Per la maison torinese il 2019 ha segnato l’inizio di un nuovo percorso che, partendo dal brand, passando per le collezioni e arrivando al retail, punta sulla digitalizzazione per una strategia finalizzata alla conquista di un mercato più giovane attraverso soluzioni innovative nel prodotto e nella comunicazione.

La griffe sta infatti attuando un innovativo piano di rilancio per conferire al marchio un nuovo appeal capace di parlare il linguaggio dei giovani ed essere in sintonia anche con i millenial. Il progetto, che parte dalla nuova boutique di Parigi, si traduce nell’implementazione di soluzioni tecnologiche multimediali firmate Samsung presso i negozi.

Il ruolo di Samsung è quello di essere parte integrante del percorso di Digital Transformation grazie alle sue rivoluzionarie tecnologie. Samsung, che di recente ha confermato la propria leadership a livello mondiale nel digital signage per il decimo anno consecutivo, sta portando avanti una costante innovazione nel campo dei display professionali offrendo nuove ed entusiasmanti opportunità.

Le ultime aggiunte al portfolio SMART Signage di Samsung includono, infatti, diversi prodotti che vanno ad ampliare la gamma di display dinamici dell’azienda in grado di offrire soluzioni su misura per numerosi settori e mercati, incontrando anche le esigenze operative, stilistiche ed estetiche più sofisticate come quelle di Borbonese. Inoltre, presso l’ufficio di Milano sono stati introdotti i dispositivi Samsung Galaxy Note 9 con tecnologia DeX e i tablet Tab S4, avviando un processo di sostituzione della tradizionale postazione di lavoro desktop e rendendo più snelle e flessibili le attività dei dipendenti.

“Il progetto Borbonese è un esempio che dimostra come la Digital Transformation possa contribuire a esaltare la specifica identità di ogni azienda” ha dichiarato Antonio La Rosa, Head of IM B2B di Samsung Electronics Italia “Samsung, grazie alla propria rete di partner, è in grado di aiutare le aziende a individuare le modalità migliori per affrontare questo percorso di innovazione per poi seguirle anche dopo la fase di implementazione”.

Questo progetto vuole ricreare un ecosistema multimediale che permette un’interazione nuova e coinvolgente sia con il cliente fisico dia con quello social e web. Lo stand di Armata di Mare a Pitti Uomo riprenderà il layout fisico del reale negozio monomarca con l’integrazione di monitor, tecnologia LED, cassa digitalizzata e simulazione di pagamento attraverso Samsung Pay*.

“In Samsung Italia siamo orgogliosi di questa nuova collaborazione con Armata di Mare, e siamo certi che i nostri smartphone e gli altri nostri prodotti utilizzati costituiranno un elemento strategico per illustrare come le attività in store possano oggi evolvere per rispondere alle mutate esigenze dei consumatori”, ha dichiarato Antonio La Rosa, Head of B2B di Samsung Electronics Italia. “Il nostro portfolio di prodotti e soluzioni, per il grande pubblico o specifiche per il retail, include tecnologie pensate per favorire la collaborazione e la condivisione, nell’ottica di un migliore coinvolgimento dei clienti e di una maggiore produttività del personale sul punto vendita”.

Il progetto si propone, oltre a innovare l’esperienza di comunicazione e di acquisto, di dimostrare agli addetti ai lavori quali siano i vantaggi della Digital Transformation del punto vendita. Da oggi infatti, grazie alle tecnologie Samsung evolve il ruolo degli assistenti alla vendita dello store Armata Di Mare, che guideranno il cliente nello shopping con il supporto dei nuovi smartphone e tablet Samsung, integrati con diverse soluzioni business pensate per le attività instore.

” La moda e la tecnologia sono sempre più unite; la collaborazione con Samsung rende il nostro progetto di sviluppo retail pionieristico ed all’avanguardia” – afferma Massimo Cortesi CeO Facib SpA – “siamo veramente entusiasti di poter avere questa opportunità, che riduce sempre più il gap tra ecommerce e negozio fisico“.

All’apertura del primo store digitalizzato a Taranto, ne seguiranno altre tre nel 2018 ed ulteriori 10 nel 2019, per ora tutte sul territorio italiano.

I prodotti Samsung presenti sul punto vendita saranno Galaxy Tab S3 e Galaxy S9 per la parte pagamento e cassa, mentre il Galaxy Tab A sarà utilizzato per la gestione dei contenuti e per realizzare il totem da banco:

• Smartphone e tablet diventano vere e proprie casse digitali, per gestire i pagamenti in mobilità da qualunque luogo all’interno del punto vendita, in modo che il cliente non abbia più la necessità di recarsi alla cassa fisica e possa pagare anche con Samsung Pay. I device presenti nel punto vendita diventano anche strumenti attraverso i quali il negoziante può anche offrire voucher sconto o messaggi promozionali sulle sue loyalty card, caricabili nell’applicazione Samsung Pay;
• I tablet sono stati trasformati in totem da banco per gestire contenuti marketing ma e anche per abilitare funzioni avanzate di CRM in ottica di per migliorare e personalizzare l’esperienza di acquisto del cliente;
• Gli smartphone Samsung saranno inoltre collegati in rete, come i monitor LFD e i display LED di Samsung, per migliorare e rendere interattiva la selling ceremony grazie all’utilizzo di MagicINFO per la gestione dei contenuti e del palinsesto del negozio. Infatti, la tecnologia Digital Signage migliora l’esperienza dei clienti aiutando a promuovere le vendite e la brand awareness attraverso soluzioni digitali coinvolgenti.

*questo servizio consente pagamenti semplici e veloci semplicemente avvicinando il proprio smartphone al POS dopo aver scelto la modalità di identificazione preferita (impronta digitale, iride, pin).

Armata di Mare
Armata di Mare (www.armatadimare.com) è un marchio prodotto e distribuito da Facib SpA di Cortesi & C. (www.facib.it), azienda italiana specializzata in capispalla, camiceria e pantaloni che dal 1959 è sinonimo di qualità e garanzia.
Propone collezioni dedicate all’uomo metropolitano tra i 28 e i 65 anni, attento all’immagine e allo stile, che vive “en plein air”, all’aria aperta, alla ricerca di capi innovativi, performanti e multitasking, perfetti per ogni tipo di avventura e di clima.
Con una copertura ben consolidata in Italia, in particolare nel centro-sud, guarda con sempre maggiore attenzione all’estero ed è già in Cina, Francia, Spagna, Grecia, Taiwan ed Emirati Arabi.

Giostra Multimediale Uomo dalla Terra alla Bottiglia – realizzata in collaborazione con Clonwerk e Limiteazero

Milano, 9 novembre 2017 – Samsung Electronics è partner tecnologico di FICO Eataly World, il più grande parco agroalimentare del mondo che aprirà a Bologna il 15 novembre 2017. FICO – Fabbrica Italiana Contadina – si sviluppa su 10 ettari e racchiuderà la ricchezza della biodiversità italiana, offrendo ai visitatori esperienze sensoriali ed educative per far scoprire e tramandare la passione della tradizione agroalimentare italiana.

Le soluzioni interattive e le tecnologie innovative di Samsung, in grado di fare la differenza con esperienze fuori dall’ordinario ma perfettamente integrate nel contesto, sono state scelte per l’importanza che il coinvolgimento e l’informazione digitale rivestono in un moderno format di retail. All’interno di FICO questo significa offrire ai visitatori dei percorsi didattici e itinerari esperienziali alla scoperta della tradizione locale italiana, della cultura del cibo di alta qualità e delle competenze artigianali italiane.

“Il coinvolgimento dei consumatori e la loro fidelizzazione sono sempre più legati ad un percorso emozionale ed esperienziale dove il digitale è presente in modo trasversale e integrato” ha commentato Davide Corte, Head of IT di Samsung Electronics Italia. “Lo Smart Signage, in questo senso, è una tecnologia di visual display volta ad arricchire l’esperienza di comunicazione, di informazione, di creazione di percorsi. I display, come quelli integrati nel nuovo retail concept di FICO, si trasformano così in vetrine 4.0 attraverso cui comunicare prodotti, servizi e storie creando connessioni che possono fare la differenza.”

Sono quasi 100, tra monitor e TV, le soluzioni display di Samsung presenti nel parco: dalle zone accoglienza alle gallerie, dalle aule didattiche a quelle destinate agli eventi e alle attività multimediali.

I display Standalone Touch Serie PMF-BC da 55” di Samsung, con schermi che combinano la potenza visiva del Signage all’efficienza touch, installati nelle aree multimediali e esperienziali rappresentano la soluzione ideale per permettere ai visitatori di navigare facilmente tra i vari contenuti senza interferenze. Presenti nelle Giostre Multimediali del parco, realizzate in collaborazione con Clonwerk e Limiteazero, rispondono alla necessità di dar vita a momenti didattici e di intrattenimento tramite quiz e giochi educativi, con approfondimenti relativi a tematiche riconducibili al rapporto tra uomo, natura e sviluppo, resi interattivi dall’interfaccia user-friendly.

Giostra Multimediale Uomo e Mare – realizzata in collaborazione con Clonwerk e Limiteazero

Ogni monitor propone un quiz, articolato in 10 domande con risposta multipla, inerente all’area in cui è collocato usando una tecnologia che può trovare applicazione in qualsiasi contesto aziendale e in campo educativo, e che permette di rivoluzionare i tradizionali metodi di interazione migliorando l’intera esperienza di apprendimento e di condivisione delle informazioni. Questi display Samsung inglobano diverse componenti essenziali del signage, tra cui un potente sistema operativo, un lettore multimediale integrato e una tecnologia capacitiva touch, in un’unica soluzione all-in-one. Supportati dal potente sistema operativo Tizen, gli schermi PMF-BC assicurano contenuti touch dinamici e non richiedono l’impiego di PC o dispositivi esterni. L’intuitiva interfaccia permette, inoltre, di navigare in modo pratico e rapido tra le applicazioni e i contenuti più importanti.

Il coinvolgimento e l’interazione dei visitatori viene ulteriormente garantita da giochi interattivi e contenuti descrittivi differenti per ogni area del parco, e che trovano espressione nei monitor SMART Signage STANDALONE Serie PHF e PMF di Samsung, che ottimizzano la gestione operativa e la qualità dei messaggi in qualunque ambiente, garantendo ai consumatori un’esperienza nuova e sorpendente. Inoltre, certificati IP5x, assicurano prestazioni affidabili e un funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Infine, i display serie UD e i televisori Premium UHD Samsung, presenti nelle altre aree del parco, completano una serie di soluzioni che danno ulteriore impulso al coinvolgimento degli ospiti e alla condivisione delle informazioni, tramite esperienze sempre nuove, capaci di dare un valore aggiunto al customer relationship management.

Diesel ha oggi inaugurato a Milano il suo nuovo concept store Diesel Planet di piazza San Babila con l’integrazione delle innovative tecnologie per il retail di Samsung e delle soluzioni avanzate del partner H-Farm. Il nuovo negozio nella capitale italiana della moda, è il primo punto vendita Diesel in cui viene rinnovato non solo l’ambiente dedicato allo shopping, ma il modo stesso in cui il consumatore interagisce con il prodotto e il personale.

Da oggi, grazie alle tecnologie Samsung evolve il ruolo degli assistenti alla vendita dello store Diesel, che possono ora diventare dei veri e propri “personal stylist” guidando il cliente nello shopping del denim con il supporto dei nuovi smartphone Samsung Galaxy A5 e delle soluzioni Samsung Smart Signage, grazie ai quali sarà possibile, attraverso una app dedicata:
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• Gestire i pagamenti in mobilità da qualunque luogo all’interno del punto vendita, in modo che il cliente non abbia più la necessità di recarsi alla cassa

• Abilitare funzioni avanzate di CRM per migliorare e personalizzare l’esperienza di acquisto del cliente

• Rendere eccellente e interattiva la selling ceremony: gli smartphone Samsung saranno collegati in rete con i monitor in negozio, e dal device il commesso potrà selezionare e inviare contenuti extra da mostrare al cliente durante le fasi di vendita

Inoltre, grazie alle soluzioni del partner H-Farm, i diversi touch-point del nuovo store Diesel accompagnano l’esperienza di acquisto arricchendola di contenuti interattivi relativi alle informazioni sul prodotto. Il consumatore può accedere in tempo reale allo storytelling creato per i prodotti di suo interesse, raccontati attraverso fitting room 2.0 e tavoli da lavoro di nuova generazione i quali, tramite l’ausilio di tecnologie digitali d’avanguardia, sono capaci di riconoscere autonomamente i capi ad essi avvicinati.

“In Samsung Italia siamo orgogliosi di questa nuova collaborazione con Diesel, e siamo certi che i nostri smartphone Galaxy A5 e gli altri nostri prodotti utilizzati costituiranno un elemento strategico per le attività in store del nostro partner. Le nuove tecnologie per il retail sono un valido alleato nei punti di vendita di qualsiasi settore merceologico, in particolare in quei contesti in cui il rapporto con la clientela può generare un aumento delle vendite. E il nostro portfolio di soluzioni per il retail include una gamma completa di prodotti e tecnologie pensate per favorire la collaborazione e la condivisione, nell’ottica di un migliore coinvolgimenti dei clienti e di una maggiore produttività del personale sul punto vendita” ha dichiarato Antonio La Rosa, Head of B2B di Samsung Electronics Italia.

Samsung Electronics Italia
Samsung Electronics delinea il futuro attraverso idee e tecnologie rivoluzionarie, trasformando il mondo dei TV, smartphone, tecnologie indossabili, tablet, fotocamere, elettrodomestici, stampanti, apparecchiature medicali, sistemi di rete e semiconduttori e soluzioni LED. Per saperne di più, visitare www.samsung.com, il blog ufficiale global.samsungtomorrow.com e la sezione Samsung Newsroom per essere aggiornato sulle ultime novità.