이와 관련해 고객 여러분께 불편을 드린 점 우선 사과 드립니다.

이 같은 문제는 지난 11월 25일 ‘Google Play 서비스’가 업데이트되면서 위치 정보 관련 기능이 오작동하여 발생하는 것으로 확인됐습니다.

현재 삼성전자는 구글과 이 문제를 이른 시일 내에 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우선 이 문제가 해결되기 전까지 갤럭시 노트4, 갤럭시 노트 엣지, 갤럭시 S4(단, S4 LTE-A 모델은 해당사항 없음)를 사용하시는 고객께서는 ‘Google Play 서비스’ 최신 버전(6.5.87)을 업데이트하지 말 것을 당부 드립니다.

이미 최신 버전이 설치돼 재부팅 문제가 발생할 경우, 아래와 같은 방법으로 업데이트 내역을 삭제하시면 문제가 해결됩니다.

재부팅 문제 해결 방법(아래 순서에 따라 실행)

□ ‘환경설정’→ ‘보안’→ ‘디바이스관리자’→ ‘Android 기기 관리자’
오른쪽 체크 박스 해제

□ ‘환경설정’→ ‘애플리케이션 관리자’→ 상단 ‘다운로드’ 탭→ ‘Google Play 서비스’→ ‘업데이트 삭제’

※위 방법으로 재부팅 문제는 해결되지만, 구글 제공 앱 사용시 “Google Play 서비스”를 업데이트하라는 팝업이 발생하고, 업데이트할 경우 다시 문제가 발생하므로 해당 앱에 대해서도 업데이트 삭제 후 사용해주시기 바랍니다

□ ‘환경설정’→ ‘애플리케이션 관리자’→ 상단 ‘다운로드’ 탭→ 해당 앱 선택→ ‘업데이트 삭제’
※해당 앱: YouTube, Gmail, 행아웃, Google+ 등

고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과 드리며 이른 시일 내에 이 문제가 해결되도록 노력하겠습니다.

삼성 스마트폰에서 원하는 장르의 음악을 쉽고 편리하게 감상할 수 있는 라디오 서비스인 '밀크 뮤직(Milk Music)'이 3월 7일(현지 시각) 미국에서 출시됐습니다.

1300만 곡의 보유 음원을 통해 다양한 음악 감상 가능

밀크 뮤직은 '우유처럼 매일 신선하고 활기를 북돋우는 라디오 서비스를 제공한다'는 의미로 다양하고 새로운 음악을 실시간 스트리밍으로 제공합니다.

삼성전자는 미국의 음악 서비스 업체인 슬래커(Slacker)와 협력해 1300만여 곡의 음원을 확보했는데요. 밀크 뮤직을 통해 17개 장르 200개 이상의 방송(station)을 제공함으로써 음악 선택의 폭을 넓혔습니다.

차별화된 UX 도입으로 재미와 편리성 제고

차별화된 휠(Wheel) UX를 도입해 스테이션 선택에 재미와 편리함도 더했습니다.

화면 중앙에 있는 휠을 돌리면 장르별 스테이션을 탐색할 수 있고, 해당 스테이션에서 바로 선호하는 음악이 재생돼 쉽고 빠르게 감상할 수 있는데요.

그뿐만 아니라 로그인이나 회원 가입 없이도 누구나 음악을 감상할 수 있어 더욱 간편하게 이용할 수 있습니다. 수동 조절이 가능한 미세 조정(Fine tune) 기능을 이용하면 음악 스타일을 탐색할 수 있습니다. 이는 추천 정확성을 높이는 등 라디오 사용자의 경험에 최적화돼 사용자의 편리성을 높입니다.

갤럭시 S3, 갤럭시 S4, 갤럭시 노트2, 갤럭시 노트3 이용자들은 삼성앱스나 구글 플레이에서 밀크 뮤직을 다운로드해 이용할 수 있으며, 4월부터 출시 예정인 갤럭시 S5에서도 지원될 예정입니다.

밀크 뮤직은 3월 7일 미국 오스틴에서 막을 올린 세계적 음악 축제 '사우스 바이 사우스웨스트(SXSW)’에서 첫선을 보이며 미국 내 서비스를 개시했는데요. 앞으로 서비스 국가를 확대해 나갈 예정입니다.

"스마트폰 기능에 최적화된 '밀크 뮤직'은 소비자들에게 차별화된 음악 경험을 제공합니다.  삼성전자가 쌓아 온 콘텐츠 서비스 역량을 바탕으로 더욱 발전된 음악 서비스를 선보일 것입니다.”

– 삼성전자 미디어솔루션센터 홍원표 사장

삼성전자가 ‘갤럭시 노트 3 블러쉬 핑크’ 모델을 출시합니다. 이번 출시를 기념해 제일모직 비이커(Beaker)와 ‘핑크 콜래보레이션’ 및 다양한 온라인 이벤트가 진행되는데요.

감각적인 색상의 ‘갤럭시 노트 3 블러쉬 핑크’와 비이커의 다양한 콜래보레이션을 통해 패션에 관심이 많은 여성 소비자들의 마음을 사로잡을 수 있을 것으로 기대합니다.

감성적이고 트렌디한 ‘갤럭시 노트 3 블러쉬 핑크’ 색상 출시

‘갤럭시 노트 3’ 출시 시 선보인 ‘제트블랙’, ‘클래식 화이트’에 이어 세 번째 색상인 ‘블러쉬 핑크(Blush Pink)’는 가죽 느낌이 나는 후면(배터리) 커버를 감성적이고 트렌디한 여성의 스타일로 디자인했는데요.

‘S펜‘에도 ‘블러쉬 핑크’ 색상을 적용해 후면 커버와 일체된 색상으로 사용자의 만족감을 높였습니다.

제일모직 비이커(Beaker)와 ‘핑크 콜래보레이션’ 진행

삼성전자는 ‘갤럭시 노트 3’ 블러쉬 핑크 모델 출시를 기념해 제일모직 컨템포러리 멀티숍 브랜드 ‘비이커’와 함께 ‘핑크 콜래보레이션’을 실시합니다.

비이커 한남점(11/9~15)과 청담점(11/16~22) 매장에서는 갤럭시 노트3 블러쉬 핑크 전용 파우치와 패션 아이템으로 구성된 ‘핑크 스페셜 패키지’와 함께 갤럭시 노트3와 기어에 어울리는 다양한 비이커의 의상들을 선보입니다.

구매자 대상 핑크 스페셜 패키지 증정 등 다양한 온라인 이벤트 진행

▲ 위 이미지를 클릭하시면, ‘블러쉬 핑크’ 온라인 이벤트 웹페이지로 이동합니다.

온라인 상에서는 ‘갤럭시 노트 3 블러쉬 핑크’ 구매자 대상으로 추첨을 통해 ‘핑크 스페셜 패키지’를 증정하고, 스마트폰을 흔들면 광고 소리를 인식해 쿠폰을 받거나 이벤트에 참여할 수 있는 ‘스윙고(Swingo)’ 애플리케이션을 삼성앱스나 구글플레이에서 다운로드해서 실행하면 추첨을 통해서 ‘갤럭시 노트 3 블러쉬 핑크’를 증정하는 등 다양한 이벤트도 진행됩니다.

‘블러쉬 핑크’ 온라인 이벤트는 11월11일부터 29일까지 진행되며, 자세한 내용은 삼성전자 공식 홈페이지(바로가기)를 통해 확인할 수 있습니다.