“여든 가는 세 살 버릇, 디지털 환경도 ‘첫 발 어떻게 떼느냐’가 중요하죠”

미래창조과학부와 한국정보진흥원이 발표한 ‘2014 스마트폰 중독 실태 조사’에 따르면 스마트폰 중독위험군에 속한 10대 비율은 29.2%입니다. 이는 전체 조사 대상자 1만5000명 중 가장 높은 수치(연령대 분류 기준)로 2011년 이후 꾸준히 증가하고 있는 추세인데요. 전문가들은 스마트폰이 마약과 비교될 만큼 중독성이 강하다고 경고합니다.

▲“키즈모드는 아이들에게 안전하고 재밌는 디지털 놀이터”라고 소개한 박지은 대리(왼쪽)와 이종인 차장

어린 자녀를 둔 부모에게 스마트폰은 골칫거리 중 하나입니다. 이종인 삼성전자 서비스전략1그룹 차장은 “부모는 아이에게 디지털 기기를 준다는 것 자체로 고민스러울지 모른다”며 “키즈모드는 아이들이 올바른 디지털 습관을 기르는 데 도움을 주는 애플리케이션(이하 ‘앱’)”이라고 말했습니다. 그의 설명에 따르면 키즈모드는 디지털 환경에 노출될 수밖에 없는 아이들이 △부모의 가이드에 따라 △유해물로부터 안전한 환경에서 △단계적으로 디지털 세상을 접할 수 있게 돕는 역할을 합니다.

▲키즈모드는 부모와 아이의 소통을 기반으로 합니다. 심형보 책임은 “크로크로가 잠들면 아이가 스마트폰을 돌려주는 걸로 알고 있어 깜짝 놀랐다”며 실제 경험담을 공개했습니다

키즈모드 실행에 있어 부모와 아이의 상호작용은 필수입니다. 앱 실행 시 부모가 놀이 시간·접근 가능한 앱·볼 수 있는 동영상 등을 설정하면, 아이는 주어진 디지털 환경에서 노는 방법을 터득하게 되는데요. 여기엔 크게 두 가지 장점이 있습니다. 하나는 부모의 스마트폰을 보호하는 것. 또 하나는 아이가 단계적으로 안전하게 디지털 기기를 받아들일 수 있도록 학습시키는 건데요. 심형보 삼성전자 무선사업부 UX디자인3그룹 책임은 “스마트폰을 쓰겠다고 조르는 아이와 적절한 지점을 타협하는 과정에서 부모는 아이와 소통하게 된다”며 “이를 통해 아이는 디지털 기기 사용에 대한 절제력을 기르고, 동시에 부모와 유대감을 형성할 수 있다”고 말했습니다.

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

어린이 채널 즐겨보는 건 일상, 전국 맘 커뮤니티까지 섭렵

키즈모드는 출시 3년 만에 국내를 넘어 해외에서도 뜨거운 인기를 얻고 있습니다.

▲구남숙 책임은 “키즈모드를 처음 본 아이들은 따로 알려주지 않아도 재미 요소를 단번에 알아차렸다”며 “아이들의 반응은 개발진을 늘 긴장하게 만들었다”고 말했습니다  

하지만 어른 입장에서 아이를 위한 서비스를 만드는 건 결코 쉽지 않았습니다. 비교할 만한 대상이 없었던 건 물론, 검증 단계에서도 아이용 서비스 개발이 처음이다 보니 우여곡절이 많았죠. 구남숙 삼성전자 무선사업부 애플리케이션개발그룹 책임은 “개발진이 ‘흥미를 보일 만한 요소’라고 기대했던 부분 대신 엉뚱한 부분을 좋아하는 아이들의 반응은 키즈모드를 더욱 아이 친화적으로 만드는 촉매제로 작용했다”고 개발 당시를 회상했는데요. 허근창 삼성전자 무선사업부 애플리케이션개발그룹 책임 역시 “어른 관점에서 접근했던 초기엔 수많은 이슈가 쏟아졌다”며 “아이들의 즉각적 반응에 구름을 넣느냐 마느냐 등 눈에 잘 띄지 않는 요소조차 고민을 거듭할 수밖에 없었다”고 덧붙였습니다. 

▲김규식 과장은 “내게 키즈모드는 분유와 같다”며 “성인이 된 이후 오랜만에 동심(童心)으로 돌아갈 수 있었던 소중한 시간”이라고 말했습니다

아이들과 눈높이를 맞추기 위한 개발진의 노력도 남달랐습니다. 주요 업무 목표 중 하나가 ‘유치한 어른 되기’라고 해도 과언이 아닌데요. 실제로 김규식 삼성전자 서비스전략1그룹 과장과 안재찬 삼성전자 무선사업부 애플리케이션개발그룹 사원은 “동심(童心)으로 돌아가기 위해 주변 환경부터 바꿨다”고 입을 모읍니다. 집에 있을 때도 일부러 TV 속 어린이 채널을 틀어놓거나 유년 시절 즐겨 봤던 동화책을 정독(精讀)하는 건 기본이었죠. 김규식 과장은 “혹시 부모님이 이상하게 생각하실 까봐 몰래 보느라 마음을 졸였다”며 남모를 고충(?)을 밝히기도 했습니다.

▲목원제 사원은 “메일 서명에 키즈모드 캐릭터를 넣는 건 기본, 친구들과 만날 때마다 키즈모드 기능을 홍보한다”며 자부심을 드러냈습니다

반대로 자녀를 둔 부모의 마음을 이해하기 위해 고군분투한 개발진도 있었습니다. 목원제 삼성전자 무선사업부 서비스전략그룹 사원은 “모르는 맘(mom) 커뮤니티가 없을 정도”라고 하는데요. 시간이 날 때마다 부모들에게 인기 있는 온라인 커뮤니티를 방문, 자녀 양육하는 과정에서 생기는 고민들을 살펴보며 이를 키즈모드에 반영하기 위해 노력했다고 합니다.

캐릭터 4총사, 아이들에겐 재밌는 친구이자 교사

키즈모드는 삼성전자에서 유일하게 캐릭터를 활용한 서비스입니다. 우주경 삼성전자 무선사업부 UX디자인3그룹 책임은 “키즈모드 내 캐릭터들은 다양한 아이들의 개성과 선호를 대변한다”며 “외모·개성·취미 등이 각자 다른 캐릭터는 아이들의 롤모델로서 올바른 습관 형성을 돕는 친구 역할을 한다”고 설명했습니다. UX 개발 당시 아이들의 행동을 유발할 수 있는 인터랙션(interaction)에 중점을 둔 배경도 이 점과 맞닿아 있습니다. 

▲보육교사 자격증을 취득한 우주경 책임은 “워킹맘으로서 키즈모드가 내 아이들에게 보다 실질적인 교육용 앱으로 부족함이 없도록 알고 있는 육아 지식을 총동원했다”고 말했습니다 

실제로 키즈모드엔 아이들의 상상력을 자극, 행동을 유발할 수 있는 인터랙션 요소가 곳곳에 녹아있습니다. 대표적으로 플레이존의 경우 △꾸미기 좋아하는 멋쟁이 크로크로(Crocro) △샤워를 즐기는 바비(Bobby) △요리왕 쿠키(Cooki) △마을의 음악가 리사(Lisa) 등 동물 친구들이 등장하는데요. 아이들은 3D 그래픽으로 구현된 캐릭터와 함께 게임을 즐기면서 옷 입기·이 닦기·요리하기 등과 같은 상황을 상상하게 되고 자연스레 올바른 행동을 학습하게 됩니다.

키즈모드는 재미를 넘어 교육용 도구로도 손색없습니다. △키즈 뮤직 △키즈 그림판 △키즈 보이스 등 키즈모드에서 기본으로 제공하는 앱들은 아이들이 자신만의 독창성을 표현, 창의력을 기를 수 있도록 도와주는데요. 키즈모드는 위의 앱뿐만 아니라 아이들에게 적합한 앱들만을 모아놓은 ‘키즈 스토어’도 제공하고 있습니다. 키즈 스토어는 3000여 개 이상의 다양한 앱을 연령별로 구분, 제공하니 아이에게 적합한 앱을 선택하는 데 큰 도움이 됩니다.

“내 아이와 함께 성장하는 키즈모드, 워킹파파로서 볼 때마다 뿌듯”

지난 1월, 키즈모드 개발진은 글로벌 홈페이지를 오픈하며 바쁜 나날을 보내고 있습니다. 안전한 디지털 환경 구현에서 한 걸음 더 나아가 ‘놀이터이자 배움터’로 확장하고 있는 건데요. 초기 키즈모드가 부모의 입장에 무게를 뒀다면, 새로워진 키즈모드는 재미 요소를 강화하며 아이와 부모 모두를 충족시킨 셈입니다.

날로 발전하는 키즈모드를 바라보는 개발진의 심정은 각별합니다. 개발진 이전에 한 아이의 엄마이자 아빠로서 ‘내 아이가 접할 디지털 환경을 손수 만든다’는 사명감으로 임했기 때문입니다. 이종인 차장에게 키즈모드를 개발하면서 뿌듯했던 순간을 묻자 “아이와 함께 웃을 수 있었던 것”이란 대답이 돌아왔습니다. “일을 가지고 아이들과 얘기할 수 있는 기회가 별로 없잖아요. 제 아이가 키즈모드 타깃(target) 연령대일 때 서비스 기획을 시작했는데 어느새 훌쩍 커버렸네요. 키즈모드를 개발하면서 아이들과 소통할 수 있어 행복했습니다.”

인터뷰 내내 개발진은 키즈모드를 설명할 때마다 들뜬 표정과 높아지는 목소리를 감추지 못했는데요. “부모의 마음으로, 미래의 내 아이에게 선물하고 싶은 디지털 세상을 만들었다”고 주저 없이 말하는 키즈모드 개발진. 그들의 ‘근거 있는 자신감’이 빛나는 진짜 이유가 아닐까요? 

※스마트폰 기종에 따라 키즈모드 화면과 지원 여부가 상이할 수 있습니다. 본 기사는 갤럭시 노트5 기준으로 작성 됐습니다

대다수 아이들은 밝고 화려하며 즉각 반응하는 대상에 높은 관심을 보입니다. 최근 어딜 가나 모바일 기기로 영상을 보거나 게임하는 아이들을 쉽게 찾아볼 수 있는데요. 특히 부모가 바빠 아이 곁에 있지 못할 때 모바일 기기는 아이에게 즐거운 시간을 함께 보내는 친구가 돼 줍니다. 

하지만 화면을 보고 ‘꺄르르’ 웃는 아이를 보며 부모는 수십 가지 고민에 빠집니다. ‘유해한 콘텐츠에 노출되진 않을까?’ ‘아이 성장 단계에 적합한 콘텐츠는 어디에서 찾지?’ ‘버튼을 잘못 눌러 중요한 자료를 삭제하면 어쩌지?’ 등 말이죠. 

삼성전자가 제안하는 해결책은 바로 ‘키즈모드’입니다. 키즈모드는 아이와 부모 모두를 위한 애플리케이션(이하 ‘앱’)인데요. 이미 전 세계 190만 명이 넘는 사용자가 애용하고 있습니다. 

연령대별 창의력 발달 돕는 ‘놀이터’이자 ‘배움터’ 

키즈모드를 실행하는 순간 스마트폰은 ‘아이 전용’으로 바뀝니다. 화면 어느 곳(※키즈 스토어 제외)에서도 텍스트를 찾아볼 수 없는데요. 대신 알록달록한 아이콘과 입체적인 이미지가 나타납니다. 

키즈모드는 아이들이 창의력을 기를 수 있는 기능들로 가득합니다. 우선, 기본 탑재 앱은 아이들이 친근하게 느낄 수 있는 동물 캐릭터와 쉽게 조작할 수 있는 화면으로 구성됐는데요. △키즈 카메라 △키즈 그림판 △키즈 비디오 등 다양한 앱은 아이들이 스마트폰을 장난감처럼 자유자재로 갖고 놀 수 있는 환경을 만들어줍니다.  

‘키즈 스토어’를 이용하면 아이 발달 단계에 따라 체계적인 놀이 환경을 꾸밀 수도 있습니다. 키즈모드 개발진은 대학교수진과 아이 행동 발달 특징을 연구, 키즈 스토어 내 앱을 연령대별로 분류했는데요. 0~4세는 그림이나 노래 같은 쉽고 직관적인 앱을, 5~6세는 글자 익히기에 유용한 동화나 한글책 중심 앱을, 그리고 7세 이상은 학습에 유용한 게임 요소가 강화된 앱을 각각 추천합니다.
 
유료 앱도 있지만 무료 앱만 내려받아도 충분합니다. 예를 들어 △블록 조립 게임 ‘레고(LEGO)’ △동화책 읽어주는 ‘스피카부스(Speakaboos)’ △그림을 그리거나 색칠하는 ‘토카 헤어살롱(Toca Hair Salon)’ 등 유아 교육용으로 인기 있는 앱들도 무료로 제공되거든요. 

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

올바른 생활 습관 기르기, 캐릭터 4총사와 즐겁게! 

아이는 부모의 도움으로 성장해나갑니다. 이와 같이 키즈모드는 다양한 기능을 통해 아이들이 스스로 배울 수 있도록 자극합니다. 삼성전자는 업계에서 유일하게 캐릭터 활용 서비스를 도입했는데요. 여기에 아이들이 친근하게 느낄 만한 동물 캐릭터에 따라 하고 싶게 만드는 인터랙션(interaction)을 더했습니다.

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

각 캐릭터마다 성격도 뚜렷합니다. △꾸미기 좋아하는 멋쟁이 악어 '크로크로(Crocro)' △왕성한 식욕을 자랑하는 나무늘보 '쿠키(Cooki)' △샤워를 즐기는 부지런한 비버 '바비(Bobby)' △춤추기가 일상인 새 '리사(Lisa)'가 그 주인공입니다. 캐릭터 4총사는 3D 입체 콘텐츠로 표정과 움직임이 풍부한데요. 아이는 각 캐릭터를 통해 옷 갈아입기∙음식 먹기∙깨끗이 씻기 등 기본적인 생활 습관을 재미있게 배울 수 있습니다. 부모가 옆에서 가르쳐주지 않아도 동물 친구들과 놀며 자연스럽게 좋은 습관을 익히게 되는 겁니다.

사용 시간 설정부터 앱 접근 관리까지 한눈에! 

아이가 유해한 콘텐츠에 노출되거나 스마트폰 중독이 될까 걱정된다고요? 부모는 핀(PIN) 번호를 지정, △콘텐츠 접근 범위 △놀이 시간 등을 설정할 수 있습니다. 아이가 버튼을 잘못 눌러 스마트폰에 저장된 중요한 연락처나 사진 등을 삭제하는 상황도 사전에 막을 수 있고요.

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

무엇보다 가장 큰 장점은 아이의 놀이 행태를 한눈에 파악할 수 있단 겁니다. ‘아이 보호’ 기능은 일일 놀이시간∙자주 사용하는 앱∙날짜별 이용 시간 등을 그래프로 보여주는데요. 이를 토대로 부모는 일일 놀이시간 또는 특정 앱 접근 차단 등을 제어할 수 있습니다. 비싸고 복잡한 모니터링 서비스를 사용하지 않으면서 아이를 보호할 수 있는 간편한 방법입니다.

유대감 형성 돕는 ‘소통 플랫폼’ 역할도 거뜬

키즈모드의 역할은 안전한 디지털 놀이 환경 제공에 그치지 않습니다. 아이와 부모의 관계 형성을 돕는 ‘소통 플랫폼’ 역할까지 톡톡히 해냅니다. 이는 키즈모드 사용자 환경에 고스란히 반영됐습니다. 

대표적으로 새 앱을 내려받으면 키즈모드 화면엔 선물 상자 아이콘이 생깁니다. 마치 ‘착한 일을 하면 엄마가 선물을 준다’는 식으로 스토리텔링한 건데요. 아이들은 안전한 범위 안에서 키즈모드를 마음껏 탐험하며 새로운 기능을 발견하게 됩니다. 이는 우리가 세상을 알아가는 과정과 매우 흡사한데요. 개발진은 키즈모드를 통해 작은 기능 하나에서도 아이와 부모가 상호작용할 수 있도록 고민하고 배려했습니다. 

지난 2014년, 삼성전자는 키즈모드를 처음 선보이며 아이들을 위한 모바일 기기 사용 편의성과 콘텐츠를 꾸준히 강화해왔습니다. 올해 새롭게 신설된 키즈모드 홈페이지 역시 이 일환 중 하나인데요. 다음 편에선 키즈모드를 만들기 위해 고군분투한 개발진의 인터뷰가 이어집니다. 개발 배경부터 과정까지 키즈모드 개발진이 낱낱이 들려주는 수많은 뒷얘기, 많은 관심과 기대 부탁드립니다.

※스마트폰 기종에 따라 키즈모드 화면과 지원 여부가 상이할 수 있습니다. 본 기사는 갤럭시 노트5 기준으로 작성 됐습니다

초등학생 부모의 입장에서 태블릿 디바이스들 보면 참 난감할 때가 있습니다.

아이에게 적극적 권장 하자니 태블릿을 가지고 게임만 하려 하는 것이 우려스럽고, 아예 이런 디바이스를 배척하자니 IT가 빠르게 일상생활에 스며드는 흐름이나 스마트한 문제해결 습관에서 멀어질까 봐 우려스럽습니다.

태블릿PC 경우는 맨 처음 나왔을 때 교육용에 적합하다는 이야기를 많이 했었죠.  특히 S펜이 제공되어 있는 갤럭시노트 10.1의 경우는 더 교육용에 어울린다고 볼 수 있습니다.

최근에 어떤 사립 초등학교에는 교재가 태블릿PC로 바뀌었다는 소식을 들은 적도 있는데요. 스마트폰은 아이들에게 너무 게임기로 활용되는 우려가 있으나 태블릿PC는 교육용으로 좀 더 적극적으로 사용하면서 아이들에게 게임이나 다른 유해한 부분을 잘 관리해야겠다는 생각을 하고 있습니다.

☞ IFA 2012 유럽에서 만난 갤럭시노트 10.1, 그 모습은? (클릭!)
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갤럭시 노트 10.1로는 어떻게 아이 교육에 이용할 수 있을까요?

갤럭시 노트 10.1에는 러닝허브라는 교육용 앱이 있는데요. 이를 소개해보죠. 실행하면 기본적으로 샘플 및 구매한 교육용 e-book이 있습니다.

우상단에 스토어로 들어가면 카테고리별로 브랜드별로 교육용 e-book들이 나열되어 있는데 다양한 연령대에 필요한 것들이 준비되어 있는 편입니다. 생각보다 콘텐츠의 양이 꽤 되는데요.

어학이나 취미/교양, 교과서 카테고리에 300~500개 가량 되는 콘텐츠가 있는 것을 보면 초기 갤럭시탭 7인치가 나왔을 때의 수준과 비교가 되죠.

kids부터 초등/중등/고등 카테고리부터 직무/자격/고시 등 전문적인 분야까지 잘 준비되어 있습니다.

샘플 교재로 있는 표준 1학기 총정리(국어) 2-1을 들어가 봤는데요. 이렇게 교재가 나오고 동영상플레이 아이콘을 누르면 영상으로 강좌가 같이 결합되어 있는 방식이지요. 가로 보기를 하면 이에 맞게 당연히 최적화되기도 합니다.

새로운 것은 역시 S펜이 있기 때문에 아예 교재 위에 S펜으로 필기가 가능하다는 점입니다. 상단 트레이에 S펜 쓰기 모드를 누르면 S노트와 비슷한 UI가 제공됩니다. 색깔과 굵기도 바꿀 수 있고 지우개나 취소 등이 제공되죠.

학생이나 직장인들이 할 수 있는 영어회화 뽀개기라는 앱을 들어가 볼까요?

동영상 강좌를 들으면서 우측에 있는 교재에 S펜으로 역시 필기가 가능합니다. 영어의 경우 듣기/말하기/쓰기가 다 같이 이루어져야 하는데요. S펜이 있기 때문에 쓰기가 가능해진 것이죠.

S펜의 실제 현실에서의 실효성이란 부분에서 갑론을박이 있기도 하지만 이런 의미에서는 태블릿과 S펜의 결합은 당연한 수순이기도 합니다.

이렇게 필기한 것은 별도의 저장액션이 없어도 이 앱을 종료하거나 갤럭시노트 10.1을 껐다 켠 후에 그대로 살아있습니다. 실제 필기와 비슷한 사용패턴으로 구현한 것이죠.

필기 중에 따로 상단 아이콘을 눌러 S노트를 불러 메모를 할 수도 있습니다.

초/중/고 자녀를 두신 분께는 희소식이네요. 올해 12월 31일까지 교과서가 무료로 다운로드 가능합니다.

스토어에서 ‘초등’, ‘초등+과목명’과 같이 키워드를 치고 조회하시면 교과서를 검색하기 용이합니다.

러닝허브 스토어에서 아쉬운 것은 유료/무료와 같은 방식으로 조회하는 메뉴가 없다는 것인데요. 이런 UI는 앱 스토어나 구글 플레이와 같은 앱 마켓에서 기본적으로 제공하는 UI중에 하나이지요.  빨리 반영되기를 바랍니다.

러닝허브에서는 학습관리 기능도 있습니다. 러닝허브 메인화면에서 우상단 메뉴버튼을 통해 학습관리로 들어가면 일정표에 특정교재를 시작한 날짜와 완료권장날짜가 표기되어 있습니다.

학습결과로 들어가면서 각 교재별 진도율을 체크하고 있고요. 정답률/수강생 평균 정답률까지 나와서 자기 수준을 비교할 수 있게 해놓았습니다.

갤럭시노트 10.1을 교육에 활용하는 방법으로 러닝허브에 대해서 소개해봤는데요. 부모의 입장에서는 스마트 디바이스들이 계륵과 같습니다.

흐름에 따라가야 하는데, 아이들이 게임만 하려고 하니 이러지도 못하고 저러지도 못하는 것이 스마트 디바이스들이죠.

태블릿의 경우 부모들이 현명하게 러닝허브와 같은 교육콘텐츠를 잘 활용하게끔 관리하는 것이 그리고 이러한 태블릿의 교육콘텐츠들이 좀 더 풍부해지고 좀 더 규모의 경제에 의해 싸져서 사교육 풍토를 견제하는데 역할을 했으면 하는 게 부모의 마음이군요..

원문 링크:  http://www.100mirror.com/1382

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.