

Variasi Baru Kulkas Bespoke dengan Layar Baru yang Compact dan Fitur yang Semakin Canggih

Dengan menawarkan berbagai pilihan produk dengan ukuran layar beragam, Samsung berupaya untuk semakin memudahkan pemakaian bagi pengguna sekaligus mewujudkan konsep rumah pintar yang saling terhubung. Didukung oleh kontrol suara melalui Bixby^[3], layar pada perangkat Samsung menampilkan informasi penting seperti suhu internal atau siklus pencucian secara sederhana. Selain itu, fitur Map View menjadi pembeda utama yang membuat layar berfungsi sebagai pusat kontrol yang praktis dan terintegrasi, di mana para pengguna dapat memantau serta mengontrol perangkat mereka yang saling terhubung^[4] hanya dengan satu layar. Tak hanya itu, layar ini juga menyediakan berbagai fitur hiburan melalui koneksi internet, memperluas peran peralatan rumah tangga di dalam lingkungan domestik^[5].

Untuk melengkapi kulkas Family Hub^[6] berukuran 21,5 inci dan 32 inci yang sudah tersedia di dapur, Samsung merilis Kulkas Bespoke dengan layar AI Home 9 inci yang dirancang untuk konsumen yang menginginkan fitur canggih Family Hub dalam ukuran yang lebih ringkas. Memperkuat perannya sebagai pusat kontrol, Map View yang telah diperbarui memungkinkan pengguna memilih mode untuk perangkat-perangkat yang saling terhubung⁴, seperti AC dan robot vacuum^[7], langsung dari layar utama. Selain itu, layar AI Home 9 inci juga berfungsi sebagai perangkat penghubung yang mengendalikan perangkat pintar lainnya yang bisa diatur dengan SmartThings, seperti lampu dan colokan pintar^[8]. Di samping fungsi tersebut, pengguna juga akan lebih mudah mengakses fitur-fitur seperti SmartThings Energy dan opsi hiburan bawaan.

Memperluas Pilihan Layar di Berbagai Kategori Produk

Sebagai upaya memperluas penggunaan layar AI Home di produk laundy, Samsung menghadirkan layar AI Home 7” yang sebelumnya telah tersedia di Bespoke AI Laundry Combo^TM ke dalam set Washer dan Dryer Bespoke AI^TM. Layar ini membuat aktivitas mencuci lebih efisien dan praktis berkat navigasi menu yang intuitif, pembaruan siklus pencucian secara real-time, serta fitur pemantauan energi. Bersama dengan fitur Map View yang telah disebutkan, inovasi ini mampu memperkaya pengalaman sehari-hari pengguna dengan perangkat mereka. Di pasar tertentu, Bespoke AI Laundry Combo^TM juga dirilis dengan layar yang lebih ringkas^[9] berukuran 4.3 inci. Dengan menambahkan AI Home ke lebih banyak lini produk dan menghadirkan berbagai ukuran layar, Samsung terus memperluas opsi dan pilihan untuk memenuhi beragam kebutuhan pengguna.

Layar AI Home 7 inci kini juga hadir pada peralatan memasak, termasuk pada Bespoke Wall Oven yang dipasarkan di Amerika Utara. Fitur ini diaktifkan melalui update Smart Forward over-the-network (OTN), mengubah layar LCD^[10] interaktif 7” yang sebelumnya sederhana menjadi layar AI Home. Diakui oleh penghargaan bergengsi CES® 2025 Innovation Awards, oven yang telah diperbarui kini menawarkan fitur rekomendasi resep^[11] yang lebih canggih dan fitur konektivitas yang menciptakan pengalaman ‘AI Home’ yang sesungguhnya. AI Pro Cooking^TM yang awalnya hanya mengenali bahan dan merekomendasikan resep untuk 80 menu masakan, kini telah diperbarui dengan fitur ‘Customized Cook’ yang memungkinkan pengguna menambahkan resep masakan yang ingin mereka buat^[12]. Layar akan menampilkan pemberitahuan^[13] yang merekomendasikan pengguna untuk menyimpan pengaturan oven bagi resep yang sering digunakan, yang juga dapat dilakukan secara manual setelah sekali penggunaan. Selain itu, aplikasi utama AI Home, seperti Map View, Galeri, dan Pemantauan Cuaca juga telah ditambahkan, memungkinkan Wall Oven berfungsi sebagai perangkat penghubung rumah pintar sekaligus sumber hiburan. Pembaruan ini memodernisasi UI dan menyelaraskan perangkat tersebut dengan ekosistem pintar Samsung yang lebih luas.

[1] AI Home merujuk pada Layar LCD berukuran 7” atau 9” yang terdapat pada produk. Tidak semua layanan yang tersedia di AI Home menggunakan AI atau membentuk atau menghasilkan informasi dengan AI. Beberapa fungsi yang dapat diakses melalui AI Home memanfaatkan algoritma berbasis AI yang dapat diperbarui secara berkala untuk meningkatkan akurasi. Algoritma berbasis AI mungkin menghasilkan informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat.

[2] Rekomendasi resep dan Bixby yang dapat diakses melalui AI Home memanfaatkan AI (berbasis model deep learning yang dapat diperbarui secara berkala untuk meningkatkan akurasi). Kamu dapat mengakses rekomendasi resep AI melalui layanan ‘Food’ di dalam aplikasi SmarThings pada menu AI Home yang memerlukan koneksi Wi-Fi dan akun Samsung. Kamu mungkin perlu menggunakan perangkat terpisah, seperti laptop/desktop atau ponsel, untuk membuat/masuk ke akun Samsungmu dan menikmati berbagai fitur yang tersedia di AI Home, termasuk layanan berbasis jaringan, aplikasi, dan fitur pintar lainnya yang tersedia melalui perangkatmu.

[3] Bixby adalah asisten suara Internet of Things (IoT) dari Samsung. Ketersediaan layanan Bixby dapat berbeda tergantung pada negara. Bixby hanya mengenali aksen dan dialek tertentu dari bahasa Ingrgis (UK, US, India), Prancis (Prancis), Jerman (Jerman), Italia (Italia), Korea (Korea Selatan), Mandarin (Cina), Spanyol (Spanyol, Amerika Latin), dan Portugis (Brasil).

[4] Berlaku untuk perangkat yang terhubung dengan aplikasi SmartThings yang tersedia di perangkat Android dan iOS. Diperlukan koneksi Wi-Fi dan akun Samsung.

[5] Login aplikasi SmartThings dengan akun yang sama seperti di ponsel dibutuhkan untuk melakukan panggilan telepon.

[6] Family Hub tersedia dalam berbagai ukuran sesuai dengan wilayah dan proyek.

[7] Map View mendukung perubahan mode pada kulkas, wine cellars, robot vacuum, dan AC tertentu yang terhubung dengan Wi-Fi.

[8] Diperlukan koneksi W-Fi dan akun Samsung.

[9] Bespoke AI Laundry ComboTM dengan layar LCD 4.3 inci akan dirilis di India, Mexico, Kolombia, Chili, Peru, Argentina, Panama, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Republik Dominik, dan Paraguay. Fitur yang tersedia pada layar 4.3 inci tidak sama persis dengan layar AI Home 7 inci yang ada pada Bespoke AI Laundry ComboTM.

[10] Update Smart Forward tersedia pada NV51C*700*****

[11] Rekomendasi resep memanfaatkan AI (berdasarkan berbagai model deep learning, yang akan diperbarui secara berkala agar semakin akurat). Untuk mengakses rekomendasi resep AI, klik layanan ‘Food’ yang ada pada aplikasi SmartThings di halaman menu AI Home. Diperlukan koneksi Wi-Fi dan akun Samsung untuk mengaksesnya. Anda mungkin harus menggunakan perangkat terpisah, seperti laptop/desktop atau perangkat mobile¬-mu, untuk membuat/masuk ke dalam akun Samsung. Jika kamu memutuskan untuk masuk, kamu tidak dapat menikmati fitur apapun yang tersedia di AI Home, seperti layanan yang tersedia di aplikasi SmartThings.

[12] Fitur Customized Cook tersedia pada NV51C*700*****mulai dari Maret 2025, pengguna dapat menyimpan hingga 30 resep.

[13] Pemberitahuan akan muncul setelah resep dimasak sebanyak 5 kali dengan mode memasak, suhu, dan waktu yang sama, saat bahan-bahan resep tersebut dimasukan untuk yang keenam kalinya.