접수 기간은 6월 15일부터 26일까지이며, ▲AI ▲디지털헬스 ▲콘텐츠&서비스 ▲로봇 ▲소재∙부품 ▲IoT ▲모빌리티 ▲ESG 등 총 8개 분야에서 30개사를 선발한다.

C랩 아웃사이드 9기 모집은 서울, 대구, 경북, 광주 4개 지역에서 동시에 진행되며, 국내에 법인이 등록돼 있고 투자 단계가 시리즈 B 이하인 스타트업이 지원할 수 있다.

참가를 원하는 기업은 ‘삼성전자 C랩 홈페이지'(https://www.samsungclab.com/apply2027)에서 지원할 수 있으며, 이후 심사를 거쳐 11월에 최종 선발 기업을 발표할 예정이다.

* 시리즈 A : 본격적인 시장 진출을 준비하는 사업 초기 단계
시리즈 B : 시리즈 A를 통해 인정받은 스타트업이 사업 확장 및 해외 진출을 준비하는 단계

삼성전자와 협업 기회 제공… C랩 아웃사이드만의 차별화된 강점

‘C랩 아웃사이드’는 국내 스타트업이 삼성전자와 접점을 넓히고 새로운 사업 협력 기회를 모색할 수 있도록 지원하는 대표적인 오픈 이노베이션 프로그램이다.

삼성전자는 선발된 스타트업 가운데 사업 연계 가능성이 있는 경우, 해당 사업부와의 비즈니스 미팅 및 기술 검증(PoC, Proof of Concept) 등을 지원하며 구체적인 협업 방안을 모색하고 있다.

실제로 삼성전자와 PoC를 진행하는 스타트업도 꾸준히 늘고 있다. 지난해에는 C랩 아웃사이드 7기 스타트업 30개사 중 절반이 넘는 17개사가 삼성전자와 PoC를 통해 협업 가능성을 타진했으며, 올해 8기 역시 PoC를 진행하고 있다.

C랩 아웃사이드 8기에 선정된 ‘컨피그인텔리전스’는 로봇 파운데이션 모델 개발에 필요한 피지컬 AI 데이터 구축 및 합성 전문 기업으로, 삼성전자와 함께 피지컬 AI 개발에 활용되는 데이터 확보에 협력하고 있다.

컨피그인텔리전스는 자체 개발한 ‘휴먼 데이터 팩토리(Human Data Factory)’를 기반으로 로봇이 사람처럼 주변 환경을 이해하고 작업을 수행할 수 있도록 학습 데이터를 구축하고 있다.

컨피그인텔리전스 서민준 대표는 “피지컬 AI 기술이 발전할수록 이를 뒷받침할 수 있는 대규모 고품질 데이터의 중요성도 함께 커지고 있다”며 “C랩 아웃사이드를 통해 삼성전자와 협력하며 실제 산업 현장에서 요구되는 데이터 구축 경험을 확보할 수 있었고, 기술의 활용 가능성도 더욱 넓힐 수 있었다”고 말했다.

또한, C랩 아웃사이드 8기 스타트업인 ‘엑사리온(Exarion)’은 실감형 3D 오디오와 AI 영상처리 반도체 IP를 개발하는 딥테크 기업으로, 현재 삼성전자와 사업 협력 방안 및 PoC 추진을 논의하고 있다. 엑사리온은 독자적인 기술력을 바탕으로 나스닥 상장을 추진하며 글로벌 시장 진출을 준비하고 있다.

C랩 아웃사이드 경북 8기 스타트업 ‘임팩티브AI’는 AI 기반 수요 예측 전문 기업으로 삼성전자와 함께 수요 예측 모델의 고도화 및 실제 비즈니스 환경에서의 적용 가능성을 검증하는 프로젝트를 수행했다.

임팩티브AI는 올해 삼성전자 온라인 판매(e-Store) 채널을 중심으로 제품 판매량의 예측 정확도를 높이기 위한 협력을 이어가고 있다.

삼성전자의 전문성과 글로벌 네트워크를 바탕으로 성장 지원

‘C랩 아웃사이드’는 스타트업이 기술과 사업 역량을 강화하고 글로벌 시장으로 확장할 수 있도록 다양한 지원 프로그램을 운영하고 있다.

삼성전자는 스타트업이 성장 과정에서 마주하는 기술, 제품, 조직 운영, 마케팅 등 다양한 문제를 해결할 수 있도록 임직원 전문가와 내부 조직의 역량을 활용한 컨설팅 프로그램을 제공하고 있다.

또한, 세계 최대 가전 박람회인 CES와 유럽 최대 스타트업 박람회인 VivaTech 등 글로벌 전시 참가를 지원해 해외 고객과 투자자, 파트너를 만날 수 있는 기회를 제공하며 해외시장 진출과 홍보 활동도 돕고 있다.

이외에도 ▲지분 취득 없이 최대 1억 원의 사업지원금 ▲전용 업무공간 ▲삼성전자 보유 특허 무상 양도 또는 사용권 등 다양한 혜택을 통해 스타트업의 성장을 지원하고 있다.

삼성전자 창의개발센터장 이병철 상무는 “스타트업에게는 기술력만큼이나 이를 검증하고 확장할 수 있는 기회가 중요하다”며, “삼성전자는 C랩 아웃사이드를 통해 국내 유망 스타트업들이 다양한 협업 기회를 모색하고 더 큰 시장으로 나아갈 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

C랩, 사내벤처∙스타트업 육성 1,000개사 돌파

삼성전자는 C랩을 통해 2012년부터 현재까지 총 1,000개(사내 434개, 사외 566개)의 사내벤처와 스타트업을 육성했다.

삼성전자는 2012년 사내벤처 육성 프로그램인 ‘C랩 인사이드’를 도입한 이후 임직원들이 자유롭게 아이디어를 제안하고 도전할 수 있는 창의적인 조직문화를 조성해 왔다.

2015년부터는 우수 사내벤처 과제의 스핀오프를 지원하며 스타트업 창업으로 이어질 수 있는 기반을 마련했다.

2018년에는 사내벤처 육성 과정에서 축적한 경험과 노하우를 바탕으로 외부 스타트업 육성 프로그램인 ‘C랩 아웃사이드’를 신설해 국내 유망 스타트업의 성장을 지원하고 있다.

삼성전자는 2023년부터 대구, 광주, 경북으로 C랩 아웃사이드를 확대하며 지역의 창업 생태계 저변 확대에도 나서고 있다. 현재까지 지역 거점을 통해 52개의 스타트업을 발굴·육성하며 지역 기반 혁신 기업의 성장을 지원해 왔다.

이와 함께 C랩 아웃사이드 졸업 기업과 스핀오프 기업으로 구성된 ‘C랩 패밀리’ 네트워크도 운영하며 투자, 사업 협력 등 다양한 기회를 제공하고 있다.

삼성전자는 2016년부터 CES의 스타트업 전시관인 ‘유레카 파크(Eureka Park)’에 C랩 전시관을 운영하며 육성 기업들의 글로벌 무대 진출을 지원해 왔다. 올해 CES 2026에서는 C랩 스타트업들이 최고혁신상 2개를 포함해 총 17개의 혁신상을 수상하며 글로벌 시장에서 주목받았다.

삼성, ‘함께가요 미래로! Enabling People’

삼성은 ‘함께가요 미래로! Enabling People’이라는 CSR 비전 아래 청소년 교육과 상생협력의 사회공헌 활동을 펼치고 있다.

청소년 교육 중심 활동으로는 ▲삼성청년SW·AI아카데미(SSAFY) ▲삼성희망디딤돌 ▲삼성드림클래스 ▲삼성푸른코끼리 ▲기능올림픽 기술교육과 같이 청소년의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 프로그램을 운영하고 있다.

또 ▲중소기업 스마트공장 전환 지원 ▲삼성C-Lab(Inside/Outside) ▲상생펀드·ESG 펀드 ▲협력회사 인센티브 지급 ▲삼성미래기술육성사업 ▲삼성안내견사업 ▲삼성나눔키오스크 ▲삼성다문화청소년스포츠클래스 ▲삼성시니어디지털아카데미 등 상생협력 프로그램도 진행하고 있다.

‘삼성 CSR 모바일 매거진'(https://news.samsung.com/kr/csr-magazine)은 삼성의 주요 CSR 활동에 대한 설명과 관련 콘텐츠를 제공한다.

SCPC는 삼성전자가 소프트웨어 생태계 확대와 우수인재 발굴을 위해 2015년부터 매년 개최해온 국내 최대 규모의 소프트웨어 경진 대회이다.

프로그래밍에 관심이 있는 대학(원)생은 학년·전공 제한 없이 누구나 참가할 수 있다. 참가 신청은 6월 11일부터 7월 5일까지 삼성리서치 홈페이지(https://research.samsung.com/scpc)에서 받는다.

이번 대회는 ‘AI 챌린지’와 ‘소프트웨어 알고리즘 챌린지’ 등 2개 부문을 동시에 운영한다. AI 챌린지는 참가자의 에이전틱 AI 개발 역량을 평가하고, 소프트웨어 알고리즘 챌린지는 프로그래밍과 알고리즘 난제 해결 역량을 중점적으로 평가한다.

예선은 부문별로 온라인에서 두 차례 진행된다. ‘AI 챌린지’ 예선은 1차가 7월 6일부터 12일, 2차가 7월 29일부터 8월 5일까지 열린다. ‘소프트웨어 알고리즘 챌린지’ 예선은 1차가 7월 10 ~ 11일, 2차가 8월 1일에 진행되며, 이를 통해 본선 진출자를 선발한다.

본선은 서울 서초구 우면동 삼성전자 서울R&D캠퍼스에서 열린다. ‘AI 챌린지’ 본선은 8월 21일, ‘소프트웨어 알고리즘 챌린지’ 본선은 8월 28일에 각각 진행된다. 시상식은 두 부문을 통합해 8월 28일 삼성전자 서울R&D캠퍼스에서 개최될 예정이며, 최종 수상자에게는 상금과 함께 삼성전자 채용 우대 혜택이 주어진다.

SCPC는 2015년 첫 대회 이후 누적 4만여 명의 대학생이 참가하고 총 393명의 수상자를 배출하는 등 소프트웨어 인재 양성에 기여해 왔다.

삼성전자가 글로벌 빅테크의 대표 생성형 AI를 업무에 전면 도입하기로 하고 일하는 방식을 AI 중심으로 바꾸는 ‘AI 전환(AI Transformation, 이하 AX)’에 본격적으로 나선다.

삼성전자 DX부문은 12일 임직원을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다. 앞으로 DX부문 임직원들은 사내에서 챗GPT(ChatGPT), 제미나이(Gemini), 클로드(Claude)를 모두 활용할 수 있게 된다.

특히, 특정 1개 AI 서비스에 한정하지 않고 임직원들이 업무별 특성과 목적에 적합한 AI를 활용할 수 있도록 한 것이 특징이다.

이는 AI를 일회성으로 도입하는 데 그치지 않고, 임직원 누구나 최적의 도구를 활용할 수 있는 환경을 갖추겠다는 전략적 판단에 따른 것이다.

삼성전자는 앞서 임직원 2,500여명을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스 후보군에 대한 서비스 실효성 검증을 거쳐 글로벌 빅테크가 제공하는 대표 생성형 AI 서비스 3종을 선정하고 도입을 준비해 왔다.

이를 통해 삼성전자는 ▲업무 생산성 향상 ▲일하는 방식 혁신을 실질적으로 뒷받침하는 동시에 ▲의사결정 속도 ▲조직 전반의 실행력을 한 단계 끌어 올린다는 방침이다.

노태문 사장 “AI 통해 조직 전반의 실행력과 비즈니스 경쟁력 높일 것”

삼성전자가 외부 생성형 AI를 사용하기로 한 것은 일하는 방식을 근본적으로 혁신해 AI 전환을 가속화하고 이를 기반으로 글로벌 시장에서 DX부문의 비즈니스 경쟁력을 높여 고객에게 더 나은 제품과 서비스 경험을 제공하기 위한 것이다.

노태문 삼성전자 대표이사 사장은 “외부 생성형 AI 도입은 단순히 업무 도구로서 AI를 제공하는 것이 아니라, 우리가 일하는 방식과 실행 속도를 근본적으로 변화시키는 출발점”이라고 말했다.

그는 이어 “임직원 누구나 자신의 업무에 가장 적합한 AI를 활용할 수 있는 환경을 마련함으로써 개인의 생산성을 넘어 조직 전반의 실행력을 높이고, 이를 통해 DX부문의 비즈니스 경쟁력을 한 단계 끌어올리겠다”고 강조했다.

삼성전자는 앞으로도 다양한 직무와 조직 특성을 반영해 서비스와 운영 정책을 지속 고도화함으로써 실제 업무 현장에서 AI가 보다 실효성 있게 활용될 수 있도록 지원할 예정이다.

이를 통해 삼성전자는 AI를 업무에 단순 활용하는 단계를 넘어 조직 전반의 일하는 방식을 AI 중심으로 재편하는 AX를 본격 추진할 방침이다.

삼성전자는 10일(한국 시각) 엘리먼트의 ‘시리즈 E’ 투자에 참여해 1억 7,500만 달러 규모의 추가 지분 투자를 집행했다고 밝혔다. 앞서 삼성전자는 2024년 7월 엘리먼트의 ‘시리즈 D’ 투자에 참여한 바 있다.

삼성전자는 이번 투자를 통해 빠르게 성장하는 글로벌 정밀 의료 시장의 핵심 기술을 선점하고 미래 성장 동력을 한층 강화하게 됐다.

엘리먼트는 삼성전자의 투자를 바탕으로 차세대 유전자 시퀀싱 및 멀티오믹스 생태계의 상용화를 가속화하고, 대규모 글로벌 임상 및 진단 분야의 제품 로드맵 확대를 추진할 예정이다.

엘리먼트, 업계 최고 수준의 정확도 99.99%의 유전체 분석 기술 확보

2017년 미국 샌디에이고에서 설립된 엘리먼트는 유전체 분석 정확도를 업계 최고 수준인 99.99%로 높이고 분석 비용을 획기적으로 낮춘 ‘DNA 시퀀싱(DNA Sequencing)’ 기술을 보유하고 있다.

DNA 시퀀싱은 생명체의 설계도라 할 수 있는 DNA 염기(Base) 서열을 읽어 유전적 변이와 특징을 확인하는 기술이다.

이를 통해 얻은 유전체 정보는 ▲선천적 유전 특성 파악 및 질병 사전 예측 ▲유전 변이에 따른 질병의 조기 발견과 추적 관찰 ▲개인 맞춤형 치료법 개발 등 미래 정밀 의료 분야에 폭넓게 활용된다.

단일 기기로 DNA/RNA/단백질 동시 분석… ‘멀티오믹스’ 기술 주목

삼성전자가 주목하는 분야는 엘리먼트의 차세대 유전자 시퀀싱 기술과 ‘멀티오믹스(Multiomics)’다. 멀티오믹스는 DNA뿐 아니라, 그 DNA가 실제로 어떻게 작동하는지를 보여주는 RNA·단백질 등 다양한 생체정보를 한꺼번에 분석하는 기술이다.

DNA 시퀀싱이 생명체의 ‘설계도’를 읽는 것이라면, 멀티오믹스는 그 설계도가 몸 속에서 실제로 어떻게 구현되고 변화하는지까지 함께 들여다보는 것이다.

이를 통해 질병의 근본 원인을 더 정확히 파악하고 새로운 약을 개발하는 데 활용할 수 있어 차세대 정밀 의료의 핵심 기술로 꼽힌다.

기존에는 DNA·RNA·단백질을 각각 다른 장비로 분석한 뒤 그 결과를 다시 합치는 방식 때문에 시간과 비용이 많이 들고 정확도의 한계도 있었다.

엘리먼트는 이러한 한계를 넘어 하나의 기기로 DNA·RNA·단백질은 물론 세포의 변화까지 시간의 흐름에 따라 동시에 분석할 수 있는 기술을 개발해 주목받고 있다.

엘리먼트, ‘아비티(AVITI)’ 시리즈로 글로벌 시퀀싱 시장 공략 가속

엘리먼트는 2022년 중형 DNA 시퀀싱 기기 ‘아비티(AVITI)’를 출시한 이후 글로벌 시장에서 빠르게 입지를 확대하고 있다.

2024년에는 유전체 정보와 세포 변화를 시간 축에 따라 분석하는 ‘아비티 24’를 출시했고, ▲기존 제품 대비 분석량은 5배 늘고 분석 비용은 절반 이하로 줄인 분석장비 ‘비타리(VITARI)’ ▲병원 검사실에서 맞춤형 항암제 처방 등에 사용할 수 있는 ‘아비티 Dx’의 출시를 앞두고 있다.

엘리먼트 시퀀싱 기기는 생명공학 연구소, 연구기관 및 병원 연구용으로 주로 사용되고 있으며, 멀티오믹스 제품은 향후 제약사에서도 활용될 전망이다.

향후 DNA 시퀀싱 데이터는 병원의 임상 데이터뿐만 아니라 수면, 운동 등 일상생활 데이터와 결합돼 궁극적인 개인 맞춤형 의료 서비스를 가능하게 할 전망이다.

전략적 협업 강화로 정밀 의료 연구 분야에서 강력한 사업 시너지 기대

삼성전자는 이번 투자 확대를 계기로 엘리먼트와의 전략적 협력을 한층 더 공고히 하고 기술 전반의 협업을 강화해 시너지를 창출할 계획이다.

삼성전자는 AI 역량, 의료기기, 디지털 헬스 기술에 엘리먼트의 DNA 및 멀티오믹스 분석 기술을 접목해 차세대 유전자 진단 등 새로운 사업 기회를 선점해 나갈 방침이다.

엘리먼트는 삼성전자의 AI 및 IT 기술을 활용해 DNA 시퀀싱 정확도를 더욱 높이고 비용을 낮춤으로써 정밀 의료 분야에서 다양한 사업 시너지를 기대할 수 있게 됐다.

엘리먼트 몰리 히(Molly He) CEO는 “삼성전자가 엘리먼트에 대한 투자를 확대한 것은 우리의 비전과 기술력, 그리고 구성원에 대한 깊은 신뢰를 보여주는 것”이라며 “이번 투자를 통해 과학적 발견을 촉진하고 인류의 건강을 증진하는 혁신 기술을 지속해서 선보이겠다”고 말했다.

삼성전자 노태문 사장은 “삼성전자의 AI, 의료기기, 디지털 헬스 전문성과 엘리먼트의 혁신적인 유전체 분석 기술이 결합돼 맞춤형 의료의 미래를 위한 시너지가 창출될 것”이라며 “앞으로도 삼성전자는 사람들의 건강 증진이라는 목표 아래 정밀 의료기기부터 디지털 헬스까지 폭넓은 분야에서 투자를 지속해 나가겠다”고 강조했다.

한편, 이번 투자 확대로 인한 엘리먼트 경영권 변동은 없을 전망이다.

삼성은 9일 全 관계사의 모든 업무에 AI를 전면 도입하는 등 삼성의 일하는 방식과 조직문화를 근본적으로 혁신하는 ‘AI 대전환’에 나선다고 밝혔다.

이재용 삼성전자 회장은 올해 신년사에서 “일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다”며 “R&D부터 생산∙마케팅∙지원 등 모든 업무 밸류체인에 AI를 접목해야 한다”고 강조했다.

삼성은 1990년대 디지털 전환이라는 거대한 변화 속에서 선제적 변화와 과감한 투자를 통해 ‘내수 시장’에서 벗어나 글로벌 기업으로 도약했다.

AI 시대를 맞아 삼성은 업무의 모든 과정에 AI를 도입하는 것은 물론, 사장단과 임원, 직원들의 일하는 방식과 조직문화 등 조직 DNA 자체를 AI 중심으로 탈바꿈하는 대혁신에 나섰다.

변화와 위기 속에서 새로운 도약의 기회를 포착해 온 삼성이 AI 시대의 기회를 선점하고 주도하기 위한 도전을 본격 시작한 것이다.

‘AI를 중심으로 삼성의 일하는 방식과 조직문화 재정의’…R&D부터 생산∙마케팅∙지원 업무까지 모든 밸류체인에 AI 접목

삼성은 급변하는 경영 환경 속에서 비즈니스 경쟁력을 높이기 위해 全 관계사를 대상으로 6월 중 Gemini, ChatGPT, Claude 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입할 예정이다.

S/W, 마케팅 분야의 업무 생산성 제고는 물론, 개발, 제조 등 全 업무 영역에 대대적으로 AI를 적용하여 이를 통한 업무혁신에 집중할 계획이다.

또한 AI를 새로운 기술 또는 단순한 업무 개선의 Tool이 아닌, 경영의 근본적인 변화를 촉발하는 혁신의 기법으로 삼아 새로운 성장 모멘텀 발굴의 시발점으로 적극 활용하고자 한다.

다양한 직무와 조직 특성을 고려해 세부 운영 정책을 마련 중이며, 임직원들이 필요한 AI를 보다 효율적으로 활용할 수 있도록 서비스와 정책을 지속 고도화해 나갈 방침이다.

“CEO의 AI 문해력이 AX 결정”… 삼성 全 사장단·임원 AI 집중교육, 2026년 내 全 직원 대상 교육도 완료 목표

삼성은 관계사 전체 사장단을 대상으로 AI 집중교육인 ‘AX(AI Transformation, 인공지능 전환) Boot Camp’를 실시할 계획이다.

全 사장단을 대상으로 AI 집중교육을 진행하는 것은 이번이 처음이다.

‘CEO의 AI 문해력이 AX의 성패를 결정한다’는 인식 아래, 경영진부터 AI를 직접 다루고 업무에 체화하는 실습형 교육을 진행하는 것이다.

全 관계사 사장단 50 여명에 대한 교육은 삼성인력개발원 호암관에서 6월 중 이틀간 진행될 예정이다.

全 관계사 임원 교육은 8.12일까지 각 차수별로 2박 3일간 2,300여명을 대상으로 삼성전자 인재개발원과 삼성인력개발원 창조관에서 진행될 예정이다.

삼성은 이번 사장단과 임원 교육을 전사적 AX 혁신의 출발점으로 삼고, 경영진들이 AI를 기반으로 업무를 재설계하고 조직 혁신을 이끌어갈 수 있도록 정기적으로 추가 교육을 지속할 계획이다.

사장단∙임원 외 삼성의 全 직원을 대상으로 한 교육도 진행할 예정으로, 2026년 내 완료할 계획이다.

교육을 이수한 한 임원은 “AI를 체계적으로 배우면 이렇게 쉽고 또 이렇게 많은 일을 할 수 있다는 것에 솔직히 놀랐다”며 “현업에서 ‘일하는 방식’을 즉각적으로 근본적으로 바꿔야 한다는 절박함과 위기감을 느꼈다”고 말했다.

사장단, 절박한 위기의식과 실행 의지 담은 공동 ‘AX 비전’ 선포 예정

삼성 全 관계사 사장단은 ‘AX Boot Camp’에서 공동 ‘AX 비전’도 선포할 계획이다.

글로벌 산업 패러다임이 AI 중심으로 재편되는 가운데, 일하는 방식과 마음가짐의 근본적 전환 없이는 어떠한 기업도 한 순간에 도태될 수 있다는 절박한 위기의식과 강력한 실행 의지를 담을 예정이다.

또한 AI 교육기간 동안 사장단은 수동적으로 교육받는 것을 넘어 ‘AI를 활용한 각 사 업무 프로세스 혁신 방안’도 직접 발표할 예정이다.

全 관계사에 AI 전담조직 신설, 외부 AI 전면사용∙관련 보안체계 구축

삼성은 全 관계사에 AI 전담조직도 신설할 계획임. AI 전담조직은 각 사 業의 특성에 맞춘 AX 추진 전략 수립, Data 및 모델 운영 관리, AI 인재 육성 등을 전담하며 그룹 전반의 AX 추진력을 극대화하는 역할을 수행할 것이다.

삼성은 외부 생성형 AI의 전면 사용을 허용하는 동시에, 관련 보안 체계도 정교하게 구축해 ‘AI 활용 확대’와 ‘리스크 통제’를 동시에 달성할 방침이다.

삼성, “‘AI Native 기업’으로 도약 위한 혁신을 CEO가 강력하게 리딩”

삼성은 세계 최초의 AI폰인 갤럭시 S24시리즈를 시작으로 AI 가전과 AI 글라스 등을 선보이며 시장을 선도해왔다.

삼성은 제품과 서비스를 통한 AI 생태계 구축에 이어, 삼성의 조직 DNA까지 AI를 바탕으로 완전히 탈바꿈해 나갈 계획이다.

삼성 관계자는 “삼성은 디지털 전환, 모바일 전환 등 거대한 변화와 위기 속에서 과감한 도전과 혁신을 통해 초일류 글로벌 기업으로 도약했다” 며 “‘AI 대전환’은 ‘AI Native 기업’으로 도약하기 위한 혁신의 출발점으로, AI 시대의 기회를 선점하고 주도해 나갈 것”이라고 밝혔다.

이를 위해 CEO가 강력하게 8大 업무 Process에 AI를 적용해 경영혁신을 직접 주도해 나가면서 AX를 통한 혁신 컴퍼니로의 大전환을 추진할 예정이다.

AI 시대를 맞아 반도체 등에서 삼성전자가 거둔 성과는 국민들의 성원과 지지가 있었기에 가능했던 만큼, 이에 보답하기 위해 마련한 특별 행사이다.

삼성전자는 이달 8일부터 4주간 삼성전자 제품을 구매하는 모든 고객에게 구매 금액의 20%에 해당하는 온누리상품권을 지급하기로 했다.

또 행사 기간 중 국가에 충성하고 국민에 헌신하는 군인∙경찰∙소방∙교정공무원 등 제복공무원에게는 ‘특별한 감사’를 담아 추가로 10%를 더해 30%의 혜택을 제공한다.

이번 감사 페스티벌은 삼성전자의 ‘5조원 사회 기여 확대’ 약속을 이행하기 위한 구체적 실행 계획의 일부다.

삼성전자는 지난달 27일 노사합의 타결 직후 “삼성의 성장과 성과가 임직원뿐만 아니라 우리 사회에 선순환될 수 있도록 하겠다”며 “향후 5년간 5조원을 조성해 ‘상생 및 건전한 생태계 조성’과 ‘미래 인재 육성’에 투자하겠다”고 밝혔다.

삼성전자는 이사회 및 준법감시위원회와의 논의를 거쳐 회사가 거둔 경영 성과가 사회 기여 확대로 이어질 수 있도록 추가적인 방안을 검토하고 있다.

제품 구매하면 20% 온누리상품권… 수혜 규모 한 달간 약 4,000억원

‘국민과 함께, 삼성전자 감사 페스티벌’ 행사 기간에 삼성전자 제품을 구매한 고객들은 구매 금액의 20%에 해당하는 ‘디지털 온누리상품권’을 받는다.

온누리상품권은 전국의 전통시장이나 골목 상권 등에서 현금처럼 사용할 수 있다. 한 달간의 행사 기간 동안 삼성전자는 고객들에게 총 4,000억원 규모의 온누리상품권을 지급할 것으로 전망된다.

삼성전자는 고객들에게 제공한 혜택이 지역 소상공인 및 중소기업과의 상생으로 이어져 모든 국민이 직∙간접적으로 삼성전자의 성과를 함께 할 수 있도록 하는 데 중점을 뒀다.

이번에 삼성전자가 자사 제품에 대한 가격 할인 대신에 전통시장과 지역 소상공인 점포에서 사용할 수 있는 온누리상품권을 지급하기로 한 것도 자사 고객을 넘어 지역 경제 활성화에도 기여하기 위해서이다.

<온누리상품권, 지역경제 활성화 ‘선순환’ 마중물 효과 뚜렷>

∙ 전통시장 활성화를 위해 2009년 도입된 온누리상품권은 편의점, 동네 식당 등 골목 소상공인 점포까지 사용처가 확대되며 전 국민이 일상 소비에 활용하는 생활 밀착형 화폐로 자리매김했다.

∙ 소상공인시장진흥공단에서 발행하는 온누리상품권은 소비자가 전통시장, 소상공인 상점 등에서 사용하기 때문에 지역경제와 내수 활성화에 기여하는 효과가 있다.

∙ 소상공인시장진흥공단이 2026년 3월 발표한 <온누리상품권 가맹의 매출 효과> 자료에 따르면 지역 경제에 미치는 선순환 효과가 확인된다.

온누리상품권 결제 가맹 매장의 매출은 가맹 직후 약 4% 증가했다. 매출 증대 효과는 ▲가맹 1년차 5.0% ▲2년차 9.2% ▲3년차 12.2% 등 시간이 갈수록 커지며, 전통시장과 지역 소상공인 점포 등을 가리지 않고 유의미하게 나타나는 것으로 확인된다.

∙ 이처럼 뚜렷한 경제 활성화 효과에 소비자와 소상공인들이 정책에 호응하면서 온누리상품권 판매도 늘고 있다.

온누리상품권 판매 규모는 2015년 8,315억원에서 2024년 2조 6,732억원으로 10년 새 3배 이상으로 증가했다.

군인·경찰·소방·교정공무원 등 ‘K-히어로’에게는 30% 혜택

삼성전자는 호국의 달이기도 한 6월, 성과와 성장의 과실을 전 국민과 함께 나누면서 국군 장병 및 경찰·소방·교정 공무원 등 ‘K-히어로(K-Hero)’들에게는 ‘특별한 감사’를 담아 구매금액의 30% 혜택을 제공한다.

이 혜택은 군 장교나 부사관은 물론 병역 의무를 이행 중인 현역 국군용사도 받을 수 있다. ▲국군용사 등 국군 장병과 군무원 약 50만명(추정), ▲경찰 약 13만1,000여명 ▲소방 약 6만6,000명 ▲교정 약 1만6,000명 등 총 70만명 이상이 수혜 대상으로 추산된다.

이번 행사는 삼성전자가 K-히어로들을 대상으로 운영 중인 온라인 ‘삼성전자 패밀리몰’에서 진행한다.

삼성전자는 2024년부터 군인∙경찰∙소방∙교정공무원 등에 혜택을 제공하는 ‘K-히어로 패밀리 페스타(K-Hero Family Festa)’를 실시해 감사와 응원을 보내고 있다.

올 상반기 K-히어로 패밀리 페스타는 5월 한 달간 성황리에 진행됐으며 ▲TV ▲냉장고 ▲세탁건조기 ▲식기세척기 ▲인덕션 ▲스마트폰 ▲PC ▲태블릿 구입시 가격 혜택을 주고 추가로 다양한 경품도 증정했다.

<삼성전자, ‘K-히어로’의 헌신과 희생에 대한 특별한 감사>

∙ 삼성전자는 군인∙경찰∙소방∙교정 등 제복공무원들의 희생과 헌신에 특별한 감사의 마음을 담아 제품 구매 때 가격 혜택을 주는 ‘K-히어로 패밀리 페스타’를 2024년부터 시작했다.

‘K-히어로’라는 명칭은 삼성전자가 국가에 충성하고 국민에 헌신하는 제복공무원이야말로 ‘대한민국의 영웅’이라는 의미에서 사용하기 시작한 것이다.

삼성전자 관계자는 “‘K-히어로’는 묵묵히 국민의 일상을 지키는 제복 입은 영웅들이라는 뜻을 담아 지었다”며 “K-히어로의 헌신과 희생이 대한민국을 세상에서 가장 안전한 나라로 만들었고, 삼성전자도 이 덕분에 높은 성과와 성장을 이룰 수 있었다”고 말했다.

∙ K-히어로들은 국민과 기업이 안심하고 생업에 종사할 수 있도록 밤낮을 가리지 않고 헌신하며, 이 때문에 큰 희생도 치르고 있다.

∙ 2020년부터 2024년까지 5년간 경찰 공무원 7,153명과 소방 공무원 5,938명이 임무를 수행하던 중 순직하거나 부상을 당했다.

전국 교정기관에서는 2019~2023년 교정 공무원 573명이 수용자들에게 폭행을 당했으며 매년 피해가 증가하고 있다.

∙ K-히어로의 헌신과 희생에 걸맞은 예우와 지원은 우리 사회의 과제다. 삼성전자가 K-히어로에 대한 감사 페스티벌을 진행하는 것은 제복을 입은 우리 곁의 영웅들의 헌신과 노고를 기리고, 조금이라도 감사와 응원을 보내기 위한 취지다.

협력사 지원, 포용적 금융, AI 인재 육성 등 추가적인 사회 기여 구체안도 마련 중

삼성전자는 국민 감사 페스티벌에 이어 앞으로도 추가적인 사회 기여 방안을 구체화해 ‘5년간 5조원 사회 기여’ 약속을 단계적으로 이행해 나갈 예정이다.

이는 지난달 27일 삼성전자가 밝힌 “삼성의 성장과 성과가 임직원 뿐 아니라 우리 사회에 선순환될 수 있도록 사회적 책임을 다하겠다”는 약속의 후속 조치다.

삼성전자는 기술 혁신과 미래 투자를 통해 국가 경제 발전에 기여하는 한편, 협력사와 지역사회, 미래 세대가 함께 성장할 수 있도록 상생 기반을 넓히고 사회 기여 활동을 확대할 방침이다.

삼성전자는 ▲협력사 지원을 통한 산업 생태계 경쟁력 강화 ▲취약계층과 영세자영업자 등 금융 접근성이 낮은 계층의 자립과 재도약을 지원하는 포용적 금융 확대 ▲AI 분야 등 미래 산업 경쟁력 확보를 위한 인재 육성 및 산학협력 강화 등을 검토하고 있다.

삼성전자는 국민의 기대와 눈높이를 생각하며 기업이 우리 사회에서 어떤 역할을 해야 하는지에 대한 근본적인 고민을 이어가고, 사회와 함께 성장하는 기업으로서 책임과 역할을 충실히 수행해 나갈 것이다.

삼성전자가 지난 27일 서울 LG사이언스파크 마곡사옥에서 LG유플러스와 통신·센싱 융합(ISAC, Integrated Sensing and Communication) 기술 연구를 위한 업무협약(MoU)을 체결했다. 이번 업무 협약은 삼성전자 DX부문 선행연구조직인 삼성리서치가 기술 개발을 주도하며, 6G 시대 핵심 기술의 선제적 확보를 목표로 한다.

별도 장비 없이 통신 인프라만으로 주변 환경을 읽다

ISAC(아이삭)은 기존 통신 인프라를 활용해 별도 장비 없이도 주변 환경 정보를 수집할 수 있는 혁신 기술이다. 기지국(또는 통신 인프라)이 발신하는 무선 신호가 주변 사물에 부딪혀 돌아오는 반사 신호를 분석해 물체의 속도, 이동 거리, 방향까지 파악한다.

기존에는 주변 환경을 감지하기 위해 라이다(LiDAR)¹나 레이더(Radar)² 같은 전용 장비를 따로 설치해야 했지만, ISAC은 셀룰러(이동통신)나 와이파이(근거리 무선통신) 등 기존 통신 인프라만으로 센싱이 가능하다. 이 같은 혁신성을 인정해 글로벌 표준기구인 국제전기통신연합의 무선통신부문(ITU-R, International Telecommunication Union-Radio sector)에서도 ISAC을 6G의 3가지 사용 시나리오 중 하나로 선정한 바 있다.

일상의 안전부터 산업 현장의 효율성까지 아우르다

ISAC 기술은 실내외 장소 구분 없이, 일상생활부터 산업 현장까지 다양한 분야에 활용될 수 있어 업계의 주목을 받고 있다. 사람의 움직임을 감지해 안전사고에 신속하게 대응할 수 있고, 드론이나 로봇의 위치 추적, 교통 혼잡도 분석, 기상 변화 모니터링까지 할 수 있다.

특히 무선 신호를 기반으로 하므로 카메라가 없는 사각지대나 어두운 야간에도 감지가 가능하다는 점이 강점이다. 이를 통해 일상의 안전은 물론, 산업 현장 등에서 효율성과 생산성을 높이는 새로운 서비스가 창출될 것으로 전망된다.

다양한 실환경 검증 및 멀티모달 AI 연계 연구도 돌입

양사는 이러한 가능성을 실현하기 위해 ISAC 기반의 사용 시나리오를 발굴하고, 현재의 5G 네트워크뿐 아니라 6G 후보 주파수 대역인 7GHz에서도 성능을 검증해 실제 서비스 적용 가능성을 확인할 계획이다.

우선 사람 감지를 통한 일상생활 안전 확보와 네트워크 운영 효율화에 집중한다. 향후에는 ISAC이 수집하는 위치·속도·밀집도 등의 무선 데이터를 카메라 영상과 결합해 탐지 정확도를 한층 높이는 방향으로 연구를 확대할 예정이다. 이를 위해 이미지, 음성, 영상 등 서로 다른 종류의 센싱 데이터를 AI가 통합 분석하는 멀티모달 AI 기술도 함께 병행한다.

이번 협력에서 삼성리서치는 ISAC 핵심 기술과 AI·6G 연계 기술 개발을 주도하고, LG유플러스는 이동통신망 운영 경험을 바탕으로 데이터 제공과 필드 테스트 인프라 구축을 통한 검증을 담당한다.

삼성리서치 차세대통신연구센터(ACRC) 정진국 센터장은 “통신망을 센싱 플랫폼으로 확장한 ISAC은 사용자와 통신사, 그리고 다양한 산업군이 6G의 가치를 체감할 수 있게 해주는 핵심 기술”이라며 “LG유플러스와의 협력을 통해 6G 서비스의 가능성을 다양한 실제 환경에서 검증하고 핵심 기술 확보를 선도해 나가겠다”고 말했다.

LG유플러스 CTO 이상엽 전무는 “6G 시대에는 연구 기술이 실제 통신망에서 얼마나 효과적으로 구현될 수 있는지가 중요하다”며 “삼성리서치와의 협력을 통해 통신사 관점에서 기술을 실증·검증하고, 미래 통신 기술 경쟁력을 확보해 나가겠다”고 말했다.

한편, 삼성전자는 6G 백서 발간을 통해 차세대 통신의 비전을 제시한 데 이어, 지난해 하반기 실리콘밸리 미래 통신 서밋과 올해 3월 MWC에서 AI-RAN 얼라이언스와의 기술 시연을 선보이는 등 6G 분야에서의 업계 협력을 지속 강화해오고 있다. 앞으로도 더 안전하고 효율적인 일상을 실현할 수 있는 6G 핵심 기술을 확보해 나갈 계획이다.

1. 라이다(LiDAR, Light Detection And Ranging): 레이저(빛)를 통해 거리를 측정하는 기술 ︎
2. 레이더(Radar, Radio Detection And Ranging): 전파를 통해 거리와 속도를 측정하는 기술 ︎

수면∙건강 상태 분석부터 가족과 반려동물 돌봄까지, ‘미래형 헬스케어’가 우리 집 안으로 성큼 들어온 시대. 삼성전자가 오는 6월 17일부터 20일까지 프랑스 파리에서 열리는 ‘비바테크(VivaTech) 2026’에 참가한다.

삼성전자는 ‘더 건강한 내일로의 초대(Open Invitation to a Healthier Tomorrow)’를 주제로 AI 기술과 폭넓은 에코시스템을 기반으로 한 커넥티드 케어 경험을 선보인다.

올해로 10주년을 맞이한 비바테크는 혁신 기술 공유와 사회적 난제 해결을 목표로 하는 유럽 최대 규모의 테크∙스타트업 박람회로, 글로벌 빅테크부터 유망 스타트업까지 전 세계 4,000여 개 기업이 참가한다.

올해는 ‘AI: 환상에서 현실로(AI: Impact, Not Illusion)’라는 주제하에 글로벌 기업들의 AI 솔루션을 ▲생산성 ▲AI 주권 및 윤리 ▲그린테크 ▲사이버보안 ▲건강과 장수 ▲벤처투자 ▲콘텐츠 제작 ▲기존 기술을 뛰어넘는 딥테크 등 8개 핵심 분야로 나누어 집중 조명한다.

삼성전자는 개방적 혁신을 통해 AI를 고객 일상에 자연스럽게 통합해 왔다. 이번 행사 참가는 빅테크 기업부터 유망 스타트업까지 아우르는 삼성전자의 폭넓은 생태계 확장 의지를 보여 준다. 삼성전자는 중요성이 점점 커지고 있는 건강과 장수 분야에서 삼성헬스 기반 통합 건강 관리 솔루션, 노화방지, 반려동물 건강 관리 등 다채로운 서비스를 파트너사들과 함께 선보일 예정이다.

특히 모바일, 웨어러블, 가전을 아우르는 에코시스템을 통해 일상에서 실천하는 ‘예방적 건강 관리’의 패러다임을 제시하며, 곧 도입될 삼성헬스의 새로운 기능도 공개한다.

또한 19일에는 AI 기반의 개인화된 건강∙웰니스 경험을 구현하기 위한 연결된 생태계의 역할과 삼성헬스 비전을 소개하는 패널 토론도 진행될 예정이다.

전 세계 혁신 기술을 엿볼 수 있는 이번 행사는 파트너사 및 스타트업과 함께 ‘더 건강한 내일’을 제안할 삼성전자의 혁신을 확인하는 자리가 될 것이다.

국민과 주주, 고객, 그리고 임직원 여러분의 관심과 성원, 정부의 헌신적인 지원 노력에 깊이 감사드리며, 그동안 걱정과 심려를 끼쳐드린 점, 다시 한번 사과드립니다.

이번 일을 계기로 저희는 ‘사업보국’과 ‘인재제일’이라는 삼성의 경영철학을 돌아보게 됐습니다.

앞으로 다시는 이런 일이 없도록 겸허한 자세로 노사관계는 물론 경영 전반을 깊이 성찰하겠습니다.

끊임없는 기술 혁신과 과감한 투자로 미래를 대비하여 대한민국 경제의 흔들림 없는 버팀목이 되도록 하겠습니다.

삼성의 성장과 성과가 저희 임직원뿐만 아니라 우리 사회에 선순환될 수 있도록 사회적 책임도 더 강화하겠습니다.

향후 5년간, 총 5조 원을 조성하여 ‘상생 및 건전한 생태계 조성’과 ‘미래 인재 육성’에 투자하겠습니다.

예를 들어 2, 3차 중심의 중소 협력사 지원과 산업재해기금 조성, 취약계층과 영세자영업자를 위한 포용적 금융 확대, AI인재 육성을 위한 산학협력, 그리고 청소년 교육 등을 검토하고 있습니다. 구체적인 기여 방식은 이사회와 준법감시위원회의 논의를 거쳐 결정할 예정입니다.

노동조합을 포함한 임직원들도 회사의 이런 결정에 적극 동참하기로 했습니다.

삼성은 앞으로 우리 사회에서 어떤 역할을 해나가야 할지, 국민의 기대와 눈높이를 생각하며 보다 근본적인 고민도 해나가겠습니다.

삼성 임직원 여러분,

우리는 한 몸, 한 가족입니다. 지혜롭게 힘을 모아 한 방향으로 나아갑시다. 우리가 삼성인임을 자부할 수 있도록 최선을 다합시다.

끝으로 국민 여러분께서 보내주신 변함없는 사랑과 격려에 감사드리며 다시 한번 사과 드립니다.

삼성전자 사장단 일동

이번 조인식은 경기 용인시 기흥에 위치한 삼성전자 The UniverSE에서 진행되었으며, 삼성전자 여명구 부사장, 김형로 부사장과 삼성그룹 초기업노동조합 삼성전자 지부(이하 초기업노조) 최승호 위원장, 전국삼성전자노동조합 김재원 정책기획국장 등이 참석했다.

삼성전자와 공동교섭단은 총파업 예정 전날인 지난 5월 20일 밤 극적으로 2026년 임금협약 잠정합의안을 도출했으며, 이후 5월 22일 14시부터 27일 10시까지 실시된 조합원 찬반투표 결과, 투표 95.5%, 찬성 73.7%로 최종 가결됐다.

삼성전자 여명구 부사장은 “이번 임금협약 타결을 시작으로 노사가 한 마음이 되어 글로벌 경쟁력 강화에 힘쓰겠다”며, “끝까지 대화의 끈을 놓지 않고 진정성 있게 교섭에 임해준 노동조합과 임직원 여러분께 감사드린다”고 밝혔다.

초기업노조 최승호 위원장은 “이번 임금교섭 과정에서 아쉬운 부분도 있었지만, 노사가 장기간 대화와 논의를 이어간 끝에 의미 있는 합의에 도달했다고 생각한다”며, “앞으로도 삼성전자 직원들의 근로조건 개선과 권익 향상을 위해 지속 노력하겠다”고 전했다.

* 한국산업의 서비스품질지수(KSQI): Korean Service Quality Index

‘고객감동콜센터’는 2023년부터 4년 연속, ‘한국의 우수콜센터’는 2010년부터 17년 연속 선정된 대기록이다.

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수는 전문 평가위원이 기업별 콜센터의 서비스 품질을 모니터링 조사하여 고객이 체감하는 만족도를 발표하는 제도이다.

* 한국능률협회컨설팅(KMAC): Korea Management Association Consulting

삼성전자서비스는 서비스 품질 영역에서 업계 최고 평가를 받은 데 이어 공감 영역에서도 우수한 성과를 거둬 ‘고객감동콜센터’와 ‘한국의 우수콜센터’에 모두 선정됐다.

특히 ▲전화 연결 신속성 ▲고객 편의성 ▲적극적인 상담 태도 ▲고객 공감 등 주요 평가에서 높은 점수를 받았다. 올해 조사 대상 346곳 중 고객감동콜센터에 선정된 기업은 15곳에 불과하다.

삼성전자서비스는 AI에 기반한 상담 서비스로 고객이 언제 어디서나 삼성전자 제품을 편리하게 사용할 수 있도록 지원한다.

삼성만의 차별화된 AI 상담 서비스인 ‘가전제품 원격진단(HRM)’을 활용해 스마트싱스(SmartThings)에 연결된 제품의 상태를 AI로 원격 분석하고 상담사가 문제를 해결해 준다.

* 가전제품 원격진단(HRM): Home Appliance Remote Management

삼성 ‘AI구독클럽’ 고객에게는 ‘AI 사전케어 알림’도 제공한다. AI가 고객이 사용중인 가전제품의 상태를 분석하여 이상 징후를 감지하면 사전 알림은 물론 엔지니어 출장서비스 예약까지 지원한다.

AI 사전케어 알림 대상도 꾸준히 확대하여 에어컨, 냉장고, 세탁기, 로봇청소기 등 11개 제품, 24개 증상에 서비스를 제공하고 있다.

컨택센터에는 ‘생성형 AI 기반 상담 시스템’을 도입하여 ▲고객 상담 내용 문자 전환(STT) ▲상담 내용 분류 ▲답변 추천 등을 통해 고객 상담의 정확도와 속도를 높이고 있다. 상담 내용은 엔지니어에게도 전달되어 출장서비스 방문 전 고객이 문의한 내용, 제품의 상태 등을 숙지한 후 정확한 서비스를 제공하고 있다.

삼성전자서비스는 ▲시각장애인 전담 상담사 배치 ▲청각장애인 수어 상담 ▲홈페이지 웹접근성 품질인증 등을 통해 고객 맞춤형 상담도 제공하고 있다.

올해 4월에는 한국환경산업기술원과 탄소중립포인트제 업무 협약을 체결하고 전자영수증 발행을 통한 환경보호에도 기여하고 있다. 최근 2년간 발행된 전자영수증 규모는 약 500만건에 달한다.

삼성전자서비스 고객상담팀장 김경일 상무는 “업계에서 유일하게 고객감동콜센터, 한국의 우수콜센터에 동시에 선정해 주신 고객 여러분께 감사드린다. 앞으로도 고객을 최우선으로 하는 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

삼성전자서비스가 운영하는 ‘바로 서비스’는 고객이 서비스센터에 방문하지 않고도 삼성스토어 매장에서 제품 점검, 수리, 상담까지 한 번에 받을 수 있는 서비스다.

삼성전자서비스 전문 엔지니어가 삼성스토어 매장에 상주하며 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 제품의 상태를 꼼꼼하게 점검해 준다.

삼성전자서비스는 지난해 10월부터 서울 및 경기도 소재 삼성스토어 매장 4곳에서 바로 서비스를 시범 운영해 왔다.

* 삼성스토어 상도, 더현대 서울, 갤러리아 광교, 삼송

특히, 유동 인구가 많은 ‘더현대 서울’, ‘갤러리아 광교’ 등 백화점에 입점한 삼성스토어에서도 바로 서비스를 제공하여 고객들의 접근성을 높여왔다.

바로 서비스 이용 고객도 도입 초기인 지난해 10~12월 대비 올해 1~4월에 하루 평균 30% 이상 증가했다.

이에, 삼성전자서비스는 삼성스토어 매장 3곳에서 바로 서비스를 추가로 운영하여 더 많은 고객이 제품 점검부터 구입 상담까지 원스톱 서비스를 받을 수 있도록 지원한다.

기존에 바로 서비스를 제공하던 서울, 경기 권역 4곳에 지역별 거점 3곳을 더해 총 7곳에서 서비스가 제공되는 것이다.

이번에 추가되는 3곳은 삼성스토어 ▲서경주(경북 경주시) ▲대연(부산 남구) ▲남순천(전남 순천시)이다.

바로 서비스 확대에 따라 서비스센터 이동 부담을 줄이고 인근 삼성스토어 매장에서 더욱 편리하게 제품 점검을 받을 수 있게 됐다.

바로 서비스는 서비스센터 보다 평균적인 대기 시간이 짧아 간단한 스마트폰 점검, 사용방법 안내 등을 더욱 편리하게 받아볼 수 있다.

스마트폰 보호필름 부착 서비스도 평일, 주말 모두 현장에서 즉시 이용 가능하며 부착 후 품질 보증도 제공한다.

* 스마트폰 보호필름 부착 후 정상적인 사용 환경에서 7일간 품질보증(폴더블폰 메인화면 보호필름의 경우 3개월간 품질 보증)

‘하루 픽(맡김) 서비스’를 통해 스마트폰, 태블릿, 소형가전 등 운반 가능한 제품을 인근 서비스센터로 이송해 수리 후 고객에게 전달하는 서비스도 제공된다.

바로 서비스 운영 시간은 삼성스토어 영업 시간과 동일하며, 자세한 내용은 삼성전자서비스 홈페이지에서 확인할 수 있다.

* 운영 시간: 월~목 10:30 ~ 20:00 / 금~일(공휴일 포함) 10:30 ~ 20:30

한편, 바로 서비스에 방문한 고객은 스마트폰 점검, 필름 부착 등 서비스를 이용하는 동안 삼성스토어에 전시된 제품 체험 및 상담을 편리하게 받아볼 수도 있다.

삼성전자서비스 운영혁신팀장 여세중 상무는 “고객의 서비스 수요를 면밀히 분석하여 고객 중심의 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

▲ 삼성전자 DX부문 글로벌마케팅실장 이원진 사장
→ 삼성전자 DX부문 영상디스플레이사업부장 겸)Service Business팀장

▲ 삼성전자 DX부문 영상디스플레이사업부장 용석우 사장
→ 삼성전자 DX부문장 보좌역

이원진 사장은 ‘컨텐츠/서비스 및 마케팅 전문가’로 삼성전자 TV, Mobile 서비스 사업의 핵심기반을 구축하고 글로벌 사업경쟁력을 끌어올리는데 기여하였으며, 이를 통해 경영자로서의 역량과 리더십을 입증했다.

풍부한 사업 성공 경험과 시장에 대한 이해를 바탕으로 새로운 시각으로 비즈니스 턴어라운드를 주도하고 미래 신성장 동력을 발굴하는 등 TV 사업의 경쟁력을 한층 강화할 것으로 기대된다.

DX부문장 보좌역으로 위촉된 용석우 사장은 R&D 전문성과 풍부한 사업 경험을 바탕으로 AI, 로봇 등 세트사업 전반의 미래 핵심 기술에 대한 자문 역할을 수행할 예정이다.

삼성전자는 AI 기술 혁신과 선제적 시장 대응을 통해 역대 최대 분기 매출과 영업이익을 달성했다.

전사 매출은 전분기 대비 40조원 증가한 133.9조원(43% 증가), 영업이익은 전분기 대비 37.2조원 증가한 57.2조원(185% 증가)을 기록했다.

DS(Device Solutions)부문은 AI 고부가가치 제품 판매 확대와 메모리 가격 상승으로 매출과 영업이익이 전분기 대비 증가해 역대 최대 분기 실적을 경신했다.

DX(Device eXperience)부문은 플래그십 스마트폰 출시로 매출이 전분기 대비 증가했으며, 원가 부담 가중에도 고부가가치 제품 중심으로 판매를 확대하고 리소스 효율화를 통해 이익 감소를 최소화했다.

환영향은 달러 등 주요 통화 환율이 상승하면서 부품 사업을 중심으로 전사 영업이익에 전분기 대비 약 1.8조원 수준의 긍정적 효과가 있었다.

미래 성장동력을 위한 연구개발 투자를 지속하여 1분기 11.3조원의 연구개발비를 집행했다.

[1분기 실적]

DS(Device Solutions) 부문 매출 81.7조원, 영업이익 53.7조원

메모리는 시장 가격 상승 효과와 함께 제한된 공급 가능 수량 내에서 AI용 고부가가치 제품 수요에 적극 대응해 역대 최대 분기 실적을 달성했다.

또한, 업계 최초로 HBM4와 차세대 저전력 메모리 모듈 SOCAMM2를 동시 양산하고 판매를 시작한 가운데 PCIe Gen6 SSD를 적기에 개발해 메모리 시장을 선도했다.

시스템LSI는 플래그십 SoC(System on Chip) 판매 확대로 실적이 개선됐다.

파운드리(Foundry)는 비수기 영향으로 실적이 감소했으나 고성능 컴퓨팅 시장 중심으로 수주를 이어가고 있으며, 광통신 모듈 대형 업체 수주도 성공해 실리콘 포토닉스 사업의 기반을 확보했다.

DX(Device eXperience)부문 매출 52.7조원, 영업이익 3조원

MX(Mobile eXperience)는 플래그십 제품 중심의 견조한 판매와 갤럭시 S26 울트라 판매 비중 증가로 매출과 영업이익이 성장했다.

네트워크는 주요 통신 사업자 투자 감소 영향으로 전분기 대비 실적이 감소했다.

VD(Visual Display)는 프리미엄 및 대형 TV의 견조한 판매 실적과 운영 효율성 제고 등으로 수익성이 개선됐다.

생활가전은 에어컨 신제품 출시에도 불구하고 원가 상승과 관세 영향으로 실적 개선폭은 제한적이었다.

하만 매출 3.8조원, 영업이익 0.2조원

메모리 공급 제약 영향 및 오디오 시장의 비수기 영향, 개발비 등 비용 부담 증가로 실적이 감소했다.

디스플레이 매출 6.7조원, 영업이익 0.4조원

중소형은 계절적 비수기와 메모리 가격 영향으로 고객사 수요가 감소해 전분기 대비 실적이 하락했다. 대형은 게이밍 모니터 OLED(유기발광다이오드) 수요 호조로 안정적인 판매를 유지했다.

[2분기 전망]

DS부문은 AI 인프라 투자 확대 지속으로 메모리 가격 상승세가 이어져 추가 실적 개선이 기대된다.

DX부문은 프리미엄 중심 제품 판매 확대와 구조적 비용 효율화를 추진하는 동시에 중장기 조직 경쟁력 강화 등 근본적인 사업 체질 개선과 미래 성장동력 확보에 주력할 방침이다.

DS부문

메모리는 AI 산업 성장에 따른 메모리 수요 강세에 지속 대응할 계획이다.

기술 리더십을 공고히 하기 위해 HBM4E 첫 샘플도 공급할 예정이다. 하반기 출시 예정인 신규 GPU 및 CPU용 초기 메모리 수요에도 적극 대응할 계획이다.

시스템LSI는 스마트폰용 SoC와 이미지센서 판매를 지속 확대할 방침이다. 단 전분기 대비 매출은 감소가 예상된다.

파운드리는 선단공정 제품 수요 증가로 실적 개선이 기대되며, 2나노 기술력을 바탕으로 선단공정 수주를 이어갈 예정이다.

DX부문

MX는 신모델 출시 효과 감소로 전분기 대비 매출 하락이 전망되나, 플래그십 중심 판매 확대와 신규 갤럭시 A 시리즈 출시를 통해 전년 대비 매출 성장을 추진할 계획이다.

네트워크는 해외 시장의 매출 상승으로 실적 개선이 기대된다.

VD는 마이크로 RGB TV 등 강화된 라인업을 기반으로 글로벌 스포츠 이벤트 수요를 선점해 매출 확대를 추진할 계획이다.

생활가전은 비스포크 AI 콤보 등 신제품 중심으로 판매를 확대하고, 에어컨 성수기 수요 대응을 통해 매출 성장을 추진할 방침이다.

하만

전장 제품 공급 본격화로 실적이 개선될 것으로 예상된다.

디스플레이

중소형은 수요 약세가 지속될 것으로 예상되나 고사양 제품 중심으로 판매 확대를 추진한다. 대형은 글로벌 스포츠 이벤트와 신제품 출시 효과에 따른 수요 증가에 대응할 계획이다.

[하반기 전망]

하반기에는 글로벌 관세 및 지정학적 불확실성 등 다양한 리스크가 지속될 전망이다. 또 AI 산업 성장에 따른 반도체 수요는 증가가 예상되나, IT 제품의 원가가 상승해 상충되는 경영환경이 예상된다.

삼성전자는 시장 상황 변화에 유연하게 대응하고 고부가가치 제품의 경쟁력 강화를 통해 안정적인 경영을 이어갈 방침이다.

DS부문

메모리는 서버용 D램과 SSD 수요 강세에 적극 대응하고, 기술 리더십을 바탕으로 AI용 고부가가치 제품 비중을 확대해 AI 메모리 시장을 선도할 계획이다.

시스템LSI는 부품 비용 상승 압박으로 전반적인 시장 수요 둔화가 예상되나, 플래그십 SoC의 후속 진입 과제를 확보하고 2억화소 센서 라인업 강화를 통해 고객 확대에 주력할 예정이다.

파운드리는 2나노 2세대 공정 모바일용 제품과 4나노 메모리용 제품 및 LPU(Language Processing Unit) 신제품 양산을 시작할 예정이다.

이를 통해 두 자리 수 이상의 매출 성장과 손익 개선을 추진할 방침이다.

또 모바일 중심에서 AI, 자동차 등으로 사업 구조의 다변화를 추진한다.

DX부문

MX는 폴더블 제품 개발 고도화를 통해 다양한 고객 요구에 대응하고, 플래그십 판매 확대와 업셀링 기조로 전 제품군의 성장을 추진할 계획이다.

원가 부담은 가중될 것으로 예상되지만 비용 효율화를 추진해 수익성 하락 영향을 최소화할 방침이다.

네트워크는 가상 무선 접속 네트워크(Virtualized Radio Access Network)와 개방형 무선 접속 네트워크(Open Radio Access Network), AI-RAN을 기반으로 신규 수주를 확대한다.

VD는 AI TV 대중화를 선도하며 판매를 강화하고, 서비스 사업 및 운영체제(OS) 사업 확대도 가속화할 예정이다.

생활가전은 프리미엄 제품 판매와 AI 데이터센터 HVAC(Heating, Ventilation, and Air Conditioning, 냉난방공조) 수주 확대를 통해 수익 중심으로 사업 구조 개선을 추진한다.

하만

전장 제품 공급을 확대하고 프리미엄 오디오 제품 판매 확대로 견조한 성장세를 유지할 계획이다.

디스플레이

중소형은 차별화된 기술력으로 프리미엄 제품을 안정적으로 공급하고, 8.6세대 IT용 OLED 신규 양산으로 매출 성장을 추진한다.

대형은 프리미엄 TV시장의 리더십을 유지하고 모니터 고객을 확대하는데 주력할 예정이다.

1955년 독일 노르트라인 베스트팔렌 디자인센터 주관으로 시작된 ‘레드닷 디자인 어워드’는 세계적인 권위의 국제 디자인상이다.

수상작은 기능성, 심미성, 혁신성, 지속가능성 등 다양한 평가 항목과 기준을 통해 선정되며, 시상은 ▲제품 디자인 ▲디자인 콘셉트 ▲브랜드와 커뮤니케이션 등 3개 부문으로 나눠 시상한다.

올해 삼성전자는 ‘제품 디자인’ 부문에 16개 디자인을 출품해 모든 출품작이 본상을 수상하는 영예를 안았다. 특히, 사람 중심의 새로운 디자인 방법론인 ‘익스프레시브 디자인(Expressive Design)’을 반영해 우수성을 인정받은 점에서 의미가 크다.

삼성전자 DX부문 최고 디자인 책임자 마우로 포르치니(Mauro Porcini) 사장은 “삼성전자는 사람의 정체성과 감정 그리고 다양성을 반영하는 디자인을 추구한다”며 “앞으로도 기능 구현을 넘어 의미 있는 연결과 목적을 가진 디자인으로 사람의 삶을 더욱 풍요롭게 하겠다”고 말했다.

제품 디자인 부문에서 최고상 ‘베스트 오브 더 베스트’ 2개 수상

삼성전자는 ▲OLED TV ‘S95H’ ▲비스포크 AI 세탁가전 시리즈로 제품 디자인 부문에서 최고상을 수상했다.

OLED TV ‘S95H’는 전면에 메탈 소재의 은색 프레임을 적용해 초슬림 OLED화면이 본체 위에 떠 있는 듯한 디자인으로 수상에 성공했다.

은색 메탈 프레임은 벽면과 자연스럽게 어울려 마치 예술 작품을 감상하는 듯한 느낌을 주며 화면의 시각적 몰입감도 높여준다.

비스포크 AI 세탁가전 시리즈는 각 제품이 가진 제품 고유의 특성을 살리면서도 통일감 있는 디자인을 적용한 것이 호평을 받아 최고상을 받았다.

▲비스포크 AI 세탁기와 건조기 ▲세탁기와 건조기가 아래와 위로 연결돼 있는 ‘비스포크 AI 원바디’ ▲세탁건조기 일체형 ‘비스포크 AI 콤보’ 등 다양한 제품들은 사용자의 주변 인테리어와 조화롭게 어울리는 디자인으로 높은 평가를 받았다.

또 스마트싱스(SmartThings)와 AI 기능을 보다 직관적이면서도 간편하게 조작할 수 있는 7형 대화면 터치스크린도 호평을 받았다.

16개 출품작 모두 수상… 사람 중심 디자인으로 혁신성 인정받아

삼성전자는 출품한 16개 제품 모두가 레드닷 디자인 어워드 본상(Winner)에 선정됐다.

▲와이파이 스피커 ‘뮤직 스튜디오5’ ▲이동형 스크린 ‘더 무빙스타일’ ▲’비스포크 AI 패밀리허브’ 냉장고 ▲비스포크 AI 에어드레서 ▲비스포크 AI 정수기·얼음정수기 ▲’AI 무풍 콤보 프로 벽걸이’ 에어컨 ▲’비스포크 AI 무풍콤보 갤러리 프로’ 스탠드형 에어컨 ▲’비스포크 AI 스팀 울트라·플러스’ 로봇청소기 ▲’제트 핏’ 무선 스틱 청소기 등 일상에서 편리한 경험을 제공하는 가전 제품들이 수상에 성공했다.

또 ▲갤럭시 Z 폴드 7 ▲갤럭시 XR ▲5G 스트리트 라디오 솔루션 ▲무안경 3D 디스플레이 ‘스페이셜 사이니지(Spatial Signage)’ ▲포터블 SSD T7 리저렉티드(Resurrected) 등 사용자에게 혁신적인 경험을 제공하는 다양한 제품들도 본상에 선정됐다.

삼성직무적성검사를 실시한 관계사는 ▲삼성전자 ▲삼성디스플레이 ▲삼성전기 ▲삼성SDI ▲삼성SDS ▲삼성바이오로직스 ▲삼성바이오에피스 ▲삼성물산 ▲삼성중공업 ▲삼성E&A ▲삼성생명 ▲삼성화재 ▲삼성증권 ▲삼성자산운용 ▲제일기획 ▲삼성글로벌리서치 ▲에스원 ▲삼성웰스토리 등 18곳이다.

삼성은 지난 3월 지원서 접수를 시작으로 상반기 공채 절차를 진행하고 있으며 ▲삼성직무적성검사(GSAT) ▲면접(5월) ▲건강검진을 거쳐 신입사원을 최종 선발할 예정이다.

삼성직무적성검사는 창의적인 사고 역량과 유연한 문제 해결 능력을 갖춘 인재를 선발하기 위한 평가다.

삼성은 코로나 팬데믹을 계기로 2020년부터 삼성직무적성검사를 온라인으로 실시하고 있으며, 지원자들은 독립된 장소에서 PC를 이용해 응시할 수 있다.

삼성은 원활한 진행을 위해 시험 일주일 전 예비소집을 실시해 모든 응시자의 네트워크 및 PC 환경을 점검했다.

소프트웨어 개발 직군과 디자인 직군은 GSAT 대신 각각 ▲SW 역량테스트 ▲디자인 포트폴리오 심사를 거쳐 선발된다.

삼성은 1957년 국내 최초로 신입사원 공채를 도입해 70년간 공채 제도를 유지해왔으며, 이는 국내 기업 中 최장 기록이다.

삼성은 5년간 6만 명 채용 계획을 발표하며 미래 성장 사업 육성에 속도를 내고 있으며, 이를 통해 국가 경제에 기여할 것으로 기대된다.

매년 상∙하반기에 정기적으로 진행되는 공채는 청년 취업 준비생들에게 상시 예측 가능한 대규모 취업 기회로 평가받고 있다.

앞으로도 삼성은 채용을 통해 글로벌 AI 시대를 이끌어갈 AI 분야 인재 발굴을 지속 확대해 나갈 예정이며, 이를 기반으로 미래 성장사업을 적극 육성하고 국가 경제에도 기여할 것이다.

삼성의 채용 제도는 인재제일∙기술중심 철학을 바탕으로 청년들에게 공정한 기회를 제공함과 동시에 다양한 제도를 도입해 인사 혁신을 지속해왔다.

삼성은 1993년 대졸 여성 신입사원 공채를 신설했으며 1995년에는 지원 자격 요건에서 학력을 제외하는 등 관행적 차별을 철폐하고 ‘열린 채용’ 문화를 선도해왔다.

삼성은 ▲직급 통폐합을 통한 수평적 조직문화 확산 ▲직급별 체류 연한 폐지 ▲평가제도 개선 등 직원들이 자신의 역량을 최대한 발휘해 더 우수한 인재로 성장할 수 있도록 인사제도 혁신을 거듭하고 있다.

또한 청년 고용 확대를 위해 마이스터고 졸업생, 전국기능경기대회 입상자 등 기술인재 채용을 병행하고 있다.

삼성은 글로벌 기술력 우위를 공고히 하기 위해 마이스터고 졸업생과 전국기능경기대회 입상자 등 기술인재 채용에도 앞장서고 있다.

2007년부터 전국기능경기대회 및 국제기능올림픽을 후원해 왔으며, 전국기능경기대회 입상자 1,600여 명을 삼성에 특별 채용해 기술인력이 인정받는 사회적 풍토 조성에 기여하고 있다.

삼성은 직접 채용 이외에도 사회적 난제인 ‘청년실업 문제’ 해소에 기여하고자 다양한 ‘청년 교육 사회공헌사업’을 전개하고 있다.

삼성은 미취업 청년들에게 양질의 SW·AI 전문 교육을 제공해 취업 경쟁력을 강화할 수 있도록 ‘삼성청년SW∙AI아카데미(SSAFY)’를 서울/대전/광주/구미/부울경(부산 소재) 등 전국 5개 캠퍼스에서 운영하고 있다.

2018년 12월 1기 교육을 시작한 이래 지금까지 누적 10,000여 명이 수료했고, 이 중 8,500여 명이 취업해 약 85%의 취업률을 기록하고 있다.

또한 삼성은 ‘희망디딤돌2.0’ 사업을 통해 자립준비청년들이 기술·기능 역량을 익혀 경제적으로 자립할 수 있도록 돕고 있다.

▲삼성전자 ▲삼성물산 ▲웰스토리 ▲제일기획 등 삼성 관계사의 전문 역량과 교육 인프라를 적극 활용해 자립준비청년들의 전문성과 역량 향상을 지원하고 있으며, 2023년 출범 이후 지금까지 누적 173명이 수료했고 이 중 90명이 취업에 성공했다.

삼성은 ‘삼성C-Lab(Outside)’를 통해 우수 스타트업을 발굴하고 이들이 혁신을 이어갈 수 있도록 지원하고 있다.

이밖에도 삼성은 ‘청년희망터’ 사업을 통해 ▲지역 일자리 창출 ▲농촌 활성화 ▲관광객 유치 등 지역사회 문제 해결을 위해 활동하는 청년 단체를 지원하고 있다.

다양한 라이프스타일을 하나로 연결하는 사람 중심 AI

삼성전자 전시는 ‘The Welcome Show’ 존으로 시작된다. 이곳에서는 다양한 디바이스와 스크린이 유기적으로 연결되며 삼성의 AI 비전을 직관적으로 보여준다. 서로 다른 형태와 기능의 기기들이 하나의 흐름으로 이어지며 개인과 공동의 경험이 조화를 이루는 사람 중심의 AI를 그려낸다.

이어지는 ‘Unfold Your Story’ 공간에서는 갤럭시 폴더블폰으로 구성된 아트월이 시선을 끈다. 다채로운 컬러 스펙트럼과 여러 형태의 폴더블 디자인을 통해 각양각색의 라이프스타일과 정체성을 시각적으로 드러낸다.

‘Wearable Intelligence’와 ‘Culinary Intelligence’ 존에서는 웨어러블 기기와 주방 속 AI를 통해 몸과 마음의 건강을 돕는 다양한 콘셉트가 제시됐다.

일상 속 자연스럽게 녹아드는 동반자로서의 AI

전시 중앙의 ‘The Forum’ 공간에서는 삼성의 디자인 인사이트를 담은 영상이 상영되며 관람객들이 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 장이 마련됐다. 이어 ‘XR Experience’ 존에서는 안드로이드 XR 기반의 갤럭시 XR을 직접 체험하며 확장된 일상을 경험할 수 있었다.

대비되는 두 개의 비주얼 오디오 공간도 눈길을 끌었다. ‘Transparent Symphony’ 존에서는 투명 마이크로 LED 디스플레이로 화면과 공간의 경계를 허물며 새로운 시각 경험을 제시한다. ‘All That Music’ 존에서는 뮤직 스튜디오 5와 7(Music Studio 5, 7)을 기반으로 다채로운 사운드와 디자인이 어우러져 아날로그 감성의 특별한 몰입감을 선사한다.

두 공간은 다양한 취향과 개성이 살아 있는 디자인을 입체적으로 풀어냈다. 또한 AI가 공간, 음악, 상황에 맞춰 콘텐츠를 생성하고 변화시키는 과정을 자연스럽게 보여줬다.

‘Two Expressions of the Same Technology’ 존에서는 130인치 마이크로 RGB 디스플레이를 타임리스 프레임과 레이어드 월, 두 가지 디자인으로 연출했다. 동일한 기술로 어떻게 서로 다른 개성을 구현할 수 있는지 보여준다.

‘Artful Living’ 공간에서는 OLED TV(S95H)와 ‘더 뮤직 프레임 플러스(The Music Frame+)’로 마치 갤러리에 온 것 같은 분위기를 선보였다. 다양한 소재와 색상으로 구성할 수 있는 프레임은 취향과 라이프스타일이 공간에 자연스럽게 어우러지도록 돕는다. 이로써 TV는 단순한 디스플레이를 넘어 사용자의 감정과 공간의 의미를 전달하는 하나의 ‘작품’으로 확장된다.

사람이 중심인 AI, 사랑을 표현하는 디자인

‘A Glimpse of Tomorrow’ 존에서는 디자인과 기술이 만들어갈 미래를 제시하는 영상을 상영하여 미래 기술이 어떻게 더욱 인간적인 방향으로 발전할 수 있을지에 대한 비전을 전한다.

전시는 ‘The Goodbye Show’로 마무리된다. 사용자의 일상을 이해하고 반응하는 조명 오브제 ‘Project Luna’를 중심으로 음악과 빛이 어우러진 퍼포먼스가 펼쳐진다. 이는 기술이 단순한 성능을 넘어, 사람과 연결되고 감정을 전하는 존재임을 의미한다.

삼성전자는 이번 ‘Design is an Act of Love(디자인은 사랑의 표현)’ 전시를 통해 기술이 사람을 중심으로 계속해서 진화하고 있음을 보여줬다. 앞으로 삼성전자의 기술과 디자인이 일상 속 경험을 어떻게 확장해 나갈지 주목된다.

기존 3D 디스플레이의 한계, ‘편광’ 제어하는 ‘메타렌즈’²로 풀다

‘메타표면 렌티큘러 렌즈 기반 2D∙3D 전환 디스플레이’란 나노 단위의 미세한 구조물이 배열된 초박형³ 렌즈(메타표면)를 이용해, 우리가 보는 화면을 평면(2D)과 입체(3D)로 자유롭게 바꿀 수 있는 디스플레이를 뜻한다.

메타표면은 기존 곡면 렌즈 대비 두께를 크게 줄이면서도 복잡한 광학 기능을 구현할 수 있어 차세대 디스플레이와 카메라 시스템 등에서 활발히 연구되는 기술이다.

이 기술은 서로 다른 방향에서 들어오는 빛을 동시에 전달해, 안경 없이도 실제 사물을 보는 듯한 입체감을 제공하는 ‘라이트 필드 디스플레이(Light Field Display)’를 한 단계 진화시킨 결과물이다.

기존 라이트 필드 디스플레이는 엔터테인먼트나 증강현실(AR), 의료 영상 등 다양한 분야의 차세대 기술로 주목받아 왔으나 범용적인 사용에는 제약이 있었다. 렌즈가 두껍고 3D 시야각이 15도 정도로 좁을 뿐 아니라, 영상 해상도가 떨어지고 사용자의 위치를 실시간으로 확인하는 시선 추적기가 필요했기 때문이다.

연구팀은 빛이 특정 방향으로 진동하며 나아가는 성질인 ‘편광(Polarization)’을 이용해 이 문제를 해결했다. 빛이 나아가는 방향(편광)을 바꿔주기만 하면, 렌즈의 초점이 변하는 특수 나노 구조체인 ‘메타표면 렌티큘러 렌즈(MLL)’를 독자적으로 설계한 것이다.

빛의 굴절을 제어하는 메타렌즈…2D·3D 자유자재로 넘나드는 핵심 원리

이번 연구는 단일 기기 내에서 전압을 가하는 것만으로 2D, 3D 모드를 전환할 수 있는 메타 광학 시스템을 세계 최초로 증명했다. 이제 텍스트를 읽거나 일반 작업을 할 때는 ‘고해상도 2D 모드’를, 영상을 시청할 때는 ‘다시점(Multi-view)을 지원하는 몰입형 3D 모드’를 선택적으로 활용할 수 있게 된 것이다.

메타렌즈는 디스플레이 앞에 위치한 ‘편광 조절기’ 상태에 따라 알아서 오목렌즈나 볼록렌즈로 전환되는데, 핵심 원리는 이렇다. 편광 조절기가 작동하면 메타렌즈는 오목렌즈로 동작하며 기존의 볼록한 렌즈의 효과를 서로 ‘상쇄’시키게 된다. 다시 말해 볼록렌즈가 빛을 ‘안’으로 모아주는 힘을 오목렌즈가 ‘밖’으로 퍼뜨려, 두 렌즈의 반대되는 힘이 합쳐져 ‘0’의 상태가 되면서 빛이 평평한 유리창을 통과한 것처럼 직진하게 되는 것이다. 이를 통해 고해상도의 2차원 영상을 또렷하게 전달할 수 있어, 텍스트를 읽거나 웹 검색 등에 유리하다.

반면 3D 영화를 즐길 때는(편광 조절기 Off) 메타렌즈가 ‘볼록렌즈’로 전환해, 기존 볼록렌즈와 함께 더 강화된 볼록렌즈 역할을 하면서 3차원 입체 효과와 시야각을 극대화한다. 이를 통해 2D의 선명함과 3D의 입체감을 동시에 제공할 수 있다.

1.2mm 초박막으로 기존 렌즈 한계 돌파… 100도로 넓어진 시야각으로 여럿이 3D 시청 가능

이번 연구에서 특히 눈에 띄는 점은 광학 기기의 ‘두께’와 ‘시야각’을 혁신적으로 개선했다는 점이다. 일반적으로 화질과 시야각을 높이기 위해서는 부피가 크고 두꺼운 광학 렌즈를 사용해야 한다. 하지만 연구팀이 개발한 메타표면 렌티큘러 렌즈는 높은 개구수(Numerical Aperture)⁴를 갖도록 설계되어, 단 1.2밀리미터(mm)의 얇은 두께를 유지하면서도 무려 100도에 달하는 초광시야각을 제공한다. 기존 15도에서 무려 6배 이상 확장시키며 이제 3D 영상을 혼자가 아닌 여럿이서 다 같이 시청할 수 있게 되었다. 또한 나노 단위의 설계로 부피가 큰 기존 광학 장비의 물리적 한계를 극복한 것으로 볼 수 있다.

모바일 디스플레이 패널과 완벽 결합, 2D·3D 전환 상용화 ‘성큼’

이번 연구는 컨셉 검증을 넘어 실제 상용화에 매우 근접했다는 점에서도 의미가 크다. 연구팀은 가로세로 50mm, 즉 25cm² 넓이의 대면적 메타렌즈를 성공적으로 제작하고, 이를 모바일 시장의 주류인 OLED 디스플레이 패널에 적용 검증하며 기술의 완성도를 높였다.

향후 이 기술은 스마트폰, 태블릿 등 전자기기는 물론, 상업용 디스플레이 시스템까지 차세대 디스플레이 시장의 패러다임을 바꿀 핵심 솔루션이 될 것으로 기대를 모으고 있다.

이번 연구는 삼성전자 삼성리서치 비주얼 테크놀로지팀과 포스텍 나노스케일 포토닉스 & 통합생산 연구실이 함께 참여했다.

광학 시스템 설계 및 제작, 실시간 전환 검증까지 구현해 낸 삼성전자와 포스텍. 이번 네이처 논문 게재를 통해 차세대 메타 광학 소자 및 디스플레이 원천 기술 리더십을 확고히 한 삼성전자는 앞으로도 한계를 뛰어넘는 혁신 기술 연구를 지속해 나갈 계획이다.

1. 논문 제목: Switchable 2D-3D display through a metasurface lenticular lens
   논문 링크: https://www.nature.com/articles/s41586-026-10318-9 ︎
2. 메타렌즈(Metalens): 기존의 굴절렌즈와는 다른 방식으로 빛을 다루는 차세대 광학 기술 ︎
3. 초박형: 매우 두께가 얇은 형태 ︎
4. 개구수(Numerical Aperture): 광학 시스템에서 빛의 수집 능력을 나타내는 지표로, 렌즈의 초점심에서 가장 큰 각도로 들어오는 빛의 양을 측정한다. ︎

먼저, 삼성전자서비스는 가전제품 AS에서 ‘리퍼 부품’ 사용을 대폭 확대했다.

2024년 12월 공정거래위원회는 사회적 자원 순환을 권장하기 위해 스마트폰, TV에서만 사용하던 리퍼 부품을 모든 전자 제품에서 사용하는 방향으로 시행령을 개정했다.

이에, 삼성전자서비스는 사회적 자원 순환에 동참하는 한편, 수리비 중 비중이 높은 부품비를 낮춰 소비자의 부담을 경감하기 위해 리퍼 부품 사용을 적극 추진하고 있다.

리퍼 부품은 기존 제품에서 회수한 부품을 정밀 가공 과정을 거쳐 신규 부품과 동일한 성능과 품질로 개선한 부품이다. 리퍼 부품으로 수리한 경우 신규 부품과 동일하게 1년간 품질 보증을 제공하며, 비용은 신규 부품 대비 최대 50% 저렴하다.

삼성전자서비스는 에어컨 및 세탁기 PBA(회로 기판), 청소기 센서, 에어드레서 스팀분사장치 등 다양한 제품과 품목에서 리퍼 부품을 제공하고 있다.

가전제품 수리에 리퍼 부품을 선택하는 고객도 꾸준히 늘고 있다. 실제로 올해 1분기 가전제품 리퍼 부품 사용량은 지난해 같은 기간 대비 약 4배 이상 증가했다.

삼성전자서비스는 대표적 친환경 수리 방식인 단품 수리 고도화에도 앞장서고 있다.

단품 수리는 부품 전체를 모듈 형태로 일괄 교체하는 방식과 달리 고장 난 부품만 정밀 분해하여 교체하는 고도화된 수리 방식이다. 고객은 사용할 수 있는 부품을 최대한 재활용하여 수리비 부담을 줄일 수 있고, 동시에 전자폐기물 배출량을 줄이는 효과도 있다.

현재 단품 수리는 TV 패널, 스마트폰 디스플레이 등에 활용되며, 모듈 교체 방식 대비 약 30~50% 저렴한 비용으로 수리 받을 수 있다.

올해 1분기 TV 패널 수리 건 중 약 40% 정도가 ‘패널 단품 수리’로 진행될 만큼 활용도도 꾸준히 증가하고 있다.

삼성전자서비스는 앞으로도 수리 기술 혁신을 거듭하여 고객의 비용 부담 경감은 물론 자원 재활용을 높이는 서비스를 추진할 예정이다.

밀라노 비아 토르토나 27(Via Tortona 27)에 위치한 슈퍼스튜디오 피유(Superstudio Più)에 마련된 전시 공간은 ‘Design is an Act of Love(디자인은 사랑의 표현)’를 주제로 ‘사람 중심’의 디자인을 강조했다.

이번 전시에서 관람객들은 삼성전자의 디자인이 일상에 어떤 새로운 경험을 제공하고 미래의 삶을 변화시키는지 확인할 수 있다.

관람객들과 소통하는 ‘오픈 랩’ 전시…디자인 자산 120여점 대거 공개

삼성전자는 관람객들이 삼성전자의 디자인 가치를 자연스럽게 체험할 수 있도록 오픈랩(Open Lab) 형태로 전시 공간을 구성했다.

총 12개의 몰입형 공간으로 구성된 전시관에서는 삼성전자의 실험적인 미래 디자인 콘셉트와 최신 출시 제품 등 총 120여점의 디자인 자산을 선보였다.

특히, 삼성전자는 다양한 기기가 조화롭게 어우러진 전시 공간 구성을 통해서도 AI 비전을 담은 디자인 철학을 소개했다.

▲갤럭시 폴더블 폰을 활용해 다양한 라이프스타일을 시각화한 아트 월 ▲모바일과 가전의 연결을 보여주는 주방 체험 공간 ▲XR 체험이 가능한 오디토리움은 AI가 우리의 일상을 어떻게 바꿀 수 있는지 제시한다.

▲투명 스피커와 스크린을 통해 아날로그적 감성을 디지털로 표현한 오디오 몰입형 전시공간 ▲OLED TV(S95H)를 통해 개인의 개성과 다양성을 표현한 공간 ▲마이크로 RGB TV로 경험하는 예술적 거실 공간 등도 관람객들의 큰 관심을 받았다.

AI 시대, 사람 중심의 디자인 철학을 접목한 새로운 디자인 공식 소개

삼성전자는 지난 30여 년간 강조해 온 사람 중심의 디자인 철학에 AI 시대의 라이프스타일을 투영한 새로운 디자인 공식 ‘AI X (EI+HI)’를 소개했다.

이는 AI의 진정한 가치가 ‘감성지능(Emotional Intelligence)’, ‘사람의 상상력(Human Imagination)’ 이 결합될때 증폭된다는 의미를 담고있다.

삼성전자 DX부문 최고 디자인 책임자(CDO)인 마우로 포르치니 (Mauro Porcini) 사장은 “디자인은 사람들의 다양성을 반영하고 각기 다른 라이프스타일과 가치를 포용해야 한다”며 “삼성전자는 이번 전시를 통해 사람의 의도와 공감, 상상력이 결합된 디자인이 어떻게 우리의 삶을 더 의미 있게 변화시키는지 보여주고자 했다”고 밝혔다.