L’evento ha rappresentato un’opportunità non solo per scoprire gli scenari del futuro del mondo della climatizzazione e delle pompe di calore e come l’azienda intende affrontare questi cambiamenti, ma anche l’occasione per festeggiare gli otto anni di Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. (SEACE) e i vari traguardi raggiunti duranti gli anni. Dal debutto di Samsung sul mercato europeo della climatizzazione commerciale nel 2005, alla nascita nel 2017 ad Amsterdam di SEACE il polo europeo dedicato al mondo HVAC di Samsung, a oggi l’azienda si impegna a offrire una gamma crescente di prodotti ad alta efficienza energetica, con soluzioni innovative, all’avanguardia e connesse per il raffrescamento, il riscaldamento e la produzione di acqua calda sanitaria sia in ambito residenziale che terziario.

Durante l’incontro, Samsung ha svelato nel dettaglio le proprie novità di prodotto in ambito climatizzazione con il lancio della gamma WindFree S2 2025 e pompe di calore con le nuove unità interne ClimateHub S2 e HydroUnit S2. Tutti i nuovi prodotti integrano nuove funzioni con Intelligenza Artificiale e una connettività oltre limite senza mai dimenticare il comfort, che ormai da anni è il valore che caratterizza tutte le innovazioni del brand.

Il nuovo WindFree S2, è stato riconosciuto come Prodotto dell’anno 2025[1], dotato di innovative ed esclusive tecnologie come AI[2] Comfort Cooling, che impara e si adatta alle preferenze dell’utente per aumentare il comfort indoor. Attivando questa modalità, il sistema abbassa prima la temperatura con la funzione Fast Cooling. Successivamente, grazie a un’analisi continua delle condizioni interne ed esterne, l’AI ottimizza il raffreddamento, passando automaticamente alla modalità WindFree Cooling, che mantiene la temperatura ideale senza getti d’aria diretti e continuando a diffondere l’aria attraverso migliaia di microfori in maniera omogenea per il massimo comfort. Un’altra grande novità è la funzione Comfort Drying, che permette di deumidificare senza abbassare eccessivamente la temperatura. A differenza dei sistemi tradizionali, che riducono la temperatura per eliminare l’umidità, Comfort Drying mantiene il livello di umidità ottimale senza creare una sensazione di freddo, rendendolo ideale per chi cerca un ambiente più piacevole, anche nei mesi più freschi. Inoltre, grazie alla modalità AI Energy di SmartThings, gli utenti possono ridurre i consumi energetici fino al 30%[3]. Il sistema utilizza l’intelligenza artificiale per regolare la frequenza del compressore in modo intelligente, evitando picchi o arresti improvvisi, garantendo così un funzionamento più efficiente.

La nuova unità interna EHS ClimateHub S2 della gamma pompe di Calore di Samsung offre una soluzione versatile che integra un modulo idronico, un accumulo da 200 litri e la componentistica idraulica principale. Grazie a un’area di scambio più grande e al triplo isolamento del serbatoio, offrono maggiore efficienza energetica, riducendo dispersione di calore e costi operativi. Questa nuova unità è inoltre dotata di un’interfaccia di ultima generazione, il display touch da 7 pollici AI Home e la connettività integrata semplificano il monitoraggio e la gestione delle impostazioni del sistema, come temperatura e consumi energetici.

“Le sfide imposte dal Green Deal includono la necessità di migliorare l’efficienza energetica, adottare soluzioni a basso impatto ambientale e rispettare normative più rigorose, per questo, siamo più determinati che mai a consolidare e rafforzare la nostra posizione di leadership nei comparti residenziale e terziario.” ha dichiarato Ettore Jovane Vice President HVAC Business di Samsung Electronics Italia. “Vogliamo essere degli innovatori nel mercato della climatizzazione e del riscaldamento, proponendo soluzioni all’avanguardia che rispondano tanto alle esigenze di alte prestazioni quanto alla crescente domanda di efficientamento energetico. Le nostre tecnologie, che permettono una gestione da remoto, sono progettate per ridurre l’impatto ambientale e ottimizzare i consumi, garantendo al contempo il massimo comfort e il miglioramento continuo delle performance anche grazie all’Intelligenza Artificiale.”

Oltre a garantire il massimo comfort e performance elevate, questi nuovi prodotti sono stati sviluppati con una particolare attenzione alla connettività, con il supporto dell’Intelligenza Artificiale. Grazie al Wi-Fi integrato e all’app SmartThings, l’ecosistema aperto di Samsung, i prodotti della nuova gamma possono essere facilmente controllati e monitorati da remoto regolando la temperatura, ottimizzando i consumi e aumentando il comfort dei suoi utilizzatori.

Anche per gli edifici commerciali, i sistemi VRF di Samsung, con Intelligenza Artificiale Nativa, sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche di riscaldamento e raffrescamento, garantendo prestazioni elevate e ottimizzate. Uno dei principali vantaggi della tecnologia VRF è la sua elevata efficienza energetica: essendo una soluzione ad espansione diretta, ottimizza lo scambio di calore e riduce i tempi di transizione, adattandosi rapidamente alle fluttuazioni delle richieste di riscaldamento e raffreddamento, riducendo gli sprechi energetici. Inoltre, la gamma DVM S2 di Samsung utilizza l’Intelligenza Artificiale con la funzione Active AI per memorizzare i trend di utilizzo e le condizioni esterne, ottimizzando il funzionamento della macchina in modo predittivo e riducendo il consumo di energia.

Samsung conferma inoltre il suo impegno nell’assistenza post-vendita, con una solida base di investimenti nella formazione continua dei tecnici, che operano direttamente sui prodotti durante le fasi di installazione e assistenza. Grazie all’AirCon Academy, centro di formazione innovativo, l’azienda garantisce il know-how necessario per rispondere alle esigenze del mercato e alle aspettative dei clienti finali. Con una rete capillare di centri assistenza su tutto il territorio italiano e continui investimenti nel supporto tecnico, Samsung si conferma per il sesto anno consecutivo come leader nel servizio post-vendita nel settore Climatizzazione e come Top nel settore Pompe di Calore grazie al riconoscimento dell’Istituto Tedesco di Qualità e Finzanza ITQF.

L’evento ha incluso approfondimenti tecnici curati dagli esperti Samsung, oltre alla possibilità di testare in anteprima le nuove funzionalità smart per il controllo e la gestione da remoto degli impianti HVAC. Con questa nuova gamma di prodotti, Samsung ribadisce il proprio impegno nell’offrire soluzioni di climatizzazione sempre più performanti, connesse e all’avanguardia, rispondendo così alle crescenti esigenze di mercato.

[1] Ricerca Circana (2025) su 12.000 consumatori in Italia, su prodotti candidati. prodottodellanno.it cat. Climatizzatori

[2] Per utilizzare Comfort Cooling, sono necessari una connessione Wi-Fi e un account Samsung SmartThings.

[3] Il test è stato condotto nel laboratorio residenziale Samsung di 132 m² a una temperatura di 35°C/24°C (bulbo secco/bulbo umido, KS C 9306: condizionatore d’aria). Risultati forniti e interpretati da Intertek, confrontando il consumo energetico tra l’attivazione e lo spegnimento della modalità energetica AI in modalità comfort AI del modello AR07D9181HZN. I risparmi effettivi possono variare in base ai modelli di utilizzo e all’ambiente e la temperatura impostata può aumentare fino a 2 gradi. Richiede l’uso dell’app SmartThings e di un account Samsung.

Samsung Newsroom ha preso parte alla sessione finale del Tech Forum, intitolata “Understanding Home, Understanding You: Rethinking the Role of the Home in the Era of AI”. L’incontro ha approfondito il potenziale rivoluzionario dell’intelligenza artificiale per la casa intelligente e sottolineato l’importanza della collaborazione per concretizzare la visione della Home AI.

(Da sinistra a destra) Tobin Richardson, Jaeyeon Jung, Patrick Chomet e Carolina Milanesi

Smart UI come porta d’accesso alla Home AI

L’interfaccia utente (UI) è un elemento fondamentale nell’esperienza di Home AI, fungendo da ponte tra gli utenti e i loro dispositivi mobili, TV, elettrodomestici e altro ancora.

Patrick Chomet di Samsung Electronics

“L’interfaccia utente rappresenta un’area chiave nell’era dell’intelligenza artificiale”, ha dichiarato Patrick Chomet, Mobile Strategy Advisor di Samsung Electronics. “Con l’avvento dell’intelligenza artificiale multimodale LLM, è avvenuto un grande cambiamento nell’interfaccia utente (UI), che consente alle persone di gestirsi con naturalezza e semplicità come l’interazione con gesti, voce o testo. Gli utenti non hanno più bisogno di capire i dispositivi, ma il dispositivo dovrebbe capire l’intento dell’utente”.

Ha spiegato come le interfacce utente intelligenti consentano non solo interazioni più intuitive, ma forniscano anche una comprensione più profonda del contesto e dell’intento dell’utente, che i brand possono utilizzare per ottimizzare le in-home solutions.

Jaeyeon Jung di Samsung Electronics

“Abbiamo implementato un’interfaccia utente intuitiva e concisa per varie funzionalità di SmartThings”, ha dichiarato Jaeyeon Jung, Executive Vice President e Head of SmartThings Team di Samsung Electronics.

Ha coinvolto il pubblico con esempi delle più recenti funzioni di SmartThings, tra cui Quick Remote, una funzione che consente agli utenti di controllare i propri televisori con uno smartphone Galaxy connesso; 3D Map View, una funzione che consente agli utenti di gestire l’intera casa e monitorare il consumo energetico tramite smartphone e tablet Galaxy; e Home Insight, una funzione che offre aggiornamenti in tempo reale sulla casa e suggerimenti personalizzati per gli utenti.

Il ruolo delle piattaforme e della standardizzazione nella definizione delle case intelligenti

I relatori hanno in seguito approfondito gli sforzi necessari per rendere l’Home AI una realtà. La moderatrice Carolina Milanesi, CEO e fondatrice di Heart of Tech e Presidente di Creative Strategies, ha introdotto i temi delle piattaforme di intelligenza artificiale integrate e degli standard di settore per guidare la discussione.

“Man mano che scaliamo la nostra piattaforma di intelligenza artificiale per raggiungere applicazioni, servizi e più dispositivi, l’esperienza può essere ottimizzata intorno all’utente”, ha affermato Chomet. “È possibile raccogliere il contesto dell’utente e informazioni più dettagliate per offrire esperienze pertinenti e realmente personalizzate”.

Jaeyeon Jung e Patrick Chomet di Samsung Electronics

“La piattaforma SmartThings ha richiesto 10 anni di lavoro e, sebbene il concetto di casa intelligente non sia nuovo, la tecnologia AI è ciò che sta veramente creando la casa intelligente”, ha aggiunto Jung, sottolineando come una piattaforma AI coerente e connessa consenta agli utenti di godere della comodità senza sforzo da qualsiasi luogo. “La transizione da una filosofia incentrata sui dispositivi a una basata sull’intelligenza artificiale e incentrata sull’utente offre agli utenti un’esperienza personalizzata e connessa per chi vuole sentirsi come a casa, indipendentemente da dove si trovi”.

Tobin Richardson di Connectivity Standards Alliance

Tobin Richardson, Presidente e CEO di Connectivity Standards Alliance (CSA), ha sottolineato l’importanza degli standard di settore nella costruzione di un ecosistema in cui i dispositivi possono essere connessi in modo semplice, sicuro e senza interruzioni.

“Gli elementi costitutivi della Home AI si basano su una connettività senza soluzione di continuità, con l’intelligenza artificiale che si basa sull’interoperabilità dei dispositivi per prosperare. Un linguaggio comune come Matter consente ai dispositivi di comunicare senza sforzo, ponendo le basi per l’innovazione dell’intelligenza artificiale”, ha affermato, sottolineando che l’obiettivo non è solo quello di creare un’esperienza connessa perfetta, ma di promuovere un settore solido e affidabile, rendendo al contempo le case intelligenti più accessibili e affidabili.

“I Membri di Alliance come Samsung stanno facendo un lavoro notevole nel campo dell’intelligenza artificiale, dimostrando come la tecnologia possa adattarsi alle esigenze degli utenti, creando un’esperienza di vita più intelligente e personalizzata”, ha affermato Richardson, sottolineando la dedizione dell’azienda alla collaborazione. “Sono continuamente ispirato a vedere come questi progressi stiano plasmando il futuro delle case connesse”.

Una Smart Home più personalizzata e sicura

Affrontando le preoccupazioni relative alla sfida di fornire esperienze personalizzate in case condivise da più persone, Chomet ha parlato di come la tecnologia AI possa comprendere l’intento e il contesto per fornire un’esperienza ottimizzata per ogni utente. Ha sottolineato che Samsung innoverà per la connettività multi-dispositivo, piuttosto che per i singoli prodotti.

Patrick Chomet, Jaeyeon Jung e Tobin Richardson

Jung ha anche menzionato esempi concreti di come Samsung Health e SmartThings stiano integrando dati e dispositivi per offrire esperienze sanitarie altamente personalizzate. Ad esempio, queste piattaforme possono migliorare l’ambiente del sonno, regolando automaticamente temperatura e umidità in base ai modelli di sonno degli utenti e alle condizioni ambientali in cui si trovano. Quando i dispositivi Galaxy rilevano che gli utenti hanno svolto attività fisica, SmartThings attiverà elettrodomestici come condizionatori d’aria e lavatrici al loro ritorno a casa.

Carolina Milanesi pone domande ai relatori

La discussione ha poi affrontato il ruolo critico della sicurezza e della protezione dei dati personali nelle smart home.

“Samsung attribuisce la massima priorità alla sicurezza in ogni aspetto”, ha affermato Jung. Ha evidenziato come Knox Matrix salvaguardi l’ecosistema della casa intelligente mentre Knox Vault protegge l’hardware. “Integrando l’ampio ecosistema SmartThings e l’intelligenza artificiale con la solida sicurezza di Samsung Knox, gli utenti possono godere di esperienze di vita intelligente personalizzate in sicurezza”.

“Con più di otto consumatori su dieci che affermano che la sicurezza è ‘importante’ o ‘molto importante’ per loro, la sicurezza e la protezione della privacy sono fattori chiave”, ha affermato Richardson, facendo eco all’importanza della fiducia nei dispositivi connessi. “Matter, il nostro standard per la casa intelligente di nuova generazione, è costruito pensando alla sicurezza e offre un livello di fiducia e chiarezza su cui gli utenti possono fare affidamento”.

La sessione Home AI ha evidenziato i progressi che l’intelligenza artificiale apporta alla creazione di spazi abitativi più intelligenti, sicuri e adattivi. Combinando esperienze iper-personalizzate con misure di sicurezza avanzate, le innovazioni di Samsung stanno aprendo la strada a una nuova era di case intelligenti e connesse che si integrano in ogni aspetto della vita quotidiana.