삼성전자는 3월 신학기를 맞아 3월 18일 연세대를 시작으로 광운대, 고려대, 서울시립대 등 전국 주요 대학
캠퍼스에서 ‘삼성 갤럭시 스튜디오’를 연말까지 상시 운영합니다. 

전국 캠퍼스로 확장, 대학가 생활 스타일의 혁신적 변화 주도

소비자 체험형 마케팅의 브랜드화를 선도한 ‘삼성 갤럭시 스튜디오’가 주요 대학교와의 협업을 통해 대학생들이 직접 참여하고 만들어 가는 크리슈머 마케팅으로 진화했습니다.

‘크리슈머 마케팅’의 일환으로 진행되는 ‘삼성 갤럭시 스튜디오’는 학과별, 동아리별 다양한 학생들로 이루어진 ‘삼성 갤럭시 엠버서더’가 직접 갤럭시 제품을 활용해 다양한 체험 프로그램을 운영하며 학생들과 소통하는
공간인데요.

예를 들어, 미대생은 ‘갤럭시 노트 Ⅱ’의 S펜으로 학교 티셔츠를 디자인하고 의대생은
‘갤럭시 노트 10.1 메디컬 허브 에디션’에 탑재된 의학사전을 통해 교우들에게 직접 건강상식을 공유하며,
심리학과 학생들은 ‘갤럭시 노트 Ⅱ’의 포토노트 기능을 활용해 심리카드를 보여 주는 등 학과나 동아리 별
전문성을 활용한 참여형 프로그램이 진행됩니다.

삼성전자는 ‘삼성 갤럭시 스튜디오’를 통해 대학생들의 감성과 상상력이 더해져 삼성 갤럭시의 혁신적 가치와 창조적 문화가 전국 캠퍼스에 전해지길 기대하고 있습니다. 

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☞ 사랑은 갤노트Ⅱ에 S펜으로 쓰세요~

봄이라는 말이 무색하리만치 쌀쌀했던 지난 3월 말. 추위 속에서도 소통이라는 하나의 공통된 뜻을 위해 모여든 이들이 있다고 해서 만나보러 다녀왔는데요.

바로 강남역 삼성 딜라이트에서 열렸던 삼성커뮤니케이션멤버십 인터넷 방송 영상동아리들과의 첫 모임이었습니다.

여기서 잠깐. 혹시 ‘삼성커뮤니케이션멤버십’에 대해서 알고 계시나요? 최근 삼성커뮤니케이션멤버십에 대한 글을 종종 보셨을 텐데요, 진행된 행사의 내용만 읽으셨던 분들을 위해 다시 한 번 삼성커뮤니케이션멤버십에 대해 알려드릴게요!

:: [관련 링크] 삼성커뮤니케이션멤버십 1기 콘텐츠
☞ 쌍방향 커뮤니케이션을 원한다! <성신여대대학교 OT편>
☞ 고객과의 소통의 장은 소셜미디어다! <광운대학교 OT편>
☞ 삼성전자와 대학생이 소통하다 – 삼성커뮤니케이션멤버십


삼성커뮤니케이션멤버십은 2010년 광운대와 숙명여대의 성공적인 경험을 토대로 올해는 보다 더 다양한 학교 및 전공과의 만남을 준비하고 있습니다.

 삼성커뮤니케이션멤버십과 5개 대학 동아리의 만남


금강산도 식후경이라는 말이 있듯이, 행사에 앞서 먼저 맛있는 식사가 기다리고 있었습니다!

오늘 모임은 여러 프로그램 중 바로 인터넷 방송 영상 동아리들과의 만남이었는데요, 산학프로그램인데, 동아리? 저도 처음에는 고개가 갸웃거려졌습니다. 다른 대학들의 경우 수업의 일환으로 연구과제가 진행되었기 때문입니다. 알고 보니 영상 동아리 프로그램은 5개 대학(고려대, 서강대, 숙명여대, 이화여대, 중앙대)의 방송동아리들이 모여서, SNS에 관련된 탐구와 토론을 통해 그들의 시선으로 바라본 SNS에 대한 영상 콘텐츠를 제작, 선보이는 과정이라고 합니다. 대학생 특유의 재치 있는 아이디어에는 어떤 것들이 있을지 기대되지 않으세요?

▲ 삼성전자 온라인홍보그룹 정광열 부장

행사의 시작은 삼성전자 온라인 홍보그룹 정광열 부장님의 간단한 인사말씀으로 시작되었습니다.

곧이어 삼성전자 온라인 홍보그룹 김철연 대리님의 삼성전자의 SNS 활용방안에 대한 소개가 이루어졌는데요, 삼성전자의 온라인 소통 현황은 물론이고, 이러한 시도들의 이면에 기초하고 있는 사회적 인식과 의도까지 알 수 있었던 소중한 시간이었습니다.

▲ 삼성전자 온라인홍보그룹 김철연 대리

그리고 김철연 대리님의 말씀에 의하면, SNS를 통한 소통에는 다음의 세 가지 요소가 중요하다고 합니다.
1) 사실만을 소통하자.
2) 신속하게 소통하자.
3) 즐겁게 소통하자.

기본적인 사항이지만 온라인상의 소통에 있어 누구나 지켜야할 필수사항이 아닐까하는 생각이 들었습니다.

 동아리별 소개와 기획안 발표

▲ (상단 좌측부터) 이화여대 한동주 / 서강대 이승환 / 숙명여대 우지혜 / 중앙대 박연경 / 고려대 박정국

강연에 이어서 각 동아리별 소개와 함께 기획안 발표가 있었습니다. 5개 대학 동아리들 모두가 서로 다른 색깔의 발표를 하였는데요, 각 동아리별 진행 계획은 다음과 같습니다.

▲ 5개 대학 동아리 진행 계획

숙명여대 SM-NET의 ‘SNS는 사랑을 싣고’와 리트윗은 어디까지 갈 수 있을까를 실험해 볼 ‘트윗 따라 트윗’, 그리고 이화여대 이화TV의 ‘이음(리얼리티 SNS 소개팅)‘ 등 제목만 들어도 흥미가 생기지 않나요?:) 이들의 최종 발표는 모든 삼성커뮤니케이션멤버십 멤버들이 한자리에 모이는 6월에 이뤄질 예정입니다.

  강연 “영상 콘텐츠의 확산과 관리”

▲ 피알원 박소연 팀장

이제부터 시작될 본격적인 활동에 앞서 영상 콘텐츠의 관계 맺기에 대한 강의가 진행되었습니다.

강의를 해주신 분운, 피알원의 박소연 팀장님이셨는데요, 우수 UCC 사례를 통해 영상 콘텐츠 확산과 관리에 대해 흥미롭게 강연해주셨습니다. 멋진 강연 후에는 질의응답 시간을 통해 스타벅스 기프트카드를 주셔서 참가자들의 열광적인 반응을 이끌어내기도 했습니다.

이렇게 모든 공식 행사가 끝난 후, 저희 스토리텔러는 참여하셨던 동아리 분들께 인터뷰를 요청하였습니다.

INTERVIEW |중앙대 신문방송학과 김수현 학생

▲ 중앙대 신문방송학과 김수현 학생

삼성 스토리텔러 동현 안녕하세요? 간단한 자기소개 부탁드립니다.
김수현 학생 안녕하세요. 중앙대 신문방송학과에 재학 중인 10학번 김수현입니다.

삼성 스토리텔러 동현 반갑습니다. 이번 삼성커뮤니케이션멤버십에 참여하게 된 계기가 있으신가요?
김수현 학생 영상동아리에는 이번 학기에 처음으로 참여하게 되었어요. 영상에 대해서 더 많이 알고, 동시에 대외적으로 활동을 해보고 싶어 참여하게 되었습니다.

삼성 스토리텔러 동현 오늘 이렇게 강연도 듣고, 다른 학교 분들과 인사하면서 본격적인 활동을 시작하시는데 어떠셨나요?
김수현 학생 사실 저는 평소에 싸이월드 외에 트위터나 페이스북과 같은 SNS를 잘 이용하지 않고 있었는데, 오늘 특강들을 통해 한번 사용해봐야겠다는 필요성을 느꼈습니다. 그리고 개인적으로 이화여대 이화TV분들의 기획안에 감탄했습니다. 덕분에 저 또한 최종 발표를 완성하기 위해 많은 노력을 해야겠다고 생각했습니다. 이런 대외 활동이 처음인데, 참여하게 되어 너무 기쁘고, 다른 학교 신문방송학과 학생들을 만나고 교류할 수 있어서 기뻐요. 많은 것들을 배우고 느낄 수 있을 것 같은 마음에 활동이 기대됩니다.

INTERVIEW | 고려대 경영학과 심민규 학생

▲ 고려대 경영학과 심민규 학생

삼성 스토리텔러 동현 간단한 자기소개 부탁드릴게요.
심민규 학생 안녕하세요. 고려대학교 경영학과에 재학 중이고, KUTV의 일원인 심민규라고 합니다.

삼성 스토리텔러 동현 삼성커뮤니케이션멤버십에 참여하게 된 계기가 궁금합니다.
심민규 학생 현재 활동 중인 고려대 KUTV의 부원으로서 참여하게 된 것도 있지만, 평소 인터넷이나 SNS의 동향에 대해 관심이 있어 참여를 결심하였습니다.

삼성 스토리텔러 동현 오늘 행사에 대한 소감과 이번 활동을 통해 얻고자 하는 목표에 대해 한 말씀 부탁드리겠습니다.
심민규 학생 우선 기존의 동아리 활동과는 색다른 경험이 될 것 같습니다. 다른 학교 분들과 기획안을 교류할 수 있어서 좋았고, 저희의 기획안 역시 조금 더 창의적으로 발전시켜 봐야겠다는 생각을 했습니다.  또한 오늘의 마지막 강연이었던, 미디어의 확산을 이번 프로젝트와 연계해서 고민해보고 싶습니다. 그리고 많은 것들을 배울 수 있는 강연도 물론 좋았지만, 사실 이런 활동에 참여할 수 있는 자체가 좋은 경험인 것 같습니다.

인터뷰를 끝으로 취재는 마무리 되었습니다. 오늘의 취재는 각 대학별 진행 프로그램과 달리 영상으로 결과물을 만들어낼 다섯 학교, 다섯 영상동아리들의 뜨거운 열정을 엿볼 수 있는 자리가 아니었나 생각합니다. 2011년도 삼성전자와 함께하는 두 번째 소통인 삼성커뮤니케이션멤버십은 6월에 그 결실을 맺습니다.

참가자들의 즐거운 활동을 기원하며 삼성커뮤니케이션멤버십과 영상동아리의 만남을 마무리할까 합니다. 다음은 국민대와의 만남이 기다리고 있으니 많은 기대 부탁드립니다.

           ※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다. 

봄이 속삭이려는 순간, 꽃샘추위가 찾아왔네요. 따뜻함도 잠시, 추운 겨울의 싸늘함이 다시 느껴지는 요즘입니다. 꽃샘추위가 살금살금 다가오던 지난 3월 14일! 여러분들께 따뜻한 이야기를 전달해 주기 위해 저희 스토리텔러는 봄처럼 부지런하게 움직였답니다.

▲ 중앙대학교 전경 (출처 : 중앙대학교 홈페이지/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다)

스토리텔러가 즐거운 마음으로 학교에 다녀왔습니다!

추운 날 학교에 다녀왔는데 왜 즐겁냐고요? 다름이 아니라 삼성전자가 작년부터 야심차게 진행하고 있는 '삼성커뮤니케이션멤버십 산학프로젝트' 첫 OT가 중앙대학교에서 열렸기 때문입니다. 그것도 김정연, 주경민 저희 두 스토리텔러가 다니는 중앙대학교 신문방송학부에서 말이죠. 서둘러 강의를 듣기 전에 먼저, '삼성커뮤니케이션멤버십 산학프로젝트'가 무엇인지 알아볼까요? 

▲ [참고] 지난 산학협력 프로젝트로 진행되었던 성신여대와 광운대학교 편    

그동안 진행되었던 커뮤니케이션을 더 보시려면 아래 링크를 참고해주세요.

그리고 작년, 1기 때는 성신여대와 광운대 이렇게 2개 학교에서 진행되었고, 올해는 중앙대, 한양대, 서울대, 국민대, 서강대, 연세대 6개 대학 및 동아리(서강대, 고려대, 이화여대, 숙명여대)와 함께 진행된다고 합니다.

확실히 작년보다 스케일도 훨씬 커졌죠? "항상 봄처럼 새로워라."는 제가 좋아하는 조병화 시인의 글귀인데요. 새로 오는 봄처럼 이번 2011년! 삼성커뮤니케이션멤버십도 더욱 새로워진 것 같습니다. 앞으로 6개월! 기대해도 좋을 것 같네요.

자! 그럼 OT현장으로 달려가봅시다.

2011년 삼성커뮤니케이션멤버십 산학프로젝트의 시작을 알리는 첫 OT는 바로 이곳! '중앙문화예술회관'에서 진행되었습니다. 저희 스토리텔러들도 매일 수업 듣는 곳인데요, 평소 '아센'이라고 부른답니다. 아트센터의 줄임말이죠. 매일 가는 곳이었지만 취재라서 그런지 평소와 다르게 두근거리고 떨렸답니다.

와! 보이시나요? 문을 열고 들어서니 약 70명 정도의 학생들이 앉아있었는데요, 프로그램 오리엔테이션은 오전 10시 30분부터였지만 원래 수업은 9시 부터였답니다. 학생들은 이른 시간부터 수업을 듣고 있었네요.

그런데 기대와 달리 낯선 느낌이 들었습니다. 평소 같았으면 아는 척도 하고 반갑게 인사를 나눴을 텐데 다들 멀뚱멀뚱 저희를 쳐다보더군요. 알고 보니, 이번에 입학한 새내기 분들이었습니다. 처음에 저희 스토리텔러는 3, 4학년 수업에 가는 줄 알았습니다만 1학년 수업이더군요. 학기 시작 후 삼성전자 기업블로그 취재를 다니느라 바빠서 새내기들을 제대로 만날 기회가 없었는데, 취재 덕분에 후배들을 한 자리에서 한꺼번에 보다니 정말 아이러니한 순간이었습니다. 같은 과 선배인 저희는 무척 반가웠답니다.

▲ 중앙대학교 신문방송학부 성동규 교수

그리고 OT를 진행한 곳은 바로 신문방송학부 성동규 교수님의 디지털미디어론 강의실이었습니다. 기업의 디지털 미디어 활용사례를 분석하는 수업인데, 삼성커뮤니케이션멤버십 프로그램이 큰 도움이 되지 않을까 합니다.

첫번째 순서로, 교수님께서는 학생들에게 간략한 소개와 앞으로 6개월에 대한 강한 포부를 밝히셨습니다.

▲ 삼성전자 온라인홍보그룹 한광섭 상무

교수님 다음으로는 한광섭 상무님이 인사말을 해주셨는데요. 오늘 OT를 위해 직접 강의실 까지 찾아주시다니 정말 흔치 않는 기회였습니다. 삼성전자가 이번 프로그램에 얼마나 많은 노력을 기했는지 알 수 있네요.

상무님께서는 "영삼성"을 관리하시면서 오랫동안 대학생들과 호흡을 맞춰온 경험이 있고, 7~8년 정도 함께 하다 보니 그동안 생각지도 못했던 것을 많이 얻으셨다고 합니다. 젊은 사람들과 대화를 통해서 함께 새로운 아이디어를 창출하는 일이 많으셨다는데요, 이러한 계기로 학생들의 의견을 듣고 삼성이 좀 더 사랑받는 기업으로 발전하고자 이번 프로그램을 적극 추진하셨다는 취지를 밝히셨습니다.

▲ 삼성전자 온라인홍보그룹 김철연 대리

본격적으로, 삼성커뮤니케이션멤버십에 대한 설명이 시작되었습니다. 설명은 삼성전자 홍보팀 김철연 대리님이 대표로 해주셨는데요. LIVE 사내 커뮤니티 , 어린이기자단, 기업블로그, 페이스북, 트위터 등 최근에 삼성이 소통에 많이 힘쓰고 있다는 점을 강조하시면서 이번 산학프로그램을 멋지게 잘 소개해주셨습니다. 또한, 안톤 오노 선수가 삼성전자 광고모델로 발탁되었다는 루머 사건을 해결한 사례 등을 통해 삼성이라는 기업이 왜 소셜미디어를 적극적으로 활용하는지 들을 수 있었습니다.

설명을 하시는 동안 1학년 학생들의 눈빛이 모두 반짝반짝 거렸는데요, 청산유수 같은 김철연 대리님의 입담 덕분이었습니다. 김철연 대리님의 유머에 빵빵터지기도 했던 전혀 지루하지 않은 시간이었습니다.

▲ 질문하는 신문방송학부 노영준 학생

마지막 순서로는 Q&A 시간을 가졌습니다.

역시나, 아직 중간고사도 치루지 않았고 프레젠테이션 발표도 처음 보는 1학년 학생들에게는 조금 무리인 내용이었던 걸까요? 아님 설명이 너무 완벽해서였을까요? 좀처럼 질문이 잘 나오지 않았는데요.

그런 와중에 선배님 한 분이 번쩍 손을 들어 주셨습니다. 갑자기 뒤에서 후광이 비춰지더군요. 알고 보니, 신문방송학부 4학년 선배님들이 뒤에 와계셨답니다. 이번 산학협력 프로그램 멘토라고 하셨는데요, 자세한 내용은 인터뷰를 통해 알려드리도록 하겠습니다. 선배님들이 폭풍질문으로 드디어 Q&A가 원활히 진행되었습니다.

▲ 삼성전자 온라인 홍보그룹 김수민 차장

정말 1학년들 맞나요? 삼성전자 직원분들의 답변을 열심히 메모하며 경청하는 모습이 많이 보여 선배로서 무척이나 자랑스러웠답니다. 그렇게 1시간가량의 열정적인 O&A 시간이 지나고 설문조사, 조별 사진 그리고 단체사진을 끝으로 모든 과정이 마무리되었는데요. 모두들 강의실을 나갈 동안 저희 스토리텔러는 분주하게 움직였습니다. 아직 인터뷰가 남았기 때문이죠.

▲ 다함께 단체사진
먼저, O&A시간에 폭풍질문을 해주셨던 멘토 선배님들을 찾아갔습니다. 인터뷰를 통해서 산학협력프로그램 멘토가 무엇인지 알아보도록 하죠.

삼성스토리텔러 경민 중앙대학교는 다른 학교와 다르게 멘토제가 있다고 들었는데요. 이번 산학협력프로그램에서 멘토를 맡게 되신 계기가 무엇입니까?
신문방송학부 노영준 디지털미디어 강의를 맡고 계시는 성동규 교수님께서 먼저 권유하셨습니다. 산학협력 프로그램이라는 좋은 기회가 있는데 1학년 학생들은 아직 대학에 들어온 지 얼마 안됐고 미숙한 점이 있을 수 있어, 선배들이 조마다 투입되어 도움을 주는 멘토 역할을 해주면 좋겠다고 하셨습니다. 후배들한테도 좋은 기회고 저희들한테도 좋은 경험이 될 것 같아 자발적으로 참여를 하게 되었습니다.

삼성스토리텔러 경민 그럼 멘토는 총 몇 명인가요?
신문방송학부 노영준 현재 2학년에서 4학년까지 다양하게 구성되어있고, 1학년 10개조마다 1명씩 들어가 있습니다. 그래서 총인원은 10명입니다.

삼성스토리텔러 경민 이번 프로그램에서 멘토는 무슨 역할을 하는지 알 수 있을까요?
신문방송학부 노영준 멘토로서 후배들이 프로그램을 멋지게 잘해낼 수 있도록 도와주는 것입니다. 또한 산학협력 프로그램을 넘어서 후배들이 2학년, 3학년이 된 후에도 옆에서 길잡이가 되어주는 인생 멘토 역할을 하려고합니다.

▲ 멘토 선배님들과 함께!

다음으로는, OT 시간에 눈에 띄던 한 학생에게 다가가 인터뷰를 청했습니다.

삼성스토리텔러 경민 오늘 OT 어떻게 생각하시나요? 프로젝트 진행에 대한 포부를 말씀해주세요.
신문방송학부 이용석 저는 평소에 SNS에 관심이 많았는데, 오늘 이렇게 직접 강의도 듣고 기업의 직접적인 사례들을 현장에서 들을 수 있어서 너무나 유익하고 재밌었습니다. 아직 1학년인데 이렇게 큰 프로젝트를 준비한다는 게 조금 부담스럽습니다. 하지만 일단 기회가 주어진 만큼 최선을 다해서 마지막 프레젠테이션 때 저희 조가 학교 대표로 참가할 수 있었으면 좋겠습니다.

얼마나 똘똘하고 당찬 후배이던지… 용석 학생의 포부가 꼭 이뤄지기를 기원합니다.

이렇게 삼성커뮤니케이션멤버십 산학협력 프로그램 첫 OT가 마무리되었는데요. 6개월 후에 어떤 결과를 만들 수 있을 지 벌써부터 궁금해지네요. 중앙대학교 신문방송학부 학생분들 모두 화이팅입니다!

다음 삼성커뮤니케이션멤버십 산학협력 프로젝트 OT는 한양대학교에서 열릴 예정입니다. 지속적인 관심 부탁드리고요. 한양대 편에서 다시 만나요!

   ※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

위의 ‘삼성전자 커뮤니케이션 멤버쉽’ 과정은 광운대학교 이종혁 교수님의 위기관리PR수업을 통해 이루어 지고 있는데요. PR 수업에서는 최근 소셜미디어의 대두와 함께 중요성이 커지고 있는 위기관리를 집중적으로 배우며, 배운 이론을 토대로 삼성전자와의 커뮤니케이션 멤버십이라는 산학협력을 통해 이론을 실무에 적용할 수 있는 과정을 배우고 있답니다. 또한 우수한 성적을 거둔 팀에게는 장학금까지 지급하고 있으니, ‘이론’과 ‘실무’ 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 기회! 


▲ 삼성전자 커뮤니케이션 멤버십, 광운대학교 오리엔테이션

많은 대학생들이 수업과 공모전 등을 병행하며 진로에 한 발자국 더 가까워 지기 위해 바쁜 나날을 보내고 있는데요. 광운대학교 학생들은 위 과정을 어떻게 준비하고 있을까요? 어느 누구보다 PR에 대한 열정으로 똘똘 뭉친 저희들과 함께 삼성전자커뮤니케이션 멤버십에 대해 좀 더 가까워져보기로 해요. ^^ 

  ‘소셜 시대에 스마트하게 살아남기’

#.1 매일매일 회의의 연속
엄마는 말씀하십니다. 너는 대체 직장인이니? 무슨 놈의 회의가 그렇게 많아? 대학생활의 꽃 ‘팀프로젝트’. 최근의 조직 문화에서는 개인의 역량도 중요하지만 다양한 사람들과 얼마나 협업할 수 있는지도 중요한 요소로 손꼽히고 있습니다. 직장 뿐만이 아니라 학교는 더욱 그렇죠. 특히나 모든 전공이 팀프로젝트로 구성되어 있는 저희 미디어영상학부는 학교생활에서 팀플을 빼놓을 수가 없죠. 저희가 준비하는 삼성 커뮤니케이션 멤버십도 삼성전자의 소셜미디어 전략을 구성하는 팀프로젝트 수업입니다. 특히나 PR에 대한 열정으로 가득찬 저희 조는 매주 함께 모여 회의에 회의를 거듭하며 좀 더 나은 결과물을 위해 힘쓰고 있답니다.

이제는 어느덧 익숙해졌지만 공모전이나 팀프로젝트를 준비하면 빠질 수 없는 그것, ‘밤샘회의’. 다들 아시잖아요. 11시 막차 무렵 갑자기 샘솟는 아이디어, 왠지 오늘 날을 새야만 진짜 이거다! 하는 게 나올 것 같은 그 간절함… 이런 학생들 덕분에 학교 주변 24시 편의점은 영업을 유지하는 게 아닐까요.

#.2 스마트한 우리는 뭔가 다르다?
그런데 사실 이렇게 공모전이나 팀플을 하다보면 가장 문제 되는 것이 바로 ‘돈’입니다. 저희는 학생이라 돈이 풍족하지 않다구요. 매일 밥을 먹기도 그렇고, 선배라고 매일 살 수도 없는 일이고.. 좁은 학교엔 회의를 할 수 있는 공간이 넉넉치 않은것은 모두에게 마찬가지죠. 그러나 위의 사진 속 저희의 회의 공간이 카페인 이유는 무엇일까요? 네~ 바로 저희는 지원금을 받는답니다. ^^ 그것도 두 군데서!

한 곳은 바로 멤버십 활동에서, 그리고 다른 한 곳은 학교에서! 광운대학교 교수학습센터에서는 매 학기 스터디그룹을 지원해주고 있답니다. 전공이나 영어 등 목표가 있는 팀에게 지원서를 받아 합격된 팀은 매주 활동보고서를 제출하고 이를 통해 평가 후 문화상품권이나 학습 공간 등을 지원해준답니다. 저희 조는 위 스터디 그룹 활동을 통해 매주 월요일은 수업에서의 내용을 예습 및 복습하는 시간을 가지고, 목요일은 공모전을 준비하는 회의 시간을 가지고 있어요.

위 사진은 스터디그룹 중간보고회의 모습이에요. 저희도 열심히 했지만, 많은 조들이 열심히 하는 모습을 보며 또 다른 자극을 느낄 수 있는 계기였습니다. 무엇보다도 공부했던 내용을 조원들과 함께 정리할 수 있다보니 전략도 장표로 정리하는 습관이 길러지고 있답니다.

#.3 지금이 어떤 시대? 소셜미디어 시대!
지난해 스마트폰의 열풍과 함께 주목받은 소셜미디어 시대! 트위터, 페이스북 이외에도 다양한  용도의 커뮤니케이션 서비스들이 많아지고 있는데요. 특히 기업 커뮤니케이션 툴인 Yammer는 같은 기업의 계정을 가진 이들이 유용하게 쓸 수 있는 공간이랍니다. (http://www.yammer.com) 저희도 광운대학교 커뮤니티, 그룹 게시판을 설정하여 직접 만날 수 없을 땐 자료를 공유하는 공간으로 이용하고 있는데요. SNS를 통한 전략을 수립하다보니 다른 누구보다도 SNS에 더욱 익숙해져야 하는 저희에게 Yammer는저희 회의의 물리적, 공간적 연장선상이 되어 주었고 실시간으로 서로가 자료 공유를 하며 늘 스터디에 대한 생각을 잊지 않게 해주었습니다. 

무엇보다 좋은 건 바쁜 교수님을 직접 찾아뵐 수 없을 때 바로바로 코멘트를 받을 수 있다는 점이 너무나 유용하답니다. 이런 SNS를 통한 소통에서, 저희 또한 삼성전자가 고객에게 어떤 소통을 제공해야 만족감을 얻을 수 있을까에 대한 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 

또한 삼성전자에서도 트윗온에어를 통해 ‘삼성전자의 기업 소셜 미디어 활용 사례’라는 트위터 방송을 통해 다양한 시도를 모색하고 있어, 이 방송을 보면서 바로 질문을 할 수 있었어요. 비록 제 질문엔 대답을 하지 않으셨지만…


#.4 홍보, 직접 체험하기 : 삼성 딜라이트 체험관 방문기
활동 중 가장 인상깊었던 일이라면 바로 11월 초에 있었던 삼성전자 홍보관 딜라이트를 방문한 일이였습니다. 이날은 삼성의 제품을 체험할 수 있었을 뿐만 아니라, 삼성전자 홍보팀의 김수민 차장님과 제일기획의 김효실 프로님을 만나뵙고 그동안 궁금했던 사항들을 질문하고 삼성전자의 현재 전략에 관한 설명들을 들을 수 있었거든요. 

갤럭시 탭이 출시된 지 일주일도 되지 않았을 무렵이라 사람들의 관심은 온통 갤탭에~ 저두 넘넘 사고싶었어요! 삼성전자의 주력 상품인 3DTV와 스마트 TV또한 체험해 볼 수 있는 좋은 기회! 모두들 얼리어답터 마냥 신이 났답니다. ^^



▲ 저두 인증샷 하나 남겼답니다. >.< 

갑자기 위기상황이 터져 조금 늦으시는 김수민 차장님을 기다리며 김효실 프로님과 그간의 이런저런 이야기를 나누는 시간을 가졌어요. 김주호 프로님의 ‘PR의 힘’이라는 책을 읽은 후부터 제일기획은 어릴적부터 저의 로망(?)이였는데, 현직에 계신 분과 이렇게 가까운 거리에서 이야기를 하게 되다니… 너무 신기했어요! 대외활동이나 이런 프로그램들은 스스로 배우는 것도 많지만, 현직에 계신 분들과의 만남 또한 소중한 일인 것 같아요. ^^

드디어 등장하신 김수민차장님! 소셜미디어의 비중이 커지며 홍보팀에는 급박한 일들이 더욱 많아지고 있는 걸 느꼈답니다. 저희의 궁금했던 점들에 친절히 대답해주셔서 프로젝트를 준비하면서 느꼈던 어려움이 조금이나마 해소되었어요. 

#5. 다양한 기회를 통해 듣고 보고 배우기
위에서 소개했던 것처럼 팀프로젝트, 수업과 실무 적용, 체험하기, 관계자 만나뵙기 외에도 저는 좋은 기회를 하나 더 얻을 수 있었답니다.

바로 이종혁 교수님의 추천으로 학생 대표로 쿨커뮤니케이션의 김호 대표님이 주최하신 트렌드토크 컨퍼런스에 참여할 수 있었어요. 위 컨퍼런스에서 김호 대표님의 PR업계에 대한 이야기, SKT 배성호 부장님의 기업 현장에서의 홍보 현황, 이화여대 한혜원 교수님의 스토리텔링의 중요성 그리고 소설가 김탁환 님의 이야기꾼으로 사는 법이라는 강의를 들으며 요즘 PR의 현황과 PR전문가가 되기 위해 어떤 과정을 준비해야 하는 지에 더욱 절실히 느낄 수 있었답니다.



#.6 정리하며…
소셜 시대에 스마트하게 살아남기! 활동 하나로 그치기 보단 다양한 방법을 통해 좀 더 저희를 발전해 나갈 수 있는 저희의 모습, 어떠신가요? ^^ 3학년 2학기, 시대의 화두가 되고 있는 기술의 흐름을 배우며 전공을 살릴 수 있어 더욱 좋은 기회인 것 같습니다. 앞으로도 이런 좋은 프로그램들을 통해 대학생들이 참여할 수 있는 영역이 많아졌으면 좋겠습니다.

삼성전자 최초 기획 ‘산학협력 프로젝트’

이어 9월 16일, 
광운대학교 위기관리PR 강의 시간을 이용하여 열린 산학협력 프로젝트 OT 그 두 번째 시간에 저희 스토리텔러가 다시 한 번 찾아가 보았습니다. 광운대학교 한울관으로 함께 가 보시죠. ^^

성신여대 OT 현장과는 달리 30명, 다소 작은 규모의 클래스 안에서 진행되었습니다. 비록 참석 인원은 작았으나 수업 준비에 열의를 다하는 학생들의 모습은 변함 없었답니다.

이종혁교수님의 멋진 소개를 시작으로,
먼저 제일기획의 김효실프로님께서 이번 프로그램에 대해 간략히 소개해주셨습니다. 학생들 모두는 이번 학기에 진행될 수업의 전체적인 방향에 대해 큰 관심을 보였고 자연스럽게 경청하는 모습을 볼 수 있었습니다.  

제1회 2010 Samsung Communication Membership (이하 SCM) 프로그램은 각각 팀을 이루어 ‘삼성전자 PR’을 연구하여 연구에 대한 결과물을 발표하는 형식으로 진행됩니다.

아래 사진은 동계올림픽 당시 헐리웃 액션으로 대한민국 국민들에게 질타를 받았던 안톤오노 선수가 삼성전자 광고모델로 발탁되었다는 내용을 담고 있는 장면입니다. 해당 악성루머를 빠르게 트위터를 통해서 사실이 아님을 알렸기에 혹시라도 고객들이 오해를 할 수 있는 부분을 빠르게 막을 수 있었다고 합니다. . 이와 같이, SAMSUNG TOMORROW에서도 궁극적으로 고객과의 소통을 통해 기업이 가지고 있는 오해를 풀어가려고 노력하고 있는 것입니다. 
김효실프로님의 프로그램 소개에 이어, 삼성전자 홍보팀 임용환사원님의 강의가 시작되었습니다. 현재 대부분의 기업들은 회사가 처하는 위기 상황들을 온라인을 통해 고객들에게 알리고 대처하는 자세를 취하고 있는 것이 가장 기본적인 자세라 설명해 주시며, ‘삼성전자의 현 온라인 커뮤니케이션 SNS활용’에 대한 전반적인 내용을 소개해주셨습니다.

장학금이라는 단어에 민감한 학생들, 초롱초롱해진 눈을 숨길 수 없었죠. 벌써부터 각 팀 별 주제가 주어져 있다고 하는데, 과연 어떤 아이디어들을 선보여 주실지 무척 기대된답니다.

다시 강의로 돌아와, 임용환사원님께서 거듭 강조하신 부분은 다름아닌 회사 내부의 커뮤니케이션의 중요성이었습니다. 현재 삼성전자는 사내커뮤니케이션 LiVE와 삼성전자 임직원분들의 자녀들로 구성된 어린이기자단을 통해 내부 커뮤니케이션을 활성화시키고 있으며, 사외로는 고객과의 직접적인 대화 창구로의 역할을 담당 할 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어가 주를 이루고 있다고 합니다. 이러한 소셜미디어를 통해 고객의 요구를 수용하고 니즈를 파악하여 빠르게 반영 할 수 있도록 노력을 하고 있네요.

소셜미디어는 고객과 기업간의 오해를 차단 시킬 수 있는 커다란 역할을 하고 있습니다. 위에서 말씀 드린 안톤오노 선수 사례 외에도 여러 오해를 풀 수 있었던 것은 소셜미디어의 도움이었답니다. 임용환사원께서 소셜미디어에 대한 고마움(?) 표현하셨죠. ^^ 이 강의를 통해 소셜미디어의 중요성을 새삼 느낄 수 있었답니다.

모든 강의를 마친 후, 김효실프로께서 준비 하신 설문지와 자료 등을 나누어 드렸고, 이어 Q&A 시간을 가졌습니다.

광운대 학생들의 불타는 학구열을 엿볼 수 있었던 Q&A 시간!
1시간 가량 이어진 학생들의 질문에도 성실히 대답해주신 임용환사원님, 배우고자 하는 학생들의 열정에 감동하셨죠. ^^

강연이 끝난 후에도 학생들의 질문은 계속되었죠. 
열정 넘치는 학생들과의 직접적인 대화를 나누고자 저희 스토리텔러는 인터뷰를 청했습니다.
스토리텔러 경연 오늘 수업은 어떠셨나요? 프로젝트를 진행에 대한 포부를 말씀해주세요. ^^

광운대 미디어영상학부 07학번 박지혜
현재 Lab에서 활동을 하고 있는데요, 실제로 이렇게 현업에 계신 분께 생생한 이야기를 들을 수 있어 너무너무 좋았어요. 관심이 많았던 분야라 이번 프로젝트를 진행하면서 더 많이 배우고 좋은 아이디어를 만들어내어 꼭 좋은 결과를 낼 거에요. ^^
광운대 미디어영상학부 06학번 손정식
짧은 시간이었음에도 자유로운 분위기 속에서 많은 질문에 하나하나 성의 있게 답변해주셔서 너무너무 감사 드려요. 이번 프로젝트에 참여하면서 삼성전자의 eco방향에 대해 더욱 많이 고민하여 좋은 결과물을 만들어내고 싶어요. 좋은 기회 만들어주셔서 감사 드려요!

광운대 미디어영상학부 07학번 김지연
삼성 SNS에 대해서 잘 몰랐었는데, 자세한 설명을 통해 많은 것을 알게 된 것 같아서 너무너무 좋았어요. 이번 프로젝트를 통해 삼성에 더욱 다가갈 수 있는 기회가 되었으면 좋겠어요.

학생들 인터뷰에 이어 임용환사원님께 산학 협력프로그램에 대해 여쭤보았습니다.

스토리텔러 예시   최근, 기업들은 왜 이렇게 많은 체험단과 대학생 활동 등의 전략을 세우고 있는지 궁금합니다. 또 산학프로젝트의 목적도 궁금해요~

임용환님   네, 체험단, 대학생 활동등은 외부 고객의 소리를 들을 수 있는 정말 소중한 기회라고 생각합니다. 고객의 입장에서 객관적인 이야기를 들을 수 있기 때문에 고객들이 원하는 제품들을 만들수 있고 소통을 할 수 있지 않을까요? ^^
고객의 입장에서도 기업을 보다 정확히 이해할 수도 있고… 저 역시 학생때 그러한 활동을 통해 우리가 잘 모르고 있던
기업의 모습에 대해서 알수 있었습니다. 산학 프로젝트를 통해 학생들에게 이론이 아닌 실제 기업의 사례를 연구하게 함으로서 좀더 많은 경험을 하게 해주고 싶습니다.

멀게만 느껴졌던, 자세히 알지 못 했던, 그러나 우리 곁에 가장 가까이 하고 있는 소셜미디어에 대해 정확한 정보를 전달 받을 수 있었던 좋은 시간이었습니다. 새롭게 진행될 이번 프로젝트의 결과가 벌써부터 궁금해지는데요, 광운대학교 학생들 모두모두 화이팅!입니다. 무엇보다 활동을 통해 많이 배우고, 그 만큼 자신에게도 기업에게도 도움이 될 수 있는 프로젝트가 되었으면 좋겠습니다. ^^

☞ 쌍방향 커뮤니케이션을 원한다! <성신여자대학교 OT편>
☞ 고객과의 소통의 장은 소셜미디어다! <광운대학교 OT편>