▲판교 현대백화점 내 갤럭시 라운지 전경. 임시 개장 기간인데도 신제품을 체험하려는 고객들로 붐볐습니다

백화점 내 휴식 공간으로 탈바꿈한 갤럭시 라운지

지난 20일 오후, 서울 강남에서 신분당선을 타고 20분 만에 경기도 성남시에 위치한 판교 현대백화점에 도착했습니다. 이곳은 임시 개장 기간에 판교 현대백화점을 먼저 만나보려는 사람들로 발디딜 틈이 없었습니다. 정식 개장일은 8월 21일이었는데요. 삼성전자가 고객 휴식 공간으로 마련한 갤럭시 라운지는 백화점 5층 중앙 에스컬레이터 측면에 위치하고 있었습니다.

개방형 매장으로 꾸며진 갤럭시 라운지는 크게 3개 공간으로 구성돼 있는데요. △새로운 주력 모델 갤럭시 노트5와 갤럭시 S6 엣지+를 체험할 수 있는 ‘제품 체험 공간’ △S펜으로 컬러 드로잉(color drawing)·캐리커처(caricature)를 체험할 수 있는 ‘S펜 특화 공간’ △기어 VR과 함께 3D 콘텐츠 체험이 가능한 ‘휴게 공간’ 등 고객들이 다양한 신제품을 자유롭게 즐길 수 있는 자리가 마련됐습니다 .

▲제품 체험 공간은 갤럭시 노트5와 갤럭시 S6 엣지+의 새로운 기능을 체험하려는 사람들로 북적였습니다

신제품 체험부터 S펜 컬러 드로잉, 기어 VR을 통한 3D 체험까지

갤럭시 노트5와 갤럭시 S6 엣지+를 체험해볼 수 있는 제품 체험 공간엔 총 27대의 스마트 기기가 준비돼 있었는데요. 먼저 도착한 고객들이 전시 제품을 체험하고 있었습니다. 특히 지난 20일 정식 서비스를 시작한 삼성전자의 모바일 결제 서비스 ‘삼성 페이’를 체험하려는 사람들이 몰려들었는데요. 체험 공간에 마련된 갤럭시 노트5, 갤럭시 S6 엣지+엔 삼성 페이 애플리케이션(이하 ‘앱’)이 설치돼 결제 기기에 스마트폰을 갖다 대면 삼성 페이 테스트용 결제가 이뤄졌습니다.

▲고객들은 갤럭시 노트5와 갤럭시 S6 엣지+를 활용, 단 몇 초만에 결제할 수 있는 삼성 페이를 체험했습니다

S펜 특화 공간에선 다양한 연령대의 고객들이 S펜 컬러 드로잉 , 캐리커처를 체험하고 있었는데요. S펜을 체험한 고객들은 “S펜의 섬세한 인식력에 놀랐다” “S펜 체험을 즐거워하는 아이들을 보며 구입을 고려 중이다” 등의 반응을 보였습니다. 라운지를 운영하는 삼성전자 관계자는 “고객 중 상당수가 자녀와 함께 매장을 찾은 30·40대 학부모”라며 “특히 아이와 함께 참여할 수 있는 S펜 컬러 드로잉 프로그램에 대한 관심이 높은 편”이라고 말했습니다. (컬러 드로잉 프로그램 운영진은 참가자가 완성한 작품을 해당 고객의 스마트폰으로 전송도 해줍니다.)

휴게 공간엔 안락한 의자와 함께 3D 가상 현실 체험이 가능한 ‘기어 VR’, 블루투스 헤드셋 ‘레벨 U’, 노트보다 얇은 태블릿 ‘갤럭시 탭 S2’가 준비돼 있었는데요. 휴게 공간의 인기 기기는 기어 VR이었습니다. 많은 고객들이 가상 현실 체험에 관심을 보이며 자리를 떠나지 못했는데요. 무더운 여름 바다를 가상 현실로 체험하는 3D 콘텐츠가 특히 인기를 끌었습니다.

갤럭시 라운지 내 제품 소개를 담당하는 강언주 갤럭시 프로모터(Galaxy Promoter)는 “메탈과 글래스의 조화로운 디자인이 두 신제품의 매력 포인트”라고 귀띔했는데요. “매장을 찾은 고객 중 상당수가 ‘갤럭시 S6 엣지+는 듀얼 엣지 디자인이 예뻐서, 갤럭시 노트5는 손에 쥐었을 때 착 감기는 느낌과 섬세한 S펜 기능이 좋아서 뭘 사야 할지 고민된다’고 말하더라”는 에피소드도 들려줬습니다.

삼성투모로우와 함께한 판교 현대백화점 ‘갤럭시 라운지’ 나들이, 즐거우셨나요? 현장에 다양한 이벤트가 기다리고 있는 만큼 가벼운 마음으로 한 번쯤 둘러보면 좋을 것 같습니다. 특별히 주말 중 S펜 컬러 드로잉 이벤트에 참여하시는 고객에 한해 에코백 증정 이벤트도 진행된다고 하니 놓치지 마세요.

개인적으로 미국에 오기 전에 가장 걱정되는 부분은 음식이나 기후 등이 아니라 ‘인터넷 접속’이었습니다. 한국은 워낙 무선 네트워크 인프라가 잘 되어 있어서 걱정이 없지만.. 미국은 인터넷 사정이 그리 좋지 않다는 이야기를 많이 들었기 때문입니다.

다른 나라에 갈 때는 휴대폰 데이터 로밍으로 충분한데 미국은 데이터 로밍을 해도 속도가 별로 나오지 않는다는 정보를 접하고 급하게 에그 로밍까지 준비할 정도로 인터넷 접속은 저에게 중요한 이슈입니다. 미국에 도착해서 제일 먼저 한 일도 에그를 통한 인터넷 접속 확인이었는데 에그 로밍도 지역과 건물 내 위치에 따라 접속이 원활하지 않은 곳이 많더군요.

CES 취재에도 인터넷 접속이 필수적인데 삼성전자의 ‘스마트 라운지(Smart Lounge)’가 있어 걱정을 덜었습니다. 스마트 라운지는 블로거를 위해 마련한 공간으로 콘텐츠 작성에 필수적인 인터넷과 전원, 그리고 음료를 제공합니다. CES 개막과 함께 스마트 라운지를 방문했는데 전 세계에서 모인 블로거들로 일찍부터 북적이기 시작하더군요. 기자들이 작업하는 프레스 센터를 가보지 않아서 모르겠지만.. CES 행사장에서 가장 편안하게 콘텐츠를 작성할 수 있는 공간인 것은 분명해 보입니다.

스마트 라운지에서 글만 쓰는 것은 아닌데 별도로 마련된 공간에서는 유명 인사들이 나와서 인터뷰를 하고 유튜브를 통해 공개된다고 합니다. 스마트 라운지에 앉아서 열심히 글을 쓰다가 잠시 나갔는데 라운지 주변에 많은 사람들이 모여 있더군요. 이번 스마트 라운지의 인터뷰 박스는 투명 유리로 되어 있어서, 라운지에 입장하지 못한 사람들도 밖에서 인터뷰를 구경할 수 있습니다.

제가 잘 모르는 분이라 그냥 지나쳤는데 좀 있다 또 웅성거려서 봤더니 샤킬 오닐이 와서 인터뷰를 진행하고 있었습니다. 유튜브를 위해 카메라만 응시하기 때문에 제가 있는 곳에서는 어떤 내용이 오갔는지 확인할 수는 없었습니다. 어릴 적 TV를 통해 봤던 샤킬 오닐을 IT행사장에서 보니 기분이 오묘합니다.

샤킬 오닐의 인터뷰 내용은 아래에서 확인 가능합니다.

또 다른 공간에서도 이런 저런 인터뷰가 이어집니다.

제가 블로거 자격으로 참석한 해외 전시회가 이번이 처음인데 스마트 라운지는 상당히 인상적입니다. 해외 취재를 다녀온 다른 블로거나 글을 통해 느꼈던 것보다 훨씬 더 괜찮은 것 같습니다. 해외 유명 IT 매체 소속 기자/블로거들도 많이 온다는데 행사 기간 동안 열심히 만나보도록 하겠습니다.

제가 찾은 또 다른 공간은 갤럭시 제품을 체험할 수 있도록 마련된 갤럭시 스튜디오인데 삼성전자 메인 전시장과는 별도로 로비에 마련되어 있습니다. 이번 전시회에 나온 제품은 상용화되어 판매되려면 시간이 걸리기 때문에 갤럭시 스튜디오에서는 이미 출시된 갤럭시S4, 갤럭시기어, 갤럭시NX(카메라), 갤럭시노트3 등을 체험할 수 있습니다.

갤럭시 스튜디오에서 가장 인기 있는 행사는 Galaxy 11 Zone이라는 곳인데 메시, 루니, 호날두, 팔카오, 도노반 등 유럽에서 활약하고 있는 인기 축구선수들 실사 모형과 사진을 찍는 것입니다.

사진을 찍은 후에 티셔츠에 인쇄까지 해주는데 보시는 것처럼 찍은 사진이 아주 많아서, 티셔츠 인쇄 작업에 병목이 발생하고 있더군요.

갤럭시 스튜디오 곳곳에서는 방문객을 대상으로 제품을 설명하고 시연하는 모습이 펼쳐지고 있는데, 스마트 디바이스에 대한 관심은 남녀노소를 가리지 않는 듯합니다.

삼성전자는 국내에서도 전국 곳곳에 갤럭시 스튜디오를 운영한다고 하는데, 갤럭시 제품이 궁금하신 분은 방문을 권해 드립니다. 삼성전자도 이용자로부터 받은 피드백을 향후 제품 개발에 꼭 반영해 주시고요.

원문 링크 : http://mushman.co.kr/2692043

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