Selama dua dekade terakhir, minimalisme telah menjadi ciri khas visual industri teknologi. Panel desainer yang diselenggarakan oleh Samsung ini mempertanyakan: Apa yang akan terjadi selanjutnya? Bersama-sama, para panelis mengeksplorasi bagaimana teknologi yang lebih hangat, ekspresif, dan beresonansi emosional dapat membentuk pengalaman yang bermakna di era AI saat ini, sekaligus merancang arah masa depan industri ini.

Desain Sebagai Ungkapan Cinta

Sesi tersebut membahas sudut pandang yang sama tentang tujuan desain yang secara fundamental berorientasi pada manusia. “Dalam beberapa tahun terakhir, desain di bidang teknologi cenderung seragam, ” kata moderator Debbie Millman. “Dibandingkan dengan industri lain, keseragaman di dunia teknologi merupakan hal yang tidak biasa. Jadi, bagaimana jika kita memperluas teknologi melampaui spesifikasi dan fungsionalitas?”

Samsung saat ini sedang menangani pertanyaan ini dengan memperkenalkan makna di luar produk dengan fokus pada bagaimana teknologi sesuai dengan kehidupan, pengalaman, dan kebutuhan orang. Para panelis membahas meningkatnya pentingnya pola pikir ini dalam lanskap saat ini di mana hambatan masuk tradisional seperti akses ke alat, skala, dan kemampuan teknis terus berkurang.

Sisi Kemanusiaan dari Teknologi

Diskusi tersebut menyoroti peran teknologi dalam mewujudkan keinginan, kepedulian, dan sifat kemanusiaan dalam hidup sehari-hari. Para panelis mencatat bahwa teknologi seharusnya membantu orang mengenal kepedulian yang terdapat dalam produk-produk yang mereka bawa ke dalam rumah dan rutinitas mereka.

Dalam konteks ini, Mauro Porcini, Chief Design Officer Samsung, membagikan tujuan desain Samsung, yaitu untuk meningkatkan kualitas hidup manusia melalui teknologi yang bermakna dan dirancang untuk kemanusiaan. Ia menjelaskan komitmen perusahaan untuk membantu orang hidup lebih lama, hidup lebih baik, hidup lebih bermakna, dan hidup lebih berani melalui teknologi canggih yang mendukung kesejahteraan, kreativitas, dan pengekspresian diri.

Panelist Karim Rashid menambahkan pendapatnya, “Ketika kita memikirkan tentang hal-hal fisik di dunia, kita tidak hanya memikirkan beragam pilihan, tetapi juga fakta bahwa kita dapat membangun ikatan yang kuat dengan berbagai benda,” katanya. “Melalui desain, kita dapat membangun ikatan emosional yang begitu kuat dengan benda-benda, atau bahkan berbagai produk.”

Desain Berdasarkan Nilai Kemanusiaan

Panel tersebut kemudian membahas bagaimana kecerdasan buatan (AI) dapat membuka kemungkinan baru untuk berekspresif ketika dibentuk oleh nilai kemanusiaan. Para panelis menyepakati pandangan bahwa AI mencapai potensi sesungguhnya ketika didorong oleh Kecerdasan Emosional dan Imajinasi Manusia, bukan sebagai pengganti kreativitas manusia, melainkan sebagai kekuatan yang memperluas kreativitas tersebut.

CDO Porcini menjelaskan hal ini dengan “AI × (EI + HI)”, yaitu pendekatannya dalam menyeimbangkan Kecerdasan Emosional dan Imajinasi Manusia untuk memberikan arti pada inovasi. Saat menjelaskan filosofi ini, CDO Porcini mengatakan, “Ketika kita membuat dan mengembangkan, AI diperkuat oleh Kecerdasan Emosional dan Imajinasi Manusia. “Kemudian, ketika orang menggunakan produk, AI memperkuat Kecerdasan Emosional dan Imajinasi Manusia.” Ia menambahkan, “Jangan takut akan teknologi. Kita di sini untuk memanusiakannya, mengarahkannya, dan membentuknya.”

Lewat pemikiran ini, sesi ini semakin menegaskan bahwa teknologi harus dibuat lebih manusiawi, diarahkan, dan dibentuk untuk membantu kehidupan manusia dengan berbagai cara baru dan bermakna.

Desain yang Ekspresif Menciptakan Pengalaman yang Lebih Bermakna

Diskusi tersebut mempertegas pentingnya desain ekspresif dalam mewujudkan tujuan yang berorientasi pada manusia, menciptakan pengalaman yang mencerminkan emosi, mendorong ekspresi diri, menjalin koneksi, dan merangsang imajinasi.

“Kebahagiaan adalah tujuan dari sebuah desain,” ujar Fabio Novembre. “Pencarian kita akan kebahagiaan dilakukan melalui desain, menjadikan hal yang mustahil menjadi mungkin. Saya sangat percaya pada desain, bahwa desain harus kembali menjadi pusat perhatian.”

Para panelis mencatat bahwa hal ini mencerminkan pergeseran dari sekadar mendesain objek menjadi mendesain pengalaman, di mana emosi, makna, dan identitas semakin menjadi bagian tak terpisahkan dari cara orang berinteraksi dengan teknologi. Pendekatan ini menginspirasi bentuk ekspresi baru, menghasilkan desain yang bervariasi dari yang halus dan minimalis hingga yang tegas dan imajinatif — semua bertujuan untuk membentuk masa depan yang tidak hanya layak untuk dijalani, tetapi juga layak untuk dicintai.

Samsung Electronics Co., Ltd. hari ini mempertemukan para pemimpin lintas industri untuk membahas pentingnya smart home interoperability dalam diskusi panel Tech Forum pertamanya di CES 2026 yang digelar di The Wynn, Las Vegas, Nevada. Dalam sesi bertajuk “When Everything Clicks: How Open Ecosystems Deliver Impactful AI”, para pakar mendiskusikan bagaimana kemitraan lintas industri mentransformasi connected home menjadi lingkungan cerdas yang seamless, aman, dan benar-benar mendukung kehidupan manusia.

Keterbukaan sebagai Fondasi Home AI

Para panelis sepakat bahwa era berikutnya dari home intelligence harus dibangun di atas kolaborasi terbuka, bukan ekosistem tertutup. Ketika rumah semakin mengandalkan perangkat dan layanan dari brand serta industri yang berbeda-beda, keterbukaan memungkinkan sistem AI bekerja bersama untuk menciptakan dampak yang nyata. Samsung meyakini bahwa konektivitas terbuka memungkinkan perangkat rumah tangga, sistem energi, layanan keamanan, dan mitra lintas industri menghadirkan pengalaman yang tidak mungkin tercapai dalam lingkungan yang terkotak-kotak.

“Rumah adalah tempat paling personal dalam hidup kita, sehingga Home AI harus dipercayai, secara senyap, penuh hormat, dan dengan nilai yang benar-benar bisa dirasakan pengguna,” ujar Yoonho Choi, President & Chair of the Board Home Connectivity Alliance sekaligus Head of Strategic Alliances di Samsung Electronics. “Hal ini membutuhkan interoperabilitas lintas brand, agar rumah dapat bekerja sebagai satu sistem, bukan sekadar kumpulan fitur yang terpisah. Melalui kerja sama dengan HCA dan berbagai industri, kami mengubah keterbukaan menjadi hasil nyata: rumah yang lebih aman, rutinitas yang lebih sederhana, serta penghematan yang terukur, dibangun atas dasar persetujuan dan transparansi.”

Menggerakkan Ekosistem Connected Home Terbesar di Dunia

Samsung menyoroti luasnya dan dalamnya ekosistem terkoneksinya, dengan mencatat bahwa lebih dari 500 juta pengguna telah menjadi bagian dari komunitas SmartThings. Dengan kepemimpinan lebih dari satu dekade dalam connected living, Samsung memiliki insight mendalam tentang bagaimana AI companion di rumah terus berevolusi, dari perangkat pintar saat ini menuju kecerdasan sistem menyeluruh di masa depan.

Fondasi ini memungkinkan Samsung merancang pengalaman AI yang terkoordinasi lintas perangkat dan layanan, sehingga value yang dihadirkan akan terasa alami, bukan sekadar pengalaman teknis.

“Sangat penting untuk menghadirkan manfaat nyata yang benar-benar membuat hidup orang-orang menjadi lebih baik,” ujar Michael Wolf, pendiri sekaligus editor-in-chief The Spoon. “Dalam konteks ini, tidak ada area yang memberikan manfaat lebih besar dibandingkan dapur yang terhubung secara menyeluruh, yang memungkinkan pengguna memahami isi kulkas mereka sekaligus terhubung dengan jaringan air dan pemanas, sehingga tercipta pemahaman yang lebih holistik dan memungkinkan tindakan pencegahan.”

Mengubah Kolaborasi Menjadi Manfaat Nyata bagi Konsumen

Panel ini juga membahas bagaimana ekosistem terbuka memungkinkan terciptanya manfaat yang terukur bagi konsumen melalui kemitraan lintas industri. Samsung menyoroti kolaborasinya dengan Hartford Steam Boiler (HSB) sebagai contoh pertama di industri tentang bagaimana data smart home, yang digunakan secara bertanggung jawab dan transparan, dapat menghasilkan dampak yang bermakna.

“Kita berada pada titik di mana connected home dapat terintegrasi secara seamless ke dalam gaya hidup pengguna, yang kemudian membangun kepercayaan terhadap perangkat smart home dan menghadirkan manfaat langsung bagi konsumen,” ujar Jed Usich, Senior Vice President of Strategic Growth Solutions di HSB. “Melalui kemitraan dengan Samsung, kami membangun jembatan ke industri asuransi yang mengubah datapoint sederhana menjadi penghematan nyata bagi konsumen.”

Merancang AI yang Terasa Manusiawi, Tidak Intrusif

Sepanjang diskusi, para panelis menekankan bahwa Home AI akan berhasil bila kecerdasannya terasa emosional dan menyatu secara alami ke dalam rutinitas sehari-hari, mulai dari memasak, bersantai, menikmati hiburan, hingga merawat keluarga. Desain, storytelling, dan pemahaman perilaku memiliki peran penting dalam menjadikan perangkat yang terhubung sebagai pendamping yang menenangkan dan dapat diandalkan.

Para panelis sepakat bahwa masa depan Home AI bergantung pada interoperabilitas, penggunaan data yang bertanggung jawab, serta kolaborasi lintas industri, guna memastikan intelligent home dapat menghadirkan value nyata tanpa mengorbankan kepercayaan pengguna.

Seiring AI yang semakin menyeluruh dan terintegrasi di seluruh sistem, Samsung tetap berfokus membangun ekosistem terbuka yang menjadikan connected living menjadi lebih sederhana, lebih aman, dan lebih bermakna, membuktikan bahwa ketika semuanya terhubung dengan selaras, Home AI benar-benar dapat meningkatkan kualitas hidup sehari-hari.