▲(왼쪽부터) 벽걸이용 블루스카이 4000과 모듈형 디자인으로 원하는 공간에 따로 또 같이 사용 가능한 삼성 큐브(CUBE)

에너지 효율 높이고, 교체 주기 늘리고…필터의 진화

공기청정기를 구입할 때 가장 먼저 생각하게 되는 것은 ‘과연 얼마나 완벽하게 미세먼지를 제거할 수 있느냐’다. 그 기술의 핵심은 필터에 있다. 삼성 큐브에 적용된 ‘하이브리드 집진필터’는 큰 먼지부터 미세먼지까지 99.999%[1] 걸러낸다. 대기 중에 떠다니는 0.3㎛(마이크로미터) 사이즈의 먼지 10만 개 중 단 1개의 먼지만 필터를 통과할 수 있는 수준이다.

▲삼성 큐브에 적용된 하이브리드 집진필터는 정전기를 이용해 미세먼지를 모으는 기존의 집진필터에 고전압을 걸고, 필터 섬유에 ‘정전기 유도 현상’을 일으켜 미세먼지를 강하게 끌어모은다

미세먼지를 걸러내고자 원활한 공기 흐름을 방해한다면 좋은 필터라 말하기 어렵다. 삼성 큐브에 적용된 ‘필터세이버’는 공기 저항을 최소화한 기술이다. 삼성전자 개발팀 우동우 씨는 “필터세이버는 미세먼지에 정전기를 발생시켜 먼지가 고드름처럼 길게 달라붙는다. 먼지가 바람 구멍을 막지 않아 공기 순환이 원활해진다”고 설명했다. 덕분에 필터 수명이 연장돼 필터 교환에 대한 소비자 부담도 크게 줄었다.

벽걸이형 공기청정기 최초로 에너지 소비 효율 1등급을 받은 삼성 블루스카이 4000의 핵심 기술도 역시 필터에 있다. 우동우 씨는 “필터를 지나는 공기의 저항을 최소화하기 위해 탈취필터를 가릴 수 있는 필터 알갱이를 셀 주변에 고정시켰다. 또, 구동에 필요한 회로물이 들어가는 공간을 제외하곤 대부분의 면적을 활용할 수 있도록 필터를 크게 만들었다”고 덧붙였다. 공기 저항을 최소화하고 필터를 대형화한 덕분에 에너지 효율을 높일 수 있었다는 말이다.

▲블루스카이 4000은 큰 먼지를 걸러내는 극세필터, 0.3㎛(마이크로미터)의 미세한 먼지 입자까지 효과적으로 제거하는 미세먼지 집진필터, 새집증후군 유발물질과 유해가스, 각종 악취를 제거하는 숯 탈취필터가 장착돼있다. 아래 사진은 필터알갱이를 셀 주변에 배치해 에너지 효율을 높인 숯 탈취필터.

에어컨에 공기청정 기능이 추가되면서 에어컨 필터 역시 지속적으로 발전하고 있다. 스탠드에어컨 상품기획을 담당하는 삼성전자 전략마케팅팀 이경주 씨는 “2018년형 무풍에어컨에는 ‘PM1.0 필터 시스템’이 추가됐다. 0.3㎛(마이크로미터)의 초미세먼지까지 정밀하게 측정해 효과적으로 제거할 수 있다”고 설명했다. 특히 정전 필름을 사용해 필터를 교체할 필요 없이 세척만 하면 반영구적으로 쓸 수 있는 점도 2018년형 무풍에어컨의 특징이다.

▲2018년 무풍에어컨에는 ‘PM1.0 필터 시스템’이 있어 0.3㎛(마이크로미터)의 초미세먼지까지 제거할 수 있다

건강관리 디테일의 차이는 저소음에서

공기청정기의 사용 영역이 가정에서 학교·사무실·병원 등으로 확대되면서 저소음 기술도 더욱 중요하게 인식되고 있다. 삼성전자 전략마케팅팀 이승현 씨는 “건강을 위한 가전제품 사이에 큰 차이가 없어 보이지만 디테일 차이가 품질을 결정한다. 삼성 공기청정기의 가장 큰 강점 중 하나가 소음이 매우 적다는 점”이라고 강조했다.

▲삼성 공기청정기 상품기획 담당 이승현 씨가 저소음 성능에 대해 설명하고 있다

블루스카이 4000은 ‘저소음 학습 모드’를 탑재해 학교나 어린이집에 설치했을 경우 공기청정기 소음으로 인해 수업에 방해가 되지 않도록 했다. ‘저소음 학습 모드’는 실내 청정 수준에 맞게 자동으로 풍량을 조절해 35dB(데시벨) 이하의 저소음으로 운전하는 모드다.  학습 공간은 물론 병원 등 소음에 민감한 공간에서 사용하기에 적합하다.

▲벽걸이용 공기청정기 블루스카이 4000

가정용 공기청정기의 경우 저소음 기능은 숙면을 돕는다. 수면의 질이 건강을 좌우하는 요인으로 크게 주목받고 있는 만큼 삼성전자는 모든 가정용 공기청정기에서 취침모드 소음을 22dB(데시벨) 이하로 줄였다. 최근 출시한 삼성 큐브의 경우 취침모드 소음이 18dB(데시벨) 수준에 불과하다.

무풍 냉방과 청정, 피부 자극 낮춰

과거에는 미용의 영역이라 여겨졌던 피부도 이제는 건강관리의 중요한 부분을 차지하고 있다. 피부가 약한 사람은 찬바람이 피부에 직접 닿을 경우 피부가 자극을 받아 예민해지고 건조해지기 쉽다. 특히 노인과 어린이들은 피부 자극에 민감하기 때문에 특별히 신경을 쓰지 않을 수 없다. 이에 삼성전자는 피부 자극을 최소화하는 ‘무풍 기술’을 에어컨뿐만 아니라 공기청정기에도 적용했다.

삼성전자 개발진은 오랜 연구 끝에 무풍에어컨에 적용한 하이패스 유로기술과 마이크로 홀 기술을 한 단계 업그레이드했다. 그 결과, 삼성 큐브는 6만 개의 마이크로홀을 통해 에어컨보다 저항이 큰 공기청정기에서도 바람의 속도를 0.15m/s 이하로 낮춰 찬바람 걱정 없이 공기 청정 기능을 사용할 수 있게 됐다.

무풍에어컨의 무풍냉방과 청정 기능도 한층 진화했다. 2018년형 무풍에어컨에는 인공지능 기술이 더해져 에어컨이 알아서 실내 공기의 온도와 청정 수준까지 제어해 주는 형태로 발전했다.

가전제품 전체로 확대되는 살균과 위생

▲(왼쪽부터) 2018년형 애드워시, 2018년형 플렉스워시, 대용량 전기 건조기 14 kg

이 밖에도 삼성전자는 보다 다양한 제품군에 위생과 살균 기능도 확대 적용해나가고 있다. 삼성 큐브의 ‘하이브리드 집진필터’는 강력한 전기장을 이용해 비화학적 살균 방식으로 필터 내 세균을 99% 제거해준다.

세탁기 내부의 위생 관리도 중요해졌다. 세탁기 내부의 오염균이 세탁물로 옮겨질까 걱정하는 소비자가 늘고 있기 때문. 삼성전자는 2018년형 플렉스워시와 애드워시 세탁기에 세제 없이 70℃ 고온의 물과 고속 회전으로 세탁조는 물론 도어 프레임까지 오염물을 99% 제거해 주는 ‘무세제 통세척+’ 기능을 추가했다. ‘무세제 통세척’ 기술은 2014년 세계적인 시험•검사 전문기관 ‘인터텍(InterTek)’으로부터 기술력을 인증받았으며, 작년 도어 프레임까지 살균해 주는 ‘무세제 통세척+’로 업그레이드됐다.

건조기에서도 살균 기능은 중요하다. 최근 삼성전자에서 출시한 14kg 대용량 건조기에는 젖은 빨래뿐만 아니라 마른 빨래까지 유해세균과 냄새를 제거해주는 ‘에어살균’ 기능이 적용됐다. 황색포도상구균, 녹농균, 대장균과 같은 생활 속 유해세균을 99.99%까지 살균하고 집먼지 진드기를 100% 제거해 주기 때문에 의류나 이불 등을 햇빛에 널어 살균하듯 위생적으로 관리할 수 있다.

삼성전자는 가전제품의 건강관리 기능을 발전시키기 위한 연구개발도 이어가고 있다. 이경주 씨는 “최근 무풍에어컨이 피부에 미치는 영향, 가전제품의 기능과 수면의 질과의 상관관계 등에 대해 전문 의료기관과 교류하며 연구를 진행하고 있다”면서 “앞으로도 소비자의 건강을 위한 가전제품의 성능과 기술을 개발하기 위해 노력을 지속해 나갈 것”이라고 밝혔다.

[1] ※99.999 %는 필터를 통과하는 공기 중의 0.3 ㎛ 사이즈 먼지의 제거율을 의미하며, 흡입된 공기에 한함
※인터텍 검증을 통한 자사 실험치이며 실사용 환경에 따라 다를 수 있음 (필터 1회 통과 시 제거 효율 시험 기준, 시험입자 : 0.3 ㎛ KCl 입자, 풍속 : 1.0 m/s)
※필터 부착균의 살균율 99 % 이상, 국내 연구기관에서 시험 후 인터텍 검증하였으며, 실사용 환경과 다를 수 있음 (균종 : 대장균, 황색포도상구균, 제품 작동 3시간 후 필터 내 세균 잔존량 비교 결과)
※필터세이버를 사용할 경우에는 최대 2배까지 하이브리드 집진필터 수명이 연장될 수 있음 (사용기간은 실사용 환경에 따라 다를 수 있음)
※성능검증 시험방법 : 필터세이버 적용/미적용 시 필터 수명 비교 평가 (초기 성능 50 % 도달까지의 누적 오염량 비교, 국가공인인증기관 시험평가)
※청정성능 시험방법 : 한국공기청정협회 분진청정화능력(적용면적) 평가방법 (SPS KACA002 132) 시험모델: AX80K7580WFD, AX60K5580WFD

삼성전자 플래그십 스토어인 디지털프라자가 새로운 모습으로 용인에 등장했다. 삼성 디지털프라자 용인구성점은 삼성전자가 새롭게 선보이는 라이프스타일 매장으로 삼성전자의 제품들을 ‘한 곳에서 한눈에 볼 수 있는 것은 물론, 다양한 라이프스타일 존으로 꾸며져 있다. 우리 집에 제품을 두었을 때 어떤 모습일지 직접 그려볼 수 있으며 집에서 실제 사용해 보듯 제품을 체험할 수 있는 것은 물론 전문 컨설턴트의 맞춤형 구매 상담과 관련 스마트 교육도 받을 수 있다. 제품 컨설팅, 체험, 교육, A/S까지 한번에 해결 가능한 복합 공간으로서 가전 구매의 새로운 기준을 제시해줄 삼성 디지털프라자 용인구성점을 직접 찾아가 보았다.

맞춤형 라이프스타일 존, 체험형 공간으로 방문객의 취향저격

매장에 들어서자 ‘경기도 최대 규모’라는 타이틀에 걸맞은 쾌적하고 탁 트인 넓은 공간이 눈길을 사로잡았다. 서비스센터도 함께 있어 제품 구매부터 A/S까지 모두 해결할 수 있는 용인구성점은 타 매장과는 차별화된 체험형 전시공간이 있어 소비자들이 더욱 쉽게 가전제품을 구매할 수 있도록 도와준다.

최근 급증하는 1인 가구 라이프스타일에 최적화된 제품들을 선별해 선보이는 ‘콤팩트 프리미엄 존’에서는 △1인 가구를 위한 슬림 T 타입 냉장고 △강력한 흡입력으로 청소를 쉽고 빠르게 도와주는 ‘파워건’ △스마트한 기능을 탑재해 집 안팎에서도 세탁의 편리함을 더하는 ‘애드워시’ △쾌적한 공기의 필수품인 ‘블루스카이’ 등 혼자 사는 이들의 머스트 헤브 아이템(Must have Item)으로 꼽히는 제품을 만나볼 수 있다.

▲주방에 필요한 제품을 한 눈에 살펴볼 수 있는 ‘복합 프리미엄 존’

주방 가전 제품의 트렌드를 고스란히 느낄 수 있는 ‘복합 프리미엄 존’도 인상적이다. 뛰어난 기능에 인테리어 적인 요소가 더해진 △셰프컬렉션 빌트인 냉장고 △인덕션 △패밀리 허브 등 주방의 품격을 높이는 제품들로 꾸며져 있어 군더더기 없고 깔끔한 주방을 경험해볼 수 있다.

▲하만의 고품격 사운드를 즐길 수 있도록 꾸며진 ‘하만 청음실’

디지털프라자 용인구성점에서 즐길 만 한 또 하나의 공간은 바로 ‘하만(HARMAN) 청음실’. 지난해 삼성전자가 인수한 하만(HARMAN)은 JBL, AKG, 하만카돈(harman/kardon) 등 프리미엄 오디오 브랜드를 소유한 회사로 이곳에서는 스피커의 풍부한 사운드를 거실과 비슷한 공간에서 생생하게 경험할 수 있다.

또한, 별도의 전시공간에서 휴대용 블루투스 스피커, 이어폰, 헤드셋 등 브랜드별 다양한 제품을 살펴볼 수 있다.

▲삼성전자의 다양한 라이프스타일 TV도 직접 체험해 볼 수 있다

삼성 TV존에서는 △더 프레임(The Frame) △QLED TV △세리프TV(SERIF T)까지 삼성의 라이프스타일 TV를 한눈에 살펴볼 수 있다. 또한, 전문 컨설턴트와의 상담을 통해 소비자가 원하는 최적의 TV를 선택할 수 있도록 수 있도록 돕는다.

▲ 체험존과 별도로 마련된 쇼룸에서는 가전제품부터 모바일 기기까지 다양한 제품의 라인업을 한 눈에 살펴볼 수 있다

이외에도 모바일 부스에서는 스마트폰과 태블릿 PC까지 다양하게 전시된 제품들을 직접 사용해보고 스펙과 성능을 한자리에서 꼼꼼하게 체크해볼 수 있다.

▲(왼쪽 사진) 삼성 디지털프라자 용인구성점에는 A/S센터도 함께 있어 구매부터 애프터서비스(A/S)까지 원스톱 해결할 수 있는 것도 특징이다. (오른쪽 사진) 대기시간 동안 VR기기체험이 가능한 4D 체험관도 운영된다

초급반부터 고급반까지, 소비자를 위한 ‘스마트 교육’

삼성 디지털프라자 용인구성점은 고객을 대상으로 모바일 기기부터, 스마트 기능을 포함한 가전제품 사용에 대해 특별한 교육을 진행한다.

▲디지털프라자 용인구성점에서 모바일 기기 사용에 대한 스마트 아카데미 교육 현장

모바일 기기를 쉽고 편하게 사용하기 위한 강의로 초급반부터 중급반, 고급반으로 편성해 월 62회 강의가 진행된다. 통화와 문자메시지 기능부터 애플리케이션을 다운받거나 모바일을 통한 쇼핑까지 체계적인 커리큘럼을 진행한다. 또한, 갤럭시 노트 시리즈 이용자들을 위한 노트 펜 사용 교육도 제공한다.

▲다양한 편의기능이 탑재된 삼성전자의 스마트 TV에 대해 교육을 진행하고 있다

이뿐만 아니라, 프리미엄 가전제품을 구매한 고객들을 위한 교육도 마련됐다. 스마트한 기능이 대거 탑재돼, 주방의 품격을 높이는 ‘패밀리 허브’와 스마트 TV의 대명사인 ‘QLED TV’의 다양한 기능을 잘 활용할 수 있도록 교육이 진행된다. 디지털프라자의 컨설턴트를 통해 신청이 가능하고 기본 교육 이수 후, 부족함을 느낄 땐 추가로 필요한 부분의 교육도 받을 수 있다. 향후, ‘오븐’과 ‘인덕션’ 등 통한 조리 과정과 ‘H9000’과 같은 냉장고를 활용한 수납정리, 더 나아가 코딩교육과 육아 관련 콘텐츠까지 교육의 폭을 확대해 나갈 예정이다.

“저희의 작은 노력이 곧 소비자들에겐 큰 편리함이 된다고 믿습니다”

다양한 제품 체험존과 제품 교육 프로그램. 이 두 가지로 보여주는 삼성 디지털프라자 용인구성점의 특별함은 어떻게 만들어진 것일까? 그 답은 최근철 지점장을 통해 들을 수 있었다.

▲삼성 디지털프라자 용인구성점의 최근철 지점장

그는 “기존의 매장들과 차별화를 두기 위해서 내부공간의 레이아웃의 변화에 중점을 뒀다. 특히, 체험형 플래그십 스토어를 만들기 위해 ‘공간’에 대해 많은 고민을 했다. 그 결과물로 1인 가구를 타깃으로 한 콤팩트 프리미엄 존과 여러 가전을 한눈에 쉽게 비교할 수 있는 복합 프리미엄 존을 도입한 것. 소비자들의 다양한 니즈를 충족시키는 공간으로 자리잡고 있어서 기분이 좋다”고 말했다. 더불어 “현재 진행되고 있는 제품 관련 교육의 경우 2층에 별도의 교육장을 마련해 확대해 나갈 예정이다. 이 같은 노력이 소비자가 느끼는 편리함을 확대할 것이며 용인구성점을 찾을 수밖에 없는 매력 포인트로 자리 잡을 것”이라고 확신했다.

▲삼성 디지털프라자 용인구성점에 방문한 조효정 씨

가족들과 함께 매장에 방문한 조효정 씨는 “타 매장과는 비교할 수 없는 큰 규모가 인상적이었고, 여러 개의 제품이 테마별로 구분이 잘 되어 있어 둘러보기 편리했다. 특히, 여러 곳의 체험관을 통해 제품이 집에 놓여있는 모습을 미리 상상해볼 수 있어서 좋다. 휴식 공간도 많아 주말에 가족들과 함께 시간을 보내기도 좋을 것 같다.”며 용인구성점에 대해 만족감을 드러냈다.

가전제품을 고르는 것에서부터 애프터서비스와 교육까지. 소비자의 삶에 ‘편리함’을 제공할 뿐 아니라 보다 더 즐겁고 편하게 제품을 둘러볼 수 있도록 삼성 디지털플라자의 변화는 지속할 것이다.