미국 시장조사기관 트랙라인(Traqline)은 삼성전자가 2017년 4분기 브랜드별 미국 생활가전 시장에서 전년 동기 대비 2.3% 포인트 증가한 21.0%의 점유율(금액 기준)로 1위를 기록했다고 밝혔다.

이로써 삼성전자는 미국 생활가전 시장에서 처음으로 20%대 점유율을 기록하며 7분기 연속 1위를 달성했고, 연간 기준으로도 19.5%의 시장점유율로 1위에 오르며 생활가전 최고 격전지인 미국에서 2년 연속 1위의 업계 리더십을 입증했다.

품목별로는 ‘패밀리허브’와 ‘플렉스워시’ 등 프리미엄 제품의 판매 호조가 냉장고·세탁기 품목에서 1위를 만들었으며, 조리기기 전 제품군도 시장점유율이 상승해 선두와의 간격을 좁혔다. 냉장고는 2017년 4분기 점유율 23.9%, 연간 22.7%로 역대 최고 기록을 달성했으며, 특히 프리미엄 제품군인 프렌치도어 냉장고의 경우 2017년 4분기 33.7%, 연간 32.7%의 점유율로 9년 연속 1위를 기록하며 미국 냉장고 시장에서 부동의 1위 브랜드임을 알렸다.

또한 ‘패밀리허브’는 CES 2018에서 최고혁신상을 수상하는 등 매년 차별화된 제품력으로 가전 업계의 IoT 리더십을 주도하고 있다.

세탁기는 2017년 4분기 21.5%로 6분기 연속 1위, 연간 점유율 20.1%로 2년 연속 1위를 기록했다. 삼성전자는 세탁물의 소재·색상·분량 등에 따라 동시 또는 분리 세탁을 원하는 소비자 니즈를 반영해 개발된 ‘플렉스워시’ 등 혁신제품 판매확대로 시장 리더십을 확고히 했다.

조리기기 부문에서는 전 제품군에 걸쳐 점유율이 전년 동기 대비 상승했고 특히 상단에 가스 쿡탑, 하단에 오븐을 탑재한 가스레인지는 22.2%의 점유율로 분기 1위, 연간 기준 19.7%를 기록하며 선두와의 격차를 크게 좁혔다.

이 같은 성과에는 지난 해 미국 시장에 ‘듀얼도어’ 등 삼성만의 차별화된 기술과 디자인이 적용된 프리미엄 라인업을 확대한 것이 주효했다.
※ 듀얼도어: 조리 공간 상부 또는 전체로 개폐가 가능해 경우에 따라 더블 또는 싱글 오븐처럼 사용 가능한 제품

삼성전자 가스레인지는 2017년 미국 유명 소비자 매거진 ‘컨슈머리포트’로부터 ‘베스트 싱글 오븐 가스레인지’로 선정되는 등 뛰어난 기술력과 사용성으로 호평을 받은 바 있다.

삼성전자 생활가전사업부 최익수 상무는 “삼성전자가 미국 생활가전 시장에서 2년 연속 1위를 한 데는 현지 소비자 라이프스타일을 연구하고 이에 맞는 프리미엄 제품 개발과 소비자 체험 마케팅을 강화한 결과”라며, “앞으로도 이전에 없던 혁신 제품과 서비스로 1위 브랜드로서의 위상을 이어 나가겠다”고 말했다.

▲어린이 소비자가 지난 7일(현지시간) 미국 라스베이거스에 위치한 베스트바이 매장에서 삼성 패밀리허브 냉장고의 IoT 기능을 체험해보고 있다.

▲관람객들이 지난 9일(현지시간) 미국 라스베이거스 컨벤션센터에서 열린 세계최대 전자전시회 CES2018의 삼성전자 부스에서 패밀리허브 냉장고 신제품의 기능을 체험해보고 있다.
▲삼성전자 플렉스워시 세탁기 제품이미지▲삼성전자 가스레인지 제품 이미지

많은 사람들이 ‘잘 먹는 법’을 고민하는 시대가 왔습니다. 자연스레 요리에 관심을 갖는 사람들, 그리고 관심에 그치지 않고 직접 요리를 하는 사람들이 늘어나고 있는데요. 더 잘 먹는 법에 대한 고민 못지않게 점차 더 잘 요리하는 법, 더 나아가 요리기구에 대한 관심까지 커지고 있습니다.

40년간 무관심했던 불편에서 출발하다

인류는 불 다루는 방법을 터득하며 점차 요리 문화를 발전시켰습니다. 19세기에 가스레인지가 발명돼 가장 대중적인 조리기구로 자리 잡기도 했는데요. 1970년대 말엔 일산화탄소를 발생시키는 단점이 있는 가스레인지 대신 전기에너지를 이용한 인덕션레인지(induction range)가 등장했습니다. 에너지효율과 환경 보호, 안전·건강 등의 사회적 이슈에 따른 결과였죠. 그러나 인덕션레인지는 불꽃이 보이지 않아 불의 세기에 따른 직관적 대응이 불가능하고 가스레인지만큼 사용이 쉽지 않았습니다. 이 불편은 지난 40년간 개선되지 않았는데요. 새로운 제품을 디자인한 우리의 출발점도 바로 여기였습니다.

더 큰 요리의 즐거움을 위해

사회적 이슈를 생각한다면 인덕션레인지를 사용하는 게 바람직하지만 요리는 합리성보단 감성과 직관이 중요합니다. ‘인덕션레인지의 장점을 살리고 단점을 보안할 순 없을까?’ ‘불꽃이 주는 시각적 만족과 교감을 인덕션레인지에 더한다면 어떨까?’ 우리는 인덕션레인지에 마치 실제 불꽃처럼 움직이는 가상불꽃을 디자인했습니다. 이로써 사용자가 불의 세기를 인지해 사용성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 감성적이고 아날로그적인 느낌까지 살려 요리하는 과정을 충분히 즐길 수 있도록 했죠.

재질의 장벽에 부딪히다

아이디어 자체는 간단하지만 이를 실제로 구현하는 과정은 간단하지 않았습니다. 특히 제품을 구성하는 재질을 선택하는 게 어려웠는데요. 보통 레인지의 상판은 짙은 농도의 스모그 세라믹 유리(smog ceramic glass)로 제작되지만 삼성전자는 가상 불꽃을 투과시키기 위해 투명 세라믹 유리(transparent ceramic glass)를 선택했습니다. 또한, 인덕션레인지를 작동시키면 세라믹 유리 아래의 공기가 120도까지 상승해 부품의 성능·수명·품질 등에 악영향을 주기 때문에 고온 문제 해결이 쉽지 않았죠. 유리 아래 공기를 85도 이하로 유지하기 위해 기존 레인지보다 향상된 △고효율 팬 △공기 순환 장치 △강한 재질의 부품을 개발하고 수많은 테스트를 진행하는 등 시행착오를 거쳤습니다.

실제 같은 불꽃을 디자인하다

바닥의 투영장치를 이용한 가상불꽃이긴 하지만 실제와 같은 느낌을 구현하는 게 중요했습니다. 인위적으로 보이지 않고 마치 살아있는 듯 자연스러운 불꽃을 디자인하기 위해 LED의 색상·밝기·점등 속도 등을 제어해 다양한 불꽃이 연출되도록 했죠.

예를 들어 파워 부스트(power boost) 단계의 화력에서 불꽃은 2.6656초 동안 64회 깜빡이고 밝기는 9단계로 변화하는데요. 이로써 실제 불꽃이 움직이는 듯한 착시효과를 구현했습니다.

또한 더욱 직관적이고 감성적인 느낌을 위해 마그네틱 다이얼(magnetic dial knob)을 이용한 화력 조절로 아날로그적 감성과 사용의 편리성을 더했습니다. 인덕션레인지의 구조상 세라믹 유리 아래 공간이 매우 협소해 가상불꽃 장치를 설치하기 어려웠는데요. 장치의 크기를 최소화하고 구성을 최적화해 공간 문제를 해결했을 뿐 아니라 430X250mm 크기의 와이드 플렉스 존(wide flex zone)도 만들었습니다.

이성과 감성, 두 마리 토끼 잡다

인덕션레인지를 사용해본 사람이라면 누구나 한 번쯤 느꼈을 불편함은 아주 오랫동안 방치됐습니다. 이성적 접근뿐 아니라 감성적인 접근 역시 중요하다는 사실을 간과했기 때문이 아닐까 하는데요. 진정한 배려가 담긴 디자인은 최첨단 제품을 만드는 물리적 문제를 넘어 사용자의 심리적 측면에도 명쾌한 답을 제시해야 합니다. 삼성전자 제품은 바로 그 점에서 디자인을 시작하기 때문에 늘 사용자의 진정한 만족으로 마무리되죠. 당신의 불편을 해결하기 위한, 기능적인 동시에 감성적인 대답. 이게 바로 삼성전자 셰프컬렉션 인덕션레인지가 제안하는 가장 인간적인 디자인입니다.

디자인삼성 홈페이지(design.samsung.com)에 접속하시면 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.

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▲ 말레이시아는 말레이어와 영어를 공용어로 사용하고 있답니다.

말레이시아에 처음 온 윤핑에게는 모든 게 별천지였습니다. 으리으리한 스카이라인, 다양한 향신료를 사용한 음식 등 같은 동양 국가이지만 이국적인 풍경들에 저의 두 눈이 번쩍! +_+ 하지만 무엇보다 인상적이었던 것은 ‘언어’였습니다. 말레이시아는 말레이어와 영어를 공용어라서 길가의 표지판에도 말레이어와 영어로 나란히 써있는 것을 발견할 수 있었습니다.

여기서 놀라운 점은 말레이어 역시 표기는 알파벳으로 한다는 것입니다. 영어도 로마자를 빌려 쓴 언어 중 하나이지만 동양의 국가가 언어 표기를 로마자로 한다는 점이 신기했습니다. 이는 13~14세기에 이슬람교의 침입 때문에 아랍 문자를 사용하다가, 말레이어의 음을 표현하는 데는 만족스럽지 못한 점이 많아 19세기에 영국령으로 되자 점차 로마문자를 쓰게 되었다고 합니다.

자! 그럼 오늘의 촬영 현장에 함께 가보시죠. >_<




동이 트기 전인 새벽부터 준비하는 촬영팀… 촬영팀은 정말 부지런한 것 같습니다! '-'





해가 뜨자 촬영 시~작!!! 아프리카를 배경으로 한 마라톤 대회 모습을 담는 것 이었습니다. 사실 아프리카에서 촬영하기에 여러 제약이 있어 말레이시아에서 대신하여 촬영하게 되었답니다. 덥고 습한 날씨 때문에 수많은 모기와 벌레와 싸워가며 촬영에 임하시는 스태프들에게 박수를… 짝짝짝!

장소를 조금 옮겨서 같은 촬영이 계속 진행 되었습니다.

힘들기도 하고 즐겁기도 한 모델들의 마음이 표정에 잘 드러나있지 않은가요? 시간이 흐를 수록 햇빛이 더 강해져서 모델들이 힘들진 않았을 지 걱정이 되었습니다. 괜..찮..으시죠..^^

앗! 그런데 촬영장에는 도무지 안 어울리는 물건이 나타났습니다!




오잉? 풀밭에서 고기를 구워 먹으려고 하는 것일까요? 난데없이 가스레인지가 나타났습니다. 이 물건은 어디에 쓰이는 물건인고!





아, 이렇게 카메라 앞에서 가스를 켜고 촬영을 하면, 바닥에서 아지랑이가 스멀스멀 올라오는 효과를 얻을 수 있다고 합니다. 간단하지만 신기한 효과를 내죠? ^.^

이렇듯 간단한 트릭이라고도 할 수 있는 촬영 기법이 또 있었습니다. '스모그 머신'이라는 기계는 연기를 촬영장에 뿌려주는 것으로, 실제로 보면 뿌옇게 보이지만 화면상으로는 조명이 아름다운 빛을 만들어낸다고 합니다. 또, 레일을 깔고 카메라를 이동시키는 대신에 이렇게 차 조수석에 카메라를 태우고 달리는 대상을 촬영하기도 했습니다.





멋진 영상이 생각보다 단순한 방법으로 탄생하는 것이 재미 있기도하고 신기하기도 했습니다.




오늘도 역시 환상의 콤비를 보여주시는 변 카메라 감독님과 윤 감독님! 촬영한 영상이 마음에 드시는 지요?

이제 마라톤 장면 촬영을 끝내고 다음 장소로 이동하게 되었습니다. 요번 촬영은 이렇게 예쁜 집에서 진행된답니다. 누구나 한번쯤 살아보고 싶은 집이 아닐까요? ^.^

▲ 개와 감독님의 시간

변 감독님이 강아지와 즐거운 시간을 보내시고 계시네요. 사실 이 사진을 보고 윤핑은 많은 생각이 들었습니다. 변 감독님은 늘 도착하자마자 저 자리에 앉아 계셨는데, 왜 편안한 소파와 의자를 놔두고 저 바닥에 앉으셨을까요?

변 감독님은 항상 촬영장에 도착하시면 이해할 수 없는(?) 곳에 앉아 계시곤 했는데, 나중에 보면 항상 카메라를 그곳에 놓고 촬영을 하셨습니다. 즉, 앵글을 먼저 보기 위해 가장 적절한 앵글이 나올 자리에 앉아서 먼저 생각해보고, 그 곳에서 촬영이 진행되는 것이었습니다.작은 것부터 프로다운 면모를 보여주시는 모습이 인상 깊었습니다.



거실 옆의 방에서는 모델들이 헤어와 메이크업을 하고 있습니다.




살짝 보여드리는 오늘의 촬영 콘티랍니다. 간단한 스케치를 근사한 영상으로 만들어내는 것에 왠지 모를 감동이 느껴집니다.





먼저 남자 모델 Ken의 촬영이 진행되었습니다. 상쾌한 아침을 맞는 모습과 축구 경기를 관람하는 모습을 촬영하고 있답니다. 사진이 적어서 아쉽다 구요? 훈훈한 Ken의 인터뷰 영상이 기다리고 있으니 기대해주세요 ^.~




요번에는 어여쁜 여자 모델의 등장입니다.+_+ TV를 보며 즐거워하는 모습을 담는 장면이었는데. 카메라가 돌자,




곧바로 즐거운 모습을 보여주었습니다. 역시 프로! 함께 TV를 보며 대화를 나누고 즐거워하는 장면이었는데, 무슨 말을 하나 귀를 쫑긋 세우고 들어보니, 가운데 모델분이 "Laugh! Laugh again!"을 외치 셨습니다. ^^




촬영장의 모습은 이렇답니다. (거실 내부가 살짝 뿌연 것은 아까 말씀 드린 스모그 머신 때문이에요.)




요번엔 3D TV를 시청하는 장면을 찍기 위해 모델들이 모두 3D 안경을 쓰자, 촬영장은 술렁이기 시작했습니다. '어랏.. 저 안경이 저렇게 큰 안경이 아닌데…' 모델들의 작은 얼굴을 모두가 실감했습니다. ^^



실내 촬영을 끝내고, 요번에는 또 다른 장소로 이동하게 되었습니다. 쿠알라룸푸르 시내에 위치한 파빌리온(Pavilion) 쇼핑 센터로 가게 되었는데. 과연 여기에서 무엇을 담으려고 하는 것일까요?

쇼핑 센터의 길목에 커다란 삼성 LFD(Large Format Display)가 요번에는 모델이 되었습니다. 세계 곳곳에서 만날 수 있는 삼성의 모습, 자랑스럽지 않으신가요? 요번에는 간단한 촬영이었기 때문에 비교적 빨리 마치고 다음 장소로 고고싱!




요번에는 쿠알라룸푸르의 삼성 디지털 센터로 왔습니다. 쾌적한 내부 모습을 둘러보실까요?




입구에서 코비가 먼저 맞아줍니다. 시드니의 쇼룸에서 봤던 것과는 달리 알록달록하게 디스플레이가 되어있습니다. 매장의 관계자 분은 말레이시아 핸드폰 시장에서 삼성은 고급스런 이미지로 인식되고 있지만 저가 휴대폰 시장에서도 적극적인 마케팅을 하고 있다고 귀 뜸 해주셨습니다.




또, 삼성 LCD TV는 여러 말레이시아를 포함한 여러 동남아 국가에서 시장 점유율 1위를 차지할 만큼 최고라고 합니다. TV에서 코비F의 모델인 2NE1의 뮤직비디오가 나오고 있었습니다. 신나는 음악에 어깨가 들썩들썩! ^.^




신혼부부들 사이에서 냉장고, 세탁기 등의 삼성 제품은 혼수로 인기가 좋다고 합니다.




이번 장면은 TV앞에 모여 즐거워하는 사람들의 모습을 담숩니다.

그러던 중 윤핑에게도 작은 임무가 생겼으니… 그것은 바로 이것!




바로 모델들이 보게 될 TV영상이 다 재생이 될 때 마다 다시 재생하는 것이었는데, 이렇게라도 촬영에 보탬(?)이 될 수 있어서 내심 혼자 뿌듯했답니다.




작은 임무였지만 영상이 끊길 새라 윤핑은 구석에서 열심히 영상을 계속해서 재생했습니다. 저의 엄청난 집중과 진지함이 느껴지시나요^_^?

해가 약간 떨어진 후 촬영을 계속하게 되었기 때문에 잠깐의 휴식 시간이 있었습니다. 심지어 어떤 분은 오랜만에 갖는 휴식이 어색하다고 할 정도로 열심히 달려오셨죠. 간식과 함께 오랜만에 갖는 여유를 만끽하고 있는 촬영팀의 모습입니다.




잠깐의 꿀맛 같은 휴식을 마치고 다시 진지하게 촬영이 진행됩니다.




해가 저물고서야 오늘의 긴 촬영이 끝났답니다.

새벽부터 시작된 촬영팀의 하루를 함께 하셨습니다. 현장의 생생함이 잘 전해졌나요? 앞으로 하루의 촬영이 더 남았는데, 벌써부터 윤핑은 아쉬움이 앞섭니다. 멋진 커뮤니케이션 무비를 기대하며, 다음 포스팅도 기대해 주세요! ^_^

▼ 커뮤니케이션 무비 속 주인공들의 인터뷰 영상입니다. 함께 감상해 보시죠. ^_^

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