Un filo conduttore chiaro: Samsung si conferma protagonista del mercato con un approccio integrato, capace di coprire l’intera catena del valore, dall’innovazione tecnologica ai servizi, dalla formazione alla connettività con innovazione, sostenibilità e comfort come valori fondanti di ogni decisione strategica di prodotto.

UNA VISIONE STRATEGICA EUROPEA

La conferenza si è aperta con l’intervento di Wim Vangeenberghe, presidente di SEACE. Il mercato HVAC europeo è al centro di una profonda trasformazione. La spinta verso l’elettrificazione, la decarbonizzazione degli edifici e l’accelerazione del settore delle pompe di calore ridisegnano gli equilibri competitivi del settore. Samsung si posiziona come protagonista di questo cambiamento con investimenti strategici mirati e un portafoglio in rapida espansione.

Tra le novità più rilevanti a livello europeo, Samsung ha annunciato l’espansione della gamma Chiller modulari in pompa di calore, che consentono di indirizzare segmenti di mercato ad alto potenziale in ambito residenziale e terziario.

L’acquisizione di FläktGroup, inoltre, oltre a rafforzarne significativamente il posizionamento in ambito HVAC, ha permesso a Samsung di ampliare significativamente il proprio portfolio, offrendo a progettisti e architetti la possibilità di accedere a soluzioni a 360°.  L’operazione rappresenta l’ultimo di una serie di investimenti nell’espansione dell’R&D a favore di tutta la supply chain.

ITALIA: LEADERSHIP DI MERCATO E CRESCITA

La visione europea trova concreta applicazione sul mercato italiano, dove Samsung HVAC consolida la propria quota di mercato e si propone come interlocutore privilegiato lungo tutta la filiera: dai progettisti agli installatori, dai distributori ai centri assistenza, in un’ottica di miglioramento continuo, testimoniato dalla soddisfazione dell’utente finale.

L’offerta italiana abbraccia l’intero spettro delle soluzioni – dal residenziale al terziario – e si arricchisce di servizi a valore aggiunto.

INNOVAZIONE DI PRODOTTO: CHILLER IN POMPA DI CALORE, SISTEMI VRF E POMPE DI CALORE

Sul fronte della tecnologia, Samsung ha presentato le ultime evoluzioni della propria gamma per applicazioni di grandi volumi, confermando la leadership nell’innovazione di prodotto:

– Chiller in pompa di calore EHM: nuova gamma di soluzioni idroniche modulari e aria-acqua per applicazioni residenziali, commerciali e industriali, con elevata efficienza energetica e soluzioni scalabili, EHM (da 40 a 70kW) e EHM V shape (da 73 a 167kW), entrambe disponibili anche in versione HT con gas R290 per una temperatura di mandata fino a 78 gradi. L’intera gamma si distingue per l’elevata flessibilità applicativa, grazie alla disponibilità di numerose configurazioni e di un’ampia scelta di accessori, che permettono di adattare ogni unità alle specifiche esigenze dell’impianto.

– Pompe di Calore EHS: un’ampia offerta nella gamma di pompe di calore per il residenziale e il light commercial, tra cui la nuova EHS Quint pompa di calore aria-acqua che produce simultaneamente riscaldamento, raffrescamento e acqua calda sanitaria, grazie all’esclusivo layout del circuito frigorifero, che separa la linea frigorifera da quella idraulica, si configura come un sistema a pompa di calore “ibrido”, capace di mantenere la semplicità di installazione di una monoblocco offrendo al tempo stesso il comfort tipico dell’espansione diretta. Con prestazioni ottimizzate e integrazione digitale avanzata tramite EHS Remote Care per il monitoraggio e la gestione da remoto degli impianti. Per i progettisti di edifici residenziali a più unità, anche il Controllo in cascata, capace di gestire e ottimizzare più Pompe di Calore in serie.

– Sistemi VRF DVM: aggiornamenti e ampliamenti della piattaforma multi-split commerciale con intelligenza artificiale nativa e ampliamento della gamma con l’introduzione delle soluzioni con refrigerante R32 e quelle da interno ClimateHub S2, HydroUnit.

WINDFREE PREMIÈRE+: DIECI ANNI DI RIVOLUZIONE DEL COMFORT

WindFree Première+ è il più recente progetto residenziale dotato dell’inconfondibile tecnologia WindFree, introdotta dieci anni fa da Samsung per eliminare fastidiosi getti d’aria diretti e garantendo un comfort senza precedenti, grazie al raggiungimento di un ambiente ad “aria ferma”[1].  Oggi con WindFree Première+ Samsung compie un ulteriore salto: un design unico, il massimo del comfort ed l’intelligenza artificiale integrata ancora più evoluta, che permette al sistema di apprendere le abitudini dell’utente, adattarsi autonomamente alle condizioni ambientali e ottimizzare consumi e comfort in modo continuo. A suggellare il posizionamento premium di WindFree Première+, la voce autorevole di Archiproducts – piattaforma di riferimento internazionale per l’architettura e il design – ha portato il proprio riconoscimento alla qualità estetica e all’innovazione di Samsung con il titolo di Loved by Archiproducts. WindFree Première+ sarà protagonista con Archiproducts, anche quest’anno durante il Fuori Salone 2026 con il progetto Fòco. Living notes by Studiopepe all’interno dello Showroom in via Tortona 31 a Milano.

FORMAZIONE, IA E PROSSIMITà: I PILASTRI DELLA RETE SAMSUNG

Il percorso di crescita di Samsung sul mercato italiano si fonda su una strategia multicanale che mette al centro la professionalità e il supporto costante alla rete, come dimostrato dai pilastri della attuale offerta.

• Formazione continua attraverso la Samsung Aircon Academy e il programma di formazione ai CAT ufficiali Samsung. Un impegno che si traduce nel riconoscimento dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF) come Miglior Servizio di Assistenza in Italia della categoria Climatizzatori da ben sette anni consecutivi, e per il primo anno anche nella categoria Pompe di Calore.
• Una rete potenziata di agenzie commerciali e incontri tecnico-formativi dedicati ai professionisti del settore, presente in modo capillare sul territorio italiano
• Partecipazione attiva alle principali fiere di settore e ad eventi di alto profilo – come Clima 2025 organizzata da REHVA per i progettisti e HPT, la prima fiera dedicata al segmento in forte espansione delle pompe di calore.
• Un’evoluzione verso i servizi con intelligenza artificiale integrata, che arricchisce il valore offerto alla clientela professionale e residenziale attraverso SmartThings e SmartThings Pro.
• Samsung Loyalty Programme, il programma fedeltà dedicato agli installatori professionisti del settore – attivo in Italia da cinque anni e quest’anno rinnovato anche nell’offerta a catalogo, con servizi dedicati come documentazione e contenuti a supporto.

Ettore Alfredo Jovane, Vice President HVAC Business di Samsung Electronics Italia ha dichiarato: “Siamo qui per raccontare un’evoluzione, non un prodotto. La visione che portiamo oggi parte dall’Europa e arriva nelle case e negli edifici italiani, con Samsung che sta costruendo un ecosistema HVAC completo dove tecnologia, servizio e connettività si integrano per rispondere alle sfide della transizione energetica. L’Italia è un mercato strategico per noi, e i risultati lo confermano — ma ciò che ci rende davvero orgogliosi è la qualità delle relazioni costruite con tutta la filiera, in primis installatori, progettisti e distributori, oltre all’investimento costante in formazione e servizi. Perché la leadership si guadagna ogni giorno, sul campo. Con l’espansione del nostro portfolio, sia in ambito residenziale che commerciale, e i nostri servizi di connettività con AI integrata, stiamo ridefinendo cosa significa comfort: non più una semplice regolazione della temperatura, ma un’esperienza customizzata e intelligente.  Tutto questo non è solo a supporto del consumatore finale, ma anche per tutte le figure coinvolte, dal pre al post vendita. Formazione, sistemi a supporto della progettazione e della gestione integrata e supporto capillare sul territorio sono al centro dei nostri servizi per una filiera di qualità e sinergica. Questa è la direzione che Samsung ha scelto, e l’Italia è protagonista di questa evoluzione.Siamo sempre più focalizzati e concentrati sulla crescita e la soddisfazione di tutti i nostri interlocutori, e felici di ottenere sempre più riconoscimenti come IF Design e gli MCE Awards.”

[1] ASHRAE (American Society of Heating, Refrigerating, and Air-Conditioning Engineers) definisce “aria ferma” le correnti d’aria che si muovono a una velocità inferiore a 0,15 m/s che non presentano correnti di aria fredda.