6일(현지시간) 독일 베를린에서 개막한 유럽 최대 가전 전시회 IFA 2024에서 삼성은 비스포크 AI 제품의 차별화된 접근성 기술을 선보였다. 올해 IFA 주제인 ‘모두를 위한 혁신(Innovation For All)’과 부합하는, 모두에게 쉽고 편리한 일상의 비전을 제시한 것이다.

▲ IFA 2024 삼성전자 프레스 컨퍼런스

개별 사용자 목소리 알아듣고 맞춤형 경험 제공

삼성전자가 올해 IFA에서 최초 공개한 ‘보이스(Voice) ID^[2]는 목소리로 각 사용자를 인식해 개인별 맞춤형 경험을 제공하는 서비스다. 보이스 ID를 지원하는 가전제품은 음성 명령을 내리면 사용자를 인지해 일정, 관심사, 건강 상태 등 개인별 특성에 맞춰 맞춤형 솔루션을 제공한다.

예를 들어 시니어 사용자의 경우 “오늘 저녁으로 뭐해 먹을까?”라고 질문하면, 목소리를 인식해 해당 사용자의 건강 상태에 맞는 요리를 추천해주고, 관련 레시피들을 찾아주는 식이다.

내가 쓰는 접근성 기능, 기기 간 손쉽게 동기화

접근성 기능은 현재 기기별로 별도 설정해야 하는데, 올 하반기부터는 개별 사용자가 휴대폰에서 쓰던 접근성 설정을 가전제품 초기 설정 시 동일하게 적용할 수 있는 ‘접근성 동기화’가 지원될 예정이다.

또한, 향후 보이스 ID 지원 가전제품은 사용자의 목소리를 인지해 개인별 ‘접근성 동기화’가 가능할 전망이다. 예를 들면, 어머니가 휴대폰에서 사용하던 접근성 설정을 세탁기에서 쓰고 싶다면, 어머니 음성이 인식돼 그대로 쓸 수 있는 것이다.

스크린에서 큰 글씨로 전환해 보고, 친절한 ‘음성 안내’도

▲ IFA 2024 삼성전자 부스에 전시된 ‘비스포크 AI 가전’

이번 IFA 삼성 부스에서는 비스포크 AI 가전 스크린에서 시인성 개선을 위한 접근성 기능을 체험해볼 수 있다. 글자 크기 조절이 가능해, 저시력 사용자는 큰 글씨로 전환해 볼 수 있다. 비스포크 AI 패밀리허브의 32형 스크린에서는 흑백 모드, 색상 반전 등 선택도 가능하며, 비스포크 AI 콤보의 7형 스크린 ‘AI 홈’에서는 고대비 기능을 지원한다. 

가전제품의 상태와 조작 내용을 음성으로 알려주는 ‘음성 안내(Voice Guide)’도 스크린을 탑재한 제품군을 중심으로 점차 확대 적용^[3]될 예정이다. 설정에서 음성 안내 기능을 활성화하면, 스크린에 표시된 내용을 음성으로 읽어주는 기능이다.

가벼운 터치만으로 편리한 ‘자동 문열림’

▲  ‘비스포크 AI 콤보’의 ‘오토 오픈 도어(Auto Open Door)’ 기능

삼성전자의 일부 냉장고, 세탁기, 오븐 제품 등에 적용된 ‘오토 오픈 도어(Auto Open Door)’ 기능은 사용자가 힘들이지 않고 손쉽게 문을 열 수 있게 해준다. 비스포크 AI 패밀리허브는 도어 센서부를 가볍게 터치하면 문이 매끄럽게 열린다. 비스포크 AI 콤보의 경우 세탁–건조 등 사이클이 끝나면 자동적으로 문이 열려, 내부 습기가 빠지고 세탁물이 쾌적하게 유지되도록 한다.

모든 사용자들이 편리하게 가전제품과 서비스를 이용할 수 있도록 접근성 기능을 끊임없이 발굴하고 있는 삼성전자. ‘모두를 위한 AI(AI for All)’ 비전 아래 포용적 기술로 일상의 장벽을 계속 낮춰갈 것을 기대한다.

IFA가 처음 시작할 당시 큰 기계장치와 다를 바 없던 가전과 전자기기들은 이제 첨단 기술의 집약체로 발전하며, 삶의 동반자로 자리 잡고 있다.

▲ IFA 2022의 전시장 전경

특히 삼성전자는 모바일-TV-가전을 스마트싱스로 연결하고, 자연어 기반으로 진화한 AI 음성 비서 빅스비로 AI 가전을 손쉽게 제어할 수 있게 하면서 새로운 100년의 혁신을 주도하고 있다.

‘모두를 위한 혁신(Innovation for All)’이란 주제로 9월 6일(독일 현지시간) 개막하는 IFA 2024. 그 시작에 앞서 삼성전자 뉴스룸이 IFA 100년의 흐름과 삼성의 기술 혁신 역사를 되짚어봤다.

라디오 전시로 시작…첨단 AI 기기 ‘혁신의 장’으로 탈바꿈

IFA는 1920년대 독일 정부가 새로운 미디어로 떠오르고 있던 라디오의 기술력을 보여주기 위한 목적으로 시작됐다. 1930년엔 알베르트 아인슈타인이 라디오 전시의 개막 연설에 직접 참여하기도 했다.

▲ 1930년 IFA 기조연설 중인 알베르트 아인슈타인 (사진 출처: IFA 홈페이지)

이후 1932년 세계 최초 자동차용 라디오부터 1937년 최초의 컬러 TV가 모습을 드러냈다. 1940년대 제2차 세계대전으로 IFA가 수년간 문을 닫았지만, 기업들의 기술 발전은 계속됐다. 그리고 1971년 ‘Internationale Funkausstellung(국제 소비자 전자제품 박람회)’으로 개명되며 지금처럼 IFA로 불리게 됐다.

가전의 눈부신 발전도 지속됐다. IFA가 시작할 무렵 냉장고, 세탁기는 집안일을 하는데 드는 노동시간을 줄여주는 단순한 기계장치였으나, 이후 100년간 가전은 ‘심장’ 역할을 하는 컴프레서, 모터의 발전과 전자부품 적용, 스마트 기능과 연결성까지 갖추며 첨단 기기로 발돋움했다.

삼성전자는 IFA가 라디오와 텔레비전 수상기를 넘어 디지털 미디어 기기로 전시 범위를 확대하던 1991년 처음 전시에 참가했다. 모니터, PC 등으로 43㎡ 남짓 부스를 꾸몄던 삼성전자는 12년 뒤인 2003년에는 경쟁이 가장 치열한 20번 홀에 약 3,600㎡ 규모의 대형 부스를 차렸다. 이후 2014년부터는 ‘시티큐브 베를린(CityCube Berlin)’에서 단독 부스를 운영해왔으며, 올해는 약 6,000㎡ 규모로 방문객을 맞이할 예정이다.

IFA와 함께 성장… 독보적 연결 생태계로 ‘AI 시대’ 선도

삼성전자는 IFA에서 가전, TV, 모바일 등 다양한 부문에서 최신 기술을 선보이며 성장을 거듭했다. TV 세계 1위의 발판이 된 보르도 TV를 2006년 IFA에서 처음 공개했다. 2011년에는 갤럭시 노트를 발표하며 스마트폰과 태블릿의 경계를 허문 ‘패블릿 시대’를 열었고, 업계 최초로 스마트 TV를 선보이기도 했다.

2013년 IFA에서는 세계 최초 커브드 UHD TV와 삼성의 첫 번째 스마트워치인 갤럭시 기어를 동시에 선보였다. 2016년에는 대형 화면을 갖춘 패밀리허브 냉장고를 전시하며, 첨단 IoT 기기로 가전의 진화 방향을 제시하기도 했다.

▲ IFA 2023의 삼성전자 스마트싱스 부스

2014년 삼성전자는 IFA 개막을 한 달가량 앞두고 스마트싱스(SmartThings) 인수를 발표했다. 기기 간 연결을 통한 경험이 우리 삶을 바꿀 것이란 포석이었다. 스마트싱스 인수 이후 10년이 흐른 현재 이 플랫폼은 세계 340여 개 파트너와 협업 아래, 이용자는 3억5,000만명에 이르는 거대 생태계로 자리매김했다.^*

^{*2024년 8월 31일 집계 기준}

삼성전자는 2018년 IFA에서 이미 AI를 핵심 키워드로 내세우며, ‘지능형 연결’이 전자업계의 화두가 될 것임을 예고했다. 이어 IFA 2023에서 15종에 이르는 AI 가전을 선보이며 본격적인 가전의 AI 시대를 알렸다. 같은 해 발표한 AI 기반 푸드 통합 플랫폼 ‘삼성푸드’는 가전과 TV, 모바일이 연결돼 각 개인과 가정에 맞춤형으로 진화한 요리 경험을 선사한다.

▲ IFA 2023에서 첫 선보인 삼성 푸드 전시존 모습

IFA와 함께 한 삼성전자의 여정은 이제 한층 고도화된 음성 명령을 통한 기기 제어 혁신으로 향하고 있다. 100년 전 전기를 써서 음식을 보관하고 빨래를 하는 기계에 불과했던 가전은 이제 사용자와 말로 소통하며, 집안일의 어려움을 해결해 주는 삶의 동반자로 자리매김할 예정이다.

그 변혁의 출발점을 IFA 2024 삼성전자 전시관에서 살펴볼 수 있다. IFA 2024는 9월 6일부터 10일까지 독일 베를린에서 열리며, 삼성전자는 이 기간 동안 메세 베를린(Messe Berlin)의 시티 큐브 베를린(City Cube Berlin)에서 전시관을 운영한다.