잠시 리듬만 타기로 하고 들어간 삼성스토리텔러 영준이는 생동감 있는 사운드에 푹 빠져 한 시간이 지나서야 클럽에서 나왔습니다. 영준이는 살아 꿈틀거리는 몸을 잠시 진정시키던 와중에 또 하나의 흥미거리를 포착했는데요.

바로 삼성 블루레이 홈시어터입니다! 오디오와 스피커 등을 방 곳곳에 배치해 마치 영화관에서 액션영화를 보는듯한 느낌을 주었는데요. 비행기가 날아갈 때는 머리 위에서 실제로 날아가는 듯한 소리가 들려 박진감과 긴장감을 더했답니다.

소비자들에게 한층 업그레이드된 사운드를 제공한 삼성 블루레이 홈시어터는 이번 CES 2014에서 디자인과 공학 부문에서 혁신상을 수상했습니다. 그런데 비행기 소리의 여운이 채 가시기도 전에 또다시 삼성스토리텔러를 붙잡은 곳이 있었는데요.

바로 자신만의 극장을 꾸며볼 수 있는 무선 극장입니다! 이제는 오디오나 스피커 같은 AV 제품끼리는 물론이고 TV와도 무선 연결이 가능해졌는데요. 따라서 가정에서 편안하게 본인이 원하는 위치에 AV 제품을 배치해 고음질로 나만의 극장을 만들어 즐길 수 있죠.

지금까지 제가 경험한 클럽, 홈시어터, 무선극장을 ‘무선 홈 엔터테인먼트’라 합니다. 잠깐! ‘무선 홈 엔터테인먼트’는 조금 생소한 단어일 텐데요.

그러면 이제 ‘무선 홈 엔터테인먼트’를 가능하게 만든 장본인을 한번 찾아보겠습니다.

가장 먼저 우리에게 최고의 음질을 제공하는 사운드 바 ‘H750’!

사운드 바 ‘H750’에는 진공관 앰프가 내재되어 있어 혼자서도 깨끗하고 웅장한 사운드를 제공하는데요. 하지만 ‘백지장도 맞들면 낫다’고 혼자일 때보다 다른 누군가와 함께할 때 더 큰 효과가 나타납니다.

이를 가능하게 하는 사운드 바 ‘H750’의 단짝은 바로 무선 멀티룸 오디오!

무선 멀티룸 오디오는 부피가 작아서 원하는 곳에 쉽게 설치할 수 있는데요. 그래서 측면이나 선반 위쪽에도 설치할 수 있고, 본인이 원하는 위치에 설치해서 풍부한 사운드를 느낄 수가 있지요.

마지막으로 무선 멀티룸 오디오는 간편한 앱을 통해 다른 AV 제품, TV와도 무선 연결이 가능합니다. 따라서 좀 더 높은 수준의 채널 사운드를 제공하여 F1 같은 스포츠 경기나 클래식, 오페라 같은 공연을 생동감 있게 즐길 수 있게 될 것입니다.

그리고 무선 연결이라는 장점을 활용하면 집안에 다른 장소에 있는 가족 간에도 음악을 공유할 수 있습니다.

특히 부엌에서 요리나 설거지를 하면서 거실에 있는 TV를 시청할 때, 화면은 잘 보이지만 시끄러워서 소리가 잘 들리지 않아 안타까웠던 분들은 이제 걱정하실 필요가 없겠죠? 또한 멀리 있는 곳까지 들리게 하려고 불필요하게 음악을 크게 틀 필요도 없습니다~ ^^

지금까지 내가 음악을 즐겼다면, 이제는 ‘무선 홈 엔터테인먼트’로 장소의 제약 없이 ‘우리’가 함께 음악을 즐길 수 있는 시대가 곧 다가오겠네요!

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

“완전히 새로운 TV다.”   

세계 최대 가전전시회인 CES(Consumer Electronics Show) 2013에 앞서 ‘CES 2013 혁신상’을 선정하는 자리에서 심사위원들은 삼성전자가 선보인 UHD TV인 85S9에 시선을 고정했다. 패널과 넥, 스탠드로 이루어진, 모두가 알고 있는 TV는 그곳에 없었다. 

절제되고 고급스러운 블랙의 프레임, 그 안의 얇고도 단단한 패널, 그리고 이 둘의 품격 있는 조화가 이것이 TV임을 말해주고 있었다. 

‘CES 2013 혁신상’을 받은 삼성전자 제품은 TV 부문 6개를 포함해 총 27개 제품. 그 가운데 85S9은 CES에 출품된 제품들 중에서도 제품 종류에 상관없이 디자인, 기술면에서 가장 높은 평가를 받은 
‘최고혁신상(Best of Innovations)’으로 우뚝 섰다. 

TV에 대한 기존의 원칙을 바꾼 디자인, 그 디자인에 걸맞은 완벽한 기술에 CES는 CES 최고의 상으로 화답한 것이다. 

왜 삼성전자는 ‘격이 다른, 최상위 종(種)의 TV’를 탄생시킨 걸까?

그들이 원하는 TV를 상상하라

“TV가 이렇게 생긴다면 어떤가요?”

경영진의 상상력이 흰 종이 위에 선을 그었다. 매스TV 시장, 프리미엄TV 시장에서 삼성전자는 늘 새로운 기준을 만들어왔다. 

삼성전자의 디자인과 기술력이 시장과 고객에 필요한 가치혁신에 성공하며 트렌드를 이끌어 온 것이다. 

그것은 바로 삼성전자가 세계 TV시장 7년 연속 1위를 달성한 저력이었다. 하지만 이제 그 위 단계인
어퍼 프리미엄(Upper Premium) TV 시장을 공략하는 경영진의 해법은 달랐다.

혁신적 제품을 만드는 기존의 룰을 벗어난다는 것이 경영진이 요구한 선결조건이었습니다. 즉, 개선되거나 
진화된 디자인이 아닌, 완벽하게 다른 정체성이 필요했어요. 또 그 독특한 정체성은 오래 보존되어야 합니다. 프리미엄TV로 인정받는 초고가 제품들을 보면 쉽게 바뀌지 않는 그들만의 정체성이 있죠. 
우리는 그 시장뿐만 아니라 아직 규정조차 할 수 없는 하이엔드 시장까지 목표하는 만큼 격이 다른, 
최상위 종(種)의 TV를 준비해야 했습니다.

– 강윤제 전무, 삼성전자 영상디스플레이사업부 디자인그룹

어퍼 프리미엄 TV를 선택할 고객층의 라이프 스타일도 중요한 요인이었다. 
‘고객은 어떤 상황에서도 자신의 라이프 스타일을 유지하기를 원한다’는 전제 아래, 85S9은 그 자체가 공간이며 인테리어가 되어야 했다. 

고급 갤러리의 느낌을 살리며 집안의 인테리어와 어울리는 TV, 공간의 품격을 높이는 TV를 고객은 선호한다는 것이다. 

그러나 스탠드와 넥, 패널로 구성된 기존 TV 디자인으로는 초대형TV의 존재감을 드러내기가 쉽지 않았다. 
낮은 장에 TV를 올려 부드럽고 간결한 공간을 연출하는 젠(ZEN) 스타일(장식을 최대한 배제한 극도의 간결함으로 동양적 느낌을 담는 스타일) 역시 고급 갤러리의 느낌과는 거리가 멀었다. 

그만의 정체성으로 ‘타임리스(Timeless)’의 가치를 지닌 TV를 개발한다는 목표는 한층 더 확고해졌다.

세상 어디에도 없는 ‘NEW FORM’

먼저 해결해야 할 사안이 있었다. 바로 패널의 진화. 매년 다양한 기능을 추가하면서도 더 얇고 절제된 모습으로, 장기적으로는 새로운 소재로 업그레이드되는 패널은 TV 디자인을 변화시키는 중요한 축이었다. 

즉 TV 본체 중심의 디자인으로는 변하지 않는 가치를 나타내기 힘들다고 판단한 구성원들은 수천, 수만 번의 선으로 다양한 형태를 만들어 본 끝에 ‘프레임’이라는 컨셉을 도출했다. 

프레임 안에 무엇을 담든, 어떤 발전된 기술이 적용되든 그만의 정체성을 가질 수 있는 방법을 택한 것이다. 
이는 85S9을 다양한 인치 제품에 적용되도록 디자인한다는 방침에도 부합되었다. 

감각적인 프레임과 패널은 공간의 주인 역할을 해야 했다. 가전제품이 아닌 고급가구, 집의 가치를 높여주는 
인테리어로 자리해야 했다. 

이를 위해 구성원들은 절제된 디자인을 강조하며 기계적인 부분은 최대한 보이지 않게 만들었다. 
어떤 디자인 요소를 추가해도, 발전된 기술이 모두 집약된다 해도 드러나지 않게, 오로지 85S9만의 위엄과 가치가 돋보이게 한 것이다. 

특히 S9은 TV 패널은 얇고 선명해지고 스피커는 두꺼워지는 기술적 흐름을 최대한 반영할 수 있는 디자인이었다. 
발전된 패널은 프레임에 둘러싸여 존재감을 한층 더 드러냈고, 6개 스피커 중 4개는 무게감 있는 프레임 안에 장착되어 사운드를 강화했다.

미래 기술을 담는 디자인, 지속가능한 가치를 강조하는 디자인, 세상 어디에도 없는 디자인. 삼성전자 85S9의 완벽한 ‘New Form’은 이제 프리미엄 TV의 강력한 기준으로 탄생할 채비를 갖췄다.  

패널과 프레임의 분리는 UHD(Ultra High Definiton) TV 출시에서도 중요한 선택이었습니다. UHD TV는 풀HD TV보다 해상도가 무려 4배인, 꿈의 화질입니다. 더 선명하고 색감이 풍부한 UHD 화면, 그에 걸맞은 소리에 집중하기에 프레임은 매우 매력적인 그릇이지요.

– 양준호 상무, 삼성전자 영상디스플레이사업부 디자인그룹

품격과 절제는 양보할 수 없는 키워드

공은 혁신적 상상력을 실제 구현하는 기구개발로 넘어왔다. 담당자들이 먼저 고민한 것은 제품의 크기. 
개발 모델은 85인치이지만, 프레임 치수만 보면 95인치를 능가하는 85S9였다. 들어가는 부품 수를 감안하면 TV와 오디오가 결합된 새로운 기기라고 보는 것이 옳았다. 

수백 개의 아트피스(목업을 만들기 전 단계의 샘플 조각)로 색과 질감을 확인한 끝에 며칠 밤을 새워 목업(실물 크기의 모형)을 완성했건만, 1층으로 들고 내려올 방법이 없어 분해한 후 마당에서 다시 조립한 사건도 있었다. 비까지 내린 새벽녘이었지만 “삼성전자의 정신이 담겨 있는 중요한 제품이다. 목업부터 제대로 만들어야 한다.”는 리더의 주문에 부품 하나도 시야에서 놓치지 않았다고 그들은 회고한다.  

설비투자도 필요했다. 프레임을 기울여 두세 차례 도금해야 하는 기존 도금조로는 최고의 품질을 기대할 수 없었다. 그들은 프레임을 한 번에 담글 수 있는 도금조 투자를 결정했다. 

프레임 소재로, KTX 본체에 사용되는 최고 사양의 알루미늄을 확보하였고, 85S9의 미려한 외관을 뽑아내기 위해 기존과 다른 새로운 가공법을 선택하기도 했다. 

프레임 중 다리 부분을 CNC기계가 가공하는 시간은 하나당 무려 3시간. 1분에 60개 가공되는 일반 TV의 스탠드와 비교하면, 85S9에 쏟아 부어야 할 정성과 시간, 비용을 가늠할 만하다.

단, 그 정성을 우리는 내세우지 않기로 했어요. 지금껏 기능상 당연히 겉으로 드러났던 부품들도 모두 안으로 배치했습니다. 고객은 프레임과 패널, 온전히 85S9의 가치에만 집중할 수 있게요. 
품격과 절제는 85S9가 양보할 수 없는 키워드였어요. 평소 디자인과 기구개발은 개발 과정에서 다소 현실적 타협을 하지만, 이번 S9의 원형 디자인은 조금도 달라지지 않았습니다. 이를 이루어낸 동료들의 의지와 우리의 기술에 고마울 뿐이죠.

– 김의석 수석, 삼성전자 영상디스플레이사업부 디자인그룹

‘극도로 절제된 선과 섬세한 디테일로 85S9 자체를 빛나게 한다.’는 디자인 방침은 기구개발에서도 한 치의 
물러섬이 없었다는 뜻이다. 

가장 고민한 부분은 사운드. 85S9 스피커 용량은 120와트로 일반 TV 스피커 용량(20와트)의 6배에 달한다. 
문제는 이 웅장한 울림에 따른 TV의 바이브레이션(웅웅거리는 현상)을 잡으려면 매우 많은 나사를 필요로 한다는 점. 

그러나 그들은 ‘가장 이상적인 디자인의 UHD TV를 구현한다.’는 목표로, 나사 개수를 최소화하여 TV 안쪽에 
배치하면서도 바이브레이션을 해소하는 기술 개발에 성공했다. 

프레임과 스피커를 감싸며 소리를 투과하는 최고의 천을 백방으로 찾아 나선 끝에 유럽에서 퀵서비스로 공수해온 것 역시 누구도 따라올 수 없는 프리미엄 TV를 향한 구성원들의 집념을 설명한다. 

이후 85S9은 세계 최고급 홈시어터 회사 제품과의 비교 품평회에서 그에 버금가는 음량 품질을 인정받았다.

작업성, 조립성 때문에 늘 복잡했던 TV 뒤쪽에서도 그들은 ‘클린 백’, 깨끗하고 말끔한 뒷면을 추구했다. 

지금껏 에어벨트, 우퍼, 회로보드, 파워보드 등이 얽힐 수밖에 없었던 그곳은 삼성전자의 기술로 정리되었고, 묶음 다발로 늘어진 연결선들 역시 단자 하나로 해결되었다.

누군가에게는 그냥 제품의 뒷면일지 몰라도 우리에게는 앞•뒤•옆면 모두가 프레임TV였습니다. 그러니 어느 선에서의 타협도 불가능했습니다. 지금까지 경험과 원칙을 내려놓고 완벽한 제품만 생각하자고 마음먹었어요. 극비 프로젝트였기에 참여한 사람도 매우 적어 힘들었지만, 우리의 한계를 뛰어넘었다는 것만으로도 가슴 벅찬 작업이었습니다.

– 박재후 책임, 삼성전자 영상디스플레이사업부 개발실

S9와 관련된 모든 프로세스를 바꿔

그리고 이제 그들은 성공적 혁신이란 그 대상과 관련된 모든 부분을 이해하고 바꿀 때 가능하다는 것을 입증한다. 

현재 삼성전자는 85S9을 탄생시킨 디자인, 기구개발과 함께 마케팅, 물류, CS 등을 아우르는 TFT 활동에 돌입했다. 

‘격이 다른 최상위 종의 TV’는 제품의 판매, 설치, 고객 대응과 이해, 제품을 파는 회사의 자세 등에서도 새로운 패러다임을 요구하기 때문이다. 

TFT활동의 첫걸음은 프리미엄 TV를 구매할 고객과 고객의 환경에 대한 이해. TFT는 국내외에서 75인치 TV를 구입한 고객들을 대상으로 그들의 주거지, 생활패턴, 가옥 구조, 유통 환경, 심지어 엘리베이터 사이즈와 계단의 넓이까지도 꼼꼼히 조사했다.

확인 결과, 국내 주상복합건물의 엘리베이터는 용량 상 85S9을 실을 수 없었다. 화물 엘리베이터나 사다리차를 이용한다 해도 베란다를 통과해 제품을 회전시키는 것조차 쉽지 않았다. 어떤 동선으로 제품을 설치해야 최상위 고객들의 불편을 최소화하는지도 명확하지 않았다. 

더불어 고객이 85S9을 만나는 마케팅 공간, 그들이 TV를 통해 누리고 싶어 하는 가치도 TFT가 철저히 탐구해야 할 부분이었다. 

제대로 준비하지 않는다면 85S9을 시장에 내놓는 것 자체가 불가능할 수도 있는 일. 그래서 TFT 구성원들은 이 모든 물음에 ‘최적의 매뉴얼’을 정립하는 중이다. 

프레임과 패널을 분리해 엘리베이터에 싣는 배송 방식을 결정한 것, 미국•유럽 등 선진시장에서 주요 프리미엄 매장을 중심으로 선별 유통시킨다는 방침에 따라 해당 매장들의 전시, 배송, 유통 상황을 일일이 점검한 것 등도 그 일환이다.

과거에는 제품을 열심히 만들고 나면, 대부분 기존 시장의 판매•유통 시스템에 녹아들어가게 도와주는 것이 우리의 남은 역할이었죠. 그러나 관련된 프로세스를 모두 바꾸어야 하는 85S9은 우리를 한층 더 성장시켰습니다. 제품에 무한한 책임을 갖게 만들었죠. 무엇보다 85S9을 위해 생산부터 판매, 유통, A/S까지 모든 과정을 섬세하게 파악하고 혁신적으로 바꿀 수 있는 것, 이 많은 변화를 85S9 하나로 통합할 수 있는 것이야말로 삼성전자의 진짜 역량이라고 생각합니다.

– 양준호 상무, 삼성전자 영상디스플레이사업부 디자인그룹

고객의 생각과 환경을 읽어내는 사이, 85S9 곳곳의 작은 요소들도 끊임없이 진화했다. 패널이 움직일 수 있는 각도, TV의 높이가 미세하게 조정되었고, 협력사의 품질 전수검사 기준도 한층 강화되었다. 

TV를 배송 ‧ 설치하는 인원도 각자 역할을 따져 6명으로 결정되었고, 심지어 고객의 거실에서 제품 포장을 뜯는 순서도 정확해졌다. 

85S9은 분리된 프레임과 패널을 하나로 조립하는 이음새에서도 간결과 절제를 강조했다. ‘최상위 고객들은 자신의 라이프스타일을 방해 받는 것을 원치 않는다. 

그들에게 거실 벽의 구멍을 뚫고 TV를 설치하느라 분주한 모습을 보여주는 것은 좋지 않다.’고 판단하여 이음새 조립 기술을 발전시킬 정도로, TFT 구성원들은 섬세하게 분석하고 치밀하게 대처했다.

고객에 대한 이해와 분석은 계속되어야 할 숙제입니다. 우리는 기존 프리미엄TV를 구입했던 고객뿐만 아니라 그 위 단계의 고객들도 85S9의 구매층이 될 것이라고 예측합니다. 그래서 85S9의 케이블 하나, 작은 서비스 하나에도 완벽을 기하려는 노력은 의미가 있어요. 고객을 타깃하기에 앞서, 고객이 누리게 될 가치에 타깃하는 것이 진정한 승부니까요. 85S9은 그 가치를 대변해 줄 것입니다.

– 이상훈 과장, 삼성전자 영상디스플레이사업부 상품기획팀

삼성전자의 승부는 다르다

그들은 이야기한다. 세계 시장에서 7년 연속 1위를 기록하는 삼성전자, 보르도 TV(2006년)와 터치 오브 컬러(Toc, 2008년) 등에서 시대의 감성을 기술로 승화시키며 TV 디자인의 새 역사를 써 내려간 삼성전자의 저력은 분명 S9을 탄생시킨 원천이다. 

그러나 어퍼 프리미엄 TV 시장의 승부는 규모와 기술에서 앞서가는 TV를 만들어 시장 지배력을 높이는 차원이 아니다. 시대의 트렌드를 선도한다 하여 고객을 사로잡는 것도 아니다. 

이를 인식한 삼성전자는 삼성전자만의 독특한 정체성으로 프리미엄 TV의 새로운 기준을 만들어냈다. 
최상위 고객이 기꺼이 투자할 수 있는, 남다른 품격을 지닌 대상. 어떤 기술적 혁신도 품을 수 있는 지속가능한 가치를 지닌 대상. 그 탁월한 상품으로 삼성전자는 새로운 승부를 시작했다.

새로운 시장을 공략하는 삼성전자의 인식이 다르다는 것! 거기에서 우리는 무한한 힘을 얻습니다. 
그 역량으로 미지의 고객층을 연구하고 배려하여 그들이 누릴 새로운 가치를 창출합니다. 최고의 디자인, 완벽한 기술을 향한 도전과 혁신은 계속될 것입니다. 새로움을 창조하는 것은 끊임없이 위험을 감수해야 하지만, 그 역시 세계 시장을 선도하는 회사가 맡아야 할 책임이겠지요. 우리는 전 세계 모든 고객을 위해 최고가 될 준비를 하고 있습니다.

– 강윤제 전무, 삼성전자 영상디스플레이사업부 디자인그룹

CES2013에서 지금까지 없었던 품격과 가치를 처음으로 선보인 85S9은 2013년, 전 세계 최상위 고객들을 대상으로 출시된다.

2013 CES에 출품된 삼성 85S9 UHD TV를 본 관람객들은 탄성을 질렀다.

“정말 양산이 가능한 TV입니까? CES에서만 보여주는 제품 아닙니까?”

프레임 위에 떠 있는 듯한 패널, 완벽한 화질과 음향은 혁신, 그 이상의 혁신이었다. 눈으로 보고도 존재를 의심할 수밖에 없는 제품이었다. 

그 의구심은 어느 것도 정해지지 않은 상태에서 UHD TV의 미래를 고민하던 개발자들에게도 마찬가지였다.

콘텐츠의 원본을 추적하는 Samsung 85S9만의 업 스케일링

UHD 콘텐츠가 금방 나오지 않는다는 것은 이미 예견된 부분입니다. 시장 트렌드가 어떻게 바뀔지, 무엇이 표준이 될지 모르는 상태에서 UHD TV의 A부터 Z까지 스스로 정해 나가는 것은 큰 부담이었죠. 디자인의 구현 방법과는 또 다른 고민이었습니다.  

– 이종환 수석, 삼성전자 영상디스플레이사업부 개발실

예측은 맞았다. 삼성전자가 85인치 Samsung 85S9 UHD TV를 출시한 2013년 봄까지도 UHD 전용 방송은 
상용화되지 않았고, UHD 전용 콘텐츠 역시 세상에 나오지 않았다. 

UHD 방송은 2015년이 되어서야 볼 수 있다는 예측이다. 그때까지는 소비자들이 UHD TV를 구매해도 초고화질급 영상을 즐기기가 쉽지 않다는 뜻이다.

그러나 85S9 UHD TV는 방송 규격도, 전용 콘텐츠도 없는 2013년부터 UHD TV에 걸맞은 화질을 구현해내는 
기술로 제품의 존재 가치를 입증했다. 

콘텐츠를 해당 TV 화질로 변환시켜주는 업 스케일링(Up-Scaling) 기술을 도입해, 현재 상황에서 다양한 콘텐츠를 UHD급 생생한 화질로 제공할 수 있게 한 것이다. 

더구나 85S9 UHD TV는 콘텐츠 원본의 해상도를 추적해 내는 알고리즘으로 맞춤형 화면을 선보인다.

업 스케일링을 하면 보통 영상이 뿌옇게 변하면서 선명도가 떨어집니다. 이 선명도를 보상하는 기술을 적용하다 보면 불필요한 노이즈까지 강조하게 되죠. 즉, 원본을 분석하지 않고 만든 UHD급 영상은 선명해지는 것이 아니라 더 지저분해집니다. 그러나 85S9 UHD TV는 원본의 화질 소스를 추적해서 그 데이터에 맞는 최적의 업 스케일링 알고리즘을 재구성합니다. 디테일한 화질은 더욱 선명하게 살리고 노이즈는 최소화하는 것이죠.

– 이동배 수석, 삼성전자 영상디스플레이사업부 개발실

85S9 UHD TV는 앞으로 만들어질 UHD(4K) 콘텐츠에 대해서도 선명하고 자연스러운 초고화질 해상도를 지원한다. 

UHD 콘텐츠는 UHD 신호의 전송 규격이 제한되기 때문에 화면에 담기는 프레임 수가 적다. 이대로라면 선명도와는 별개로 화면의 끊김 현상이 미세하게 나타날 수 있다. 

따라서 85S9 UHD TV는 화면의 움직임(동선)을 예측하여 새로운 영상을 생성, 끊김 현상을 제거하는 영상 처리 기술을 UHD TV 최초로 양산 모델에 적용했다. 살아 숨쉬는 듯한 생동감이 느껴지는 화질은 85S9 UHD TV의 강점 중 하나다.

탁월한 명암비가 생생한 블랙감으로

UHD TV는 고화질로 불리는 풀HD보다 네 배 이상 화질이 선명한 ‘4K급 초고화질’ TV이다. 여기에 85S9 UHD TV는 85인치 초대형 화면을 1,152개의 블록으로 나누는 마이크로 디밍 얼티밋(Micro Dimming Ultimate) 화질 엔진으로 선명도를 극대화했다. 

각각의 블록은 명암비, 컬러감, 디테일 극대화 등 3단계로 화질을 정교하게 분석하고 처리한다. 화면상 세세한 부분까지 더욱 선명하고 뚜렷한 영상을 선보이는 것이다. 

특히 화면 컬러는 백라이트를 통해 한층 더 생생해진다. 85S9 UHD TV는 화면 백라이트에 240(20*12)개의 블록을 적용해 각 영역마다 조명을 조절하는 로컬 디밍 프로세스(Local Dimming Process)를 적용했다. 

이는 화면에 어두운 부분을 표시할 때는 그곳의 백라이트를 꺼버려 화면의 가장 어두운 영역과 가장 밝은 영역의 차이를 극대화할 수 있는 방식이다. 

이로써 85S9 UHD TV는 탁월한 명암비로 생생한 블랙감은 물론, 자연 그대로의 색깔도 구현해낼 수 있게 됐다. 
원숭이가 화면 속 바나나에 군침을 흘리며 다가가는 광고처럼, 85S9 TV는 실제 사물을 보는 듯한 착각을 
불러일으키는 것이다. 

어떤 표준, 어떤 규격에도 완벽 대응한다

우리는 현재 논의되고 있는 UHD 방송 및 규격 표준화에 탄력적으로 대응하기 위해 많은 고민을 거듭해 왔습니다. 물론 삼성전자가 UHD 방송 표준과 규격을 정하는 전 세계 기구에서 주도적인 역할을 수행하고 있지만, 그것만으로는 표준화 방향을 예측하기는 어렵습니다. 결국 어떤 표준이 정해지더라도 완벽히 대응할 수 있는 방법을 찾는 게 중요했지요.

– 배영재 수석, 삼성전자 영상디스플레이사업부 개발실

현재 전 세계적으로 UHD 방송, 동영상 재생, TV와 연결해 사용하는 Blu-ray Disc Player등 주변기기와의 
연결 규격에 대한 표준화 논의가 한창 진행 중이다. 

따라서 아직 국제적으로 정해진 UHD 표준은 없는 상황. 그렇다면 향후 표준화 상황에 따라 현재의 UHD TV가 미래 UHD 콘텐츠를 구현할 수 없게 된다면 어떻게 될까? 

비싼 돈을 들여 UHD TV를 구입했지만 UHD 방송 수신 불가는 물론, 관련 콘텐츠와 BD Player 등 외장 기기와의 연결도 어려워진다. 한 마디로 고가의 애물단지가 돼 버리는 셈이다. 

삼성 85S9 UHD TV 개발자들의 고민은 바로 그 지점에 있었다. 세계 최고의 TV를 지향하며 개발한 UHD TV 제품이 향후 규격 표준화에 따라 실제 UHD 콘텐츠 시청에 문제가 생긴다면 이는 세계 제1의 TV 업체로서 자존심이 용납할 수 없는 일이었다. 

그래서 그들은 향후 UHD TV 규격 표준화에 대비한 완벽한 솔루션을 준비하고 있었다. 바로 삼성만의 독자적인 ‘Smart Evolution’ 기능에서 그 해답을 찾아낸 것이다. 

CPU와 GPU 등의 하드웨어는 물론, 소프트웨어 까지 동시에 최신 버전으로 바꾸는 ‘Smart Evolution’ 기능을 TV 속에 장착하여 85S9 UHD TV를 향후 정해지는 UHD 표준과 규격에도 완벽하게 대응함으로써 고객에게 변함없는 가치를 제공하는 전 세계 유일한 UHD TV로 탄생시켰다. 

특히, 삼성의 Smart Evolution 기능은 향후 어떤 표준에도 모든 UHD TV 콘텐츠 시청이 가능하게 할 뿐 아니라 기존 제품과의 유기적 결합으로 TV의 모든 기능과 성능을 동일하게 유지해 주는 장점이 있다. 

또 기존 UHD TV 네트워크 환경을 그대로 따라 소비자의 혼란을 야기할 우려도 없어 진정 진화하는 TV로서의 진면목을 여실히 선보이고 있다. 

기술의 진화, TV의 진화

개발 과정에서 그들은 실제로85S9 UHD TV가 제대로 구동되는지 테스트할 UHD(4K) 콘텐츠와 패널이 턱없이 부족해 애를 먹었다. 

UHD 촬영 원본을 영상으로 변환하는 기술도 정해진 것이 없어 코덱(Codec)을 직접 만들어 적용했을 정도. 개발에 필요한 모든 사안을 자체적으로 해결하는 것은 미래 제품을 선행 개발하는 그들이 감당해야 할 부분이었던 것이다. 

과거 블루레이나 HD 방송 규격, 3D 콘텐츠 보급도 TV 제품 출시보다 늦어지는 사례를 소비자들도 잘 아시리라 생각합니다. 우리가 진짜 염려한 것은 오늘 우리가 이 제품을 제대로 만들었다고 해도 훗날 새로운 기술 표준으로 소비자들이 불편을 겪을 수도 있다는 부분이었습니다. 이러한 불확실성을 우려하는 소비자들을 위해 삼성전자는 진화하는 TV로 승부합니다. 85S9 UHD TV는 바로 그 진화를 소비자들에게 입증하는 첫 걸음이었습니다.

– 김광연 수석, 삼성전자 영상디스플레이사업부 개발실

기술의 진화, TV의 진화는 85S9 UHD TV가 추구하는 ‘타임리스(Timeless)’의 가치와도 연결된다. 
오랜 시간, 그만의 정체성으로 고객과 함께하기 위해 85S9 UHD TV는 삼성의 기술을 집약한 진화를 시작했다.

길고 긴 여름방학의 시작. 여러분은 지금 무엇을 하고 계시나요? 혹시 아무런 계획도 실행에 옮기지 못한 채 시간을 보내고 있진 않으신가요? 강남역에 위치한 삼성 딜라이트에서는 대학생을 위한 마케팅 세미나가 진행 중이라고 합니다. 마케팅 세미나에서는 대체 무엇을 하는지 궁금해 하실 여러분의 궁금증을 해소해 드리기 위해 저희 스토리텔러가 세미나에 참석해 보았습니다. 함께 알아보실까요?

여러분의 추천 한방이 저희에겐 큰 힘이 된답니다~ ^^

 
먼저 대학생을 위한 삼성 & 딜라이트 마케팅 미니 세미나는 삼성, 공간 마케팅, 딜라이트에 관심이 있는 대학생들을 대상으로 삼성전자에 대한 전반적인 소개 자료를 공유하는 자리라고 합니다.

딜라이트에 들어서자 메이트 분들께서 마케팅 세미나 참석자들을 맞이하고 있었습니다. 인터넷을 통해 사전등록 하신 분들을 위해 학교와 이름이 적힌 이름표, 그리고 기념 선물을 나눠드리고 있네요. 장마의 시작을 알리는 비가 주룩주룩 내리는 오후였음에도 불구하고 많은 분들이 참석해 주셨습니다.

▲ VIP존

세미나는 딜라이트 투어로 시작되었습니다. 먼저, 이곳은 VIP존. 이곳엔 70인치 대형 Smart TV가 놓여 있었는데요, 마치 영화관을 방불케 하는 화질과 음향을 자랑하며 우리들의 시선을 끌었습니다. 이 곳은 말 그대로 VIP의 방문시,  영화를 보고 다과를 즐기는 등의 시간을 갖는 곳입니다. 이 곳에 놓여 있는 제품은 소량 밖에 생산되지 않는 희소 제품으로 최지성 부회장께서 딜라이트를 위해 친히 기증하신 것이라고 합니다. 딜라이트 방문객을 위한 세심한 배려가 돋보이죠?

▲ 에듀케이션존(상단 좌). 엔터테인먼트존(상단 우, 하단)

다음으로 에듀케이션존. 여기에는 진부하기만 한 초록 칠판 대신 전자칠판이 있었습니다. 이 전자칠판은 인터넷 연결을 통해 선생님과 학생들의 상호 정보 교환 및 지도가 가능하다고 합니다. 또한 선생님의 강의 내용을 저장한 후 다시 볼 수 있다는 점이 아주 매력적으로 느껴졌습니다.

엔터테인먼트존에는 Smart TV가 놓여 있었는데요. 세미나에 참석한 사람들 모두 눈이 휘둥그레질 만큼 선명한 화질로 관심을 끌었습니다. 이것은 모두 블루레이 플레이어 덕분이라는데요, 블루레이 플레이어와 스마트 티비가 만났을때 콘텐츠를 최고의 화질로 즐길 수 있다고 합니다.

▲ 스마트 일렉트리시티존

스마트 일렉트리시티존에서는 스마트 그리드를 이용한 제품을 만나 볼 수 있었습니다. 스마트 그리드란 효율적 전기 사용을 위해 만들어진 기술인데요, 소비자와 전력회사가 실시간으로 정보를 주고 받아 에너지 효율을 최적화한 지능형 전력망을 의미한다고 합니다. 정부의 방침에 따라 차등 시간별 요금이 적용되게 되면 피크타임엔 전기요금이 비싸지게 되는데요, 이 시간대에 자동으로 제어를 하여 전기요금을 줄일 수 있는 시스템이라고 할 수 있습니다. PC가 gateway를 통해 전자 제품들에게 피크타임이라는 것을 알리면 가전제품들이 스스로 절전할 수 있도록 하는 것이죠. TV를 보면서 손쉽게 에너지 사용 현황을 모니터링하고 스마트 폰을 통해서도 가전기기의 에너지 관리가 가능하다고 하니 이 기술이라면 더 이상 전기요금 걱정은 없을 것 같습니다.

커뮤니티 존에는 최근 국내외에서 커다란 인기를 끌고 있는 삼성의 노트북. Series 9이 전시 되어 있습니다. 광고를 통해 얇고 가볍다는 건 익히 알고 있었지만, 실제로 보니 정말 핸드폰 만큼이나 얇았습니다. 가장 얇은 부분이 15.9mm, 가장 두꺼운 부분이16.3mm라고 하네요. 비행기 기체에 사용되는 듀라늄을 소재로 하여 외부 충격에 쉽게 파손되지 않고, 가볍다고 합니다. 또한 SSD를 탑재하여 매우 빠르기까지!

▲ 워터월

맞은편에는 물이 흐르고 있는 워터월이 있었습니다. 물이 흐르듯 끊임없이 발전하고자 하는 삼성전자의 비전을 상징하는 것이라고 합니다. 그리고 키오스크 5개가 서있었는데요, 이곳에는 미래 5개의 제품을 미리 볼 수 있는 가상 영상이 준비되어 있었습니다. Portable native라 불리는 번역기, 여러가지 카드의 기능을 한데 합친 Onecard solution 등이 있었는데요, 그중 저는 Car mate라는 비전이 가장 인상 깊었습니다. 자동차끼리 통신을 할 수 있게 하는 시스템이었는데요, 가령 차가 막히는 길 위에서 아내가 출산에 임박했다는 소식을 들은 남편이 앞에 있는 차들에 “아내가 응급상황이니 양보해주십시오.”라는 메시지를 보내면, 그 차들이 메시지를 받고 운전자들이 길을 비켜줄 수 있는 시스템입니다.

▲ 캡쳐존

1층으로 내려가 보았습니다. 이곳의 캡쳐존은 즉석으로 사진을 찍어 캡쳐월에 전송할 수 있게 되어있습니다. 마케팅 미니 세미나 참석자 단체 샷 찰칵! 이 곳은 국내외 VIP의 방문시 당사자의 사진과 함께 환영문구 등을 띄우는데 사용된다고도 하네요. 또한 딜라이트에서 프로포즈 이벤트를 무료로 제공하고 있는데요, 프로포즈를 신청하면 그녀 혹은 그를 위한 이미지로 변신한다고 합니다. 사랑하는 연인을 위한 특별한 이벤트를 준비하고 계신 분들께 정말 유용하겠죠?

딜라이트 투어가 끝나고 본격적인 세미나가 시작되었습니다. 세미나는 삼성의 성장과정과 현재 상황, 미래 비전에 대해 소개하고, 마케팅 사례를 설명하는 두 코너로 진행되었습니다.

세미나는 커뮤니케이션팀에 계신 신원일 과장이 주도하셨는데요, 편안한 웃음과 유머감각으로 세미나가 진행되는 내내 참석자들의 입가에서 웃음이 떠나질 않았습니다.

현재 저희가 있는 이 홍보관의 이름, dlight는 과연 무엇을 의미하는 것일까요? 이것은 Degital과 light의 합성어로, 디지털 세상을 비추는 빛을 뜻합니다. 동시에 기쁨, 즐거움의 의미도 가지고 있다고 하네요. 디지털계 리더 삼성전자가 고객들의 편의를 돕기 위해 홍보관을 설립한 취지와 딱 어울리는 이름이죠? 이 딜라이트관은 공간 마케팅의 아주 좋은 예로 소개되었습니다. 삼성 사옥을 생각할 때 떠오를 수 있는 딱딱하고 차가운 이미지에서 탈피하기 위해 강남역으로 사옥을 이전함과 동시에 가장 잘 보이는 위치에 홍보관을 세웠다고 합니다. 강남역의 유동인구를 고려했을 때 정말 많은 사람들이 방문할 것이라 생각했던 당초 예상과 달리! 초기 방문객 수는 저조했다고 합니다. 만남의 장소로 여겨지는 6, 7번 출구와 반대편인 4번 출구에 위치했기 때문이죠. 하지만 딜라이트 식구들은 이에 굴하지 않고 이런저런 홍보에 박차를 가하였습니다. 그 결과, 오픈 당시 평균 700여 명에 그쳤던 일일 방문객수가 3500명 이상에 이르는 쾌거를 이뤄냈다고 합니다. 대단하죠?

또한, 삼성전자는 고객을 7개의 계층으로 나누어 계층별 마케팅을 실천하고 있었습니다. VIP, 커플, 가족과 어린이, 외국인 관광객 등을 예로 들 수 있습니다. 앞서 소개한 바와 같이 VIP들을 위해 캡쳐존에 환영 메세지와 사진을 띄우는 경우도 있구요, 커플을 위해 웨딩페어나 커플 콘서트, 그리고 프로포즈 이벤트를 진행하고 있다고 합니다. 또한 어린이를 위한 견학 프로그램 및 시네마데이를 운영하고 있습니다. 이런 노력의 결과로 서울시 지정 현장 체험학습 기관으로 선정되기도 하였다네요. 이와 더불어 마케팅 혁신을 모티브 삼아 딜라이트 stage, talk, party 등을 운영하고 있습니다. 노력의 결과, 한국관광공사에 의해 이곳 딜라이트가 마케팅 성공사례로 선정되는 기쁨을 누리기도 하였다고 합니다. 고객들이 삼성전자를 더 친근하게 느끼도록 하기 위한 커뮤니케이션팀의 노력을 여실히 느낄 수 있었습니다.

마케팅 세미나의 마지막 코너! 바로 O/X퀴즈였습니다. 푸짐한 선물이 마련되어 있었던 만큼 참가자들의 경쟁도 치열했는데요, 딜라이트 투어와 마케팅 세미나의 과정 속에 모든 답이 숨어있습니다. 많은 상품이 걸려있는 만큼 세미나 내용을 열심히 들어두시면 O/X 퀴즈에 큰 도움이 되겠죠? 마지막으로 기념 단체사진 찰칵~.

참가 신청을 하시고 싶은 분들은 삼성 딜라이트 카페에 방문하여 회원가입을 하신 후, 마케팅 세미나 공지글에 댓글을 남기시면 됩니다. 사전 계획 없이 오신 분들을 위한 현장 등록도 가능하다고 하네요. 학원에 가기 위해, 혹은 지인과의 만남을 위해 강남역 자주 방문하시지 않나요?

장마가 지나고 본격적인 무더위가 시작되는 지금, 시원한 딜라이트에서 공간 마케팅 체험도 하고 선물도 받고 일석 삼조가 되지 않을까 생각됩니다. 이상 삼성스토리텔러 성지은, 주경민이었습니다.

LFD(Large Format Display)

안경을 쓰지 않는 대신 특정 위치에서 보면 3D 영상을 볼 수 있는 신기한 제품이었습니다.

이제 휴대폰으로 한번 눈을 돌려볼까요? 휴대폰 역시 많은 관심을 받았는데요, 최근에 출시된 신제품들을 모두 만날 수 있어 얼리어답터들에게 즐거움을 선사하였습니다.

스마트폰에 대한 관람객들의 반응은 뜨거웠습니다. 최근 출시된 갤럭시A입니다. 직접 체험을 해 볼 수 있었고 애니콜 드리머즈들의 친절한 설명도 함께했답니다. 아몰레드를 사용한 선명한 화면과 쉽게 사용할 수 있는 사용자 환경 등 장점을 두루 갖췄다고 합니다. 갤럭시S가 출시되기 전이어서 그런지 더 많은 관심을 받았답니다.

또 바다 OS 기반의 wave 역시 만날 수 있었습니다. 삼성이 직접 개발한 플랫폼으로 출시 이전부터 많은 관심을 받았었는데요, 오늘 행사에서 역시 많은 이들의 주목을 받았고 호응 또한 뜨거웠습니다.

또, 빔 프로젝터처럼 사용할 수 있는 피쳐폰인 아몰레드 빔도 많은 관심을 받았습니다. 사진과 같이 빔을 쏘아 핸드폰 크기보다 훨씬 더 큰 화면으로 볼 수 있습니다. 빔 프로젝터로 비지니스 뿐만 아니라 엔터테인먼트까지 즐길 수 있다고 합니다.

MP3 제품군 역시 신세대 소비자의 성향에 맞춰 세련되게 디스플레이 되어 있었습니다.

또 행사장 한편에서는 이렇게 즐거운 이벤트도 진행되고 있었답니다. 바비가 되어 사진을 찍어 직접 그 자리에서 현상까지 해주는 재미있는 이벤트였습니다.

다양한 제품군의 노트북 역시 직접 체험해 볼 수 있었고 혹은 이렇게 예술 작품과 같이 디스플레이 되어있기도 해 눈이 즐거워지는 전시였습니다.
PC뿐만 아니라 프린터 제품군도 많은 관심을 받고 있습니다.

또, 요즘 IT시장의 화두인 친환경적 에너지도 놓치지 않았는데요, IT와 환경이 어떻게 만날 수 있는지 한 눈에 볼 수 있습니다. 멀게만 느껴졌던 두 분야가 이렇게 보니 그리 멀지 않음을 알 수 있습니다.

전시장의 규모가 크고 제품군이 다양했기 때문에 제품을 모두 살펴보는데 한 시간 이상이 소요되었습니다. 그 만큼 많은 제품을 한 곳에서 만나볼 수 있는 기회였습니다. IT분야의 관련 종사자 뿐만 아니라 가전제품을 사용하는 그 누구나 즐길 수 있는 유익한 전시였습니다.