In apertura dei lavori, Wim Vangeenberghe – Presidente SEACE e Vice President of Global HVAC Solution Business di Samsung Electronics – ha condiviso la sua visione sulle tendenze del panorama della climatizzazione per il prossimo decennio:

1. L’evoluzione delle aspettative dei clienti. Oggi più che mai i consumatori si aspettano che la tecnologia offra un miglioramento concreto della propria vita quotidiana. Ciò significa che i prodotti dotati di connettività e in grado di lavorare all’interno di un ecosistema più ampio sono in prima fila per offrire una customer experience vincente.
2. Smart Cities: si stima che entro il 2050 il 68% della popolazione mondiale vivrà in zone urbane, le città e gli edifici dovranno quindi diventare molto più intelligenti.
3. Connettività: i device presenti nelle abitazioni devono connettere le persone al mondo che le circonda, sia che si tratti di ordinare nuovi prodotti per la casa sia di comunicare con gli altri.
4. Nuovi modelli di business: le modalità di vendita nel settore HVAC cambieranno in modi ancora difficili da prevedere. Non è escluso che i nuovi modelli di business possano passare dall’essere concentrati sul prodotto ad essere basati su servizi e abbonamenti, come già avvenuto in molti altri settori.

Trasformare la customer experience 

Samsung è sempre stata all’avanguardia nel progettare e proporre soluzioni orientate al cliente e la sua divisione HVAC non fa eccezione. L’azienda ha recentemente annunciato il lancio di Samsung ClimateHub, una soluzione integrata per il riscaldamento e la fornitura di acqua calda sanitaria.

A Lisbona era presente anche la nuova line up residenziale, con particolare risalto ai modelli dotati dell’esclusiva tecnologia WindFree: una soluzione che conferma l’anima innovativa di Samsung nel mercato grazie al rivoluzionario  sistema che rinfresca l’aria senza getti diretti, rendendolo adatto a qualsiasi ambiente, ora unito all’uso dell’Intelligenza Artificiale al servizio del comfort, con un nuovo, accattivante design.

Samsung ha inoltre mostrato live il funzionamento di Samsung SmartThings, una piattaforma basata su IoT e AI attraverso la quale più di 4.000 dispositivi intelligenti, comprese le soluzioni per la climatizzazione Samsung, grazie alla connettività Wi-Fi possono essere gestiti come un unico ecosistema. Questo sistema, basato su algoritmi che imparano dalla routine quotidiana dell’utente e successivamente utilizzano i dati per ottimizzare le varie funzioni chiave della casa, è controllato tramite l’App Samsung SmartThings.

Wim Vangeenberghe, Presidente di SEACE che ha recentemente assunto il ruolo di Vice President della divisione Global HVAC Solution Business di Samsung Electronics, ha analizzato gli aspetti chiave che caratterizzano il panorama delle soluzioni di climatizzazione, tra cui:

1. 1. I refrigeranti e il modo in cui la legislazione dell’Unione europea sta stimolando il settore nel suo complesso a investire nelle attività di Ricerca e Sviluppo per trovare soluzioni sempre migliori.
2. 2. I controlli intelligenti e l’IoT (Internet of Things)
3. 3. Le pompe di calore, che Wim ha confermato essere l’elemento chiave per le soluzioni di climatizzazione in futuro.

Durante i Climate Solutions Days sono state presentate le principali innovazioni di Samsung:

• ° Water Solution, tecnologia che rende possibile l’abbassamento dell’indice GWP (Global Warming Potential) dell’intero sistema climatico, grazie a un progetto basato sul recupero del calore in grado di ottimizzare il consumo energetico.
• ° Ampliamento della gamma di prodotti 2019 con gas refrigerante R32 per applicazioni residenziali e commerciali, tra cui WindFree^TM e la Cassetta 360.
• ° Samsung b.IoT (building Internet of Things), un Building Management System che migliora le prestazioni energetiche e il comfort degli edifici sulla base di algoritmi intelligenti.
• ° One Samsung, soluzione che include l’intera linea di prodotti Home, Retail e Office di Samsung Electronics.

L’evento è stato, inoltre, l’occasione per inaugurare la prima edizione dei Samsung Climate Solutions Awards, pensati per premiare le migliori installazioni realizzate durante l’anno precedente.

Per Samsung AirConditioning Italy, la fililale italiana di Seace, – il 2018 è stato un anno all’insegna di risultati importanti, come testimoniano anche i dati delle rilevazioni sul mercato italiano di Assoclima. La conclusione positiva del 2018 ha visto la crescita delle categorie sistemi, in particolare, i VRF con un +20% e le pompe di calore +24% rispetto al 2017. All’interno di questo scenario i sistemi di Samsung, DVM e EHS, hanno registrato un incremento di fatturato rispettivamente del + 31% e +82%, generando una performance superiore a quella del comparto.

 “La nostra volontà, in qualità di filiale italiana di Samsung Electronics Air Conditioner Europe, è quella di portare avanti un approccio orientato al dialogo con tutti i canali di vendita, attraverso una strategia di comunicazione volta a far conoscere al pubblico le caratteristiche e i benefici di un prodotto che non ha eguali” ha dichiarato Ettore Jovane, Head of Samsung AirConditioning Italy. “Per questo motivo siamo stati estremamente orgogliosi di scoprire, grazie ad un’indagine Nielsen del 2018, come il 97% degli installatori specialisti, da sempre attenti alle innovazioni tecnologiche, che hanno scelto Samsung siano rimasti soddisfatti dalle soluzioni Samsung WindFree, tanto da suggerirne il riacquisto.” 

Le soluzioni con tecnologia WindFree, appartenenti al segmento residenziale premium, che hanno registrato una crescita del 40% rispetto al 2017 e l’estensione della famiglia WindFree nel comparti Sistemi e Light Commercial è stato certamente elemento di traino delle ottime performance che ha registrato Samsung AirConditioning Italy nel corso del 2018 in tutti i canali di vendita.

“Il nostro impegno continua a essere quello di proporre le migliori innovazioni e prodotti unici, tecnologicamente all’avanguardia, in grado di garantire importanti benefici e comfort a tutti i nostri clienti.” ha concluso Jovane.