Hech Romeo è la piattaforma di digital concierge che trasforma ogni Hospitality TV Samsung in un punto di contatto intelligente tra la struttura e l’ospite. Progettata per integrarsi nativamente con LYNK Cloud e con Tizen, il sistema operativo proprietario di Samsung, ha superato tutti i livelli di compatibilità per le principali piattaforme di streaming: Chromecast, Google Cast, Netflix, DAZN, Prime Video e altre, garantendo agli ospiti un accesso sicuro e immediato ai propri contenuti preferiti.

Hech Romeo gestisce in autonomia l’azzeramento delle cronologie di navigazione e dei dati di sessione al checkout, senza la necessità di integrare gestionali o interfacce aggiuntive. La piattaforma opera come una concierge digitale completa, “vestendo” ogni TV con immagini, video, testi, prodotti e servizi della struttura e coinvolgendo l’ospite in un’esperienza digitale a 360 gradi: welcome screen personalizzata, room directory, menu del ristorante, prenotazione spa, promozioni mirate oltre a immagini, video e banner diversificati durante gli eventi.

Hotel TV Samsung

La lineup degli Hospitality TV di Samsung è progettata per rispondere alle esigenze specifiche delle strutture ricettive, combinando qualità d’immagine superiore, design elegante e incredibilmente sottile e strumenti di gestione centralizzata. Dalla serie T5300 da 32’’ in Full HD fino alla gamma 800F in 4K e che comprende modelli dai 43’’ fino ai 75’’, ogni modello offre garanzia triennale per uso professionale e la possibilità di mantenere un parco TV coerente in tutta la struttura.

Con tecnologia 4K LED, display opaco anti-riflesso e supporto nativo per Google Cast, gli Hospitality TV Samsung consentono agli hotel di elevare la qualità del servizio in camera senza compromessi.

Grazie alla versatilità di tutte le gamme di prodotto Samsung, l’ecosistema Hech Romeo va oltre gli Hospitality TV, comprendendo anche i monitor, i display professionali in tutti i loro formati, dai 13’’ fino ai 115’’ e i LEDWALL, pensati per aree comuni e sale convegni.

Widget Romeo

Hech Romeo consente la gestione delle informazioni in altri touch point dell’albergo come web app, sito web, tablet e display touch screen, offrendo un’esperienza coerente e centralizzata della struttura. La gestione bidirezionale degli ordini di servizio da tutti i dispositivi rende Hech Romeo compliant con i requisiti per alcuni contributi sulla digitalizzazione e l’iperammortamento.

Il servizio post-vendita di Interface Globe è composto da uno staff interno per lo sviluppo di HECH Romeo composto da ingegneri, tecnici e developer operativo tutti i giorni, con assistenza in lingua italiana e copertura sull’intero territorio nazionale.

Samsung Electronics ha annunciato che presenterà la tanto attesa lineup degli Hospitality TV 2025, all’Integrated Systems Europe (ISE) di Barcellona. Questa nuova gamma combina design sofisticati, funzionalità all’avanguardia per l’intrattenimento degli ospiti nelle proprie stanze e una piattaforma unificata, sottolineando l’impegno di Samsung nel ridefinire l’esperienza premium negli hotel.

“La nostra gamma di  Hospitality TV è progettata per elevare l’esperienza degli ospiti, con la personalizzazione al centro”, ha dichiarato Hoon Chung, Executive Vice President Visual Display Business di Samsung Electronics. “Gli hotel possono personalizzare l’atmosfera della stanza con la funzione Art Mode di The Frame, offrire streaming senza interruzioni con Apple Airplay e il nuovo Google Cast, e consentire un controllo integrato dell’ambiente della stanza tramite SmartThings Pro, tutto cucito su misura in base alle singole preferenze degli ospiti.”

Ridefinire l’estetica degli hotel con The Frame

La gamma del 2025 introduce The Frame (modello HL03F)[1] come Hospitality TV, offrendo una qualità d’immagine 4K QLED con colori vivaci, contrasti profondi e immagini realistiche, mantenendo al contempo un design elegante che trasforma gli interni. Con la sua innovativa Art Mode, The Frame consente ai gestori degli hotel di personalizzare le camere e gli ambienti esponendo una selezione curata di opere d’arte moderne o classiche, o anche immagini personalizzate come visual brandizzate dell’hotel, quando la l’HTV non è in uso.

Combinato con un display opaco anti-riflesso che limita l’interferenza della luce e un supporto a parete Slim-Fit che permette alla HTV di aderire perfettamente alla parete come un vero pezzo d’arte, The Frame eleva l’estetica dell’hotel con un mix unico di lusso e personalizzazione.

In qualità di sponsor ufficiale di Art Basel, The Frame riflette la dedizione di Samsung nel combinare tecnologia all’avanguardia con un design senza tempo. La sua introduzione stabilisce un nuovo standard per gli hotel che cercano di offrire un’esperienza raffinata, personalizzata e visivamente accattivante per i loro ospiti.

Migliorare l’esperienza degli Ospiti con Google Cast per uno streaming senza interruzioni

Le Hospitality TV di Samsung del 2025, insieme alla serie HBU8000 del 2024, portano l’intrattenimento in stanza a un livello superiore supportando Google Cast[2] per uno streaming sicuro e senza interruzioni. Gli ospiti potranno facilmente trasmettere i loro contenuti preferiti direttamente dai loro dispositivi Android e iOS all’HTV senza la necessità di adattatori aggiuntivi o requisiti di accesso. Il processo di connessione è rapido e semplice, utilizzando codici QR per un’associazione istantanea.

“Siamo entusiasti di portare Google Cast sui TV Samsung, estendendo la comodità della condivisione di contenuti senza interruzioni sia ai modelli per l’hospitality che a quelli per i consumatori”, ha affermato Tiger Lan, Direttore Senior dell’ingegneria per le esperienze multi-dispositivo di Google. “Che gli ospiti stiano godendo dei loro spettacoli e playlist preferiti sugli Hospitality TV in camera o trasmettendo senza sforzo a casa, questa collaborazione garantisce agli utenti un’esperienza di streaming coerente e di alta qualità.”

La gamma supporta anche Apple AirPlay[3], consentendo agli ospiti degli hotel di connettere in modo sicuro i loro dispositivi iOS e iPadOS ai TV nelle loro camere per un’esperienza di streaming ottimizzata.

A differenza dei sistemi tradizionali, sia Apple AirPlay sia Google Cast possono essere utilizzati indipendentemente dai requisiti delle applicazioni dei system integrator di terze parti, semplificando l’installazione per gli hotel e riducendo le esigenze infrastrutturali. Inoltre, Samsung garantisce una robusta privacy, assicurando che nessuna informazione personale o dati di associazione dei dispositivi vengano memorizzati, offrendo agli ospiti una tranquillità totale durante il soggiorno.

Semplificare le operazioni degli hotel con un ecosistema connesso

La gamma di Hospitality TV di Samsung introduce anche un ecosistema completamente connesso, progettato per migliorare le operazioni e arricchire l’esperienza degli ospiti. Con Tizen 9.0, gli ospiti possono beneficiare di un’interfaccia intuitiva e senza interruzioni che semplifica l’accesso alle app di streaming, ai controlli delle stanze smart e ai servizi personalizzati, rendendo il soggiorno più piacevole e connesso.

Per gli operatori alberghieri, LYNK Cloud offre una potente soluzione basata su cloud che combina la consegna di contenuti personalizzabili, la gestione remota dei dispositivi e l’intrattenimento over-the-top (OTT). Dotato di una piattaforma e-commerce, consente agli ospiti di effettuare interazioni come ordinare il servizio in camera, prenotare servizi dell’hotel e accedere a un concierge digitale. Contemporaneamente, i gestori degli hotel possono ottenere preziose informazioni per personalizzare i contenuti degli ospiti e implementare promozioni mirate tra stanze o proprietà a livello globale, migliorando l’efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.

SmartThings Pro rafforza ulteriormente la connettività IoT consentendo un controllo sicuro e centralizzato dei TV Hospitality di Samsung, di Smart Signage, dei sistemi di climatizzazione e altro ancora. Con una dashboard modulabile e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) personalizzabili, SmartThings Pro permette ai team IT degli hotel di monitorare le prestazioni, gestire i dispositivi su più unità e integrarsi senza problemi con i sistemi esistenti. 

[1] La funzionalità di The Frame nella linea di TV per hotel può variare rispetto alla versione consumer.

[2] Google Cast è un marchio di Google LLC. Google Cast supporta Android 6 e versioni successive e iOS 14 e versioni successive. La disponibilità può variare in base al dispositivo, alla versione del software e alla regione.

[3] AirPlay è compatibile con iOS 11, iPadOS 13, macOS Mojave 10.14 e versioni successive. La disponibilità può variare in base al dispositivo, alla versione del software e alla regione.

Samsung Electronics ha annunciato la compatibilità delle TV Hospitality Samsung con Apple AirPlay. Questa nuova funzionalità permetterà agli ospiti degli hotel di connettere in modo semplice e sicuro i propri dispositivi iOS e iPadOS ai televisori nelle loro stanze.

Direttamente dal televisore della propria stanza, gli ospiti potranno guardare i loro programmi e film preferiti dai servizi di streaming più popolari, ascoltare playlist musicali, visualizzare foto, preparare presentazioni, giocare e molto altro ancora. Semplicemente scansionando un codice QR sullo schermo, gli ospiti possono connettere in modo privato e sicuro il proprio iPhone o iPad alla TV Hospitality Samsung.[1]

Le TV Hospitality Samsung garantiscono sia la comodità che la sicurezza. Nessuna informazione personale viene memorizzata o salvata e tutti i dati relativi ai dispositivi associati vengono automaticamente cancellati al momento del check-out. Questa funzione non solo migliora l’esperienza dell’ospite, ma garantisce anche la massima privacy. I gestori e gli operatori degli hotel possono aggiornare facilmente i propri sistemi di gestione per abilitare la tecnologia AirPlay, semplificando così il processo di integrazione.

L’integrazione di Apple AirPlay fa parte di una strategia più ampia di Samsung volta a migliorare l’esperienza in camera per gli ospiti degli hotel, fornendo al contempo potenti strumenti di gestione per gli operatori del settore. Le più recenti TV Hospitality Samsung includono LYNK Cloud e SmartThings Pro per una connettività migliorata, una gestione senza soluzione di continuità e un’esperienza utente ottimizzata.

“Samsung si impegna a costruire un ecosistema connesso che migliori la comodità, l’usabilità e l’esperienza degli ospiti”, ha affermato Hoon Chung, Executive Vice President of Visual Display Business di Samsung Electronics. “AirPlay consente agli utenti iPhone e iPad di condividere facilmente i loro contenuti preferiti sul grande schermo nella loro camera d’albergo, rendendo il loro soggiorno in hotel più simile alle esperienze di connettività vissute a casa. Inoltre, LYNK Cloud e SmartThings Pro offrono alla direzione dell’hotel informazioni aziendali migliori, rendendo al contempo le loro operazioni più fluide ed efficienti”.

Per i gestori e gli operatori alberghieri, LYNK Cloud rappresenta una soluzione cloud completa per le TV Hospitality che offre contenuti personalizzabili, gestione remota dei dispositivi e accesso all’intrattenimento OTT. Dotato di una piattaforma di e-commerce, LYNK Cloud fornisce un sistema di ordinazione in camera che offre agli ospiti servizi interattivi come la prenotazione di servizi alberghieri, l’ordinazione del servizio in camera, un concierge digitale e molto altro, il tutto in un’unica soluzione. Con LYNK Cloud, i gestori possono utilizzare le informazioni dettagliate per personalizzare contenuti ed esperienze per gli ospiti, creando così contenuti promozionali di impatto in diverse stanze o strutture in tutto il mondo.

SmartThings Pro offre ai gestori una connettività migliorata, garantendo maggiore interoperabilità e sicurezza con i dispositivi IoT nelle loro proprietà. I responsabili IT degli hotel possono connettere e controllare i dispositivi intelligenti Samsung[2] in tutto l’hotel, come TV Hospitality, Smart Signage, sistemi di climatizzazione e altri dispositivi IoT[3] tramite un’unica efficiente dashboard. La dashboard di SmartThings Pro migliora la gestione di più unità e il monitoraggio delle prestazioni dei dispositivi, il tutto progettato pensando alla scalabilità e all’integrazione intuitiva per gli sviluppatori. Per soddisfare le diverse esigenze dei partner alberghieri, SmartThings Pro offre anche API personalizzabili per una perfetta integrazione con i sistemi esistenti e un dashboard personalizzabile.

[1] Apple AirPlay sarà inizialmente disponibile per il modello HBU8000 e sarà successivamente supportato su altri modelli esistenti.

[2] Disponibile su Tizen 7.0 o versioni successive

[3] I dispositivi IoT che supportano le più recenti specifiche IoT del settore, Matter e Home Connectivity Alliance (HCA) possono essere collegati a SmartThings Pro.

La nomina di Flavio Polato dimostra la grande importanza di un ramo dell’azienda in continua crescita, che propone tecnologie sempre più avanzate grazie a un continuo lavoro di innovazione volto a rispondere alla sempre più esigente domanda delle aziende.

Nel nuovo ruolo Flavio si occuperà sia delle attività commerciali rivolte ai canali specialistici (Pro AV, ICT e Hospitality) sia delle fasi di sviluppo del mercato, di pre-vendita e di post-vendita.
A Flavio riporteranno i Channels Account Managers con la responsabilità di gestire le vendite in tutti i canali specialistici IT, il Team dei Business Development Managers, la struttura di Pre-Sales e la struttura di Post Sales.

Flavio Polato ha iniziato il suo percorso professionale in Samsung nel 2007 ricoprendo negli anni ruoli di crescente responsabilità sia in ambito vendite che business development.
Precedentemente ha lavorato in Lexmark, Datasys e RTC.

Informazioni su Samsung Electronics Co., Ltd. Samsung ispira il mondo e delinea il futuro attraverso idee e tecnologie rivoluzionarie, trasformando il mondo dei TV, smartphone, tecnologie indossabili, tablet, elettrodomestici, sistemi di rete e memorie, sistemi LSI e soluzioni LED. Per informazioni aggiornate sulle ultime novità, visitare la sezione Samsung Newsroom su http://news.samsung.com.

Nasce RoomPerTV, il nuovo portale promosso da Samsung e Liu Travel, operatore turistico del booking online, e sviluppato da Monclick, società di e-commerce specializzata nella vendita di prodotti high-tech, che permetterà agli hotel di dotarsi di moderni Hospitality TV Samsung in cambio di voucher per pernottamenti nelle loro camere.

Tramite RoomPerTV le strutture ricettive (hotel, bed & breakfast, agriturismi, resort, villaggi turistici o parchi divertimento) avranno la possibilità di rinnovare i loro Hospitality TV selezionando le tecnologie Samsung preferite direttamente dal sito. La richiesta arriverà a Liu Travel, che contatterà la struttura per definire il numero di camere da monetizzare o i servizi da corrispondere a fronte dei display o TV Samsung selezionati.
Il lancio di RoomPerTV è un’inziativa intrapresa da Samsung nell’ambito delle azioni promosse per lo sviluppo e la modernizzazione delle strutture alberghiere tramite la sua tecnologia. Oltre alla fornitura di display e TV, Samsung offrirà agli albergatori anche un servizio opzionale di installazione e integrazione con soluzioni personalizzabili e su misura per il loro business. Un’opportunità che permetterà agli albergatori di modernizzare la propria struttura con la tecnologia Samsung, offrendo i migliori strumenti per l’intrattenimento degli ospiti, e digitalizzando le proprie procedure per promuovere in maniera intuitiva ed efficiente i servizi disponibili.

Il portale RoomPerTv è interamente sviluppato da Monclick, partner del progetto, specialista nella realizzazione di siti di e-commerce dedicati alla vendita di prodotti high-tech e al settore b2b e b2b2c, che seguirà la gestione dell’ordine e la consegna degli Hospitality TV Samsung agli alberghi che hanno inviato la richiesta tramite il portale RoomPerTv.

Samsung Electronics
Samsung Electronics delinea il futuro attraverso idee e tecnologie rivoluzionarie, trasformando il mondo dei TV, smartphone, tecnologie indossabili, tablet, fotocamere, elettrodomestici, stampanti, apparecchiature medicali, sistemi di rete e semiconduttori. Alla guida dell’Internet delle Cose, grazie alle iniziative in ambito Digital Health e Smart Home, Samsung conta 319.000 dipendenti in 84 Paesi. Per saperne di più, visitare ww.samsung.com e il blog ufficiale global.samsungtomorrow.com

Liu Travel Srl , Agenzia Viaggi e Tour Operator leader nella vendita di soggiorni e pacchetti vacanze online. Viene fondata nel 2011 e in pochissimo tempo riesce a posizionarsi come un punto di riferimento nel mondo delle Flash-Sales legate al Travel. Vanta numerose partnership strategiche con Catene Alberghiere, Spa e Centri Termali, Hotel nelle principali città d’arte italiane e capitali europee, Hotel al Mare e in Montagna in Italia e all’estero. Le strutture ricettive partner hanno a disposizione un ampio raggio di posizionamento del proprio prodotto e delle proprie offerte all’interno dei canali di vendita gestiti da Liu Travel, online e offline, sia in Italia che all’estero. Tramite la fitta squadra di Commerciali e Buyers e il servizio di Partner Care, le Strutture potranno ricevere un’assistenza continua ed individuare sempre, in qualsiasi momento della stagione, tutte le strategie commerciali e di marketing legate a ciascun mercato di riferimento, ottimizzazione dei costi di investimento e focus sulle revenue con la massima attenzione ai riempimenti medi e all’occupazione delle camere.

Monclick Srl vende online prodotti di informatica, elettronica, telefonia ed elettrodomestici in Italia e in Francia attraverso i siti www.monclick.it e www.monclick.fr, offrendo un catalogo di oltre 70.000 articoli e garantendo un’esperienza d’acquisto completa, che si perfeziona con la consegna ed installazione a domicilio del prodotto scelto.
Monclick, inoltre, mette a disposizione delle aziende le competenze acquisite in oltre 10 anni di esperienza per la realizzazione di soluzioni tailor-made, che prevedono la configurazione di una suite consolidata e interoperabile di strumenti di e-commerce, finalizzata a integrazioni di processo end-to-end. Gli elementi portanti dell’offerta sono lo scambio di flussi automatici di dati (ordini, esiti spedizione), la definizione di servizi logistici e di consegna custom, lo sviluppo, l’hosting e la gestione contenutistica di portali di shopping online indipendenti, oltre alla realizzazione di campagne di e-mail marketing mirate per conto del partner.