루게릭 환자 가족인 A씨도 마찬가지였습니다. A씨는 “병간호도 간호지만, 환자 가족으로서 환자의 마음을 알 수 없는 게 가장 큰 어려움이었다”고 말했는데요. A씨는 지난 10월부터 그 어려움을 조금이나 덜 수 있게 됐습니다. 바로 루게릭 환자를 위한 ‘달력형 의사소통판’ 덕분인데요. 오늘은 삼성전자 대학생 봉사단의 참신한 아이디어로 탄생한 이색 사회공헌 활동에 대해 소개해드리려고 합니다.

▲ 루게릭 환자가 자신의 감정을 표현할 수 있게 도와주는 페이지

▲ 환자의 몸에 이상이 있을 경우, 환자 스스로 통증의 위치와 정도를 표현할 수 있게 도와주는 페이지

루게릭병 증상 악화 예방하는 ‘의사소통’

루게릭 환자를 위한 달력형 의사소통판은 삼성전자 대학생 봉사단의 ‘대나무 프로젝트’를 통해 탄생했습니다. 삼성전자 대학생 봉사단은 대학생들의 참신한 아이디어를 통해 사회문제를 해결하는 창의적 봉사활동 집단인데요. 루게릭 환자를 위한 달력형 의사소통판은 ‘핫식스’란 애칭을 가진 삼성전자 대학생 봉사단 서울 6팀의 결과물입니다.

서울 6팀은 다양한 봉사활동 중 특히 ‘중증환자의 의사소통’에 많은 관심을 가졌는데요. 이들 중에 루게릭병 투병 중인 환자의 가족이 있었기 때문이죠. 루게릭병으로 고통스러워하는 환자를 옆에서 지켜본 B씨는 팀원들에게 루게릭 환자들의 고통을 알렸는데요. 팀원들은 “환자가 자신의 생각을 전달하기 불편하다는 이유로 스스로 의사소통을 포기하거나 불편함을 혼자 감수하는 경우가 많다”는 사실에 크게 공감하고, 눈 깜빡임이 의사소통의 전부인 루게릭 환자들에게 작지만 꼭 필요한 도움을 주기 위해 대나무 프로젝트에 착수했습니다.

서울 6팀은 루게릭 환자와 환자 가족들에게 어떤 도움이 필요할 지 고민하며 국내외 다양한 사례를 취합했는데요. 그러던 중 중요한 사실을 발견했습니다. 이성원 서울 5팀 팀장은 “환자가 본인이 겪는 고통과 불편함을 제대로 표현하지 못하면 루게릭 증상이 더 악화될 수 있다는 걸 알았다”고 말했는데요. 서울 6팀은 “의사소통이 자유로우면 충분히 증상 악화를 예방할 수 있다”며 “적극적인 의사소통이 어려워 치료 시기를 놓치는 현실이 안타까웠다”고 말했습니다.

사실 루게릭 환자를 위한 달력형 의사소통판은 서울 6팀의 최초로 개발한 건 아닙니다. 서울 6팀의 민정원씨는 “시중에 판매되는 제품 중 ‘보완대체의사소통기’란 게 있다”고 말했는데요. 보완대체의사소통기는 가격이 너무 비싸거나 특정 상황 혹은 특정 대상에게만 사용 가능한 경우가 많아 루게릭 환자와 환자 가족들에게 실질적인 도움을 주기 어려웠다고 합니다.

이에 서울 6팀은 저렴한 가격으로 더 많은 사람이 쉽게 사용할 수 있는 보안대체의사소통기를 만들기로 결심했다고 하는데요. 그 결과, 오늘날 루게릭 환자와 환자 가족들의 의사소통이 한결 수월해질 수 있었습니다.

루게릭 환자 ‘소통 도우미’로 나선 대학생들

서울 6팀은 한국 루게릭병연구소에서 운영하고 있는 커뮤니티 ‘루게릭병 네트워크’를 찾아 루게릭 환자와 가족, 간병인을 만나 인터뷰와 설문조사를 진행했는데요. 루게릭병과 싸우고 있는 이들의 소중한 의견을 보다 적극적으로 수렴하려고 노력했습니다. 서울 6팀의 김나영씨는 “세 달여 동안 사전 조사한 결과, 루게릭 환자와 환자 가족에게 당장 필요한 건 최첨단 의료기기가 아니라 일상생활에서 간편하게 사용할 수 있는 의사소통 수단이었다”고 말했는데요.

서울 6팀은 사전 조사를 통해 내린 결론을 토대로 2014년 6월 루게릭 환자를 위한 달력형 의사소통판 프로토 타입을 제작했습니다. 이 과정에서 삼성전자의 안구마우스 아이캔(eyeCan)은 좋은 본보기가 됐는데요. 아이캔이 손발을 자유롭게 움직이기 어려운 사람들이 컴퓨터를 통해 세상과 소통하는 방법을 제시했다면, 서울 6팀은 컴퓨터 사용방법을 모르는 사람일지라도 누구나 자신의 의사표현을 할 수 있도록 했습니다.

▲ 서울 6팀이 최초로 제작한 달력형 의사소통판 프로토타입

달력형 의사소통판 프로토타입은 ‘통증’과 ‘감정’ 등 루게릭 환자가 생활하는 데 가장 필요하고 가장 자주 사용하는 표현을 담았습니다. 함께 모여 머리를 맞대 만든 프로토타입이지만, 달력형 의사소통판이 루게릭 환자와 가족들에게 실질적인 도움이 되는지 검증이 필요했는데요. 서울 6팀은 정기 봉사처 ‘서울 양천 장애인 복지관’에 도움을 요청했습니다.

약 3개월간 서울 양천 장애인 복지관에 있는 환자와 환자 가족들은 달력형 의사소통판을 직접 사용해봤는데요. 서울 6팀은 시범 사용 기간 동안 새로운 사실을 알게 됐습니다.

“‘졸리다’ 라는 단어보다는 ‘저 지금 졸려요’ 같은 표현을 사용해 주세요” “‘화났어요’라는 표현보다는 화가 난 그림을 넣는 게 더 의미전달이 잘될 것 같아요” “신체 부위를 단어로 써 놓는 것보다 그림을 크게 표현해 환자가 정확한 지점을 스스로 짚을 수 있도록 하는 게 좋을 것 같아요” “통증의 정도를 1,2,3 단계 같은 숫자로 표현하기보다 그 정도를 비교할 수 있는 표현으로 대체하면 좋을 것 같아요” 등 사용자의 후기를 통해 서울 6팀은 미처 생각하지 못했던 문제점들을 발견할 수 있었는데요. 그들의 소중한 의견을 반영해 서울 6팀은 새로운 프로토타입 제작에 돌입했습니다.

서울 6팀은 사용자의 편의를 고려해 다양한 색과 픽토그램, 그림들을 사용하고 개인별 사용빈도에 따라 레이아웃을 수정할 수 있도록 의사소통판을 변경했는데요. 그렇게 탄생한 게 지금 A씨가 사용하고 있는 달력형 의사소통판입니다.

▲ 달력형 의사소통판의 마지막 페이지는 서영환씨의 재능기부로 제작한 자판이 삽입됐습니다

환자에게 필요한 물품을 선택하는 페이지, 통증이 있을 경우 통증이 있는 위치와 정도를 표현하는 페이지, 그리고 환자가 하고 싶은 말이 있을 경우 자기가 하고 싶은 말의 문장을 구성할 수 있도록 글자판을 추가했습니다.

이를 통해 중증 환자는 자신이 원하는 바를 쉽고 정확하게 전달할 수 있게 되어 혼자 불편함을 감수하지 않고 즉시 본인에게 필요한 조치를 받을 수 있게 됐는데요. 궁극적으로 환자들은 타인과 쉽게 소통하며 혼자 격리돼 있다는 느낌을 받지 않게 됐습니다.

또한, 환자 가족과 보호자는 환자에게 필요한 것들을 세심하게 챙겨줄 수 있고 환자가 느끼는 다양한 감정에 대해서 교감하고 이해할 수 있게 됐는데요. 달력형 의사소통판을 통해 의료진들은 환자의 아픈 부위를 빠르게 파악, 환자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

진화하는 달력형 의사소통판

사회 문제에 대한 세심한 관찰, 그리고 창의적 아이디어로 탄생한 달력형 의사소통판은 현재 60여 가구에서 사용하고 있습니다. 실제로 달력형 의사소통판을 사용하고 있는 한 루게릭 환자 가족은 “의사소통이 어렵다는 걸 알고 있었지만 환자를 돌보느라 이런 의사소통 도구를 만드는 건 엄두조차 내지 못했다”고 말했는데요. 그는 “대학생들이 직접 필요에 맞게 의사소통판을 만들어줘 정말 감사하다”고 전했습니다.

또 “그 동안은 배가 고픈지, 목이 마르진 않은 지와 같은 간단한 의사소통만 가능했다”며 “이젠 어디가 아픈지, 오늘 기분은 어떤지 등 환자가 하고 싶은 얘길 직접 들을 수 있어 좋다”고 말했는데요. 루게릭 환자와 가족들에게 소소한 기쁨을 만들어 준 것 같아 무척 뿌듯했습니다.

서울 6팀이 제작한 루게릭 환자를 위한 달력형 의사소통판은 사용자들의 더 많은 요구를 반영해 더욱 향상시켜나갈 예정인데요. 달력형 의사소통판이 병마와 싸우는 루게릭 환자들에게 응원이 됐으면 좋겠습니다. 창의적 아이디어로 나눔의 가치를 실천하는 삼성전자 대학생 봉사단의 활동이 궁금하시다면 삼성전자 대학생 봉사단 홈페이지와 공식 페이스북을 찾아주세요. 대학생 봉사단의 기발하고 따뜻한 생각을 공유할 수 있을 겁니다.

여러분의 추천 한 방이 저희에겐 큰 힘이 된답니다~^^

 

12월 4일 오후 2시부터 삼성전자 서초사옥 다목적홀에서는 2012 삼성전자 나눔콘서트가 열렸습니다. 콘서트하면 어떤 것이 떠오르시나요? 가수들의 축하공연들이 떠오르신다고요? 그러나 삼성전자 사회봉사단이 준비한 나눔콘서트에서는 화려한 퍼포먼스가 아닌 따뜻함과 훈훈함이 있었습니다. 

행사장 밖에서는 미리 온 참석자들이 사랑의 메시지 작성에 한창이었습니다. 행사장 한 편에 있는 크리스마스 트리와 커다른 퍼즐에 한 글자 한 글자 정성스럽게 적은 글들로 장식이 되는 모습은 정말 아름다워 보였습니다.

이렇게 제작된 크리스마스 트리는 초록우산 어린이재단 한사랑마을에 기부되어 아이들에게 희망이 될 예정이라고 합니다. 

본격적인 행사가 시작되기에 앞서 오프닝 무대가 진행됐습니다. 오프닝 무대는 원기찬 삼성전자 사회봉사단장(부사장)의 인사말로 시작됐는데요. 

원기찬 삼성전자 사회봉사단장(부사장)

삼성전자에는 업무적인 능력 외에도 다재다능한 인재들이 많이 있습니다. 지금 사회를 보고 있는 정우진 사원만 해도 멋지게 사회를 보며 자신의 능력을 선보이고 있습니다. 이렇게 많은 인재들이 사회봉사활동을 통해 자신의 재능을 기부할 수 있는 기회가 더 많이 생기길 바랍니다.

또한 원기찬 부사장은 더 좋은 세상을 만들기 위한 제안으로 따뜻한 격려와 지지, 참신한 개선 아이디어 등에 대해 이야기 하며, 참석자들에게 나눔콘서트를 열심히 준비해온 사회봉사단에게 아낌없는 지지와 격려를 부탁한다고 전했습니다. 

‘2012 삼성전자 나눔콘서트는’ 나눔이라는 큰 주제 안에서 꿈을 나누다, 스마트 라이프를 나누다, 사랑을 나누다, 마음을 나눈다, 희망을 나누다 이렇게 5가지의 소주제로 나눠 각각의 주제에 맞는 이야기들을 풀어나갔습니다.

Share Your Smart Life
소년, 소녀들에게 스마트 라이프를 선사하다

나눔콘서트 첫 시간은 스마트라이프를 나누다라는 주제 아래 스마트스쿨과 미래교실에 대한 이야기를 나눴습니다. 실제 스마트스쿨과 미래교실의 혜택을 받고 있는 학생들의 모습을 영상으로 만나볼 수 있었습니다.

스마트스쿨은 삼성전자에서 초,중,고등학교 학생들을 대상으로 전자칠판과 갤럭시탭 10.1을 지원, 학생들이 교과서와 노트 대신 갤럭시탭으로 공부를 할 수 있도록 지원하는 프로그램을 말합니다. 또한 미래교실은 회사와 임직원이 마련한 사회공헌 기금으로 교육 소회지역에 있는 학생들에게 스마트스쿨 솔루션과 콘텐츠를 지원해 더 나은 교육을 받을 수 있도록 교육 환경을 제공하는 것을 의미하는데요. 

교육의 사각지대에서 충분한 혜택을 받지 못하는 아이들이 마음껏 자신들의 꿈을 펼칠 수 있도록 돕고 싶은 삼성전자 임직원들의 마음이 모여 전달되는 것이죠. 현재 전라남도 8개의 초등학교와 중학교가 스마트스쿨 솔루션을 지원받고 있습니다. 

이날 행사에서는 직접 혜택을 받고 있는 학생들과 지원을 하고 있는 임직원들이 참석해 자신들의 생각과 변화된 모습들을 이야기했습니다. 무대의 양끝에 서서 서로가 서로에게 감사의 마음을 표하는 모습은 보는 사람들의 마음까지 따뜻하게 만들어줬습니다. 

Share Your Dream
멘토가 되어 아이들의 꿈을 응원하다

두 번째 시간은 꿈을 꾸다, 꿈을 이루다, 그리고 꿈을 나누다라는 주제로 꿈 멘토링에 대한 이야기들을 펼쳐나갔습니다. 삼성전자에서는 임직원들이 진로에 대해 고민이 많은 학생들을 대상으로 진로멘토링 프로그램을 진행하고 있는데요. 직접 학교로 찾아가 아이들의 고민을 들어주고 자신의 경험담을 들려주며 조언을 해줬습니다. 

학생들에게 멘토가 되어줬던 삼성전자 임직원들은 “중학교, 고등학교 시절 생각도 많이 나고 지나고 나서 생각할 수 있었던 것들을 아이들에게 이야기해줄 수 있어 기쁘다”고 표현하며, “어린시절 내 고민을 들어주고 함께 고민해주던 멘토가 있었다. 아이들에게 그런 존재가 되어 줄 수 있어 행복하고 또 이 아이들이 또 다른 아이들의 멘토가 되어 계속 이어져나갈 수 있게 됐으면 좋겠다”고 전했습니다. 

Share Your Love
작은 나눔이 모여 아프리카에 희망을 전하다

지난 한 해동안 삼성전자 사회봉사단은 다양한 활동을 진행해왔습니다. 그 중 하나가 아프리카 봉사활동을 진행한 것인데요. 세 번째 시간은 사랑을 나누다라는 주제로 세네갈, 잠비아, 탄자니아, 콩고 등 아프리카 곳곳에서 다양한 봉사활동을 진행했습니다. 

학교 운동회, 마을축제를 열어 한국의 전통문화체험을 하면서 한국 문화를 이해할 수 있도록 돕는 것은 물론, 아이들이 더 좋은 환경에서 꿈을 꾸고 공부할 수 있도록 선생님에게는 음악, 컴퓨터 등 지속 가능한 교육 내용을 교육하고, 아이들에게는 사진, 미술, 컴퓨터, 음악, 체육 멘토링 등 6개 분야의 교육을 진행, 사고의 발전을 유도하기도 했습니다. 

현재 아프리카 사회봉사는 2015년까지 500만 명에게 교육과 의료혜택을 지원하는 것을 목표로 지금도 활발하게 진행 중이라고 하네요. 

삼성전자 임직원 사회봉사단의 활약상을 담은 영상을 보고 난 뒤에는 해외봉사단의 퍼포먼스 시간이 이어졌습니다. 밝게 웃으며 열심히 연습한 춤을 선보이는 봉사단의 얼굴엔 웃음이 가득해 보는 사람들까지도 기분 좋게 만들어줬습니다. 

‘안구마우스(eyeCan)’와 ‘시각장애인용 자전거(I-rider)’
장애를 딛고 소통할 수 있는 창구가 되다

삼성전자 내에는 창의개발연구소라는 특별한 연구소가 있습니다. 이곳에서는 착한 기술이라는 이름 아래 임직원들의 전문성을 사회에 기부하고자 삼성전자 임직원들이 머리를 맞대고 아이디어를 낸 특별한 제품들이 만들어지고 있는데요. 이번 행사에서는 창의개발연구소 1호 과제와 2호 과제를 볼 수 있었습니다. 

희망을 나누는 창의개발연구소에서는 2012년 한 해 동안 루게릭 환자들을 위한 안구마우스와 시각장애인들을 위한 특별한 자전거를 선보였습니다. 그리고 나눔콘서트를 통해 이 두 제품이 어떻게 만들어졌는지, 어떤 식으로 작동하게 되는지 등에 대한 내용을 보여줬는데요. 특히 안구마우스의 경우, 재료비 5만 원만 있으면 누구나 만들 수 있다고 해서 놀라웠습니다. 

사진 속 도구들이 안구마우스에 들어가는 재료 전부입니다. 정말 이것만으로 가능할까? 하는 생각이 잠시 들었는데요. 이 모든 것이 가능한 것은 창의개발연구소에서 자신들이 개발한 것을 모두 공개해서 누구나 확인 가능하도록 만들었기 때문이라고 하는군요.

안구마우스는 현재 루게릭 환자들이 장시간 착용에도 힘들지 않고 더 편리하게 사용할 수 있도록 디자인 및 서비스를 지속적으로 개발 중이라고 합니다. 여러분들 중 혹시 안구마우스를 만들어보고 싶다고 생각하신 분들이 있나요? 그렇다면 지금 바로  eyeCan 사이트(http://eyecanproject.wordpress.com)에 방문해보세요. 안구마우스 제작법 및 소프트웨어를 무료로 다운로드 가능합니다. 

시각장애인들을 위한 자전거는 어떤 원리냐고요? 눈이 잘 보이지 않는 박쥐가 어떻게 날아다니는지 아신다면 이해가 빠르실 것 같은데요. 박쥐는 초음파를 날려 앞에 사물이 있는지 없는지 확인한다고 하죠? 시각장애인을 위한 자전거 역시 비슷한 원리로 작동됩니다. 앞에 있는 사물의 거리를 측정해 소리를 통해 위험요소를 알려주는 것이죠.

또한 셀프 내비게이션이라는 스마트폰의 애플리케이션을 활용하면 내비게이션이 자동으로 평소 잘 다니는 길을 입력해 목적지에 도달할 수 있도록 길 안내를 해줍니다. 시각장애인들을 위한 셀프 네비게이션 역시 삼성앱스에 방문하면 누구나 다운로드 가능하다고 하니깐, 한 번 사용해보세요~^^

Share Your Heart
우리의 이웃에게 나눔을 실천하다

해외봉사단, 진로멘토링, 스마트스쿨, 창의개발연구소 등 한 해 동안 삼성전자 사회봉사단의 활동은 다방면에서 활약을 해왔습니다. 그리고 마지막으로 우리의 이웃에게 나눔을 실천한 임직원들이 있습니다. 

바로 삼성전자 신입사원들인데요. 회사에서 지원된 온누리상품권을 모아 어려운 이웃들에게 꼭 필요한 선물을 하는데 사용했습니다. 보통 소외된 이웃들을 위한 선물은 미리 사서 가져가는 경우가 많지만 꼭 필요한 선물을 찾기 위해 직접 같이 장을 보면서 필요한 것들을 사실 수 있도록 해 받는 기쁨은 물론 고르는 기쁨까지 함께 드렸습니다. 

바나나, 거울, 겨울점퍼 등 어찌 보면 별 것 아닌 물건들이지만, 함께 고르며 좋아하는 모습을 보니 선물하는 신입사원들의 기분까지 좋아졌다고 하는데요. 그들은 앞으로도 기회가 된다면 이런 사회봉사활동을 많이 해보고 싶다고 전했습니다. 

1 나누기 1은 1, 그러나 더 큰 1이 된다는 마음으로

2012년은 끝났지만, 2013년은 이제 시작입니다. 삼성전자 사회봉사단의 활약은 2013년에도 계속될 예정인데요. 그래서 나눔콘서트에서는 2013년에 진행될 사회공헌활동에 대한 아이디어 제안을 내놓는 시간을 가졌습니다. 3분 스피치로 총 9명의 연사들이 각자의 아이디어를 전했는데요. 

▲ 전 세계 교과서/참고서 만들기, ▲ 특성화고생 꿈 드림 사업, ▲ 지속발전 가능한 자립형 봉사활동, ▲ Share your dream with SAMSUNG, ▲ S Academy, ▲ 봉사기획 재능봉사단, ▲ LIVE WINDOW of AFRICA, ▲ DRAW V, ▲ BIG CAMP라는 주제로 진행된 3분 스피치는 다양한 시각에서 나눔을 함께하고 싶은 삼성전자 임직원들이 마음이 함께 담겨져 있었습니다. 

아이디어 소개 후에는 15분 동안 참석자들과 의견을 교류하며, 자신들의 아이디어를 참석자들에게 더 자세하게 알리고 아이디어를 제안 받기도 했습니다. 이 중 몇몇 아이디어는 삼성전자의 지원을 받으며 2013년에 실행될 수도 있다고 하니 어떤 아이디어들이 선정될지 벌써부터 기대가 되네요. 

이렇게 조금은 특별한 콘서트가 끝났습니다. 2012 삼성전자 나눔콘서트는 끝이 났지만, 삼성전자의 희망나눔은 아직 끝나지 않았습니다! “우리의 마음을 움직이는 나눔, 함께 해서 행복한 그들”의 이야기는 앞으로도 계속될 예정이니깐 많은 응원 부탁 드릴게요~^^

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