삼성전자는 1996년 정립된 디자인 철학 ‘사용자에서 출발하여 내일을 담아내는 디자인 (Inspired by Humans, Creating the Future)’을 토대로, 주요 시점마다 ‘고객 중심’의 디자인 방향성 (디자인 아이덴티티)을 재정립하고 발전시켜 왔다.

제품 외관의 완성도와 감성의 영역을 넘어, 본질에 충실하고 혁신에 도전하며 삶과 조화를 이루기까지. 시대에 맞춰 발전해 온 삼성전자 디자인 아이덴티티의 발자취를 아래 인포그래픽에서 확인할 수 있다.

TV∙에어컨∙세탁기 등 생활가전의 역사는 100년이 넘었습니다. 우리 삶에서 빼놓을 수 없는 필수품으로 자리잡았는데요. 오랜 세월 동고동락 해온 만큼 사용자가 생활가전의 변화를 인지하기란 쉽지 않습니다. 제품 특성상 유행에 민감하지 않고요. 삼성전자 생활가전은 지난 1996년 디자인 혁명 선포 이후 끊임없이 사용자 삶에 가까이 다가가고자 노력해왔는데요. 

삼성전자 생활가전사업부의 ‘디자인 철학’은 제품이 아닌 디자인 철학으로 2015 IDEA(International Design Excellence Awards)에서 출품 이래 최초로 수상하며 첫 결실을 맺었습니다. 특정 제품이 아닌 디자인 철학이 수상한 건 업계에서도 매우 이례적인 일인데요. 이번 수상의 핵심 키워드는 뭐니 뭐니 해도 ‘배려(thoughtfulness)’였습니다.

▲삼성전자 생활가전사업부의 ‘디자인 철학’은 출품이래 최초로 IDEA 2015에서 은상을 수상했습니다

생활가전, ‘사용자의 삶’ 들여다 보다  

삼성전자 생활가전사업부의 디자인 철학은 ‘배려에 의한 디자인(Designed by Thoughtfulness)’입니다. 의미 있는 변화를 이끌어내는 핵심 디자인은 사용자의 요구를 파악하고 이해하는 ‘배려의 마음’에서 시작된다는 뜻인데요. 여기서 말하는 배려란 거창한 게 아닙니다. 예를 들면 사용자가 기능을 직관적으로 파악할 수 있는 버튼 모양이나 색상처럼 사소해 보이는 부분도 배려 디자인에 포함되죠.

▲삼성전자 생활가전사업부의 디자인 철학 정립을 담당한 박상민 선임(왼쪽)과 조샛별 책임

사실 삼성전자는 오래 전부터 사용자 중심의 생활가전 제품을 선보이며 배려 디자인을 실천해왔습니다. 기존에 해왔던 일련의 행동을 배려 디자인 철학으로 규정한 배경은 무엇일까요? 조샛별 삼성전자 UX디자인그룹 책임은 “생활가전 디자인 철학은 사용자 삶에 가치를 더하길 바라는 디자이너의 신념과 의지를 대변한다”고 말합니다. 생활가전 디자인 철학을 정립한 계기도 여기에 있는데요. 

▲’배려에 의한 디자인’ 철학은 디자이너를 하나로 연결해주는 역할을 하고 있습니다  

조샛별 책임은 “디자이너마다 표현 방식이 달라 배려의 마음이 왜곡되는 상황이 종종 발생했다”며 “사용자에게 일관된 메시지를 전달하기 위해 배려 디자인 철학을 정립하게 됐다”고 밝혔습니다. 수많은 표현 중 ‘배려’라는 키워드를 선택한 이유 역시 일맥상통합니다. 박상민 삼성전자 UX디자인그룹 선임은 “배려로 만들어진 물건은 언제나 물건을 넘어 따스한 가치를 지닌다”며 “생활가전 디자이너들이 ‘어떻게 하면 사용자가 버튼을 한 번 덜 누를 수 있을까?’처럼 사소한 부분부터 치열하게 고민하는 이유도 이 때문”이라고 덧붙였습니다. 

배려 디자인 핵심은 ‘사용자와의 교감’ 

배려 디자인은 생활가전과 사용자가 만나는 모든 접점에 적용됩니다. 제품 기획 단계부터 사용자 조사, 제품 디자인, 광고, 심지어 제품 설명서까지도 말이죠. 배려 디자인이 반영된 최신 제품엔 △사용자에게 한 발 더 다가가는 디자인을 구현한 ‘WW9000’ △사용자 손길에 반응하는 ‘셰프 컬렉션 냉장고’ △LED 가상 불꽃으로 위험으로부터 사용자를 보호하는 ‘셰프 컬렉션 인덕션레인지’ △메탈 소재로 변함없는 프리미엄 가치를 담은 ‘셰프 컬렉션 식기세척기’ 등이 있는데요. 

▲IDEA 2015보다 한 발 앞서 iF 2015에서 디자인 철학을 인정 받은 WW9000 ‘디자인 스토리 툴킷’

특히 WW9000의 경우 일찍이 iF 2015어워드에서 ‘디자인 스토리 툴킷’이 금상을 수상하며 그 가치를 인정 받았습니다. 조샛별 책임은 “WW9000은 우수한 기능으로 세탁 시간을 단축시켜줄 뿐만 아니라 사용자와 감성적 교감을 나누는 제품”이라고 소개했는데요. 차가운 기계가 아닌 감성적으로 교감할 수 있는 친구같은 셈이죠.

WW9000은 곡선으로 기울어져 마치 사용자에게 다가가는 듯한 인상을 줍니다. 뿐만 아니라 푸른 바다 빛을 품은 크리스털 블루 도어를 적용, 사용자는 지루하고 귀찮게 느껴질 수 있는 세탁 시간 동안 청량감을 느낄 수 있죠. 조샛별 책임은 “크리스털 블루 도어를 구현하기 위해 수많은 색상 연구와 시도가 이뤄졌다”며 개발 당시를 회고했습니다.

▲조샛별 책임과 박상민 선임은 “디자인 철학 영상 촬영 시 중점을 둔 건 ‘사용자의 삶을 가장 자연스럽게 표현하는 것’이었다”고 말했습니다  

“어떤 제품에 가장 애착이 가느냐”는 질문에 조샛별 책임은 “한 제품이 세상에 나오기까지 수많은 사람들의 땀과 열정이 담긴다”며 “열 손가락 깨물어 안 아픈 손가락이 어디 있겠느냐”고 답했는데요. 생활가전 디자이너들에겐 작업한 모든 제품이 ‘금지옥엽 같은 존재’였습니다. 

세계적 디자인 상 휩쓸며 ‘배려 디자인’ 입증

삼성전자는 지난 5년간 세계 양대 디자인 상으로 불리는 IDEA와 iF 어워드에서 100회 이상 수상하며 디자인 경쟁력을 입증했습니다. 여기서 주목해야 할 건 ‘수상 실적’이 아닙니다. 삼성전자 생활가전이 아름다운 외관을 넘어 ‘혁신성’도 인정 받았다는 사실이죠. 이 혁신성엔 단지 기술뿐만 아니라 ‘사용자의 삶에 얼마나 큰 가치를 전달할 수 있는지’도 포함됩니다.

삼성전자는 2001년부터 디자인 전략을 발표했는데요. △디자인 1.0은 삼성전자 가전만의 조형미를 구축하고 △디자인 2.0은 조형 완성도에 감성을 담았다면 △디자인 3.0은 여기에 소비자 경험과 가치를 극대화하는 겁니다. 조샛별 책임은 “메시지는 변화해왔지만 그 중심엔 늘 배려가 있었다”고 말합니다. 즉 사용자에 대한 배려가 아름다운 외관에서 감성적 경험을 거쳐 삶에 가치를 더하는 데까지 그 폭을 넓혀 온 셈이죠. 

“우리의 궁극적 목표는 사용자가 삶을 즐기도록 돕는 것”

일반적으로 대부분 제품엔 ‘디자인 바이(designed by)’ 뒤에 디자이너의 이름이 붙습니다. 하지만 삼성전자 생활가전엔 오직 ‘배려’란 단어만 쓰죠. 이에 대해 박상민 선임은 “그동안 소비자의 사랑을 받아왔던 제품은 모두 배려가 녹아있던 제품이었다”며 “’배려에 의한 디자인은 디자이너 스스로 ‘배려의 의미를 되새기자’라는 의지의 표명”이라고 설명합니다.

▲박상민 선임은 “내가 엄마가 아닌데 자녀를 둔 엄마의 입장에서 생각해야 할 때가 가장 어렵다”고 털어놨습니다

물론 일각에선 “가전이 가전이지 그 이상의 의미를 가질 수 있겠어?”라고 말할 수도 있습니다. “사용자가 알아주지 못할 수도 있는데 서운하진 않느냐”고 묻자 박상민 선임은 거듭 손사래를 칩니다. “삼성전자 생활가전을 통해 사용자가 보다 편리한 생활을 한다면 성공한 디자인”이라면서요. 

“로봇 청소기가 청소하는 시간에 엄마가 아이 얼굴을 한 번 더 보고, 세탁기가 빨래하는 시간에 남편이 취미생활에 집중하고… 배려가 담긴 생활가전으로 사용자가 삶을 더 즐길 수 있었으면 좋겠어요.” 

조샛별 책임과 박상민 선임은 생활가전 디자인의 궁극적 목표는 “사용자가 삶을 즐길 수 있도록 돕는 것”이라고 입을 모았는데요. 앞으로 삼성전자 생활가전이 사용자의 삶을 어떻게 변화시킬지 함께 지켜봐 주세요. 

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다▲영상 한 컷 한 컷에 배려 디자인이 주는 따뜻함을 표현하기 위해 촬영진은 경기 지역 5곳을 돌며 밤샘 촬영도 마다하지 않았는데요. 삼성전자 생활가전에 담긴 배려를 직접 확인해보세요   

브랜드, 당신에게 말을 건네다 

“안녕하세요. 저는 브랜드 OOO입니다, 절 좀 사랑해주시지 않겠습니까?”

브랜드는 끊임없이 당신에게 말을 겁니다. 집에 가는 전철을 타려고 고개를 든 순간, 동영상 로딩을 기다리는 순간, 심지어 드라마 속 주인공이 등장하는 순간에도 말이죠. 

사람들은 난데없는 고백을 무시하거나 성가셔 합니다. 한때는 이 집요한 고백이 성공을 거두던 호시절이 있었습니다. 브랜드가 적당히 근사하고 친근하면 소비자들은 그 메시지에 현혹됐죠. 그러나 가장 강력했던 TV조차 영향력을 잃어가는 시대에 이런 방법은 무용지물이 됐습니다. 한 연구에 따르면 성인 한 명당 1일 평균 미디어 소비 시간은 9.8시간이라고 합니다. 보통 360개의 광고 메시지(TV∙라디오∙인터넷∙신문∙잡지)에 노출되지만 그중 소비자에게 지각되는 건 150개에서 155개 정도죠. 그마저도 강한 인상과 판매로 연결되는 경우는 매우 드뭅니다.   

※ 출처: 미디어 다이나믹(2014) 

‘미디어가 곧 메시지’인 시대  

똑똑한 브랜드는 이전과 다른 방법으로 소비자들에게 구애를 시작했습니다. 새로운 접근으로, 예기치 못한 놀라움과 공감을 주며 자신을 매력을 뽐내기로 한 거죠. 이젠 메시지를 던지기만 하면 전달될 거라는 우둔한 믿음 대신 기발한 미디어와 아이디어로 소비자의 오감을 사로잡습니다. 캐나다 미디어 이론가 마샬 맥루한(Marshall McLuhan)의 명언 ‘미디어가 메시지다(The medium is the message)’를 넘어 그가 스스로 패러디했던 ‘미디어는 마사지다(The medium is the massage, ‘새롭고 기발한 미디어는 소비자의 감각을 마사지할 것’이란 뜻)’의 예언이 실현되고 있는 겁니다.

삼성 커뮤니케이션 디자인, 우리는 ‘다르게’ 말합니다

삼성전자는 오랫동안 일방적인 브랜드가 되지 않기 위해 노력해왔습니다. 메시지를 전달할 때 또는 미디어를 선택할 때도 수용자 입장에서 이야기를 전달하려고 했죠. 기존과 다른, 신선한 커뮤니케이션 방법을 찾는 데 힘을 쏟았습니다.

삼성전자가 당신에게 특별한 이야기를 건넸던 네 가지 브랜드 캠페인을 소개하려고 합니다. 색다른 미디어와 기술, 그리고 공감 가는 통찰력으로 소비자가 브랜드를 즐겁게 경험할 수 있었던 캠페인들입니다. 

①TV 로드_당신은 지금 TV 위를 걷고 있습니다

TV 로드는 아날로그 TV 콘솔로 만들어진 업사이클링(up-cycling, 버려지는 제품에 가치를 부여해 새 제품으로 만드는 것) 캠페인입니다. 새로운 디지털 TV가 등장하면서 이전의 아날로그 TV는 부식되지 않는 중금속 등으로 인해 골칫거리가 됐습니다. 삼성전자는 단순히 TV를 팔기만 할 게 아니라 이전 세대의 TV들을 어떻게 처리할지 생각했는데요. 고객의 변화에 맞춰 새로운 ‘환경의 길'을 모색한 결과가 바로 TV로드입니다.

삼성전자는 에너지효율 1등급을 획득한 친환경 TV 제품을 론칭하며 이 제품 구매 고객의 아날로그 TV를 무료로 수거했습니다. 수거된 아날로그 TV에서 해로운 금속을 제거하고 이를 배수와 도시열섬 방지 기능을 갖춘 에코블록으로 재탄생시켰죠. 이 블록들로 약 1315제곱미터의 길과 폭 18미터, 높이 2.4미터의 구조물 두 동을 만들어 TV 로드를 완성했습니다.

TV 로드는 행인들의 이목을 집중시키는 건 물론, 순식간에 지역 명물로 자리 잡았습니다. 매주 적게는 약 2만 명, 많게는 4만4000명 이상이 이 길을 걸었는데요. 추가적인 미디어 없이도 탁월한 홍보 효과를 거뒀습니다. 그 결과 새로 론칭한 친환경 TV 제품은 과거 일반 TV보다 4배 더 많이 팔렸고, 아날로그 TV의 재활용률도 30%나 증가했는데요. 현재 삼성전자는 놀이공원∙매립지∙재활학교 등 더 많은 곳에 TV 로드를 건설할 예정입니다. 지금 수원월드컵경기장(경기 수원시 팔달구 월드컵로)을 방문하시면 TV로 만든 이 길을 직접 걸어보실 수 있습니다.

②차지 더 라이프_멸종위기 동물의 ‘생명’도 충전해주세요

스마트폰이 필수품으로 자리 잡은 만큼 배터리 충전 또한 당연한 일상이 됐습니다. 스마트폰 업계의 리더로서 삼성전자가 소생시켜야 할 건 방전된 배터리만이 아니었습니다. 멸종위기 동물에 대한 사회적 주의까지 환기시키는 것. 그것이야말로 스마트폰의 배터리 충전만큼이나 중요한 일이라고 생각했죠.

▲차지 더 라이프 캠페인 소개 영상

우리는 △사막여우 △자이언트 팬더 △랫서 팬더 △황금들창코 원숭이 등 4개 멸종위기종의 일러스트(성실화랑 제작)가 그려진 외장 배터리팩과 ‘차지 더 라이프(charge the life) 애플리케이션(이하 ‘앱’)을 개발했습니다.

▲사막여우 편

▲랫서 팬더 편

사람들이 스마트폰을 충전하기 위해 배터리팩을 연결할 때마다 앱이 자동으로 실행되고 화면엔 동물 캐릭터의 귀여운 반응이 나타납니다. 건드리면 움직이고 소리 내며 사람들의 주의를 끄는데요.

배터리가 충전될수록 점차 활기를 되찾는 동물들의 모습을 보며 사람들은 자연스레 멸종위기 동물의 삶에 대해 생각해보게 됩니다. 이 캠페인은 단순히 삼성전자의 외장 배터리 기술을 사용하는 데서 끝나지 않았습니다. 멸종위기 동물 관련 이슈에도 적극적으로 참여하는 삼성전자의 긍정적 기업 이미지를 인지하게 만드는 효과까지 불러일으켰답니다.

③센터스테이지_가전 매장에 '혁신' 불러온 플랫폼

센터스테이지는 대형 냉장고도 실제 사이즈로 표시할 수 있도록 설계된 초고해상도 디스플레이입니다. 사용자가 다양한 인터랙션을 통해 △외관 △제품 특징 △공간 구성 등의 정보를 확인할 수 있는 게 특징인데요. ‘데코레이션 바꾸기(change decor)’ 기능을 사용하면 부엌∙세탁실∙거실 등 환경을 바꿔가며 다양한 라이프스타일에 제품을 적용해볼 수 있습니다. 

▲위 영상을 재생하시면 센터스테이지를 경험하실 수 있습니다

대개 소비자들은 매장 방문 전 온라인 검색을 통해 미리 제품을 살펴봅니다. 하지만 실제로 매장에서 전원이 꺼진 제품을 마주하면 온라인에서 접한 정보들을 확인할 방법이 없죠. 센터스테이지는 단순히 온라인 정보를 다시 보여주는 게 아닙니다. 가상 시연이 가능한 실제 사이즈 제품을 선보여 온라인 경험을 오프라인까지 연결되도록 합니다. 

지난해 6월 초기 테스트를 시작한 센터스테이지는 현재 전 세계 15개 매장에서 성공적으로 운영되고 있습니다. 고객 중 73%는 “센터스테이지가 구매 결정에 도움이 된다”고 응답했는데요. 특히 세탁기와 냉장고의 경우 판매 증가에 극적인 효과를 보였습니다. 능동적인 사용자 경험을 통한 사용자 친화적 플랫폼으로 소비자들의 호응을 얻게 된 건데요. 센터스테이지는 4.5제곱미터로 70개 이상의 제품을 전시할 수 있습니다. 센터스테이지는 올해 전 세계 100개 이상의 매장으로 확대 운영될 예정입니다.

④컬러 테라피_컬러로 도시를 치유하다

삼성전자는 지난해 갤럭시 탭S를 출시했습니다. 기존 자연색의 90% 이상을 재현할 수 있는 갤럭시 탭S의 슈퍼 아몰레드 디스플레이를 알리기 위해 DOOH(Digital Out Of Home) 광고를 제작하기로 했는데요. 우리는 단순히 갤럭시 탭S의 기술력을 보여주는 데 그치는 게 아니라 사람들의 감성적 반응까지도 이끌어내고자 했습니다. 각박한 도시를 살아가는 사람들에게 컬러로 기분이 치유되는 경험을 제공하고 싶었죠. 

▲전 세계 6개 도시에서 진행된 컬러 테라피 캠페인

컬러 테라피는 뉴욕·토론토·런던·암스테르담·밀란·싱가포르 등 해외 6개 도시에서 집행된 DOOH 광고입니다. 삼성전자는 각 도시의 특성에 맞춰 150여 가지 형태로 변화하는 컬러 이미지를 디자인했습니다. 이 이미지는 온도∙바람∙습도에 따라 변하는데요. 예를 들어 춥고 습한 날씨라면 빌보드가 따뜻한 색으로, 무더운 날엔 시원한 색으로 각각 바뀝니다. 이런 방식으로 사람들의 기분에 대응할 900개의 필름을 제작, 하루 72회 재생되도록 했습니다. 

컬러 테라피는 옥외 광고를 넘어 답답한 도시에서 생활하는 사람들의 삶을 컬러로 치유하는 설치 작품입니다. 세계적 아티스트 마르코스 뤼텐스(Marcos Lutyens)의 손을 거쳐 탄생했죠. 6개의 설치 작품은 각 도시의 비주얼 아이덴티티(visual identity)를 가지고 있는데요. 이를테면 런던의 마르코 스케일 드롭(Marco Scale Drops)은 런던의 비에서 영감을 받아 제작됐습니다. 

커뮤니케이션 디자인 핵심은 ‘삶을 더 풍요롭게 하는 가치 전달’

브랜드들의 보이지 않는 마케팅 싸움이 치열합니다. 사물인터넷(IoT) 세상이 도래하면서 이제 거리뿐 아니라 집 안으로, 심지어 몸으로까지 그 영역은 확대되고 있습니다. 삼성전자는 이 치열한 싸움에서 조금 다른 방법으로 소비자의 마음을 얻기 위해 노력하고 있습니다. 무턱대고 말을 걸거나 귀찮은 메시지를 전달하는 대신 특별한 대화법으로 소비자들의 마음을 얻고 있죠. 

'단순 뉴미디어 활용'에서 한 걸음 더 나아가 소비자의 삶을 한층 더 풍요롭게 하는 가치 전달, 그게 바로 삼성전자가 커뮤니케이션 디자인을 통해 당신과 나누고 싶은 대화법입니다. 삼성전자는 앞으로도 긍정적 사용자 경험을 통해 보다 많은 소비자에게 사랑 받고 공감 얻을 수 있도록 진심을 담아 커뮤니케이션을 디자인하겠습니다.

디자인삼성 홈페이지(design.samsung.com)에 접속하시면 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.

당신에겐 일상인 스마트폰, 누군가에겐 어려운 기기입니다

스마트폰 없는 하루를 상상해볼까요? 생각이 날 듯 말 듯한 배우의 이름을 알아낼 수 없는 건 물론, 헷갈리는 영어 단어의 철자를 바로 확인할 수도 없습니다. 항상 이어폰에서 흘러나오던 음악 또한 못 들을 테고요. 출근길 버스가 언제쯤 집 앞 정류장에 도착할지도 알 수 없습니다. 어느새 스마트폰은 일상의 수많은 활동에서 '선택'이 아닌 '필수'로 자리 잡았습니다.

하지만 △뇌병변 △근육척수손상 등이 있는 상지운동장애인에게 스마트폰은 여전히 접근하기 어려운 기기입니다. 손이 자유롭지 못해 스마트폰은 필수품이 될 수 없었죠. 이렇게 장애인의 접근성이 고려되지 않은 기술력은 그들에게 극심한 정보 격차뿐 아니라 인간적 소외감까지 느끼게 합니다. 불편한 정도와 신체 부위가 개인별로 다르기 때문에 몇 가지 경우에만 국한된 보조 기기로는 수혜자가 한정될 수밖에 없습니다.

기술 앞에서 어느 누구도 차별 당하지 않도록

두웰은 상지운동장애인의 스마트폰 사용을 돕기 위해 개발된 애플리케이션(이하 ‘앱’)입니다. 새로운 보조 기구를 별도로 구매할 필요도 없습니다. 기존에 사용하던 PC 보조 기구에 OTG 케이블로 스마트폰을 연결하고 앱을 실행하면 사용할 수 있죠.

버튼을 누르기 힘든 상지운동장애인을 위해 커서(cursor)가 한가운데 일정 시간 머무르면 클릭되는 ‘드웰(dwell·머무르다)’ 방식을 차용했는데요. 이를 통해 장애인들은 스마트폰을 더욱 쉽게 사용할 수 있습니다. 또한 스마트폰 환경에선 PC와 달리 다양한 동작이 요구되는데요. 두웰은 확대·축소·넘기기 등 부가적인 인터랙션(interaction)도 제공합니다.

모서리, 편리한 조작 환경의 중심에 서다

두웰은 정교한 조작이 불가능한 상지운동장애인을 위해 사용자 환경(UX, User eXperience)에 모서리를 적극 활용했습니다. 스마트폰 디스플레이의 상단·하단·양옆 등 모서리 부분엔 △동작 선택 △휴식 영역 △물리 버튼 △메뉴 숨기기 등의 기능이 위치했는데요. 아래 슬라이드를 재생해보시면 얼마나 편리한지 확인하실 수 있습니다.

▲상지운동장애인을 위한 스마트폰용 두웰 안내 영상

 
 
‘사용자 눈높이 디자인'으로 참된 의미 찾아가다

전 세계 장애인 인구는 약 15%입니다. 국내 장애인 중 50%는 상지운동장애에 해당하죠. 삼성소프트웨어멤버십 구성원들이 자발적으로 시작한 두웰 개발은 회사의 적극적인 지원 아래 진행됐는데요. 장애인의 필요에 의해 시작되고, 철저히 장애인의 관점에서 디자인됐기 때문에 더욱 의미 있는 디자인입니다. 단순히 기업의 이미지 제고를 위한 사회공헌 활동에 그치지 않고 서울대 교수·국립재활원 등 다양한 분야의 전문가들과 협력해 이루어낸 실효성 있는 결실이죠.

두웰 개발은 ‘사용자에게 비용 등의 추가적인 부담을 주지 않고 가능한 기존 제품을 활용할 수 있도록 하는 게 진정 사용자를 위한 발상과 디자인’이라는 생각에서 시작됐습니다. 수차례에 걸친 시제품 제작과 실제 사용자들의 반복적인 테스트를 통해 두웰은 하드웨어 보조 기구가 아닌 소프트웨어로 완성됐는데요. 이로써 삼성전자는 의미 있는 디자인(Meaningful Design)에 한걸음 더 다가갈 수 있었습니다.

디자인삼성 홈페이지(design.samsung.com)에 접속하시면 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.

삼성전자는 기업의 사회적 책임을 다하고 글로벌 시장에서의 미래 경쟁력을 확보하기 위해 다양한 분야의 인재를 양성하고 있는데요. 그중에서도 디자인 인재 양성분야에서의 활약이 돋보입니다.

내년이면 개교 20주년을 맞이하는 SADI(Samsung Art and Design Institute)는 삼성의 대표적인 디자인 인재 양성 교육기관인데요. 김영준 SADI 학장에게 창의적 인재를 양성하는 SADI의 이야기를 들어봤습니다.

디자인 교육의 새로운 모델, SADI

디자인을 전공하거나 디자이너를 꿈꾸는 이들에게는 익히 알려진 곳이지만, 아직도 SADI에 대해 모르시는 분들이 있을 겁니다. SADI는 디자인 교육의 새로운 모델을 제시하는 교육기관인데요. 실무를 이해하고 ‘이론과 실제의 균형감각을 갖춘 인재’를 육성하는 곳이죠.

비록 역사는 그리 길지 않지만 SADI는 지난 20년 간 괄목할만한 성과를 거뒀는데요. 삼성전자 선행디자인 팀장이자 SADI 학장으로 재임하고 있는 김영준 학장은 “창의적 인재를 양성하는 SADI는 지금까지 세계 3대 디자인 공모전인 IDEA 디자인 어워드, iF 디자인 어워드, 레드닷 디자인 어워드 등에서 100여 건 이상 수상 실적을 기록했다”고 말했습니다. 그만큼 국제 무대에서 SADI 재학생들의 실력을 인정받고 있다는 말인데요.

▲ SADI 도서관 전경

▲ iF 디자인 어워드 2014 최우수상을 수상한 박보경 졸업생(프로덕트디자인, 2014년 졸업)의 작품

▲ iF 디자인 어워드 2014 일반상을 수상한 송규호 학생(프로덕트디자인, 3년)의 작품

뿐만 아니라, SADI가 배출한 약 970여 명의 졸업생들은 국내 물론 글로벌 기업 전반에서 눈부신 활약을 보여주고 있습니다. 김영준 학장은 “매년 열리는 ‘홈커밍데이’ 때 SADI를 찾는 졸업생들을 보면 굴지의 기업에서 디자이너로 활약하거나 잠재적 가능성을 인정받는 개인 브랜드를 운영하는 이들이 많다”며 SADI의 경쟁력에 대해 언급했습니다.

이처럼 SADI는 커뮤니케이션·패션·프로덕트 디자인 분야에서 많은 인재를 양성하고, 세계 3대 디자인 공모전 연속 수상, 대한민국 패션대전 2년 연속 대통령상, H&M 디자인 어워드 우승자 배출 등 글로벌 명문 디자인 학교로 한 단계 한 단계 성장해나가고 있습니다.

1995년 개교 당시, SADI는 디자인분야에서 높은 명성을 가진 뉴욕 파슨스 디자인 스쿨과 제휴해 선진 커리큘럼을 받아들였습니다. SADI 교수진은 여기에 우리나라 실정에 맞는 교육 방법을 더해 기존의 커리큘럼을 발전시켰는데요. 그 결과, SADI만의 창의적 커리큘럼이 탄생했습니다.

실무 같은 생생한 교육의 비밀은?

수많은 디자인 학교가 있지만, 특히 SADI는 ‘생생한 교육’을 실시하는 것으로 유명합니다. 이는 SADI만의 특별한 교육방식 때문인데요.

▲ 전문 교수진에 의해 잘 선별된 디자인 서적과 자료가 가득한 SADI 도서관

삼성전자 선행디자인 팀장직과 SADI 학장을 겸임하고 있는 김영준 학장을 비롯해 SADI의 교수진의 상당수가 현업에서 활발히 활동하고 있는 디자이너입니다. 그만큼 학생들이 SADI 수업을 통해 실무자의 노하우와 디자인업계의 최신 트렌드를 발 빠르게 접할 수 있다는 말인데요. 여기에 3년 과정의 알짜배기 커리큘럼이 더해져 SADI는 매년 실력 있는 실무형 디자인 인재를 배출하고 있습니다.

김영준 학장은 “현재 SADI는 전임교수만 14명이다. 각 학과에는 각 산업 현장에서 활발히 활동하는 교수와 학계에서 연구 중심으로 활동하는 교수가 골고루 배치돼 있다”고 말했는데요. 이 밖에도 “현업에서 활동하는 다수의 디자이너를 겸임교수와 시간강사로 초빙해 학생들에게 보다 생생한 교육을 실시하고 있다”고 합니다.

또한, SADI는 다수의 기업과 함께 산학협력을 맺어 학생들의 실무 감각을 향상시키고 있는데요. 3학년 2학기에는 ‘인턴 제도’를 운영해 학생들의 실무 적응력을 높였습니다. SADI 학생들은 인턴 제도를 통해 삼성 관계사를 비롯해 다양한 직종의 디자인 에이전시에서 4-8주간 디자인 실무를 배우는데요. 이 경험은 학생들이 진로를 결정하는 데 큰 도움이 된다고 합니다.

김영준 학장은 “SADI에서는 4-8주간의 인턴 기간을 필수로 수료해야 졸업할 수 있다”고 말했는데요. 앞으로 학생들이 다양한 직종을 경험할 수 있는 회사들과 MOU를 맺어 인턴 제도를 더욱 활성화시킬 예정이라고 하네요.

열정만 있으면 누구나 디자이너가 될 수 있는 곳

김영준 학장에게 ‘SADI만의 특별함’에 대해 물었는데요. 김영준 학장은 ‘열정만 있으면 누구나 디자이너가 될 수 있는 곳’이라는 한 마디로 SADI의 특별함을 대변했습니다.

제도권 교육에서는 학생들이 디자인 교육을 받고 싶어도 정형화된 입시용 미술 교육을 받지 않아 입학할 수 없는 곳이 많습니다. 하지만 SADI는 이런 제약이 없는데요. 나이도, 성적도, 그림 실력도 아무런 장애물이 되지 않는 곳이 바로 SADI죠.

제약이 없다 보니 SADI에는 ‘비전공자’와 ‘만학도’가 많습니다. 인문학, 심리학, 공학 등 다른 전공을 하다가 적성에 맞지 않아 디자인 공부를 시작하는 학생도 있고 다른 직종에서 10년 이상 근무하다가 디자이너로 전향하기 위해 SADI에 입학하는 학생도 있는데요. SADI는 기초학과 수업을 개설해 디자인에 대한 기초 지식이 없는 학생도 누구나 디자이너로 성장할 수 있도록 도와줍니다.

실제로 기초학과 수업에 대한 학생들의 평도 좋은데요. 점·선·면을 그리는 것부터 가르쳐주기 때문에 이전에 미술 교육을 받지 않은 학생들도 부담 없이 디자인 교육을 받을 수 있습니다.

또한, 3학기제로 이뤄진 교과과정은 비전공자들이 짧은 시간 내에 디자인 교육에 적응할 수 있도록 도와주는데요. 4년제 대학과 비교할 때, 3년 과정의 SADI 수업이 짧게 느껴질 수 있습니다. 하지만 김영준 학장은 “SADI는 1년 3학기제로 운영해 졸업까지 9학기 수업을 듣기 때문에 대학의 8학기와 비교해 결코 교육 시간이 뒤지지 않는다”고 말했습니다.

일반 대학보다 방학은 짧지만, 학생들의 교육 집중도는 더욱 높아졌습니다. 학생들의 공백기가 짧아지면서 더 교육에 집중할 수 있게 된 것인데요. 얼마나 많은 양의 공부를 하는지 느껴지시죠?

SADI의 명성을 드높이는 디자인 인재들

SADI는 지난 2010년 디자인석사(MDes) 과정을 개설하기도 했습니다. 김영준 학장은 “SADI를 졸업한 후 대학원에 진학하고자 하는 학생들이 많아 SADI 안에 석사과정을 개설했다”고 말했는데요.

SADI는 영국 카디프 메트로폴리탄 대학교(Cardiff Metropolitan University)와 협력해 디자인석사 과정 수료자에게 카디프 메트로폴리탄 대학교의 학위를 수여하고 있습니다. 카디프 메트로폴리탄 대학교와 SADI의 인연은 조금 특별한데요. SADI로 워크숍을 온 카디프 메트로폴리탄 대학 관계자들이 학생들의 열정에 감동해 두 학교의 협력을 먼저 제안했다고 합니다.

실제로 디자인석사 과정을 이수하는 학생들은 8개월은 SADI에서, 4개월은 영국 카디프 메트로폴리탄 대학교에서 수업을 받는데요. 학위를 평가할 때도 영국 현지 교수진이 직접 SADI를 방문해 학위 이수 여부를 판단한다고 합니다.

해외 유수 대학에서도 주목할 만큼 SADI의 명성은 전 세계로 뻗어 나가고 있는데요. 김영준 학장은 “SADI 학생들은 과제를 우수하게 표현하는데 그치지 않고 창의적인 생각으로 과제를 새롭게 바꾼다”며 SADI 학생들의 경쟁력을 평가했습니다. 또 김영준 학장은 “입사 후 3~4년이 지나면 SADI 졸업자들의 진가가 발휘된다”고 말했는데요. 그의 말처럼 시간이 지날수록 더 폭발적인 역량을 뿜어내는 SADI 학생들에 대한 디자인업계의 평가도 좋습니다.

▲ 2014년 대한민국 패션대전에서 대통령상을 수상한 정구영 학생(패션디자인학과, 3년)의 작품

누구에게나 열려 있는 교육 공간에서 기초부터 탄탄히 다진 SADI 학생들은 디자인 각 분야에 널리 퍼져 맹활약 중인데요. 최근에는 할리우드를 비롯하여 글로벌 기업에 많이 진출해 있으며 개인 브랜드를 성공적으로 론칭해 주목받고 있는 SADI 졸업생이 많다고 합니다. SADI에서의 배움을 토대로 각자의 분야에서 멋지게 활약하고 있는 졸업생들은 SADI의 명성이 높이는 일등공신입니다.

김영준 학장은 SADI 입학을 희망하는 이들에게 “열정만 있다면 누구나 올 수 있는 곳이 SADI이고, SADI에선 누구나 디자이너가 될 수 있다”고 말합니다. 틀에 박힌 기준과 잣대로 인재를 평가하지 않고 개개인이 가진 잠재력에 주목하기 때문인데요. 누구에게나 평등한 열린 교육을 지향하는 SADI는 이렇게 비전공자의 전문성을 존중하고 각기 다른 분야의 전문성을 가진 인재가 디자인을 접함으로써 더 큰 시너지를 낼 수 있다고 굳게 믿고 있답니다.

SADI는 2020년까지 글로벌 명문 디자인 학교에 진입하기 위해 노력하고 있는데요. 앞으로 많은 디자인 교육기관과 협력하고 삼성전자의 스마트 스쿨 프로그램을 학사 과정에 도입해 디지털 시대에 맞춰 더욱 폭넓고 편리한 교육 환경을 제공하는 등의 노력을 기울일 예정이라고 합니다.

다양성을 존중하는 고밀도 디자인 교육이 SADI의 성장을 이끄는 원동력이 아닐까 싶은데요. 삼성의 대표적인 디자이너 양성 기관인 SADI가 더 높이 성장하길 바랍니다.

삼성전자는 이를 바탕으로 미래 사업의 방향성을 잡고 제품의 외관과 조형성, 감성 중심의 디자인에서 새로운 변화와 가치를 만드는 가치 창조 디자인으로 한발 더 나아가고 있습니다.

소비자의 감성과 생활의 가치까지 담았다

삼성전자는 지난 2006년 ‘Create an Emotional Journey’라는 슬로건 아래 ‘디자인 전략 2.0’을 수립했습니다. 디자인 전략 2.0의 골자는 디자인의 조형 완성도에 감성적인 요소까지 더하겠다는 것이었는데요. 이때부터 마케팅, 개발, 비용 등에 밀려 있던 디자이너의 의견이 우선시되기 시작했습니다.

이러한 변화는 보르도 TV의 개발 진행 과정에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 보르도 이전까지 TV는 사각을 기본으로 스피커가 전면에 위치해야 한다는 것이 불문율이었습니다. 하지만 삼성전자는 오각형의 로마 TV를 공개하며 이 불문율을 파괴했고 보르도 TV에선 스피커를 TV 하단 베젤 뒤에 숨기는 파격적인 시도를 했는데요. 이 혁신적인 시도는 대외적으로 인정받았습니다.

제품의 정의가 하드웨어 중심의 ‘물건’에서 소프트웨어·서비스·경험 등 ‘지식 체계로서의 물건’으로 변화하고, 제조의 개념은 ‘개념 만들기’이자 경험, 이야기 등과 같은 ‘지식 만들기’로 변화했습니다.

이에 삼성전자는 2011년에 ‘디자인 전략 3.0’을 수립하고 새로운 슬로건을 내세웠는데요. ‘Make it Meaningful’은 말로 표현할 수 있는 디자인 전략 3.0은 제품 외관의 스타일이나 경험뿐 아니라, 각 제품의 본질에 맞게 소비자가 경험하는 가치가 극대화되어 개인의 삶에 의미 있게 전달될 수 있도록 디자인하는 것을 목표로 했습니다.

디자인 전략 2.0에서는 제품 디자인에 감성을 더했다면 디자인 전략 3.0에선 그 위에 생활의 가치까지 더한 셈이죠. 현재 삼성전자는 디자인 전략 3.0을 실행하고 있는데요. 삼성 디자인만의 감성으로 소비자들의 라이프스타일에 새로운 의미를 부여하고 있습니다.

글로벌 시장을 주도하는 디자인 DNA 

현재 삼성전자는 명확한 디자인 철학을 바탕으로 시대의 변화에 빠르게 적응해 글로벌 시장을 주도하고 있습니다.

삼성전자는 몇 해 전 원터치 프린팅 기능을 장착한 모노 레이저 프린터와 복합기, 통합 출력 관리 서비스에 최적화된 기업용 초고속 디지털 복합기 등을 선보였습니다.

당시 삼성전자의 A4 레이저 프린터는 세계 시장점유율 2위에 올랐는데요. 모노 레이저 프린터와 복합기와 컬러 레이저 프린터, 복합기 등도 각 분야에서도 세계 1, 2위의 시장점유율을 기록했습니다.

특히 레이저 복합기 부문에서는 2009년 최초로 세계 시장점유율 1위를 달성했는데요. 감성적인 디자인에 실용성을 부여해 얻은 쾌거입니다.

베스트셀러를 만드는 선행 디자인 역량도 삼성전자가 글로벌 시장을 주도하는 데 일조했습니다. L7, 로마에서 이어진 TV 디자인 선행 DNA는 2005년 보르도 TV 등을 거쳐 TOC LCD TV로 계승됐는데요. 이후 UHD 커브드 TV까지 디자인 선행 DNA가 이어지며 삼성전자는 세계 TV 시장에서 부동의 1위를 견인하고 있습니다.

삼성전자의 TV 디자인은 명실상부한 베스트셀러 제품들을 내놓고 있는 히트 제조기라 할 수 있는데요. 실제로 삼성 TV는 2009년부터 2013년까지 5년 연속 글로벌 점유율 20%를 넘기고 있습니다.

모니터 디자인에서도 삼성전자는 의미 있는 성과를 내고 있습니다. 2004년 접는 모니터(2 Hinge 모니터)를 통해 디자인력을 과시한 데 이어 2007년까지는 힌지(hinge) 구조로 차별화된 디자인을, 2008년부터는 감성에 소구하는 일명 ‘ToC(Touch of Color) 디자인’을 각각 선보였는데요. 그 결과, 삼성전자는 2010년 이후 LCD 모니터 시장에서 글로벌 1위를 차지하고 있습니다.

또한, 삼성전자는 첨단 기술을 사람에 맞춘 디자인을 선보이기도 했습니다. ‘미니멀 오가닉(Minimal Organic)’이라는 디자인 테마를 중심으로 삼성전자는 첨단기술이 사람에 맞춰지도록 제품을 디자인했는데요. 흐르는 물속에 비친 조약돌의 영감을 조형에 표현하고, 산림욕을 했을 때의 느낌을 소리로 표현하는 등 제품에 최대한 자연의 느낌을 담았습니다.

이러한 디자인 제안으로 삼성전자는 출시 후 북미 6분기 연속 시장 점유율 1위, 유럽 시장 점유율 25% 상회를 기록하는 등 선진 시장에서 지속적인 성장세를 보였는데요. 뿐만 아니라 신흥 시장에서도 제품 경쟁력과 브랜드 인지도를 바탕으로 시장을 선도하고 있습니다.

냉장고를 비롯한 생활가전분야에서도 삼성 디자인의 성장세는 계속됩니다. 삼성전자는 경쟁사보다 다소 늦은 2007년 프렌치도어 냉장고 제품을 시장에 선보였습니다. 하지만 삼성전자의 프렌치도어 냉장고는 고급스럽고 현대적인 디자인을 바탕으로 빠르게 성장, 생활가전 제품군 중 미국 시장에서 최초로 시장점유율 1위를 안겨줬습니다.

2008년까지만 해도 삼성전자의 프렌치도어 냉장고 시장점유율은 5위에 그쳤습니다. 하지만 미국의 식(食)문화를 반영한 편리한 수납 구조로 차별화된 사용성을 제공, 디자인적인 세련미를 반영해 현재 삼성전자는 프렌치도어 냉장고 시장에서 6년째 부동의 1위를 지키고 있습니다.

‘다양성’ ‘융·복합 사고’로 대변되는 삼성 디자인 조직

기업 내 디자인의 중요성이 심화되면서 삼성 디자인은 2008년 강남 신사옥으로 이주하게 됐습니다. 디자인의 중요성이 강조되고 역할이 다양해짐에 따라 조직도 세분화, 다양화됐는데요. 디자인경영센터는 1000여 명이 넘는 대규모의 조직으로 발전했으며, 디자인뿐만 아니라 다양한 분야의 전문가가 함께 어울려 일하는 조직으로 성장해가고 있습니다.

이러한 노력은 지속적으로 흥행을 기록하는 디자인을 창출, IDEA 디자인 어워드·iF 디자인 어워드·굿 디자인 어워드 등 세계적인 디자인 어워드 수상과 같은 좋은 성과로 나타나고 있습니다.

실제로 삼성전자는 2009년부터 2014년까지 IDEA 디자인 어워드 수상 누적 실적이 가장 높은 기업으로 선정됐는데요. 1996년 이후 해외 디자인 어워드에서 전체 누적 870여 개의 수상 기록을 보유하고 있습니다.

삼성 디자인의 괄목할 만한 성장에는 꾸준한 노력이 숨어 있었습니다. 시대에 발맞춰 변화하는 디자인 전략, 그리고 먼 미래까지 생각하는 인재육성이 있었기에 삼성 디자인은 비교적 짧은 시간 내에 높이 성장할 수 있었는데요.

지금 이 시각에도 삼성전자는 다음 세대를 준비하기 위해 디자인 인재양성에 힘쓰고 있습니다. 다음 연재에서는 삼성전자의 디자인 인재양성에 대해 조금 더 자세히 살펴볼 예정인데요. 삼성 디자인 인재양성의 산실이라고 할 수 있는 SADI와 삼성디자인멤버십을 운영하고 직접 경험한 사람들의 입을 빌어 보다 다양한 이야기를 들려드리겠습니다.

design.samsung.com에 접속하시면, 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.

삼성전자는 1996년을 ‘디자인 혁명의 해’로 선언하고 삼성 고유의 철학과 혼이 깃든 디자인 정체성을 구축했습니다. 이는 디자인이 경영 전반의 자원으로 자리 잡는 계기가 됐는데요. 여기엔 ‘후쿠다 보고서’의 역할이 컸습니다. 후쿠다 보고서는 당시 삼성전자의 디자인 고문이었던 후쿠다 타미오씨가 작성한 56장 분량의 보고서인데요. 후쿠다씨는 삼성이 변화해야 하는 이유를 여러 측면에서 분석했습니다.

특히 그는 삼성전자 전반에 퍼져있는 디자이너를 바라보는 시각 차이와 디자인에 대한 낮은 인식 수준을 삼성 디자인이 성장하지 못하는 이유로 지적했는데요. 이 보고서는 추후 삼성전자의 디자인 혁신을 위한 중요한 전환점이 됐습니다.

이후 삼성전자는 신경영 선언에서 “앞으로는 디자인하는 사람이 제일 중요해지고 개성화로 간다”고 말했는데요. 이는 디자인에 대한 높은 관심을 보여주는 동시에 앞으로 디자인이 삼성전자의 경쟁력이 될 것임을 암시하는 대목입니다.

디자인 인재 양성 그리고 삼성 디자인 철학의 시작

신경영 선언 이후 삼성전자는 다가올 디자인 경쟁력 시대에 대비해 창의적인 인재 양성에 힘을 쏟았습니다. 1993년 삼성전자는 디자인 산업 발전에 기여할 잠재력을 갖춘 대학생들에게 자유로운 창작 활동과 다양한 경험을 해볼 수 있는 ‘삼성디자인멤버십’ 제도를 시작했는데요. 삼성디자인멤버십은 출범 이래 20년간 다양한 분야에서 고루 활동하는 800여 명의 회원을 배출했습니다.

또 삼성전자는 1995년엔 SADI(Samsung Art and Design Institute)를 설립하고 기업과 시장의 요구를 실제 교육 과정에 적용해 현장과 실무를 이해하고 이론과 실제의 균형감각을 갖춘 인재를 양성하기 시작했는데요. 세계적인 수준의 디자인 교육과 연구센터 육성을 위해 ‘삼성 디자인 연구원(IDS)’를 설립하고 글로벌 디자인 인재 양성에도 힘썼습니다.

1996년, 디자인 혁명의 해

이 시기 삼성전자는 ‘사용자에서 출발하여 내일을 담아내는 디자인’이라는 디자인 철학을 발표하고 디자인 이념과 지침을 수립했습니다. 이때 만들어진 디자인 철학은 최근 출시된 제품에도 고스란히 녹아 있는데요. 삼성전자는 1996년 세운 디자인 철학과 이념을 바탕으로 시대 변화에 맞게 5년마다 디자인 전략을 재정립해 수행하고 있습니다.

디자인이 경영에 미치는 지대한 영향을 방증하듯 2001년 삼성전자의 디자인 조직은 CEO 직속체제인 ‘디자인경영센터’를 독립적으로 운영하며 디자인 경영이라는 용어를 최초로 사용했는데요. 같은 해 삼성전자는 디자인 전략 1.0 ‘Simplicity with Resonance’을 발표하고 삼성다운 디자인 요소를 발굴, 적용해 디자인 외관의 완성도를 높이기 시작했습니다.

뿐만 아니라, 삼성전자는 제품의 사용성 향상을 위하여 사용자인터페이스(User Interface, 이하 ‘UI’) 혁신팀을 디자인경영센터 내부에 신설하고, UI 가이드라인을 수립했는데요. 이후 UI 혁신팀은 사용자경험(User eXperience, 이하 ‘UX’) 인력의 전문화와 조직 확대를 거쳐 UX 센터로 성장했습니다.

애니콜의 성공에서 보여준 폭발적 디자인 역량

2000년에 들어서면서 그동안 축적된 디자인 역량이 빛을 발휘하기 시작했습니다. 삼성 휴대폰에서 텐밀리언셀러폰이 탄생하기 시작한 것인데요.

삼성전자는 2002년 4월 언제(anytime) 어디서나(anywhere) 전화를 받을 수 있다는 뜻의 애니콜 SGH-T100 모델을 출시해 텐밀리언셀러의 판매고를 기록했습니다. 이건희 회장이 직접 제품 개발에 관여한 것으로 알려지면서 일명 ‘이건희폰’으로 불렸던 이 제품은 조약돌 모양의 디자인에 세계 최초로 컬러 액정표시장치(LCD)를 탑재해 아시아와 유럽 등에서 큰 인기를 끌었습니다.

또한, 삼성전자는 2003년 자동차 디자이너 출신의 디자이너가 디자인한 SGH-E700(일명 ‘벤츠폰’)에 프리미엄 디자인을 적용했는데요. 노르웨이의 한 기자가 ‘휴대전화의 메르세데스벤츠’, ‘사회적 지위, 부와 전통의 상징’이라고 이를 호평하면서 SGH-E700은 1000만 대의 판매고를 기록하기도 했습니다.

한편 삼성전자는 2004년 네모난 박스 형태 일색이던 DLP 프로젝션 TV 시장에 T자형 L7 TV를 시장에 선보였습니다. L7 TV는 그 해 ‘IDEA 디자인 어워드’에서 금상을 받았는데요. 이때부터 삼성 TV는 시장에서 주목받기 시작했습니다. 이후 “트렌드를 쫓지 말고 트렌드를 만드는 사람이 되자(Not a trend follower, but a trend setter)”라는 캐치프레이즈를 내세운 삼성전자의 TV 선행 디자인 DNA는 로마, 보르도 등의 제품으로 이어졌습니다.

세계적인 디자인으로 도약

적극적은 해외연구소 설립과 글로벌 자문단 운영은 삼성전자의 디자인이 세계적인 수준으로 성장하는데 크게 기여했습니다. 1991년 설치한 삼성 디자인 도쿄 연구소(SDT, Samsung Design Tokyo)는 삼성전자의 유일한 디자인 거점이었는데요. 삼성전자는 1996년에 일본 디자인 연구소(SDJ, Samsung Design Japan)를 설립, 2000년에 미국과 영국에 삼성 디자인 연구소를 차례로 설립해 디자인 거점을 늘려나갔습니다.

또한, 삼성전자는 이탈리아·독일·미국·일본에 글로벌 자문단을 운영하는 등 본격적인 디자인 글로벌화에 나섰는데요. 현재 삼성전자는 미국(샌프란시스코), 영국(런던), 일본(동경), 중국(상하이), 이탈리아(밀라노), 인도(노이다) 등 6개 거점의 해외디자인연구소를 운영하며 현지의 사회·문화·라이프스타일 조사와 트렌드 예측을 통해 글로벌 감각에 맞는 디자인을 개발하고 있습니다.

2000년대는 디지털 디자이닝 시대!

디지털이 발달하며 디자이너들의 작업에도 변화가 생겼습니다. 1970년대부터 1990년대까지를 아날로그 디자이닝 시대로 정의했다면 2000년대부터는 ‘디지털 디자이닝’ 시대가 시작됐는데요. 디지털 디자이닝은 크게 △디자인 선행기획 △디자인 콘셉트 변화와 사용자경험의 대두 △디지털 디자인(3D Modeling, Rendering & Simulation)으로 설명할 수 있습니다.

디자인 선행기획은 상품기획 이외의 시장과 트렌드에 대한 조사·분석을 통해 디자인 정체성을 확립하고 이론적 디자인 콘셉트 논의하는 것을 말합니다. 삼성전자에서는 90년대 후반부터 디자인 선행기획이 시작됐는데요. 이를 통해 삼성전자는 제품 콘셉트를 보다 명확히 정립할 수 있을 뿐 아니라, 시장 분석을 통해 조금 더 앞선 디자인 개념을 도입할 수 있었습니다. 또 디자인 선행 기획은 2000년 이후 자체적으로 차기 라인업을 예측하고 미리 디자인해 결정짓는 원형 디자인 프로세스 도입의 토양이 됐습니다.

디자인 정체성이 확립된 후엔 소비자와 시장에 대한 충실한 연구·분석에 의거한 디자인 콘셉트 기획이 이뤄졌습니다. 또 2000년대부턴 유니버설 디자인(Universal Design)이 도입돼 초기 단계의 UX 연구가 시작됐는데요. 2005년 이후 삼성전자에선 UX 인력의 전문화와 조직 확대가 이뤄졌습니다.

이 시기에 디자인 전공 인재뿐 아니라 다양한 전공의 인재들이 디자인 조직으로 흡수됐는데요. 그 결과 디자인 기획 콘셉트 선행 단계가 탄탄해지기 시작했고 프로젝트의 성격에 따라 디자인 스타일링은 전체 프로세스의 일부에 지나지 않을 정도가 되기도 했습니다.

또 디지털 디자이닝 시대가 도래하면서 디자이너들은 화면상에서 디자인을 입체적으로 느낄 수 있는 3D CAD의 도입, 디지털 목업을 수월하게 수행할 수 있게 됐는데요. 이를 통해 컬러, 질감, 형태, UI의 수정도 보다 자유로워졌습니다.

그 덕분에 디자이너들은 하드 목업이 나오기 전 단계에서 더 많은 디자인 안을 검토, 품평 시 디자인 의도가 잘 반영된 디자인을 제안하고 자세히 평가할 수 있게 됐는데요. 더 효과적인 디자인이 이뤄지면서 삼성 디자인도 급격히 성장했습니다.

이 시기 삼성전자가 다수의 텐밀리언셀러 제품을 디자인하며 글로벌 시장에서 주목받을 수 있었던 이유는 기술 발달로 디자인 작업이 더욱 편리해진 것도 있지만, 디자인 역량 향상을 위해 인재를 양성하고 해외 디자인 연구소를 설립한 결과이기도 한데요. 이어지는 연재에서는 삼성전자의 디자인 전략 2.0부터 3.0까지의 과정을 소개해드릴 예정입니다. 미래 경쟁력으로 자리 잡은 삼성 디자인 이야기, 많이 기대해주세요.

design.samsung.com에 접속하시면, 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.

일찍이 디자인의 중요성을 인지한 삼성전자는 1970년대부터 디자인 경쟁력 확보를 위해 부단히 노력해왔습니다. 1971년 영업부 판촉과 소속 제품 디자인으로 출발한 삼성 디자인은 시대의 변화에 따라 진화했는데요. 과거 장식에 그쳤던 디자인은 제품 외관 설계와 차별화를 통해 점차 전략과 기획의 출발이자 경영의 핵심이 됐죠.

이제 삼성전자에서 디자인은 외적인 아름다움과 감성의 영역을 넘어 사용자와 사회·환경에까지 의미 있는 변화와 가치를 만드는 ‘가치 창조자’로 자리매김하고 있는데요. 삼성투모로우에서는 삼성 디자인이 걸어온 40년의 발자취를 돌아보고 앞으로 삼성 디자인이 나아갈 길을 알아보려 합니다.

삼성전자 최초의 제품 디자이너 탄생

1969년 설립된 삼성전자의 디자인은 ‘디자인’이라는 개념조차 생소하던 1971년에 출발했습니다. 이 시기 디자인은 빠르게 변화하는 시장 환경에 대응하기 위해 제품 설계가 끝난 뒤 외관을 장식하는 것에 불과했는데요. 1980년대부터 제품 디자인이 상품 차별화의 도구로 활용되면서 점차 그 영역이 확대됐죠.

삼성전자는 1971년 영업부 판촉과 소속으로 1명의 디자이너를 채용하며 본격적으로 디자인에 관심 갖기 시작했는데요. 공업 디자이너로 삼성전자에 입사한 홍성수 명예교수가 그 행운의 주인공이었습니다.

홍 교수는 삼성전자의 첫 제품 디자이너로 중앙일보에 난 공업 디자이너 채용 공고를 보고 지원했다고 하는데요. “ ‘공업 디자인이 뭔가요?’라는 첫 질문으로 면접이 시작됐다”며 당시를 회상했습니다.

포괄적인 면접관의 질문에 홍 교수는 시장조사·경쟁사 조사·모델링 작업 등을 거쳐 제품을 양산화하는 공업 디자인의 과정을 10분가량 이야기했다고 하는데요. 보통 3분 이내로 답변을 끝내야 하는데 면접관들은 홍 교수의 이야기를 중지시키기는커녕 매우 관심 있게 들었다고 합니다.

보름이 지났을까요. 홍 교수는 최종 합격 통보를 받았는데요. 2~30명의 지원자 중 합격자는 오직 홍 교수뿐이었다고 하네요.

시작은 한 명의 디자이너였지만 삼성 디자인은 추후 설계팀, 종합연구소를 거쳐 1983년엔 삼성전자 통합 디자인실로 승격, 분리됐는데요. 삼성 디자인의 규모가 점차 확장되며 총 55명의 디자이너가 삼성전자만의 차별화된 디자인을 선보이기 시작했습니다.

디자인 경영, 대단원의 막을 열다

삼성 디자인을 논할 때 빼놓을 수 없는 말이 ‘디자인 경영’입니다. 일찍이 디자인의 중요성을 인식한 삼성전자는 디자인 경영에 힘써왔는데요. 사내 디자이너들을 대상으로 ‘삼성 굿 디자인전’을 열어 디자이너들이 마음껏 열정을 펼칠 수 있는 장을 만든 것은 물론, 해외 출장의 기회를 줘 선진 문물을 접할 수 있게 했습니다.

1983년 서울 로열 호텔에서 처음 열린 ‘삼성 굿 디자인전’은 당시 디자이너들의 창작 열망을 해소해주는 유일한 창구였는데요. 항상 경쟁사의 제품을 염두에 두고 제품을 디자인하던 디자이너들이 이날만큼은 자신의 창작 욕구를 마음껏 발산했다고 하네요.

▲ 삼성 굿 디자인전 현장(왼쪽)과 삼성 디자인 도쿄 연구소에서 근무하는 디자이너들(오른쪽)

또 디자이너들에겐 드물지만 해외 출장의 기회도 주어졌습니다. 해외 출장은 디자이너들에게 특전과 같은 느낌이었는데요. 하지만 디자인 지사가 없었던 시절 해외 출장은 주로 전시 지원이나 참관에 불과했습니다.

삼성전자는 1987년부터 본격적인 디자인 경영을 실시했습니다. 삼성전자는 해외 디자인 연구를 위해 동경에 최초로 삼성 디자인 도쿄 연구소(SDT, Samsung Design Tokyo)를 설립하고 디자이너들에게 선진 디자인 기법과 프로세스를 전수했는데요.

이때 삼성전자는 일관된 상품을 기획하고 디자인하기 위해 수원 생산라인 개발부서 소속이었던 디자인팀을 분리, 상품기획 조직과 통합했습니다. 그 결과, 서울엔 새롭게 ‘상품기획센터’가 신설됐는데요. 디자이너와 디자인 조직의 역량이 세계적인 수준으로 도약할 수 있는 기본적인 틀을 갖춰지면서 삼성 디자인은 빠르게 성장했습니다.

아날로그 디자이닝, 그것이 궁금하다!

1970년대부터 1990년대까지 삼성 디자인의 태동기를 알아보면서 ‘디지털이 발달되기 전 디자이너들은 어떻게 제품 디자인을 했을까’라는 궁금증이 생기셨을 겁니다. 삼성전자는 이 시기를 ‘아날로그 디자이닝’ 시대라 정의하는데요.

아날로그 디자이닝 시대의 디자인은 △디자인 콘셉트 맵 작성 △아이디어 스케치 △렌더링 △2D 드로잉 △ 소프트 목업 △하드 목업 순으로 진행됐습니다.

디자이너들은 제품 디자인을 할 때 가장 먼저 디자인의 방향을 결정하기 위해 수집된 카탈로그를 오려 붙이는 이미지 맵핑 작업을 하는데요. 이를 디자인 콘셉트 맵 과정이라 부릅니다.

디자인 콘셉트가 결정되면 바탕으로 사인펜이나 마카펜으로 아이디어 스케치를 하는데요. 당시엔 스케치 능력이 좋으면 우수한 디자이너로 여겨지기도 했습니다.

아이디어 스케치를 마치면 몇 가지 안을 선택, 도면의 바로 전 단계인 정밀한 렌더링 작업에 들어가는데요. 제품 디자인의 한 부분이 달라지면 전체를 다시 그려야 해 디자이너들이 꼬박 밤을 지새우는 일도 많았다고 하네요.

렌더링을 통해 디자인 안이 좁혀지면 도면 작업을 시행하는데요. 작업이 진행되면 될수록 디자인 도면은 점차 설계 도면에 버금갈 정도로 복잡성과 전문성을 띠게 됩니다.

아주 중요한 모델이거나 입체적인 형상 확인 꼭 필요한 제품 디자인은 하드 목업 전에 소프트 목업 작업을 거치기도 합니다.

목업은 제품의 실제 크기로 디자인 모형을 만드는 작업을 말하는데요. 하드 목업은 실제 제품과 구분하기 어려울 정도로 사실감 있게 완성됩니다.

아날로그 디자이닝의 긴 과정을 거쳐 최종 제품 디자인이 결정되면 제품은 그제야 설계 이관과 제작 작업에 넘겨지는데요. 한 제품이 탄생하기까지 디자이너들이 정말 많은 시간을 투자하고 노력한다는 것을 알 수 있습니다.

현재의 모습과는 달리 삼성 디자인의 시작은 미비했습니다. 하지만 지속적인 관심과 투자를 통해 삼성 디자인은 조금씩 성장해 나갔는데요. 단 한 명의 디자이너로 시작했던 삼성 디자인이 이젠 기술과 감성을 아우르는 디자인으로 전 세계 소비자들을 감동시킬 정도죠.

이어지는 연재에선 삼성전자의 디자인 철학에 대해 보다 심도 깊은 이야기를 나눠보려고 하는데요. 많은 관심과 기대 부탁드립니다.

design.samsung.com에 접속하시면, 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.

이탈리아 경제는 유럽의 다른 나라와 마찬가지로 불황에 직면해 있습니다. 특히 40세 이하 청년 실업률이 50%에 육박할 정도로 심각한데요. 반면에 부모 세대의 취업률은 비교적 안정적으로 유지되고 있죠. 여기에는 세계적으로 그 우수성을 인정받고 있는 이탈리아의 ‘장인 기술’에 대한 후광이 큰데요.

삼성전자는 청년 실업을 해소하는 것은 물론, 이탈리아의 장인 기술을 이어가기 위해 각 분야 위대한 장인들의 온라인 워크숍 ‘삼성 마에스트로 아카데미’를 열었습니다. 젊은 세대들이 마스터 장인들의 기술과 지혜를 통해 열정과 기회를 발견하기를 바라는 마음으로 삼성전자는 장인들과 젊은이들을 연결 해주고 있는데요. 이 워크숍을 통해 선보인 디자인 결과 중 하나가 바로 ‘삼성 스마트 바이크(Samsung Smart Bike)’입니다.

삼성 마에스트로 아카데미가 맺어준 인연, 세계적인 장인과 신진 디자이너

 “저는 12세 때부터 지금까지 4000개 이상의 자전거 프레임을 제작해 왔습니다. 자전거 프레임 빌더로서 혁신적인 재료들을 적용하기 위해 노력했고, 1995년에는 세계 최초의 알루미늄 프레임을 만들어냈습니다. 자전거를 두 손으로 직접 만들고 싶다는 여성을 만나니 기쁘고, 존경스럽다는 생각이 들었습니다.”

-마에스트로 조반니 펠리쫄리(Giovanni Pellizzoli)

“노바라에 사는 31살 앨리스입니다. 저는 일하고 있어도 늘 내일에 대한 두려움이 있었습니다. 그러다 어릴 적 사랑했던 ‘자전거’를 떠올렸고 프레임을 직접 설계, 조립해 나만의 자전거 가게를 열고 싶었습니다. 그렇게 저는 마에스트로 아카데미를 알게 됐고, 그곳에서 자전거 프레임의 거장인 조반니 펠리쫄리를 만났습니다.”

-앨리스 비오티(Alice Biotti)

삼성 스마트 바이크, 도시문제 해결에 나서다! 

세계적으로 명성이 자자한 이탈리아의 유명 프레임 빌더 조반니 펠리쫄리와 신진 디자이너 앨리스가 함께 만든 ‘아름다운 수제 자전거’라는 이유만으론 삼성 스마트 바이크의 특별함을 설명할 수 없습니다.

이탈리아 통계청에 따르면 자전거는 이탈리아 국민들이 가장 위험하게 생각하는 이동수단 중 하나인데요. 실제로 이탈리아는 유럽 국가 중 자전거 사고 사망률이 가장 높습니다.

장인과 젊은 디자이너는 자전거의 위험성이라는 문제에 주목해 세련되면서도 안전한 자전거를 디자인하기 시작했는데요. 둘은 자전거 프레임 내부에 스마트한 구성 요소를 삽입, 삼성 스마트폰으로 자전거의 레이저 프로젝터, 리어뷰 카메라, GPS 시스템 등의 기능을 제어할 수 있도록 했습니다. 그 결과, 이탈리아의 도시문제를 해결하면서 라이더의 안전까지 보장하는 삼성 스마트 바이크가 탄생했습니다.

도로 위 안내자, 레이저 프로젝터

삼성 스마트 바이크에 설치된 레이저 프로젝터는 레이저 빔으로 달리는 도로 위에 독립적인 바이크 라인을 만들어줍니다. 포크와 시트 스테이에 위치한 4개의 레이저 프로젝터는 스마트폰으로 온·오프를 조정할 수 있고 자동으로 설정해두면 주행 시 주변의 밝기를 인식해 스스로 작동합니다.

후방 안전까지 책임지는 리어뷰 카메라(Rear View Camera)

삼성 스마트 바이크의 기술 중 특히 리어뷰 카메라는 라이더의 안전을 확실하게 보장하는 혁신적 기술로 평가받고 있습니다. 라이더의 뒤편을 카메라로 찍어 스마트폰으로 실시간 중계해주는데요. 리어뷰 카메라는 라이더가 후방의 위험요소를 쉽게 인지하면서 주행할 수 있도록 도와줍니다.

세상과 소통하는 자전거, 삼성 스마트 바이크 

자동차의 내비게이션과 같은 역할을 하는 삼성 스마트 바이크의 GPS 시스템은 현재 위치, 목적지까지의 경로와 같은 단순 정보만을 제공하지 않습니다. 더 나아가 소셜 채널의 역할까지 하고 있는데요. 라이더는 주행 중 사람들이 자주 이용하는 경로를 안내받을 수 있고, 자신이 달린 경로를 상대방에게 공유할 수도 있습니다. 뿐만 아니라, 자전거 도로가 필요한 지점을 설정해 지방 자치 단체에 요청할 수도 있죠.

곡선의 알루미늄 프레임으로 안정적인 주행 

조반니 펠리쫄리의 팬이라면 앨리스와의 협업을 통해 그가 어떤 프레임을 탄생시켰을지가 가장 궁금할 것입니다. 삼성 스마트 바이크의 프레임은 알루미늄 소재를 사용했으며, 유연한 곡선으로 디자인됐는데요. 이 곡선 디자인은 라이더가 도로에서 느낄 수 있는 위험한 진동을 중화하는 역할을 합니다.

이탈리아의 장인 정신과 삼성의 첨단 기술의 만남

삼성 스마트 바이크는 시제품으로 제작돼 현재는 세상에 단 한 대뿐입니다. 그러나 역사와 예술성을 자랑하는 이탈리아의 장인 정신과 삼성의 첨단 기술력이 만나, 현재의 문제를 해결하는 미래의 자전거를 탄생시켰다는 점에서 그 의미를 찾을 수 있는데요. 언젠가 앨리스의 자전거 가게에서 스마트 바이크를 구입할 수 있는 날이 오지 않을까요? 많은 이탈리아인들이 더 여유롭고 안전하게 삼성 스마트 바이크를 타고 달리는 순간을 상상해봅니다.

design.samsung.com에 접속하시면, 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.

삼성전자가 이탈리아 밀라노에서 4월 9일(현지시간) 개막한  '제52회 밀라노 가구박람회'에서


「내게 너무 환상적인 세상(What a Wonderful World)」을 주제로 특별전시회를 개최했습니다.

삼성전자는 새로운 라이프 스타일을 창출하고 소비자에게 의미 있는 경험을 제공하고자 하는 삼성전자의


디자인 철학을 전달하기 위해 2011년부터 전시회에 참가해 특별전시회를 열고 있습니다.  

세계적인 건축 예술의 거장 프랑수와 콘피노와 협력

스위스 태생의 세계적인 건축 예술가인 프랑수아 콘피노(François Confino)씨와 협력해 제작한 삼성전자


전시관은 관람객들이 상상 속에서 꿈꿔 왔던 세계를 체험할 수 있게 구성되었는데요. 

관람객들은 전시장의 갤럭시 SⅢ로 전시장 벽면에 그려져 있는 나무와 나비의 움직임을 자유롭게 만들 수 있는


등 삼성의 스마트 기술로 생각만 했던 것들을 현실에서 구현하는 경험을 할 수 있습니다.

또한, 나무의 크기와 색상을 바꾸기도 하고, 나비의 움직임을 조절하는 등 스토리를 직접 재창조함으로써 본인이


상상하는 이야기를 현실에서 구현해볼 수 있습니다.

한편, 삼성전자의 디자인은 "Make it meaningful" 이라는 테마 하에 제품 외관 디자인을 포함하여 쉽고


스마트한 사용성, 인간과 교감하는 디자인 등을 기본 방향으로 하고 있습니다. 

밀라노 가구박람회는 가구 뿐 아니라 패션, 자동차, IT 등 디자인에 관련된 모든 분야의 브랜드들이 참여하는


세계 최대의 디자인 전시 행사로 4월 9일부터 14일까지 이탈리아 밀라노에서 열립니다.

☞ 국내 IT 기업 유일, '밀라노 가구박람회' 특별전시회 개최[SMNR]
☞ 건축예술 거장 Itola Rota와 함께 한 밀라노 가구박람회
☞ [GALAXY SⅢ] ‘갤럭시SⅢ’ 전격 공개, 인간 중심의 감성 경험 제공[SMNR]
☞ 2013 밀라노 가구박람회

삼성전자는 2004년도부터 9년간 International Design Excellence Awards(IDEA)에서 기업부문 누계 수상 1위를 차지했습니다. 그 지속적인 디자인 경영의 성과는 신기하게도 디자인 전문가가 말하는 ‘진화’와 비슷한데요. 미국 산업 디자이너 협회(ISDA) 전문가들을 직접 만나보실까요?

산업 디자인이란?

IDSA chairmen, George McCain은 산업 디자이너가 사용자, 소비자를 위한 대리인이라고 말합니다. 대량생산과 가격 결정 등의 기업적 요소에서 자유롭게 사용자 위주로 생각한다는 뜻입니다.

IDSA 2012 Conference Chair, Charles Austen Angell은 또 산업디자인을 ‘형태와 기능의 조화’라고 말합니다. 그 조화가 사용자의 역동적인 경험에 지대한 영향을 끼친다는 이야기입니다.

디자인은 어떻게 변화해왔는가?

IDSA chairmen, George McCain은 지난 30~40년 간의 디자인 변화에 관하여 설명했습니다. 대량생산이 최고이던 시절을 지나 컴퓨터의 등장으로 모든 것이 변했다고 합니다. UX 디자인이라는 이름의 사용자 경험 위주의 디자인이 앞으로 점점 더 중요해질 것도 강조했습니다.

IDSA 2012 Conference Chair, Charles Austen Angell도 디자인의 예술적 가치보다 사용자가 공감하는 가치에 더 무게를 두게 되었다고 설명합니다. 사용자가 쉽게 선택할 수 있는 디자인을 제시하게 되었다는 내용입니다.

삼성 디자인의 진화

삼성 전자의 디자인 변화는 어땠을까요? 디자인 그룹 장동훈 전무는 디자인 경영의 변천사를 언급해서 설명합니다. 제품 외관에 중점을 두었던 디자인 1.0, 사용성과 감성 품질에 초점을 맞췄던 디자인 2.0 시대를 지나 삶의 종합적인 가치를 제안하는 디자인 3.0 시대로 접어들었다는 설명입니다. 디자인 전문가들의 말과 정확히 일치하는 내용이 주를 이룹니다.

삼성 디자인에 관한 전문가 평가

IDSA chairmen, George McCain와 IDSA 2012 Conference Chair, Charles Austen Angell 그리고 Industrial Designer, Joel Gaona의 평가입니다. 긍정적인 평가와 함께 삼성전자 제품을 직접 경험한 일화도 들려줍니다. 

삼성 디자인에 관한 일반인 평가

4명의 ISDA 관람객이 번갈아가면서 삼성 디자인을 평가합니다. 기능과 모양의 조합, 인간적이고 공감할 수 있는 디자인 그리고 스마트한 품질을 잘 표현했다는 내용이 주를 이루는데요. 딱히 단점을 꼽기 어렵다는 대답도 인상적입니다.

잘 보셨나요? 그 동안의  디자인 경영이 이번 IDEA 수상에서도 빛을 발할 수 있었습니다. 앞으로도 삼성전자 디자인에 많은 기대와 관심을 부탁드리겠습니다!

☞ 삼성전자, IDEA에서 최다 수상기업으로 선정되다 
☞ 최고 권위의 디자인 공모전’IDEA 2012’ 최다 수상 기업 선정[SMNR]
☞ “삼성전자, IDEA 2011 최다 수상 쾌거!”[SMNR]

IDEA(International Design Excellence Awards) 2012

세계 최고의 감독과 배우가 모인 유명 영화제와 시상식을 본 적이 있으신가요? 레드카펫을 수놓은 스타들의 향연에 엄청난 규모의 취재진이 플래시를 터뜨리고, 세계 최고 수준의 작품이 모여 우열을 겨룹니다. 디자인에도 그러한 시상식이 존재합니다. 최고의 인재와 업계 선두주자가 모인 곳, 세상의 변화를 꿈꾸는 아이디어가 경쟁하는 곳 바로 IDEA 2012입니다. 

미국 산업 디자이너 협회(ISDA)가 주관한 세계 최고의 디자인 공모전인 ‘IDEA(International Design Excellence Awards) 2012’는 2012년 8월 18일 보스턴에서 개최되었습니다. 19명의 임원으로 구성된 심사위원회는 수많은 후보 중에서 결선 진출자를 신중하게 선별했습니다. 그리고 금, 은, 동상 수상자가 결정되었죠.

산업 디자인이 미학, 비용 절감의 차원을 넘어 진화함에 따라 심사위원회는 혁신, 사용자와 고객 편익, 지속 가능성, 사회적 영향력, 통찰력을 비롯한 여러 평가 요소를 함께 고려했다고 전합니다.

7개 제품의 본상 수상과 13개 제품의 파이널리스트 진출 – 단일 기업 최다 

삼성전자가 2004년도부터 9년간 IDEA (International Design Excellence Awards)에서 기업부문 누계 수상 1위를 거둔 것은 지속적인 디자인 경영의 성과를 보여준 것이며  2012년 올해 역시 7건의 Gold(4), Silver(2), Bronze(1)를 수상하여 우수한 디자인 역량을 증명하였습니다. 이 외 파이널리스트에 진출한 제품도 무려 13개랍니다. ^^

특히 올해 3건의 금상을 받은 의료기기 디자인은 어쩌면 삼성전자가 의료 기기를 디자인한다는 것이 미국 디자인계에는 매우 생소하지만, 삼성전자의 역동적인 새로운 도전에 대해 강한 인상을 남긴 듯 합니다.  

디자인경영센터 전략팀장 장동훈 전무의 수상 소감을 들어 볼까요? 

의료 장비 수석 디자이너 김정훈 역시 기쁨을 감추지 못하는 모습입니다.

금, 은, 동상 수상자들은 IDSA 연례 총회 개최 장소 바로 옆에 있는 갤러리에서 모습을 드러냈습니다. 총회 참석자 대부분이 디자인 업계에 잔뼈가 굵은 전문가들이었습니다. 이 많은 전문가들이 모두 올해 최고의 디자인을 보기 위해 여기에 온 셈이죠.

실제 시상식 현장에서 많은 분들과 얘기를 해보니 삼성 디자인이 매년 좋은 성과를 거두고, 혁신적인 디자인을 선보인다는 사실 자체가 그들에게 amazing 하게 느껴지고 있다는 것을 강하게 느낄 수 있었습니다. ^^* (뿌듯뿌듯~)

아래는 FAST COMPANY 사이트에 올라가 있는 IDEA 지난 5년간 수상현황과 2011년도 수상현황입니다. 올해 데이터가 있으면 좋은데 아직 업데이트가 안되었나보네요 ^^;;  이미지 클릭하시면 해당 사이트로 이동됩니다.

※ 출처 : fastcodesign.com/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다

▲ 지난 5년간 IDEA 수상 현황 (기업부문 1위 : 삼성전자 / 학교부문 2위 : 삼성디자인멤버십,sadi)

2011년도 IDEA 수상 현황 (기업부문 1위 : 삼성전자)

IDEA에서 9년동안 기업부문 누적수상 1위, IDEA와 더불어 양대산맥으로 불리우는 <iF 디자인 어워드>에서도 2012년에 금상 2개를 포함해서 총 44개 제품에서 수상을 했고 2011년에는 30개 제품에서 수상을 하는 등 기업부문 랭킹 1위를 기록하고 있습니다. 또한 삼성디자인학교(Samsung art & design institute)가 2006년부터 iF, IDEA, 레드닷 어워드에서 무려 93회의 수상을 하였고 iF 어워드 학교랭킹에서는 현재 2위에 올라있습니다.

▲ iF 어워드 기업부문 랭킹 1위 : 삼성전자

iF 어워드 학교부문 랭킹 2위 : sadi

그밖에 참석자들과 만나 각자의 생각을 듣고, 삼성전자 디자이너들과 삼성전자 디자인의 기반과 철학에 대해 얘기를 나누기도 했는데요. 다음 시간에 모든 내용을 공개하겠습니다. 기대해주세요 ^ㅡ^

☞  최고 권위의 디자인 공모전’IDEA 2012’ 최다 수상 기업 선정[SMNR]

☞ “삼성전자, IDEA 2011 최다 수상 쾌거!”[SMNR]