La ricerca restituisce un quadro meno stereotipato del rapporto tra adolescenti e tecnologia. Per i genitori, infatti, il digitale rappresenta innanzitutto uno spazio di crescita, scoperta e appartenenza: il 59% ritiene che aiuti i ragazzi a coltivare interessi e passioni, mentre il 49% lo associa alla costruzione di amicizie e al senso di appartenenza a un gruppo.

Allo stesso tempo, però, il digitale rende più complesso per i genitori leggere ciò che accade nella vita dei propri figli. Con l’aumentare dell’età diminuisce progressivamente la visibilità sul loro mondo online: tra i genitori dei ragazzi di 12-13 anni, il 59% dichiara di conoscere molto bene le piattaforme utilizzate dai figli, quota che scende al 40% tra i 16-17enni. Ancora più marcato il calo nella conoscenza delle relazioni online: la percentuale di genitori che afferma di sapere con chi i figli parlano online passa dal 49% al 25%.

Anche il dialogo spontaneo sembra seguire dinamiche diverse rispetto alla vita offline. Il 60% dei genitori dichiara che i figli raccontano spontaneamente ciò che accade nella quotidianità offline, mentre la quota scende al 42% quando si parla di esperienze vissute online.

Comprendere, più che controllare

I dati mostrano come i genitori non abbiano rinunciato al proprio ruolo educativo. La modalità di accompagnamento più diffusa resta infatti il dialogo: il 38% afferma di parlare regolarmente con i figli di ciò che fanno online, il 35% si affida soprattutto a dialogo e fiducia e un ulteriore 35% stabilisce insieme ai ragazzi regole e limiti di utilizzo.

La vera sfida sembra essere un’altra: comprendere ciò che i figli vivono online e riconoscere eventuali segnali di disagio. Quasi la metà dei genitori (45%) dichiara infatti di voler essere più capace di identificare fragilità e situazioni problematiche, mentre il 49% afferma di sentirsi meno preparato ad affrontare le emozioni vissute dai figli negli ambienti digitali rispetto a quelle che emergono nella vita offline.

Il 68% dei genitori ritiene che il digitale possa amplificare problemi già esistenti o far emergere nuove difficoltà adolescenziali.

L’intelligenza artificiale entra nelle relazioni quotidiane

Tra i fenomeni emergenti individuati dalla ricerca figura anche il ruolo crescente dell’intelligenza artificiale nella vita degli adolescenti. Secondo i genitori, il 61% dei ragazzi utilizza strumenti di AI per compiti e ricerche scolastiche, ma l’uso non si limita agli aspetti pratici: il 44% li utilizzerebbe per chiedere consigli pratici e il 20% per porre domande che trova difficili da rivolgere agli adulti. Inoltre, il 12% li userebbe anche come spazio di confronto personale per parlare di emozioni o sfogarsi.

Di fronte a questi nuovi strumenti prevale una lettura articolata: oltre la metà dei genitori (55%) considera l’intelligenza artificiale al tempo stesso un’opportunità e un rischio, mentre il 30% si dichiara molto o completamente preoccupato che i ragazzi possano rivolgersi all’AI invece che agli adulti quando affrontano una difficoltà personale o emotiva.

Un percorso condiviso con Jonas ETS per promuovere ascolto e benessere emotivo

La ricerca si inserisce nel contesto della collaborazione tra Samsung Electronics Italia e Jonas ETS, associazione impegnata da anni nella promozione dell’ascolto, del benessere psicologico e della cura delle relazioni. L’indagine rappresenta un ulteriore tassello di una collaborazione che pone al centro le emozioni e il loro ruolo nella crescita delle persone, con particolare attenzione alle nuove generazioni e ai cambiamenti introdotti dalla trasformazione digitale.

“L’esperienza che da anni conduciamo con Jonas, anche nelle periferie e nei territori più esposti alla fragilità sociale, ci insegna che i giovani non chiedono adulti perfetti né controlli sempre più sofisticati. Chiedono di essere riconosciuti nella loro singolarità. Il compito educativo non è occupare la vita dei ragazzi, ma rendersi presenti con autorevolezza, offrendo ascolto, limiti e fiducia. Anche di fronte alle sfide del mondo digitale, la qualità della relazione resta il primo e più importante fattore di protezione.” ha dichiarato Massimo Recalcati, fondatore di Jonas ETS.

In questo contesto si inserisce anche il sostegno di Samsung al progetto Psicoanalisi nelle Periferie (PPP), promosso da Jonas ETS per rendere più accessibili percorsi di ascolto, supporto psicologico e cura nei territori e nelle comunità più fragili. La collaborazione ha trovato una concreta espressione anche nella realizzazione di un nuovo hub di cura psicologica e psicoterapeutica nella periferia di Milano, con l’obiettivo di favorire l’accesso a servizi di supporto e benessere emotivo. “I risultati della ricerca mostrano come il digitale sia diventato uno spazio sempre più centrale nella crescita, nelle relazioni e nella costruzione dell’identità degli adolescenti. Proprio per questo, il fatto che quasi un genitore su due si senta meno preparato a comprendere le emozioni dei propri figli quando si manifestano online evidenzia una sfida che riguarda oggi molte famiglie. I dati ci dicono che non basta essere connessi: è necessario sviluppare strumenti, competenze e occasioni di dialogo che aiutino genitori e ragazzi a comprendersi reciprocamente anche negli ambienti digitali. Come Samsung sentiamo la responsabilità di contribuire attivamente a questo percorso, promuovendo iniziative che favoriscano una maggiore consapevolezza sul rapporto tra tecnologia, emozioni e relazioni. La collaborazione con Jonas ETS nasce proprio dalla volontà di sostenere percorsi di ascolto e confronto capaci di generare un impatto concreto sulle persone e sulle comunità, mettendo al centro la qualità delle relazioni.” Ha dichiarato Anastasia Buda, Head of ESG, CSR & Internal Communication di Samsung Electronics Italia

Il terzo incontro, svolto presso l’IC Alberto Manzi di Roma e dedicato a tre classi seconde della scuola secondaria di primo grado, ha rappresentato l’ultimo appuntamento di un percorso che nelle scorse settimane ha fatto tappa anche a Milano, presso l’ICS Giorgi, e a Palermo, all’IC Giuseppe Scelsa, coinvolgendo complessivamente centinaia di studenti in momenti di confronto e dialogo guidati da esperti del mondo educativo.

Realizzato in collaborazione con Focus Junior, punto di riferimento nel mondo educational kids, il progetto è rivolto a studenti e docenti con l’obiettivo di favorire una maggiore attenzione ai temi delle emozioni, delle relazioni e dell’utilizzo consapevole della tecnologia.

Al centro dell’iniziativa c’è un kit digitale dedicato all’educazione ai sentimenti, fruibile da smartphone e computer, che comprende un mini-libro digitale, attività didattiche e un decalogo per promuovere un uso più consapevole del digitale, pensati per supportare giovani, insegnanti e famiglie. Attraverso racconti e situazioni vicine all’esperienza quotidiana di ragazze e ragazzi, il progetto porta in classe temi come l’ansia, l’amicizia, il giudizio nell’era digitale, il rapporto con lo scrolling, le dinamiche relazionali online e l’impatto emotivo delle interazioni mediate dagli schermi.

Samsung conferma il proprio impegno nel promuovere iniziative dedicate alle nuove generazioni, contribuendo a creare spazi di confronto e strumenti concreti per affrontare con maggiore consapevolezza le sfide emotive e relazionali dell’era digitale.

“Con ‘Connessi ai Sentimenti’ vogliamo offrire a ragazze e ragazzi un’occasione concreta per fermarsi, ascoltarsi e imparare a dare valore alle proprie emozioni. In un contesto sempre più digitale e veloce, crediamo sia fondamentale partire dalla persona: dalla consapevolezza di sé, dall’autostima e dalla capacità di relazionarsi con gli altri in modo sano e rispettoso. La tecnologia può avere un impatto realmente positivo solo se costruita e vissuta mettendo al centro l’essere umano. Per questo Samsung porta avanti da anni progetti dedicati alle nuove generazioni insieme a esperti e professionisti qualificati, con l’obiettivo di accompagnare i più giovani non solo nello sviluppo delle competenze digitali, ma anche nel loro percorso di crescita personale ed emotiva”, ha dichiarato Anastasia Buda, Head of ESG, CSR & Internal Communication di Samsung Electronics Italia.

L’iniziativa nasce con l’obiettivo di dare voce ai preadolescenti e agli adolescenti, ponendo l’attenzione sulle loro emozioni, troppo spesso messe in secondo piano dalla velocità del mondo social e digitale.

Cuore del progetto è un kit digitale dedicato all’educazione emotiva e ai sentimenti, fruibile da smartphone e pc e pensato per supportare ragazzi, insegnanti e famiglie in un percorso di dialogo, confronto e ascolto. Il contenuto include materiali editoriali e strumenti didattici utili ad approfondire temi come il rispetto, la gestione delle emozioni, le relazioni e l’utilizzo consapevole delle tecnologie.

Il progetto – sviluppato con il supporto editoriale di Focus Junior, punto di riferimento nel settore kids – prende vita anche attraverso una serie di incontri sul territorio che coinvolgeranno studenti, docenti, esperti e professionisti del mondo educativo.

Il primo appuntamento si è tenuto oggi, 12 maggio, presso l’ICS Simona Giorgi di Milano e ha coinvolto circa 80 studenti di quattro classi prime della scuola secondaria di primo grado. L’istituto era già stato coinvolto nella campagna Samsung “Libere di”, dedicata ai temi della libertà femminile e del rispetto, attraverso un’attività di guerrilla con installazioni simboliche di “Punti Viola” all’interno degli spazi scolastici, per stimolare riflessione e consapevolezza tra le nuove generazioni.

Il calendario proseguirà il 26 maggio al Convitto Nazionale Giovanni Falcone di Palermo e il 4 giugno presso l’IC Alberto Manzi di Roma.

Gli incontri vedono la partecipazione di esperti e professionisti del mondo educativo e psicopedagogico, con il contributo del team editoriale di Focus Junior e di figure specializzate impegnate sui temi dell’ascolto e del benessere adolescenziale.

Samsung conferma il proprio impegno nel promuovere progetti a supporto delle nuove generazioni, contribuendo a costruire spazi di confronto e strumenti concreti per affrontare in modo più consapevole le sfide relazionali ed emotive dell’era digitale.

“Con ‘Connessi ai sentimenti’ vogliamo contribuire a creare momenti di ascolto e confronto che aiutino ragazze e ragazzi a riconoscere, comprendere ed esprimere le proprie emozioni, anche in un contesto sempre più influenzato dalle dinamiche digitali. Gli incontri nelle scuole rappresentano per noi un’occasione concreta per entrare in dialogo con studenti e docenti, stimolando una riflessione condivisa su temi come relazioni, rispetto e consapevolezza digitale. In Samsung crediamo che la tecnologia possa essere uno strumento capace di generare un impatto positivo, supportando le nuove generazioni non solo nel percorso di apprendimento, ma anche nella crescita personale e relazionale.” ha dichiarato Anastasia Buda, Head of ESG, CSR & Internal Communication di Samsung Electronics Italia.

“Educare alle emozioni e ai sentimenti significa educare al futuro – dice Sarah Pozzoli, direttrice di Focus Junior –. Con questo progetto insieme a Samsung, vogliamo fornire alle ragazze e ai ragazzi, ma anche agli adulti di riferimento, una ‘grammatica del cuore’ per interagire con gli altri nel segno del rispetto, nel mondo reale e digitale. Focus Junior si impegna a essere al loro fianco in questo percorso, trasformando la tecnologia in un ponte anziché in un muro.”

Tra chi ha subito violenza, tra le forme più diffuse emergono l’invio di contenuti sessuali non richiesti (19%), la manipolazione emotiva online (15%) e body shaming e hate speech (15%). Una violenza spesso “senza volto”, che si manifesta anche al di fuori di relazioni consolidate: nel 49% dei casi a compierla sono sconosciuti, ma il fenomeno coinvolge anche la sfera relazionale più vicina. Il 26% segnala infatti episodi da parte di persone conosciute, percentuale che risulterebbe ancora più alta considerando anche quel 22% che indica “entrambi” come responsabili, a conferma della complessità e della pervasività del fenomeno.

Il 98% delle donne conosce almeno una forma di violenza digitale, ma questa consapevolezza non si traduce in una percezione di tutela: tre donne su quattro ritengono che la società non prenda realmente sul serio il problema. Preoccupante anche il quadro normativo: 6 donne su 10 dichiarano di conoscere poco o per nulla le leggi italiane sulla violenza digitale, nonostante il recente potenziamento del Codice Rosso.

Il tema della sicurezza percepita si riflette anche nelle abitudini digitali quotidiane: il 64% delle donne limita chi può vedere il proprio profilo o i contenuti condivisi – un comportamento generale legato all’uso dei social, seppur connesso al clima di rischio percepito – con una percentuale che sale all’83% tra le 16-24enni. Inoltre, il 56% dichiara di aver modificato in modo significativo l’uso di smartphone e strumenti digitali per sentirsi più sicura (68% tra le più giovani), evidenziando come la sensazione di vulnerabilità influenzi le scelte e i comportamenti anche al di là dell’esperienza diretta di episodi di violenza.

DALL’ASCOLTO ALL’EDUCAZIONE: L’IMPEGNO DI SAMSUNG TRA PUNTI VIOLA E “LIBERE DI”

Samsung rafforza il proprio impegno nel promuovere consapevolezza, prevenzione e supporto sul tema della violenza di genere, collaborando con DonneXStrada, realtà non profit che si occupa di violenza contro le donne e sicurezza in strada, tramite i Punti Viola e una rete associata di psicologi e avvocati.

E proprio in questa direzione si è mossa l’azienda, aderendo al progetto nazionale dei Punti Viola e trasformando alcuni suoi spazi in luoghi sicuri per un primo ascolto e orientamento.

Il personale dei Punti – la Samsung Smart Home, due Customer Service Center di Napoli e Mestre e il Samsung Experience Store di Arese – ha inoltre seguito un percorso di formazione specializzata con avvocati, psicologi e professionisti dell’associazione, per essere preparato ad accogliere e indirizzare chi chiede aiuto, informando sui servizi disponibili, a partire dal numero antiviolenza 1522.

“La violenza digitale non è solo un fenomeno in crescita: è una minaccia concreta, quotidiana e profondamente pericolosa per migliaia di donne, soprattutto le più giovani. Per questo è fondamentale che realtà come Samsung scelgano di esserci davvero, mettendo competenze, risorse e visione al servizio di un cambiamento necessario. Nessuno può affrontare questo fenomeno da solo: servono alleanze solide, responsabilità condivise e una presenza costante nel processo. Il nostro impegno nasce da qui: dalla volontà di accompagnare le persone, costruire sicurezza e contribuire a una cultura in cui la libertà e la tutela non siano mai negoziabili.” Ha dichiarato Bianca Hirata, Co-Founder & Creative Director DonneXStrada.

Ma l’impegno di Samsung non si limita ai propri spazi fisici. Educare, informare e prevenire significa anche agire sul digitale e nelle comunità: per questo l’azienda lancia la campagna “Libere di”, diffusa su LinkedIn e pensata per riportare al centro il tema della libertà delle donne. La campagna si sviluppa attraverso una serie di contenuti complementari: un video concept con l’avvocata Stefania Crespi di DonneXStrada, accompagnato dall’intervento del Presidente di Samsung Electronics Italia Louis Kim; un video manifesto che vede le dipendenti di Samsung condividere messaggi di forza e consapevolezza; e tre video verticali dedicati rispettivamente alla sicurezza digitale, all’attivazione dei Punti Viola e all’educazione ai sentimenti.

Promuovere consapevolezza, diffondere informazioni corrette e rifiutare ogni comportamento non rispettoso è una responsabilità collettiva. Le persone di Samsung hanno scelto di contribuire in prima persona, mettendo la propria voce al servizio di questo cambiamento culturale.

L’azione prosegue anche sul territorio con un’attività di guerrilla: installazioni simboliche di veri e propri Punti Viola presso la scuola secondaria di primo grado I.C.S. Giorgi e l’Accademia Internazionale di Moda e Design Domus: contesti in cui educazione e consapevolezza possono davvero generare il maggiore impatto, contribuendo a cambiare il modo in cui le nuove generazioni comprendono e affrontano il tema del rispetto.

“I dati ci dicono con chiarezza che la violenza digitale è una minaccia concreta e quotidiana per moltissime donne, soprattutto per le più giovani. Il fatto che quasi una su due l’abbia subita almeno una volta, e che il fenomeno sia spesso agito da sconosciuti, conferma quanto sia urgente rafforzare strumenti di prevenzione, consapevolezza e supporto. Come Samsung sentiamo la responsabilità di contribuire in modo attivo: crediamo che le aziende debbano restituire valore ai territori in cui operano, mettendo a disposizione competenze, risorse e reti. È per questo che abbiamo scelto di unirci al progetto dei Punti Viola e di investire in percorsi di educazione ai sentimenti, sicurezza digitale e formazione, con l’obiettivo di generare impatto reale e costruire una cultura condivisa di rispetto e libertà”. Ha dichiarato Anastasia Buda, Head of ESG, CSR & Internal Communication di Samsung Electronics Italia.

La sede Samsung ospiterà inoltre, dal 24 novembre al 5 dicembre, una visual identity dedicata “Libere di”: un intervento che porta questo messaggio anche all’interno degli spazi aziendali, dove ogni giorno si costruiscono relazioni, cultura aziendale e consapevolezza.

[1] Indagine Toluna La Violenza digitale sulle donne: valori espressi in %. Periodo di esecuzione: novembre 2025. Metodo di rilevazione: sondaggio su un campione femminile di 1.000 soggetti 16-55enni, con quote per fasce di età.