먼저, 갤럭시 탭 S 시리즈 최초로 방수·방진 IP68 등급^[1]을 획득해 물과 먼지에 끄떡없는 가장 강력한 내구성을 자랑한다.

또한, 조도에 맞게 화면 밝기와 선명도를 알아서 조절해주는 비전 부스터(Vision booster) 기능으로 햇빛이 강하게 내리쬐는 날 야외에서도 밝고 선명한 화질로 콘텐츠를 감상할 수 있다.

시원한 계곡에서의 물놀이, 모래 먼지가 날리는 레이싱 등 가장 활기차고 역동적인 순간에 든든하게 함께 할 갤럭시 탭 S9의 강력한 성능을 아래 영상에서 확인해 보자.

갤럭시 탭 액티브 공개 장면은 투모로우 블로그에서 전해드린 프레스 컨퍼런스 생중계를 통해 다들 접하셨을 텐데요.

갤럭시 탭 액티브는 삼성전자 태블릿 중 처음으로 방수·방진 기능을 강화한 제품입니다. 앞서 말씀 드린 대로 B2B 고객에게 특화된 태블릿이고요.

B2B 사업에서 성공하려면 제품 외에도 여러 가지 ‘체질적 변화’가 필요합니다. 기업 고객의 입맛에 맞춘 서비스와 유통, 판매 시스템, 조직 등이 대표적이죠. 이를 위해 삼성전자는 지난 2011년 12월 B2B지원센터를 신설한 데 이어 이듬해인 2012년 12월엔 B2B지원센터를 글로벌B2B센터로 한 단계 격상시켰습니다.

올해는 IM(IT·모바일) 부문에서 B2B 업무를 담당하는 엔터프라이즈비즈니스팀(EBT)을 글로벌B2B센터로 이관, 삼성전자가 강점을 지닌 모바일 분야 리더십을 B2B 사업에 접목시켰습니다. 이와 별도로 해외 법인 조직들도 B2B 전담팀을 자체적으로 꾸려 왔고요.

기업 고객의 수요(needs)는 일반 소비자와 확연히 다릅니다. 따라서 서비스 정책 역시 그에 맞춰 당연히 달라져야 합니다.

갤럭시 탭 액티브 이용 기업은 기존 B2C 고객이 누리던 기본적 서비스 보장 외에 기업 고객의 취향을 고려한 ‘모바일 케어 서비스’ 추가 구매를 통해 한층 세분화된 서비스를 선택할 수 있습니다.

모바일 케어 서비스의 최대 특징은 고의성 없는 파손에 대해 제품뿐 아니라 배터리까지 3년간 보장이 가능하다는 점입니다. 고객 부주의로 인한 LCD 패널의 파손도 일정 횟수에 한해 서비스 지원이 가능합니다(단, 해당 서비스 추가 구매 시). 비용을 좀 더 지불하더라도 제품을 안정적으로 사용하고자 하는 기업의 수요를 간파한 정책이죠.

기업 고객 입장에서 ‘시간’은 무엇보다 중요한 요소입니다. 실제로 영업 현장에서 서비스센터에 제품을 맡기고 찾아가는 데 들어가는 시간과 노력은 큰 손해일 수밖에 없는데요.

삼성전자는 이 같은 기업 고객의 요구에 대응하기 위해 ‘스마트 튜터 서비스’도 운영할 예정입니다. 스마트 튜터 서비스 이용 기업 고객은 제품 이상 발견 시 삼성전자 전담 조직과 연락을 취해 시·공간에 구애 받지 않고 원격 서비스를 받을 수 있습니다. 전용 애플리케이션만 다운로드, 실행하면 이용 가능하다고 하니 무척 간편하죠?

‘원격으로 내 태블릿에 접속할 수 있다니… 혹시 개인정보 유출의 위험은 없을까?’ 이 글을 읽는 분 중 일부는 이런 걱정을 하실 수도 있을 겁니다. 하지만 걱정하실 필요 없습니다. 별도 안전 장치를 통해 개인정보 관련 부문 접근을 제한할 수 있는 기능도 포함돼 있으니까요.

삼성전자는 B2B 전용 태블릿의 특성상 야외 사용 빈도가 높은 점을 감안, 갤럭시 탭 액티브에 다양한 특화 기능도 탑재했습니다.

일단 실수로 기기를 떨어뜨려도 1.2미터까지 견딜 수 있는 충격 방지 설계를 마련했습니다(충격 방지 커버 장착 기준). 또한 IP 67 수준의 방수·방진 기능을 탑재, 갑작스런 악천후나 먼지·분진 노출 상황에서도 기기 고장의 걱정 없이 사용할 수 있습니다.

최대 10시간 연속으로 사용할 수 있는 대용량(4450mAh) 탈착 가능 배터리도 갤럭시 탭 액티브의 장점입니다. 특히 배터리 탈착 설계는 갤럭시 태블릿 제품군 중 최초로 이뤄진 시도란 점에서 눈길을 끕니다.

업무가 폭주하는 상황에서 태블릿 배터리를 스마트폰에서처럼 쉽게 교체할 수 있다는 건 외근이 잦은 기업 고객 입장에서 무척 반가운 소식이죠.

갤럭시 탭 액티브 왼쪽 상단에 탑재된 충전용 ‘포고(POGO)핀’에도 주목해주시기 바랍니다. 갤럭시 탭 액티브 기업 고객은 포고핀 충전 거치대를 활용, 한 번에 여러 대를 충전할 수 있답니다.

일반적인 스마트폰·태블릿 충전용 마이크로 USB 단자는 외부 충격을 받았을 때나 오랜 기간 사용했을 때 파손의 위험이 있죠. 하지만 포고핀으로 충전하면 이 같은 위험을 예방할 수 있습니다.

갤럭시 탭 액티브 전용 액세서리로 개발된 충격 방지용 커버 상단엔 일명 ‘C펜’이 탑재됩니다. C펜을 이용하면 작업자가 장갑을 벗지 않고도 각종 정보를 쉽게 입력할 수 있습니다. 후면 카메라의 자동 초점(Auto Focus) 기능은 바코드 스캔을 수월하게 해주죠.

전자 정보 열람을 가능케 해주는 NFC(Near Field Communication, 근거리무선통신) 기술도 기대를 모읍니다. 특히 공항·항만·철도 등 통관 작업이 빈번하게 이뤄지는 현장과 화물 처리 물류 업체 등에서 활용도가 높을 전망입니다.

사실 갤럭시 탭 액티브가 이처럼 막강한 B2B 특화 기능을 갖출 수 있었던 비결은 따로 있습니다. 삼성전자는 갤럭시 탭 액티브 설계에 앞서 미국 경제 주간지 ‘포춘’ 선정 ‘글로벌 500대 기업’ 중 기업용 태블릿의 주요 고객이 될 유통·물류·교통 분야 대표 기업과 협업, 자문회의를 개최했습니다.

▲출처: 포춘 홈페이지/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다

지난해 말(미국)과 올 초(유럽) 진행된 회의에서 삼성전자는 기업 고객이 B2B 전용 태블릿에 기대하는 내용과 현장에서 필요한 기능을 꼼꼼히 들은 후 그 결과를 제품에 녹여냈습니다.

지난해 ‘하버드 비즈니스 리뷰(HBR)’ 1·2월호엔 ‘Rethinking the 4P(4P를 재정의하라)’란 제목의 기획 기사가 게재됐습니다. 전 세계 B2B 기업 관리자 500여 명을 대상으로 5년간 실시한 조사 결과를 담은 이 기사에 따르면 소비자 대상 마케팅 전략의 4대 요소로 꼽히는 4P, 다시 말해 제품(Product)·유통(Place)·가격(Price)·프로모션(Promotion)은 B2B 시장에 적용하는 데 한계가 있습니다.

기사는 B2B 시장 성공 전략을 다음과 같이 요약, 정리하고 있습니다. △제품의 스펙이나 기술의 우수성에 치중하기보다 기업 고객이 원하는 솔루션을 끊임없이 묻고 답하라 △기존 유통 채널을 벗어나 기업 고객이 필요로 하는 장소로 달려가라 △가격 우위에 집착하기보다 고객에게 줄 수 있는 핵심 가치를 제시하라 △프로모션에 치중하는 대신 B2B 고객에게 유용한 정보를 제공하라….

갤럭시 탭 액티브는 이처럼 기업 고객의 수요를 경청하고 그 결과를 제품과 서비스에 반영하기 위해 부단히 노력한 끝에 탄생한 제품입니다. ‘B2B 시장을 위해 준비된 제품’ 갤럭시 탭 액티브가 앞으로 기업 시장에서 어떤 활약을 펼칠지 투모로우 독자 여러분도 기대 많이 해주시기 바랍니다.

안녕하세요! “도전! 보급형 스마트폰의 이름을 맞혀라!” 의 MC 삼성스토리텔러 최승진입니다. 

보급형 스마트폰이라고 들어보셨나요? 보급형 스마트폰은 사양은 조금 낮지만 저렴한 가격으로 판매되는  스마트폰을 의미합니다.

퀴즈를 혼자 풀면 재미없겠죠?  여러분과 함께 퀴즈에 도전하는 삼성스토리텔러 6기 친구들과 함께 도전해보세요!

1번 문제. 5인치의 넓은 화면을 가진 보급형 스마트폰의 이름은 무엇일까요?

정답은 두구두구두구 ‘갤럭시 그랜드’입니다!

그랜드(Grand)의 뜻은 ‘웅장한, 장려한’으로써 갤럭시S3(4.8인치) 보다 더 큰 화면을 가진 갤럭시 그랜드! 웅장함이 느껴지시나요?ㅎㅎ

화면이 넓어서 상대적으로 눈의 피로가 적기 때문에 영상이 강의를 주로 이용하는 분께 적합하겠네요!


2번 문제. 방수, 방진 기능을 강화한 아웃도어 특화형 스마트폰의 이름은 무엇일까요?

정답은 두구두구두구 ‘갤럭시 엑스커버2’입니다!

디자인만 보아도 느껴지는 묵직함! 그리고 안정감! 방수와 방진 기능을 가지고 있는 스마트폰이 바로 
갤럭시 엑스커버2입니다. 

방수 기능이 있어 물속에서도 셀카를 찍을 수 있다는 것이 갤럭시 엑스커버2의 재미있는 장점인데요. 산과 바다를 좋아하거나, 모험을 좋아하는 분이라면 갤럭시 엑스커버2 어떠세요? 갤럭시 엑스커버2와 함께한다면 여러분의 모험도 생생하게 기록할 수 있답니다. ㅎ

3번 문제. 스타일을 중시하는 젊은 층을 위한 보급형 스마트폰의 이름은 무엇일까요?

정답은 두구두구두구 ‘갤럭시 영’입니다!

이름만 들어도 영(Young)~한 갤럭시 영은 학생들을 위한 보급형 스마트폰입니다.  손에 딱 맞는 귀여운 디자인 덕분에 영~한 학생들의 마음을 빼앗을 것 같은데요. 고가의 스마트폰이 부담스러운 어린 학생들이 안성맞춤이네요!

4번 문제. 세련된 디자인의 보급형 스마트폰의 이름은 무엇일까요?

정답은 두구두구두구 ‘갤럭시 페임’입니다!

‘페임’(fame)은 명성이란 뜻이죠. 갤럭시 페임을 사용하면 유명해지냐고요? 당근이죠! 갤럭시 페임은  갤럭시 영과 조금은 비슷하게 생겼습니다. 하지만 갤럭시 영이 귀여운 디자인이라면 갤럭시 페임은 더 둥글둥글하게 디자인되어 세련되어 보이는데요. 세련된 디자인의 보급형 스마트폰을 원해요? 원한다면 갤럭시 페임!

5번 문제. LTE를 사용하는 보급형 스마트폰의 이름은?

정답은 두구두구두구 ‘갤럭시 익스프레스’입니다!

이름만 들어도 느껴지시나요? 갤럭시 익스프레스는 보급형 스마트폰 중 유일하게 LTE로 사용 가능한 스마트폰입니다. 빨리! 빨리! 속도가 생명! 빠른 속도로 인터넷 검색이나 게임을 원하시는 분들에게 갤럭시 익스프레스를 ‘강력 추천’ 합니다! 

물론 완벽한 스마트폰을 사용하는 것도 좋지만, 자신의 성향과 상황에 맞는 스마트폰을 골라서 사용해도 좋을 것 같은데요. 각각의 개성이 살아있는 다섯 가지의 보급형 스마트폰 친구들! 여러분의 성향에 맞는 스마트폰을 찾으셨나요?

그럼 다음 퀴즈쇼 때 또 봐요! 안녕!!

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.