Per la nuova edizione di SAVE for Seniors nel capoluogo lombardo, l’azienda ha previsto l’attivazione di 9 nuovi corsi con cadenza mensile (con una pausa da luglio a settembre), a partire da oggi, martedì 21 gennaio, fino al 15 dicembre 2020 (di seguito il calendario completo), presso il Samsung Customer Service di Milano in via Boni 29.

Mentre per quanto riguarda il capoluogo campano, Samsung ha previsto l’attivazione di 9 nuovi corsi con cadenza mensile (con una pausa da luglio a settembre), a partire da sabato 25 gennaio, fino al 12 dicembre 2020 (di seguito il calendario completo), presso il Samsung Customer Service di Napoli in via Depretis 19/21.

Per maggiori informazioni su SAVE for Seniors, è possibile visitare la pagina web: www.samsung.it/saveforseniors.

Tutti i senior di Milano e provincia interessati all’iniziativa possono iscriversi inviando un’email con la richiesta di iscrizione a sei.citizenship@samsung.com

SAVE for Seniors: il progetto

SAVE for Seniors è l’iniziativa di volontariato aziendale organizzata da Samsung Electronics Italia, che si è posta l’obiettivo di offrire alle persone della terza età, ovvero dai 55 agli 89 anni, alcuni principi di tecnologia che possano facilitare la vita di tutti i giorni. Non solo, l’attività si pone anche l’obiettivo di fare compagnia a quelle persone che in alcuni casi sono sole, insegnare loro come coltivare, anche attraverso la tecnologia, alcune loro passioni: cercare ricette, fare video call con parenti lontani, scrivere messaggi e registrare videomessaggi ai nipoti.

Il programma si sviluppa con incontri della durata di due ore, ognuno dei quali incentrato su specifiche tematiche organizzate in 3 moduli principali:

• Utilizzo base di smartphone e tablet – impostare la rete Wi-Fi e attivare una connessione dati; scegliere le modalità dello smartphone (aereo, silenzioso, vibrazione); salvare un sito tra i preferiti; creare un indirizzo email e scaricare le app.
• Usare lo smartphone in sicurezza – impostare e scegliere la password migliore; impostare un blocco schermo sicuro; riconoscere email spam e maligne (phishing).
• Dare voce alle proprie passioni – modalità di utilizzo di una Smart TV (impostazioni base, telecomando, connessione a Internet, download di app); fare ricerche online da diversi dispositivi connessi (smartphone, tablet e Smart TV); ricercare video; effettuare una chiamata con Skype; creare un account su Facebook (e gestire le impostazioni della privacy).

SAVE for Seniors rientra in SAVE – SAmsung Volunteer Employee, il programma aziendale, che coinvolge l’intera popolazione dell’azienda e che ha l’obiettivo di consentire ai dipendenti di svolgere un ruolo attivo in progetti concreti per il bene comune. Si tratta dell’ultimo progetto in termini di tempo intrapreso in questo senso, dopo SAVE for Milan e SAVE for Roma, progetti in cui i dipendenti Samsung hanno riqualificato rispettivamente il parco milanese Forlanini e il plesso scolastico romano “Aldo Fabrizi”, e SAVE for Kids, l’iniziativa dedicata alla ristrutturazione degli spazi del Centro Benedetta D’Intino a Milano.

La vision di Samsung è di migliorare l’esperienza delle persone e dare vita a un orizzonte di nuove possibilità, attraverso soluzioni d’avanguardia capaci di ispirare il mondo. In quest’ottica si inserisce l’impegno nel fornire il proprio contributo verso le comunità, promuovendo la crescita socio-economica tramite vari progetti di responsabilità sociale. Tra questi rientrano anche le attività di volontariato, che sono comprese nei programmi di sostenibilità dell’azienda.

Il calendario completo di SAVE for Seniors:

“Da oltre 25 anni, Samsung in Italia si contraddistingue per lo sviluppo di iniziative altamente innovative in diversi ambiti – dall’arte alla scuola, dalla sicurezza alla formazione professionale – tutte volte a valorizzare il digitale a supporto di specifiche esigenze locali. E la formazione e la sensibilizzazione ad un utilizzo consapevole della tecnologia è una delle nostre prerogative. Per questo motivo, siamo lieti e orgogliosi di poter dare il nostro contributo con l’annuncio di questa seconda edizione di SAVE for Seniors, un progetto con il quale permetteremo anche ai meno giovani di utilizzare la tecnologia in maniera semplice e sicura, in modo da arricchire di nuove opportunità la vita di ogni giorno” ha commentato Anastasia Buda, Corporate Social Responsibility Manager di Samsung Electronics Italia.

Un Ecosistema in grado di creare nuove possibilità, non solo in ambito domestico ma anche in quello professionale, attraverso innovazioni che anticipano le tendenze migliorando la qualità della vita.

La Casa Connessa di Samsung prende vita ad Arkeda, in una ricreata Smart Home, dove si potranno toccare con mano tutti i prodotti dedicati all’ambiente domestico, pensati e progettati per la casa e la famiglia.

Dal frigorifero Family Hub, simbolo dell’Internet of Things; al piano cottura a induzione Virtual Flame che mostra il calore di ogni piastra grazie alle luci LED che simulano l’aspetto della fiamma, fino al forno Dual Cook Flex che consente cotture diverse in contemporanea e può essere gestito tramite Smart Control. Senza dimenticare l’area laundry, composta dalla lavatrice QuickDrive, che integra un assistente intelligente ed è controllabile anche da remoto, e dall’asciugatrice QuickDryer. Una nuova categoria per la cura dell’abbigliamento è rappresentata da AirDresser, che permette di rinfrescare e di igienizzare gli indumenti grazie a potenti getti di aria e vapore.

In area benessere Samsung propone il condizionatore Windfree che, grazie alla sua tecnologia rivoluzionaria a 21.000 microfori, distribuisce l’aria in modo uniforme rendendolo ideale sia in ufficio sia a casa. Abbraccia invece il concetto di relax il TV QLED 8K per un’esperienza di visione senza precedenti oltre a i tanto ricercati e apprezzati Lifestyle TV, The Frame e The Serif 2019. Nuove frontiere del design che combinano uno stile iconico con l’avanzata tecnologia QLED. Elementi d’arredo, belli sia da accesi che da spenti.

Samsung presenta anche alcuni ambienti tipicamente professionali con prodotti che supportano e facilitano la vita lavorativa. La lavagna interattiva Flip permette di organizzare riunioni ovunque e in qualsiasi spazio, il Business Monitor S27R650 offre un’esperienza visiva confortevole per sessioni di lavoro prolungate e l’unità interna di climatizzazione Cassetta 360°, dal design elegante che si adatta a tutti gli ambienti, diffonde omogeneamente l’aria nello spazio lavorativo.

Grazie all’applicazione Samsung SmartThings è possibile controllare i device elettronici e gli elettrodomestici compatibili direttamente da remoto.

A completare il concetto di Connected Living, in tutte le sue declinazioni, anche gli apprezzati dispositivi mobile di casa Samsung. In particolare saranno presenti ad Arkeda Galaxy Note10, che attraverso la nuova modalità Samsung DeX consente con ancor più facilità il collegamento al proprio PC tramite cavo USB, e Galaxy Tab Active2, il tablet progettato per durare e funzionare in ogni condizione, grazie alla certificazione IP68, che garantisce la resistenza all’acqua e alla polvere, e alla certificazione MIL-STD 810G, che assicura un’incredibile robustezza.

Samsung vi dà quindi appuntamento alla Mostra presso lo stand 506/507 per vivere e progettare la casa connessa.

Per l’edizione napoletana di SAVE for Seniors, l’azienda ha previsto l’attivazione di 6 corsi, da maggio a dicembre 2019, presso il Samsung Customer Service di Napoli in via Depretis, 19/21. La prima lezione è prevista per martedì 14 maggio alle ore 10.30.

Per maggiori informazioni su SAVE for Seniors, è possibile visitare la pagina web: https://www.samsung.com/it/campaign/save-for-seniors/

Tutti i senior interessati all’iniziativa possono iscriversi secondo le seguenti modalità:

• Inviare una email con la richiesta di iscrizione a citizenship@samsung.com
• Recarsi presso il Samsung Customer Service in via Depretis, 19/21 e compilare l’apposito modulo d’iscrizione

SAVE for Seniors: il progetto

SAVE for Seniors è l’iniziativa di volontariato aziendale organizzata da Samsung Electronics Italia, che si è posta l’obiettivo di offrire alle persone della terza età, ovvero dai 55 agli 89 anni, alcuni principi di tecnologia che possano facilitare la vita di tutti i giorni. Non solo, l’attività si pone anche l’obiettivo di fare compagnia a quelle persone che in alcuni casi sono sole, insegnare loro come coltivare, anche attraverso la tecnologia, alcune loro passioni: cercare ricette, fare video call con parenti lontani, scrivere messaggi e registrare videomessaggi ai nipoti.

Il programma si sviluppa in 6 incontri, della durata di due ore, ognuno dei quali incentrato su specifiche tematiche organizzate in 3 moduli principali:

• Utilizzo base di smartphone e tablet – impostare la rete Wi-Fi e attivare una connessione dati; scegliere le modalità dello smartphone (aereo, silenzioso, vibrazione); salvare un sito tra i preferiti; creare un indirizzo email e a scaricare le app.
• Usare lo smartphone in sicurezza – impostare e scegliere la password migliore; impostare un blocco schermo sicuro; riconoscere email spam e maligne (phishing).
• Dare voce alle proprie passioni – modalità di utilizzo di una Smart TV (impostazioni base, telecomando, connessione a Internet download di app); fare ricerche online da diversi dispositivi connessi (smartphone, tablet e Smart TV); ricercare video; effettuare una chiamata con Skype; creare un account su Facebook (e gestire le impostazioni della privacy).

“Da oltre 25 anni, Samsung in Italia si contraddistingue per lo sviluppo di iniziative altamente innovative in diversi ambiti – dall’arte alla scuola, dalla sicurezza alla formazione professionale – tutte volte a valorizzare il digitale a supporto di specifiche esigenze locali. E la formazione e la sensibilizzazione ad un utilizzo consapevole della tecnologia è una delle nostre prerogative. Per questo motivo, siamo lieti e orgogliosi di poter dare il nostro contributo anche attraverso il progetto Save for Seniors, per far sì che anche i meno giovani possano riuscire ad utilizzare la tecnologia in maniera semplice e sicura in modo da arricchire di nuove opportunità la vita di ogni giorno” ha commentato Mario Levratto, head of marketing & external relations di Samsung Electronics Italia.

SAVE for Seniors rientra in SAVE – SAmsung Volunteer Employee, il programma aziendale, che coinvolge l’intera popolazione dell’azienda e che ha l’obiettivo di consentire ai dipendenti di svolgere un ruolo attivo in progetti concreti per il bene comune. Si tratta dell’ultimo progetto in termini di tempo intrapreso in questo senso, dopo SAVE for Milano e SAVE for Roma, progetti in cui i dipendenti Samsung hanno riqualificato rispettivamente il parco milanese Baden-Powell e il plesso scolastico romano “Aldo Fabrizi”, e SAVE for Kids, l’iniziativa dedicata alla ristrutturazione degli spazi del Centro Benedetta D’Intino a Milano.

La vision di Samsung è di migliorare l’esperienza delle persone e dare vita a un orizzonte di nuove possibilità, attraverso soluzioni d’avanguardia capaci di ispirare il mondo. In quest’ottica si inserisce l’impegno di Samsung nel fornire il proprio contributo verso le comunità, promuovendo la crescita socio-economica tramite vari progetti di responsabilità sociale. Tra questi rientrano anche le attività di volontariato, che sono comprese nei programmi di sostenibilità dell’azienda.

Alla cerimonia di apertura sono intervenuti, oltre al top management della società, Nicola Marrazzo, presidente della commissione attività produttive della regione Campania, Domenico Barra, dirigente della commissione attività produttive della regione Campania e Luigi Raia, direttore generale agenzia regionale per il turismo della regione Campania.

Il Samsung Customer Service è un concept innovativo che mira ad offrire il miglior servizio post-vendita in esclusiva per i clienti Samsung. Il personale che opera all’interno del Customer Service è, infatti, altamente specializzato e preparato sui prodotti e servizi audio video e telefonia mobile di Samsung.

Il Customer Service di Napoli è caratterizzato da un ambiente dal design moderno in cui i clienti Samsung possono ricevere assistenza dedicata e il supporto completo su alcuni servizi esclusivi. Tra questi la riparazione veloce dello smartphone entro un’ora; la consulenza gratuita per il corretto utilizzo dei dispositivi; la possibilità di acquisto di accessori originali; la riparazione su prenotazione dal web o tramite call center; la consegna del dispositivo riparato a domicilio; l’intrattenimento in area d’attesa.

“Le nostre attività nella fase di post vendita sono sempre più strategiche nella relazione con il cliente e nel processo di fidelizzazione al brand”, afferma Mario Levratto, head of marketing & external relations di Samsung Electronics Italia. “Per questo motivo abbiamo voluto creare dei centri che siano sempre più in linea con le aspettative dei nostri consumatori, ovvero ambienti che rispettino l’anima innovativa della nostra azienda, con procedure che riducono i tempi di attesa e permettano una esperienza piacevole”.

Il Customer Service di Napoli si trova in in Via Depretis, 19/21, ed è aperto dal lunedì al venerdì (9-12; 14-18) e sabato (9-13).

Milano, 22 maggio 2018 – Dalla volontà di offrire un servizio sempre più efficiente, rapido e personalizzato ai consumatori, Samsung ha sviluppato “Samsung Con Te”, il servizio clienti gratuito che offre un consulente dedicato per soddisfare qualsiasi esigenza relativa ai grandi elettrodomestici Samsung.

Samsung mette a disposizione di coloro che acquistano un grande elettrodomestico un consulente dedicato al quale potersi rivolgere per qualsiasi necessità. Il consulente Samsung – contattabile al numero verde 800 7267864 – è un valido supporto per comprendere le problematiche e concordare con il cliente data e ora d’intervento, individuando il tecnico più adatto alle specifiche esigenze del caso. Inoltre, l’utente riceverà tutte le informazioni utili all’assistenza direttamente sul suo smartphone, in modo tale da sapere chi accoglierà a casa e avere un contatto diretto anche dopo la riparazione.

Samsung Con Te garantisce rapidità e sicurezza nella gestione di eventuali problematiche riscontrate con gli elettrodomestici Samsung ed è già attivo a Milano, Torino, Roma, Napoli, Salerno, Bari, Catania e Palermo. L’impegno di Samsung è quello di continuare a offrire un servizio sempre migliore per rafforzare il legame con i propri clienti e garantire un supporto professionale.

Per maggiori informazioni visitare www.samsung.com/it/campaign/samsungconte/