오늘 제가 들고 온 이야기의 주인공은 ‘제품’이 아니라 ‘제품 전시 기술’입니다. 정식 명칭은 ‘센터스테이지(CENTERstage)’죠. 사실 투모로우 블로그에서 처음 소개되는 개념은 아닙니다. 지난 8월 초엔 이 공간에 센터스테이지 개발진 인터뷰 기사가 등장하기도 했죠.

센터스테이지가 제대로 빛을 발한 건 지난달 초 독일에서 열린 IFA(국제가전박람회) 2014 행사장에서였습니다. 삼성전자는 여러 부스 중 한 곳에 센터스테이지 기술을 채택, 제품 한 대 없이도 관람객의 발길을 붙들었는데요. 어떤 모습이었는지 한 번 보실까요?

분명히 삼성전자 로고가 분명한데 제품은 보이지 않죠? 이 광경을 처음 접한 고객이라면 좀 놀랄 수도 있었을 것 같습니다. 이번엔 다른 사진을 한 컷 더 보여드릴게요.

이제껏 대부분의 고객의 머릿속에 담긴 가전 매장의 모습은 ‘냉장고·세탁기·청소기 등 종류별 최신 제품이 보기 좋은 곳에 전시돼 있고 기타 제품은 종이 팸플릿이나 홈페이지를 통해 찾아보는 공간’이었습니다. 하지만 올해 IFA에서 선보인 센터스테이지 활용 부스에선 도합 열 걸음도 안 되는 벽면 공간을 활용, 50종이 넘는 제품이 전시됐다고 합니다. 어떻게 이런 ‘마법’이 가능했을까요? 궁금해하실 여러분을 위해 제가 독일 현지에서 직접 이윤철 삼성전자 생활가전사업부 상품기획그룹 상무를 만나 배경 설명을 들었습니다. 아래 동영상 파일을 클릭해보세요.

 
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아하, 센터스테이지의 비결은 85형 초고해상도 UHD 디스플레이와 46형 LFD(Large Format Display, 대형 상업 디스플레이) 8대였군요.

 
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하지만 그게 전부는 아닙니다. 센터스테이지의 최대 장점은 뭐니 뭐니 해도 ‘다양한 체험이 가능하다’는 겁니다. 대형 냉장고를 예로 들어볼까요? 고객은 냉장고가 바로 눈앞에 있는 것처럼 이런저런 기능을 시연해볼 수 있습니다. 문을 열고 내부를 확인하는 것도, 특정 부분만 확대해 보는 것도 문제없죠.

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일종의 ‘가상 체험’도 가능합니다. 냉장고처럼 덩치가 큰 가전을 구입할 땐 ‘이 모델이 우리 집 주방 구조에 잘 어울릴까?’ 고민하게 마련이잖아요. 센터스테이지 기술이 적용된 전시장에선 구입하려는 모델이 다양한 주방 구조에서 배치된 모습을 미리 확인해볼 수 있습니다.

 
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어떠세요? 여러분도 한 번쯤 체험해보고 싶으시죠? 실제로 센터스테이지는 ‘가전 매장 구성의 획기적 전환점’이 될 것으로 평가받고 있답니다. 무엇보다 공간 제약 때문에 일부 제품밖에 전시할 수 없었던 한계를 거뜬히 극복할 수 있고요. 새 모델이 출시될 때마다 전시 제품을 교체하면서 들이는 시간과 비용도 혁신적으로 줄일 수 있습니다.

센터스테이지는 ‘오늘’보다 ‘내일’이 더욱 기대되는 기술입니다. 활용 장소도 비단 가전 매장에 한정되지 않고 무한히 확장될 수 있다고 하네요. 야외에서도 선명히 보이는 초고해상도 디스플레이, 비바람도 거뜬히 견디는 내구성, 필요에 따라 자유자재로 바꿀 수 있는 형태, 여기에 통신 기능까지 합쳐진다면 다양한 제품과의 연동도 가능해집니다. 머잖아 국내 가전 매장에서도 센터스테이지 기술을 만나실 수 있을 텐데요. 그땐 꼭 주변 분들에게 알은체해주세요. “몰랐어? 이게 바로 센터스테이지란 거야!”

코발트는 콜래보레이션(Collaboration), 가상현실(VR, Virtual Reality), 예술(ART)의 합성어인데요. 삼성전자는 IFA 전시 기간 중 이전의 제품 전시 중심에서 벗어나 예술가와의 협업, 가상현실 등을 통해 다양한 제품을 표현할 예정입니다.

가전제품에 예술을 더하다, IFA서 신개념 전시 선보여

삼성전자는 IFA 기간 중 유럽에서 활발히 활동하고 있는 엠마누엘 로메프(Emmanuel Romeuf), 클라스 파렌(Klas Fahlen), 안나 쾨페세스(Anna Kövecses) 등 유명 그래픽 디자이너와 일러스트 작가 3인과 협업한 생활가전 작품을 ‘아트 갤러리’에 선보이는데요.

삼성전자 드럼세탁기 ‘WW9000’과 청소기 ‘모션싱크’, ‘파워봇’ 등을 주제로 한 아트 갤러리는 제품의 주요 콘셉트와 특장점을 일러스트 작품으로 표현해 프리미엄 제품의 최신 기능들을 소비자들에게 쉽고 감성적으로 전달합니다.

아트 갤러리는 생활가전 부문에서 처음으로 시도하는 새로운 마케팅 방식이기도 한데요. ‘더 행복한 집 만들기(Creating Happier Home)’라는 삼성전자 생활가전의 브랜드 철학을 바탕으로 소비자에게 보다 친근하고 쉽게 다가가려는 새로운 시도입니다.

또한, 삼성전자는 TV 부문에서도 세계적 디지털 아티스트 미구엘 슈발리에(Miguel Chevalier)와 손잡고 삼성 커브드 UHD TV를 이용한 디지털 아트 ‘커브의 기원(Origin of the Curve)’을 선보이는데요. 이번에 공개되는 작품은 아치형 구조물에 전시된 커브드 UHD TV에서 강렬한 색상의 커브 패턴이 관객의 움직임에 따라 변화하고 새롭게 진화하며 생성되는 작품입니다.

가상현실을 이용한 현실감 넘치는 제품 체험

생활가전 전시장에서는 가상 현실을 이용해 제품을 체험해 볼 수도 있습니다. ‘센터스테이지’는 삼성전자가 생활가전제품의 매장 전시 혁신을 위해 도입한 가상현실 기반의 제품 전시 솔루션인데요. 85형 크기의 초고화질 UHD 화면과 뛰어난 가상현실 기술을 통해 관람객들이 다양한 제품을 실제 크기와 동일하게 체험해 볼 수 있도록 했습니다.

예를 들어, 냉장고나 세탁기와 같은 대형 가전제품을 소비자가 직접 열어 보고 작동시켜 보면서 제품의 다양한 제품사양을 직접 비교해 볼 수 있는데요. 가상의 공간에 가전제품을 배치해 볼 수도 있어 직관적인 제품 체험이 가능합니다.

뿐만 아니라, ‘UHD+가상현실’을 통해 부피가 큰 가전제품들을 한 곳에서 보여 줄 수 있기 때문에 많은 공간이 필요했던 기존 전시 기법의 한계를 뛰어넘어 이번 IFA 2014에 공개된 삼성전자의 40여 개 생활가전 제품의 전체 라인업을 모두 볼 수 있습니다.

삼성전자는 딱딱하고 복잡하게만 보이는 가전제품에 따뜻한 감성을 접목한 다양한 시도를 하고 있는데요. 감성적인 제품 전시를 통해 소비자들에게 한 발 더 다가갈 수 있도록 지속적으로 노력할 것입니다.