한국·중국·일본인을 위해 태어난 ‘페스티벌이펙트(festival effect)’

우리나라와 중국, 일본에는 다양한 명절과 기념일이 있습니다. 또한 양력과 음력이 섞여 있어 날짜가 유동적인데요. 그럼에도 한중일 사람들은 기념일을 꼬박꼬박 챙기고 공유하는 문화가 강해 단 하나의 기념일도 허투루 넘기는 법이 없습니다.

페스티벌이펙트는 그런 사용자들을 위해 기념일이 되면 자동으로 테마와 기능을 변경해 다채로운 경험을 제공합니다. 물론 날짜가 지나면 원래대로 돌아오고요.

▲페스티벌이펙트가 적용된 신년 테마 화면(왼쪽부터 한국, 중국, 일본)

한국에는 갤럭시 노트4, 갤럭시 알파에 페스티벌이펙트가 적용돼있는데요. ‘설정’ 의 ‘디바이스’ 항목에서 ‘축제 효과’를 켜서 사용할 수 있습니다.

잠금화면이나 배경화면만 바뀌는 데서 끝나지 않습니다. 기념일에 자주 사용하는 메시지가 오고가면 그 의미에 맞는 귀여운 애니메이션을 출력해 감성을 자극하죠.

중국인을 위한 기념일의 모든 것이 여기에, ‘페스티벌홈(festival home)’

중국향 스마트폰에는 특별한 기능이 하나 더 있는데요. 기념일 당일이 되면 테마가 바뀔 뿐 아니라 화면 최우측에 기념일 전용 페이지, 페스티벌홈이 나타납니다. 페스티벌홈은 기념일에 관련된 정보를 얻고, 추억을 회상하거나 지인과 교류할 수 있는 기능을 모아놓은 곳인데요

‘그리팅 카드(Greeting card)’는 움직이는 예쁜 인사카드(GIF 형식)를 간단히 작성할 수 있게 해줍니다.

예쁜 카드에 자신만의 메시지를 담아 지인들에게 선물할 수 있죠.

‘페스티벌 메모리(Festival memory)’는 작년에 찍은 사진과 영상, 주고받은 메시지의 리스트를 제공해 작년 기념일의 추억을 회상할 수 있도록 해줍니다. 이 기능은 기념일이 아닌 날에도 제공돼 추억에 쉽게 빠져들게 만들죠.

‘릴레이티드서비스(Relative service)’는 기념일과 관련된 공연 정보 보기, 레스토랑 예약, 선물 구매 등 다양한 활동을 한 곳에서 할 수 있도록 만든 공간입니다. 기념일에 지인들에게 선물 보내길 즐기는 중국인들에게 딱 맞춘 기능이죠.

나만의 기념일을 만든다

기념일에 사용되는 테마는 갤럭시 스마트폰에서 제공하는 것 외에 다른 이들이 직접 제작한 것도 사용할 수 있습니다. 바로 ‘삼성 마이 테마(Samsung My Theme)’ 덕분인데요. 사람들은 자신만의 개성있는 테마를 제작해 사용하거나 혹은 마켓에 올려서 공유할 수 있습니다. 덕분에 저마다 다른 다양한 취향을 충족시켜준다고 합니다.

나날이 똑똑해지는 스마트폰, 이제 기념일을 챙겨주는 이벤트 도우미 역할까지 톡톡히 하고 있습니다. 특히 페스티벌UX는 한중일 사용자들에게 기념일에 대한 새로운 경험을 선사하고 있죠. 삼성전자는 이처럼 지역 문화에 맞는 다양한 맞춤형 서비스를 제공하고 있는데요. 또 어떤 서비스가 추가될지 기대가 됩니다.

재생 AMOLED 디스플레이는 제품 양산에는 일체 사용되지 않으며 서비스에서 유상 수리 시에만 일부 사용되고 있습니다.

이는 고객의 수리비 부담을 덜기 위한 선택사항이며 사전에 재생 부품 사용에 대한 고객의 동의를 얻은 뒤에만 재생 디스플레이를 사용합니다.

현재 재생 AMOLED 디스플레이 공급량은 서비스 시 재생 부품을 선택하는 소비자들의 수요에 대응하는 것도 부족한 실정이며, 제품 양산에는 절대 사용되지 않는다는 점을 다시 한 번 말씀드립니다.

이와 관련해 고객 여러분께 불편을 드린 점 우선 사과 드립니다.

이 같은 문제는 지난 11월 25일 ‘Google Play 서비스’가 업데이트되면서 위치 정보 관련 기능이 오작동하여 발생하는 것으로 확인됐습니다.

현재 삼성전자는 구글과 이 문제를 이른 시일 내에 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우선 이 문제가 해결되기 전까지 갤럭시 노트4, 갤럭시 노트 엣지, 갤럭시 S4(단, S4 LTE-A 모델은 해당사항 없음)를 사용하시는 고객께서는 ‘Google Play 서비스’ 최신 버전(6.5.87)을 업데이트하지 말 것을 당부 드립니다.

이미 최신 버전이 설치돼 재부팅 문제가 발생할 경우, 아래와 같은 방법으로 업데이트 내역을 삭제하시면 문제가 해결됩니다.

재부팅 문제 해결 방법(아래 순서에 따라 실행)

□ ‘환경설정’→ ‘보안’→ ‘디바이스관리자’→ ‘Android 기기 관리자’
오른쪽 체크 박스 해제

□ ‘환경설정’→ ‘애플리케이션 관리자’→ 상단 ‘다운로드’ 탭→ ‘Google Play 서비스’→ ‘업데이트 삭제’

※위 방법으로 재부팅 문제는 해결되지만, 구글 제공 앱 사용시 “Google Play 서비스”를 업데이트하라는 팝업이 발생하고, 업데이트할 경우 다시 문제가 발생하므로 해당 앱에 대해서도 업데이트 삭제 후 사용해주시기 바랍니다

□ ‘환경설정’→ ‘애플리케이션 관리자’→ 상단 ‘다운로드’ 탭→ 해당 앱 선택→ ‘업데이트 삭제’
※해당 앱: YouTube, Gmail, 행아웃, Google+ 등

고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과 드리며 이른 시일 내에 이 문제가 해결되도록 노력하겠습니다.

특히, 얼마 전 출시된 갤럭시 노트4는 143.9mm의 크기에 쿼드HD S 아몰레드(2560×1440) 디스플레이를 탑재해 보다 크고 선명한 화면을 제공합니다.

갤럭시 노트4 주요 제품 사양

멀티윈도우 기능은 인터넷이나 사진, 동영상 등 다양한 애플리케이션(이하 ‘앱’)을 두 개의 화면으로 나누어 동시에 보며 활용할 수 있는 기능입니다.

갤럭시 노트4는 기존의 멀티윈도우 기능을 크게 개선했는데요. 이번 포스트에선 갤럭시 노트4의 대화면 디스플레이를 제대로 활용할 수 있는 멀티윈도우 기능에 대해 소개해드리겠습니다.

갤럭시 노트4에서 멀티윈도우 기능을 실행하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 전 취소 버튼을 길게 눌러 멀티윈도우 기능을 자주 실행하는데요. 취소 버튼을 길게 누르면 측면에 멀티윈도우로 실행할 수 있는 앱들이 나타납니다. 멀티윈도우 기능을 실행해 사용하고자 하는 앱들은 추가와 편집 등 메뉴를 통해 리스트에 추가, 삭제할 수 있습니다.

특히, 갤럭시 노트4는 멀티태스킹에 최적화된 스마트폰으로 세 가지의 멀티윈도우 모드를 지원합니다. 하나씩 소개해 드리면, 분할된 화면에서 콘텐츠를 자유롭게 이동시킬 수 있는 ‘스플릿 뷰’와 최근 사용한 앱을 팝업 창으로 불러올 수 있는 ‘팝업보기’, 그리고 작은 아이콘으로 앱을 띄워 놓는 ‘아이콘 뷰’가 있는데요.

스플릿 뷰는 기존 갤럭시 시리즈에 적용됐던 멀티윈도우 기능과 동일한 모드입니다.

스플릿 뷰는 사용하고자 하는 앱을 화면의 위·아래에 배치해 동시에 사용할 수 있는 모드인데요. 드래그앤드드롭(Drag&Drop) 기능을 지원해 텍스트와 이미지를 한 화면에서 다른 화면으로 이동시킬 수 있죠.

평소 갤러리에서 이미지를 불러와 MMS로 친구에게 종종 전송하곤 하는데요. 위 사진과 같이 갤러리에서 이미지를 선택하고 메시지창으로 드래그하면 MMS에 자동으로 이미지가 첨부됩니다. 뿐만 아니라, 웹 페이지에서 좋은 단어나 문장 등을 전송하는 경우가 있는데요. 텍스트도 드래그앤드드롭으로 한 화면에서 다른 화면으로 쉽게 이동할 수 있습니다.

메신저를 사용할 때도 멀티윈도우 기능은 참 유용했습니다. 스마트폰에서는 1대 1 대화를 하면서 그룹 대화를 동시에 실행하려면 개별 채팅방을 들락날락해야만 합니다. 하지만 멀티윈도우 기능을 실행하면 같은 앱의 창을 2개 열어놓고 동시에 실행할 수 있어 편리했습니다.

멀티윈도우의 세 가지 모드 중 개인적으로 마음에 드는 모드는 팝업보기입니다.  팝업보기는 최근에 사용했던 앱을 팝업 창으로 띄워 보여주는 모드인데요. 멀티윈도우 창 모서리를 드래그해 원하는 크기로 팝업을 설정할 수 있습니다.

팝업보기를 이용해 블로그와 페이스북도 동시에 실행해봤는데요. 갤럭시 노트4는 워낙 화면이 커 팝업창에 보이는 정보도 전혀 작다는 생각이 안 들었습니다. 물론 사용하기에도 불편하지 않았고요.

팝업보기를 실행한 앱은 아이콘 뷰로 축소할 수도 있고 전체 화면으로 확대할 수도 있는데요. 팝업창 형태에서 바로 창을 닫아버릴 수도 있습니다.

팝업보기는 최대 5개까지 불러 올 수 있는데요. 전 평소 자주 사용하는 페이스북이나 카카오톡 등을 아이콘 뷰 형태로 띄워놓고 사용하고 있습니다. 자주 사용하는 앱을 바로 바로 실행할 수 있어 굉장히 편했습니다.

앞서 말한 것처럼 전 팝업보기를 자주 활용하고 있는데요. 아무래도 IT 업계에서 일하다 보니 정보를 검색할 일이 많고, 블로그도 종종 확인해야 하기 때문이죠. 대화면 디스플레이를 탑재한 갤럭시 노트4는 팝업 보기로 두세 개의 창을 띄우더라도 글씨와 사진이 매우 선명했습니다.

SNS를 즐겨 이용하시는 분이라면 여러 개의 SNS 채널을 동시에 실행할 때가 있을 겁니다. 그럴 때마다 매번 앱을 닫고 새로 실행하는 작업을 반복하셨을 텐데요. 갤럭시 노트4의 멀티윈도우 기능을 활용해 좀 더 편리한 SNS 활동을 해보시길 바랍니다.

팝업보기에서도 스플릿 뷰와 같이 드래그앤드드롭으로 텍스트와 이미지, 멀티미디어 파일 등을 쉽게 공유하고 전송할 수 있는데요.

멀티태스킹 화면에서도 쉽게 멀티윈도우 기능을 사용할 수 있습니다.

멀티태스킹 화면에서 스플릿 뷰 아이콘을 선택하면 바로 멀티윈도우 기능이 실행됩니다.

기존 갤럭시 시리즈에 탑재되어 있던 스플릿 뷰 모드뿐만 아니라 최근 사용했던 앱을 팝업 창으로 불러와서 사용할 수 있는 팝업보기와 아이콘 보기 등 갤럭시 노트4의 더욱 다양해진 멀티윈도우 모드로 여러분도 더욱 편리하고 빠른 멀티태스킹을 즐겨보시길 바랍니다.

지금까지 간단히 갤럭시 노트4의 멀티윈도우 기능을 소개해 드렸는데요. 갤럭시 노트4는 디자인과 성능뿐만 아니라 사용자 중심의 다양한 기능을 제공합니다. 이번에 소개한 멀티윈도우 기능도 사용자 중심 기능 중 하나인데요. 갤럭시 노트4엔 멀티윈도우 기능 외에도 다양한 사용자 중심 기능이 탑재돼 있으니 적극 활용해 보시길 바랍니다.

원문 링크: http://az-it.kr/220180863071

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갤럭시 노트4에서 사용성을 높여주는 기능 중 지난 리뷰에서는 S펜을 활용할 수 있는 다양한 기능들에 대해 소개해드렸고 오늘은 멀티 윈도우 기능이 어떻게 발전했는지 살펴보는 시간을 가져볼까 합니다.
한층 넓어진 디스플레이

많은 매체를 통해 이미 알려진 것처럼 갤럭시 노트4는 5.7형(143.9mm) 쿼드 HD S 아몰레드 디스플레이를 채택했습니다. 이는 2560×1440 해상도로 풀HD 해상도였던 전작에 비해 좀 더 넓은 화면을 즐길 수 있게 되었고 PPI 또한 551PPI로 전작(387.8PPI)에 비해 향상되었습니다. PPI 가 높아지면 선명도가 좋아지면서 가독성이 향상됩니다.

또한 S 아몰레드 디스플레이를 탑재하여 텍스트와 영상의 표현력이 크게 상승되었습니다. 아몰레드 하면 자연 그대로의 색상을 잘 표현하는 디스플레이로 자리 잡아가고 있는데 S 아몰레드로 표현력이 더욱 상승된 것을 느낄 수 있습니다.

위 이미지는 4K 영상을 플레이하는 도중 캡처한 것인데 자연 경관을 담은 사진으로 살펴보면 더욱 향상되었음을 느낄 수 있는데 특히 붉은색 계열의 표현력이 좋아지면서 인물 사진 표현력도 함께 좋아졌습니다. (여성 분들이 좋아하는 인물 사진 색감이랄까요? ^^)

갤럭시 노트 4의 쿼드 HD S 디스플레이가 갖는 또 다른 장점은 풍부한 색상뿐만 아니라 2560×1440 이상으로 촬영된 고해상도 사진과 영상을 화면 뭉개짐 없이 선명하게 표현할 수 있다는 점입니다. 후면에 1600만 화소 카메라를 탑재하고 있어서 5312×2988 해상도로 사진 촬영을 할 수 있는데 전작의 풀HD 디스플레이에서 보면 해상도(1920×1080)에 맞춰서 사진을 축소해서 보여주게 됩니다. 고해상도 사진을 저해상도 디스플레이에서 보게 되면 화면 뭉개짐과 계단 현상 등을 겪을 수 있는데 갤럭시 노트4는 그런 걱정을 할 필요가 없습니다.

반대로 저해상도의 사진을 화면에 가득 차게 보면 아무래도 사진 품질 저하는 풀HD에 비해 좀 더 심해지긴 합니다. 요즘 흔히 공유되는 720p 영상을 보면 일부 코덱에서 화면 깨짐 현상이 보여 1080p 이상의 고해상도 영상을 찾게 되는 아주 약간의 불편함은 있습니다. (이건 당연한 거죠? ^^) 하지만 갤럭시 노트4에서 촬영한 동영상은 그 어떤 기기보다 선명하고 색상 표현력이 좋다는 점!

멀티 윈도우 활용, 스플릿 뷰

갤럭시 노트4는 멀티 윈도우 활용도가 좀 더 좋아졌습니다. 먼저 스플릿 뷰는 전작을 사용하신 분들이라면 익숙한 방식이겠지만, 처음 사용해보시는 분들을 위해 간단히 설명해드리도록 하겠습니다.

뒤로 가기(Back) 버튼을 꾹! 누르고 있으면, 위 이미지처럼 우측에 멀티 윈도우로 실행할 수 있는 이메일, 뮤직, 비디오, 지도 앱, 메신저 앱 등이 리스트로 나타납니다. 그중 멀티 윈도우로 나눠서 보고 싶은 앱을 상단 혹은 하단에 끌어 놓으면 됩니다.

갤럭시 노트4의 멀티 윈도우 기능은 지도를 보면서 환승해야 하는 지하철역, 버스 정류장 등을 손쉽게 메모할 때 많이 활용하게 되고, 비디오 앱으로 영상을 보면서 웹 서핑을 하거나 카카오톡과 같은 메신저 앱을 실행해 대화를 나눌 때도 유용하게 사용할 수 있습니다. 이 중 스플릿 뷰는 상하단 혹은 좌우로 창을 나눠서 볼 수 있는 기능이고요!

▲ 드래그해서 창 크기 조절도 가능하다

▲ 창 크기 조절 완료!

갤럭시 노트4는 앞서 설명해드린 것처럼 디스플레이 크기가 5.7형(143.9mm)이고 해상도가 2560×1440이라 큰 화면에 더 많은 정보를 담을 수 있기 때문에 멀티 윈도우를 활용하는 경우가 더욱 많아졌습니다.

멀티 윈도우를 활성화하면 위 이미지처럼 창 전환, 콘텐츠 이동, 창 축소, 확장, 창 닫기 기능을 사용할 수 있는데 하나씩 간단히 설명해드리겠습니다.

▲ 갤럭시 노트4 멀티 윈도우 스플릿 뷰, 창 전환 기능

먼저 창 전환은 상하 혹은 좌우로 되어있던 창 위치를 서로 바꿔주는 기능입니다. 처음에는 지도 앱이 위쪽에 있었는데 창 전환 기능을 실행해서 메신저 앱과 서로 상하가 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

▲ 갤럭시 노트4 멀티 윈도우 스플릿 뷰, 콘텐츠 이동 기능

콘텐츠 이동 기능은 개인적으로 멀티 윈도우 기능 중 가장 파워풀하고 유용한 기능이라고 생각합니다. 특정 위치로 이동하기 위해 지도 검색을 하거나 웹 서핑을 통해 새롭게 알게 된 정보를 메모하거나 다른 사람에게 공유하고 싶다면 화면 캡처를 하거나 텍스트 영역을 드래그해서 클립보드에 복사한 다음 메모 앱이나 메신저 앱에 붙여넣기 해서 저장하거나 공유하게 됩니다.

물론 갤럭시 노트4 사용자라면 S펜의 기능을 활용할 수도 있지만 멀티 윈도우를 실행해 콘텐츠 이동 기능을 활용하면 더욱 쉽고 편리하게 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

예를 들어 지도 앱에서 특정 위치로 가는 경로를 찾은 뒤 간단히 메모해두거나 공유하기 위해서 멀티 윈도우로 메모나 메신저 앱을 실행해둡니다.

이동 경로 부분에 있는 텍스트를 메모하기 위해서 기존에는 정보를 드래그해서 복사하거나 직접 입력했었는데, ‘콘텐츠 이동’ 기능을 실행하면 드래그&드롭 동작으로 간단히 정보를 이동할 수 있습니다.

▲ 멀티 윈도우로 실행한 앱의 콘텐츠를 간단히 끌어서 놓는 형태로 다른 창으로 이동할 수 있다

지도 앱에서 메모해두고 싶었던 영역을 터치한 뒤 손이나 S펜을 떼지 않고 그대로 하단에 있는 메모 앱으로 끌어서 놓습니다. 그러면 원했던 내용이 마법처럼 하단의 메신저 앱으로 이동하게 되고 전송 버튼을 눌러 간단히 저장하거나 공유할 수 있습니다.

▲ 멀티 윈도우 스플릿 뷰, 콘텐츠 이동으로 이미지 끌어서 놓기!

콘텐츠 이동 기능을 실행한 상태에서는 텍스트뿐만 아니라 이미지도 손쉽게 이동할 수 있습니다. 웹 서핑을 하다가 저장하거나 공유하고 싶은 이미지를 발견했다면 멀티 윈도우의 ‘콘텐츠 이동’ 기능을 실행해 간단히 끌어서 놓으면 끝! 엄청 쉽고 편리하죠? ^^

개인적으로 갤럭시 노트4 S펜의 캘리그래피 펜 기능과 멀티 윈도우의 콘텐츠 이동 기능을 보고 ‘신박하다!’를 외칠 정도로 매우 만족스러웠습니다.

멀티 윈도우 활용, 팝업 보기

아프리카 TV나 비디오 앱을 자주 사용하시는 분들은 팝업 형태로 한 번쯤은 사용해보셨을 것으로 생각됩니다. 앱을 팝업 형태로 사용할 수 있게 되면 영상을 보면서 메시지를 보내거나 웹 서핑을 하는 등 멀티 작업을 자유롭게 진행할 수 있다는 장점이 있습니다.

물론 스플릿 뷰로 멀티 윈도우를 활용해도 되지만 팝업 보기 형태로 실행하면 창을 원하는 크기로 자유자재로 변형할 수 있고 위치 이동도 자유롭다는 장점이 있습니다. 게다가 최대 5개까지 창을 띄워둘 수 있어서 다양한 작업을 동시에 진행할 수 있습니다.

▲ 멀티 윈도우 활용, 팝업 보기 형태로 창을 띄워두면 위치 이동이 자유롭다

▲ 팝업 크기도 자유롭게 조절 가능하다

▲ 스플릿 뷰 형태로 멀티 윈도우를 띄우고 영상을 보며 메시지를 보내려고 시도하면….

스플릿 뷰 형태로 사용하는 경우, 메시지를 보내려고 입력하는 순간 키보드가 올라오면서 영상이 있던 윈도우 창을 거의 가려버립니다. 나는 영상을 보면서 메시지도 보내고 웹 서핑도 문제없이 하고 싶은데.. 라는 분들은 ‘팝업 보기’형태로 창을 전환하면 됩니다.

팝업 형태로 메신저 앱과 동영상 앱을 동시에 띄워두면 키보드가 팝업되더라도 문제 없이 영상을 볼 수 있고 메시지도 보낼 수 있습니다. 유투브 영상을 자주 보는 분들은 영상을 보면서 다른 작업을 할 수 없어서 불편함을 느끼셨을 텐데 갤럭시 노트4 사용자분들은 유투브 영상을 팝업으로 띄워두고 e북을 볼 수도 있고 웹 서핑을 할 수도 있으며 메시지도 아무런 불편함 없이 보낼 수 있습니다.

저는 유투브로 방송 녹화 영상을 보거나 가수들의 라이브를 보는 경우가 많은데 다른 작업을 하려고 하면 영상이 멈춰버려서 팝업 형태로 볼 수 있으면 좋겠다.. 라는 생각을 정말 자주 했는데 갤럭시 노트4를 사용하면서 그런 불편함은 말끔히 해소되었습니다.
멀티 윈도우 활용, 아이콘 뷰

마지막으로 설명드릴 멀티 윈도우 기능은 ‘아이콘 뷰’입니다. 멀티 윈도우 상태에서 ‘최소화’ 기능을 실행하면 해당 창이 위 이미지처럼 아이콘 형태로 변화해서 원하는 곳 어디로든 끌어서 이동할 수 있습니다.(아기자기한 아이콘 형태로 변하니 귀엽기까지 합니다. ^^;)

▲ 팝업 보기와 마찬가지로 아이콘 뷰도 5개까지만 띄워둘 수 있다

▲ 아이콘을 화면 가장자리로 끌면 앱으로 전환된다

팝업 보기로 창을 여러 개 띄워두면 화면이 복잡해지므로 최소화 기능을 실행해 아이콘 형태로 만들어서 한쪽 구석에 놔두고 필요할 때마다 터치해서 열어보는 형태로 활용하면 됩니다.

안드로이드 스마트폰 사용자라면 자주 쓰는 앱을 홈 화면에 추가하거나 폴더에 넣어두고 사용하게 되는데 갤럭시 노트4 사용자는 자주 쓰는 앱을 아이콘 형태로 화면 상하좌우 어디든 원하는 곳에 두고 어떤 화면에서든 빠르게 실행할 수 있어서 이 또한 편의성을 높여주는 기능 중 하나라고 할 수 있습니다.

이미 있던 기능이지만..

멀티 윈도우 기능은 전작에서도 이미 있던 기능이었습니다. 하지만 화면을 나눠서 사용할 수 있다는 점 외에는 큰 장점이 없어서 자주 활용하지 않게 되는 것이 사실이었는데 갤럭시 노트4로 넘어오면서 기능이 업그레이드되어 활용할 수 있는 범위가 굉장히 많아졌습니다.

스플릿 뷰 상태에서 다른 창에 있는 텍스트나 이미지를 끌어서 놓는 간단한 동작으로 메모하거나 공유할 수 있는 콘텐츠 이동 기능, 최대 5개의 앱을 팝업 형태로 띄워서 다양하게 활용할 수 있는 팝업 보기 기능은 매일 활용하고 있을 정도로 편의성 높은 기능이라고 꼭 소개해드리고 싶었습니다.

갤럭시 노트4를 구매했는데, 전화와 문자만 사용하고 있던 분들은 꼭 한 번 활용해보시길 바랍니다. 이상, 하늘다래였습니다. Seeit!

원문 링크: http://seeit.kr/1774

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

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▲삼성디지털프라자 일부 매장에서 매주 진행되는 갤럭시 컨설턴트의 스마트폰 강의 모습

한때 잘나가는 대기업 엘리트 사원이었던 안씨는 가업을 물려받기 위해 꽤 젊은 나이에 회사를 그만뒀다. 이후 IMF 한파에 맞서 애쓰다가 결국 일을 접은 후 벌써 몇 년째 딱히 하는 일이 없다. 영어와 스페인어에 능통하고 대기업 업무와 자영업 경영의 경험을 두루 갖춘 그이지만 매번 한계에 부딪친다. 인터넷을 통한 업무 처리에 익숙지 않은 탓이다.

“제 기량을 필요로 하는 곳이 있다면 자원봉사라도 해주고 싶은 맘이죠. 하지만 일자리를 구하려 해도, 일이 구해져 막상 시작해도 컴퓨터는 물론이고 새로운 IT 기기를 다루지 못하면 아무것도 못해요. 요즘은 모집이며 응모, 실제 업무 등 모든 게 온라인으로 처리되니까요.”

일찌감치 아이들을 결혼시키고 아내와 둘이 사는 안씨 입장에서 디지털 기기와 친해지기란 여간 어려운 일이 아니다. 민망함을 무릅쓰고 동네 아이들과 함께 컴퓨터 학원에 앉아 있어도 봤고, 돈 주고 스마트폰 강의도 들어봤지만 별 도움이 되지 않았다. 주변 지인 중 인터넷이나 스마트폰을 꽤 잘 쓰는 사람에게 슬쩍 물어보면 으레 “자식에게 배웠다”는 대답이 돌아오곤 했다. “결혼 후 맞벌이 하며 바쁘게 살아가는 아이들 눈치가 보여 전 그런 도움 받기도 쉽지 않더라고요.” 그가 씁쓸하게 웃으며 말했다.

디지털 시대의 새로운 사회 격차 ‘디지털 디바이드’

디지털 디바이드(digital divide). 디지털 문화가 생활 곳곳에 뿌리 내리며 확산돼가는 요즘, 재빨리 적응해 잇속을 챙기는 이와 해당 문화를 미처 체득하지 못해 뒤처지는 이 사이에 생기는 격차를 이르는 용어다. 디지털 문화가 고도로 발달된 사회일수록 디지털 디바이드 현상은 더욱 심화된다. 모든 게 디지털화되다 보면 그 분야에 무지한 사람은 그만큼 많은 한계에 부딪치게 마련이기 때문이다.

세계 각국의 리더들은 진작부터 디지털 디바이드 현상을 감지하고 이에 대비하기 위해 노력해 왔다. 가장 대표적인 움직임이 지난 2003년 스위스 제네바에서 열린 ‘정보사회에 관한 세계 정상회담(World Summit on the Information Society, WSIS)’이다. 당시 유엔 사무총장이었던 코피 아난(Kofi Annan) 박사는 “디지털화돼가는 세상에서 발생할 수 있는 ‘디지털 분리’ 혹은 ‘디지털 불평등(digital inequality)’ 문제에 전 세계적으로 대응할 필요가 있다”고 지적했다. 실제로 제1차 WSIS 이후 지금껏 그 후속 작업이 이어져 오고 있다.

▲제1차 WSIS에 참석한 코피 아난 당시 유엔 사무총장(사진 왼쪽)과 월드와이드웹(www) 창시자 팀 버너스 리의 모습 (출처: WSIS 공식 홈페이지/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다)

제네바 WSIS에선 향후 전 세계가 성숙한 정보사회로 나아가는 데 지켜져야 할 원칙 67개 조항이 선언됐다. 이 가운데 10개 조항 이상이 디지털 디바이드 관련 내용이었다. 대부분은 ‘(IT 기술과 인프라가 낙후됐거나 해당 부문 교육에서 소외된) 개발도상국민과 농촌 지역 거주민, 도시 빈민, 많이 교육 받지 못한 사람들과 여성에 대한 정책적·사회적 배려가 필요하다’는 내용을 담고 있다. 이런 사람들을 가리키는 ‘디지털 약자(the digitally weak)’란 말도 등장했다.

▲노인층은 최근 급속하게 부각되고 있는 대표적 ‘디지털 약자’ 중 하나다

하지만 실제로 디지털 약자의 발생이 WSIS에서 언급된 경제적·사회적·지리적 요인에 국한되는 건 아니다. 경제적 여력이 넉넉해도, IT 인프라를 충분히 활용할 만한 여건에 있어도 자칫 간과될 수 있는 요인들로 인해 디지털 약자가 되는 경우가 의외로 많다.

사각지대에 놓인 디지털 약자, 초고령층과 장애인

WSIS 선언에선 미처 주목 받지 못했지만 최근 특히 부각되고 있는 대표적 디지털 약자는 고령층이다. 특히 한국은 60세 이상 고령층이 다른 연령대에 비해 급격히 증가하고 있을 뿐 아니라 이들이 여전히 사회·경제적으로 상당한 영향력을 갖고 있다. 2011년 현재 60세 이상 한국 인구는 총 인구의 11.3%인데 2030년부터는 15%를 넘어서는 초고령사회로 진입할 전망이다. 이들을 충분히 배려하지 않는다면 건강하고 성숙한 디지털 사회로의 진입은 결코 쉽지 않을 것이다.

일시적(혹은 항구적) 신체 장애로 일반인과 동등한 수준으로 IT 기기를 조작하는 데 어려움을 겪어 디지털 문화에서 소외되는 이들도 있다. 지난 2011년 세계무역기구(WTO) 조사에 따르면 전 세계 인구의 15%가 장애인이거나 고령으로 인해 장애를 얻은 사람이다. 이들을 겨냥한 장애인 접근성 관련 제품 시장 규모는 59억 달러에 이른다. 하지만 지금껏 장애인 접근성 관련 제품은 보청기·보조기·휠체어 등 일부 기기에 집중된 게 현실이었다. 이 같은 상황에서 디지털 약자를 배려하는 삼성전자의 행보는 주목할 만하다.

▲삼성전자가 개발한 시각장애인 전용 스마트폰 ‘갤럭시 코어 어드밴스’

시각장애인 배려 돋보이는 ‘갤럭시 코어 어드밴스’

삼성전자는 특히 WSIS조차 놓친 또 다른 디지털 약자, 즉 고령층과 장애인을 배려하기 위한 노력 부문에서 돋보인다. 대표적인 게 시각장애인 전용 애플리케이션(이하 ‘앱’)과 액세서리다. 항구적 시각장애인은 대부분 ‘전혀 안 보이는’ 사람이 아니라 ‘시력이 아주 나빠 겨우 보는’ 사람이다. 스마트폰만 해도 디자인 측면에서 조금만 더 신경을 쓰면 얼마든지 쉽게 이용할 수 있는 게 이들이다. 요즘은 시력 교정 수술의 발달로 일시적 시력 장애를 겪는 이가 많은데 이 경우에도 몇 가지 앱과 장치만 있으면 불편은 쉬이 해소된다. 비유하자면 ‘시력 낮은 사람이 안경 끼지 않은 상태에서도 이용할 수 있는’ 수준이다.

삼성전자가 만든 시각장애인 전용 스마트폰 ‘갤럭시 코어 어드밴스’는 “철저하게 시각장애인의 입장이 돼 함께 느끼며 만든 제품”이다. 개발 초기부터 출시까지의 전 과정에 장애인이 직접 참여했고 7개국 200여 명의 시각장애인을 대상으로 테스트를 거쳐 700여 개 요소의 사용성을 개선했다. 실제로 갤럭시 코어 어드밴스엔 여느 제품에 없는 독특한 기능이 여럿 있다. △문서 판독을 돕는 ‘옵티칼 스캔’ △빛이 오는 곳을 알려주는 ‘라이트 센싱’ △시각장애인이 자주 사용하는 생활용품의 명칭을 음성으로 등록한 후 라벨을 붙여두면 NFC 기능을 활용, 이를 읽어주는 ‘보이스 라벨’ △초음파 센서를 이용, 전방 2m 이내 물체를 진동과 음성으로 알려주는 ‘초음파 커버’ 등이 대표적이다.

▲갤럭시 노트 시리즈의 접근성 개선에 한몫하고 있는 전용 액세서리 ‘S펜’

갤럭시 S 시리즈 역시 시각·청각·지체·인지장애자를 위한 접근성 기능을 지속적으로 강화해 왔다. 최신 모델인 갤럭시 S5의 경우, 28개 접근성 기능이 탑재돼 있다(2014년 11월 현재). 갤럭시 노트에도 노트3부터는 진동 알림 기능을 비롯, S펜을 활용한 청각장애인 접근성 개선 기능이 추가됐다. 노트4엔 여기에 ‘토크백(Talkback, 사용자가 선택한 특정 항목을 읽어주는 기능)’ 등 (항구적·일시적) 시각장애인 접근성 개선 기능이 여럿 보완됐다. 주요 접근성 기능은 올해부터 출시되는 스마트 TV에도 통합, 적용된 상태다.

제품만으로는 부족하다, 교육까지 ‘원스톱 서비스’

삼성전자는 단순히 제품을 통한 접근성 개선 노력 외에 ‘더불어 삶’의 취지 아래 시각장애인을 대상으로 정보화 교육도 실시해 오고 있다. 김병호 삼성전자 수원자원봉사센터 과장<아래 사진>은 그 자신이 시각장애인이다. 지난 1997년부터 시각 장애로 불편을 겪는 이들의 어려움을 해소해주려는 회사 측 노력에 적극 동참해 왔다. 시각장애인을 위한 정보화 기술 학습 지원뿐 아니라 최근엔 삼성전자 임직원 자원봉사 모임 ‘메아리’ 회원들의 협조로 시각장애인을 위한 책 읽어주기 녹음 프로젝트도 운영 중이다.

갤럭시 컨설턴트, 스마트기기 사용 서툰 고객 사이서 인기

디지털 디바이드 문제로 어려움을 겪는 이가 비단 장애인뿐인 건 아니다. 일반인 중에도 고령이나 기타 이유로 IT에 익숙지 않은 이가 제법 많고, 이들이 겪는 불편 역시 만만찮은 게 현실이다. 삼성전자는 이런 이들을 지원하기 위한 활동도 다수 펼치고 있다. 대표적인 게 갤럭시 컨설턴트 프로그램이다.

갤럭시 컨설턴트는 삼성전자가 ‘삼성 스마트폰 전문가’로 양성하는 인력이다. 이들의 역할은 매장 특성상 조금씩 다르지만 일반적으로는 삼성디지털프라자에 배치돼 고객에게 스마트기기 사용법을 가르쳐주고 스마트폰 관련 서비스도 무료로 점검해준다.

▲갤럭시 컨설턴트의 주요 역할 중 하나는 매장을 찾은 고객에게 스마트기기 사용법을 가르쳐주는 것이다

갤럭시 컨설턴트가 배치된 삼성디지털프라자에선 매주 스마트폰 앱 활용 강의가 한두 차례 열린다. 수강비가 무료인 데다 내용도 알차 참가자들의 반응이 뜨겁다. “아이들에게 물어보면 짜증부터 내 선뜻 묻기 어려웠던 이용법을 알게 돼 기분 좋다”며 간식을 건네는 어르신이 있는가 하면, 자녀가 해외에 거주하는 고객은 스마트폰을 활용한 무료 국제전화나 영상통화 이용법을 익힌 후 무척 기뻐하기도 한다.

판사로 근무하다 은퇴한 60대 후반의 한 고객은 “예전 기기에 중요한 정보가 많았는데 방법을 몰라 옮기지 못하고 있다 갤럭시 컨설턴트 덕에 문제를 해결했다”며 고마워했다. 실제로 그는 해당 삼성디지털프라자의 단골 고객이 됐다. ‘고객 우선 서비스’가 ‘브랜드 충성도 높은 고객 확보’로 이어진 대표적 사례다.

▲갤럭시 컨설턴트의 도움을 받은 고객 중 상당수는 ‘충성도 높은 삼성전자 고객’이 된다

제품 개발로, 서비스 제공으로 ‘의미 있는 혁신’ 구현

체력이 약하거나 팔 쓰는 게 부자연스러워 점점 대형화돼가는 가전제품 조작에 어려움을 겪는 고객을 배려한 ‘이지 오픈 핸들(Easy Open Handle)’ 개발, 경기 용인·화성 일대 거주 장애인을 대상으로 스마트폰 사용법을 가르치는 임직원 봉사단 ‘스마트 엔젤’, 시각 장애 상담원 제도 운영, 시각장애인을 위한 특별 전시 ‘소리로 그려보는 세상 인사이트(Insight)’…. 보다 많은 사용자를 품고 소통하려는 삼성전자 안팎의 노력은 지금 이 시각에도 다양하고 심도 있게 이어지고 있다.

“모든 사람이 편리하고 손쉽게 IT 제품을 사용해 삶의 즐거움과 의미를 느낄 수 있도록 한다.” 삼성전자가 제품 개발과 서비스의 목표로 삼고 있는 슬로건 ‘의미 있는 혁신(Meaningful Innovation)’은 삼성전자가 나아갈 방향을 제시해준다. 디지털 불평등이 날로 심해지는 세상, 철저히 사용자 입장에서 접근성을 개선하기 위해 연구·개발에 힘쓰겠다는 삼성전자의 각오가 디지털 사회에 작지만 유의미한 파장을 일으키길 기대해본다.

전자책은 독자의 독서 행태를 변화시켰고, ‘보는’ 책을 넘어 ‘보고 듣는’ 책을 가능케 했으며, 1인 출판이나 장르문학의 활성화 등 출판계를 다변화시키고 있다. 말하자면 전자책은 활자가 종이에서 디지털 공간으로 이동하는 ‘책의 변심’이 아니라 전에 없던 새로운 독서 경험을 선사하는 ‘책의 진화’에 보다 가깝다.

닻 오른 ‘제2의 구텐베르크 혁명’

지난달 7일(현지 시각) 독일에서 열린 프랑크푸르트 도서전은 올가을 출판 업계에서 전자책이 지니는 위상과 비중을 가늠할 수 있는 자리였다.

프랑크푸르트 도서전은 세계 최대 규모의 국제 도서전이다. 매년 100여 개국 7000여 개 업체가 참가하고 방문자만 30만 명 이상이다. 이 행사에 올해 처음으로 ‘이노베이션 파트너(Innovation Partner)’ 부문이 창설됐고, 삼성전자가 그 첫 번째 파트너로 합류했다. ‘…파트너’는 출판계에 혁신을 몰고 올 업체를 선정, 초청하는 프로그램이다. 전통적 아날로그 분야로 여겨져 온 출판계 행사에 디지털 기기 제조 기업인 삼성전자가 참가했다는 사실은 그 자체만으로도 많은 걸 시사한다.

이번 도서전은 ‘전자책 시대’를 공식적으로 천명하는 동시에 IT와 출판계의 상생협력을 머리 맞대고 모색하는 자리이기도 했다. 위어겐 부스(Juergen Boos) 프랑크푸르트 도서전 조직위원장은 “독자들의 독서 경험이 디지털화되면서 출판계도 급속하게 변화하고 있다”며 “삼성전자가 우리 도서전의 첫 번째 이노베이션 파트너로 참가해 인류의 삶을 변화시킬 기술과 콘텐츠를 함께 선보이게 돼 기쁘다”고 말했다.

전자책 보급률 1위 국가는 ‘미국’

국내외 전자책 시장은 해가 다르게 가파른 성장세를 기록 중이다. 영국에 본사를 둔 컨설팅업체 PwC(PricewaterhouseCoopers)에 따르면 최근 세계 전자책 시장 성장세는 연평균 약 34.7%다. 글로벌 전자책 시장 규모는 올 한 해에만 82억6200만 달러 선을 기록할 것으로 보이며, 2015년엔 123억 달러에 이르러 전체 출판 시장의 10%를 차지할 것으로 전망된다.

전자책 시장이 가장 급격하게 성장하고 있는 나라는 미국이다. 미국 여론조사기관 퓨리서치센터(PewResearch Center) 조사에 의하면 미국 성인 10명 중 3명이 전자책 형태로 책을 읽고, 두 명 중 한 명은 태블릿 PC나 전자책 전용 단말기를 갖고 있을 정도로 전자책 보급이 일반화돼 있다. 미국 최대 인터넷 서점 아마존은 전자책 매출이 종이책을 종종 앞지른다.

영국 역시 전자책 분야의 대표적 선진국이다. 올 5월 이마케터의 발표에 따르면 올해 영국 내 이리더(e-reader) 사용자는 아이패드 등 태블릿 기기 사용자를 제외하고도 총 인구의 20%에 해당하는 1300만 명에 이를 전망이다. 전체 출판 시장 내에서의 전자책 매출 비중도 지난 2008년 3%에서 지난해 15%로 매년 커지고 있다(한국출판문화산업진흥원). 미국과 영국의 경우 전자책 시장이 안정기로 접어들었다는 게 일반적 시각이다.

중국은 국가 차원에서 전자책 시장 확대를 적극적으로 추진하고 있다. 영미권에 비해 전자책 시장 진출 시기는 늦었지만 성장세가 매우 빠른 게 특징. 실제로 전자책 독서를 경험한 중국인은 지난해 이미 전체 인구의 절반을 넘겼다(50.1%, 중국신문출판연구원 조사).

미미한, 그래서 가능성 큰 국내 시장

그렇다면 우리나라 쪽 사정은 어떨까. ‘IT 강국’ 위상과 달리 우리나라의 전자책 시장 비중(2~3%)은 세계 평균치(7%)에 한참 못 미치는 수준이다. 하지만 거꾸로 생각하면 그만큼 성장 가능성이 크다고 볼 수도 있다.

한국전자출판협회에 따르면 국내 전자책 시장 규모는 2011년 2891억 원, 2012년 3250억 원, 2013년 5838억 원으로 최근 3년 새 두 배 넘게 성장했다. 전용 단말기를 출시한 대형 서점과 콘텐츠 공급자인 출판사 간 갈등, 저작권을 둘러싼 분쟁 등 과도기적 난제가 해결되면 성장 속도는 한층 배가될 것으로 보인다.

낮은 시장 점유율과 달리 국내 전자책 확산 속도는 눈에 보일 정도로 빠르다. 특히 출판사들의 움직임이 활발하다. 지난해 출간된 전자책 종(種) 수는 2년 전에 비해 6.5배 증가했다.

전자책 분야에서 한 획을 그은 화제작의 등장도 눈에 띈다. 시공사가 펴낸 ‘그레이의 50가지 그림자’는 13만 부 이상 팔리면서 매출 10억 원을 넘겼다. 열린책들의 ‘세계문학시리즈’도 매출 10만 부를 돌파했다. 앱북(app book) 형태로 출간된 이 시리즈는 종이책보다 더 큰 인기를 끌면서 ‘고전문학의 새로운 붐을 일으키는 데 한몫했다’는 평가를 받았다.

종이책과 전자책을 동시에 출간하는 사례도 늘고 있다. 조정래의 ‘정글만리’(해냄출판사)와 베르나르 베르베르의 ‘제3인류’(열린책들)가 종이책·전자책을 한날한시에 출간하며 양쪽 모두 베스트셀러 목록에 이름을 올렸고, 더글라스 케네디의 ‘파이브 데이즈’(밝은세상) 역시 종이책과 전자책이 하루 간격으로 출간돼 2종 모두 호응을 얻었다.

전자책의 등장은 출판계에 예상치 못한 변화를 가져왔다. 가장 두드러진 현상은 출간 장르의 다변화다. 종이책의 경우, 종이 값과 인쇄비 등 제작비 문제로 출간에 신중할 수밖에 없지만 제작비 부담에서 자유로운 전자책은 그 장벽을 확 낮췄다. 소수의 마니아가 즐겨 찾는 장르문학의 확산과 1인 출판 붐은 이 같은 이유로 점점 더 활성화되는 추세다.

탭으로 책 읽기, 진짜 종이책 느낌으로

전자책은 단순히 ‘콘텐츠를 종이에서 디지털 기기로 옮겨온 것’ 그 이상이다. 무엇보다 사용자의 요구를 반영, 진화를 거듭하면서 점점 일상 속으로 파고든다는 점에서 여러 가지 장점을 지닌다.

첫째, 휴대성이다. 아무리 긴 여행길이라도 배낭 속에 전자책 단말기나 태블릿·스마트폰 등 디지털 기기 하나만 챙기면 아무 걱정이 없다. 그 안에 수백 권 분량의 책을 거뜬히 저장할 수 있어 굳이 두툼한 종이책을 싸 갈 필요가 없는 것. 최근 세계 각국에서 추진 중인 디지털교과서가 현실화되면 학생들은 책가방에 무거운 교과서 대신 디지털교과서 전용 단말기 하나만 넣고 다닐 수 있게 될 것이다.

둘째, 전자책은 새로운 형태의 독서 경험을 선사한다. 삼성전자가 참여한 올해 프랑크푸르트 도서전은 전자책의 ‘진화’를 확인할 수 있는 자리였다. 삼성전자는 행사 당시 갤럭시 노트 4, 갤럭시 탭S, 삼성 기어 VR, 삼성 기어 서클 등 자사의 최신 스마트 기기를 전시했다. 또한 문자·음성 자동 변환(TTS, Text To Speech) 기능 등을 활용해 새로운 독서 경험을 선보였다.

이번 도서전에서 갤럭시 탭S는 전자책 단말기로 단연 돋보였다는 후문이다. 갤럭시 탭S는 일단 선명한 화면으로 보는 이를 압도한다. 초고해상도(2560×1600, 16:10) 슈퍼 아몰레드 디스플레이를 탑재해 LCD 디스플레이보다 한결 선명하고 깨끗한 화면을 구현한 덕분이다. 그 중에서도 독서광들의 마음을 훔친 기능은 일명 ‘어댑티브 디스플레이’. 종이책에 비해 눈이 쉬이 피로해지는 전자책의 단점을 보완한 이 기능은 주변 환경과 사용 여건에 따라 밝기와 채도, 선명도를 조절해주는 게 특징이다. 사용자 취향에 따라 전자책 읽을 때의 화면을 은은한 진짜 종이책 느낌으로도 설정할 수 있다. 사이즈 역시 여느 단행본과 비슷해 ‘탭으로 책 읽기’가 주는 어색함을 피했다.

갤럭시 탭S에 대한 해외 반응은 이미 뜨겁다. 갤럭시 탭S는 프랑스 소비자 전문 잡지 ‘크 슈아지르(Que Choisir)’의 태블릿 PC 평가 부문에서 1위를 차지한 데 이어, 영국 소비자전문지 ‘위치(Which?)’의 동일 평가에서도 아이패드 에어와 함께 공동 1위에 올랐다.

한편, 전자책 독서를 논하며 갤럭시 노트 시리즈에 탑재된 S펜의 존재감을 빼놓으면 섭섭하다. 전자책을 읽다가 기억하고 싶은 부분에 밑줄 긋고 싶을 때, 주석을 달고 싶을 때, 내용을 공유하거나 저장하고 싶을 때 척 뽑아들기만 하면 되는 S펜은 말 그대로 재간꾼이다.

“삼성이 전자책 독서를 즐겁게 만들었다”

삼성전자의 이번 도서전 참가는 “첫 시도치곤 상당히 성공적이었다”는 게 각국 언론의 중평이다. 미국의 전자책 전문 온라인 매체 ‘굿이리더(Good E-Reader, goodereader.com)’는 “삼성전자는 서서히 전자 출판계의 리더가 되고 있다”고 평가했고, 독일 매체 ‘엘렉트로핸들러(ElektroHändler)’는 “삼성전자가 전자책 읽기를 즐겁게 만들었다”고 언급했다. 특히 후자의 평가는 삼성전자 기기들이 전 세계 독서 인구 확대에 기여할 수 있다는 가능성을 내포하고 있어 그 의미가 남다르다.

이 같은 호평 뒤엔 그간 삼성전자가 다각도로 쌓아 온 노력이 숨어 있다. 실제로 삼성전자는 전자책 붐이 일기 시작한 초창기부터 미국·영국 등을 중심으로 일찌감치 이 분야에 뛰어들었다. 국내외 대형 출판사들과 손잡고 전자책 전용 단말기를 출시한 게 대표적 예. 지난 2009년 교보문고와 손잡고 내놓은 전자책 단말기 ‘sne-50K’(일명 ‘파피루스’)가 첫 번째 작품이었다. 최근엔 미국의 대형 서점 반스앤노블과의 제휴를 통해 ‘갤럭시탭 4 누크(Galaxy Tab 4 NOOK)’ 두 번째 버전을 출시했다. 이 제품은 지난 8월 출시된 7인치짜리 ‘갤럭시탭 누크’를 10인치로 키운 것이다.

콘텐츠 공급자와의 협력을 위한 적극적 행보도 눈에 띈다. 올 초 삼성전자는 ‘스파이더맨’ ‘아이언맨’ 등 할리우드 블록버스터 영화로 유명한 ‘마블’ 사(社)와 파트너십을 맺고 갤럭시 탭S에 ‘마블 언리미티드’ 애플리케이션을 탑재했다. 마블 콘텐츠는 가상현실 헤드셋 삼성 기어 VR에서도 감상할 수 있다.

전자책 시대, 성패 좌우할 열쇠 찾아라

전자책용 디지털 기기와 콘텐츠는 상생관계다. 아무리 독서에 최적화된 디지털 기기가 있어도 양질의 콘텐츠가 확보되지 않으면 무용지물이다. 그 반대의 경우 역시 마찬가지다. 사람에 비유하자면 디지털 기기는 육체, 콘텐츠는 영혼에 해당한다. 콘텐츠가 기기에 숨을 불어넣는 것이다. 최적화된 기술과 양질의 콘텐츠 간 만남이야말로 전자책 시대의 성공 열쇠다.

기술의 진보는 인간 삶에 편리함을 안긴다. 전자책의 경우 휴대성과 편리성, 그리고 최신 기술이 적용된 새로운 기능 등 종이책에 비해 압도적으로 유용한 면이 많다. 하지만 전자기기가 담아내기 힘든 부분도 있다. 역사 속에서 켜켜이 쌓여 온 아날로그 감성이다. 수천 년을 이어져 내려온 종이책의 감성은 그 어떤 최첨단 기기도 살려내기 어렵다. 이 무형의 가치는 책이 고수해야 할 자산이기도 하다.

그런 점에서 올해 프랑크푸르트 도서전에서 로리 오닐(Rory O’Neill) 삼성전자 영국 법인 마케팅 담당자가 건넨 말은 의미심장하다. “우리는 독자들이 우리 기기로 책을 읽을 때 편리함을 느끼도록 최선을 다합니다. 이때 중요한 건 아날로그 경험이 쌓여 이룬 유산, 그리고 새로우면서도 의미 있는 디지털 기술 간 균형감을 유지하려는 노력입니다.”

갤럭시 노트4는 1600만 화소의 후면 카메라와 370만 화소의 전면 카메라가 탑재돼 있습니다. 특히 전면 카메라의 370만 화소는 국내 출시된 스마트폰 중에서 최고 사양인데요. 이는 전작인 갤럭시 노트3 전면 카메라보다 170만 화소나 늘어난 것입니다. 거의 2배에 달하죠.

이렇게 전면 카메라가 좋아진 이유가 무엇일까요? 또 갤럭시 노트4의 카메라에 새롭게 추가된 기능은 무엇일까요? 갤럭시 노트4를 포함한 갤럭시 시리즈의 카메라를 담당해온 개발자를 만나 직접 들어봤습니다.

▲갤럭시 시리즈의 카메라 기능 개발을 책임지고 있는 전창현 과장(왼쪽)과 조성대 수석

숨어 있는 1인치 찾아주는 ‘와이드 셀피’ 기능

전창현 삼성전자 무선사업부 글로벌상품기획개발그룹 과장은 “갤럭시 노트4 카메라 개발 과정에서 전면 카메라를 통한 셀피(selfie) 기능 강화에 주안점을 두었다”고 말합니다. 올해 아카데미 시상식에서 영화배우 브래들리 쿠퍼(Bradley Cooper)가 다른 배우들과 함께 갤럭시 노트3로 셀피를 찍어 화제가 되었죠. 전창현 과장은 당시 사진 양 옆에 얼굴이 잘린 배우들이 있었는데, 해외 언론에서 ‘브래들리의 팔이 1인치만 길었다면’이라는 제목의 기사가 발행되기도 했다는 사실을 인상 깊게 기억하고 있었습니다. 그 밖에도 여러 설문조사에서 스마트폰 사용자들이 더욱 선명하고 편리한 셀피 기능을 원하고 있다는 사실을 접했습니다.

갤럭시 노트4 전면 카메라의 화소수를 높인 건 이런 기대에 부응하기 위해서였다고 합니다. 화소수뿐 아니라 화각도 90도로 넓혔습니다. 셀피를 넘어 위피(wefie)에 대한 수요도 증가하고 있기 때문이지요. 와이드 셀피 기능을 활용하면 무려 120도 화각으로 촬영할 수 있습니다. 갤럭시 노트4가 있다면 브래들리 쿠퍼의 짧은 팔(?)을 원망할 일이 없겠죠?

와이드 셀피는 갤럭시 노트4 카메라의 새로운 기능 중 단연 돋보입니다. 와이드 셀피는 카메라를 좌우로 흔들어 정면뿐 아니라 측면에 서 있는 사람까지 찍을 수 있는데요.

▲갤럭시 노트4 카메라를 회전시키면 최대 120도의 화각으로 사진을 찍을 수 있습니다

전창현 과장의 표현을 빌리자면 “팔이 1미터나 길어진 채로 셀피를 찍는 것”과 비슷한 효과를 낸다고 합니다. 최근 유행이라는 ‘셀카봉’도 갤럭시 노트4 앞에서는 무용지물이겠네요.

▲조성대 수석은 ”보다 선명한 셀피 기능을 개발하기 위해 남자들끼리 부대껴 수천 장의 셀피를 찍었다”고 회상했습니다

물론 개발 과정은 결코 쉽지 않았습니다. 조성대 삼성전자 무선사업부 카메라개발그룹 수석은 “최적의 셀피를 찍기 위해 개발팀 사람들끼리 수천 장의 셀피를 찍었다”고 합니다. 또한 “사람들이 셀피를 찍을 때 손목을 어떻게 돌릴지, 혹은 팔을 어떻게 움직일지 모든 경우를 다 고려해야 했다”며 “누가 사용해도 일그러지거나 흔들리지 않는 셀피가 나오도록 하는 게 굉장히 어려웠다”고 당시를 회상하기도 했습니다.

셀피를 찍고 싶은데 양손이 모두 필요해 난감한 적 없으셨나요? 갤럭시 노트4는 한 손으로 셀피 촬영이 가능한데요. 전창현 과장이 HRM(심장박동) 센서를 셔터로 사용하는 방법에 대해 설명했습니다. 이 역시 갤럭시 노트4 카메라에 새롭게 탑재된 기능입니다. 전창현 과장은 “의외로 많은 사용자가 잘 모르고 있는 기능”이라며 “HRM 센서를 눌렀다 떼면 사진이 찍혀 한 손으로 셀피 촬영이 가능하다”고 방법을 설명했습니다.

▲갤럭시 노트4는 뒷면에 위치한 심박 센서를 누르는 동작만으로도 셀피를 찍을 수 있습니다

또한, 후면 카메라로도 셀피 촬영이 가능합니다. 후면 셀피 모드를 활성화시킨 후 카메라를 얼굴에 갖다 대면 되는데요. 비록 화면이 보이진 않지만 노트4 카메라가 자동으로 얼굴을 인식해 고화질의 셀피를 찍어줍니다. 이 정도면 어떤 상황에서도 만족할 만한 셀피를 찍을 수 있을 것 같습니다.

▲얼굴을 자동으로 인식해 셀피를 찍어주는 후면 셀피 모드

진화된 ‘뷰티 페이스’ 모드로 더욱 화사하게

기존의 갤럭시 시리즈에 있었던 촬영 모드들도 미진했던 점이 보완, 강화됐는데요. 여성 사용자가 선호하는 뷰티 페이스 모드도 그 중 하나입니다. 조성대 수석은 “기존 뷰티 페이스 모드가 얼굴을 뽀송뽀송하게 만드는 작업만 수행했다면 노트4에선 화이트닝 기능까지 더해져 밝고 화사한 사진을 찍을 수 있다”고 말합니다.

▲전창현 과장에 따르면 뷰티 페이스 모드는 중국과 동남아권에서 특히 선호되는 기능이라고 합니다

또한 이번에 추가된 촬영 모드로 ‘음식 촬영 모드’가 있는데요. 음식이 더욱 맛있게 보이는 사진을 찍어 여성 사용자들이 특히 좋아한다고 합니다. 이 외에도 △여행지 느낌을 고스란히 전달해주는 ‘가상투어샷’ △동작 변화 과정을 한 장의 사진에 담아주는 ‘샷앤모어’ △놀이공원에서 늘 가족 사진 찍어주느라 자기 얼굴은 안 나오는 아빠를 위한 ‘듀얼샷’ △입체감 있는 사진을 만들어주는 ‘아웃포커스’ 등 많은 모드들이 탑재돼 있습니다.

조성대 수석은 “노트4에 있는 다양한 촬영 모드를 한 번씩 사용하길 바란다”며 “사용해보면 모바일 사진 경험의 매력에 푹 빠질 것”이라고 자신했습니다. 이어 “각각의 촬영 모드는 여러 명의 개발자들이 짧게는 몇 달, 길게는 1년까지 오랜 시간에 걸쳐 고심해서 만들었다”며 “사용자들이 각각의 기능을 즐기며 촬영한다면 개발자들은 무엇보다 기쁠 것”이라는 말도 덧붙였습니다.

▲조성대 수석이 즐겨 사용하는 가상투어샷은 여행지에서 받은 느낌을 그대로 재현해줍니다

손떨림 없이 8배 줌까지 가능

갤럭시 노트4는 갤럭시 S5에도 적용되었던 위상차 AF(Auto Focus, 오토포커스) 기능이 그대로 계승돼 초점도 훨씬 빨리 잡아줍니다. 또한 갤럭시 노트3 대비 60%나 성능이 좋아진 이미지 센서를 탑재해 선명하고 밝은 사진을 찍게 해줍니다.

‘스마트 OIS’로 손떨림을 보정해 자연스러운 사진을 찍게 해주고, 동영상 촬영 시에도 ‘이미지 스태빌라이저’가 탑재돼 손떨림 현상을 없애줍니다. 줌(zoom) 기능도 개선됐는데요. 갤럭시 노트4는 갤럭시 S5(4배 줌)보다 더욱 업그레이드된 8배 줌 기능을 지원합니다.

조성대 수석은 “스마트폰 카메라는 디지털 카메라와는 달리 광학 줌이 없다”며 “갤럭시 노트4는 소프트웨어의 힘만으로 8배를 확대하고도 선명한 사진을 제공한다”고 설명했습니다. 그는 이어 “비교적 다양한 크기의 부품을 사용할 수 있는 디지털 카메라와 달리 스마트폰 카메라는 사용할 수 있는 부품 크기에 제약이 많아 개발에 어려움이 있다”면서도 “앞으로는 스마트폰 카메라가 디지털 카메라 기술을 점차 포용하며 발전해나갈 것”이라고 전망했습니다.

“카메라의 가치는 행복이다”

카메라 개발자가 생각하는 카메라의 가치는 무엇일까요? 전창현 과장은 이렇게 답했습니다.

“갤럭시 노트의 S펜은 일상을 그림이나 글자로 기록하지만, 카메라 또한 영상과 사진으로 일상과 추억을 기록합니다. 사람의 기억은 유한하지만 사진은 그렇지 않잖아요. 사람들이 선명하고 다채로운 사진들을 보며 추억을 되새기고 행복을 느끼게 하는 것이야말로 카메라의 가치라고 생각합니다.”

▲인터뷰 직후 갤럭시 노트4의 와이드 셀피 모드로 기념 촬영에 나선 전창현 과장과 조성대 수석

같은 질문에 조성대 수석은 “갤럭시 노트4의 뛰어난 카메라 기능은 나 혼자만의 성과가 아닌 개발팀 모두가 일궈낸 것”이라며 “갤럭시 노트4의 카메라로 사람들이 기뻐한다면 그것만으로 보람을 느낀다”고 말했습니다. 또한, “이번 IFA 2014 언팩 행사에서 와이드 셀피 기능이 시연됐을 때 사람들이 환호하는 모습을 보고 그간의 고생이 한 순간에 보상받는 듯한 기분을 느꼈다”고도 합니다.

개발자들의 열과 성을 다한 노력으로 탄생한 갤럭시 노트4 카메라의 매력적 기능, 어떻게 보셨나요. 갤럭시 시리즈의 카메라가 앞으로 얼마나 더 발전하게 될지 더욱 기대가 되는 만남이었습니다.

새벽같이 일어나 아침식사도 제대로 못하고 버스나 지하철에 몸을 싣습니다. 안에는 출근하는 직장인들로 빽빽해서 하루가 막 시작됐을 뿐인데도 기운이 쭉 빠지죠.

▲ 출근 시간의 지하철, 가끔씩은… 아니 꽤 자주 숨이 막히죠

전쟁 같은 출근을 마치고 회사에 도착하면 쌓여있는 업무가 당신을 맞이하죠.

▲탄식이 절로 나옵니다

폭풍 만난 배처럼 업무에 이리저리 흔들리고, 위의 지하철 사진 광경을 한 번 더 겪으며 집으로 돌아가면 밥 먹을 힘도 없는 경우가 허다하죠.

▲이럴 땐 잠 생각 밖에 안 듭니다

이런 생활을 월화수목금 5일 동안 하고 나면 주말은 탈진 상태가 되지요. 이러니 주말에는 쓰러져 잠만 자거나 TV만 보며 쉬고 싶은 게 현실입니다. 그런 분들을 위해 갤럭시 노트4가 가을 풍경을 준비했습니다. 이 풍경들을 통해 숨통이 조금 트이거나, 아니면 직접 밖으로 나가고 싶은 기분이 든다면 좋겠네요. 그럼, 같이 떠나볼까요?

※아래 사진과 영상은 오직 갤럭시 노트4와 ‘손’만으로 촬영했습니다.

▲산과 강가를 물들이고 있는 단풍들

바쁜 일상에 시선을 돌리지 못하는 사이에도 가을은 지나가고 있습니다. 산과 들은 벌써 붉고 노란 단풍으로 물들어가고 있지요. 여름에는 색이 모두 녹색이었던 나뭇잎도 가을에는 나무마다 색이 달라지는데요. 그것은 나무마다 광합성 보조 색소의 색이 달라서입니다. 즉, 나뭇잎에는 이미 저마다의 단풍 색이 있는데, 녹색에 가려져 있다가 날이 추워지면서 단풍의 색이 드러나는 것이죠.

매일 일상에 치여 남들과 똑같이 사는 여러분에게도 감춰져 있던 아름다움이 있을 겁니다.

▲여름 동안 숨겨왔던 멋진 색을 바람과 함께 뽐내는 나무들

하지만 단풍은 낙엽이 되어 떨어지고 말지요. 바람에 단풍이 우수수 떨어지고 낙엽이 쓸려나가는 모습은 멋있기도 하지만, 일견 쓸쓸해 보이기도 합니다. 그리고 우리에게 지혜를 주지요. 겨울이 다가오고 있다는 것을.

▲사계절이 계속 순환된다는 것을 우리에게 가르쳐주는 나무들 

봄에는 많은 꽃이 핍니다. 하지만 가을에만 피는 꽃들도 있지요. 국화, 코스모스, 나팔꽃 등이 가을에 피는데, 이들을 단일 식물(短日植物)이라고 합니다. 해가 짧아야 꽃을 피울 수 있어서 그렇게 부르는데요. 연구에 의하면 단일식물은 밤 시간 동안 꽃을 피울 힘을 비축해 꽃을 피운다고 합니다. 어찌 보면 시련을 통과한 뒤에야 아름다운 본질을 드러낸다고 할까요? 그래서 가을 꽃은 싱그러운 봄꽃과는 다른, 완숙한 아름다움을 갖고 있다고 느껴지기도 합니다.

▲가을 바람에 흔들리는 꽃들

일상은 너무나 바쁘게 돌아갑니다. 하지만 가을의 숲과 들은 여유로이 흘러가지요. 흔들리는 갈대와 평화롭게 도는 물레방아를 보며 조급한 마음을 가라앉혀보세요.

▲여유로움을 만끽하며 휴식을 취해보세요

갤럭시 노트4의 카메라로 촬영한 가을 풍경, 어떻게 보셨나요? 잠깐의 시간, 컴퓨터나 스마트폰 화면으로라도 가을을 만끽하실 수 있다면 좋겠네요.

▲집에만 있지 말고 가족과 함께 즐거운 추억을 만들어보세요

그리고 주말에는 조금만 힘을 내서 자연 속으로 가보세요. 처음에는 피곤해도 조금 걷다 보면 피로가 조금씩 풀리기 시작할 겁니다. 마지막으로 북한산을 걷는 풍경을 보여드리겠습니다. 열심히 일하는 모든 분들, 자연 속에서 힐링하시길 바랍니다.

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다
 

바쁜 아침. ‘달력만 들여다보고 있을 순 없다’는 생각에 정신을 차리고 분주하게 준비를 합니다. 하지만 문 밖을 나서려니 무겁기만 한 발걸음. 힘없는 목소리로 “다녀오겠습니다” 인사하고 집을 나옵니다.

‘내가 뭐라도 해줄 수 있었으면…’

그런 정민이를 지켜보시던 엄마는 기운 없는 딸의 모습에 속이 상합니다. 엄마는 아침상을 치우다 문득 정민이가 자리에 그대로 놓고 간 갤럭시 노트4를 발견합니다.

정민이 방에 가져다 놓으려고 갤럭시 노트4를 집는 순간, 화면이 밝게 켜지며 손으로 쓴 듯한 문구가 나타납니다.

진인사대천명(盡人事待天命, 인간으로서 해야 할 일을 다하고 나서 하늘의 뜻을 기다린다)

아마 정민이가 마음을 다잡으려고 직접 쓴 글귀 같습니다.

‘진인사대천명이라.. 기특하기도 하지. 최선을 다하고 있다는 뜻이겠지. 글씨도 잘 썼네. 맞다! 그 방법이 있었지!’

무언가를 떠올린 듯한 엄마. S펜을 꺼내 소파로 향합니다. 자리에 앉아 심혈을 기울여 S펜을 쓰기 시작하는 엄마. 무슨 글을 쓰고 계시는 걸까요? 여러 가지 펜 종류와 색깔까지 바꿔가며 정성 들여 글을 쓰십니다.

밤늦은 시각까지 공부한 정민이는 피곤한 하루를 끝내고 집으로 돌아옵니다. 아침에 집을 나설 때보다 더 녹초가 된 모습입니다.

“엄마, 나 갤럭시 노트4 집에 두고 갔죠?”
“응, 내가 네 방에 잘 갖다 놨어~ 가서 확인해 봐.”
“산 지 얼마 되지도 않았는데, 없어서 엄청 놀랐어. 공부할 때도 필요했는데 없어가지고…. 어?”

엄마가 준비한 작은 손 편지와 간식. 정민이는 가슴이 뭉클해집니다. 눈물 애써 참고 수능 날까지 힘을 내기로 다짐합니다.

‘얼른 먹고, 더 힘내서 남은 시간 진짜 알차게 보내자! 후회하지 않도록! 화이팅이다!!’

‘나도 엄마한테 무슨 선물을 줄 수 없을까? 아. 그래, 이게 가장 좋은 선물이겠지…?’

 ※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

“우리들의 예쁜 사랑, 그 시작은 갤럭시 노트4와 더욱 진화된 S펜 덕분이었어요.”

여기 남자친구와 일상을 공유하는 여자가 있습니다. 남자친구와 멀리 떨어져 있어도 실시간으로 사랑을 표현하죠. 온 세상이 핑크빛으로 보이는 이 여자에게 연애 비법을 물으니 “단지 찍고, 그리고, 쓰기만 했다”고 합니다.

#프로페셔널을 꿈꾸는 그 남자 

“일을 사무실에서만 할 수는 없잖아요?”

프로페셔널을 꿈꾸는 남자는 깔끔한 업무 처리를 중시합니다. 언제 어디서나 업무 상황을 파악해 빠르게 처리하죠. 시간과 공간에 구애받지 않고 효율적으로 업무를 진행하는 이 남자는 "우리 같은 비즈니스맨에게 갤럭시 노트4는 꼭 필요한 아이템"이라고 말합니다.

사랑을 키워가는 여자와 직장의 신(神)이 되고 싶은 남자는 S펜을 어떻게 활용하고 있을까요? 영상을 통해 직접 확인해보세요.

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

대화면과 S펜으로 스마트폰 시장의 새로운 카테고리로 자리잡은 갤럭시 노트 시리즈의 최신작 '갤럭시 노트4’에도 시각·청각·지체장애인을 위한 접근성 기능이 다양하게 탑재돼 있는데요.

갤럭시 노트 시리즈는 수화로 통화할 때 편리한 대화면과 필담에 유용한 S펜 덕분에 청각장애인이 가장 선호하는 스마트폰 중 하나입니다.

▲ 노트4의 대화면과 S펜은 장애인에게 특히 유용한 기능입니다

갤럭시 노트만의 독특한 입력도구인 S펜과 S노트는 청각장애인이 사람들과 효율적으로 의사소통하는 보조 수단으로 활용할 수 있는데요.

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

특히, 갤럭시 노트4의 전면 카메라는 f1.9의 밝은 렌즈와 90도의 넓은 화각을 지원해 청각장애인이 어두운 실내에서도 화상 통화를 할 수 있고, 수화하는 손도 더욱 잘 보입니다.

갤럭시 노트4에서 눈에 띄는 접근성 기능은 '소리감지'로 초인종이나 아기 울음소리를 감지해 진동이나 불빛으로 알려주는 것인데요. 초인종 소리를 미리 녹음해 저장한 후 해당 초인종 소리가 울리면 알려줍니다.

▲초인종 소리를 녹음하면(왼쪽) 해당 초인종이 울렸을 때 알려줍니다

물론 알람은 갤럭시 노트4뿐 아니라 연동된 웨어러블 기기 '삼성 기어' 제품으로도 받을 수 있습니다.

갤럭시 노트4는 또한 상황에 따라 시야각이 크게 달라지는 시각장애인을 위해 '호버 줌(Hover Zoom)' 기능도 탑재했는데요.

특정 영역에 S펜을 가져가면 '돋보기'가 나타나 사용자가 원하는 배율만큼 화면을 확대해서 보여줍니다. 이전 모델에선 애플리케이션(이하 ‘앱’) 홈 화면 전체를 확대해 실행하고자 하는 앱을 찾기 위해 화면을 이동해야 했으나, 갤럭시 노트4에서는 원하는 부분만 확대하여 보여주는 기능을 탑재해 더욱 편리해졌습니다.

▲원하는 부분만 확대시켜주는 ‘호버 줌’ 기능

시각장애인이 사진을 촬영하거나 확인할 때 편리하게 사용할 만한 기능도 지원하고 있습니다.

갤러리에서 이미지를 선택하면 이미지 분석 기능을 이용해 파일 형식, 날짜, 위치, 날씨, 카테고리, 인물 등 주요 기능을 안내해주고요. 사진 촬영 시엔 촬영하는 화면 내에 사람 수와 위치를 인식해 음성으로 안내해주기도 합니다.

한편, 삼성전자는 갤럭시 S5 이후 모델부터 접근성 메뉴에서 시각·청각·지체 등 장애 유형별로 기능들을 분류해 보다 쉽게 사용자가 필요한 기능들을 사용할 수 있도록 했는데요.

시각장애인을 위한 기능으로는 선택한 항목이 무엇인지 읽어주는 ‘토크백(TalkBack)’, 시각장애인의 사생활 보호를 위해 화면을 끈 상태에서도 스마트폰의 기능을 이용할 수 있게 해 주는 '정보보호 화면', 화면을 연속해서 세 번 누르면 확대해 보여주는 기능, 확인하지 않은 알림이 있을 때 일정 간격으로 알려주는 기능 등이 있습니다.

또한 화면의 색상을 반전, 특정 화면에서의 가독성을 높여주는 기능을 제공할 뿐 아니라 특정 색상 때문에 화면을 읽기 어려운 사용자들을 위해 사용자가 직접 각 색상들을 배열하는 자가 테스트를 통해 미세한 색상까지 조정할 수 있도록 했습니다.

▲색상 반전을 통해 가독성을 높이는 기능도 시각장애인 사용자를 위한 배려입니다

▲색맹·색약 사용자를 위한 색상 배열 자가테스트

청각장애인을 위한 기능은 소리감지 외에 스마트폰에서 발생하는 미디어 볼륨을 진동으로 변환하여 제공하는 '자동 햅틱 반응', 통화음을 비롯한 모든 스마트폰의 소리를 한 번의 설정으로 꺼주는 기능, 전화가 오거나 알람이 울릴 때 카메라 플래시를 활용, 시각적으로 알려주는 기능 등이 있습니다.

또한 손의 움직임 범위의 제한이 있는 지체 장애인을 위해 갤럭시 노트4 화면에 손바닥을 살짝 올리면 화면이 켜지는 '에어 호출', 스마트폰의 어느 화면에서나 홈 키를 세 번 누르면 자주 사용하는 접근성 기능을 빠르게 실행할 수 있는 '다이렉트 실행', H/W 키나 어려운 동작을 보조하기 위한 '보조 메뉴' 등이 탑재돼 있습니다.

▲홈버튼을 세 번 누르면 원하는 기능을 바로 호출할 수 있습니다

▲손가락 힘이 부족한 사용자를 위한 ‘에어 호출’ 기능

▲복잡한 동작이 필요한 기능을 쉽게 사용하게 해주는 ‘보조 메뉴’

이상 장애인도 편리하게 스마트 기기를 활용할 수 있도록 하기 위한 삼성전자의 노력을 살펴보셨는데요. 어떠세요? 삼성전자는 앞으로도 보다 많은 이가 장애 정도와 유무에 관계없이 스마트 기기를 사용할 수 있도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.

최근 국정감사와 함께 불거지고 있는 ‘스마트폰 가격 논란’을 문답으로 쉽게 풀어봅니다. 삼성전자는 한국시장에서 높은 가격을 설정해 폭리를 취하지 않으며, 국가별 현지법에 맞는 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

Q: 우리나라가 지난해 경제협력개발기구(OECD) 주요국 중  평균 휴대폰 공급가격이 1위였다는데요. 한국 소비자가 해외에 비해 비싸게 휴대폰을 구입하고 있는 건가요?

A: 국내 제조사들이 휴대폰을 세계 최고가에 공급하고, 이 때문에 OECD 휴대폰 순위에서 한국이 1위를 했다는 건 잘못된 분석입니다.

우리나라의 휴대폰 평균 공급가가 높은 것은 고가 프리미엄 휴대폰의 판매 비중이 높기 때문입니다. 그만큼 고급형 스마트폰을 선호하는 고객이 많습니다.

삼성전자는 프리미엄 모델부터 중저가 모델까지 다양한 제품군을 선보이며 소비자의 선택 폭을 넓히고 있습니다. 지난달 말 기준으로 보면 △10만 원대(1종) △20만 원대(2종) △30만 원대(4종) △50만~60만 원대(4종) △70만 원 이상(5종) 등 다양한 가격대에서 16종의 스마트폰을 선보이고 있습니다.
※상기 가격은 VAT 별도 금액

뿐만 아니라 가격이 싸면서 통화·문자메시지를 주로 이용하는 고객층을 위해 일반 휴대폰(피처폰) 역시 업계에서 가장 많은 7종을 공급하고 있습니다.

Q: 해외와 달리 우리나라에서만 유독 스마트폰을 비싸게 판다는 주장도 있던데요.  

A: OECD 주요국 중에서 우리나라의 휴대폰 평균 공급가격이 1위를 기록했다는 집계가 같은 제품을 한국에서 더 비싸게 판다는 인상을 줍니다. 하지만 삼성전자는 같은 기종을 국내에서 비싸게 공급하는 게 아니라, 오히려 한국 소비자에게 더 큰 혜택을 주도록 노력하고 있습니다.

한 예로 최신 스마트폰인 갤럭시 노트4의 경우, 국내 출고가는 95만7000원이고 미국 출고가는 95만4000원입니다. 가격이 약간 비싸지만 우리나라에 출시하는 제품은 광대역 LTE-A(Cat6)를 지원해 일반 LTE(Cat4)를 지원하는 미국 제품보다 더 빠르게 무선인터넷을 이용할 수 있습니다. 또 지상파 DMB를 지원해 어디서든 무료로 방송을 볼 수 있다는 점에서 해당 가격 차이는 거의 없다고 할 수 있습니다.
※상기 출고가는 VAT 포함 금액으로 국내는 10%, 미국은 8%(뉴욕 기준)로 반영

Q: 국내 스마트폰의 출고가가 미국보다 적게는 8만 원, 많게는 40만 원이나 더 비싸다는 수치도 나오지 않았나요.

A: 이 부분은 비교 대상을 잘못 지정해서 나타난 결과입니다. 갤럭시 노트4의 한국 출고가 95만7000원은 부가가치세를 포함한 것입니다. 반면, 해당 자료에서 미국 내 출고가는 부가가치세를 빼고도 여러 이동통신사 중에서 상대적으로 낮게 가격을 설정한 AT&T의 825.99달러(약 87만6000원)와 비교했습니다.

부가가치세를 빼고 동일한 기준으로 비교했을 때 갤럭시 노트4의 한국 출고가는 87만 원으로 오히려 미국 내 가격보다 저렴합니다.

갤럭시 S5의 경우 국내는 부가가치세를 포함한 86만6000원의 출고가를 제시하고, 이를 미국은 출고가가 아닌 AT&T의 판매 가격 649.99달러(약 68만9964원)와 비교해 가격 차이가 많이 나는 것처럼 부각시켰습니다.

Q: 휴대폰 보증 기간이 미국은 2년인 반면, 우리나라는 1년이어서 한국 소비자들이 차별을 받는다고 하던데요.

A: 한국과 미국에서 휴대폰 보증 기간은 동일하게 1년으로, 잘못된 정보를 예로 든 경우입니다. 무엇보다 국내에서는 세계 최고 수준의 휴대폰 사후(AS) 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

삼성전자는 중국·일본·인도·캐나다·브라질·아르헨티나·멕시코·태국 등 대부분의 주요 국가에서 1년의 보증 기간을 적용하고 있습니다.

다만 영국·뉴질랜드·호주·터키처럼 2년의 보증 기간을 적용하는 나라도 있습니다. 이는 현지 법규를 따르기 위한 불가피한 조치입니다. 국내에서는 소비자기본법상 ‘소비자분쟁  해결기준’에서 1년의 보증 기간을 권고하고 있습니다.

Q: 삼성전자가 이동통신사와 짜고 출고 가격을 부풀렸다고 하는데 사실이 아닌가요.

A: 삼성전자는 스마트폰 출고가를 부풀린 적이 없습니다. 이동통신 업계에서는 ‘출고가’ ‘판매가’ ‘공급가’ ‘소비자가격’ 등 구조적 특성상 다소 복잡한 가격 개념들을 사용하는데, 의미가 전혀 다른 일반 용어를 혼용하면서 나타난 오류입니다.

이번 국정감사 문건에 명시된 ‘소비자가격’은 ‘이동통신사가 대리점에 제품을 공급하는 출고가에서 이동통신사 보조금을 뺀 금액’의 뜻으로 쓰인 것입니다. 즉, 일반적으로 고객이 제품을 구입할 때 내는 소비자가격과 전혀 다른 개념입니다.

문건에 명시된 ‘소비자가격’은 단지 제품 출시 전 시뮬레이션 과정에서 사용한 용어일 뿐입니다. 해당 국정감사 자료에서 언급한 ‘제조사 공급가에 대리점 마진만 추가된 금액’이 아닌 것입니다.

또 국정감사 자료에 있는 대로 ‘네트(net)가격’이 ‘통상 공장에서 출고될 당시의 가격을 의미’한다는 얘기도 사실이 아닙니다. 네트가격 역시 시뮬레이션을 위해 쓴 용어일 뿐 제품 공급가격과 무관합니다.

앞·뒷·옆면 어디 하나 지루할 틈 없는 다중 매력 디자인?

▲갤럭시 노트4 앞·뒷·옆면(왼쪽부터)

가장 먼저 눈에 들어오는 것은 딱 봐도 크고 넓은 5.7형 디스플레이입니다. 쿼드 HD S 아몰레드 디스플레이에 2.5D 글라스를 채용해 콘텐츠 하나를 즐기더라도 보다 몰입감 있는 경험을 할 수 있죠. 갤럭시 노트4 외관 특징은 바로 앞·뒷·옆면에 각기 다른 기능과 디자인을 찾아볼 수 있다는 점입니다.

진화한 갤럭시 노트4, 꼭 알아야 할 필수 기능은?

‘갤럭시 노트4는 화면만 크고 아름답기만 하다?’라고 생각했다면 큰 오산입니다. 사실 갤럭시 노트4의 다양한 기능들을 소개해 드려도 그 기능들이 얼마나 좋아졌는지 피부로 와 닿진 않으실 거예요.

2배 더 좋아진 S펜부터 한꺼번에 여러 개의 창을 이용할 수 있는 멀티 윈도우, 기존 대비 30% 더 빨라진 스마트 고속 충전 기능, 셀피는 물론 4K UHD 영상 촬영이 가능한 카메라까지….

직접 써보면 ‘달라도 정말 달라졌는데’ 말이죠. 글로만 설명드리는 것보다 영상으로 보여드리는 게 더 좋을 것 같아 투모로우 TV 리포터가 직접 갤럭시 노트4를 체험해봤습니다. 달라진 외관 디자인과 주요 기능들을 함께 확인해 볼까요?

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

이 국감자료는 제조사와 제품 간 비교가 아닌 전체 평균 가격을 단순 비교함으로써 고가·고사양 제품 사용 비중이 월등히 높은 국내 실정을 정확히 반영하지 못하고 있습니다.

또 최신 스마트폰 출고가가 미국에 비해 월등히 비싸다는 지적도 사실과 다릅니다.

제조사 출고가격은 국내외 동일 수준

예를 들어 최신 스마트폰인 갤럭시 노트4의 경우 회사 출고가격은 국내가 87만 원(32GB 메모리), 미국이 87만6000원(AT&T 825.99달러, 32GB 메모리), 중국 78만9000원(차이나 유니콤 5399위안, 16GB 메모리) 등으로 큰 차이가 없는 수준입니다.

하지만 구매자가 체감하는 약정가격을 보면, 각국 이동전화 회사의 보조금 규모에 따라 국내의 경우 2년 약정 가격이 79만6000원인 데 비해 미국의 경우 32만 원 선입니다.

또 지난해 10월 출시된 갤럭시 노트3의 경우에도 국내 출고가는 106만 원인 데 비해 미국 93만 원(스프린트 867.99달러), 중국 106만 원(차이나 유니콤 5999위안), 프랑스 109만 원(FT 750유로) 등 비슷한 수준이었습니다.

부가세, 사양 등 고려 안 한 평면 비교

국감 자료에서는 “갤럭시 노트4의 국내 출고가는 95만7000원으로 미국 내 출고가 825.99달러에 비해 약 8만 원 가량 비쌌다”고 했으나, 이는 국내 출고가의 경우 부가세를 반영한 반면 미국 출고가는 부가세를 반영하지 않은 가격임을 고려하지 않고 비교한 것입니다.

양국 모두 같은 조건으로 부가세를 반영한 이후 가격을 비교하면, 노트4의 국내 판매가격은 95만7000원, 미국(AT&T) 판매가격은 95만4000원으로 사실상 동등한 수준입니다.

국감 자료는 또 “갤럭시 S5의 국내 출고가는 86만6000원으로 미국 내 출고가 649.99달러(약68만9964원)보다 약 17만 원 비쌌다”고 했으나, 이 또한 부가세와 제품 사양 차이를 반영하지 않은 단순비교입니다.

지난 4월 출시된 갤럭시 S5의 국내 출시가격은 86만6000원이지만, 이는 32GB 메모리와 추가 배터리, 충전기, 지상파 DMB 기능이 포함된 것입니다. 이에 비해 미국 출고가격은 부가세를 포함하면 74만248원으로 국내 출고가 대비 12만 원 정도 차이가 있으나, 메모리가 16GB로 국내 제품의 절반에 불과하고 보조 배터리와 충전기, DMB 기능이 포함되지 않은 점을 감안하면 사실상 차이가 없는 수준입니다.

스마트폰 사용자라면 이런 상황은 상상조차도 하기 싫으실 텐데요. 하지만 이 상황은 생각보다 비일비재하게 발생합니다. 지금도 누군가는 SNS와 커뮤니티에 스마트폰을 떨어트려 액정이 깨졌다거나 스마트폰 모서리가 깊게 패었다는 절망적인 사연을 올리고 있을지도 모르겠네요.

대부분의 스마트폰은 충격에 약한데요. 한 번 떨어트리는 것만으로도 고장 나는 경우가 많습니다. 그렇다면 삼성 스마트폰은 어떨까요? 최근 출시된 갤럭시 노트4와 함께 이색 낙하 실험을 진행해봤습니다.

 
이곳은 삼성 스마트폰의 낙하 실험이 진행되는 실험실입니다. 각기 다른 높이에서 갤럭시 노트4를 떨어트려 봤는데요. 일반 사용자들의 스마트폰 사용 환경과 동일하게 하기 위해 바닥은 단단한 대리석으로 설정했습니다.

“3, 2, 1!” 갤럭시 노트4를 가차 없이 바닥에 떨어트렸는데요. 놀랍게도 세라믹 커피잔이 산산조각 나는 높이에서도 갤럭시 노트4는 무사했습니다.

어떻게 이런 일이 가능했을까요? 삼성전자는 스마트폰을 출시하기 전 다양한 형태의 내구성 실험을 진행하고 있는데요. 자동화 기기를 이용해 서로 다른 높이에서 스마트폰을 떨어트려 보는 것은 물론, 딱딱한 상자 안에 넣고 이리저리 굴려도 봅니다.

실험 결과를 바탕으로 삼성전자는 부족한 점을 보안해 가장 튼튼한 스마트폰을 만들어 내는데요. 무자비한(?) 실험 덕분에 갤럭시 노트4와 같은 믿음직스러운 스마트폰이 탄생할 수 있었습니다. 실수로 스마트폰을 떨어트렸을지라도 이젠 걱정 마세요! 튼튼한 갤럭시 노트4는 아무렇지 않게 작동할 테니까요!

두리번 두리번 길을 걷던 정민이가 갑자기 걸음을 멈춥니다. 생전 처음 보는 듯한 건물이 시선을 붙잡는데요. 고향에서는 볼 수 없었던! 싱싱한 고등어에서나 본 것만 같은! 쪽빛이 정민이의 마음을 홀렸군요.

처음 보는 건물이지만 씩씩하게 용기를 내서 들어가 보기로 합니다.

들어가자마자, 이게 웬일?!

생전 처음 보는 대화면에 이리저리 글자들이 흘러 다니는 모습에 정민이는 문화 충격을 받고 맙니다.

'와…완전 신기해!'

글자들이 떠다니는 메시지 플로어(message floor)로 가보는 정민. 메시지 플로어 위에 그려져 있는 발자국 모양 쪽으로 향합니다.

발자국 모양에 발을 맞추고 서니, 화면에선 큐피드의 화살이 날아오기 시작합니다. 거기에 사랑에 빠진듯한 표정을 한 오빠들이 네 명이나 정민이에게 다가옵니다!

'뭐… 뭐지? 이.. 이게 소위 서울에서 말하는 즉석 만남이란 건가….!?'

당황한 정민이는 마음을 가다듬고 침착하게 사방을 휘휘 둘러봅니다. 알고 보니, 실제 사람이 다가오는 게 아니라 화면 속의 오빠들이었군요. 가상의 오빠들이었지만 그래도 기분만큼은 최고입니다.

다시금 정신을 차리고 메시지 플로어를 벗어나 다른 쪽을 둘러보는 정민이. 굉장한 것을 발견했는지, 다다닥- 뛰어갑니다.

아하, 자기 키보다 큰 초대형 화면, 초고화질 UHD TV를 봤나 보군요. 심지어 옆쪽에는 상상 속에서나 그려보던 휘어진 TV까지 있으니, 얼마나 신기했을까요?

휘어진 TV의 생생한 화면에 빨려 들어갈 듯 한참을 보다 시간이 너무 많이 흘렀다는 걸 깨달은 정민이. ‘다른 것도 얼른 구경해야겠다’ 싶어 이번엔 반대쪽으로 가봅니다.

앗, 반대쪽엔 남동생이 부모님께 매번 사달라고 졸랐던 게임기가 떡 하니 놓여 있군요!

'하..한 번만 해볼까? 해도 되는 거겠지…?'

그저 한 번만 만져보려고 했는데 게임 속 인물에 빙의된 나머지 1시간째 게임을 하고 있는 정민이. 게임기를 체험하려고 기다리는 사람들을 보고선 ‘민폐를 끼쳤나?’ 싶어 후다닥 일어나 바로 옆에 있는 에스컬레이터에 몸을 싣습니다.

아래층에는 삼성전자의 뜨끈뜨끈한 신제품들을 만나볼 수 있는! 삼성딜라이트 숍이 있군요! 디지털 기기를 많이 접해보지 못한 정민이에겐 휘황찬란, 번쩍번쩍, 그야말로 별천지처럼 느껴집니다.

간혹 백화점이나 상점에서 봤던 마네킹마저 새롭게 보이는 정민이. 마네킹이 한 손에 들고 있는 카메라가 정말 신기했나 봅니다.

이런 정민이가 옆에 있는 훤칠한 오빠 마네킹에게 마음을 빼앗긴 것 같군요. 세련된 외모와 옷차림에 마음을 빼앗긴 걸까요? 아니면 오빠 마네킹이 차고 있는 삼성 기어2에 마음을 빼앗긴 걸까요?

언뜻 봤을 땐 시계인 줄 알았는데 자세히 보니 이것이 바로 ‘웨어러블 기기’라고 하네요! 손목에서 전화는 물론 운동 코칭까지 받을 수 있다니! 정민이는 기능 하나하나가 그저 신기하기만 합니다.

이번엔 삼성 기어2가 아니라 삼성 레벨온에 시선이 꽂혔군요.

물 만난 고기처럼 신난 정민이는 삼성딜라이트 구석구석을 누빕니다.

이번엔 어디로 갔을까요? 세상에 모습을 드러낸 지 갓 한 달이 된 신제품, 기어VR을 구경하고 있군요. 기어VR을 착용하니 영상이 마치 눈앞에 펼쳐진 현실처럼 리얼한가 봅니다. 손을 뻗어 '오지 마! 오지 마!'하고 외치고 있는 걸 보면. 말이죠. 대체 무슨 화면을 보고 있는 걸까요? 무서운 괴물이라도 쫓아오는 걸까요~?

기어VR 속 영상과 한 판의 사투(?)가 끝나고 한숨 돌릴 겸 쉬엄쉬엄 매장 내를 둘러보던 정민이. TV 광고에서만 보던 '갤럭시 노트4'가 떡 하니 전시돼 있는 게 아니겠어요? 갤럭시 노트하면 S펜, S펜 하면 S노트! 얼른 옆에 있는 펜을 들어 이것저것 써보기 시작합니다. 느릿느릿 쓰는 악필인데도 글자를 정확하게 인식하는 걸 보며 놀라워하고 있군요~.

갑자기 뭔가가 생각난 듯 메시지 기능을 실행하는 정민이. 아하, 얼마 전에 군대에 간 친오빠 준수에게 편지를 쓰는군요. S펜으로 글을 쓰니 마치 손 편지를 쓰듯 익숙합니다.

'안녕 오빠? 잘 지내? 군대는 어때? 나는 지금 서울에 왔어. 그것도 강남! 우리가 맨날 TV에서만 보던 거기 말이야! 지금 나는 삼성딜라이트 숍이라는 곳에 왔는데… 여기 되게 신기한 게 많아. 우리나라가 이렇게까지 놀라운 걸 많이 만들 수 있는 곳인 줄 정말 몰랐어. 오빠 휴가 나오면 나랑 여기 꼭 같이 다시 오자! 보여주고 싶은 게 정말 많아!'

그리운 오빠에게 편지까지 써보고 신선한 경험도 많이 한 정민이. 오늘 하루 잠깐 삼성딜라이트 숍을 둘러봤을 뿐인데, 새롭게 보고 듣고 배운 게 많아 즐겁기만 합니다. 아쉽지만, 다음엔 준수 오빠와 함께 다시 올 것을 기약하며, 삼성딜라이트 숍, 안녕!

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